Разработка стратегии повышения конкурентоспособности предприятия торговли

Дипломная работа

В рыночной экономике возрастает значение конкуренции как основного регулирующего механизма экономического процесса.

В условиях высокого уровня монополизации промышленности, производства и административно-командирского распределительного механизма, а не реального спроса, регулируемое потребление сформировало потребности и выпуск показателей в нашей стране.

Проблемы конкурентоспособности компании и продукции в этих экономических условиях не возникали у производителей, а если и возникали, то решались только в отношении той части продукции, которая предназначалась для экспортных продаж. Развитие рыночных механизмов регулирования российской экономики значительно обострило эту проблему, и ее решение потребовало от всех хозяйствующих субъектов повышения конкурентоспособности производимых и потребляемых товаров и услуг. Современная экономика главным направлением производственно-сбытовой и финансово-экономической стратегии каждого предприятия ставит задачу повышения уровня конкурентоспособности и закрепления позиций на рынке в целях максимизации прибыли

Компания без четкой и эффективной стратегии развития — это не бизнес, а совокупность активов, обремененных пассивами. Чтобы не только выжить, но и укрепить свои конкурентные позиции на рынке, необходимо заниматься стратегическим планированием на профессиональном уровне. Стратегическое планирование — это разработка стратегии с использованием набора формализованных процедур, направленных на построение как модели будущего компании, так и программы перехода от текущего состояния к этой модели.

В бизнесе всегда есть три основных «противника»: потребители, конкуренты и сотрудники фирмы, составляющие ее внешнюю и внутреннюю среду. Точное предсказание их реакции на действия фирмы невозможно, возможно только предсказание с определенной степенью вероятности.

В отношении всех этих «противников» должна быть построена эффективная бизнес-стратегия, стратегия, основанная на постоянном анализе внутренней и внешней среды, на сформулированной миссии и видении компании.

Стратегия — это обобщенная модель действий, необходимых для достижения поставленных целей. Цели — это ключевые результаты, которых компания добивается в своей деятельности. Ставя определенные цели, руководство формулирует те основные ориентиры, на которых должна сосредоточиться вся деятельность компании и ее команды.

31 стр., 15315 слов

Управление конкурентоспособностью продукции предприятия

... основы управления конкурентоспособностью продукции предприятия 1.1 Сущность и значение конкурентоспособности продукции Конкурентоспособность продукции - главный критерий и главный ориентир в условиях формирования рыночных отношений. Конкурентоспособность продуктов имеет важное значение для работы и развития компании ...

Чтобы работать эффективно, менеджеры ставят перед организацией конкретные, измеримые, актуальные, вдохновляющие и видимые цели на определенный период времени. Разработка эффективных целей усиливает стимулы, устанавливает четкие цели для действий и создает четкую картину ожидаемых результатов.

Типичными являются цели, связанные с достижением этой компании доли на рынках сбыта, ростом оборота, ее прибыльностью, прибыльностью и другими характеристиками.

Важность разработки стратегии, позволяющей компании выжить в долгосрочной конкуренции, чрезвычайно высока. В условиях жесткой конкуренции и быстро меняющейся рыночной среды очень важно не только сосредоточиться на внутреннем состоянии дел компании, но и разработать долгосрочную стратегию. В прошлом многие компании могли успешно функционировать, решая внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в повседневных операциях. На данный момент это чрезвычайно важная стратегия, обеспечивающая адаптацию компании к быстро меняющейся среде.

Объектом исследования является ООО «Евросеть-Ритейл», объектом исследования является стратегия повышения конкурентоспособности.

Цель работы — оценка конкурентоспособности и разработка стратегии повышения конкурентоспособности ООО «Евросеть-Ритейл».

Задачи работы:

  • исследование организационно-правовой характеристики объекта исследования;
  • анализ общей характеристики предприятия и его экономических показателей;
  • анализ теоретических основ разработка стратегии повышения конкурентоспособности;
  • оценка конкурентоспособности объекта исследования;
  • разработка стратегии повышения конкурентоспособности ООО «Евросеть-Ритейл».

Теоретической и методологической основой дипломного проекта послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области торговли и маркетинга. Практические данные взяты из бухгалтерской отчетности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

«Евросеть» — российская компания-ритейлер, владеющая одноимённой сетью салонов сотовой связи. «Евросеть» и один из её основателей Евгений Чичваркин получили широкую известность в стране благодаря ярким рекламным кампаниям, эпатажному имиджу, а также конфликту с правоохранительными органами, приведшему к эмиграции Чичваркина. В 2006 году компания занимала 37 % российского рынка сотовых телефонов. Штаб-квартира находится в Москве.

Основными направлениями деятельности компании являются розничная продажа мобильных телефонов, портативного цифрового оборудования, аксессуаров, подключение к операторам связи и предоставление высокотехнологичных услуг.

В настоящее время сеть компании включает более 5,1 тысяч магазинов, расположенных в 1464 городах России и стран СНГ. Более 4 тысяч из них работают на территории России.

