Организационное поведение и управление персоналом (2)

Контрольная работа

Управление — это комплексная концепция, включающая все действия и всех лиц, принимающих решения, включая процессы планирования, оценки, реализации проекта и контроля.

Управление персоналом является частью управления предприятием в целом, но занимает в нем особое положение в силу специфики этого фактора производства.

Управление персоналом в современной организации — одно из основных направлений ее развития. Теперь менеджеры предпочитают вкладывать основные усилия не в производство или стимулирование материальной базы, а в человеческую составляющую.

Сотрудники являются ведущей статьей финансирования. Наем, обучение и ведение бизнеса обходятся дорого.

При оценке современных компаний одним из критериев было поддержание высокого уровня корпоративной культуры. По сравнению с прошлым, помощь людям, которые своим трудом приносят доход, становится основным направлением.

Менеджеры прослеживают прямую связь между заботой о своих сотрудниках и повышением уровня их производительности труда. Одно из главных условий такого отношения к персоналу — выработка четкой и регламентированной кадровой политики.

Важной функцией управления персоналом считается умение управлять конфликтами в трудовом коллективе.

Современный этап развития национальной и мировой экономики характеризуется изменением требований к персоналу предприятия, возрастанием роли этого компонента в организации как единой системе.

1. Сущность управления персоналом

кадровый управление корпоративный

Управление персоналом на предприятии это деятельность, выполняемая в организации, которая позволяет реализовывать и обобщать широкий спектр вопросов учета личного фактора в системе управления предприятием.

Управление персоналом включает и регулирование режима труда и отдыха, под которым понимают установленный на предприятии распорядок, регламентирующий рациональное чередование времени работы и отдыха в течение рабочей смены, недели, месяца и года в целях обеспечения наиболее полного использования средств производства, высокой работоспособности рабочей силы и восстановления работоспособности во время отдыха.

Рабочее время в компании определяется правилами внутреннего трудового распорядка, утверждаемыми администрацией по согласованию с выборным профсоюзным органом, с учетом специфики работы, мнения рабочей группы и с учетом установленной продолжительности рабочей недели. Программа работы и отдыха в течение дня включает обеденный перерыв и короткие перерывы для отдыха. Время кратковременных перерывов в отличие от обеденного перерыва является частью рабочего времени и учитывается при нормировании труда, т. е. эти перерывы регламентируются. В еженедельных схемах работы и отдыха учитывается рабочее время в будние и выходные дни, годовая схема также предусматривает время отпуска.

9 стр., 4386 слов

УПРАВЛЕНИЕ РАБОТАМИ ПО ПРОЕКТУ

... элементы управления проектами являются взаимозависимыми — изменения в одном приводят к изменениям в других (рис. 1.4.Методы управления содержанием работ Под содержанием работ понимают описание работ, которые ... труда рабочих, закупкой материалов, оборудования, обязательствами в рамках субподряда. Они могут быть назначены на пакеты работ и отдельные работы. В идеале продолжительность работы ...

Условия труда — это совокупность факторов производственной среды, которые влияют на здоровье человека и производительность в рабочем процессе. Они определяются природными, социально-экономическими, организационными и техническими факторами и оказывают существенное влияние на производственные затраты и конкурентоспособность компании. В соответствии с действующими санитарно-гигиеническими критериями оценки условия труда подразделяются на четыре класса: оптимальные, допустимые, вредные и опасные (экстремальные).

Условия труда на предприятии регулируются государством. Обеспечение безопасных и здоровых условий труда является обязанностью администрации предприятий и организаций.

Важной функцией управления персоналом считается умение управлять конфликтами в трудовом коллективе. Конфликт — это столкновение противоположных целей, интересов, мнений двух или более людей. По направленности конфликты делятся на горизонтальные и вертикальные. Первое, в отличие от второго, не затрагивает подчиненных друг другу людей. Решением конфликта может быть устранение причин, вызвавших его, или изменение целей сторон конфликта.

Обобщая опыт зарубежных и отечественных предприятий, можно сформулировать следующие цели системы управления персоналом:

обеспечение кадрами;

организация их эффективного использования;

профессиональная подготовка;

социальное развитие коллектива.

