Компьютерный вирус это специально созданная, небольшая по размерам программа, которая может «приписывать» себя к другим программам, т. е. «заражать» их, а также выполнять различные нежелательные действия на компьютере. Программа, внутри которой находится вирус, называется «зараженной». Когда такая программа запускается, вирус сначала получает контроль. Вирус находит и заражает другие программы, а также выполняет какие-нибудь вредные действия (например, портит файлы, засоряет оперативную память и дисковое пространство).
Чтобы замаскировать вирус, действия по заражению других программ и нанесению ущерба могут выполняться не всегда, но при определенных условиях. После того, как вирус выполнит необходимые действия, он передает управление программе, в которой находится приложение, и работает в обычном режиме. Итак, внешне зараженная программа работает так же, как и неинфицированная.
Многие типы вирусов сконструированы таким образом, что при запуске зараженной программы вирус постоянно остается в памяти компьютера и иногда заражает программы и выполняет вредоносные действия. Все действия вируса могут быть выполнены достаточно быстро и без выдачи каких-либо сообщений.
Основными мерами защиты от вирусов считаются:
- резервирование (ежедневное ведение архивов измененных файлов);
- профилактика (раздельное хранение вновь полученных программ и эксплуатирующихся);
- ревизия (анализ вновь полученных программ специальными средствами);
- (специальная обработка файлов, дисков, каталогов);
- фильтрация (использование специальных сервисных программ для разбиения диска на зоны с установленным атрибутом «только для чтения»);
- лечение (восстановление первоначального состояния программ путем удаления всех экземпляров вируса в каждом из зараженных файлов или дисков).
- Различные антивирусные программы предназначены для предотвращения заражения компьютера вирусом и устранения последствий заражения.
Вирусы можно разделить на классы по следующим основным признакам:
- среда обитания;
- операционная система (OC);
- особенности алгоритма работы;
- возможности.
По среде обитания вирусы можно разделить на: файловые, загрузочные, макро- и сетевые.
Файловые — внедряются в выполняемые файлы или процессы (наверное, одни из самых распространенных типов вирусов) или создают своих ‘двойников’.
Профессиональные компьютерные программы
... инструкцией, так называемой программой. Отвечая на вопрос, что такое компьютер, необходимо обратиться к истории компьютерных технологий. Она ... сложными продуктами, обеспечивать бесперебойную работу сложных узлов, проводить профессиональную переподготовку персонала, выполнять несколько операций и т.д. ... теперь вы можете мгновенно получать письма и другие файлы или отправлять их людям, живущим в других ...
Загрузочные — записывают себя либо в загрузочный сектор диска (т. е. boot-сектор), либо в сектор, содержащий системный загрузчик винчестера (Master Boot Record).
Макро — заражают файлы-документы популярных редакторов (Word, Excel)., Среди алгоритма работы вирусов выделяются следующие виды:
- резидентность;
- использование стелс-алгоритмов;
- самошифрование и полиморфичность;
- использование нестандартных приемов.
Резидентный — при инфицировании компьютера оставляет в оперативной памяти свою резидентную часть, которая затем перехватывает обращения операционной системы к объектам заражения и внедряется в них. Резидентные вирусы находятся в памяти и остаются активными до выключения компьютера или перезапуска операционной системы. Нерезидентные вирусы не заражают память компьютера и остаются активными в течение ограниченного периода времени. Некоторые вирусы оставляют в ОЗУ небольшие резидентные программы, которые не распространяют вирус. Такие вирусы считаются . Макровирусы можно считать резидентными, так как они постоянно присутствуют в памяти компьютера на время работы зараженного редактора. В этом случае редактор берет на себя роль операционной системы, а концепция «перезапуска операционной системы» интерпретируется как выход из редактора.
Использование алгоритмов STEALTH позволяет вирусам полностью или частично скрыться в системе. Наиболее распространенным стелс-алгоритмом является перехват запросов OC на чтение/запись зараженных объектов. При этом стелс-вирусы временно лечат их или заменяют себе незараженные области информации. В случае макровирусов наиболее распространенным способом является запрет вызова меню просмотра макросов. Одним из первых файловых стелс-вирусов был вирус Frodo, первым загрузочным стелс-вирусом был Brain’.
Самошифрование и полиморфичность — используются практически всеми типами вирусов для того, чтобы максимально усложнить процедуру детектирования (уничтожения) вируса. Полиморфик-вирусы (polymorphic) — это достаточно труднообнаружимые вирусы, не содержащие ни одного постоянного участка кода. В большинстве случаев два образца одного и того же полиморфного вируса не будут иметь ни одного совпадения. Это достигается за счет шифрования основной части вируса и изменения программы дешифрования.
