Внедрение рыночных отношений в российскую экономику коренным образом меняет требования к носителям государственной власти, в том числе к сотрудникам правоохранительных органов. В новых социально-экономических условиях знания в области менеджмента и менеджмента просто необходимы.
«Менеджмент» (manage – управлять) слово английского происхождения. Трактовок менеджмента существует великое множество. И это оправдано, так как на любой стадии развития организации мы имеем дело с менеджментом различного типа (технологический, финансовый, корпоративный, функциональный и т.п.)» .
В целом менеджмент представлен как наука и искусство побеждать, умение достигать поставленных целей, используя труд, мотивацию поведения и интеллект людей. Это целенаправленное воздействие на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент — это человеческий потенциал, с помощью которого лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.
Большинство авторов согласны с тем, что термины «менеджмент» и «менеджмент» не являются синонимами и имеют свои собственные различия.
В этой статье автор рассмотрит соотношение понятий «менеджмент» и «менеджмент», выделив различия.
1. Сущность и функции управления
Общество как целостная и динамично развивающаяся система, а также все функционирующие в ее рамках подсистемы — экономические, социальные, политические, духовные — представляют собой самоорганизующиеся, саморегулирующиеся социальные системы, другими словами, они управляют собой .
Человеческое общество — это организованное, сложно управляемое целое. Этим он отличается от хаотичной группы или скопления людей, ожидающих, например, прибытия транспортного средства. Хаотическое образование впору назвать толпой, но не обществом. Итак, важнейший признак человеческого общества — его управляемость. Не случайно XX в. был назван веком управления, ибо без хорошего управления железная дорога, угольная шахта, да и любое предприятие придет к полному разорению. Но что такое управление, и как оно осуществляется?
Под управлением мы подразумеваем набор универсальных исторических принципов, на которых основаны иерархические отношения в каждом обществе и в каждую историческую эпоху. «С социологической точки зрения, управление есть властная форма закрепления социальных отношений людей, различающихся позицией (должностным положением) в системе организации труда и местом в системе распределения труда, определяющим размер основного вознаграждения (оклада, заработной платы) и дополнительных выплат (премий, доли от прибыли)» .
Стратегическое управление организацией
... 188-191. 30. Науменко, М.А. Совершенствование стратегического управления организацией / М.А. Науменко, Л.В. Морозова // Менеджмент и маркетинг. – 2015 — № ... стратегического управления организации. Степень разработанности проблемы. Широкий спектр учебников, монографий и публикаций, как зарубежных, так и отечественных, посвящен исследованию проблем стратегического управления в организации. В их работе ...
Таким образом, управленческие отношения можно определить как особую сферу социальной реальности, в которой отношения двух субъектов, различных по своему иерархическому статусу, очищаются от формирующих слоев. Они построены с точки зрения государственных предпочтений, ролевой деятельности, иерархии рангов, власти и авторитета и, в конечном итоге, взаимодействия социальных групп, представителями которых являются лидеры и подчиненные.
Управление может быть: 1) системой отношений и 2) формой взаимодействия. В первом случае говорят о социальной иерархии, диапазоне контроля, власти, ранге, статусе, ролях и т. п. Во втором — о методах контроля (общем и детальном), делегиугом, что можно было бы назвать динамикой управления. С технической точки зрения менеджмент — это всего лишь рациональный способ получить максимальный эффект с минимальными затратами ресурсов, сил и времени. С социологической точки зрения все намного сложнее, потому что в этом случае управление предпочтениями и временем. С социологической точки зрения все намного сложнее, потому что в данном случае менеджмент — это искусство направлять усилия людей к цели, которая им не нужна, а организовывать цель таким образом, чтобы они не чувствовали никакой необходимости принуждение.
Управление основано на презумпции власти и авторитета, подчинении подчиненных более высоким уровням, явному или скрытому давлению одних на других, неравенству в доступе к экономическим и социальным благам. Горизонтальное и вертикальное разделение ролей, усиленное наследственными или экономическими привилегиями, обязательно носит элитарный характер. Если разделение между властью и контролем признается и закрепляется обществом, то, где бы человек ни находился, он или она попадает в жесткую структуру предписанных ролей и ценностей.
Управление может принимать авторитарную или демократическую форму, но всегда остается определенным способом деятельности отдельных лиц или групп, оно воспринимается как ограничение свободы действий в рамках установленных норм и правил. Управленческая пирамида построена таким образом, что наиболее привилегированные должности находятся в ее конусе, а их гораздо меньше, чем лежащих в основе непривилегированных руководящих должностей. Поэтому кандидатов на повышение больше, чем вакансий.
