Современная концепция стратегического менеджмента

метки: Управление, Уровень, Стратегический, Менеджмент, Базовый, Объект, Концепция, Организация

1. Стратегические проблемы развития производства промышленности

Достаточно хорошо известны три основных периода в развитии маркетинга и менеджмента XX в., каждый из которых характеризуется изменением роли маркетинга в деятельности предприятия. По мере того, как внешняя среда становится менее предсказуемой, компании разрабатывают все более сложные системы управления, предназначенные для быстрого реагирования на изменения в окружающей среде, в полном соответствии с принципом необходимого разнообразия. Чтобы успешно противостоять окружающей среде, сложность принятия решений в подсистеме управления должна соответствовать сложности и распространенности в среде.

Первый этап эволюции мысли приходится на семидесятые годы, когда концепция менеджмента впервые приобрела законченную форму и получила всеобщее признание. Второй этап эволюции мышления приходится на восьмидесятые годы, когда основное внимание менеджмента переходит на позиционные преимущества и, как следствие, проблема позиционирования становится центральной. Третий этап, начавшийся в конце восьмидесятых годов, и, по мнению большинства специалистов в области менеджмента, продолжающийся и по сей день, характеризуется фокусировкой внимания менеджмента на проблеме конкурентоспособности и, в первую очередь, на причинах конкурентных преимуществ, отражающих потребность в управлении критическими процессами.

менеджменте выделяются четыре уровня организации: корпоративный; сферы бизнеса; функциональный; линейный.

Первый уровень — корпоративный — присутствует в компаниях, работающих в различных сферах деятельности, то есть в компаниях и конгломератах. Здесь принимаются решения о закупках, продажах, ликвидации, перепрофилировании определенных сфер бизнеса, рассчитываются соответствия между отдельными сферами бизнеса, разрабатываются планы диверсификации и осуществляется управление глобальными финансовыми ресурсами.

Второй уровень – сферы бизнеса – уровень первых руководителей недиверсифицированных организаций; входящих в состав диверсифицированных организаций, или совершенно независимых, отвечающих за разработку и реализацию бизнеса. На этом уровне разрабатывается и реализуется бизнес-план, основной целью которого является повышение конкурентоспособности организации и ее конкурентного потенциала.

Третий – функциональный – уровень руководителей функциональных сфер: финансов, маркетинга, НИОКР, производства, управления персоналом и т. д.

Четвертый — линейный — уровень руководителей подразделений организации или ее территориально удаленных частей, например, представительств, филиалов.

Информационный менеджмент как процесс управления людьми, обладающими информацией

... работе, я поставил три задачи: 1)Изучение, обобщение, систематизация литературы по данной проблеме; 2)Проведение исследований в практике управления, в тех организациях, которые часто используют методы информационного менеджмента; ... или процессах (например, бизнесе). Постоянная тенденция к перемещению ... между внутренней и внешней информационными средами предприятия, позволяющую ему адаптироваться ...

Недиверсифицированная организация имеет, соответственно, три уровня

Основополагающим принципом координации управления на всех уровнях является принцип иерархической подчиненности. план уровня, кроме первого, должен разрабатываться на основе плана, как правило, первого верхнего уровня. Различия интересов — серьезная проблема при согласовании планов. Различия интересов, например, в таких функциональных единицах, как маркетинг и производство, финансы и исследования и разработки, можно признать классическими примерами.

И наоборот, управление операциями связано с использованием существующего положения организации для достижения ее целей.

2. Стратегия предприятия управление

Цикл стратегического управления состоит из пяти этапов:

• определение бизнеса и миссии организации;
• разработка ее долгосрочных и краткосрочных целей;
• разработка организации;

реализация

оценка эффективности коррекция предшествующих этапов.

На каждом уровне разработка заканчивается созданием плана. В одних организациях он представлен в виде документа, в других — в виде единого взгляда и понимания менеджерами перспектив развития организации. Чем крупнее организация, тем выше вероятность, что план документирован.

Следует отметить, что на разработку планов оказывает влияние ряд факторов, среди которых: STEEP-факторы; общие перспективы отрасли; конкуренция; культура и организации; отношения между высшими руководителями уровней управления; КС и КП организации; история организации и т д.

В процессе постановки целей для всех уровней управления необходимо учитывать, что цели должны быть сформулированными, измеримыми, достижимыми, разумными и определенными во времени, поэтому при их формулировании следует избегать общих фраз типа: «увеличение оборота», «максимизация прибылей», «снижение затрат», «повышение эффективности».

3. Планирование Стратегический планирование – это процесс формулирования миссии и целей; выбора стратегии для определения и получения необходимых ресурсов и их распределение для обеспечения эффективной работы организации в будущем. Процесс планирования помогает принимать управленческие решения, его задача — обеспечить инновации и изменения в достаточном объеме для адекватного реагирования на изменения внешней среды. Планирование завершается каким-либо немедленным действием; обычно заканчивается установлением общих направлений, кот обеспечивают рост и укрепление позиций организации.

