Нашу эпоху называют веком космоса, веком атома, веком генетики. С полным правом ее можно было бы назвать и веком культуры.
Дело не только в том, что многие культурные ценности, ранее принадлежавшие избранным аристократическим кругам, стали доступны в наше время широким массам читателей, зрителей и слушателей. Благодаря повышению активности работников, увеличению количества свободного времени, внедрению достижений науки и техники во все сферы общественной жизни, культура человеческих отношений, культура общения между людьми приобретают все большее значение роль. Чем значительнее технический и экономический потенциал общества, чем богаче и сложнее его культура, тем выше должна быть культура людей, которые его населяют и управляют. Профессиональная, нравственная, эстетическая, интеллектуальная культура необходима в повседневной жизни и в работе. От нее зависят и эффективность труда и разумное использование досуга.
За последние полвека общественная жизнь усложнилась, ускорились ее темпы. городах на сравнительно небольших участках территории живут бок о бок друг с другом миллионы людей. Каждый встречается ежедневно с сотнями, а то и тысячами других людей. С ними он ходит на работу, работает в компании, стоит в очереди в кассах кинотеатра или стадиона, отдыхает в дружной компании. Люди контактируют друг с другом в самых разных моральных и психологических ситуациях. Вопрос о том, как действовать, как себя вести и как относиться к поведению другого человека в том или ином случае, становится особенно острым из-за громадных мнений, мнений, эстетических вкусов. Чтобы найти верное решение, позволяющее сохранить свое достоинство, свои убеждения и не обидеть другого человека, нужно учесть множество обстоятельств, проявить такт, сдержанность, настойчивость, желание понять собеседника.
Однако даже благие намерения и субъективная честность не всегда спасают нас от ошибок и ошибок, в которых мы потом должны раскаяться. Об этом знает каждый по собственному опыту. За многовековое существование человеческой культуры выработался ряд правил поведения, способствующих взаимопониманию, позволяющих избежать ненужных конфликтов, напряженности в отношениях. Эти правила иногда называют правилами хорошего тона или этикета.
Этикет — это французское слово, обозначающее поведение. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе.
Физическая культура в профессиональной деятельности
... их социальной и профессиональной ориентации. Поэтому значение физической культуры в профессиональной деятельности бакалавров и экономистов оценивается по критерию. Хотя оценка физической культуры в течение жизни человека тоже важна поэтапно. Кроме того, на выбор профессиональной деятельности бакалавра и специалиста ...
Современный лейбл наследует обычаи практически всех народов от древней античности до наших дней. В основном эти правила поведения универсальны, так как их соблюдают не только представители данного общества, но и представители самых разных социально-политических систем, существующих в современном мире. Народы каждой страны вносят свои изменения и дополнения в этикетку, в связи с социальной спецификой своих исторических национальных традиций и обычаев.
Глава 1. Исторические аспекты этикета
1.1 История мирового этикета
Само понятие «этикетка» настолько древнее, что найти и установить время его появления очень сложно. Но, если верить историческим фактам, слово «этикет» впервые появилось в обиходе при дворе Людовика XIV — того самого, которому легенда приписывает изречение: «Государство — это я». На королевских приемах гостям вручали карточки (этикетки) с правилами поведения, и от названия карточки пошло слово «этикет».
Древнейшим сведениям об этикете насчитывается примерно пять тысяч лет. Веселые греки, превозносившие любовь к Родине, волю отдать за нее жизнь, обожали разум, силу и красоту. Умеренность в будние дни, эмансипация по праздникам и гнев в битвах — самые ценные формы поведения греков.
Древний Рим, хотя и основывался на греческой культуре в силу своих социальных и социальных условий, был явно дисгармоничным по потребностям, моральным и эстетическим нормам. Конечно, это отразилось на этикете — несдержанность в поведении, проявлении чувств, стремление покорить роскошью в платьях и вечеринках.
В средние века выделяется великолепный и канонический этикет Византии, вбирающий в себя культуру Запада и Востока.
