Управление рисками проекта

Реферат

Риски вызваны неопределенностями, которые существуют в каждом проекте. Риски могут быть «известными» — это те, которые идентифицированы, оценены, для которых можно спланировать. «Неизвестные» риски — это риски, которые не идентифицированы и не могут быть предсказаны. Хотя конкретные риски и условия их возникновения не определены, большинство рисков можно предсказать.

Цели управления рисками проекта — повысить вероятность и влияние благоприятных событий, а также снизить вероятность возникновения и воздействия неблагоприятных событий для проекта.

Управление рисками — это процесс, связанный с выявлением, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных последствий и минимизацию отрицательных последствий возникновения событий риска. Процесс управления рисками проекта обычно включает выполнение следующих процедур:

Планирование управления рисками — выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта.

Идентификация рисков — определите риски, которые могут повлиять на проект, и задокументируйте их характеристики.

Качественная оценка рисков: качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта.

Количественная оценка — количественный анализ вероятности и влияния последствий рисков на проект.

Планирование реагирования на риски — определение процедур и методов смягчения негативных последствий событий риска и использования потенциальных выгод.

Мониторинг и контроль рисков: мониторинг рисков, выявление остающихся рисков, реализация плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков.

Все эти процедуры взаимодействуют друг с другом и с другими процедурами. Каждая процедура выполняется, по крайней мере, один раз в каждом проекте. На практике они могут частично совпадать и взаимодействовать.

Управление рисками проекта 1

Рисунок 1 — Общая схема управления рисками проекта

Причина риска — неопределенность, которая присутствует во всех проектах. Известные риски — это те, которые были идентифицированы и проанализированы. Реагирование на эти риски можно спланировать с помощью процессов, описанных в этой главе. Но для неизвестных рисков спланировать ответные действия невозможно. В таких случаях разумным решением для команды проекта является выделение общего резерва на непредвиденные обстоятельства, в который будут включены эти неизвестные риски, а также все известные риски, для которых разработка конкретных мер реагирования не представляется экономически эффективной или возможной.

7 стр., 3094 слов

Оценка рисков проекта и управление ими

... бизнес-плана проекта и составьте единый список, без повторений. Правила составления реестра/списка рисков. 3. Оценка рисков. 3.1. Качественный анализ рисков. 3.2. Количественный анализ рисков Анализ рисков — это процесс определения приоритетов рисков на основе оценки вероятности возникновения, уровня ...

Организации рассматривают риски в той степени, в которой они относятся к угрозам проекта или возможностям, которые увеличивают вероятность успеха проекта. Риски, представляющие угрозу для проекта, могут быть приняты, если риск соизмерим с выгодой, которую можно получить, приняв на себя риск.

Восприятие риска отдельными лицами и, в более широком масштабе, организациями определяется их пониманием риска и их реакцией на возникновение риска. По возможности следует четко выражать отношение к риску. Для каждого проекта должен быть разработан последовательный подход к рискам, отвечающий требованиям организации, а информация о рисках и их управлении должна быть открытой и надежной. Реагирование на риски отражает то, как организация понимает баланс между принятием риска и его неприятием.

Чтобы добиться успеха на протяжении всего проекта, организация должна принимать упреждающие и последовательные меры по управлению рисками.

Идентификация рисков определяет, какие риски могут повлиять на проект, и документирует характеристики этих рисков. Выявление риска не будет эффективным, если оно не будет выполняться регулярно на протяжении всего проекта.

Выявление рисков должно включать как можно больше участников: менеджеров проектов, клиентов, пользователей, независимых специалистов.

  • Планирование управления рисками

Тщательное и подробное планирование увеличивает вероятность успешного достижения результатов других пяти процессов управления рисками. Планирование управления рисками — это процесс определения подхода и планирования действий по управлению рисками для проекта. Планирование процессов управления рисками позволяет обеспечить соразмерность уровня, типа и прозрачности управления рисками, как самому риску, так и значению проекта для организации, а также выделить достаточное количество времени и ресурсов для выполнения операций по управлению рисками и определить общее основание для оценки рисков. Процесс планирования управления рисками должен быть завершен на ранней стадии планирования проекта, поскольку он имеет решающее значение для успеха других процессов.

