Оценка эффективности стратегического планирования: цели, методы

метки: Управление, Эффективность, Решение, Стратегический, Планирование, Компания, Анализ, Определение

Для компании любой формы собственности и любого масштаба экономической деятельности управление хозяйственной деятельностью имеет важное значение, определение также является планированием. В настоящее время руководители российских предприятий вынуждены принимать экономические решения в условиях неопределенности последствий таких решений, к тому же отсутствия экономических и бизнес-знаний и практического опыта работы в новых условиях.

Многие хозяйственные зоны, в которых работают предприятия, характеризуются повышенным риском, т.к. нет достаточного знания о поведении потребителей, позиции конкурентов, о правильном выборе партнеров, нет надежных источников получения коммерческой и иной информации. Кроме того, у российских менеджеров нет опыта управления компаниями в рыночных условиях. В маркетинговой деятельности российских компаний много проблем. Руководители компаний, производящих конечную или промежуточную продукцию, чувствуют себя ограниченными платежеспособным спросом населения и компаний-потребителей. Вопрос продаж перешел под непосредственный контроль руководства компании. Как правило, госпредприятия не имели и не имеют квалифицированного торгового персонала. Сейчас почти все предприятия осознали важность сбыто­вой программы. Большинству из них приходится решать тактические вопросы, т.к. многие уже столкнулись с проблемой затоваривания складов своей продукцией и резкого падения спроса на нее. Осталась неясна продукции на рынке. Стремясь изменить ассортимент, многие компании, производящие промышленную продукцию, переходят на товары народного потребления. Если продукция производится для промышленных целей, в некоторых случаях разрабатываются компании и подразделения, потребляющие эту продукцию. ассортимент, предприятия стали заранее прогнозировать сбыт и находить потребителей своей продукции.

При выборе потребителей менеджеры учитывают: прямой контакт, общение с конечным потребителем, платежеспособность покупателя. Весьма актуальным для предприятия стал поиск новых потребителей, освое­ние новых рынков (часть руководителей ищет новых потребителей самостоя­тельно).

Кроме того, было отмечено новое явление — взаимосвязь предприятий с новыми торговыми предприятиями, которые часто занимаются продажей части продукции предприятия, а остальная часть реализуется по старым каналам. Кроме того, компания может обращаться в компанию по всем сложным вопросам поддержки производства. Одна из тактик, гарантирующих сбыт продукции в современных российских реалиях, в условиях ограниченного платежеспособного внутреннего спроса на продукцию, — это выход на международный рынок. Однако это возможно только для компаний с высоким уровнем технологии производства, обеспечивающим конкурентоспособность их продукции.

Управление коммерческой деятельностью торгового предприятия в ...

... по совершенствованию управления коммерческой деятельностью. Глава 1. Роль управления коммерческой деятельностью торгового предприятия в условиях конкуренции 1.1. Задачи и сущность управления коммерческой деятельностью Управление - это сознательное воздействие человека на объекты и процессы с целью придания компании коммерческой направленности ...

Следовательно, менеджмент — это управление деловой деятельностью, необходимое в любой сфере экономической деятельности. В то же время остается еще много серьезных проблем и недостатков, требующих быстрого решения, что, в свою очередь, позволит российской экономике добиться стабилизации и поступательного развития.

2. Понятие планирования., Планирование

планирование — это одна из функций управления, кото­рая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их дос­тижения. планирование обеспечивает основу для всех управ­ленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориенти­рованы на выработку планов. Динамичный процесс стратеги­ческого планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции, не используя преимущества пла­нирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации. Если спроецировать все вышеперечисленное на реалии ситуации в нашей стране, можно увидеть, что планирование становится все более актуальным для российских компаний, вступающих в жесткую конкуренцию как друг с другом, так и с иностранными компаниями.

В понятие «планирование» входит определение целей и путей их дос­тижения. На Западе бизнес-планирование осуществляется в таких важных областях, как продажи, финансы, производство и закупки. При этом, конечно, все частные планы взаимоувязаны между собой.

Разработка плана основана на анализе перспектив развития организации при определенных предположениях об изменениях во внешней среде, в которой она работает. Наиболее важным элементом этого анализа является определение позиции организации в конкурентной борьбе за свои товарные рынки. На основе этого анализа формируются цели развития организации, формируются бизнес-единицы и выбираются результаты.