В данной работе будет проанализирована деятельность ООО «Евросеть-Ритейл» в г. Сарапуле Удмуртской республики, учрежденное в 2006 году.

«Евросеть-Ритейл» имеет такую организационно-правовую форму как общество с ограниченной ответственностью.

Магазин ООО «Евросеть-Ритейл» находится одном из центральных районов г. Рядом в Сарапуле есть супермаркет, АЗС и другие предприятия, которые продают товары или услуги, пользующиеся большим спросом.

27 стр., 13081 слов

Оценка и выбор стратегии распределения

... 2. Анализ организации стратегии распределения ОАО «Нива»; 3. разработка стратегии совершенствования стратегии распределения. 1.1. Сущность сбытовой деятельности предприятия и её значение в условиях рыночной экономики Большинство товаров потребляются вне места ...

Для магазина ООО «Евросеть-Ритейл» самым эффективным целевым рынком будет являться сегмент, в котором покупателями будут мужчины и женщины от 19 до 30 лет, имеющих детей, проживающих в городе, работающих во всех сферах экономики с уровнем дохода семьи, равным в среднем 30000 руб.

Торгово-технологический процесс в магазине представляет собой комплекс взаимосвязанных торговых (коммерческих) и технологических операций и является завершающей стадией всего торгово-технологического процесса товародвижения. На этом этапе розничные покупатели подключаются к реализации торгово-технологического процесса обращения товаров, которые, в зависимости от способа продажи товаров, могут играть в нем очень активную роль.

Численность персонала составляет 18 человек. Среднегодовая выработка на предприятии выросла за 2013 год как на одного работающего на 6,2%, так и на одного основного работника на 6,2%, и в 2013 году эти показатели составили 1630,9 и 2446,4 руб./чел. соответственно.

В торговой организации наметилась тенденция роста выручки от продажи на протяжении последних двух лет. Аналогичная динамика роста наблюдается и в однодневном коммерческом обороте коммерческого предприятия.

По оценке компании «Евросеть» (аналитический отчет компании «Евросеть» по рынкам портативной электроники в РФ за 2013 год), рынок цифровой электроники в 2013 году продолжил свое развитие, показав прирост в 16,7% в количественном и 20,5% — в денежном выражении.

Коммерческая деятельность ООО «Евросеть-Ритейл» основана на закупочной работе: предприятие на собственные денежные средства закупают товар, который затем преобразуют в денежные средства с некоторым приращением (прибылью).

За организацию маркетинга, продаж и продвижения товаров отвечает заместитель генерального директора.

Маркетинговая стратегия магазина «Евросеть-Ритейл» — это программа, отражающая цели маркетинга, а также конкретные действия по их реализации с учетом необходимых для этого ресурсов. Решения, принятые в маркетинговой стратегии, призваны указать последовательность задач и сообщить о задачах сотрудникам компании. По результатам исследования этой организации можно сделать вывод, что магазин «Евросеть-Ритейл» придерживается продуктовой стратегии.

Торговая точка «Евросеть-Ритейл» в основном охватывает целевой сегмент — покупателей со средним доходом.

В магазине «Евросеть-Ритейл» используется такой способ продаж, как личные продажи. Личные продажи — это устное общение с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью побудить их совершить покупку. Степень, в которой розничный торговец использует личные продажи, зависит от имиджа, который он хочет иметь, типа продаваемых товаров, степени использования системы самообслуживания и заинтересованности в долговременных отношениях с клиентами а также от ожиданий самих покупателей.

В настоящее время ООО «Евросеть-Ритейл» использует стратегию глубокого проникновения на рынок.

Наибольшую угрозу для ООО «Евросеть-Ритейл» представляет ОАО «МТС», которое больше всего его превосходит по качеству обслуживания и широте ассортимента товаров и услуг, по политике продвижения товаров и услуг. Очевидно, что для сохранения позиций на рынке ООО «Евросеть-Ритейл» этим элементам бизнеса необходимо уделять особое внимание.

12 стр., 5916 слов

Стратегическое маркетинговое планирование

... маркетинговое планирование на уровне подразделения способствует стратегическому планированию. 1.1 Стратегическое планирование маркетинг управленческий стратегический аудит Стратегическое планирование - это процесс управления созданием и поддержанием стратегического ... описывает состояние предприятия, описывает основные принципы его работы, реальные намерения руководства, а также определяет наиболее ...

Предлагается реализовать стратегию развития рынка.

Миссия: высочайшее качество удовлетворения потребностей клиентов в товарах и услугах.

Основная цель — повышение конкурентных преимуществ организации.

Таким образом, предлагается выбрать стратегию по совершенствованию конкурентных преимуществ, которая будет базироваться на реализации следующих мероприятий:

  • создание центра повышения квалификации персонала в г. Сарапуле с целью повышения качества обслуживания и увеличения объема продаж в течение 10 лет на 20%
  • совместное участие с органами местного самоуправления в проведении культурно-массовых и спортивных мероприятий в г. Сарапуле с целью продвижения своих товаров и услуг и увеличения объема продаж в течение 10 лет на 30%
  • планомерное ежегодное введение в ассортимент новых групп товаров, пользующихся наибольшим спросом с целью расширения ассортимента товаров и увеличения объема продаж в течение 10 лет на 50%

Товарооборот планируется увеличить на 30%, маржинальную прибыль – на 41,66%, прибыль от продаж – на 125,31%, прибыль до налогообложения – на 122,5%, чистую прибыль – на 122,5%.

