Правила знакомства в русском речевом этикете

Реферат

Есть такое понятие – «речевой этикет» – правила общения. Соблюдая их, люди лучше понимают друг друга. Правила вербального поведения регулируются вербальным этикетом — системой устойчивых выражений, сложившейся в языке и речи. Это ситуации обращения, приветствия, прощания, извинений, благодарности, поздравлений, наилучших пожеланий, сочувствия и соболезнования, одобрения и комплимента, приглашений, предложений, просьб о совете и многое другое. Этикет речи охватывает все, что выражает доброжелательное отношение к собеседнику, что может создать благоприятный климат для общения. Перейдем к речевому этикету знакомства. Со времен раннего средневековья этикет знакомства регламентирован. Считалось недопустимым знакомиться без участия посредника или специального рекомендательного письма. Современный этикет не предполагает соблюдения этих условностей, но все же существует набор общепринятых правил познания, значение которых необходимо каждому образованному человеку. Их соблюдение поможет достичь успеха в повседневной и деловой жизни.

В данной работе рассмотрены разные аспекты этикета знакомства. Цель данного исследования — определить основные правила свидания в русском этикете.

Соответственно поставлены задачи:

  • рассмотреть специфику русского речевого этикета;
  • охарактеризовать технику реализации этикетных форм;
  • рассмотреть правила этикета знакомства;
  • рассмотреть правила вручения и использования визитной карточки.

Методы исследования: сбор необходимой информации, ее анализ и обобщение в соответствии с поставленной целью. В исследовании использовалась информация из периодических изданий и Интернета.

1. Специфика русского речевого этикета

Голосовой этикет — это система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения. Владение языковым этикетом способствует приобретению авторитета, вызывает доверие и уважение. Знание правил языкового этикета, их соблюдение позволяет человеку чувствовать себя уверенно и комфортно, не испытывать смущения и трудностей в общении. Строгое соблюдение голосового этикета в корпоративном общении оставляет у клиентов и партнеров благоприятное впечатление об организации и поддерживает ее положительную репутацию. Речевой этикет имеет национальную специфику. Каждый народ создал свою систему правил речевого поведения. В российском обществе особую ценность имеют такие качества, как такт, вежливость, толерантность, доброжелательность и выдержка. Важность этих качеств отражена в многочисленных русских пословицах и поговорках, характеризующих этические нормы общения. Некоторые пословицы указывают на необходимость внимательно слушать собеседника: Умный не говорит, невежественный не дает говорить. Язык — один, уха — два, раз скажи, два раза послушай. Другие пословицы указывают на распространенные ошибки в разговоре: «Отвечает, когда не спрашивают. Дед говорит про курицу, а бабка — про утку. Вы слушайте, а мы будем молчать. Глухой слушает, как немой речь говорит. Многие пословицы предупреждают об опасности пустого, праздного или оскорбительного слова: все проблемы человека возникают из-за его языка. Корову ловят за рога, людей за язык. Слово — стрела, выпустишь — не вернешь. Невысказанное высказать можно, высказанное возвратить нельзя. Лучше недосказать, чем пересказать. Мелет с утра до вечера, а послушать нечего.

7 стр., 3219 слов

Речевой этикет в деловом общении

... приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда). Речевой этикет - это совокупность всех средств речевого этикета и правил их использования в определенных ситуациях. В разных сферах ... формул, помимо универсального принципа вежливости, - это принцип соответствия ситуации речи. Обстановка общения (официальная / неофициальная) и фактор адресата (социальный статус, личные заслуги, возраст ...

Деликатность — этическая норма, требующая от говорящего понимать собеседника, избегать неуместных вопросов, обсуждать темы, которые могут оказаться для него неприятными. Осторожность заключается в умении предугадывать возможные вопросы и пожелания собеседника, готовности подробно информировать его по всем актуальным для разговора темам. Толерантность заключается в том, чтобы спокойно относиться к любым разногласиям, избегая резкой критики мнения собеседника. Следует уважать мнение других людей, постараться понять, почему они придерживаются той или иной точки зрения. С таким качеством характера, как толерантность, тесно связано самоконтроль — умение спокойно отвечать на неожиданные или бестактные вопросы и высказывания собеседника.

Добрая воля необходима как по отношению к собеседнику, так и на протяжении всего разговора: по содержанию и форме, по интонации и подбору слов.

