Как показывает современная жизнь, медсестре необходимы знания психологии. При общении медицинской сестры с пациентом большое значение имеет чуткость, т. е. умение внимательно выслушать пациента и стремление понять его переживания, медсестра должна всегда учитывать психические особенности, чувства, суждения и психосоматическое состояние пациента. Общаясь с коллегами, медсестра должна быть честной, справедливой, признавать и уважать их знания, опыт и вклад в их профессию.
Образованность, тактичность, сдержанность, спокойствие, ровные отношения с коллегами — вот что украшает каждую медсестру. В последние годы качеству медицинской помощи в нашей стране уделяется особое внимание. До недавнего времени перед медицинскими сестрами не вставали вопросы: в чем цель работы с конкретным пациентом; удовлетворяет ли его обслуживание и уход; является ли профессиональное общение необходимым составляющим курса лечения.
1) Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине. – М.: ЛПА «Кафедра –М»,1998г
Развитие сестринского дела вносит свои изменения: медсестра должна научиться видеть человека в пациенте. Пациенты страдают от недостатка внимания и ухода со стороны медицинского персонала, часто их деятельность сводится к механическому выполнению своих функций. Пациенты не знают, что происходит в душе сестры, нравится ли ей ее работа, каково ее истинное восприятие пациентов.
Но они видят ее и слышат. И из того, что они видят и слышат, складывается мнение не только об этой медсестре, но и о врачах и самом медицинском учреждении. Авторитет медицинского учреждения, общая культура медицинского персонала, а также стиль его деятельности во многом зависят от органичного внедрения этико-деонтологических принципов в повседневную работу.¹
Практически для всех людей визит к врачу является большим эмоциональным и психологическим испытанием. Часто сама идея кабинета врача уже вызывает у человека массу субъективных неприятных ощущений. Иногда они парализуют волю, заставляют своевременно отказываться от обращения к врачу, чаще всего до того момента, когда разовьется острая боль.
Роль этики и медицинской деонтологии в подготовке врача
... врачом и пациентом, его родственниками, коллегами и другим медицинским персоналом, является положение врача в обществе. 1. Врач ... врачебной деонтологии (нормы, запреты, критерии, оценки) предписываются врачу в императивном порядке. Исходя из изложенного, врачебная деонтология – более емкое понятие, чем врачебная этика, ... Вместе с тем современный человек ... крови предприниматели на протяжении ряда лет ...
Положительное отношение пациента к регулярным и профилактическим визитам к врачу зависит от комплексного воздействия на него — среды клиники, где, прежде всего, необходимо обеспечить покой, комфорт и дружеское общение. Особое внимание стоит уделить эстетическому оформлению, большие светлые коридоры, уютные холлы с удобной мебелью, умело расставленные зеленые растения — все это успокаивает пациента, помогает забыть о предстоящих неприятных и болезненных манипуляциях. Обязательным в профессиональном общении является необходимость учитывать жалобы и пожелания пациентов, подробно объяснять, объяснять и координировать действия.
1) Климов Е.А. Психология профессионала. М., 1984г.
Все это должно способствовать созданию положительного эмоционального состояния души. В частных клиниках в большинстве случаях это все предоставляется. В государственном учреждении чаще всего пациенты сталкиваются с очередью, принудительным временем для лечения, ограниченной возможностью выбора врача, неприятным впечатлением от санитарного состояния поликлиники, кабинетов, устаревшей аппаратурой, сниженным вниманием со стороны персонала, бесполезностью предъявления претензий, осознанностью своего зависимого положения.
На ваше усмотрение врач может уделять больше или меньше внимания вашему случаю и личности. А это еще больше увеличивает нежелание снова обращаться к врачу, и тем более у него не вырабатывается привычка регулярно посещать профессиональные осмотры. Но вне зависимости от статуса клиники роль медсестры не менее важна, чем роль врача. При общении с пациентами медсестра имеет прекрасную возможность создать необходимую психологическую атмосферу.
Следует отметить, что умение определять стиль собственного поведения и подход к пациенту, внушать уверенность при любых манипуляциях, развеивать непреодолимые мысли — драгоценные качества медсестры. И дело не только в профессиональных навыках, но и в общечеловеческих качествах, в умении понимать чувства пациента. Психологический настрой пациента во многом зависит от того, с каким вниманием медсестра относится к пациенту, от того, как между ними устанавливается первый контакт.
Особенно это важно в детских поликлиниках и больницах. Большое искусство – завоевать расположение ребенка. Самая правильная тактика — начинать подготовку маленького пациента еще до того, как он войдет в кабинет врача. Очень важно, чтобы он не плакал и не кричал, сидя на приеме у врача. Этико-онтологические принципы в детских медицинских учреждениях также имеют исключительное значение, поскольку установление последующих посещений медицинского учреждения взрослым очень часто зависит от «младенческой фазы» лечения заболевания.
Конечно, родители иногда заботятся не меньше, чем ребенок, они внимательно следят за всеми действиями медицинского персонала, их отношением к маленькому пациенту. Если родители видят, что медперсонал внимательно относится к ребенку, разговаривайте с ним ласково, нежно, это их успокаивает и укрепляет их доверие. И, как правило, дома перед очередным визитом в поликлинику ребенок соответствующим образом адаптируется. Какими же личными качествами должна обладать медицинская сестра?
«Профилактика профессионального стресса медицинских работников» ...
... профессионального стресса у медицинских работников отражены в работах ЕрмолаеваЛ. А., Кобякова О.С.,Леонова А. Б.,Лымаренко В.М. и др. Предмет исследования ݀ ݀ ݀ ݀ ݀ ݀ ݀ ݀ ݀ - профессиональный стресс в деятельности медицинских работников. Предмет исследования –профилактика профессионального стресса. ݀ ݀ ݀ ݀ ݀ ݀ ݀ ݀ ݀ ݀ Цель данной работы изучитьпрофилактику ݀ ݀ ݀ профессионального стресса ...
Анализ медицинской, психолого-педагогической литературы, данных социальных исследований показал, что наиболее значимыми являются:
1. Мораль: сострадание, доброта, чуткость, скромность, милосердие, терпение, трудолюбие, порядочность, честность, чувство собственного достоинства.
2. Личностно-психологические качества: эмоциональная зрелость, включающая ответственность за свои действия, открытость, здоровый юмор по отношению к себе, толерантность к другим, энергия.
3. Эстетические: аккуратность, опрятность, чистота.
4. Интеллектуальные способности: профессиональные знания, эрудиция, наблюдательность, логическое мышление, стремление к самосовершенствованию.
5. Профессиональные знания и навыки: квалифицированное владение всеми необходимыми навыками проведения лечебных и диагностических процедур, многофункциональное обучение.
6. Общий уровень культуры: разностороннее развитие личности
750 руб.