Различные нестандартные приёмы часто используются в вирусах для того, чтобы как можно глубже спрятать себя в ядре OC (как это делает вирус ‘3APA3A’), защитить от обнаружения свою резидентную копию (вирус ‘Trout2’), затруднить лечение вируса (например, поместив свою копию в Flash-BIOS) и т. д.
По деструктивным возможностям вирусы можно разделить на:
— безвредные, т. е. никак не влияющие на работу компьютера (кроме уменьшения свободной памяти на диске в результате своего распространения путём клонирования самих себя);
— неопасные, влияние которых ограничивается уменьшением свободной памяти на диске и графическими, звуковыми и пр. эффектами (появление логических ошибок);
Охрана труда при работе на компьютере
... Цель данной работы - осветить проблему безопасности при работе на компьютере. Для этого решаются задачи: Характеризуются опасности при работе с компьютерами. Освещаются требования, соблюдаемые при работе с компьютером, Приводятся Требования к компьютерной технике. 1 Опасности при работе на компьютере Заведующий ...
— опасные вирусы, которые могут привести к серьезным сбоям в работе компьютера;
— очень опасные, в алгоритм работы, которых заведомо заложены процедуры, которые могут привести к потере программ, уничтожить данные, стереть необходимую для работы компьютера информацию, записанную в системных областях памяти, и даже, как гласит одна из непроверенных компьютерных легенд, способствовать быстрому износу движущихся частей механизмов — вводить в резонанс и разрушать головки некоторых типов винчестеров. (Пример, ‘ЧЕРНОБЫЛЬ’, посылающий ОГРОМНОЕ количество операций в Bios, что приводит, практически, полному краху компьютера).
Главный источник вирусов сегодня — глобальный Интернет. Наибольшее число заражений вирусом происходит при обмене письмами в форматах Word/HTML. Пользователь зараженного макро-вирусом редактора, сам того не подозревая, рассылает зараженные письма , которые в свою очередь отправляют новые зараженные письма, т. е. в теле заложен код, благодаря чему вирус отправляет заражённые письма, адреса, которых хранятся на компьютере жертве.
Общедоступные файловые серверы и электронные конференции также являются основным источником вирусов. При этом часто зараженные файлы закладываются автором вируса на несколько BBS/ftp или рассылаются по нескольким конференциям одновременно, и эти файлы маскируются под новые версии какого-либо (иногда — под новые версии антивирусов), так же известны случаи когда, к примеру, какая-либо крупная организация, по разработке ПО, предоставляет новую версию продукта (патч\релиз) на свободную закачку, не зная того, что файл заражён вирусом.
Третий путь быстрого заражения — локальные сети. Если необходимые меры безопасности не приняты, зараженная рабочая станция заражает один или несколько служебных файлов на сервере при входе в сеть.
Незаконные копии программного обеспечения, как всегда, являются одной из основных областей риска. Пиратские копии на дискетах и даже компакт-дисках часто содержат файлы, зараженные самыми разными типами вирусов.
Компьютеры, установленные в учебных заведениях, также опасны. Если один из учеников нес вирус на своих дискетах и заразил учебный компьютер, дискеты всех остальных учеников, работающих на этом компьютере, также заразятся другим вирусом.
То же самое и с домашними компьютерами, если на них работает более одного человека. Нередки ситуации, когда сын-студент (или дочь), работая на многопользовательском компьютере в институте, перетаскивают оттуда вирус на домашний компьютер, в результате чего вирус разносится на другие компьютеры (путём записи информации на накопители и другие компьютеры).
В зависимости от среды обитания основными типами компьютерных вирусов являются:
1. Программные (поражают файлы с расширением. СОМ и. ЕХЕ) вирусы.
2. Загрузочные вирусы.
3. Макровирусы.
4. Сетевые вирусы
Программные вирусы – это вредоносный программный код, который внедрен внутрь исполняемых файлов (программ).
Вирусный код может воспроизводиться в теле других программ: этот процесс называется воспроизведением.
Реферат принцип программного управления
... хранения информации) произвольного доступа, основанное на принципе магнитной записи. Является основным накопителем данных в большинстве компьютеров. - Видеокарта - устройство, преобразующее графический ... компьютера электрической энергией постоянного тока, путём преобразования сетевого напряжения до требуемых значений. 3. Клавиатура: набор клавиш, расположенных в определенном порядке для управления ...