2. Техника реализации этикетных форм

Любой акт общения имеет начало, основную часть и заключительную. Если адресат не знаком с темой выступления, общение начинается со знакомства. При этом оно может происходить непосредственно и опосредованно. Конечно, желательно, чтобы вас кто-то познакомил, но бывают случаи, когда это приходится делать самому.

  • Этикет предлагает несколько возможных формул:
  • Разрешите с вами познакомиться.
  • Я хотел бы с вами познакомиться.
  • Давайте познакомимся.
  • Будем знакомы.
  • При обращении в учреждение по телефону или лично возникает необходимость представиться:
  • Позвольте (разрешите) представиться.
  • Моя фамилия Сергеев.
  • Меня зовут Валерий Павлович.

Официальные и неформальные и незнакомые люди начинают с приветствия.

  • Официальные формулы приветствия:
  • Здравствуйте!
  • Добрый день!
  • Неофициальные формулы приветствия:
  • Привет!
  • Здравствуй!

Начальным формулам общения противостоят формулы, используемые в конце общения, они выражают пожелание: Всего доброго (хорошего)! или надежду на новую встречу: До завтра. До вечера. До свидания.

3. Этикет знакомства

Раньше было практически невозможно узнать друг друга без посредников — это считалось дурным тоном. Британцы до сих пор шутят по этому поводу: а вдруг двое незнакомых друг с другом британцев пройдут непростую церемонию встречи. Но даже суровые британцы все же уступили, даже если это не значит, что вы можете броситься с аплодисментами к шее первого встречного джентльмена, а тем более леди. Однако в современной жизни свидания происходят при самых разных обстоятельствах. Тем не менее, если у вас нет веской причины представиться самому незнакомому человеку, вам не следует этого делать. Если вы помогли отнести чемодан женщине, вы отказались от своего места, вы что-то попросили прохожего, вы попросили прикурить сигарету, это все равно не дает вам права представиться этому человеку. Даже если есть ситуации, когда вам нужно или очень хочется с кем-то познакомиться. В этом случае важно, чтобы у человека было обоюдное желание узнать вас, но если он предпочитает не знать вас, оставьте его в покое.

10 стр., 4734 слов

Деловое общение. Визитная карточка как атрибут делового человека ...

... же, трудностях. Только после того, как познакомится с человеком более глубоко и подружится с ним, ... и ткани, чем мужчина. Главное правило, которое следует соблюдать при выборе одежды, - это уместность ... повседневный, но в любом случае на собеседовании лучше одеваться более формально. Если появление ... вопросов может закончить весь разговор, сделав человека не другом, а врагом. Любой прямой вопрос - ...

Идеальное место для спонтанного знакомства, которое порой также переходит в дружбу, — это купе поезда. Но и здесь более или менее напуганные прессой граждане стараются не делиться бесполезной информацией и много не рассказывать друг другу. В общем, оказывается, что процедура современного познания не менее тонка, чем восточная. А вот что по этому поводу думают специалисты в области этикета:

-Если вы идете с кем-нибудь по улице и встречаете знакомого и обмениваетесь с ним парой фраз, совсем не обязательно представлять ему своего спутника или спутницу. Но если разговор затягивается, то вам придется познакомить своего партнера: включиться в разговор.

  • Мужчина, приглашая женщину на танец, должен представляться. Это необходимо сделать лишь в том случае, если приглашение следует несколько раз подряд или если женщина позволит ему подсесть к ее столу или разрешит проводить ее.
  • Обязательно представьтесь, когда приходите в дом к кому-то, кого вы раньше не знали.

Иногда возникают обстоятельства, когда показаться неловко или когда необходимо представиться незнакомым людям. В таких случаях поступают сообразно правилам: мужчину представляют женщине (только молодая женщина может представиться и быть представленной пожилому мужчине или высокопоставленной особе), младшего — старшему подчиненного — начальнику, молодую женщину — более зрелой по возрасту, близкого человека — более далекому, одного человека — группе людей или обществу, женщину — супружеской паре.

Самая распространенная формула представления — фраза: “Разрешите представить вам…” При необходимости представить сразу несколько человек скажите: “Познакомьтесь, пожалуйста, вот… а вот…” При этом произносите имена и тех, кого представляете и тех, кому представляете. Сначала называется имя того, кого представляют. Имена следует произносить четко и достаточно громко, чтобы людям не приходилось переспрашивать.