Процесс планирования требует как формальных, так и неформальных процедур его реализации, чтобы разобраться и правильно оценить взаимосвязи всех подразделений организации, видов ее деятельности и всю сложную систему планов, процесс стратегического планирования нужно организовать и формализовать. Очень важно создать систему стимулирования за предложение включения в систему планирования современных вычислительных технологий, экономико-математических методов и моделей, что позволяет значительно поднять средний уровень плановой работы в организацию и обоснованность принимаемых решений.

Цели и функции управления в таможенной сфере

... достижения целей. В таможенных органах планирование ведется «сверху вниз». Планирование осуществляется на самом высоком уровне правительства и носит характер директивы для самых низких уровней правительства. Высший уровень управления определяет цели, основные ...

Таким образом, формализация процесса планирования позволяет задействовать в размышлениях широкий круг менеджеров и специалистов среднего звена.

Современная концепция планирования предусматривает при разработке организации использование эффективного методического приема – стратегическое сегментирование и выделение зон хозяйствования (СЗХ).

Объектом этого анализа является СЗХ, отдельный сегмент внешней среды, к которому организация имеет или хочет получить доступ. Первичный анализ стратегии заключается в выборе направлений, в их поиске вне связи с существующим и набором продуктов. Такой анализ позволяет оценить перспективы, которые открываются в данной зоне любому конкуренту с точки зрения развития, нормы прибыли, стабильности и технологии, а это позволяет решить как организация собирается конкурировать в данной зоне с другими фирмами. После выбора SZH организация должна разработать адекватный ассортимент продукции, чтобы выйти на рынок в этой области.

4. Формирование целей и стратегии предприятия

После того, как миссия определена, необходимо определить долгосрочные (3-5 и более) и краткосрочные (1-2 года) цели организации. Так долгосрочная цель компании Federal Express: «Стать самой большой и лучшей транспортной компанией в мире»; компании General Electric: «Стать самой конкурентоспособной компанией в мире и занимать первые и вторые места во всех сферах бизнеса, где работает компания»; компании Вlack & Decker: «Продолжить интенсивные продуктовые инновации и глобализацию».

Иногда в компаниях не производится распределение целей на долгосрочные и краткосрочные, а формулируемые цели высшего порядка, называются Ниже приведены некоторые цели компании Nike:

• утвердить и усилить позиции компании как производителя спортивных принадлежностей номер один в Америке, уделяя особое внимание основным видам спорта, нужды которых удовлетворяет компания: бег, баскетбол, теннис, футбол, бейсбол;
• а также таким товарам, как детская спортивная обувь;

занять прочные позиции на новых динамичных рынках:

• туристического инвентаря, велосипедов;
• развиваться на рынке спортивного инвентаря для взрослых американцев;
• интенсифицировать усилия компании по производству товаров для нужд женщин;
• двигаться в направлении расширения числа обслуживаемых международных рынков;
• повышать прибыльность за счет управления запасами и улучшения качества.

Чтобы действительно способствовать успеху организации, цели должны иметь ряд характеристик.

1)Цели должны быть конкретными и измеримыми. Выражая свои цели в конкретных и измеримых формах, руководство создает четкую точку отсчета для последующих решений и оценки прогресса.

2)Конкретный горизонт прогнозирования представляет собой другую характеристику эффективных целей. Цели обычно ставятся на длительный или короткий период времени. Долгосрочная цель имеет горизонт планирования примерно в пять лет. Краткосрочная цель в большинстве случаев представляет собой один из планов организации, который должен быть выполнен в течение года. Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от одного до пяти лет.

Стратегии международного развития компании

... при выборе международных стратегий часто возникает вопрос: какую структуру лучше принять организации, действующей в международной экономической среде; проблемы с налогами: компания будет искать ... импорт. 2.1. Дочернее предприятие в полной собственности Когда применяется этот тип международной стратегии, организация — в данном случае это будет транснациональная компания (ТНК) — создает зарубежное ...

3)Цель должна быть достижимой, – чтобы служить повышению эффективности организации.

4)Чтобы быть эффективными, множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими – т.е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.

Цели станут важной частью процесса управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует, сообщит о них и будет стимулировать их реализацию во всей организации. Процесс стратегического управления будет успешным в той степени, в которой высшее руководство участвует в постановке целей и в той степени, в которой эти цели отражают лидерские ценности и реалии компании.

Для разработки эффективных целей применяются «сценарии будущего».

5. Анализ внешней и внутренней среды

В целях оптимального управления компания должна провести маркетинговый аудит. Маркетинговый аудит — это систематическое и всестороннее изучение деятельности, среды достижения целей компании с целью выявления проблем и возможностей компании. Маркетинговый аудит состоит разделов:

Аудит маркетинговой среды (макросреда и микросреда).