Общий срок окупаемости составит 8 лет.

Благодаря реализации стратегии магазина ООО «Евросеть-Ритейл» получит конкурентные преимущества в части политики продвижения, широты ассортимента товаров и качества обслуживания. Это повлияет на улучшение финансовых показателей магазина.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/diplomnaya/strategii-povyisheniya-konkurentosposobnosti-predpriyatiya-diplom/

1. Гражданский Кодекс РФ от 30 ноября 1994 г. N 51-Ф3 (с изменениями и дополнениями).

2. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ «Об акционерных обществах» (с изменениями и дополнениями).

3. Аврашков Л.Я. Адамчук В.В., Антонова О.В., и др. Стратегическое планирование.- М., ЮНИТИ, 2012. – 467с.

4. Голубков Е.П. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Финпресс, 2008. – 674с.

5. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Стратегическое планирование. Учебное пособие.-М.:ИЭП, 2009. – 567с.

6. Гутман Г.В. Стратегическое планирование. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 578с.

7. Игнатов В.Г. Экономика и управление. – М.: Тесса, 2008. – 567с.

8. Калачева А.П.Организация работы инвестиций. -М.:ПРИОР, 2009. – 339с.

9. Котлер Ф. Маркетинг. — М.: Родина, 2010. – 438с.

10. Кибанов А.Я. Основы управления регионом. — М.: ИНФРА-М, 2011. – 389с.

11. Костанян С.Л. Предмет и метод экономики. — М.: Инфра-М, 2009. – 438с.

12. Левшин М. Ф., Пономарёв В. В. Стратегическое планирование. — М.: Родина, 2011. – 578с.

13. Лобанова Т.Н. Инвестиции: организация и оценка. Учебно-практическое пособие. — М.: Городец, 2012. – 398с.

14. Мохначев С.А., Мохначева Е.С. Стратегический менеджмент. Учебно–методический комплекс. Екатеринбург – Ижевск: Изд–во Ин–та экономики УрО РАН. – 2009. – 72 с. ISBN 5–7029–0329–2

15. Мохначев С.А., Белов И.И. Деловая оценка персонала на предприятии сферы услуг // Актуальные проблемы современного управления: теория и практика [Текст]: сб. докладов студ. науч. – практ. конф., Москва, декабрь 2009 г. В 2 т. Т. 2. – М: Изд. центр ЕАОИ, 2009. – С.105–108.

16 стр., 7846 слов

Стратегическое планирование инновационного предприятия. Планирование ...

... деятельности, поэтому стратегическое планирование направлено на сохранение конкурентных преимуществ. Это стратегическое планирование называется обычным ... маркетинг, суть которого заключается в реорганизации инновационного процесса, связанного с перераспределением ресурсов, изменением ... могут продолжаться бесконечно, в какой-то момент прибыль уменьшается. Метод скачкообразных нововведений (радикальный ...

16. Новоселов А.С. Стратегическое планирование. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 438с.

17. Петров П.В., Соломатин А.Н. Прогнозирование результатов ивестирования. Лекции. — СПб. ТЭИ, 2010. – 449с.

18. Пересунько В.Н., Куцына С.Б. Анализ и прогнозирование инвестирования.- СПб.: Русь, 2012. – 558с.

19. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 647с.

20. Смирнов Б.М. Стратегическое планирование. — М: ГАУ; Варяг, 2011. – 540с.

21. Попов С. А. Стратегическое управление. М.: ИНФРА-М, 2009. – 560с.

22. Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А. Райзберга. — ИНФРА-М, 2011. – 487с.

23. Основы менеджмента / Под ред. Д. Д. Вачугова. М.: Высш. школа, 2011. – 439с.

24. Инвестиции. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 2009. – 441с.

25. Стратегические инвестиции. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 2008. – 390с.

26. Финансовый менеджмент: Учебник / под ред. Поляка Г. Б. — М.: Экономика, 2012. – 328с.

27. Микроэкономика: Учебник / под ред. Швандара В.А. — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2009. – 456с.

28. Отнюкова Г.Д. Об инвестициях и инвестиционной деятельности на рынке связи// ЭиЖ. 2012. №3. 57с.

29. Пестряков Т.П. Стратегии организации // Экономический анализ: теория и практика. 2012. № 6. 34с.

30. Петров А.М. Стратегии инвестирования. // Вопросы экономики. 2012. № 21. 88с.

31. Самылина Е.С. Венчурные фонды и инновационная деятельность // Форбс. 2012. №3. 49с.

32. Слипенчук М.В. Структурные особенности источников инвестиций // Экономист. 2012. № 10. 129с.

33. Рязанов С.Т. Рынок электроники. //Российский экономический журнал. 2012. №3. 45с.