В результате изучения главы студент должен:
знать
-
- сущность управленческой деятельности;
- требования к должностям, критерии подбора и расстановки персонала, основы организационной работы с кадровым составом и кадровым резервом;
- теоретически разработанные концепции кадровой политики;
уметь
-
- реализовывать управленческие функции;
- применять теоретические положения в управленческой деятельности по отношению к персоналу, самостоятельно разрабатывать и участвовать в реализации программы организационных изменений;
- составлять психологический портрет профессионала, выявлять специфику профессионального функционирования человека с учетом возрастных, гендерных, этнических и других особенностей;
владеть
-
- системой основных управленческих функций;
- первичными навыками разработки стратегии кадровой политики;
- методами проведения работе кадровым составом.
А. В. Карпов, Исторический экскурс
Э. Мэйо (1880—1949 гг.), лидер движения за внедрение новых форм и методов управления в промышленности, позднее называемых школой человеческих отношений, предпринял попытку рассмотрения каждой промышленной организации как определенной социальной системы, что, несомненно, было достижением управленческой мысли. Речь шла о том, что сугубо технологический аспект эффективности производства, как и вопросы экономического дохода, должен анализироваться через призму взаимосвязи этих сторон промышленной организации с собственно социальным аспектом организации производства, реализующемся в системе социальных связей и взаимодействия субъектов деятельности.
Для дальнейшего изучения сущности управленческой деятельности как вида профессиональной деятельности необходимо определить ее психологическую сущность. В психологии деятельности традиционно выделяют две основные категории: индивидуальную и совместную. При этом психология индивидуальной деятельности развита гораздо лучше, чем психология совместной деятельности.
Управленческую деятельность нельзя отнести исключительно к той или иной категории. Он по своей сути несет в себе признаки как индивидуальной, так и совместной деятельности, несмотря на множественные и глубокие различия, но основные психологические характеристики. Управленческая деятельность является специфичной, содержит своеобразное психологическое наполнение, т. е. это качественно своеобразный тин деятельности, которому свойственны психологические характеристики обеих категорий.
10 стр., 4530 словКоммерческая деятельность в торговых организациях
... проблем, требующих научных исследований. Проблема организации реальной коммерческой работы предприятия розничной торговли определила выбор предмета исследования. Целью исследования является анализ теоретических и практических аспектов эффективности коммерческой деятельности розничной торговой организации на примере ТОО «Форма ...
С одной стороны, управление предполагает наличие субъектов, на которых оказывается воздействие, т. е. деятельность является совместной. Управленческая деятельность же осуществляется в автономном решении управленческих задач; он требует применения всех тех компонентов и средств, которые характерны для структуры индивидуальной деятельности. При этом совместная деятельность не предстает как простое сотрудничество взаимодействующих субъектов, она имеет сложную иерархическую структуру. С точки зрения психологии управленческая деятельность трактуется как синтез индивидуальной и совместной деятельности. В нем также есть своеобразное «отрицание», дистанцирование двух других, основных видов деятельности, но в то же время усиление их основных характеристик.
А. В. Карпов, Неформальные теории
С точки зрения И. Общество Adizssa на протяжении своей жизни проходит девять фаз: «ухаживание», «детство», «давай, давай», «юность», «расцвет», «стабильность», «аристократия», «ранняя бюрократия», «бюрократия». На этане «ухаживания» компания состоит из одного человека — ее основателя; часто этот период проходит в голове основателя. Первые сотрудники, которые также являются поклонниками, последователями основателя компании, появляются в «младенческой» фазе». И до «юности» компания «держится» на верности основателя компании своей идее (миссии) и верности основателю и идее его последователей — первых подчиненных, первых сотрудников. На этих этапах бизнес-менеджер должен обладать лидерскими качествами, обеспечивать сотрудников своей идеей, поощрять их к достижению, лично участвовать в достижении целей, а затем объединять сотрудников вокруг себя. На «молодом» этапе компания уже достаточно развита, часто в ней работает большое количество сотрудников, которые лично не знают основателя компании. В то же время неформальные механизмы управления бизнесом отходят на второй план, и административная функция становится важной.
Как отмечалось выше, управленческая деятельность очень специфична в процессе реализации. Ее часто обозначают как метадеятельность, т. е. организация деятельности других людей, или деятельность по организации деятельностей (деятельность «второго порядка») [24, «https:// «].
