Менеджмент: Управление и организация бизнеса на примере ИП «Бутко»,

Отчет по производственной практике

проводится с целью изучения общих принципов функционирования организаций и учреждений по управлению трудом и регулированию социально-трудовых отношений, служб занятости; принципов организации работы служб и подразделений, занимающихся вопросами подбора, расстановки и учета персонала, отделов кадров, труда и заработной платы, отделов управления персоналом; а также анализа документации, обеспечивающей деятельность указанных служб. Он позволяет совмещать теоретическое обучение с практической деятельностью на конкретных рабочих местах. В задачи практики входит:

  • формирование профессиональных умений и определенного опыта, необходимого для осуществления дальнейшей профессиональной деятельности;
  • формирование исследовательского подхода к изучению деятельности экономиста;
  • овладение умениями и навыками работы с документацией, осуществление простейших экономических расчетов.

Я проходил практику в фирме ИП «Бутко», располагающейся по адресу: Нижегородская обл., г. Богородск, ул. Комсомольская. Практика проходила в самой фирме с 15.12.08г. по 22.02.09г. Во время стажировки я познакомился с деятельностью компании, активно участвовал в хозяйственной деятельности организации, а также оказывал помощь специалистам. В отчете представлены знания и данные, полученные в результате стажировки.

трех

Глава 1. Описание

ИП «Бутко» было зарегистрировано постановлением № 62464 от 24.12.207 г. В книги регистрации сделана надпись за № 57243. Свидетельство о государственной регистрации предприятия: 307525235800023

Основной офис ЧП «N» находится по адресу: Нижегородская обл., г. Богородск, ул. Комсомольская …. На рынке строительная фирма ИП «Бутко» работает с конца 2007 года.

Учредитель и директор фирма является Бутко Александр Григорьевич. Штат его сотрудников не велик. Он включает в себя бухгалтера, Сорокина Анастасия Валерьевна, который отвечает за финансовую деятельностью фирмы, начисляет з/п рабочим, составляет финансовую отчётность фирмы. Секретарь, Норкина Виктория Александровна, который принимает заказы от различных заказчиков, в том числе и постоянных, отвечает на телефонные звонки клиентов, делает звонки на различные базы по строй материалам, делает заказы на них, выдает деньги на приобретение стройматериалов. Кроме того, в штате два грузоотправителя: Плешаков Дмитрий Анатольевич и Бахмин Илья Сергеевич и продавец Максимова Елена Максимовна.

3 стр., 1367 слов

Деятельность отдела по работе с личным составом МУ МВД России ...

... в связи с организационной и кадровой деятельностью. Ежедневно сотрудники отдела корректно и полно вносят в реестры имеющуюся информацию о личном составе МВД МВД России «Пушкинское» в рамках количественного учета кадров ... же за время прохождения практики я научилась составлять контракты о приёме на службу в ОВД, ведению статистики и заполнению отчетности по воспитательной работе, дисциплинарной, ...

Основное направление деятельности ИП «Бутко» — торгово-закупочная и коммерческая деятельность. Основными объектами торгово-закупочной деятельности PI являются строительные материалы, которые представлены в широком ассортименте: Строительный битум в брикетах по 25 кг., рубероид без посыпки 15м., мастика кровельная битумная по 20кг., рубероид с посыпкой 10м., шифер 7 волн., шифер 8 волн., гипсокартон (ГКЛ 10 мм., ГКЛ 12,5 мм., ГВЛВ 10 мм., ГВЛВ 12,5 мм.), профили и комплектующие ( ПП 60х27, ПН 27х28, ПН 50х40, ПС 50х50, ПН 75х40, ПС 75х50, подвес прямой и с зажимом, соединитель 2-х уровневый для ПП 60х27), различные виды крепежей (шурупы саморезы по металлу, дереву, ГВЛ, дюбеля, гвозди и др.).

Так же фирма занимается продажей различных видов утеплителей, огромный выбор сухих смесей (цемент М500, М400, гипс Г-6, известь, мел, штукатурные смеси, шпаклёвки, плиточный клей, грунтовки и тд.).

В ассортименте также широкий выбор лакокрасочных материалов как для наружных, так и для внутренних работ. Кроме того, компания предоставляет свои услуги по перевозке строительных материалов. На внешних перевозках фирма не специализируется.

ИП «Бутко» имеет магазин, основной офис, складское помещения. Компания имеет большой сектор поставщиков из разных районов Нижнего Новгорода. Широкий выбор товаров и высокий уровень обслуживания магазина рассчитан на разный класс покупателей. ИП «Бутко» пользуется частной доставкой. Основные поставщики промышленных и оптовых материалов, торговые организации, такие как:

  • ООО «ВостокЦентрСтрой», ООО «Мега-строй», ООО «Пирамида»,

ООО «Экотех», ООО «Центр строительных технологий» ООО «Стройкомплект-НН», ООО «Магнитэк», ООО «Арди».

