Сегодня многие профессионалы признали жизненно важную роль маркетинга. Причём это актуально для предприятий любой отрасли экономики. Одним из важнейших элементов организации маркетинговой деятельности является построение и реализация ее стратегии.
Суть маркетинга на современном потребительском рынке — приоритет индивидуальных потребностей над всей производственной и коммерческой деятельностью предприятия. Поэтому маркетинг следует рассматривать не только как один из средств контроля, но и как глобальную функцию, определяющую содержание всей производственной и маркетинговой деятельности предприятия. Вследствие всего современный маркетинг становится, прежде всего, стратегическим, возрастает целенаправленность и научная обоснованность принимаемых маркетинговых решений, краткосрочные планы все в большей мере опираются на долговременные программы, определяющие глобальные цели предприятия на рынке. В последнее время все больше и больше компаний прибегают к разработке стратегий развития бизнеса и, как следствие, к стратегическому планированию.
Такой инструмент в управлении бизнесом, как маркетинг, необходимо правильно настроить, ведь именно маркетинг играет значительную роль в коммерческом успехе бизнеса. А в нынешних условиях нашего региона гостиничный сектор находится в сложной ситуации. Сейчас особенно важно найти наиболее выгодное решение для повышения привлекательности и конкурентоспособности гостиничной компании.
Цель и задачи исследования
Объектом исследования является маркетинговая деятельность предприятия ООО «Атлас Донбасса»
Исследование сосредоточено на том, как разработать маркетинговую стратегию.
Цель работы — улучшение маркетинговой деятельности предприятия.
Достижение цели исследования потребовало решения следующих задач:
- определить роль и задачи стратегического маркетинга в решении проблемы совершенствования управления предприятием;
- провести анализ стратегической привлекательности макросегментов базового рынка организации;
- проанализировать стратегическую конкурентоспособность организации;
- произвести выбор маркетинговой стратегии развития организации;
- рассмотреть организацию маркетинговой службы;
- разработать план маркетинга;
- изучить программу продвижения и вовлечения потребителей;
- экономически обосновать предложенные мероприятия.
Методы исследования
Методологической основой исследования стали работы современных отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга, стратегического и инновационного менеджмента, бренд менеджмента и др. Для формирования маркетинговой стратегии информационной базой исследования послужили: анализ статистической, бухгалтерской и плановой документации, материалы отдела маркетинга.
Специфика маркетинговых коммуникации в организации на примере компании Unilever
... и тенденций развития маркетинга внесли В.Д. Маркова5, Е.В. Майдебура6, А.Л. Разумовская7 и другие. Объект исследования. Объектом исследования данной дипломной работы является маркетинговые коммуникации Предмет исследования. Предметом диссертационного исследования является специфика маркетинговых коммуникаций в организации Unilever. Цель ...
Научный результат работы заключается в формировании эффективной маркетинговой стратегии для эффективного управления бизнесом.
Практическое значение
Практическая значимость полученных результатов заключается в предоставлении конкретных предложений по повышению эффективности маркетинговой деятельности, реализация которых возможна на уровне предприятий различных отраслей. Результаты этой работы также могут быть использованы для дальнейших теоретических исследований рынка.
Практическое использование результатов исследования позволит более эффективно формировать маркетинговую политику компании, определять рыночные возможности выбора и внедрения конкретных инноваций. Практическая ценность работы заключается в проверке рекомендаций по повышению качества маркетинговой деятельности компаний и обеспечению их экономической эффективности.
Основное содержание магистерской работы
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цель, предмет и объект исследования; сформированы основные задачи исследования, приведены научная новизна и практическое значение полученных результатов.
Основная задача первого раздела «Теоретические особенности использования маркетинговых инструментов в управлении предприятием» состоит, исходя из охарактеризованной во введении актуальности темы исследования, в обобщении теоретико-методологических подходов к использованию маркетинга в стратегическом управлении предприятием. Для этого необходимо выявить предметно-предметную область исследования, степень его изученности в теории стратегического развития и наличие нерешенных вопросов в целом и с точки зрения применения маркетинга в стратегическом управление. В связи с этим основная задача первого раздела — уточнить на основе аналитического обзора научной литературы основные категории проблем управления бизнесом и определить научные подходы к разработке маркетинговой стратегии.
Во втором разделе «Анализ текущей деятельности компании и направления совершенствования маркетинговой стратегии» изучается состояние маркетинговой политики компании и рассматриваются перспективные признаки улучшения маркетинга компании.
В процессе анализа маркетинговой деятельности компании был найден ряд решений, позволяющих улучшить использование маркетинговых инструментов. В результате на основе проведенного исследования с учетом принятых решений по совершенствованию работы маркетинговой деятельности будет построена новая маркетинговая стратегия предприятия.
Маркетинговые стратегии в деятельности туристической фирмы на внешнем рынке
... маркетинговых исследований Ознакомиться с видами стратегий; Изучение этапов маркетингового планирования; Рассмотреть процесс разработки Изучить процесс разработки Осуществление анализа деятельности туристической фирмы ООО "Робинзон" в аспекте маркетинга; Разработка программы совершенствования туристической маркетинговой компании ООО «Робинзон". Гипотеза исследования ...
Новая стратегия должна основываться исключительно на предпочтениях потребителей. И в первую очередь было проведено исследование с использованием анкеты. После заселения в номер гость заполнил анкету, где отметил уровень обслуживания, свои пожелания и предпочтения по улучшению условий во время пребывания в отеле.
На базе комплекса 4P был проведен мониторинг ценовой политики, коммуникаций, сырья и продаж, а также SWOT-анализ внутренних и внешних характеристик отеля. Данный анализ помог сформировать новую маркетинговую стратегию.
Рисунок 1 – Комплекс маркетинга 4P
Третий раздел «Формирование новой маркетинговой стратегии и рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия» предлагает практическую маркетинговую стратегию и рекомендации по повышению привлекательности и конкурентоспособности предприятия.
Конечно, для успешной реализации маркетинговой стратегии необходимо стабильное финансирование, которое должно окупиться в запланированные сроки.
В этом разделе производится расчет экономических показателей, отражающих влияние новой стратегии.
Выводы
Эффективная реализация маркетинговой стратегии способствует коммерческому успеху компании. На основании правильно сформированной стратегии происходит реорганизация внутренних процессов предприятия, что в свою очередь влияет на позиционирование отеля, каналы коммуникации с клиентами и т.д. Новая стратегия позволяет нам рассматривать всю деятельность компании с другой точки зрения, что предполагает модернизацию бизнес-процессов отеля.
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/formirovanie-marketingovoy-strategii-predpriyatiya-2/
- Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. — М.: ИКФ «ЭКМОС», 2007.
- Бондарева С.Р. Конкурентные преимущества и их роль в формировании конкурентных стратегий развития организации// Экономические и гуманитарные науки. — 2011. — № 3 (230).
- Ворожбит О.Ю. Конкурентные преимущества в системе конкурентных отношений организации // Экономические науки. — 2008. — №3(40).
- Кошман А.С. CRM (customer relationship management) — система управления взаимоотношениями с клиентами// Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. — 2010. — № 4.
- Кульбака Н.Э. Способы организации эффективного взаимодействия отделов продаж и маркетинга по удержанию текущих и привлечению новых клиентов компании// Индустриальный и b2b маркетинг. — 2011. — № 2.
- Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Пер. с французского. — СПб. : Наука, 1996.
- Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. – ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». – 2000.
