Исследование потребительского спроса

Реферат

1. Спрос как основная категория рынка и факторы его определяющие. Классификация спроса. Проблемы сбалансированности и удовлетворенности спроса на потребительские товары в современных условиях

Самая важная категория рынка и один из основных индикаторов рыночной ситуации — покупательский спрос.

Взаимосвязь между потребностью как потребностью, которая приняла определенную форму, определяемую культурным уровнем и личностью индивида, с одной стороны, и потреблением как фактически удовлетворенной потребностью, с другой стороны, проявляется через объем потребность.

Спрос как экономическая категория — это спрос, который обеспечивается наличными деньгами и представляется рынку.

Спрос как предмет коммерческой деятельности – это объем товаров (работ, услуг), который потребитель хочет и в состоянии купить по удовлетворяющей его цене в течение определенного периода времени.

Главные составляющие спроса – наличие определенных потребностей в товарах (услугах) и обеспеченность данных потребностей денежными средствами; а основные факторы, способствующие удовлетворению спроса, – приемлемые для потребителей цены и соответствующее спросу по объему товарное предложение. Для раскрытия сущности спроса как экономической категории следует различать совокупный и индивидуальный спрос

Каждый из этих видов имеет свои основные детерминанты (основные факторы, воздействующие на величину спроса).

На потребительский спрос влияет большое количество составляющих его факторов. Совокупность этих факторов условно разделена на шесть групп: экономические, социально-демографические, технологические, психологические, природно-климатические и другие.

К экономическим факторам относят, прежде всего, денежные доходы населения и их распределение между отдельными группами (слоями) населения; уровень цен (и их соотношение) на отдельные виды товаров; объем и структуру отечественного производства; объем импорта; объем и состав нетоварного поступления товаров (за счет личного подсобного хозяйства и натуральной оплаты труда); денежных доходов (покупательные фонды и нетоварные расходы); возможность получения кредита; соотношение товарного и нетоварного потребления; уровень обеспеченности населения жильем, товарами среднесрочного и длительного пользования, платными и бесплатными услугами; состояние коммуникационных и транспортных связей; размеры и состояние торговой сети и т.д.

5 стр., 2101 слов

Основные категории, виды и функции менеджмента

... работы является изучение основных категорий, видов и функций управления. Для эффективного управления организацией важно досконально изучить теоретическую сторону вопроса. Особенно это касается такой сферы деятельности, как менеджмент. ... факторов внешней среды на деятельность организации (покупательский спрос, конкуренция, общие факторы ... их спецификой и объемом. Функция планирования является первой ...

В группу, объединяющую социально-демографические факторы, входят социальная и профессиональная общества и особенности их изменения, численность и половозрастной состав населения, состав семей и их изменение, уровень образования и культурного развития, форма распределения благ между членами общества, исторические и национальные традиции и обычаи, мода, место проживания и плотность населения и т.д.

В современных условиях возрастает значение технологических факторов, основными из которых являются: прогрессивные формы и системы товароснабжения, реализации и хранения товаров, послепродажное обслуживание на основе современных технологий, использование современных компьютерных информационных систем и т.д.

Психологические факторы — это физиологические особенности человеческого тела, реакция на окружающую действительность, религию, рекламу, моду, отношение к престижу, мотивации потребителя.

Природно-климатические факторы обусловлены воздействием географического положения, продолжительности времени года (сезонность), климата, температуры воздуха, количества атмосферных осадков, влажности, особенности рельефа местности.

Группа прочих факторов, влияющих на спрос, включает в себя такие важные факторы, как правовые, культурно-исторические, политические и т.п.

Спрос формируется под влиянием не одного, а нескольких факторов одновременно

В практике коммерческой деятельности особое значение имеет возможность измерения воздействия факторов, поэтому их подразделяют на количественно измеримые (например, экономические) и такие, степень воздействия которых не поддается или практически не поддается количественной оценке (например, психологические), то есть косвенные факторы.

По характеру воздействия факторы делятся на общие, которые напрямую влияют на объем спроса на все или большую часть товаров, частные — с прямым влиянием на спрос на узкий ассортимент или на отдельные товары.