Если вас представили кому-то, но вы не понимаете его имени, нет ничего плохого в том, чтобы спросить еще раз. В противном случае может быть неловко не дозвониться до человека, с которым вы только что познакомились. При официальной встрече вам необходимо указать свою фамилию, а иногда и ваше местонахождение. При частном знакомстве — достаточно одного имени. Человек, которому кого-то представляют, называя свое имя, может добавить: «Приятно познакомиться» или «Приятно познакомиться”. При представлении следует встать, если вы сидите. Это не нужно делать только очень старому и больному человеку. Ему достаточно слегка поклониться или протянуть руку. Также женщина может не встать, если ее представят молодому мужчине или девушке. Если женщина сидит, а мужчина, которого она представляет, стоит, то ей следует слегка наклониться к ней и коротко взглянуть на нее. Женщина в свою очередь должна протянуть руку, но не наклоняться. После знакомства разговор, как правило, начинается с пожилым человеком или по должности, исключение составляют только те случаи, когда в разговоре возникает неловкая пауза. Представляясь, вовсе не обязательно протягивать руку. При знакомстве люди должны смотреть друг другу в глаза.

16 стр., 7514 слов

Мир женщины. Любовь. Отношения. Семья. Мужчины

Не забывайте представиться . Например, в ответ на приветствие на другом конце линии вы должны ... делает разговор полноценным и предполагает дальнейшее сотрудничество. Правила этикета телефонных переговоров при входящих звонках Отвечайте на не ... произношение затрудняет понимание между двумя людьми. Деловой телефонный этикет предполагает грамотную, разборчивую и неторопливую речь. Посторонний шум ...

Человека, которому вы были представлены, следует обязательно приветствовать при дальнейших представляются друг другу люди, которые раньше были едва знакомы, один из вас может напомнить, что они уже Если вы по каким-либо причинам не заинтересованы в продолжении знакомства с человеком, которого вам только что представили, не стоит ему давать понять это. Отказываться быть пpeдставленным неприлично. Если вы привели своего друга к знакомому, вы должны представить его, в то время как ваш друг должен ждать, пока человек, с которым он был представлен, присоединится к нему. В обществе допускается косвенное обращение. Если вы хотите вовлечь кого-то в разговор в неформальной обстановке, вы можете обратиться к этому человеку по имени, например: «Что вы думаете?..” Будучи в роли хозяина, позаботьтесь о том, чтобы гостю не пришлось представляться самому. Если вы собираетесь в малый бизнес, познакомьте всех без исключения. Ваши дети пригласили в дом своих друзей, подскажите им, что они должны обязательно представить их вам. Если вы хотите явиться без посредников, будьте осторожны, чтобы не раздражать. Если кто-то вам представился, обязательно надо представиться ему. Считается неприличным представлять кого-либо на улице, на ходу.

В этом случае вам нужно остановиться и представиться друг другу. В пути (поезде, самолете, на пароходе и так далее) не обязательно представляться своим спутникам, там и незнакомые могут разговаривать между собой. Представление необходимо, если в разговоре будут упомянуты общие знакомые, определятся общие интересы и т.п. При кратковременном пребывании в отеле не обязательно знать, кто находится за общим столом. В таких случаях они ограничиваются легким поклоном, приветствуя товарищей. Даже совместный обед в ресторане или другом общественном месте не заставляет вас представиться. Обычно они просто слегка кланяются соседям и садятся за стол. Если кто-то подходит к столу, чтобы поприветствовать вас, вам необходимо познакомить их с остальными. Не делайте этого, если встанете и уйдете, продолжая разговор с тем, кто подошел издалека. Если вы пригласили подходящего сесть и при этом забыли познакомить его с присутствующими, то он сам может попросить об этом. На многолюдных банкетах (например, на официальном приеме) принимающий гостей не в состоянии всех представить друг другу. В этом случае гости сами узнают друг друга или общаются с друзьями. Отдельного человека представляют группе и обществу, а не наоборот. Если необходимо, представьте учителя аудитории, нового учителя классу и выступающего на собрании, точно так же, как артист представляет артиста аудитории. Они не преподносят свои, особенно отца и мать, людям младше себя, они действуют по основному правилу: младших дарят старшим. Если ваши гости сидят за столом и приходит запоздавший, вы, встретив его, усаживаете и знакомите, чтобы не беспокоить остальных, только с соседями по столу (в случае большого застолья).