Управление рисками проекта 2

Рисунок 2 — Планирование управления рисками: входы, инструменты и методы, выходы

Факторы внешней среды предприятия. Отношение к риску и склонность к риску организаций и отдельных лиц, участвующих в проекте, влияют на план управления проектом. Отношение и терпимость к риску могут быть воплощены в утверждении основных принципов или проявлены в конкретных действиях.

Активы организационного процесса. Организации могут иметь заранее разработанные подходы к управлению рисками, например категории рисков, общие определение понятий и терминов, стандартные шаблоны, схемы распределения ролей и ответственности, а также определенные уровни полномочий для принятия решений.

Совещания по планированию и анализ. Команда проекта проводит встречи для разработки плана управления рисками. На собраниях могут присутствовать менеджер проекта, отдельные члены проектной группы и участники проекта, представители организации, ответственные за планирование рисков и операции реагирования, и другие по мере необходимости.

4 стр., 1965 слов

«Региональное управление и территориальное планирование» для ...

... в качестве рефератов на семинарах. Критерии оценки курсовой работы по дисциплине «Региональное управление и территориальное планирование» приведены в Приложении 5. 3. СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ И ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРОМЛЕНИЮ Рекомендуемая структура ...

На этих встречах составляются основные планы проведения операций по управлению рисками. Элементы затрат риска и запланированные операции также разрабатываются и включаются в бюджет и планирование проекта, соответственно. Утверждено разделение ответственности в случае риска. Имеющиеся в организации общие шаблоны, касающиеся категорий рисков и определения терминов (например, уровни рисков, вероятность возникновения рисков по типам, последствия рисков для целей проекта по типам целей, а также матрица вероятности и последствий), приспосабливаются для каждого конкретного проекта с учетом его специфики. Выходы этих операций сводятся в план управления рисками.

План управления рисками. План управления рисками содержит описание структуры управления рисками проекта и процедуры ее реализации в рамках проекта. Этот план включается в состав плана управления проектом. План управления рисками включает в себя следующие элементы:

  • Методология. Определение подходов, инструментов и источников данных, которые можно использовать для управления рисками в данном проекте.
  • Распределение ролей и ответственности.

Список должностей для исполнения, поддержки и управления рисками для каждого типа операций, включенных в план управления рисками, назначение сотрудников на эти должности и разъяснение их обязанностей.

  • Разработка бюджета. Распределите ресурсы и оцените стоимость мероприятий, необходимых для управления рисками. Эти данные включаются в базовый план по стоимости проекта.
  • Сроки. Определите сроки и частоту процесса управления рисками на протяжении всего жизненного цикла проекта и определите действия по управлению рисками, которые необходимо включить в планирование проекта.
  • Категории рисков.

Структура, на основании которой производится систематическая и всесторонняя идентификация рисков с нужной степенью детализации; такая структура способствует повышению эффективности и качества идентификации рисков. Организация может использовать типичную классификацию рисков, разработанную выше. Такую структуру можно разработать с помощью составления иерархической структуры рисков (ИСРс), но ту же задачу можно решить, просто составив перечень различных аспектов проекта. В процессе идентификации риска категории риска могут быть пересмотрены. хорошей практикой является пересмотр категорий риска во время планирования управления рисками, прежде чем эти категории будут использоваться в процессе идентификации риска. Прежде чем принять классификацию рисков, основанную на предыдущих проектах, для использования в текущем проекте, ее, вероятно, необходимо будет уточнить, изменить или адаптировать к специфике нового проекта.

— Определение вероятности возникновения рисков и их последствий. Добросовестный и надежный качественный анализ риска предполагает, что были определены различные уровни вероятности риска и воздействия. Общие определения вероятности и уровней воздействия адаптируются отдельно для каждого проекта в процессе планирования управления рисками, а затем используются в процессе качественного анализа рисков.

