В рамках экономической реформы компании стремятся совершенствоваться, увеличивать прибыль и выходить на новые сегменты рынка. Современная экономическая система сложная и многоуровневая, важной и уязвимой составляющей которой являются кадры. Основной упор делается на деятельность и эффективность персонала, упор делается на повышение уровня работы с персоналом. Кадровая деятельность требует научно-методического подхода, совершенствования работы с персоналом, взаимодействия с зарубежными коллегами, а также заимствования их лучших практик в области управления персоналом.
Кадровый риск связан с вероятностью реализации угроз со стороны персонала: это риск потерь, которые могут быть связаны с недостаточной квалификацией, возможными ошибками сотрудников, нестабильностью персонала и, как следствие, потерей имиджа организации. Персонал считается важным и дефицитным ресурсом, вложением капитала, условием развития и хорошего функционирования компании. Рассмотрение кадровых рисков как вероятность нанесения организации материального или морального ущерба, говорит о понимании опасности, исходящей изнутри компании и желании руководства предотвратить негативные последствия [2].
1. Актуальность темы
Управление персоналом — обязательная процедура в системе менеджмента качества компании, соответствующая требованиям международного стандарта ISO 9001: 2015. В его основе лежит выявление рисковых ситуаций каждого из этапов жизненного цикла продукции/ услуг.
Подбор персонала можно рассматривать с точки зрения вариабельности процесса [2].
Актуальность работы заключается в отсутствии научно обоснованных методик выявления видов кадрового риска, оценки их уровня и учета хозяйственной деятельности организаций.
2. Цель и задачи исследования, планируемые результаты
Цель исследования — выявить наиболее значимые и негативно влияющие кадровые риски в компаниях Донецкой области.
Основные задачи исследования:
- Привлечь достаточное количество экспертов для решения исследовательской задачи.
- Выявление и создание групп кадровых рисков.
- Получить статистические данные путем проведения опроса членов трудового коллектива путем заполнения анкеты.
- Обработка полученной информации при помощи статистического метода.
- Формирование выводов и рекомендаций.
Планируемые результаты:
Как выявить цель и задачи исследования дипломной работы. Примеры
... работы. Примеры задач дипломной работы Дипломная работа по экологии: « о зарождении жизни». Задачи : Изучить , касающуюся темы исследования. Рассмотреть все усилие в науке гипотезы о зарождении жизни на ... деятельности. Дипломная работа по психологии: Изучение профессиональной направленности подростевеностковемневемневеменев. Задачи ... по теме исследования, написании эффективных рекомендаций, ...
- получение прослеживаемых и статистически обоснованных данных, которые в дальнейшем можно будет использовать для минимизирования кадровых рисковых ситуаций;
- разработка предложений по их устранению.
3. Обзор исследований и разработок
Серия международных стандартов ISO 31000 «Управление рисками» распространилась по всему миру». В Российской Федерации данное семейство включает 3 стандарта: ГОСТ Р ИСО 31000-2010 Менеджмент риска. Принципы и руководство
, ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011 Менеджмент риска. Методы оценки риска
, ГОСТ Р 51897-2011 Менеджмент риска. Термины и определения
.
3.1 Обзор международных источников
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/kadrovyie-riski-opredelenie-i-vidyi/
В мире существует множество работ и публикаций на тему кадровых рисков. За рубежом данная тема актуальна с 60-х годов прошлого столетия. Ниже представлены наиболее информативные и актуальные вакансии на данный момент.
Исследование “Roque Rabechini Junior, Marly Monteiro de Carvalho Understanding the Impact of Project Risk Management on Project Performance: an Empirical Study”. Целями данного исследования являются выяснение взаимосвязи между успешностью проекта и внедрением в систему функционирования предприятия системы управления рисками; исследование степени распространения практики управления рисками в бразильских компаниях [3] .
Публикация Terje Aven “Risk Assessment and risk management: Review of recent advances on their foundation”. В данной публикации рассматриваются достижения в области оценки и управления рисками, приведены закономерности и перспективы внедрения риск-менеджмента, указана необходимость дальнейшего развития концепции управления рисками, приведены примеры интегративного исследования рисков [4] .
Публикация “Philip Bromiley, Michael McShane, Anil Nair, Elzotbek Rustambekov Enterprise Risk Management: Review, Critique, and Research Directions”. Критический обзор исследований в области управления бизнес-рисками выявил ограничения и пробелы в этой области. Данный обзор будет полезен для изучения ученым-управленцам [5] .