14 стр., 6563 слов

Правилах этикета

... общение. В такой обстановке лучше всего представиться своим соседям по комнате и соседям по столу. Знакомству и созданию хорошей ... нерасположен общаться с вами. По правилам приличия, а также по мирским нормам, чтобы познакомиться с кем-то, нужен посредник ... разрядить обстановку какой-либо шуткой. 2. Этикет приветствия Когда люди, которые уже знают друг друга, встречаются в общественных местах, они ...

Вы представляетесь сами

Знакомство без чьего-либо участия требует большого такта. Вежливые люди при желании всегда найдут возможность представиться. Особенно, если речь идет о знакомстве мужчины с женщиной, юноши со взрослым мужчиной. Однако они будут проявлять различные знаки внимания, открывающие путь к знаниям. Например, осторожность можно выразить, открыв дверь, подняв упавший предмет и т.д. Это может послужить поводом для разговора, а затем для знакомства. Если вы часто бываете с кем-то по дороге на работу, в транспорте, в магазине или учреждении, и вам даже удалось обменяться несколькими неважными фразами, вы имеете право представиться. В подходящий момент с таким человеком можно поздороваться. Если вам отвечают сдержанно — от знакомства нужно отказаться. Раньше женщина не могла представиться мужчине одна, разговор всегда должен был инициировать майор. Таким образом, младший, которого представили старшему, должен был ждать, пока они заговорят с ним. Если начало разговора откладывалось, младший мог прервать неловкую паузу, сказав вовремя и тактично что-нибудь подходящее. В наше время женщина могла завести знакомство, это не будет считаться неприличным. Главное, чтобы была выбрана правильная форма общения. При встрече часто используются стереотипные фразы, которые отражают не только желание познакомиться друг с другом, но и указывают на степень образованности говорящего.

Наиболее распространенными фразами при знакомстве являются:

  • Я хочу с вами (тобой) познакомиться
  • Мне хочется с вами (тобой) познакомиться
  • Я хотел(а) бы с вами (тобой) познакомиться
  • Мне хотелось бы с вами (тобой) познакомиться

В более формальной обстановке вы должны сначала спросить разрешения у человека, с которым вы встретитесь. Для этого используют выражения:

  • Разрешите (с вами) познакомиться!
  • Позвольте (с вами) познакомиться!
  • Разрешите представиться!
  • Позвольте представиться!

Неофициальная обстановка дает возможность выбрать наиболее подходящий из таких вопросов:

  • Как вас зовут?
  • Как ваше имя?
  • Как ваша фамилия?
  • Как ваши имя и отчество?

Более вежливый вариант:

  • Простите (извините), а как вас зовут (как ваша фамилия)?

После состоявшегося знакомства употребляют выражения:

  • Очень приятно!
  • Очень рад!
  • Мне очень приятно с вами познакомиться!
  • Мне очень приятно, что я с вами познакомился (познакомилась)!
  • Я рад(а) с вами познакомиться!
  • Я рад(а), что познакомился (познакомилась) с вами.
  • Я счастлив(а) с вами познакомиться!
  • Я счастлив(а), что познакомился (познакомилась) с вами.

Как познакомиться с соседями?

Если вы случайно столкнулись со своим соседом (соседкой) в дверях или оказались вместе в лифте, то перед тем, как представиться, следует поздороваться. Так что вы можете сказать, что вы близки, назвать свое имя и предложить свою помощь, если, конечно, она потребуется.

2 стр., 987 слов

Знакомство с текущей и данной организации изучение специфики ...

... а также по телевидению и радио . Должностные обязанности менеджера отдела снабжения Организация обеспечения предприятия всем сырьем, необходимым для производственной деятельности. Внимание это демонстрационная версия По результатам данной практики можно сделать ...

Самый обычный диалог между соседями следующий:

  • Здравствуйте
  • Здравствуйте
  • Я ваш новый сосед (соседка).

Меня зовут…

  • Очень приятно. Рад с вами познакомиться…

Вам не нужно ждать счастливого случая, а лучше узнать своих соседей. Конечно, лучше всего это делать в выходные, не очень поздно и не очень рано, конечно, не в халате и не «сияя”. Поздоровайтесь, представьтесь, вы можете рассказать, чем занимаетесь, как зовут вашу жену… Правила приличия требуют, чтобы вас пригласили пройти в дом, но не обижайтесь, если ваш сосед или соседка не сделали этого, а просто вышли на лестничную площадку (вы не знакомы, вы не гость и, вообще, мало ли по какой причине вас не могут принять).

Если вас пригласили в дом, визит должен быть очень кратким. Если у вас есть дети и вы знаете, что у соседей есть дети одного возраста, вы можете взять с собой сына или дочь и познакомить их.