Еще не зная слова «этикет», придворный церемониал создали на Востоке. Европейцы же до сих пор с трудом постигают японский кодекс учтивости. Японский этикет обусловлен многовековыми традициями, более сложной иерархией классовых делений. Японский этикет требует особой деликатности и основан на том, чтобы не смутить собеседника. Но ведь Восток — это не только Япония. О том, как себя вести в обществе, знали и жители Древнего Китая. Древнекитайский этикет насчитывает более тридцати тысяч церемоний.
Но как этикет развивался за границей? Первый президент США Джордж Вашингтон прославился тем, что в возрасте четырнадцати лет, используя английский перевод книги французских монахов, опубликованной в 1640 году, он составил сто десять «Правил достойного поведения». Вот лишь некоторые из них: «Не царапайте стол, не ковыряйте вилкой в зубах, не давите блох в общественных местах…» Более поздние американские своды правил во многом ориентированы на практицизм сочинений видного писателя и политического деятеля Б. Франклина.
В наше время в Америке существует Институт этикета имени Эмилии Пост. Она — самый популярный автор книг по культуре поведения, пожалуй, не только в США.
Что касается России, то до XVIII века зажиточные граждане жили под руководством Домостроя». Книга представляла собой свод правил, написанных священником Сильвестром в эпоху Ивана IV. Единственная власть в семье принадлежала отцу: он решил семейный суд, наказал нечестивую жену и сломал сыну ребра за непослушание.
Активным проводником европейских манер в России стал Петр I. Чтобы просвещать дворянское потомство, царь приказал трижды переиздать популярную в Европе книгу «Честное зеркало молодости, или свидетельства повседневных обстоятельств, собранные разными авторами». Многие из правил не утеряли актуальности и поныне.
Этикет в сфере делового общения (2)
... приципы делового этикета; 2. рассмотреть особенности делового общения как особой формы общения; 3. проанализировать нормы, методы, приемы ведения деловых переговоров. Корпоративный ... в Европе траурный цвет - черный, а в Китае - белый. Даже в пределах Российской империи правила поведения разных ... других странах. Если сравнивать Италию XV века с другими народами Европы, сразу бросаются в глаза степень ...
Современный лейбл унаследовал обычаи и традиции практически всех народов от древней античности до наших дней. У народов каждого есть свои поправки к этикетке, обусловленные социальной спецификой его исторического развития.
Не следует забывать, что нормы этикета, в отличие от норм морали, являются условными, они носят как бы характер неписанного соглашения о том, что в поведении людей считается общепринятым, а что нет. Каждый образованный человек должен не только знать и соблюдать основные правила этикета, но и понимать необходимость определенных норм взаимоотношений. Умение правильно вести себя в обществе очень важно: оно способствует установлению контактов, способствует взаимопониманию и создает хорошие отношения.
1.2 Где зарождался этикет
Англию и Францию называют обыкновенно “классическими Однако это мнение справедливо только относительно эпохи, более близкой к нашему времени, если же мы перенесемся в эпоху, более отдаленную от наших дней, лет за триста тому назад, т. е. к XV столетию, и по разным источникам, имеющим не подлежащую никакому сомнению достоверность исторических документов, внимательно проследим за политической и общественной жизнью этих двух стран в ту отдаленную от нас эпоху, то мы убедимся, что три века тому назад даже высшее общество Англии и Франции было еще далеко от всего того, что называется этикетом.
Грубость нравов, невежество, культ грубой силы, дикая произвол и подобные отрицательные качества в пятнадцатом веке господствуют как в этих, так и в других странах тогдашней Европы, сказать нечего. Одна лишь Италия составляет исключение. заслуживает по справедливости быть названной “родиной этикета”.
В Италии, наряду с образованием и изящными искусствами, раньше, чем в любой другой стране Европы, начали развиваться и совершенствоваться правила светской порядочности, изящных манер и этикета.
Облагораживанье нравов итальянского общества начинается уже в XIV веке. До этого момента человек был груб, теперь он становится задумчивым и задумчивым. Раньше его только съедали и уничтожали, с этого момента он начинает украшать и развлекаться. Прежде он только жил, теперь хочет скрасить жизнь свою. Такова громадная перемена, совершившаяся в XV веке в Италии. Здесь человек переходит от феодальных обычаев к духу современности, и эта великая революция происходит в Италии раньше, чем во всех других частях Европы.