Публикация Kevin Buehler, Andrew Freeman, Ron Hulme “The New Arsenal of Risk Management”. В данной публикации речь идет об эволюции управления рисками в период 1998–2008 годов, демонстрируется изменение структуры рынков финансового и энергетического секторов и объясняется необходимость конкуренции [6] .
Публикация Sheppard Ben, Melissa Janoske, and Brooke Liu “Understanding Risk Communication Theory: A Guide for Emergency Managers and Communicators”. В этом документе отражены темы и концепции, разработанные в дополнительном руководстве «Общие сведения о передовых методах информирования о рисках: руководство для менеджеров в чрезвычайных ситуациях и коммуникаторов”. Этот отчет анализирует теории и модели, относящиеся к федеральной, государственной и местной национальной безопасности персонала и управляющих по чрезвычайным ситуациям [7] .
Финансовый менеджмент как система управления – Финансовый менеджмент ...
... организациями и др.Финансовый менеджмент— наука об управлении всеми этими процессами.Финансовый менеджмент ... работы в компаниях. Содержание Введение 1.Финансовый менеджмент как система и механизм управления финансами. 1.1.Роль финансового менеджмента в общей системе управления бизнесом. 1.2.Сущность и функции финансового менеджмента. 1.3.Финансовый менеджмент как система управления. ...
3.2 Обзор национальных источников
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/kadrovyie-riski-opredelenie-i-vidyi/
В России и Украине больше внимания уделяется изучению улучшения работы с персоналом. Список наиболее популярных публикаций приведен ниже.
Публикация Буланова Е.Н. Социально-экономическое содержание и измерение кадрового риска в хозяйственной организации
. В данной публикации дается определение понятия кадрового риска, приведена разработка типологизации кадровых рисков и инструментария для оценки степени кадрового риска [2].
Публикация Ермоленко А.А., Ядрихинская А. О., Ронова Г. Н. Риск-менеджмент в предпринимательской деятельности и его особенности в современной России
. В статье раскрывается актуальная проблема: риск как экономическая категория. В России риск-менеджмент не развит как сильная инфраструктура. Целью данной статьи является рассмотрение ключевых понятий риск-менеджмента, описание важности и необходимости внедрения системы управления рисками, а также рассмотрение поэтапного его процесса [8] .
Публикация Егорушкина Т. Н., Ковляметов Д. Д. Значение риск-менеджмента в управлении рисками на предприятии
. В статье исследуется роль риск-менеджмента в управлении и оценке рисков при осуществлении хозяйственной деятельности. Приводятся различные взгляды на определение риска, представлены основные концептуальные подходы к процессу управления риском с учетом имеющихся ресурсных возможностей предприятия [9] .
3.3 Обзор локальных источников
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/kadrovyie-riski-opredelenie-i-vidyi/
Исследование работы студентов бакалавриата ДонНТУ показало, что не было студентов, изучающих риск-менеджмент с точки зрения долгосрочного экономического эффекта, но были выявлены те, кто изучает риск-менеджмент по разным направлениям.
Работа магистранта Талах А.С Управление рисками в инновационной деятельности
. Целью работы является дальнейшее развитие теоретических основ, методических подходов и разработка практических рекомендаций по управлению рисками в инновационной деятельности [10] .
Публикация магистранта Н.В. Лутанюк, Н.Ф. Годына Новый стандарт ISO 31000 по управлению риском
. История создания и особенности применения. Целью статьи является анализ требований новой редакции стандарта ISO 31000:2009, показаны особенности его внедрения в организациях [11] .
Публикация Т. А. Мамедова Риск-менеджмент в internet–компании
. Целью данной работы является комплексный анализ рисков Internet-компаний и разработка варианта программы по управлению такими рисками [12] .
4. Кадровые риски как фактор, влияющий на стабильность предприятия
В международном стандарте ISO 9001:2015 Системы менеджмента качества. Требования
рассмотрены вопросы информирования, управления системой качества и контроль рисков. Данный стандарт позволяет внедрить и сертифицировать систему менеджмента качества (СМК).