Требования плану

Необходимо понять и, что более важно, принять несколько связанных ключевых идей со стороны высшего руководства. Во-первых, его формулирует и разрабатывает высшее руководство, но для его реализации необходимо участие всех уровней управления. план должен обосновываться обширными исследова­ниями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в современном деловом мире, компания должна постоянно собирать и анализировать огромное количество информации об отрасли, конкуренции и других факторах.

план придает предприятию определенность, индивиду­альность, что позволяет ему привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Этот план открывает перед фирмой перспективу, которая направляет своих сотрудников, привлекает новых сотрудников и помогает продавать продукты или услуги.

Наконец, планы необходимо разрабатывать не только так, чтобы они оставались неизменными в течение длительного периода времени, но также должны быть достаточно гибкими, чтобы их можно было изменять и переориентировать по мере необходимости. Общий стратегический план следует рассматривать как программу, которая направляет деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени, давая себе отчет о том, что конфликтная и постоянно меняющаяся деловая и социальная обста­новка делает постоянные корректировки неизбежными.

Организация финансового планирования на предприятии

... одной из многих компаний я хотел бы показать организацию финансового планирования. Цель финансового планирования предприятия конкретизируется в зависимости от длительности планируемого периода, результатов анализа его финансового состояния на момент разработки финансового плана, динамики основных финансовых показателей в ...

представляет собой детальный всесторонний комплексный план. Его следует разрабатывать с точки зрения всей компании, а не конкретного человека. Он редко является основателем компании, который может позволить себе совмещать личные планы с организационными стратегиями. предполагает разработку обоснованных мер и планов достижения на­меченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический потен­циал фирмы и ее производственно-сбытовые нужды. Стратегический план должен быть подкреплен тщательными исследованиями и доказательствами. Поэтому необходимо постоянно заниматься сбором и анализом ог­ромного количества информации об отраслях народного хозяйства, рынке, конкуренции и т.п. Кроме того, план дает компании определение, личность, которая позволяет ей привлекать определенные типы работников и помогает продавать продукты или услуги. Стратегические планы должны разрабатываться таким образом, чтобы они не только оставались последовательными во времени, но и гибкими. Генеральный план следует рассматривать как программу, которая направляет деятельность предприятия в течение длительного периода времени, подлежащую постоянным корректировкам с учетом постоянно меняющегося делового и социального контекста.планирование само по себе не гарантирует успеха, и организация, создающая планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле. Однако формальное планирование может создать ряд благоприятных факторов, важных для организации бизнеса. Знание того, чего хочет достичь организация, помогает прояснить наиболее подходящий образ действий. Принимая обоснованные и систематические решения по планированию, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за неверной или неточной информации о возможностях организации или внешней ситуации. Таким образом, планирование помогает создать единство общей цели внутри организации.

Рис. 1. Выработка целей деятельности в компании.

Процесс планирования в компании начинается с определения исходных целей ее развития и деятельности, в основу разработки которых многие ком­пании кладут цели-миссии (рис. 1).

По сути, цели миссии или основные цели — это видение того, чем должна быть компания или к чему она должна стремиться. В них должны быть отражены интересы всех групп влия­ния (акционеры, менеджеры, сотрудники и рабочие, поставщики, банки, пра­вительственные учреждения, местные органы управления, общественные ор­ганизации и др.).

Цели миссии должны подчеркивать социальную значимость компании и служить средством консолидации и мотивации сотрудников компании. Интересы заинтересованных лиц и организаций (групп влияния) учи­тываются также при выработке исходных целей компании.

Первоначальные цели фильтруются через тройной фильтр: ресурсы, доступные в стране и за рубежом, окружающая среда, мощность и внутренние показатели компании. Последние два фильтра представляют собой ситуационный анализ. Результаты ситуационного анализа часто обобщаются в разделе маркетингового плана, который называется «SWOT-анализ». Результаты ситуационного анализа также включают предположения о будущих условиях работы организации, а также прогнозные оценки ожидаемого спроса на потенциальных рынках в течение периода маркетингового плана. На основе этих предположений и оценок в разделах маркетингового плана устанавливаются цели маркетинговой деятельности и выбираются маркетинговые программы.