Через определенное время, создав достаточное количество копий, программный вирус может приступить к деструктивным действиям, прерывая работу программ и операционной системы, удаляя информацию, хранящуюся на жестком диске. Этот процесс называется вирусной атакой.
Загрузочные вирусы – поражают не программные файлы, а загрузочный сектор магнитных носителей (гибких и жестких дисков).
Макровирусы — заражать документы, созданные в прикладных программах, в которых есть инструменты для выполнения макросов. К таким документам относятся документы WORD Word Processor, Excel Spreadsheet Processor. Заражение происходит при открытии файла документа в окне программы, если в нем не отключена возможность запуска макросов.
Сетевые вирусы пересылаются с компьютера на компьютер через компьютерные сети и другие каналы распространения.
По алгоритмам работы различают компьютерные вирусы:
– черви (пересылаются с компьютера на компьютер через компьютерные сети, электронную почту и другие каналы);
– вирусы-невидимки (Стелс-вирусы);
- троянские программы;
- программы – мутанты;
- логические бомбы и др. вирусы.
В настоящее время к наиболее распространенным типам вредоносных программ относятся: черви, вирусы, трояны.
необходимо помнить главное условие борьбы с компьютерными вирусами: не паниковать. Тысячи высококвалифицированных специалистов по антивирусам круглосуточно дежурят по телефону, чей профессионализм во много раз превосходит совокупный потенциал всех кибер-головорезов: хакеров. В России антивирусными исследованиями занимаются две компьютерные компании — «Лаборатория Касперского» (www. *****) и «СалД» (www. *****).
Чтобы успешно противостоять попыткам вирусов проникнуть на ваш компьютер, необходимо выполнить два простых условия: соблюдать основные правила «компьютерной гигиены» и использовать антивирусные программы.
За время существования антивирусной индустрии было изобретено множество способов борьбы с компьютерными вирусами. Разнообразие и разнообразие предлагаемых сегодня систем защиты поистине поражает. Попробуем разобраться, в чем преимущества и недостатки некоторых методов защиты и насколько они эффективны против различных типов вирусов.
Сегодня существует пять основных подходов к обеспечению антивирусной безопасности.
1. Антивирусные сканеры.
Пионером антивирусного движения стала программа сканирования, родившаяся почти одновременно с самими компьютерными вирусами. Принцип работы сканера заключается в сканировании всех файлов, загрузочных секторов и памяти с помощью цепочки обнаружения вирусных сигнатур внутри них, которая является уникальным кодом вирусной программы.
Главный недостаток сканера — невозможность отслеживать различные вирусные изменения. Например, существует несколько десятков вариантов вируса Мелисса, и почти для каждого из них антивирусным компаниям приходилось выпускать отдельное обновление антивирусных баз.
Аттестация в сфере защиты информации
... сертификат соответствия определенной категории, находится под защитой. Система аттестации объектов информации по требованиям безопасности информации (далее - система аттестации) является составной частью единой системы обязательной системы сертификации средств защиты информации и аттестации объектов информатизации по требованиям безопасности информации и подлежит государственной регистрации в ...
Это приводит ко второй проблеме: время между появлением новой модификации вируса и выпуском соответствующего антивируса пользователь остается практически незащищенным. Однако позже специалисты изобрели и реализовали оригинальный алгоритм обнаружения неизвестных вирусов в сканерах — эвристический анализатор, проверяющий программный код на наличие компьютерного вируса. Однако этот метод имеет высокий уровень ложных срабатываний, недостаточно надежен и, кроме того, не позволяет устранить обнаруженные вирусы.
И, наконец, третий недостаток антивирусного сканера заключается в том, что он проверяет файлы только тогда, когда вы «просите» об этом, то есть запускает программу. Между тем, пользователи очень часто забывают проверить сомнительные файлы, загруженные, например, из Интернета, и в результате своими руками заражают компьютер. Сканер может определить факт заражения только после того, как вирус уже появился в системе.
2. Антивирусные мониторы.
По своей сути антивирусные мониторы — это разновидность сканеров. Но в отличие от последних, они постоянно находятся в памяти компьютера и сканируют файлы, загрузочные секторы и память в реальном времени в фоновом режиме. Чтобы включить защиту от вирусов, пользователю нужно только загрузить монитор при запуске операционной системы. Все запускаемые файлы будут автоматически проверяться на вирусы.