Сообразно собственному содержанию управленческая деятельность представляет собой реализацию определенных универсальных управленческих функций — планирования, прогнозирования, анализа, принятия решения, контроля и др. Система данных функций сопровождает любой управленческий процесс. Степень их тяжести может варьироваться в зависимости от конкретного вида деятельности. Поэтому неизменность системы функций управления — одна из основных ее характеристик.
6 стр., 2550 словФинансовая деятельность организации
... деятельностью организации со стороны владельцев юридического лица. Такой юридически санкционированный «баланс» интересов и ответственности позволяет этой форме организации быть наиболее активными экономическими агентами. Одной из основных составляющих финансово-хозяйственной деятельности ... и содержания финансовой услуги и формирование ее информационной базы для принятия управленческих решений. Это ...
Целью управленческой деятельности является обеспечение эффективного функционирования определенной организационной системы. Следовательно, управленческая деятельность также специфична с точки зрения организационного статуса ее субъекта — начальника. С одной стороны, руководитель является членом организации (группы), с другой стороны, он стоит как бы вне ее — над ней — за счет собственного иерархически высокого положения. Это порождает очень много проблем практического характера. Современные исследования показывают, что эффективность организации зависит от степени «вовлеченности» начальника в ее деятельность. Управленец должен быть не просто формальным «начальником», но и неформальным лидером (т.е. реальным членом организации).
Для хорошего функционирования организации необходимо соблюдать и сохранять иерархический принцип со стороны начальника. Таким образом, в управленческой деятельность заложено сочетание двух основных принципов ее организации — иерархического (субординационного) и коллегиального (координационного), а также необходимость их оптимального согласования.
Мнение специалистов
Н. Е. Ревская считает, что лидер имеет гораздо большее влияние на организацию в целом, чем кто-либо из ее членов.
Наконец, управленческая деятельность довольно специфична по условиям, которые делятся на внешние и внутренние. К внешним условиям относятся в первую очередь жесткие временные ограничения, хроническая информационная неопределенность, наличие высокой ответственности за конечные результаты, нерегламентированность труда, постоянная нехватка ресурсов, частое возникновение экстремальных (стрессовых) ситуаций. К внутренним условиям относятся, в частности, необходимость одновременного выполнения многих действий и решения многих задач; противоречивость нормативных (в том числе — и законодательных) предписаний, их неопределенность, а часто и отсутствие; несформулированность в четком и явном виде оценочных критериев эффективности деятельности, а иногда их отсутствие; множественная подчиненность руководителя различным вышестоящим инстанциям и обусловленная этим противоречивость требований с их стороны; практически полная неалгоритмизованность деятельности и др.
Помимо характеристик, непосредственно присущих управленческой деятельности, есть также характеристики, обусловленные организационным состоянием руководителя. Они обозначаются понятием «характеристики позиции лидера» и заключаются в следующем: руководитель организации — единственный в ней человек, имеющий двойную принадлежность. Например, директор предприятия, являясь его членом, одновременно входит в состав органа управления более высшего порядка (скажем, в совет директоров).
Руководитель организации — это единственный человек в ней, на которого возложена ответственность за ее функционирование в целом, а не за работу какой-либо ее части; пост руководителя предоставляет ему гораздо большие возможности, чем всем другим членам организации, для влияния на нее в целом.
Пример из практики, А. В. Карпов
Все признаки и признаки управленческой деятельности в совокупности и во взаимосвязи между собой образуют определенный комплекс симптомов психологических характеристик, присущих ей как особому виду профессиональной деятельности и отличающих ее от других видов. Однако этот комплекс симптоматических особенностей может проявляться с разной степенью тяжести. Ключевым параметром, определяющим эти различия, является уровень лидерства, иерархический статус лидера. Чем он выше, тем выраженнее все указанные признаки и наоборот.
11 стр., 5285 словОрганизация деятельности управления в органах адвокатуры
... стороне гражданина, а не государства, преследующего этого гражданина. Отношения между государством и адвокатом должны строиться на принципе равноправия субъектов. Основополагающие принципы организации деятельности адвокатуры — полная независимость адвоката при осуществлении адвокатской деятельности; ...