Заявка рассматривается по времени ее подачи: ретроспективная, текущая, перспективная.

Ретроспектива: вопрос прошлых периодов, данные о характере и изменениях которых следует учитывать в ходе текущей деятельности.

Текущий – спрос, обусловленный состоянием рынка, торговой конъюнктурой и факторами, определяющими ее. Знание этого вопроса необходимо для оперативного управления коммерческой деятельностью.

Перспективный: спрос, ожидаемый в ближайшем будущем, основанный на состоянии и тенденциях развития рыночной экономики, и которым следует руководствоваться в коммерческой работе.

По объему спрос делится на макро-спрос, который характеризует спрос на потребительские товары в целом, и микропросмотр на отдельные группы продуктов или товаров.

По степени зрелости выделяют три основных типа спроса: потенциальный, возникающий, существующий.

Потенциал: спрос на товары, которые только что подготовлены к выпуску и еще не вышли на рынок. Потенциальный спрос создается за счет широкой рекламы производимой продукции. Выбирая стратегию своего поведения при работе с этими товарами, а также с новыми товарами, трейдер не упускает из виду весь жизненный цикл продукта: развитие, запуск на рынок, рост, зрелость, упадок.

9 стр., 4297 слов

Статистический анализ розничного товарооборота, запасов и оборачиваемости ...

... и товарооборота. Задачи статистики товарооборота розничной торговли должны отражать процесс удовлетворения спроса населения на потребительские товары, ... он позволяет выявить влияние отдельных факторов на объем розничной торговли и получить ... спроса населения и степени его удовлетворения; исследование динамики и структуры среднедушевого товарооборота; исследование закономерностей развития товарооборота ...

Emerging — спрос на новые виды товаров, недавно появившихся на рынке и еще не вошедших прочно в сферу потребления.

Сложившийся – полностью сформировавшийся спрос на товар. Чтобы спрос приобрел форму преобладающего, товар должен в достаточной степени проявить себя, получить признание потребителей. Задача продавца в этом случае — поддерживать постоянное количественное удовлетворение и развитие качественных характеристик предложения.

По сроку реализации (характеру проявления) необходимо учитывать такие виды покупательского спроса, как отложенный спрос, накапливаемый спрос, спрос на замену, спрос про запас.

Отложенный — спрос, реализация которого временно отложена из-за отсутствия условий потребления. Например, покупка товаров для зимних видов спорта может быть отложена до того времени года, когда возможно потребление. Здесь деньги, предназначенные для покупки этих товаров, принимают форму отложенного спроса.

Накапливаемый – спрос, образующийся путем постепенного накапливания денег для покупки дорогостоящих товаров, он требует от коммерсанта изучения наличного парка таких товаров, сроков эксплуатации (обновления), влияния моды, физического и морального износа и т.п.

Резервный спрос — это «избыточный спрос», не вызванный рациональной потребностью в конкретном продукте. Это происходит при нехватке товаров, которые приобретаются «впрок», в том случае, если их нет в продаже. Предвидение этого спроса позволяет трейдеру создавать условия для увеличения своего дохода.

Спрос на замену – спрос на товары длительного пользования, обусловленный или техническими требованиями (физический износ), или факторами психологического характера (новые модели, новый дизайн, мода).

В зависимости от степени удовлетворения различают следующие типы спроса.

Действительный – спрос, который реально может быть предъявлен на рынке при условии достаточного предложения товаров и ассортиментно-качественного соответствия их требованиям покупателей

Выполнено: спрос, который фактически удовлетворяется при покупке товаров и оплате услуг. Он отличается от действующего только в тех случаях, когда предложение товаров и услуг по размеру, качеству и объему не соответствует спросу населения.