3. Ревизоры изменений.
Работа этого вида антивирусных программ основана на снятии оригинальных «отпечатков» (CRC-сумм) с файлов и системных секторов. Эти «отпечатки» сохраняются в . При следующем запуске аудитор сверяет «распечатки» с их оригиналами и информирует пользователя о произошедших изменениях.
У ревизоров изменений тоже есть недостатки. Во-первых, они не могут обнаружить вирус в момент его появления в системе и делают это только через некоторое время после того, как вирус распространился по компьютеру. Во-вторых, они не могут обнаружить вирус в новых файлах (в электронной почте, на дискетах, в файлах, восстанавливаемых из резервной копии, или при распаковке файлов из архива), поскольку в базах данных ревизоров информация об этих файлах отсутствует. Это то, что используют некоторые вирусы, которые заражают только вновь созданные файлы и, таким образом, остаются невидимыми для обозревателей. В-третьих, аудиторы требуют регулярного запуска — чем чаще это делается, тем надежнее будет проверка на вирусную активность.
4. Иммунизаторы.
Программы антивирусной иммунизации делятся на два типа: иммунизаторы, которые сигнализируют об инфекции, и иммунизаторы, которые блокируют заражение любым типом вируса.
Первые обычно записываются в конец файлов (по принципу файлового вируса) и при запуске файла каждый раз проверяют его на изменение. У таких иммунизаторов есть только один недостаток, но он критический: они совершенно не способны обнаруживать невидимые вирусы, которые ловко скрывают свое присутствие в зараженном файле.
Второй тип иммунизаторов защищает систему от воздействия определенного вируса. Для этого файлы модифицируются таким образом, что вирус считает их уже зараженными. Например, чтобы предотвратить заражение COM-файла иерусалимским вирусом, просто добавьте в него строку MsDos. А для защиты от резидентного вируса в память компьютера вставляется программа, имитирующая копию вируса. При запуске вирус наезжает на нее и считает, что система уже заражена и с этим можно не сталкиваться.
Особенности местного самоуправления в Санкт-Петербурге
... т.д.). В данной работе рассмотрены проблемы развития местного самоуправления в Российской Федерации и Санкт-Петербурге, определены возможные пути совершенствования системы местного самоуправления на основе накопленного фактического опыта, нашедшего отражения в федеральном законодательстве о местном самоуправлении, ...
Конечно, иммунизировать файлы от всех известных вирусов невозможно — у каждого из них свои методы определения заражения. Поэтому иммунизаторы не получили широкого распространения и в настоящее время практически не используются.
5. Поведенческие блокираторы.
Все вышеперечисленные типы антивирусов не решают главной проблемы: защиты от неизвестных вирусов. Поэтому компьютерные системы борются с ними, пока производители антивирусов не разработают противоядие. Иногда на это уходит несколько недель. За это время можно потерять всю важную информацию.
Однозначно ответить на вопрос «что делать с неизвестными вирусами?» мы добьемся успеха только в следующем тысячелетии. Однако уже сегодня можно сделать некоторые прогнозы. На наш взгляд, наиболее перспективным направлением антивирусной защиты является создание так называемых поведенческих блокировщиков. Именно они способны противостоять атакам новых вирусов практически со стопроцентной гарантией.
Что такое поведенческий блок? Это программа, которая находится в оперативной памяти компьютера и «перехватывает» различные события в системе. В случае обнаружения «подозрительных» действий (которые может производить вирус или другая вредоносная программа), блокиратор запрещает это действие или запрашивает разрешение у пользователя. Другими словами, блокировщик не ищет код вируса, а отслеживает и предотвращает его действия.
Теоретически блокиратор может предотвратить распространение любого как известного, так и неизвестного (написанного после блокиратора) вируса. Но проблема в том, что сама операционная система, а также полезные программы могут выполнять «вирусоподобные» действия. Поведенческий блокиратор (здесь имеется в виду «классический» блокиратор, который используется для борьбы с файловыми вирусами) не может самостоятельно определить, кто именно выполняет подозрительное действие — вирус, операционная система или какая-либо программа, и поэтому вынужден спрашивать подтверждения у пользователя. Следовательно, пользователь, принимающий окончательное решение, должен обладать достаточными знаниями и опытом, чтобы дать правильный ответ. Но таких людей мало. Поэтому блокчейны пока не стали популярными, хотя сама идея их создания появилась давно. Достоинства этих антивирусных программ часто становились их недостатками: они казались слишком навязчивыми, раздражали пользователя своими постоянными запросами, а пользователи просто их удаляли. К сожалению, исправить эту ситуацию можно только с помощью искусственного интеллекта, который самостоятельно разбирался бы в причинах того или иного подозрительного действия.