«Стремление к достижению — основной мотив управленческой карьеры — не обязательно связано с социально неодобряемыми действиями («подсиживанием», коррупцией, протекцией, клеветой).
При этом всегда имеет место несправедливость, потому что только один продвигается на лидирующую позицию, а остальные остаются на тех же должностях, что неявно подчеркивает: первое не то же самое, что второе. Основной принцип коллективистских отношений нарушается. Недаром большинство утопических коммун погибло в тот самый момент, когда функция управления, ранее выполнявшаяся каждым, была узурпирована одним или несколькими людьми» .
Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении
... должен использовать новейшие отечественные и зарубежные информационные технологии. Использование информационных технологий в государственном и муниципальном управлении обеспечивает более эффективное использование средств и выполнение обязанностей, повышение ... 8 часов, а для государственных служащих - до 0,6 часа. Однако при использовании Интернета гражданин может решить свою проблему в среднем за ...
Помимо прочего, менеджмент — один из важнейших социальных институтов, на которых зиждется рационально организованное общество. Как социальный институт оно возникло в Египте в период разложения первобытнообщинного строя и зарождения государства (III тысячелетие до нашей эры).
С давних пор человечество размышляет над тем, как соединить несоединимое: интересы подчиненных, всегда направленные на увеличение зарплаты, и интересы руководителей, заинтересованных в ее сокращении (ибо экономически это всегда вычеты из прибыли).
В эпоху рабства и крепостного права вожди не философствовали, а действовали путем прямого принуждения. Однако времена изменились, необходимо что-то другое, называемое методами стимуляции и мотивации.
В известной мере функции управления выполняет каждый из нас. Вот почему большинство людей интуитивно представляют себе, что значит управлять. Основываясь на жизненном опыте и здравом смысле, мы отделяем права начальника от должности и ответственности подчиненного. Возможно, поэтому каждый из нас «знает», как стать эффективным лидером, даже если никто не возьмет на себя обязательство преподавать математику или психологию, полагаясь исключительно на повседневные советы.
Как правило, мы не строим отношения с друзьями или коллегами по научным рецептам, распространяя принципы здравого смысла на лидерство как область межличностных отношений.
Менеджмент — наиболее рациональный способ организовать продуктивную работу.
Его можно определить как целенаправленный, спланированный, скоординированный и сознательно организованный процесс, способствующий достижению максимального эффекта с минимальными затратами ресурсов, усилий и времени. Зарубежные эксперты говорят, что непонимание современных тенденций в менеджменте равносильно отказу от перспективных технологий. «Сегодня в США действуют порядка 1300 школ менеджмента и бизнеса. Как правило, количество претендентов на обучение в них превышает количество доступных мест в 6 —8 раз. Когда ООН выделила определенную сумму на помощь развивающимся странам, эти деньги были потрачены не на строительство больниц и стадионов, а на помощь в оптимизации управления и обучении управленческого персонала» .
Процессы управления можно наблюдать повсюду: в живых организмах, в деятельности человека, в организации общества, в функционировании сложных кибернетических систем. Если нервная система перестает осуществлять свою координационную деятельность — в связи с менее развитой, но специализированной деятельностью по выполнению функций частей тела, жизнь человека остановится.
Управлять людьми — значит побуждать их к определенному поведению. Для этого не обязательно быть королем, безжалостным тираном, высокопоставленным чиновником или находиться на вершине социальной пирамиды, которую мы часто представляем себе как общество. Управление, и мы уже сказали об этом, доступно каждому. В простейшем смысле «управление» означает «влияние на другого», направление его усилий в нужном для себя направлении. Переключая кнопки на пульте телевизора, мы управляем телевизором, который показывает нужные нам программы. Принимая закон, запрещающий частное прослушивание телефонных разговоров, парламент контролирует службы безопасности, которые ранее имели право подключаться к любому телефонному разговору. Прося ребенка сходить в магазин, мама направляет его действия в определенном направлении и выполняет поставленную перед ним задачу.
Стратегический менеджмент и стратегический управленческий учет
... стратегического управленческого учета; проанализировать процесс формирования системы стратегического учета в компании; Основой для написания реферата послужили современные научные исследования, посвященные внедрению системы стратегического управления и построению системы стратегического управленческого учета в современных компаниях. Понятие стратегического менеджмента Стратегический менеджмент ...