Неудовлетворенный — спрос остался неудовлетворенным из-за отсутствия необходимых товаров или несоответствия их ассортимента качеству требований покупателей. Явный (активный) неудовлетворенный спрос – реальный объем денежных средств, которые не могут быть реализованы на рынке по различным причинам и скапливаются на руках у населения и во вкладах

По степени интенсивности можно выделить такие виды, как интенсивный (растущий) спрос, стабилизировавшийся спрос, угасающий спрос. Эти виды спроса, и как виды спроса по степени зрелости (потенциальный, формирующийся, сложившийся, угасающий) тесно связаны с жизненными циклами товара,

Маркетинговая (рыночная) стратегия фирмы, предприятия на потребительском рынке строится на классификации спроса по состоянию рынка и возможности его удовлетворения, согласно которому выделяют следующие виды спроса:

  • негативный (отрицательный) спрос – состояние спроса, при котором часть потребителей испытывают предубеждение к товару, в связи с чем согласна избегать его потребления, или товар уже надоел покупателю;
  • отсутствие спроса – состояние, при котором потребители не заинтересованы в приобретении какого-либо товара или относятся безразлично к нему, то есть товар не признан покупателем и не приобретается им;
  • скрытый спрос представляет такое состояние, при котором имеющиеся потребности не могут быть удовлетворены имеющимися на рынке товарами и услугами вследствие их отсутствия (не производятся);
  • полноценный спрос – это такой спрос, при котором продавец вполне удовлетворен своим оборотом;
  • чрезмерный спрос – это спрос, значительно превышающий возможность его удовлетворения.

Согласно намерениям покупателей, существует четыре основных типа потребительского спроса: жесткий, мягкий, импульсивный и срочный.

41 стр., 20012 слов

Государственное регулирование торговли в РФ

... за счет создания одинаковых условий торговой деятельности в любой точке страны [Табл. ... правовой режим имущества предпринимателя; порядок его учета и оценки; приобретения и отторжения, защиты имущественных прав. Важное значение уделяется регулированию товарных отношений. Товар является основной частью рынка. ... доля налоговых поступлений от продаж товаров повседневного спроса сопоставима с долей суммы ...

Жесткий спрос — это четко сформулированный спрос, при котором покупатель запрашивает только определенный тип продукта и не принимает никаких замен.

Мягкий спрос – это альтернативный (компромиссный) спрос, при котором покупатель согласен при отсутствии необходимого товара заменить его на аналогичный товар или не имеет достаточно четкого представления о виде необходимого ему товара.

Импульсивный спрос — это спонтанный вопрос, который неожиданно возникает у самого покупателя, когда товар выставлен на продажу, то есть спрос, вызванный эмоциональным фактором.

Ажиотажный спрос представляет собой панический спрос, связанный с ожиданиями потребителем повышения цен, дефицита товаров и т.п. и не отражающий реальных потребностей в данных товарах.

Скрытый (пассивный) неудовлетворенный – спрос, реализующийся при покупке товаров и услуг, не являющихся полноценными заменителями отсутствующих или обладающих другими потребительскими свойствами.

В современных условиях развития экономики первостепенную роль играют ценовые детерминанты спроса, а именно цены на потребительские товары, услуги; инфляционные ожидания потребителей; ценовые предпочтения потребителей.

3. Коммерсанту необходимо формировать свою стратегию деятельности на потребительском рынке на основе закона постепенного убывания спроса, согласно которому повышение цены какого-либо товара при неизменных прочих условиях ведет к уменьшению спроса на него, и наоборот.

4. В коммерческой деятельности необходимо учитывать большое количество факторов, формирующих спрос на потребительские товары, которые можно условно подразделить на шесть основных групп (экономические, социально-демографические, технологические, психологические, природно-климатические и прочие факторы).

В современных условиях переходного периода первостепенное значение в формировании покупательского спроса играют экономические факторы, и прежде всего уровень цен и инфляции, среднедушевые доходы и уровень жизни, покупательные фонды населения и т.п. В то же время с развитием рыночных отношений все большее значение приобретают психологические, технологические и социально-демографические факторы.

5. Для повышения эффективности принятия управленческих решений и формирования эффективной коммерческой деятельности на потребительском рынке необходима классификация большого разнообразия видов спроса по различным признакам, основные из которых: объект и субъект спроса, его объем, масштаб, время предъявления, степень зрелости, срок реализации и характер проявления, степень удовлетворения; степень интенсивности; целесообразность и др.

4 стр., 1827 слов

Планирование и осуществление закупок товаров торговым предприятием ...