Однако уже сегодня поведенческие блоки можно успешно использовать для борьбы с макровирусами. В программах, написанных на макроязыке VBA, весьма вероятно, что вредоносные действия можно отличить от полезных. В конце 1999 года «Лаборатория Касперского» разработала уникальную систему защиты от макровирусов пакета MS Office (версий 97 и 2000), основанную на новых подходах к принципам поведенческого блокиратора, — AVP Office Guard. Благодаря проведенному анализу поведения макровирусов, были определены наиболее часто встречающиеся последовательности их действий. Это позволило внедрить в программу блокиратора новую высокоинтеллектуальную систему фильтрации действий макросов, практически безошибочно выявляющую те из них, которые представляют собой реальную опасность. Благодаря этому блокиратор AVP Office Guard, с одной стороны, задает пользователю гораздо меньше вопросов и не столь «навязчив», как его файловые собратья, а с другой — практически на 100% защищает компьютер от макровирусов как известных, так и еще не написанных.
Особенности территориальной организации местного самоуправления ...
... особенности местного самоуправления в Санкт-Петербурге. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть нормативно-правую основу регулирования местного самоуправления в Санкт-Петербурге; изучить развитие и особенности новелл федерального и регионального законодательства в городе федерального значения Санкт-Петербурге. ...
AVP Office Guard перехватывает и блокирует выполнение даже многоплатформенных макровирусов, то есть вирусов, способных работать сразу в нескольких приложениях. Кроме того, программа AVP Office Guard контролирует работу макросов с внешними приложениями, в том числе и с почтовыми программами. Тем самым исключается возможность распространения макровирусов через электронную почту. А ведь именно таким способом в мае этого года вирус «LoveLetter» поразил десятки тысяч компьютеров по всему миру.
Эффективность блокиратора была бы нулевой, если бы макровирусы могли произвольно отключать его. (В этом состоит один из недостатков антивирусной защиты, встроенной в приложения MS Office.) В AVP Office Guard заложен новый механизм противодействия атакам макровирусов на него самого с целью его отключения и устранения из системы. Сделать это может только сам пользователь. Таким образом, использование AVP Office Guard избавит вас от вечной головной боли по поводу загрузки и подключения обновлений антивирусной базы для защиты от новых макровирусов. Однажды установленная, эта программа надежно защитит компьютер от макровирусов вплоть до выхода новой версии языка программирования VBA с новыми функциями, которые могут быть использованы для написания вирусов.
Хотя поведенческий блокиратор и решает проблему обнаружения и предотвращения распространения макровирусов, он не предназначен для их удаления. Поэтому его надо использовать совместно с антивирусным сканером, который способен успешно уничтожить обнаруженный вирус. Блокиратор позволит безопасно переждать период между обнаружением нового вируса и выпуском обновления антивирусной базы для сканера, не прерывая работу компьютерных систем из-за боязни навсегда потерять ценные данные или серьезно повредить аппаратную часть компьютера.
Антивирусная программа (антивирус) — специализированная программа для обнаружения компьютерных вирусов, а также нежелательных (считающихся вредоносными) программ вообще и восстановления зараженных (модифицированных) такими программами файлов, а также для профилактики — предотвращения заражения (модификации) файлов или операционной системы вредоносным кодом.
Антивирус Касперского (Antivirus Kaspersky) — антивирус разработан «Лабораторией Касперского». «Лаборатория Касперского» — самый известный в России производитель систем защиты от вирусов, спама и хакерских атак. Работает на рынке более 10 лет. Очень надёжная и эффективная программа для борьбы с вредоносным ПО.
Антивирус Касперского (Antivirus Kaspersky) состоит из следующих компонентов:
Диплом совершенствование социальной защиты населения
... является социальная защита населения как социальный институт Предмет исследования - институт социальной защиты населения на муниципальном уровне. Цель исследования - комплексно изучить содержание и специфику институционализации социальной защиты в Российской Федерации и разработать рекомендации по совершенствованию социальной защиты населения ...
1. Файловый Антивирус — компонент, контролирующий файловую систему компьютера. Он проверяет все открываемые, запускаемые и сохраняемые файлы на компьютере.
2. Почтовый Антивирус — компонент проверки всех входящих и исходящих почтовых сообщений компьютера.