Мать управляет ребенком. Но если ребенок не подчинялся его приказам и не ходил в магазин, мотивируя это необходимостью извлекать уроки, это не значит, что он стал контролировать действия родителей. Он просто повлиял на ее поведение.
Из этого можно сделать вывод: менеджмент нужно отличать от связанных с ним явлений. Например, от влияния, которое представляет собой спонтанный процесс прямого или косвенного влияния одного человека на другого. Таким образом, мнение Эйнштейна, выраженное им по любому вопросу в области физики, влияет на мнение других ученых даже после его смерти. Другой пример — вы убежали с урока, а родители узнали об этом, и у них испортилось настроение: ваш поступок повлиял на них.
Управление — это процесс прямого целенаправленного воздействия одного человека на другого.
В этом процессе определяется субъект, который определяет направление, цели и задачи, а также конечный результат будущего движения и объект, который все это реализует. Следовательно, объектом управления является отдельный сотрудник, команда, цех, предприятие, на которое направлено управленческое влияние.
Субъект управления— это 1) руководитель (менеджер), занимающий определенное место в иерархической организационной структуре, наделенный полномочиями, правами, властью над подчиненным ему персоналом, а также 2) весь управленческий аппарат, формирующий и реализующий управленческое воздействие. Между объектом и контролирующим субъектом существует прямая и обратная связь, имеющая информативный характер. Прямая коммуникация выражается в передаче потока управляющей информации объекту управления.
Обратная связь является результатом реакции объекта управления на воздействие директивы и материализуется в форме сигнальной информации.
Функция управления — это особый вид управленческой деятельности, продукт разделения и специализации управленческой работы, часть процесса управления, назначаемая на определенной основе.
Обычно различается от 10 до 25 функций, которые классифицируются по общности предмета управления (качество, труд и зарплата, научно-технический прогресс, охрана труда и т. п.) и производственных ресурсов (трудовые, материальные, технические, финансовые и др.).
Все функции управления реализуются через систему решения управленческих задач. Комплекс задач объединяет задачи, относящиеся к конкретной функции (нормированию, планированию, учету, контролю, анализу, регулированию), и, как правило, реализуется небольшим функциональным подразделением (отделом, бюро, группой).
На предприятии количество подобных комплексов, как правило, не превышает 200.
Управленческая задача — это совокупность взаимосвязанных операций обработки информации, выполняемых персоналом с помощью технических средств, результатом которых является принятие управленческого решения. Задача является основным элементом управленческого процесса: в ее выполнении, как правило, участвуют несколько сотрудников менеджмента. В процессе управления предприятием решается несколько тысяч задач.
к оглавлению ↑
Организация исполнения управленческих решений на предприятии
... Целью курсовой работы является изучение и оценка организации исполнения управленческих решений на предприятии. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Раскрыть теоретические основы организации исполнения управленческих решений. 2. Изучить организацию и контроль выполнения решений. 3. Проанализировать и оценить организацию исполнения управленческих решений ...
2. Различия «управления» и «менеджмента»
По мнению большинства авторов, понятия «менеджмент» и «менеджмент» очень близки. В то же время различия между этими понятиями не позволяют их выявить.
Понятие «менеджмент» быстро и прочно вошло в современный отечественный экономический лексикон, по сути став аналогом понятия «менеджмент». Термин «менеджмент» широко используется по отношению к разнообразным социально-экономическим процессам, осуществляемым на фирмах в рыночных условиях.
Менеджмент – это управление коммерческими, хозяйственными организациями, хозяйствующими в условиях рынка; это совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли .
Менеджмент — это универсальная человеческая деятельность, которая является неотъемлемой частью большинства видов работы.
именно отделение управленческой работы от производственной привело к появлению самостоятельного типа бизнеса — менеджмента, а значит, и соответствующей специфической науки, отвечающей потребностям профессионалов.
Рассматривая менеджмент как вид управления, следует отметить, что главное в характеристике его сущности — это то, что это один из видов деятельности человека.
Необходимость управленческой деятельности определяется наличием организаций, в которых люди работают вместе для достижения общих целей. именно совместная деятельность людей, требующая координации, согласия и поддержки, определяет потребность в управлении.