— Матрица вероятности и последствий. Приоритезация рисков соответствует потенциальной степени значимости их последствий для достижения целей проекта. Типичный способ приоритезации рисков — использовать справочную таблицу или матрицу вероятности-воздействия. Обычно организация сама устанавливает комбинации вероятности и воздействия, на основании которых степень риска определяется как «высокая», «средняя» или «низкая», что, в свою очередь, определяет значимость для планирования реагирования на такой риск. Эти комбинации в процессе планирования управления рисками могут быть проанализированы и адаптированы к конкретному проекту.

10 стр., 4520 слов

Перспективы развития управления проектами

... организационных. Управление проектами должно занять особое место в комплексе мер, реализуемых сегодня в России в контексте государственных программ социально-экономического развития страны, включая новый этап реформ в экономике, ... направленных на улучшение работы собственной структуры и развитие организации. Этот вид деятельности может и должен осуществляться в форме проектов или программ. Отсюда ...

— Отслеживание. В нем документируется процедура регистрации всех аспектов рискованных транзакций в интересах данного проекта, а также для будущих проектов и включения в документы накопленных знаний. Задокументируйте, когда и как будет проводиться аудит процессов управления рисками.

3. Идентификация рисков

управление риск проект мониторинг

Идентификация рисков включает определение рисков, которые могут повлиять на проект, и документирование их характеристик. При необходимости в операциях по идентификации рисков могут принимать участие: менеджер проекта, члены команды проекта, команда управления рисками (если таковая создана), эксперты в определенных областях, не входящие в команду проекта, заказчики, конечные пользователи, другие менеджеры проектов, участники проекта и эксперты по вопросам управления рисками. Хотя эти люди играют важную роль в выявлении рисков, всех сотрудников следует поощрять к участию в этом процессе.

Идентификация рисков — это итеративный процесс, так как новые риски могут быть идентифицированы по мере продвижения проекта на протяжении его жизненного цикла. Частота итераций и состав участников выполнения каждого цикла в каждом случае может быть разным. В этом процессе должны принимать участие члены команды проекта с тем, чтобы у них вырабатывалось чувство «собственности» и ответственности за риски и за действия по реагированию на них. Участники проекта, не входящие в команду проекта, могут предоставить дополнительную объективную информацию. Обычно за процессом идентификации риска следует процесс качественного анализа риска. Если идентификация рисков проводится под руководством опытного риск-менеджера, количественный анализ рисков может быть проведен сразу после идентификации. В некоторых случаях уже сама идентификация риска может определять меры реагирования; эти меры должны фиксироваться для дальнейшего анализа и осуществления в ходе процесса планирования реагирования на риски.

Управление рисками проекта 3

Рисунок 3 — Идентификация рисков

Входы:

Для выявления рисков может оказаться полезной информация из открытых источников, включая бизнес-базы данных, научные статьи, сравнительный анализ и другие исследовательские работы в этой области.

Информация о реализации предыдущих проектов может быть доступна в архивах предыдущих проектов как в первоначальном виде, так и в виде накопленных знаний.

Допущения проекта приводятся в описании содержания проекта. Неопределенность в проектных допущениях следует рассматривать как потенциальный источник проектных рисков.

Ключевыми входными данными для процесса идентификации рисков из плана управления рисками являются распределение ролей и обязанностей, резерв для операций по управлению рисками в бюджете и программе, а также категории рисков. Эти действия иногда отражаются в иерархической структуре ресурсов.

7 стр., 3002 слов

Риск и страховая оценка

... договоре заранее не известны конкретное время страхового случая и возможный размер причиненного ущерба; случайность проявления данного риска следует соотносить с массой однородных ... на подгруппы. Тем самым создается аналитическая база для определения размера по рисковым признакам (например, балансовая стоимость объекта страхования, суммарные производственные мощности, вид технологического цикла и ...

Процесс выявления рисков также требует понимания планов управления планированием, затратами и качеством, которые являются частью плана управления проектом. Результаты процесса из других областей знаний должны быть проанализированы для выявления потенциальных рисков на протяжении всего проекта.