Оценка рисков в коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли
... множеством рисков и, следовательно, каждый предприниматель должен уметь прогнозировать, оценивать и снижать негативное влияние рисков. Целью данной работы является изучение оценки и анализа рисков в коммерческой деятельности оптового предприятия в теории и на примере оптового предприятия ООО ...
Стандарты серии ISO 9000 и TQM основаны на 7 основных принципах менеджмента качества. Третьим принципом является Вовлечение персонала
. Персонал рассматривается как главный ресурс организации, который должен создавать все условия для максимального использования своего творческого потенциала.
В модели СМК критерий Менеджмент персонала
является как количественным, так и качественным показателем управления персоналом [2].
К числу кадровых рисков можно отнести:
- образовательные риски, т.е. нанесение предприятию прямого материального ущерба в связи с увольнением работника, получившего образование за счет средств предприятия;
- риски хищения материальных ресурсов предприятия, связанные с деформированными социальными установками личности, отсутствием должного контроля и учета использования материальных ресурсов, несоблюдением требований законодательства, как со стороны работников, так и со стороны работодателей;
- риски утраты, искажения, хищения информации работниками в процессе ее получения, обработки, хранения, передачи.
Управление рисками, связанными с человеческими ресурсами, заключается в понимании того, какие события, вызванные поведением персонала, могут создавать риск убытков, и как их можно избежать.
Для определения оценки риска персонала предприятия предлагается экспертный метод, преимуществом которого является отсутствие необходимости в точных исходных данных и дорогостоящих программных инструментах, а также простота расчетов. К основным недостаткам можно отнести сложность привлечения независимых экспертов и субъективность оценок.
Для выявления значимости и оценки кадрового риска необходим следующий инструментарий:
- карта кадровых рисков, которая строится на основе экспертных шкал. Преимущество карты рисков заключается в том, что она позволяет быстро и с точностью, зависящей от экспертов, ранжировать риски и выявлять слабые места;
- лист-опросник (анкета);
- приглашение в качестве экспертов членов трудового коллектива, понимающих специфику экономической деятельности предприятия и предложение использовать попарное сравнение значимости влияния данного риска для построения ранговых рядов;
- использование статистического метода обработки априорной информации.
Определение коэффициентов значимости с помощью шкалы Фишберна:
где Рі – вес i-го вида кадрового риска. Окончательный коэффициент значимости рассчитывается как среднее арифметическое весов, определенных экспертами.
n – количество видов кадрового риска.
Оценка согласованности мнений экспертов определяется при помощи вычисления величины коэффициента конкордации, предложенного Кендаллом:
- где S – сумма квадратов отклонений всех оценок рангов каждого вида кадрового риска от среднего значения;
- m – число экспертов;
- n – количество видов кадрового риска.
Проверка значимости коэффициента конкордации, используя критерий Х 2
где m – число экспертов;
- n – количество видов кадрового риска;
- необходимо определить частоту возникновения личного риска того или иного рода в текущих условиях предприятия.
В статье предлагается пример быстрой проверки устойчивости компании к кадровым рискам. На рисунке 5 показаны возможные рисковые ситуации в компании и их статистическая обработка.
Реферат система управления рисками в таможенном контроле
... ее роль в работе таможенных подразделений: показаны основополагающие системы управления рисками таможенных органов , даны определения понятиям «риска» и «управление рисками» , исследована нормативно правовая база , регламентирующая применение системы управления рисками при проведении таможенного контроля , определены роль и место системы управления рисками в деятельности ...
Коэффициент конкордации W = 0,76 говорит о согласованности мнений экспертов. Если же оценка экспертов не была согласованна – необходимо выбрать один из вариантов действий:
1. Исключить эксперта, чье мнение наиболее отличается от других.
2. Выявить вид кадрового риска, который вызывает противоречие.
Выводы
В результате вычислений коэффициента значимости видов кадровых рисков выявлено, что наиболее значимыми по мощности воздействия являются в порядке убывания: производственные ошибки, потеря квалифицированных кадров, болезни/ травмы, аварии. Показатель кадрового риска равен 66. Это говорит о том, что организации угрожает средний личный риск, который нельзя игнорировать, поскольку он влечет за собой значительные социальные и экономические последствия.