Покупатель — главное лицо для ИП «Бутко». Основная задача предпринимателя — обеспечить покупателя необходимыми стройматериалами и сопутствующими услугами (доставка, транспортировка).

Именно от уровня обслуживания зависит, насколько эффективным, удобным и приятным для покупателя будет поход за покупками в сеть магазинов ИП. Однако высокий уровень обслуживания может оказаться преимуществом, которое необходимо ИП Бутко в условиях жесткой конкуренции.

Работа предпринимателя с клиентами включает в себя все действия сотрудников ИП «Бутко» в его магазине с целью предоставления покупателям необходимых услуг и удобств, призванных сделать поход по магазинам более приятным.

Я начал свою работу с обращения с просьбой поехать в его индустриальную студию. После собеседования он решил пройти производственную практику в качестве помощника секретаря. В мои обязанности входило отвечать на телефонные звонки (консультации по приобретению товаров, предлагаемых к продаже в сети магазинов), заключать сделки, рекламировать товар, ввести деловые переговоры с покупателями и поставщиками товаров, так же предлагаемых к продаже в магазине. Это примерно выглядело так:

13 стр., 6415 слов

Сущность логистики и ее роль в организации деятельности предприятия

... товара, целевых конечных потребителей, а также уже существующих конкурентов 2 Сущность и функции распределительной логистики Чтобы соответствовать требованиям заказчика по качеству, своевременности доставки и ценам, вся деятельность компании ... и в способах ее работы. Рациональность как в организационной структуре, так и в организации управления. Логистика распределения, организованная в соответствии ...

  • Алло, Здравствуйте, это предприятие ООО «Магнитэк» ?

Н что получал ответ:

  • Здравствуйте, да, это мы. Что Вы хотели?

Я говори:

  • Я бы хотел сделать заказ на строй материалы.

На что мне отвечали:

  • Да, конечно, мы вас слушаем.

Далее я уже перечислял, то, что нам было нужно к примеру: ГКЛ 10 мм. 5 листов ГКЛ 12,5 мм. 7 листов, цемент М500 15 мешков, М400 10 мешков, профили ПП 60х2725 штук, ПН 27х28 10 штук, ПН 50х40 15 штук.

Далее мне отвечали:

  • Спасибо. Ваш заказ принят. Сегодня можете забирать.

У фирмы машина грузовая «ГАЗель». Такие поездки по заказам в Нижний Новгород планировалось совершать примерно 2 раза в неделю.

В первый день меня попросили ознакомиться с документами компании: выписки по анализу хозяйственной деятельности компании, счета-фактуры и расчетные ведомости, был дан краткий брифинг о моей дальнейшей работе в организации. Впоследствии я изучил взаимосвязь между основными положениями о специфике компании, а также собрал информацию, необходимую для исследования. В процессе прохождения практики мною была изучена: структура организации; структура, организация бухгалтерского учета и отчетности; основные показатели, характеризующие работу организации, что соответствует поставленной цели и задачам производственной практики. Для себя осознал такую ​​необходимую вещь в управлении, как необходимость правильной и своевременной организации приема товара в магазине. Своевременная и правильная приемка товаров способствует сохранности товаров, ускорению их оборачиваемости, выполнению плана ротации. Работники магазина обязаны детально знать требования инструкции по приемке товара, нормативных документов, ТУ, разделов договора поставки, действующего законодательства о транспорте. Товар поступает в магазин с сопроводительными документами. В акте указывается фактическое количество товаров с отметкой об отсутствии сопроводительных документов. Товар принимается на ответственное хранение.

Все поступившие в магазин товары подлежат обязательной приемке по количеству и качеству.

Своевременный и правильный контроль товаров обеспечивает сохранность материальных ценностей, предотвращает образование недостач, предотвращает попадание некачественных товаров в торговые залы. Нарушение установленного порядка приема может повлечь отказ в удовлетворении претензий, а обнаруженные неточности будут возложены на авторов, что отрицательно скажется на коммерческой деятельности компании. Лично я участвовал в процессе проверки стройматериалов на складе поставщика, на меня была возложена финансовая ответственность от имени сотрудника организации.

В мои обязанности входило четкое контролирование количества и качества покупаемого товара (в соответствии с действующими нормативными актами и сопроводительными документами поставщика), а далее мною осуществлялся систематический контроль за работой лиц, на которых возложена проверка товаров непосредственно на местах в магазине.