Макросреда.

Демографический аспект. Какие основные демографические тенденции представляют возможности и угрозы для данной компании?

Экономический аспект. Какое влияние на компанию будут иметь тенденции изменения доходов, цен, сбережений и условий кредита?

Экологический аспект. Каковы прогнозы изменения стоимости и доступности природных ресурсов и энергии? Ответственно ли подходит компания к охране окружающей среды?

Технологический аспект. Какие происходят технологические изменения? Каково положение компании в научно-технической сфере?

Политический аспект. Как действующие и предлагаемые законы могут повлиять на компании?

Культурный аспект. Каково отношение населения к деятельности и товарам компании? Какие изменения в образе жизни потребителей могут иметь влияние?

Микросреда.

Рынки. Как меняются размер рынка, темпы роста, географическое распределение и прибыль? Какие основные сегменты рынка? Потребители. Как покупатели оценивают качество товара, услуги и цены, предлагаемые компанией? Как они принимают решение о покупке? Конкуренты. Кто основные конкуренты? Каковы их стратегии, доли рынка, сильные и слабые стороны? Каналы продаж. Какие основные каналы использует компания для доставки товаров покупателям? Насколько они эффективны? Провайдеры. Какие тенденции влияют на поставщиков? Каковы перспективы наличия ключевых производственных ресурсов? Свяжитесь с общественностью. Какие контактные аудитории вызывают проблемы или предоставляют возможности? Как следует вести себя компании в отношении этих групп? По мнению Ф. Котлера, суть маркетинга составляет формула «Сегментация – целеполагание – позиционирование» (СЦП).

На первой фазе выбора ценностей превалирует маркетинг (сегментация рынка, выбор потенциальных потребителей, позиционирование товара и фирмы).

На второй и третьей фазах создания и реализации товара действует операционный маркетинг (обеспечение изготовления, распределения и обслуживания товара, продвижение его на рынок, дальнейшее совершенствование товара, сервиса, ценообразования).

Основы управления персоналом в организации

... курсовой работы - организация создания бизнес-среды ООО «Донстрой». Объект исследования - система управления персоналом в организации ООО «Донстрой». Работа ... Цель работы – рассмотреть основы управления персоналом в организации Для реализации поставленной цели в работе предстоит ... управления человеческими ресурсами. Подбор персонала начинается с поиска и идентификации кандидатов как внутри компании, ...

Уровень анализа эффективности текущего основан на использовании полезного практического анализа — SWOT, который представляет собой анализ сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз.

6. Ситуационный анализ

Для развития организации необходимо уметь оценивать ее текущее состояние. Это можно сделать, дав ответы на вопросы:

как эффективна текущая стратегия организации?

каковы сильные и слабые стороны организации, ее возможности и угрозы?

какова конкурентная среда организации?

каков конкурентный потенциал организации?

какие стратегические вопросы стоят перед организацией?

Для оценки эффективности текущей стратегии необходимо оценить:

• изменение во времени рыночной доли организации;
• относительную по отношению к конкурентам прибыльность, динамику ее абсолютного значения;
• относительную по отношению к конкурентам динамику валового дохода.

С точки зрения проведения ситуационного анализа полезно понятие «уникальные возможности организации», то есть то, что позволяет ей делать что-то особенно хорошо по сравнению с конкурентами. Например, хорошо известная японская фирма Ноnda имеет уникальные возможности в разработке и производстве механических средств: автомобилей малого класса, мотоциклов, газонокосилок, мобильных генераторов электроэнергии, двигателей для моторных лодок, снегоходов и т. д.; компания Microsoft имеет уникальные возможности в разработке программного обеспечения; компания «Бюль энд Кир» – в производстве аппаратов для измерения глазного давления.

Во многих случаях важно иметь время, чтобы вовремя правильно оценить перспективы отрасли. Это может способствовать минимизации издержек при входе и выходе из нее.

Ниже приведены основные факторы, определяющие степень отраслевой привлекательности для организаций, действующих вне отрасли:

• текущая и перспективная отраслевая прибыльность;
• перспективы отраслевого роста;
• влияние на отрасль движущих сил;
• вероятность вхождения, выхода из отрасли крупных организаций;
• стабильность спроса, определяемая, например, сезонными циклами и циклами деловой активности, устойчивостью предпочтений потребителей, наличием товаров-заменителей;

• усиление или ослабление интенсивности отраслевой конкуренции;
• серьезность проблем, стоящих перед отраслью;
• степень неопределенности и риска относительно будущего отрасли.

7. Миссия и цели организации

Определение бизнеса (сферы деятельности) организации предполагает:

• определение удовлетворяемой потребности;
• идентификацию потребителей;
• определение способа удовлетворения потребностей идентифицированных потребителей.

