Управления конфликтами в организации
Очевидно, что рано или поздно каждому приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми. В этом нет ничего странного. Как американский психолог Би. Вуп метафорически сказал: «Жизнь — это процесс разрешения бесконечного числа конфликтов». Человек не … Читать далее