Если вы сравните Италию в XV веке с другими народами Европы, вы найдете ее гораздо более ученою, гораздо более богатой, гораздо более образованной, гораздо более способной украсить себе жизнь, т. е. наслаждаться и производить художественные создания.
В это время Англия, покончив с одной вековой борьбою, вовлекается в новую ужаснейшую резню, известную под названием войн Алой и Белой Розы, где люди хладнокровно губили друг друга и вдобавок после сражения избивали еще безоружных детей. До самого 1550 года она остается охотников, мызников и солдатских шаек. В каком-нибудь городе, внутри края, насчитывалось всего не более двух или трех порядочных печей; дома сельских дворян были жалкие, крытые соломой избушки, обмазанные самой грубой глиной и освещаемые простым в стене отверстием. Средний люд спал на соломе, “с добрым кругляком под головой”. “Подушки предназначались, по-видимому, только для родильниц”; посуда была даже не оловянная, а просто деревянная.
Деловой этикет в разных странах мира
... Виды этикета. Тема 1. Этикет и культура делового общения. Служебный и профессиональный этикет. Тема 2. Речевая культура. Телефонный этикет. Тема 3. Правила поведения в общественных местах. Раздел III. Этикет в разных странах мира. Тема 1. Этикет ...
В Германии свирепствовала жестокая и непримиримая война гуситов; император немощен; дворянство невежественно и нагло; вплоть до времен Максимильяна господствует кулачное право, то есть разрешение всех споров силою и привычка к самоуправству; из застольных речей Лютера и из записок Ганса Швейнихена можно видеть, до какой степени безобразия доходили в то время у дворян и ученых пьянство и грубость нравов.
Что касается Франции, то это был самый плачевный период в ее истории: страна порабощена и опустошена англичанами; при Карле VII волки заходят в предместья Парижа; по изгнании англичан кожедеры, предводители бродячих шаек, живут прямо на счет крестьянина, грабят и разоряют его сколько душе угодно; один из этих воровских и разбойничьих атаманов, Жилль де Рец, послужил героем одной народной легенды про Синюю Бороду. До самого конца этого столетия дворянство остается грубо и дико. Венецианские послы говорят, что у французской знати согнутые и кривые ноги, потому что они всю жизнь проводят верхом на лошади. Граф Бальтассар Кастильоне около 1525 года писал: “Французы и не знают другой заслуги, кроме воинской, а все прочее не ставят ни во что; они не только не уважают науки, но даже гнушаются ею и считают всех ученых самыми ничтожными из людей; по их мнению, назвать кого-нибудь “клерком”, грамотеем, значит нанести ему величайшее оскорбление”.
Короче говоря, по всей Европе феодальный порядок все еще в полной силе, и люди, как свирепые и сильные животные, ничего не делают, кроме как пьют, едят, дерутся и всячески тренируют свои конечности. Напротив, Италия новой культуры. Под властью Медичи во Флоренции водворился мир; граждане царят в ней и царят спокойно; подобно главам своим, Медичи, они фабрикуют, занимаются торговлей, банковыми операциями и наживают деньги, с тем чтобы издерживать их как подобает умным людям. Беспокойства войны больше не беспокоят их, как прежде, опасности тяжелого и трагического возглавляют ее с наемным оружием Кондотьери.
Впервые после падения древней цивилизации в Италии, общества, в котором на первом месте стоят умственные удовольствия. Важными и прогрессивными деятелями этого времени были гуманисты, реставраторы греческой и латинской литературы: Поджио, Филельфо, Маркилио Фичино, Пико де Мирандола, Чалькондиль и другие. Они роются в библиотеках Европы, с тем чтобы открывать и издавать рукописи; они не только разбирают и изучают найденное, но сами вдохновляются им, сами становятся древними умом и сердцем, пишут почти так же чисто по-латыни, как современники Цицерона и Вергилия.