Многообразие форм собственности, конкуренция между компаниями, развитие рыночных отношений требуют четкого и умелого менеджмента. Система менеджмента должна обеспечивать условия, в которых каждый руководитель любого уровня считает своим долгом организовать активный поиск реальных возможностей повышения эффективности производства. В то же время он должен быть способен к достаточному саморегулированию и совершенствованию, направленному на широкое использование новых организационных форм и высокоэффективных методов управления, технологий и достижений науки и техники.
Эффективность деятельности предприятий любой формы собственности обусловливается не только возможностями капиталовложений в современное оборудование, но и квалификацией руководителей, уровнем их компетенции, умением предвидеть, вовремя принимать и реализовывать необходимые решения. Для этого следует знать, применять и развивать менеджмент.
Современный менеджмент – это тысячи возможных вариантов и нюансов управленческих решений. Он не дает готовых рецептов, а помогает, предлагая общие принципы и функции управления, найти способы и пути решения конкретных проблем, добиться успеха организации.
По мере своего развития общество становится все более организованным, подавляющее большинство проблем решается в организациях и через организации. Поэтому менеджмент охватывает все социальное пространство, включая и социальную сферу.
В силу этих причин ученые склонны рассматривать менеджмент как важнейший момент развития современной общественной системы, как глобальное явление, своеобразный ответ социума на дезорганизующие изменения в развивающейся социальной среде, где ни одна сложная задача не решается вне управленческого воздействия. При этом небезосновательно полагается, что от качества функционирования управления решающим образом зависит настоящее и будущее состояние как конкретной организации, так и общества в целом.
Отбор персонала в организацию
... кадров - Информация о кандидате - Собеседование с менеджером - Тест - Решение о приеме на работу. Первоначальный отбор начинается с анализа списка кандидатов на предмет соответствия требованиям организации ... всего соответствуют требованиям организации. Остальным кандидатам сообщается о решении прекратить рассмотрение их заявлений на эту должность. Собеседование. Основная задача отбора - определить ...
Менеджмент — чрезвычайно емкое понятие, содержание которого можно рассматривать как: 1) науку и практику управления; 2) организацию управления; 3) процесс принятия управленческих решений; 4) определенную категорию людей, получивших образование в сфере управления и практически занимающихся руководством. Наконец, менеджмент можно трактовать как социальный институт и специфическую субкультуру, обладающую собственными ценностями, нормами, духовными и мировоззренческими ориентирами.
Под научными основами управления понимается система научных знаний, составляющих теоретическую базу управленческой практики. В зарубежной науке управления сложились четыре важнейшие концепции, внесшие существенный вклад в развитие современной теории и практики управления: концепция научного управления (Ф. Тейлор), административного управления (А. Файоль), управления с позиций психологии и человеческих отношений (впервые определившая менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц», А. Маслоу), управления с позиций науки о поведении. Последняя представляет собой современную теорию, получившую развитие в 1960-е гг., основным кредо которой является повышение эффективности организации посредством повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Отсюда — исследование различных аспектов социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменения содержания работы и качества трудовой жизни. Основной целью этой концепции является стремление помочь работнику в развитии собственных возможностей на базе использования открытий, сделанных в рамках поведенческих наук.
Кроме вышеперечисленных концепций, существует три научных подхода к управлению, получивших развитие в современных условиях:
- подход к управлению как к процессу (определяет управление как процесс, в котором деятельность, направленная на достижение целей организации, рассматривается не как единовременное действие, а как серия непрерывных, взаимосвязанных действий— функций управления. Разные авторы предлагают различные перечни функций;
- оптимальный набор включает, однако, следующие: планирование, организация, распорядительство (командование), мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала, представительство и ведение переговоров или заключение сделок);
- системный подход (предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов (люди, структура, задачи, технология), ориентированных на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды);
- ситуационный подход (предполагает, что пригодность различных методов управления определяется текущей ситуацией (т. е. конкретным набором обстоятельств, оказывающих воздействие на функционирование организации в данное время).
Поскольку как в самой организации, так и в окружающей ее среде действует огромное множество факторов, говорить об универсальном способе управления организацией не приходится. Самым эффективным в конкретной ситуации методом управления является тот, что в наибольшей степени соответствует ее специфике).
Образец заполнения дневника по практике менеджмента организации
... заверены печатью компании. Заполненный дневник прилагается к производственному протоколу. Дневник по практике экономиста Дневник практики по специальности «Менеджмент организаций» студента факультета «Экономика и менеджмент». Факультет экономики и менеджмента. Кафедра экономики. Образец заполнения дневника преддипломной практики менеджера Тогда заходи ...