Организация PR-деятельности компании (на примере корпорации «Amway»)

... – это управление всей совокупностью коммуникативных процессов с целью достижения взаимопонимания и поддержки. Паблик рилейшнз – система связей с общественностью, предполагающая многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между организацией (фирмой) и общественностью, ...

Схема 1. Процесс планирования

Каждый руководитель должен представлять себе, как должно осущест­вляться планирование (схема 1).

3. Организационные цели

Общекорпоративные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и конкретных ценностей и целей, которыми руководствуется высшее руководство. Чтобы действительно способствовать успеху организации, цели должны иметь ряд характеристик.

Организационные цели (общефирменные) — это конечные точки про­граммного заявления организации к которым она

конкретными и измеримыми.

Конкретный горизонт прогнозирования

достижимой, —

взаимно поддерживающими —

Цели станут важной частью процесса управления только в том случае, если высшее руководство их правильно сформулирует, а затем эффективно институционализирует, сообщит о них и будет стимулировать их реализацию во всей организации. Процесс стратегического управления будет успешным в той степени, в которой высшее руководство участвует в формулировании целей и в той степени, в которой эти цели отражают ценности лидерства и реалии компании.

Общие производственные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии компании и конкретных ценностей и целей, которыми руководствуется высшее руководство. Чтобы внести истинный вклад в успех предприятия, цели должны обладать рядом характеристик:

конкретные и измеримые цели / ориентация целей во времени / достижимые цели.

Общие (глобальные, Специфические цели

4. Оценка и анализ внешней среды.

После определения своей миссии и целей руководство бизнеса начинает диагностическую фазу процесса планирования. На этом пути первым шагом является исследование внешней среды:

оценка изменений, воздействующих на различные аспекты текущей

определение факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы; контроль и анализ деятельности конкурентов; определение факторов, представляющих больше возможности для достижения общефирменных целей путем корректировки планов.

Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к фирме факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку этого необходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается фирма, можно выделить в семь областей:

Экономические факторы, политические факторы, рыночные факторы, технологические факторы., Факторы конкуренции, Факторы социального поведения, Международные факторы

Т.о. анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Для успешного планирования руководство должно иметь полное представление не только о существенных внешних проблемах, но и о внутренних сильных и слабых сторонах организации.

Организация планирования на предприятии

... сущности содержания планирования на предприятии. Для достижения данной цели были поставлены следующие виды задач:1.Раскрыть сущность понятия планирование.2.Описание системы планирования ОАО «Казаньоргсинтез»3.Рассмотреть текущее планирование.В документе рассматриваются теоретические основы организации планирования на предприятии, приводятся примеры ...

5. Анализ состояния и коэффициенты развития планирования

Успешный стратегический выбор требует тщательного анализа существующих направлений в организации, ее позиции в борьбе, ее перспектив на будущее и тенденций ее развития. На основе анализа вырабатываются приоритеты в распределении ресурсов. Предметом анализа является стратегическая база данных, которая представляет наиболее существенные характеристики внутренних и внешних условий организации и ее основных партнеров. На основе анализа формируются выводы относительно 10-15 наиболее существенных факторов влияющих на деятельность организации, выявляющие сильные и слабые стороны, а также воздействие на нее и каковы тенденции этого воздействия, тем самым рисуется достоверный портрет будущего организации.

Анализ базы данных осуществляется по трем направлениям:

• Объективная оценка положения организации в целом.
• Исследование эффективности ее работы в прошлом и настоящем; жизненность организационной система управления.
• Модель функционирования технического и технологического потенциала, предпочтение к руководству; специфика деловой моральной атмосферы и другие вопросы жизни фирмы.

Внешнее окружение организации

Выявлены препятствия, мешающие развитию, расхождения между целями и средствами их достижения и возможные производственные конфликты.

6. Виды планирования

Существуют стратегического планирования:

Долгосрочное, Среднесрочное, Краткосрочное, Оперативное

7. Выбор развития

На основании имеющейся базы данных, прогнозов и предположений компания начинает выбирать стратегические альтернативы своего развития.