Методы и средства:

вы можете выполнить структурированный обзор документации по проекту, включая планы, предположения, историю предыдущих проектов и другие источники. Качество планов, а также согласованность планов и их соответствие требованиям и предположениям проекта могут служить индикаторами потенциального риска в проекте.

Для идентификации рисков могут использоваться следующие методы сбора информации:

— Мозговой штурм. Цель мозгового штурма — составить подробный список рисков проекта. Обычно мозговой штурм проводится командой проекта, часто в сотрудничестве с внештатными экспертами из разных областей. Идеи рисков проекта генерируются под руководством фасилитатора. За основу может приниматься система категорий рисков (раздел 11.1), например иерархическая структура рисков. Кроме того, риски подлежат идентификации и категоризации по типу, и их определения необходимо уточнить.

— Метод Дельфи — это способ достижения консенсуса между экспертами. Этот метод предполагает анонимное участие экспертов по рискам проекта. Используя анкету, фасилитатор собирает идеи о важных рисках проекта. Резюме ответов составляется и возвращается экспертам для дальнейших комментариев. Консенсуса можно достичь за несколько циклов этого процесса. Метод Дельфи помогает преодолеть необъективность в оценке данных и устраняет избыточное влияние отдельных лиц на результат работы.

— Опросы. Проведение опросов среди опытных сотрудников, принимающих участие в проекте, среди участников проекта и экспертов в этой области, может способствовать идентификации рисков. Результаты опросов являются одним из основных источников информации в процессе сбора данных об идентификации рисков.

— Идентификация основной причины. Это выявление наиболее существенных причин возникновения рисков проекта. Это позволяет дать более точные определения рискам и сгруппировать риски по причинам, их вызывающих. Реагирование на риски может быть эффективным только тогда, когда оно направлено на устранение основной причины возникновения риска.

  • Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (анализ SWOT) Этот метод позволяет провести анализ проекта с позиции каждой из указанных выше сторон, что дает более полное представление о рисках проекта.

К методам отображения рисков в виде диаграмм относятся:

  • Диаграммы причинно-следственных связей. Эти графики, известные также как диаграмма Ишикавы или диаграммы типа «рыбий скелет», используются для идентификации причин возникновения рисков.
  • Системная диаграмма или диаграмма зависимостей процесса. Этот вид графического отображения демонстрирует порядок взаимодействия различных элементов системы между собой и их причинно-следственные связи.
  • Диаграммы влияния. Графическое представление ситуаций, отображающее взаимные влияния, временные связи событий и другие отношения между переменными и результатами.
  • Качественная и количественная оценка рисков

Качественная оценка рисков — процесс представления качественного анализа идентификации рисков и определения рисков, требующих быстрого реагирования. Такая оценка рисков определяет степень важности риска и выбирает способ реагирования. Доступность сопровождающей информации помогает легче расставить приоритеты для разных категорий рисков. Качественная оценка рисков это оценка условий возникновения рисков и определение их воздействия на проект стандартными методами и средствами. Использование этих средств помогает частично избежать неопределенности, которые часто встречаются в проекте. В течение жизненного цикла проекта должна происходить постоянная переоценка рисков.

22 стр., 10603 слов

Понятие оценки эффективности инновационных проектов. Оценка эффективности ...

... Принципы оценки эффективности инновационных проектов должны основываться на принципах оценки инвестиционных проектов с учетом специфики этапов и результатов инновационного процесса. К числу важнейших принципов можно отнести: 1. Рассмотрение и анализ инновационного проекта на ...

Управление рисками проекта 4

Рисунок 3 — Качественная оценка рисков

Количественная оценка рисков определяет вероятность возникновения рисков и влияние последствий рисков на проект, что помогает группе управления проектами верно принимать решения и избегать неопределенностей. Количественная оценка рисков позволяет определять:

  • Вероятность достижения конечной цели проекта;
  • Степень воздействия риска на проект и объемы непредвиденных затрат и материалов, которые могут понадобиться;
  • Риски, требующие скорейшего реагирования и большего внимания, а также влияние их последствий на проект.