Менеджмент как процесс управления организациями:
В данном случае содержание менеджмента рассматривается с точки зрения достижения — в процессе деятельности — организацией определенных результатов.
В рамках данной трактовки можно говорить о менеджменте как об органе управления (т. е. некой структуре, в рамках которой проводятся сознательно координируемые мероприятия, направленные на достижение общих целей); различных уровнях аппарата управления; организации работы коллектива во имя достижения намеченной цели наиболее рациональным способом; системе управления, в которой фирма или ее подразделение выступают в качестве управляемых объектов.
Менеджмент как процесс принятия управленческих решений:
Любая ситуация, возникающая в процессе управления, требует от руководителя-менеджера принятия соответствующих решений, касающихся, в том числе, изменения целей и программы будущих действий. Управляемый объект имеет внешнюю среду — рыночные отношения — к состоянию которой он должен приспосабливаться, опираясь на обратную связь. Отсюда всякое управленческое решение является результатом реагирования на информацию, полученную посредством обратной связи с рынком и другими элементами внешней среды . «Принятие решений — прерогатива менеджеров всех уровней, имеющих соответствующие полномочия. Менеджер рассматривает принимаемое решение с точки зрения лиц, отвечающих за доведение решений до исполнителей, и лиц, обеспечивающих контроль исполнения» .
Это заставляет менеджера не только выбирать меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты решений в отношении их практической осуществимости в данной конкретной обстановке.
Менеджмент в государственной службе — это специальный менеджмент, который изучает особые черты, специфику, тенденции, отличающие менеджмент государственной структуры от коммерческого. Реализация каждой функции менеджмента в госслужбе проявляется, прежде всего, в целях, методах оценки результатов, формах отчетности, процедурах контроля, ответственности и системе стимулов :
- цель — развитие региона, защита слабо обеспеченных слоев населения и т.д.;
- в государственной структуре методом оценки результатов является уровень доходов, в коммерческой организации — доход;
- форма отчетности — государство отчитывается перед избирателями, коммерческие организации — перед акционерами:
- степень ответственности — государство несет ответственность перед народом;
- система стимулов в коммерческой организации — материальное стимулирование, в государственной службе — льготы, социальные привилегии (бесплатное лечение, обучение и т.д.).
к оглавлению ↑
Заключение
Таким образом, термин «управление» несколько шире термина «менеджмент», так как применяется к различным видам человеческой деятельности, например управление автомобилем и иными белее сложными техническими системами.
Термин «менеджмент» означает управление социально-экономическими процессами на уровне организации – управление хозяйственной деятельностью и личностью, персоналом.
Положительные стороны участия персонала в управлении организацией
... культуры; обеспечение участия наемных работников в управлении, в прибыли и в собственности. Использование ... в управление организациями - явление довольно редкое. Однако, на наш взгляд, этот способ внутрикорпоративной социальной ответственности заслуживает особого внимания. Концепция участия персонала в системе корпоративного управления предполагает различные возможности вовлечения персонала в ...
Можно выделить следующие черты, отличающие «менеджмент» от «управления»:
1. Менеджмент применяется, прежде всего, в экономической сфере, а управление – во всех сферах жизнедеятельности.
2. Менеджмент оперирует экономическими методами управления, тогда как, управление использует более широкий спектр методов.
3. Менеджмент предполагает наиболее «мягкие» взаимоотношения между субъектом и объектом.
к оглавлению ↑
Список использованных источников
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/menedjment-i-upravlenie-otlichiya/
1. Адизес, И. Эффективные и неэффективные стили менеджмента. М.: Изд-во «Альпина», 2009.
2. Андросова, Л.А. Социология управления (Учебно-методические рекомендации).
Пенза 2002 – 56с.
3. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие/ Н.И. Кабушкин. – 5-е изд., стереотип. – Мн.: Новое знание, 2009. – 336с.
4. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Академический Проект, 2005. — 1136 с. — («Gaudeamus»).
5. Конарева Л.А. Кризис качества управления: причины и пути выхода. Часть 1. // Век качества. 2011. № 1. С. 22-27.
6. Менеджмент: Пособие для подготовки к экзаменам / Сост. Руденко В. И. Изд. 4-е. — Ростов н/Д: Феникс, 2005. — 192 с.
7. Пивнев Е.С. Теория управления. Учебное пособие. – Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2005. – 246 с.