Существует четыре вида альтернатив:

• Рост;
• Ограниченный рост;
• Сокращение;
• Сочетание трех предыдущих альтернатив в различных пропорциях.

роста предполагает ежегодный рост основных показателей организации, ее чаще всего применяют предприятия в динамично развивающихся отраслях народного хозяйства, с технологиями, а также предприятия, к диверсификации (широкому проникновению в новые сферы деятельности).

Компании иногда не могут поддерживать рост в краткосрочной перспективе и терпят неудачу, поэтому большинство компаний придерживаются ограниченного роста, расширяя свой бизнес с учетом реальных возможностей достигнутого уровня и внешних усилий. Это наименее рискованный способ действия.

сокращение выражается в том, что результаты работ фирмы в планируемом периоде предполагаются ниже чем в предыдущем периоде. Данная применяется, когда речь идет о коренной организации. А если недальновидные лидеры попытаются реструктурировать деятельность организации, сохранив при этом тот же рост, результаты, как правило, будут отрицательными.

Сокращение осуществляется разными путями:

• полная ликвидация фирмы и создание на ее месте новой;
• избавление от лишних элементов;
• сужение масштабов фирмы, ее деятельности с одновременной переориентацией (данную стратегию избирают фирмы, если дела идут плохо или необходимо сокрыть доходы).
  10 стр., 4519 слов

  Планирование предпринимательской деятельности

  ... вопроса можно связать с управлением фирмой, в частности, с темой об основных партнерах фирмы). Желательно провести сравнительный анализ ... принятие решений о начале деятельности. 2. Маркетинг-план В нормальной рыночной экономике организация сбыта имеет даже более ... Основные виды используемого оборудования, его возраст; Собственность на оборудование и машины, доля лизинга; Уровень использования ...

Комбинация этих трех типов практикуется компаниями, работающими одновременно в разных секторах с очень разными технологическими и экономическими условиями.

Успешная реализация требует надежной и адекватной обратной связи.Один из инструментов — тактика, когда формы и методы действий ориентированы на достижение ближайших целей. он разработан на среднем уровне управления и на короткий период. Для достижения и тактических целей руководство фирмы разрабатывает текущую политику, которая включает в себя дискриминацию при поступлении на работу, увеличение прибыли за счет завышения цен, использование низких цен для вытеснения конкурентов и т.д.

Роль ориентира в организации целей и задач предприятия следует правилам, предписывающим действия в определенных ситуациях, исключающих свободу выбора. Правила, выполняемые последовательности, называются процедурами. Процедуры применяются в стандартных ситуациях, что позволяет сэкономить деньги.

Следовательно, тактика, прогнозы, правила, процедуры и допущения являются основой, на которой может осуществляться процесс планирования.

8. Методология планирования, Методология планирования опирается на четыре уровня знаний:, Общефилософский уровень, Общенаучный уровень, Конкретная методология наук, Методология, методика и технология планирования

Раскрывая методологию планирования, надо ответить на вопросы:

а) Что служит методологической базой?

б) Каковы общие методы планирования?

в) Какова системная модель организации и как ее интерпретировать?

г) Каковы принципы планирования?

Методологической основой стратегического планирования является системно-ситуационный подход. Согласно системному подходу любую организацию следует рассматривать как систему, состоящую из определенных взаимосвязанных элементов, обеспечивающих ее жизнедеятельность, и элементов более крупной системы, функционирование и развитие которой определяется экономическими законами и закономерностями, характерными для данного типа систем.

Для каждой конкретной организации системы более высокого порядка выступают в виде определенной среды, состоящих из хозяйственных и правительственных органов управления; рынка, отечественных и зарубежных конкурентов, средств информации и инфраструктуры.

Стратегическое планирование организациями основывается положениях:

Первое положение

Организации являются сложными социально-экономическими системами, которые характеризуются рядом особенностей:

• а) Организации создаются для достижения определенных целей;
• б) Наличие определенных ресурсов и их преобразование в материальные блага;
• в) Соизмерение затрат на производство и использование товара с результатами деятельности;
• г) Сложность внутренней среды организации;
• д) Многокритериальность задач управления;
• е) Большая динамичность протекающих в системе процессов;
• ж) Необходимость управления организацией, для чего создается специальный орган управления, имеющий определенную функцию и организационную Систему утвержденных норм контроля за их соблюдением.