... предприятия, количестве и ассортименте продукции, возможности производства других товаров, сроках доставки товаров и другая информация, представляющая интерес для оптовых складов. Коммерческая деятельность в торговле основана на закупочной работе: ... быть частной, государственной, муниципальной, кооперативной и другими формами собственности. Изучая источники закупки товаров, коммерческие операторы ...

2. Представить сравнительную характеристику основных методов государственного регулирования рынка потребительских товаров

Практика рыночной экономики убедительно демонстрирует не только возможность, но и необходимость взаимодействия рынка и централизованного лидерства, что проявляется через государственное регулирование социальной направленности экономического развития, ослабляя степень тенденций и кризисных явлений. Процесс «вмешательства» государства в рыночные отношения обусловлен необходимостью изменений в экономике на уровне макропропорций и макробалансом.

с рыночной экономикой государственное регулирование товарного обращения и рынка осуществляется в разнообразных формах:

  • непосредственное государственное управление;
  • правовое;
  • финансово – экономическое;
  • социальное;
  • регулирование внешнеэкономической деятельности.

Все формы и методы государственного регулирования рынка и сферы товарного обращения можно разделить на два вида:

  • прямые (субсидии, дотации, непосредственное государственное управление, государственные программы, бюджетное финансирование и т.п.);
  • косвенные (регулирование внешнеэкономической деятельности, финансовая и инвестиционная политика, налоговое регулирование и т.п.).

конкретные формы государственного регулирования.

Непосредственное государственное управление

Непосредственное государственное управление осуществляется в отношении ряда предприятий, организаций:

во-первых, имеющих жизненно важное значение для экономики и общества

во-вторых, представляющих общественную опасность (атомная энергетика, военные и оборонные объекты и т.п.);

  • в-третьих, нуждающихся в существенной государственной поддержке (заповедники, музеи, природные парки, водные ресурсы и т.п.).

Обычно такие объекты находятся в государственной или муниципальной собственности, что позволяет напрямую регулировать их деятельность через управление деятельностью этих предприятий.

Правовое регулирование представляет совокупность законодательных и нормативных документов и актов, которые устанавливают основные правила развития и функционирования рынка и его правового регулирования – упорядочить развитие рыночных отношений, придать им наиболее цивилизованные формы, обеспечить защиту интересов как отдельных потребителей, так и всего общества в целом.

Центральным звеном правового регулирования рынка является антимонопольное законодательство, которое включает совокупность законодательных актов и правил, направленных на ограничение деятельности монополий во всех сферах экономики.

Большое значение в системе государственного регулирования рынка и товарного обращения имеет финансово-экономическое регулирование, включающее в себя ряд форм и методов: налоговое и ценовое регулирование, инвестиционную и бюджетную политику, денежно-кредитное регулирование и планирование.

20 стр., 10000 слов

Рынка косметических товаров

... маркетинг – "Если у вас нет товара, у вас нет ничего"; не занимайтесь ничем, пока не выясните потребность в Вашем товаре. Анализ рынка ... аналитическую работу, чтобы выбрать среди потенциальных рынков ... по результатам изучения рынка: сегментирование рынка; выявление ключевых факторов успеха; прогнозы рынка; конъюнктура рынка; определение способов ведения конкурентной политики. Сегментация рынка сама по ...

Одним из основных элементов финансово-экономического регулирования является государственная фискальная политика. Новый налоговый кодекс предполагает существенные изменения в законодательстве и налоговой политике. Предусматривается значительное сокращение числа налогов со 100 до 30, поэтапная отмена налогов, дающих незначительные поступления, и налогов, имеющих целевое направление использования (транспортного налога, сбора на нужды образовательных учреждений, целевого сбора на содержание муниципальной милиции и т.п.), а также налогов, взимание которых связано с большими материальными издержками, а контроль за уплатой затруднен (налог на приобретение транспортных средств и т.п.).

Кроме того, налоговый кодекс предусматривает объединение налогов с налогооблагаемой базой и аналогичными налогоплательщиками. Следует отметить, что новая фискальная политика направлена ​​на развитие производственного сектора, поскольку предусматривает перенос большей части налоговой нагрузки на сектор розничной торговли и налоги на имущество.