3. Веб-Антивирус – компонент, который перехватывает и блокирует выполнение скрипта, расположенного на веб-сайте, если он представляет угрозу.
4. Проактивная защита — компонент, который позволяет обнаружить новую вредоносную программу еще до того, как она успеет нанести вред. Таким образом, компьютер защищен не только от уже известных вирусов, но и от новых, еще не исследованных.
Основные функции антивируса Касперского:
- имеет три степени защиты от известных и новых интернет-угроз: проверка по базам сигнатур, эвристический анализатор и поведенческий блокиратор;
- защита от вирусов, троянских программ и червей;
- защита от шпионского (spyware) и рекламного (adware) ПО;
- проверка файлов, почты и интернет-трафика в режиме реального времени;
- защита от вирусов при работе с ICQ и другими IM-клиентами;
- защита от всех типов клавиатурных шпионов;
- обнаружение всех видов руткитов;
- автоматическое обновление баз.
Symantec Norton AntiVirus — продукт американской компании Symantec. Компания Symantec является мировым лидером в области приложений, программно-аппаратных комплексов и услуг, которые помогают конечным пользователям обеспечивать безопасность, готовность и целостность самого важного актива — информации. Неоднократно занимал призовые места в крупнейших международных антивирусных тестах. Нортон Антивирус обладает приятным интерфейсом и удобными настройками.
Norton AntiVirus состоит из одного модуля, который постоянно находится в памяти компьютера и осуществляет такие задачи как мониторинг памяти и сканирование файлов на диске. Доступ к элементам управления и настройкам программы выполняется с помощью соответствующих закладок и кнопок.
Автозащита должна быть всегда включенной, чтобы обеспечить защиту ПК от вирусов. Автозащита работает в фоновом режиме, не прерывая работу ПК.
Основные функции Norton AntiVirus:
- находит и удаляет вирусы и программы-шпионы;
- автоматически блокирует программы-шпионы;
- не позволяет рассылать зараженные письма;
- распознает и блокирует вирусы, программы-шпионы и троянские компоненты;
- обнаруживает угрозы типа Rootkit и устраняет угрозы, скрытые в операционной системе;
- функция защиты от интернет-червей: функция осмотра электронной почты и мгновенных сообщений;
- полный осмотр системы позволяет провести тщательный анализ и удалить найденные вирусы, программы-шпионы и другие угрозы.
1. Антивирусная защита ПК. От «чайника» к пользователю: Александр Жадаев — Санкт-Петербург, БХВ-Петербург, 2010 г.- 224 с.
2. Антивирусы: , , — Санкт-Петербург, Наука и техника, 2010 г.- 80 с.
3. В мире науки, №1, : — Москва, В мире науки, 2004 г.- 333 с.
4. Вирусы сознания. Принципы и методы исцеления души и тела: Сан Лайт — Санкт-Петербург, Вектор, 2008 г.- 160 с.
Формирование лояльности персонала компании через реализацию программы ...
... проектах национального и регионального масштаба. 2. Факторы формирования лояльности персонала Анализируя опыт успешных кадровых стратегий на ... детский оздоровительный лагерь в курортном районе Санкт-Петербурга, спортивно-оздоровительные комплексы на заводах (с ... рубежом вкладывают значительные средства в развитие персонала, программы страхования, льготные отпуска, медицинское обслуживание сотрудников ...
5. Защита компьютера на 100 %. Сбои, ошибки и вирусы: Петр Ташков — Москва, Питер, 2011 г.- 288 с.
6. Как защитить компьютер (+ CD-ROM): Василий Леонов — Санкт-Петербург, Эксмо, 2010 г.- 240 с.
7. Компьютерные вирусы и борьба с ними: — Санкт-Петербург, Диалог-МИФИ, 2011 г.- 104 с.
8. Компьютерные технологии в экономике: — Москва, КноРус, 2009 г.- 224 с.
9. Лечение хронических и заболеваний. Часть 1. Инфекция и вирусы — угроза жизни человека: — Санкт-Петербург, ИГ «Весь», 2006 г.- 192 с.
10. Обслуживание ПК своими руками: Вера Васильева — Москва, БХВ-Петербург, 2003 г.- 320 с.
11. Технологии борьбы с компьютерными вирусами: — Санкт-Петербург, Солон-Пресс, 2009 г.- 352 с.
12. Эпидемия XXI века. Телевидение, Интернет и компьютерные игры: Ольга Николаева — Москва, Феникс, 2008 г.- 256 с.