Есть книга этого времени, заключающая в себе изображение примерных кавалера и дамы, т. е. двух таких лиц, которых современники могли считать для себя образцом; вокруг этих идеальных фигур на различном расстоянии вращаются действительные фигуры; перед вашими глазами — салон 1500 года с его посетителями, его разговорами, убранством, танцами, музыкой, прениями, — салон, правда, более скромный, более рыцарский и более умный, чем салоны Рима и Флоренции; но, впрочем, он представлен верно и в облагороженных своих привычках показывает как нельзя лучше самую светлую и самую благородную группу образованных и высшего круга лиц. Чтобы увидеть этот зал, просто запустите Il Cortegiano del Conte Balthasar de Castiglione.
Этикет в одежде для деловых женщин. этикет деловой женщины. Правила ...
... сфере бизнеса, ваши навыки, стиль общения и поведение необходимо улучшать. Также очень важен этикет одежды женщины. Мы предлагаем вам основные правила делового этикета, которые наверняка еще не раз пригодятся ... вам. Ведь только такое серьезное отношение к мелочам позволит добиться успеха. Стиль общения Ведете ли вы деловые ...
Граф Кастильоне состоял на службе у Гвидо Убальдо, герцога Урбино, позже его наследника Франческо Мария делла Ровере, и написал эту книгу в память о тех разговорах, которые он слышал от своего первого учителя. Поскольку герцог Гвидо был слаб и одержим ревматизмом, каждый вечер небольшой двор встречался с его женой, герцогиней Элизабеттой, добродетельной и очень умной женщиной. Вокруг нее стекались разного рода замечательные люди, приезжавшие со всех сторон Италии; сам Кастилионе, знаменитый поэт Бернардо Аккольти д’Ареццо, Юлиан Медичи и многие другие; папа Юлий II останавливался там на несколько времени в одно из своих путешествий. Место и обстановка беседы были достойны таких лиц. Они собирались в великолепном дворце, построенном отцом герцога; здание это было самое прекрасное в Италии. Комнаты были роскошно украшены серебряными вазами, золотыми и шелковыми обоями, старинными статуями и бюстами из мрамора и бронзы, картинами Пьетро делла Франческа и Джованни Санти, отца Рафаэля. Со всей Европы было собрано множество книг на латинском, греческом и еврейском языках, из уважения к их содержанию они были обложены золотыми и серебряными рамками. Двор был один из самых блестящих в Италии. Праздники, танцы, единоборства, турниры и разговоры продолжались без перерыва. Обыкновенно, поужинав и натанцевавшись, гости забавлялись разного рода шарадами; удовольствия эти сменялись дружеской беседой, серьезной и вместе веселой, в которой принимала участие герцогиня. Все шло без церемонии; места занимались, где кому угодно; каждый усаживался возле дамы, и начиналась беседа, не стесненная никакими формальностями; изобретательности и оригинальности был тут полный простор. На одном вечере Берлардо Аккольти по просьбе своей дамы импровизирует премилый сонет в честь герцогини; потом герцогиня велит госпоже Маргарите и госпоже Констанце Фрегозе протанцевать; обе дамы берутся за руки, и, когда любимый музыкант Барлета настроил свой инструмент, они танцуют под звуки музыки, сперва медленно, а потом несколько живее. В конце четвертого дня, проведя целую ночь в элегантной беседе, они заметили рассвет.
“Со стороны дворца, обращенной к вершине горы Катари, отворены были окна, и тогда увидели, что на востоке показывается уже прелестная аврора, цвета роз. Все звезды исчезли, кроме одной нежной вестницы Венеры, которая занимает грань между ночью и днем; от нее, казалось, исходило какое-то отрадное веяние, своею резкою свежестью наполнявшее небо и начинавшее пробуждать сладостный концерт прелестных птичек в глуби шепчущих лесов, раскинутых по соседним холмам”.
По этому отрывку можно судить, как приятен, изящен, даже цветист этот стиль; общий тон бесед таков же. Там вы найдете множество выражений вежливости, поздравления дамам за их красоту, изящество, добродетель, поздравления джентльменам за их отвагу, ум, знания. Все они проявляют уважение и стараются угодить друг другу — это главный закон способности жить в свете и очаровании хорошего общества. Но вежливость не исключает собою веселья.
