Управление социальным развитием коллектива ООО «ОРтранс»

Дипломная работа

В настоящее время поиск путей активизации человеческого фактора внутри организации и учет социально-психологических особенностей всех членов трудового коллектива является одним из решающих условий повышения эффективности деятельности любой организации. Все больше и больше работодателей понимают важность и растущее значение социальной составляющей организации, а также тот факт, что без менеджмента, максимально учитывающего и реализующего социальный фактор, невозможно выжить и успешно развиваться. В постоянно меняющемся условия эксплуатации внешней среды.

Современные условия деятельности организаций диктуют необходимость построения принципиально новых основ управления социальным развитием организаций. При этом основной акцент следует сделать на человеке как главном элементе этой системы. Содержание социальных мероприятий предприятия фиксируется в коллективных договорах и тарифных соглашениях, значение которых должно повышаться: в частности, формы, системы и размер оплаты труда; установление надбавок работникам; доплата за работу во вредных и тяжелых условиях труда; трудоустройство; строительство жилья; услуги социально-культурного назначения; социальные льготы пенсионерам, семьям с детьми; медицинское обслуживание, физическая культура; личное страхование (помимо взносов в государственную систему социального страхования); денежные субсидии (на покупку жилья); подготовка и переподготовка кадров и др.

На основании этого должен быть составлен социальный план предприятия, включающий названные социальные программы. Только комплексный подход к решению социальных проблем в условиях ограниченных финансовых ресурсов позволит развить устойчивую тенденцию к повышению уровня жизни сотрудников компании.

Отход государства от решения ряда социальных проблем требует активизации предпринимательских предприятий в социальной сфере, расширения и обновления их социальных функций. Чем выше конкурентоспособность рынка, тем более разнообразной и обременительной должна быть внутренняя и внешняя социальная политика предпринимательских предприятий. Сокращение государственных услуг социального обеспечения не ведет к снижению потребности граждан в социальной защите. Напротив, в условиях возрастающей социальной дифференциации современного общества она будет увеличиваться. Поэтому вполне закономерно ожидать повышения значимости мер, принимаемых предприятиями (бизнесом) по социальной защите граждан от жизненных трудностей. Задача, поставленная руководством страны, еще больше усиливает растущую роль предпринимательских предприятий в реализации социальной политики.

4 стр., 1662 слов

Задачи предпринимательской деятельности организации на примере ...

... Нечаев В.И., Парамонов П.Ф. – : КубГАУ, 2012. — 466 с. 34. Нешитой К.С. Финансы предприятия – М.: Финансы и ... предпринимательство в сфере социальных и культурных услуг и в туризме. / М.А. Морозов — М.: Эксмо, 2012. – 146 с. 33. Нечаев В.И. Организация производства и предпринимательской деятельности в АПК / ...

Проблеме исследования социального развития посвящены работы таких ученых, как Н.Г. Веселова, И.Е. Ворожейкин, Б.П. Кутырев, Г.В. Щекин [8, 11, 31, 54] и др. Особое внимание вопросам оценки уровня социального развития коллектива предприятия уделяли внимание А.П. Егоршин, А.А. Кириченко, А.Н. Комозин, Е.Н. Пшеничная, Н.В. Сверкунова [15, 24, 26, 46, 47] и др. Аспекты социального планирования рассматриваются в работах А.М. Бабич, К.Д. Дахдуевой, Е.А. Девяткина, А.А. Корсаковой, Е. А. Кобец [5, 13, 14, 25] и др.

Но, несмотря на столь обширный список авторов, посвятивших свою работу аспектам социального планирования, социальные проблемы коллективов современных предпринимательских предприятий остаются нерешенными, что подтверждает актуальность данного исследования.

Цель дипломного проекта: управление социальным развитием ООО «ОРтранс».

Предмет: процесс планирования социального развития ООО «ОРтранс».

Цель дипломного проекта: разработать план социального развития ООО «ОРтранс».

Объект, предмет и цель исследования определили его задачи:

  • рассмотреть теоретические вопросы планирования социального развития предпринимательских фирм;
  • оценить уровень социального развития коллектива ООО «ОРтранс»;
  • разработать план социального развития ООО «ОРтранс».

Практическая значимость дипломного исследования заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы в качестве теоретической и методической базы при планировании социального развития предпринимательских фирм, что будет способствовать реализации принципов корпоративной социальной ответственности бизнеса на практике и переходу их к устойчивому развитию.