  • Здравствуйте, мы ваши новые соседи. Меня зовут… А это мой сын (дочь), он (она) хотела(а) бы познакомиться с вашими детьми. У нас есть интересные книги (игры), приходите к нам в гости…

Такое знакомство ни к чему вас не обязывает, но избавит от чувства неловкости в тех случаях, когда вам приходится постоянно сталкиваться с людьми, знать, что они ваши соседи, но делать вид, что вы не знаете себя. С кем-то из соседей после такого знакомства вы будете приветливо здороваться и перебрасываться парой слов о погоде; к кому-то сможете обратиться за необходимым или столь же необходимой луковицей, без которой обед не приготовить; у кого-то оставите в случае острой необходимости ребенка… Впрочем, каждому ясно, что знакомый сосед — сосед; незнакомый — посторонний человек. Не надо заботиться о гостях, но было бы неплохо пригласить соседей, если они будут с вами милы, к себе домой «на чашку чая”. Не спрашивайте соседа или соседа о семье, доходе и тому подобном, но вы можете спросить, кто они по профессии, чем они увлекаются… Вежливые люди не дадут отрицательной оценки поведению детей или членов семьи соседей. Они не станут комментировать соседей, если вызванное ими беспокойство не шаблон, а случайность. Не позволять себе чрезмерное любопытство — “Кто с кем?”, “Кто куда?”, “Кто что несет?”, “Кто что делает?”. Они правомерно считают это частным делом каждой семьи. Не стучите в стену соседям, если их ребенок усиленно занимается музыкой, а ваш маленький ребенок, к примеру, должен в это время спать. Спокойно и вежливо скажите об этом своим соседям. Они, в свою очередь, конечно, должны это учесть и перенести музыкальные занятия на другое время. Позаботьтесь о том, чтобы и ваши дети нарушали покой соседей: не стучали по полу, не прыгали в обуви, не бегали и не шумели, особенно поздно вечером. Не следует обсуждать соседей с другими соседями. Если ваши соседи пожилые люди, не только вполне прилично спросить, не нужна ли им какая-то помощь, но и просто необходимо сделать это. Не забывайте поздороваться с бабушками на скамеечке у подъезда, помочь молодой маме поднять или спустить по лестнице коляску, приветливо улыбнуться и пропустить женщину в лифт, подождать секунду-другую, когда подойдет к лифту тот, кто вошел в подъезд следом за вами. Не огорчайтесь, если ваши соседи “не захотели” общаться с вами, возможно, у них на это есть какие-то причины, и не обижайтесь на них. И уж конечно это не значит, что вы перестанете здороваться, однако этим можно и ограничиться. Соседи — это не только те, с кем мы живем на одной лестничной площадке, в одном доме, но и в одном селе, поселке, городе. Соседи — это те, чьи дома рядом и дачные участки — забор к забору. Дружба, взаимопомощь или неприязнь и вражда испокон веков были важной стороной жизни каждой соседской семьи. Это подтверждает и народная мудрость. Вспомним пословицу — выбирают не место, а соседа.

7 стр., 3039 слов

Служебная этика. Визитная карточка

... Визитная карточка. Виды визитных карточек Деловая, профессиональная или личная визитная карточка представляет владельца или сообщает о его немедленном прибытии. Весьма часто незнакомый человек сначала увидит визитку, ... для себя и т.д. Этика руководителя заключается в необходимости совмещать основные управленческие принципы (сугубо профессиональные) с общечеловеческими нравственными требованиями ...