В качестве своеобразной вершины иногда бывают легкие перебранки и перестрелки, а потом — разные анекдоты, веселые и веселые рассказы. Зашел разговор о том, что такое истинная вежливость, и одна дама рассказывает в виде образчика про недавно бывшего у нее с визитом какого-то старосветского кавалера, человека военного и несколько огрубевшего в деревне: повествуя, сколько он убил неприятелей, он довел наглядность изложения до того, что захотел непременно показать ей, как именно колют и рубят шпагой. Улыбаясь, она прибавляет, что это ее немножко испугало и она с беспокойством поглядывала на дверь, боясь каждую минуту, чтобы он не убил ее. Подобные черты поминутно сменяют серьезность беседы. Но говорится, тем не менее, много дельного. Мужчины хорошо знают греческую и латинскую литературу, они знают историю, они много читали по философии, даже той, что принадлежит школам. Дамы иногда вмешиваются в разговор, приглашают их обратиться к более доступным предметам; они не слишком долюбливают появление в разговоре Аристотеля, Платона и их скучных комментаторов. Собеседники тут же возвращаются к злободневности болтовни и приятными и изысканно вежливыми речами заставляют извинить свои книжные и метафизические выходки. Добавьте ко всему, что какой бы сложной ни была тема для разговора и какой бы живой она ни была, они всегда говорят с изяществом и красотой. Они очень осторожны в выборе слов, рассуждают о качествах выражений; взгляд их поэтичен, и язык чрезвычайно музыкален.
Поведение личности . Этика. Модели поведения личности
... с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах; воинский этикет - свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих ... и др. Это элементарная вежливость, которой, на мой взгляд, должен следовать каждый. Ведь это не так уж ... определяются внутренней готовностью одного человека помочь другому и тем, что называется деликатностью, тактичностью. Другими словами, не ...
Богатством своих ритмов и звуковых окончаний итальянский язык придает красоту и гармонию самым обычным вещам и обрамляет предметы, которые уже прекрасны сами по себе, благородными и роскошными украшениями. Итальянец описывает, например, гибельные поступки старости — его слог, как небо Италии, проливает золотой свет даже на развалины и превращает мрачное зрелище в красивую картину.
Каждый по просьбе герцогини принимается объяснять некоторые из качеств, необходимых кавалеру или даме для полного совершенства; доискиваются, какое именно воспитание может лучше всего образовать душу и тело не только по отношению к гражданским обязанностям, но к приятностям светской жизни. Посмотрите-ка, что требовалось тогда от человека хорошо воспитанного — какая утонченность, какой такт, какое разнообразие знаний!
Мы считаем себя очень цивилизованными и все же после трехсот лет образования и культуры многие вещи могут служить примерами и наставлениями.
Глава 2. Основные понятия об этикете
2.1 Понятие и виды этикета
Заглянем в словарь: термин «этикет» (от французского etiquette) означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе. Этикет — это сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональностью заложенного в них содержания.
В чем практический смысл этикетки? Этикет позволяет людям без особых усилий использовать готовые формы вежливости, принятые в данном обществе различными группами людей и на разных уровнях.
Этикет в наши дни (современный этикет) расписывает поведение людей в быту, на службе, в общественных местах и на улице, в гостях и на различного рода официальных мероприятиях – приемах, церемониях, переговорах.
Ученые выделяют следующую классификацию подсистемы этикета:
Речевой, или вербальный этикет.
Голосовой этикет определяет, какие словесные формулы лучше всего использовать при необходимости: приветствовать, поздравлять, благодарить, исправлять ошибки, спрашивать кого-то, куда-то приглашать, выражать соболезнования. Речевой этикет также включает теорию и практику аргументации, искусство ведения беседы.
Изменения в русском речевом этикете последних лет
... изменений в русском речевом этикете обращается и М. Кронгауз. Его мнение во многом совпадает с позицией И. Пахомовой. 1 Особенности русского речевого этикета Следует сказать о существовании формул речевого этикета ... ситуацией, в которой происходит общение. Наконец, речевой этикет обладает национальной спецификой. У каждого народа есть собственная система правил речевого поведения. Усвоение ...
Мимика и жесты.