Теоретической основой исследования послужили учебники и учебные пособия по тематике исследования, статьи и материалы из специализированных журналов и сети Интернет.

Эмпирической базой исследования послужили локальные документы и бухгалтерская (финансовая) отчетность за 2007-2009 гг. ООО «ОРтранс».

ГЛАВА 1. управление СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ предпринимательских фирм В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

1.1 Сущность, основные цели, задачи и функции управления социальным развитием современных организаций

Многие исследователи дают трактовку социального развития, как процесса, в ходе которого происходят существенные количественные и качественные изменения в социальной сфере общественной жизни или отдельных ее компонентах – социальных отношениях, социальных институтах [18, 24, 52, 57] и т.д.

В настоящее время понятие «социальное развитие», по мнению С. Э. Майковой и Д. В. Окунева в полном объеме включает в себя [37, С. 4]:

1) социальные процессы, связанные с функционированием общественных отношений;

2) социальные процессы, обусловленные развитием общественных отношений;

3) процессы преодоления негативных социальных явлений;

4) процессы улучшения жизненных условий трудящихся.

Многие исследователи сводят социальное развитие к улучшению благосостояния работников и социальных групп. Так, И.Е. Ворожейкин считает, что социальное развитие организации – это изменение к лучшему в ее социальной среде, достижение желаемых перемен в условиях труда, быта и досуга работников, которое осуществляется по следующим направлениям:

12 стр., 5919 слов

Практические аспекты организации первичного учета на предприятии ...

... курсовой работы является изучение на примере предприятия организации первичного учета и документооборота с целью предложения мер по их совершенствованию. Задачи курсовой работы: ознакомится с теоретическими аспектами организации первичного учета на предприятии (сущность документирования, ... ответственность исполнителей за совершенные хозяйственные операции. Документы или данные документов ...

1. Создание единого статуса для всех работников, равенство в отношениях.

2. Социальное партнерство, создающее идентичность интересов руководителя и сотрудников.

3. Равенство в возможностях продвижения по карьерной лестнице.

4. Забота о нуждах работника.

5. Повышение профессионализма менеджеров [11, С. 18, 31-33].

По мнению А.Я. Кибанова, социальное развитие организации означает все изменения в ее социальной среде – в тех материальных, общественных и духовно-нравственных условиях, в которых работники организации трудятся и в которых происходят распределение и потребление благ, складываются объективные связи между личностями, находят выражение их морально-этические ценности [23, С. 311]. Соглашаясь с точкой зрения А. Я. Кибанова, отметим, что социальное развитие организации представляет собой развитие социальной среды и сферы социальных отношений, основанное на законах практической деятельности людей, проявляющееся во всестороннем улучшении качества жизни работников трудового коллектива. Управление социальным развитием организации представляет собой совокупность приемов, процедур и правил целенаправленного воздействия субъекта управления на объект на основе научных подходов, знания закономерностей протекания социальных процессов и реальной практики управления.

Выявление сущности и особенностей управления общественным развитием имеет большое практическое значение и требует теоретического осмысления. Прежде всего, необходимо обратить внимание на объект управления социальным развитием предприятия — социальную среду организации.

Как считают Девяткин Е.А., Корсакова А.А., к основным факторам непосредственной социальной среды организации относятся [14, С. 321]:

  • потенциал и социальная инфраструктура организации;
  • условия работы и охрана труда;
  • социальная защищенность работников;
  • социально-психологический климат коллектива;
  • материальное вознаграждение труда и семейные бюджеты;
  • внерабочее время и использование досуга.

Михалева Е. А. под социальной средой понимает сам персонал с его различиями по демографическим и профессионально-квалификационным признакам, социальная инфраструктура организации, и все то, что, так или иначе, определяет качество трудовой жизни работников, то есть степень удовлетворения их личных потребностей посредством труда в данной организации [38, С. 67].

На наш взгляд, к основным составляющим социальной среды организации относятся: потенциал организации, социальная инфраструктура, условия работы и охрана труда, социальная защищенность работников, социально-психологический климат в коллективе, стимулирование трудового поведения, внерабочее время и использование досуга.

10 стр., 4733 слов

Принципы социального управления

... к достижению целей системы, организации, но и представляет собой средство поддержания целостности любой сложной социальной системы, ее функционирования и оптимального развития. Под принципами социального управления следует понимать правила, основные ...