В соответствии с этими целями формируется система управления персоналом предприятия. В основу его построения могут быть положены различные методы. Методы управления персоналом — это способы влияния на команды и отдельных работников с целью координации их действий в производственном процессе. Различают административные, экономические и социально-психологические методы. [1]

В системе управления персоналом выделяются субъект и объект. Под субъектом (управляющий элемент) понимается носитель функции управления персоналом, т.е. совокупность органов и работников, реализующих функции управления персоналом. Субъект управления персоналом — это тот, от кого зависит качество принятия управленческих решений, а, следовательно, последующий результат деятельности работника, подразделения и всего предприятия в целом. Субъект управления персоналом — это тот, кто обладает функциями управления персоналом; занимает активное положение по отношению к объекту управления; имеет для этого необходимые возможности. Субъекты управления персоналом можно разделить на внутренние и внешние. Внутренними субъектами управления персоналом являются:

13 стр., 6399 слов

Нормирование труда в системе управления персоналом. нормирование ...

... Филъев В. И. Организация, нормирование и оплата труда. Опыт зарубежных стран // Управление персоналом. 1996. № 9 (3). программы оценки внутриорганиза- ционных норм Проблемы организации, нормирования и производительности труда. Нормирование труда управленческого персонала Особенностью процессов управления производством является то, ...

(1) функциональный аппарат, управляющий процессами подготовки, приема, адаптации, перемещения производственных кадров и т.п.;

(2) линейный управленческий персонал, осуществляющий руководство подчиненными подразделениями и коллективами;

(3) различные рабочие, профсоюзные и другие общественные организации, выполняющие ряд функций по сплочению коллектива, воспитанию его членов, развитию их творческой активности;

(4) неформальные лидеры, имеющиеся в коллективе.

К внешним субъектам деятельности по управлению персоналом относятся: государство и тс его органы, которые принимают законы, регулирующие сферу трудовых отношений; ассоциации предпринимателей, вырабатывающие рекомендации в области управления, в том числе управления персоналом; организации, занимающиеся вопросами труда, и в первую очередь профсоюзы; собственники предприятий, нередко устанавливающие особые правила в области управления персоналом.

Объект (управляемый элемент, т.е. то, что изучается) — это основные компоненты системы управления персоналом : подбор, расстановка, оценка, стимулирование и т.д. [2]

2. Принципы и методы управления персоналом

Принципы управления персоналом

В специализированной литературе по управлению персоналом выделяют две группы принципов: принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом, и принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом.

Принципы, определяющие требования к формированию системы управления персоналом:

) экономичность — предполагает наиболее экономичную организацию системы управления персоналом;

) перспективность — необходимо учитывать перспективы развития организации;

) комплексность — необходимо учитывать воздействие на систему управления всех факторов;

) простота — чем проще устроена система управления, тем лучше она работает;

) научность — ориентация на современные достижения науки в сфере управления;

) прозрачность — система должна строиться на единой концепции;

) автономность — обеспечение оптимальной независимости структур;

) согласованность — взаимодействие между вертикальными иерархическими звеньями должно быть согласованным;

6 стр., 2553 слов

Совершенствование управления персоналом в системе государственной ...

... по совершенствованию управления персоналом в системе государственной службы. Объектом исследования выступает — Администрация Октябрьского района Муниципального образования г. Ижевска. Предметом исследования является система управления персоналом в системе государственной службы МО. Теоретическая основа работы основана ...

) устойчивость — наличие «локальных регуляторов», которые при отклонении от заданной цели организации ставят того или иного работника или подразделение в невыгодное положение;

) комфортность — максимум удобств для творческих процессов выработки, принятия и реализации решений человеком;

) многоаспектность — управление персоналом может осуществляться по различным каналам;

) прогрессивность — соответствие передовым зарубежным и отечественным аналогам.