Второе положение

Организация проектной деятельности учащихся по средствам телекоммуникаций

... сформулированы задачи: 1. На основе анализа литературы и имеющегося педагогического опыта уточнить возможности, особенности и педагогические условия использования телекоммуникационных проектов во внешкольной деятельности. 2. Раскрыть содержание проектной деятельности, раскрыть методологию реализации телекоммуникационного ...

Организации — это открытые системы, на которые влияет множество факторов окружающей среды. Следовательно, эффективность и стратегия организации во многом определяются ее адаптируемостью.

Третье положение

организаций во многом уникальны, следовательно, универсальных решений на все случаи жизни нет, отсутствуют и стандартные наборы правил, и порядок решения задач.

Методология планирования базируется принципах:

• Обоснованный и сознательный выбор целей развития организации;
• Постоянный поиск новых форм и видов деятельности, для повышения конкурентоспособности организации;
• Обеспечение соответствия между организацией и внешней средой, управляющей и управляемой подсистемами и элементами организации;
• Индивидуализация каждая организация имеет свои особенности, обусловленные сложившимся составом кадров, материально-технической базой, культурой и другими чертами, поэтому разработка должна производится с учетом этих особенностей;

• Четкое организационное разделение деятельности по стратегическому планированию от деятельности по оперативному планированию.

9. Методы планирования

два основных метода планирования

Балансовый метод

Разрабатываемые в процессе планированные балансы можно классифицировать признакам:

а) по признаку стадии планирования (прогнозные, плановые и отчетные балансы)

б) по сроку действия (текущие, перспективные)

в) по признаку назначения (материальные, трудовые, финансовые)

Нормативный метод, Всю совокупность норм и нормативов можно разбить на группы:

а) нормы и нормативы, отражающие потребление услуг населением

б) экономические нормативы

в) нормы и нормативы, используемые в технико-экономических расчетах.

Все технико-экономические и бюджетные расчеты основаны на нормах и стандартах. Непременным условием прогрессивности правил является их пересмотр применительно к изменившимся условиям производства.

Этот метод применяется при разработке всех планов социально-экономического развития. Поэтому перед разработкой плана, для каждого его раздела должна быть сформулирована своя нормативная база.

10. Заключение

Во всем мире принято начинать бизнес планирова­ния. В России в настоящее время также применяется плани­рование, но его сущность сводится к одному: «наша все связан­ное с ней должно нести прибыль». Только вот куда, девается потребитель и окружающая среда непонятно. Такие вопросы в России задают не часто.

Сведение прибыли не есть планирование, каким оно должно быть — это просто констатация факта того, что во всем ми­ре уже считается, второго плана.

Руководители должны понимать, что извлечь прибыль, это все равно, что один раз построить дом и не ремонтировать его. Вот он есть и все, также и с прибылью, вот она есть, а что будет дальше, куда идти уже не важно, авось вывезет. Начиная дело всегда надо видеть к чему стремиться, какими целями это можно достичь. Все фирмы на Западе давно уже действуют по этому принципу и приносят в Россию свои знания по этой теме, стараясь научить наших руководителей осуществлять планирование.

Статистический анализ развития внешнеторговой деятельности Российской ...

... статистических показателей развития внешней торговли России; представить экономико-статистический анализ внешней торговли России; проанализировать статистических показателей развития внешней торговли Дальнего Востока; представить экономико-статистический анализ внешней торговли Дальнего Востока. Предмет исследования в курсовой работе - внешнеторговая деятельность России ...

Всего этого требует каждая инвестиционная фирма, а она знает куда вкладывать деньги, чтобы они приносили прибыль. Поэтому высшее звено на предприятии всегда должно осуществлять планирование своей деятельности.

11. Список использованной литературы

1. Петров А.Н. планирование развития предприятия: учебное пособие.-СПб.:Изд-во СПбУЭФ,1993

2. Гусев Ю.В. развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,1992.

3. Ансофф И. управление.-М.: Экономика,1989

4. Кинг У., Клилавед планирование и хозяйственная

политика. М., 1988

4. Карлофф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы М., 1991

5. США: государство и рынок / А.Парканский, С.Дубинин и др. М., 1991

Страница 26