Важной формой государственного регулирования является регулирование цен. Опыт развития большинства показал объективную необходимость отказа от прямого государственного регулирования цен и тарифов и других жестких форм их регулирования.

В современных условиях в России применяют различные способы и методы государственного регулирования цен и тарифов:

  • установление фиксированных цен и тарифов;
  • установление минимальных цен на продукцию, товары, услуги;
  • декларирование повышения цен на продукцию производственно – технического назначения и на потребительские цены и услуги;
  • установление предельного уровня торговых надбавок;
  • установление предельных уровней рентабельности при оформлении цен и тарифов на продукцию, товары, услуги.

Социальное регулирование предполагает обеспечение определенного уровня социальной справедливости и создание социальных гарантий, поддержку незащищенных слоев населения.

Основной формой социального регулирования является государственное социальное регулирование, которое включает социальное обеспечение граждан, страхование здоровья и жизни людей, а также помощь детям, инвалидам и другим социально незащищенным категориям населения.

Социальное регулирование также включает регулирование условий труда и оплаты труда, которое включает меры административного и экономического влияния.

В России в настоящее время действует около 130 видов социальных льгот.

Регулирование внешнеэкономической деятельности — это широкий комплекс мер государственного воздействия на импорт и экспорт товаров, движение потоков товаров и капитала, обмен валюты с целью обеспечения экономических и политических интересов отдельных регионов.

Основные формы и способы государственного регулирования внешнеэкономической деятельности:

таможенные тарифы, нетарифные ограничения

Нетарифные ограничения могут осуществляться в виде:

  • контингентирования (ограничения ввоза или вывоза товаров устанавливаемым количеством за определенный период времени);
  • квотирования (определения квот ввоза или вывоза товаров определенного наименования);
  • лицензирования (запрещения свободного ввоза или вывоза определенных товаров без наличия лицензии);
  • таможенных и консульских формальностей;
  • определенных стандартов и норм качества, упаковки, маркировки товаров.

Рассмотренные методы и методы государственного регулирования движения товаров обычно действуют в тесной взаимосвязи друг с другом, обеспечивая более стабильное развитие рыночной экономики.

15 стр., 7028 слов

Диплом налоговое регулирование инвестиционной деятельности

... и предложения; стимулирование научно-технического прогресса; регулирование внешнеэкономической деятельности. Целями налоговой системы Российской Федерации на данный ... государственными органами. Иллюстрировал Ф. Нитти - это пример армян, бедные слои населения которых иногда платят больше налогов, ... товаров и услуг за счет налогов. [7, с. 275]. Следует отметить, что все элементы, составляющие налоговую ...

3. Рассчитать объем спроса на душу населения по молоку на будущий год, если известно, что:

в отчетном году объем реализации на душу населения составил 4198,3 руб.;

  • коэффициент эластичности спроса на молоко на душу населения равен 0,3;
  • денежные доходы по краю возрастут в планируемом году на 3%.

Решение:

1. Темп роста спроса на молоко равен:

Исследование потребительского спроса (%)

2. Определяем прогнозируемую величину спроса на молоко:

Исследование потребительского спроса

Исследование потребительского спроса (руб.)

Ответ: Прогнозируемый спрос на сахар на душу населения составит 4236,08 рублей.

Библиографический список

[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/diplom-ekonomika-i-upravlenie-na-predpriyatii-skachat/

Александров Ю.Л., Терещенко Н.Н. Экономика товарного обращения: В 2 ч. // Красноярский государственный торгово-экономический институт. Красноярск, 1999, 277 с.

2 . Суслова Ю.Ю. Анализ рынка потребительских товаров: учебное пособие для студентов всех форм обучения по специальности 060800 «Экономика и менеджмент на предприятиях торговли и общественного питания». – Красноярск: РИО КГПУ, 2001.-108 с.

3. Суслова Ю.Ю. Экономика товарного обращения: уч. пособие / Ю.Ю. Суслова, Н.Н. Терещенко: КГТЭИ. – Красноярск, 2004. – 144 с.