Принципы, определяющие требования к развитию системы управления персоналом:

) концентрация — аккумулирование работников отдельной структуры управления персоналом на реализации одной или нескольких задач;

) специализация — формирование отдельных структур, специализирующихся на выполнении однородных функций;

) гибкость — приспособляемость системы управления персоналом к изменению состояния объекта;

) непрерывность — отсутствие перерывов в работе системы;

) параллельность — одновременное выполнение отдельных управленческих решений. [3]

Современные зарубежные концепции и подходы к управлению персоналом выделяют следующие принципы управления персоналом:

·ориентация на стратегический подход к управлению персоналом;

·подход к работнику как решающему фактору эффективности и конкурентоспособности организации;

·экономическая целесообразность инвестиций в формирование и развитие человеческих ресурсов;

·социальное партнерство и демократизация управления;

·обогащение труда и повышение качества трудовой жизни;

·непрерывное обучение и развитие человеческих ресурсов;

·профессионализация управления персоналом. [4]

Методы управления — это способы воздействия на объект управления (в данном случае на персонал).

[5]

Методы управления

организацией.

Можно выделить фазы процесса управления: планирование, организация, учет, анализ, мотивация, контроль.

3 стр., 1325 слов

Совершенствование управления персоналом предприятия

... на основе изучения опыта работы организации. Объектом исследования является система управления персоналом предприятия на примере ОАО «Научно-исследовательский институт энергетических сооружений». При составлении отчета о практике использовались источники учебно-методической литературы, ...

По характеру управленческого воздействия на персонал выделяются: методы информирования, методы убеждения, методы принуждения (основанные на угрозе).

По способам воздействия на человека можно выделить: административные, экономические, социально-психологические

Экономические методы, Административно-правовые методы, Социально-психологические методы

3. Классификация и структура персонала предприятия

Персонал предприятия (кадры, трудовой коллектив) — это совокупность работников, входящих в его списочный состав.

Все работники предприятия делятся на две группы:

промышленно-производственный персонал, занятый производством и его обслуживанием;

непромышленный персонал, занятый в основном в социальной сфере деятельности предприятия.

По характеру выполняемых функций промышленно-производственный персонал (ППП) подразделяется на четыре категории: рабочих, руководителей, специалистов и технических исполнителей (служащих).

Рабочие — это работники, непосредственно занятые производством продукции (услуг), ремонтом, перемещением грузов и т.п. К ним также относятся уборщицы, дворники, гардеробщики, охранники.

В зависимости от характера участия в производственном процессе рабочие, в свою очередь, делятся на основных (производящих продукцию) и вспомогательных (обслуживающих технологический процесс).

Руководители — работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений (функциональных служб), а также их заместители.

Специалисты — это рабочие, выполняющие инженерные, хозяйственные и другие функции. К ним относятся инженеры, экономисты, бухгалтеры, социологи, юрисконсульты, нормировщики, техники и др.

Технические исполнители (служащие) — работники, осуществляющие подготовку и оформление документов, хозяйственное обслуживание (делопроизводители, секретари-машинистки, табельщики, чертежники, копировщицы, архивариусы, агенты и др.).

Соотношение работников по категориям характеризует структуру трудовых ресурсов фирмы.

Она может быть статистической и аналитической.

Статистическая структура отражает распределение персонала и его движение по занятости по видам деятельности, а также по категориям и группам должностей. Так, выделяется персонал основных видов деятельности (лица, работающие в основных и вспомогательных, научно-исследовательских и опытно-конструкторских подразделениях, аппарате управления, занятые созданием продукции, услуг или осуществляющих обслуживание этих процессов) и неосновных видов деятельности (работники жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы).

В свою очередь, все они подразделяются на категории: руководителей, специалистов, других служащих (технических исполнителей), рабочих.

Аналитическаяструктура подразделяется на общую и частную. В контексте общей структуры персонал рассматривается на основе таких характеристик, как профессия, квалификация, образование, пол, возраст и опыт работы. Частная структура отражает соотношение отдельных групп работников, например «занятые тяжелым трудом с помощью простейших приспособлений и без них», «занятые на обрабатывающих центрах» и т.д.

13 стр., 6358 слов

Методы управления риском

... тесно связан с рисками, поэтому система антирисковых мер становится неотъемлемой частью экономической деятельности. 2. Риски, опасности, угрозы деятельности предприятия (фирмы) Стратегические планы ... создания эффективной системы управления. Искусство управления - уравновешивать риски и потенциальные выгоды. Это балансирование и есть управление рисками, т.е. риск - часть сущности управления. В то ...