У многих народов есть свои специфические жесты приветствия, прощания, согласия, отрицания, удивления. Например, хорошо известный и в целом позитивный жест, когда мы поднимаем большой палец, имеет такое же значение для некоторых людей, как если бы мы подняли не большой, а средний палец. Эти жесты могут иметь разные цвета: нейтральный, ритуально-торжественный, фамильярно-пошлый. Также люди выражают свое отношение к собеседнику и теме разговора с помощью мимики, улыбки и направления взгляда.
Организация в этикете (или этикетная проксемика).
Большое значение в этикетке имеет взаимное расположение собеседников в пространстве. Все слышали о личном пространстве, которое зависит от многих факторов: не только от человека и национальности, но и от района проживания. Скажем, у сельских жителей оно гораздо больше, чем у горожан. Необходимо знать, какое место в доме или за столом считается почетным (оно, как правило, имеет хозяина в лице главы семейства), какие позы допустимы в той или иной ситуации.
Этикетная атрибутика (или мир вещей в этикете).
К атрибутам этикета относятся, прежде всего, одежда, украшения и головной убор, а также подарки, цветы, визитки.
Под этикетом понимают обычно совокупность правил поведения, в которых, так или иначе, проявляется отношение человека к другим людям. Этикет необычайно сильно зависит от конкретной ситуации. Именно от ситуации зависит подбор наших слов, употребление жестов и мимических выражений. То, что мы обычно говорим друзьям-сослуживцам, боссу слышать не стоит (особенно, если разговор как раз о нем), поскольку есть большая вероятность быть неверно истолкованным – это естественно и понятно. Этикетные ситуации могут быть связаны с повседневным общением, с праздничными событиями, с совершением определенных ритуалов или с особыми обстоятельствами.
Различают несколько видов этикета, основным из которых являются:
- придворный этикет — строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов;
- дипломатический этикет — правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах с друг другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах;
- воинский этикет — свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;
- общегражданский этикет — совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом.
Большинство правил дипломатического, воинского и общегражданского этикета в той или иной мере совпадают. Отличие между ними состоит в том, что соблюдению правил этикета дипломатами придается большее значение, поскольку отступление от них или нарушение этих правил может причинить ущерб престижу официальным представителям и привести к осложнениям во взаимоотношениях государств.
Современный мир требует от современного человека специфических навыков поведения и общения, когда он оказывается в определенных ситуациях. Бывает ли он за границей, вступает в отношения деловые и личные; присутствует на дипломатических приемах, презентациях или вернисажах. Современный человек в современном мире ведет такую жизнь, которая требует налаживать контакты с людьми, говорящими на иных языках и связанных с далекими, подчас экзотическими и непонятными, культурами. Это формирует новые требования к поведению и внешнему виду, языку. Требует скрупулезного изучения не только своей, но и иных культур.
Основные принципы этикета и его значение
... скромности, терпимости, доброжелательности. В современном этикете выделяют четыре основных принципа: 1. принцип гуманизма и человечности, ... поведением. Во-первых, знать норму — еще не значит соблюдать ее; при определенных обстоятельствах человек не считает нужным следовать этикету ... символов) и грамматику (правила сочетания этих знаков). «Словарь» этикета включает набор поведенческих стереотипов, ...
Этикет больше напоминает черный костюм и галстук-бабочку Джеймса Бонда, а правила дорожного движения. К примеру, если Вы в комнате одни, то можете как угодно и что угодно говорить о том, «какие же они все…» Можете кричать, плевать, ковырять в носу или есть яичницу руками. Главное, этим Вы никого не удивите и не обидите, никто не выскажет Вам своего мнения в ответ. Вы ничего не нарушили, потому что действовали соответственно с правилами, допустимыми в Вашем Личном Обществе. Но как только рядом с вами появляется другой человек, необходимо считаться с его мнением, предпринимая то или иное действие.
Следует отметить, что тактичный и воспитанный человек ведет себя в соответствии с нормами этикета не только на официальных церемониях, но и дома. Подлинная вежливость, в основе которой лежит доброжелательность, обуславливается тактом, чувством меры, подсказывающим, что можно, а чего нельзя делать при тех или иных обстоятельствах. Такой человек никогда не нарушит общественный порядок, ни словом, ни поступком не обидит другого, не оскорбит его достоинства.