Формулировка миссии может быть получена при ответе высшего руководства организации на вопрос: «Кто мы, что мы делаем, куда мы движемся?» Официально сформулированная миссия компании Hewlett-Packard Co. такова: «Мы – главный разработчик и производитель электронной продукции, измерительных систем и компьютерной техники. Основная цель HP — предоставить нашим клиентам по всему миру все необходимое для повышения эффективности их бизнеса». Миссия MCI Communication: «Миссия MCI — лидерство в области глобальных телекоммуникационных услуг».

Выбор стратегии развития организации

... и стратегий на различных организационных уровнях. Формулировка миссии предприятия должна ... производственных затрат. Второе направление развития связано со специализацией на производстве продукции. ... организаций в сложившихся отраслях со стабильной технологией. В рамках этой стратегии ... определения миссии и для выработки Анализ среды предполагает ... реализации необходимо, чтобы, во-первых, цели, стратегии и ...

Миссия может быть эффективна лишь тогда, когда:

• она действительно может помочь организации стать лучше;
• в ней сконцентрировано истинное видение менеджерами организации ее будущего;
• ее разделяют большинство сотрудников организации.

После того, как миссия определена, необходимо определить долгосрочные (3-5 и более) и краткосрочные (1-2 года) цели организации.

8. Типы стратегий бизнеса и выработка стратегии фирмы

Для того чтобы понять сущность глобальных конкуренции организации в какой-либо сфере бизнеса, необходимо сопоставить два факта: зависимость удельной себестоимости произведенной продукции от объема выпуска и зависимость емкости сегмента от цены товара сегмента. В теории стратегического управления эти функции называются кривыми 1-го и 2-го порядка соответственно.

Глобальные стратегии включают минимизацию затрат, дифференциацию, фокусировку, инновации и оперативность.

минимизации издержек предполагает выбор такой «рабочей точки» на кривой отрасли 1-го порядка, в которой значение функции минимально.фокусирования предполагает работу в такой «рабочей точке» на кривой отрасли 2-го порядка, в которой: не работают другие отраслевые организации или их число мало; емкость сегмента имеет достаточно большое значение. дифференциации предполагает выбор таких «рабочих точек», которые близко расположены друг к другу на отраслевой кривой 2-го порядка.инноваций предполагает изменение параметров кривых и далее – выбор рабочих точек.оперативного реагирования предполагает оперативное изменение положений «рабочих точек» при изменении параметров кривых 1-го и 2-го порядков.

Обычно в большинстве отраслей объем производства, при котором достигается минимальная удельная себестоимость продукции, велик, поэтому лишь относительно крупные организации могут получить доступ к преимуществам эффектов масштаба, организуя серийное производство и массовое продвижение и сбыт.

Организации, сделавшей ставку на стратегию минимизации издержек, необходимо тщательно отслеживать изменения в отраслевых технологиях, предпочтениях потребителей, и быть готовой в приемлемый срок осуществить необходимую модернизацию или даже полную замену производственных мощностей, или внести должные коррективы в номенклатуру производимой продукции; в противном случае она рискует потерпеть неудачу

дифференциации основана на производстве обширной номенклатуры товаров одного функционального назначения и позволяет организации обслуживать большее число потребителей с различными потребностями.

9. Управление внедрением Выбор стратегии организации не является самоцелью для планирования — эта сложная и трудная работа имеет смысл, если она будет успешно реализована в дальнейшем. Для того, чтобы контролировать процесс реализации быть уверенным в достижении поставленных целей, руководители организации вынуждены разрабатывать планы, прогресс проекты и бюджеты, мотивировать процессы, т.е. управлять. Результатом функционирования системы стратегического планирования является набор взаимосвязанных плановых документов, в которых принимаются решения и ограничивается распределение ресурсов. Система планов служит формой материализации запланированной деятельности организации, но не ее основным результатом. Главным является определение целей, стратегии, программ распределение ресурсов, это позволяет организации будущие перемены, а эти перемены служат результатом планирования и могут включать планы НИР, диверсификации продукции, утверждения на рынке новой продукции, сворачиваемость и ликвидацию нерентабельного производства.

Глобализация и выбор стратегии экономики России на современном этапе

... является рассмотрение и анализ глобализации и выбор стратегии развития экономики России на современном этапе. В ходе работы следует выполнить ряд задач: рассмотреть теоретический аспект стратегии развития экономики; выполнить практический анализ глобализации и выбора стратегии развития ...

Основная предпосылка, лежащая в структуре системы плана, отражает известный вывод теории управления – «закон необходимого разнообразия», согласно которому сложная система требует сложного управляющего механизма, т.е. система планов должна быть такой же сложной как сама организация и внешние факторы, которые должны быть в ней отражены.