Управление рисками проекта 5

Рисунок 4 — Количественная оценка рисков

Количественная оценка рисков часто сопровождает качественную оценку и также требует процесс идентификации рисков. Количественная и качественная оценка рисков могут использоваться по отдельности или вместе, в зависимости от располагаемого времени и бюджета, необходимости в количественной или качественной оценке рисков.

Планирование реагирования на риски — это разработка методов и технологий снижения отрицательного воздействия рисков на проект. Берет на себя ответственность за эффективность защиты проекта от воздействия на него рисков. Планирование включает в себя идентификацию и распределение каждого риска по категориям. Эффективность разработки реагирования прямо определит, будут ли последствия воздействие риска на проект положительными или отрицательными.

Стратегия планирования реагирования должна соответствовать типам рисков, рентабельности ресурсов и временным параметрам. Вопросы, обсуждаемые во время встреч, должны быть адекватны задачам на каждой стадии проекта, и согласованы со всеми членами группы по управлению проектом. Обычно требуются несколько вариантов стратегий реагирования на риски.

Управление рисками проекта 6

Рисунок 5 — Планирование реагирования на риски

Мониторинг и контроль следят за идентификацией рисков, определяют остаточные риски, обеспечивают выполнение плана рисков и оценивают его эффективность с учетом понижения риска. Показатели рисков, связанные с осуществлением условий выполнения плана фиксируются. Мониторинг и контроль сопровождает процесс внедрения проекта в жизнь.

4 стр., 1538 слов

Корпоративная система управления проектами — от управления ...

... системы коммуникаций четкой системы принятия решений гибкой системы планирования и управления изменениями Корпоративная система управления проектами Каждый проект уникален, соответственно для каждого проекта создается система управления проектами с учетом его характеристик. Однако быстрое и эффективное построение системы управления ...

Качественный контроль выполнения проекта предоставляет информацию, помогающую принимать эффективные решения для предотвращения возникновений рисков. Для предоставления полной информации о выполнении проекта необходимо взаимодействие между всеми менеджерами проекта.

Целью мониторинга и контроля является выяснить, было ли:

  • Система реагирования на риски внедрена в соответствии с планом;
  • Реагирование достаточно эффективно или необходимы изменения;
  • Риски изменились по сравнению с предыдущим значением;
  • Наступление влияния рисков;
  • Необходимые меры приняты;
  • Воздействие рисков оказалось запланированным или явилось случайным результатом.

Контроль может повлечь за собой выбор альтернативных стратегий, принятие корректив, перепланировку проекта для достижения базового плана. Между менеджерами проекта и группой риска должно быть постоянное взаимодействие, должны фиксироваться все изменения и явления. Отчеты по выполнению проекта должны формироваться регулярно.

1. Дитхелм Герд Управление проектами. СПб, Бизнес-пресса, 2003, Том 1 «Основы», 390 с., Том 2 «Особенности», 274 с.

  • Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами (справочник для профессионалов).

    М.: «Высшая школа», 2001 — 880 с.

  • Под общей редакцией Шапиро В.Д.

Управление проектами. Учебник. СПб.: «Два Три», 1996 — 610 с.

  • Покровский М.А. Основы управления проектами. Учебное пособие. Под ред. Фалько С.Г. М.: Изд-во МГТУ им. Баумана, 1998, 104 с.
  • Руководство к Своду знаний по управлению проектами.

Третье издание (Руководство PMBOK)/. Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-2004.

  • Управление проектами. Основы профессиональных знаний. Национальные требования к компетенции специалистов. — М.: Изд-во «Консалтинговое Агентство «КУБС Групп — Кооперация, Бизнес-Сервис», 2001.
  • Щедровицкий Г.П.

Организация. Руководство. Управление. (Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология. Курс лекций / из архива Г.П. Щедровицкого. Т.4).

М.: «Путь», 2000 — 384 с.

  • Щедровицкий Г.П. Организация. Руководство. Управление. (Методология и философия оргуправленческой деятельности. Курс лекций / из архива Г.П. Щедровицкого. Т.5).

    М., 2003 — 288 с.