Часто люди, у которых стандарт поведения не один: на людях одно, дома же прямо противоположное (этакое раздвоение поведения – довольно низкое, но, увы, часто явление).
В присутствии коллег (на работе или корпоративной вечеринке), со знакомыми или теми, кого они называют друзьями (а уж тем более с начальством) такие индивиды приторно вежливы, предупредительны. Но зато дома, с близкими людьми, они грубы, жестоки и вспыльчивы словно порох (как правило, по самому малозначительному поводу).
Это говорит о невысокой культуре человека или, скорее, ее полном отсутствии и о плохом воспитании.
2.2 Международный этикет
Естественно, что каждая свои национальные традиции, свои правила поведения в обществе. Эти правила и традиции развивались и формировались на протяжении тысячелетий и развития нации. На эти правила также влияет религия и вероисповедание.
Поэтому, для того, чтобы не оказаться в неловком положении, не обидеть жителей вы посещаете, следует как можно лучше изучить этикет этой страны, национальные особенности, традиции и обряды.
Конечно, основные правила неизменны, но они имеют свои вариации и особенности. Часто даже самый воспитанный человек попадает в неловкие ситуации. Дабы не потеряться не только знание языка, но и умение вести себя естественно, уверенно, тактично и достойно. Такие навыки не приходят сами собой. Этому следует учиться всю жизнь.
Где бы Вы ни находились, хозяева в праве ожидать от Вас интереса к своей стране, уважение к своим традициям и обрядам.
А теперь рассмотрим, на что надо уделять внимание в разных странах.
Итак, Англия. В плане этикета, наверное, Англия самая развитая страна. Английские джентльмены известны на весь мир, самые лучшие и воспитанные дворецкие именно с туманного Альбиона.
Этика и этикет в деловом общении (2)
... поведения «Кока-Кола» и этическим кодексом компании ОАО «Аванта». Изучив данную курсовую работу, нам необходимо понять, что менеджеру в современном мире необходимо не только теоретическое значение деловой этики и этикета, но и ... были укушены. Мы можем взять следующие правила этического поведения в качестве руководящих принципов, общих указаний, которые следует использовать как принуждение работников ...
Начнем с приветствия. Как и в большинстве стандартным является простое рукопожатие, как для мужчин, так и для женщин. Не следует целовать рук и делать комплименты на публике. Это примут за большую неделикатность. Правила представления остаются стандартными, которые рассмотрены в отдельной теме.
В Англии, как нигде, очень важную роль имеют манеры поведения за столом. Нужно соблюдать основные правила этого ритуала. Руки никогда не кладутся на стол, они лежат на коленях. Приборы не перекладываются из руки в руку. Так как овощи подаются одновременно с мясными блюдами, Вам следует поступать образом: Вы накладываете маленький кусочек мяса, при помощи ножа набираете на этот кусочек овощей; научитесь реализовывать трудное равновесие: овощи должны поддерживаться кусочком мяса на выпуклой стороне зубьев вилки. Вы должны добиться этого. Так как если Вы будете по отдельности накалывать ингредиенты, Вас сочтут невежливым.
Отдельные индивидуальные разговоры за столом не ведутся. Следует слушать того, кто говорит и говорить, так чтобы все Вас слышали.
Германия. При разговоре с кем-либо надо указывать его титул. В случае, когда титул неизвестен, то можно обращаться так: «Herr Doctor!». Слово «доктор» не зарезервировано, как у нас для медиков, а употребляется в любом случае при указании специальности или профессии.
Находясь в ресторане, нужно поприветствовать всех окружающих, даже незнакомых выражением «Mahlzeit», означающим приблизительно «Приятного аппетита».
Испания. При приглашении на завтрак следует отказаться, так как это простое проявление вежливости. Также стоит отказаться после второго. И только после третьего можно принимать, так как оно будет искренним, а не формальностью и проявлением вежливости. В Испании не принято приходить в точно назначенное время. Как правило, следует опоздать на 15-20 минут.
Ни в коем случае не ходите в гости в часы послеобеденного отдыха. В поезде обязательно предложите вашим соседям закусить вместе с Вами. Они откажутся, так же как и