Критерием оптимальности кадровой структуры является соответствие количества сотрудников различных рабочих групп объему работы, которую необходимо выполнить каждой рабочей группе, выраженное в затраченном времени.

В зависимости от характера трудовой деятельности персонал компании делится по профессиям, специальностям и квалификациям.

Профессия — определенный вид деятельности (занятий) человека, обусловленный совокупностью знаний и трудовых навыков, приобретенных в результате специального обучения.

Специальность: вид деятельности в рамках определенной профессии, имеющий специфические особенности и требующий от сотрудников дополнительных специальных знаний и навыков. Например: экономист-плановик, экономист-бухгалтер, экономист-финансовый, экономист-рабочий по специальности экономист. Или: слесарь, слесарь, слесарь, сантехник по профессии кузнеца.

Квалификация — степень и вид профессиональной подготовки работника, наличие у него знаний, умения и навыков, необходимых для выполнения работы или функций определенной сложности, которая отображается в квалификационных (тарифных) разрядах и категориях.

Для характеристики профессионального потенциала компании используется целая система показателей.

Количественные характеристики персонала в основном измеряются такими показателями, как фонд заработной платы, посещаемость и средняя численность сотрудников.

Заработная плата — это количество сотрудников, включенных в расчетную ведомость на определенную дату, с учетом сотрудников, которые были наняты и уволены на этот день.

Явочная численность включает лишь работников, явившихся на работу.

Для определения количества сотрудников за данный период используется показатель средней численности.

Среднее количество сотрудников за месяц определяется как частное от деления суммы всех данных о заработной плате за каждый день на количество календарных дней в месяце. [7]

Заключение

Управление персоналом — это вид деятельности по управлению людьми, направленный на достижение целей компании, предприятия за счет использования труда, опыта, таланта этих людей с учетом их удовлетворенности работой.

Управление персоналом включает и регулирование режима труда и отдыха, под которым понимают установленный на предприятии распорядок, регламентирующий рациональное чередование времени работы и отдыха в течение рабочей смены, недели, месяца и года в целях обеспечения наиболее полного использования средств производства, высокой работоспособности рабочей силы и восстановления работоспособности во время отдыха.

6 стр., 2520 слов

Особенности управления на современных российских предприятиях

... историю развития менеджмента в России )Выявить особенности российской практики управления на современном этапе )Рассмотреть основные модели управления, характерные для российских предприятий в наши дни 1. ... управления подчиненным персоналом и координации их деятельности для эффективной работы организации по достижению ее целей. Предприятие В условиях рыночной экономики основной целью предприятия ...

На основе опыта зарубежных и отечественных предприятий выделяются следующие цели системы управления персоналом: кадры, организация их эффективного использования, профессиональная подготовка, социальное развитие коллектива.

В соответствии с этими целями формируется система управления персоналом предприятия. В основу его построения могут быть положены различные методы и принципы.

Методы управления — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления

организацией.

Принципы управления персоналом — правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом.

Cписок используемой литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/kontrolnaya/ekonomika-personala-kak-nauka/

1.http://www.ereading.club/chapter.php/98059/32/Vasil%27eva%2C_Mateush%2C_Mironov_-_Ekonomika_predpriyatiya__konspekt_lekciii.html — конспект лекций «Экономика предприятия»

2.http://studme.org/13290305/ekonomika/upravlenie_personalom_predpriyatiya — Краткий курс лекций по дисциплине «Экономика предприятия»

.http://www.e-reading.club/bookreader.php/81554/Doskova_-_Upravlenie_personalom.html — «Управление персоналом» Людмила Доскова, 2008, 100с. — электронная книга

.http://www.grandars.ru/college/biznes/principy-upravleniya-personalom.htm — Энциклопедия экономиста

.http://center-yf.ru/data/ip/Upravlenie-personalom.php — Центр управления финансами

.http://www.cfin.ru/management/people/hrm_methods.shtml — Методы управления персоналом — Федосеев В.Н., Капустин С.Н. — электронная книга

.http://www.aup.ru/books/m64/2_1.htm — Т.В. Яркина Основы экономики предприятия (Учебное пособие) — электронная книга