Производственные ошибки можно свести к минимуму, если полностью контролировать работу сотрудников, которые находятся на более высоком уровне иерархии и имеют некоторый опыт в определенной области. Потеря квалифицированных рабочих может быть уменьшена путем предоставления комплексного пакета социальных услуг и поддержания здоровых межличностных отношений в коллективе. Несчастные случаи, заболевания и несчастные случаи, происходящие во время работы, должны быть исключены при полном соблюдении мер безопасности на работе, а также необходимо регулярно проверять оборудование с различной степенью опасности.
Список источников
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/kadrovyie-riski-opredelenie-i-vidyi/
- Мирошниченко Е.В., Козлова П.И. Кадровые риски как фактор, влияющий на стабильность предприятия//
Современное состояние, проблемы и перспективы развития отраслевой науки — 2018
. Материалы Всероссийской научной конференции с международным участием. — Москва, Московский государственный университет путей сообщения Императора Николая II. - Буланова Е.Н.
Социально-экономическое содержание и измерение кадрового риска в хозяйственной организации
. Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук// Санкт-Петербург, 2008 г. — 24 с. - Roque Rabechini Junior, Marly Monteiro de Carvalho
Understanding the Impact of Project Risk Management on Project Performance: an Empirical Study
[Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.scielo.cl/pdf/jotmi/v8s1/art06.pdf - Terje Aven
Risk assessment and risk management: Review of recent advances on their foundation
[Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0377221715011479 - Philip Bromiley, Michael McShane, Anil Nair, Elzotbek Rustambekov
Enterprise Risk Management: Review, Critique, and Research Directions
[Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://escholarship.org/content/qt0244v6jw/qt0244v6jw.pdf - Kevin BuehlerAndrew FreemanRon Hulme
The New Arsenal of Risk Management
[Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://hbr.org/2008/09/the-new-arsenal-of-risk-management - Sheppard Ben, Melissa Janoske, and Brooke Liu
Understanding Risk Communication Theory: A Guide for Emergency Managers and Communicators
[Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.start.umd.edu/sites/default/files/files/publications/UnderstandingRiskCommunicationTheory.pdf - Ермоленко А. А. Риск-менеджмент в предпринимательской деятельности и его особенности в современной России [Текст] / А. А. Ермоленко, А. О. Ядрихинская, Г. Н. Ронова // Экономическая наука сегодня: теория и практика : материалы III Междунар. науч.–практ. конф. (Чебоксары, 26 дек. 2015 г.) / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. — Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2015. — С. 56&-59. — ISBN 978-5-9907548-1-2 [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://interactive-plus.ru/e-articles/235/Action235-15644.pdf
- Егорушкина Т. Н., Ковляметов Д. Д. Значение риск-менеджмента в управлении рисками на предприятии // Научно-методический электронный журнал «Концепт». — 2016. — Т. 17. — С. 435–439 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://e-koncept.ru/2016/46262.htm
- Талах А.С Управление рисками в инновационной деятельности. Портал Магистров ДонНТУ, 2014г [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://masers.donntu.org/2014/iem/talakh/diss/index.htm
- Н.В. Лутанюк, Н.Ф. Годына Новый стандарт ISO 31000 по управлению риском. Портал Магистров ДонНТУ, 2012г. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http:// /2012/feht/lutanyuk/library/article1.htm
- Т. А. Мамедова Риск-менеджмент в internet-компании. Портал Магистров ДонНТУ, 2005г. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http:// /2005/fvti/mamedova/library/doc_1.htm
- Азгальдов Г.Г., Азгальдова Л.А. Количественная оценка качества (Квалиметрия).
39 стр., 19110 слов
Управление земельными ресурсами Тосненского района Ленинградской области
... политику. И в первую очередь это установление платы за пользование природными ресурсами. Управление земельными ресурсами на современном этапе связано, прежде всего, с практическим определением права ... почвенного покрова; Журнал регистрации обращений и выдачи Разрешений на проведение работ, связанных с нарушением почвенного покрова, для внутрихозяйственных целей). 1.2Социально-экономические ...
Библиография. — М.: Изд-во стандартов, 1971. — 176c.
- Квалиметрическая экспертиза. Методические указания по организации навыков и выполнению квалиметрических расчетов. Книга третья. Расчётные модели качества. / Под ред. В.М. Маругина и Г.Г. Азгальдова. — СПб., М.: Русский Регистр, 2002.
- Гличев А.В. Качество, эффективность, нравственность: Учебное пособие. — М: Премиум Инжиниринг, 2009. — 358 с.