4. Визитная карточка

При знакомстве первым вручает свою визитную карточку тот, чье должностное положение или ранг ниже. Если партнеры находятся на одном должностном уровне, первым вручает свою визитную карточку тот, кто младше по возрасту. Если же должностное положение и возраст партнеров одинаковы, первым вручает свою визитку ток, кто вежливее. При поездке за рубеж процедура немного упрощается, поскольку в этом случае первыми визитную карточку вручают хозяева. Визитную карточку принято подавать партнеру так, чтобы он мог сразу прочитать текст. Нужно также отчетливо произнести имя и фамилию, чтобы партнер мог более или менее запомнить их произношение. Во время переговоров визитные карточки лучше положить перед собой, чтобы не ошибаться в именах. Однако заглядывать в них нужно незаметно, открыто считывать имя собеседника считается дурным тоном. Нельзя на глазах у хозяина визитки вертеть ее в руках, мять, делать пометки. Это может быть воспринято им как неуважение, а вы прославитесь плохими манерами. В разных странах существуют свои правила по протягиванию визитной карточки. Согласно традициям Юго-Восточной Азии это, как правило, делается двумя руками, а текст визитки должен быть обращен к тому, кому она передается. Брать визитку также желательно двумя руками. В арабских коем случае нельзя давать визитку левой рукой, т.к. левая рука у мусульман считается нечистой. Визитную карточку принято вручать лично, но она может быть послана курьером или шофером. Не рекомендуется, но допускается отправка визитных карточек по почте. Если визитные карточки, адресованные нескольким людям, отправляются в фирму по почте, то в верхнем левом углу визитки пишется фамилия того, кому предназначена. Визитные карточки, привозимые адресату лично владельцем, загибаются в соответствии с местной традицией. В нашей стране принято загнуть, а затем распрямить правый верхний угол визитки или правую сторону по всей ширине. Фамилия того, кому оставляется визитная карточка, не пишется. Вручать ее с чувством благодарности лично адресату не принято. Серьезным нарушением правил этикета считается ситуация, когда, когда человек не узнает делового партнера, с которым когда-то обменялся визитными карточками. Все полученные визитки целесообразно систематизировать по сфере деятельности их владельцев или по алфавиту. Для их хранения удобно использовать специальные визитницы. Анализ собранных визитных карточек может дать дополнительную информацию о статусе владельца визитницы, организации, которую он представляет. Исправлять на визитках можно изменившиеся телефоны, просто зачеркнув старые и написав сверху новые. Но ни в коем случае нельзя исправлять должность, в этом случае нужно заказать новые визитки. Визитки никогда не должны «вдруг» закончится! В России или во Франции к отсутствию визитки при ведении переговоров партнер отнесется снисходительно и просто запишет информацию на листе бумаги, в Японии бизнесмен, извиняющийся, что у него кончились визитки, полностью себя компрометирует. Собеседник воспримет это либо как несерьезность человека, либо, что еще хуже, как неуважение к себе.

50 стр., 24690 слов

Этикет в сфере делового общения (2)

... рассмотреть основные приципы делового этикета; 2. рассмотреть особенности делового общения как особой формы общения; 3. проанализировать нормы, методы, приемы ведения деловых переговоров. Корпоративный лейбл в ... чаще разрешаются посредством разговоров и деловых переговоров. Поэтому актуально изучение культуры официального общения, в том числе правил делового этикета. Целью дипломной работы является ...

Заключение

Знать выразительные средства языка, уметь пользоваться его стилевыми и смысловыми богатствами во всем их многообразии — к этому должен каждый носитель языка. В речевом этикете передается социальная информация о говорящем и его адресате, о том, знакомы они или нет, об отношениях равенства/неравенства по возрасту, служебному положению, об их личных отношениях (если они знакомы), о том, в какой обстановке (официальной или неофициальной) происходит общение и т.д. Любое общество в любой момент своего существования неоднородно, многолико и что для каждого слоя и пласта есть как свой набор этикетных средств, так и общие для всех нейтральные выражения. И есть осознание того, что в контактах с иной средой необходимо выбирать или стилистически нейтральные, или свойственные этой среде средства общения. Этикет знакомства – очень важная часть всего речевого этикета. Порой, знакомство играет важную роль в развитии дальнейших отношений между людьми, кем бы они ни были (приятелями, соседями, коллегами и т.д.), поэтому очень важно знать правила этикета и быть вежливым. М. Сервантес писал: «Ничего не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость».

Задачи исследования решены:

  • рассмотрена специфика русского речевого этикета: в российском обществе особую ценность представляют такие качества как, тактичность, предупредительность, терпимость, доброжелательность, выдержанность;
  • техника реализации этикетных форм характеризуется тем, что любой акт общения имеет начало, основную часть и заключительную;
  • рассмотрены основные правила этикета знакомства;
  • рассмотрены правила вручения и использования визитной карточки, она является важной частью в официально-деловом знакомстве.

Информационные источники

[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/etiket-znakomstva/

1. Греков В.Ф. и др. Пособие для занятий по русскому языку. М., Просвещение, 1968г.

2. Оганесян С.С. Культура речевого общения // Русский язык в школе, № 5 – 1998г.

3. Емельянова К., Современный речевой этикет // Интернет-газета «БАШвестЪ», 17.12.03

4. bt-lady/

5. krasotulya/

6. pozdrav/