Процесс управления — это научно организованный процесс, который подчиняется правилам и требованиям системной организации. В этой системе значимую и доминирующую роль играет культура управления, представляющая собой синтез интеллектуальных, социально-психологических, технологических условий, ценностей и традиций, моральных и организационных норм, в совокупности образующих цивилизованный базис в управлении современной организацией.
Можно сказать, что управленческая культура — это определенный образ мышления, чувств и реакции, присущий организации или ее внутренним подразделениям. Это уникальная «духовная программа», отражающая «индивидуальность» организации, ее отличие от других подобных. Чем выше и организованнее управленческая культура компании, чем успешнее она позиционирует себя на рынке, тем выше перспективы роста и саморазвития.
В связи с вышеизложенным проблема создания эффективной модели управленческой культуры является одной из наиболее актуальных проблем, решение которой будет зависеть от максимальной эффективности организаций самого разнопрофильного профиля.
Культура управления — это совокупность и специфика практических результатов в методах, стиле, характеристиках управленческой работы, взаимоотношениях между людьми в организации.
Для российских организаций актуальность темы управленческой культуры особенно актуальна сегодня, поскольку именно культура с ее устойчивыми ценностями и установками становится эффективным средством и стимулом для развития как компании в целом, так и отдельных ее представителей подразделения. Проблема развития управленческой культуры нашла свое отражение в работах Г. Минцберга, К. Камерона, Р. Куинна, И. Ансоффа, Т. Питерса.
В России вопросам формирования и оценки управленческой культуры посвящены труды Л.И. Уманского, К.К. Платонова, И.Н. Герчиковой, П.Н. Шихирева и др. ученых. Многочисленные исследования, посвященные тематике управленческой культуры и ее структурных элементов, свидетельствуют о том, что эта проблема представляет высокий научный и практический интерес и требует новых исследований, соответствующих реалиям нового века.
Цель работы — проанализировать сущность современной управленческой культуры и ее структурные элементы.
Для достижения цели поставлены задачи:
Культура и стили управления
... концепции управленческой культуры, исследуются характеристики и основные элементы корпоративной культуры организации. Во второй главе рассмотрено такое понятие как стиль управления. Изучены основные виды стилей управления. В этой главе также исследуется влияние корпоративной культуры на управление организацией. В ...
1. Рассмотреть сущность управленческой культуры,
2. Выявить структурные элементы управленческой культуры,
3. Проанализировать характеристики управленческой культуры в современной России.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, в которых анализируется рассматриваемая тема.
1. Управленческая культура как система
1.1 Сущность управленческой культуры
Управленческую культуру можно представить, как совокупность системных принципов управления, ценностных ориентаций, норм, точек зрения и идей, оказывающих воздействие как на развитие самой организации, так и на процесс управления ею. По определению Ю.Л. Егорова, управленческая культура — это «. показатель активности человека в системе отношений, определяемой определенной иерархией лидерства и подчинения». Управленческая культура формируется в процессе социокультурного развития управленческой деятельности и тесно связана с историей развития самой организации, фазой, в которой она находится в настоящее время.
По определению А.Н. Митина, «культура управления — это совокупность идей, точек зрения, ценностей, установок, а также методов и приемов управленческой деятельности, связанной с исследованиями и получением новых результатов, правил поведения». Из приведенных выше определений становится очевидным, что сущность управленческой культуры заключается в синтезе культурных норм и традиций по отношению к жизни организации и динамике ее развития. Управленческая культура — это не статичное образование, и в процессе развития организации она претерпевает регулярные изменения.
Управленческая культура включает в себя различные компоненты, связанные с поведением сотрудников организации. К ним относятся убеждения, нормы поведения, отношения и ценности, сформированные под влиянием управленческого влияния. С другой стороны, сами характеристики организации влияют на процесс управления, вынуждая лидера адаптироваться к корпоративным нормам и ценностям.
Важнейшими составляющими управленческой культуры современной организации являются:
- стиль управления руководителя, сложившейся в компании,
- история и традиции организации,
- знание сотрудниками миссии организации и своих собственных задач,
- ощущение возможностей роста и развития организации,
- интерес к работе,
- характеристика условий труда,
- профессиональные и межличностные отношения в коллективе,
- характер коммуникаций между сотрудниками и подразделениями.
Организационная структура компании зависит от внешней среды, которая влияет на функционирование отдельных подразделений организации. Руководитель компании имеет большое влияние на организационную культуру. Например, организационную культуру предприятия можно охарактеризовать как самодостаточную. В такой компании ценятся личные достижения и независимость. Сотрудники чувствуют себя полностью ответственными и стараются добросовестно выполнять свою работу.
Управленческая культура строится вокруг определенной идеологии. «Идеология организации — это система взглядов, убеждений и идей, сплачивающих людей, оценивающих и объясняющих отношение людей к действительности с точки зрения причинно-следственных связей». Идеология помогает людям в организации понимать значение решений, которые они принимают. Например, утверждение, что «общественность превосходит персонал», является частью идеологии компании, которая упрощает и ускоряет мобилизацию персонала для устранения форс-мажорных обстоятельств.
Организация как функция управления
... «Организация как функция управления» Функция организации формирование, или уточнение структуры организации определение способов управления; установление параметров организации, режимов работы ее подразделений и отношений между ними; обеспечение организации необходимыми ресурсами; создание внутренней культуры. Структуру организации размеры ...
Система административной культуры также включает символы, ритуалы и традиции
— Все их необходимо учитывать, чтобы понять, как развивается данная организация, каков микроклимат внутри нее. Без анализа особенностей управленческой культуры невозможно выстроить эффективную линию взаимодействия менеджмента и персонала, определить приоритеты кадровой политики. Следует отметить, что управленческая культура любой организации основана, с одной стороны, на национальном или региональном менталитете, а с другой — на стандартах, нормах и правилах работы компании, общепринятых во всем мире. Это привносит свои положительные характеристики в процесс обновления методов управления и, следовательно, в формирование всей системы корпоративной организационной культуры.
Следовательно, суть управленческой культуры заключается в том, что она, с одной стороны, позволяет выстраивать процесс управления в нужном направлении, с другой — указывает на уровень и специфику развития организации, ее характеристику компоненты. Следует признать, что современная управленческая культура представляет собой многокомпонентное образование, которое динамично развивается и отражает уровень развития организации, ее характеристики и состояние в данный момент.
1.2 Структурные элементы управленческой культуры
Как отмечалось выше, управленческая культура состоит из многих компонентов. Его можно представить как совокупность следующих компонентов: профессиональной культуры личности руководителя и сотрудников, корпоративной и организационной культуры.
Данные составляющие включают в себя различные элементы. Наиболее важным из них является философия управления, понимание того, как и по каким критериям, требованиям, параметрам следует управлять организацией. Философия управления персоналом очень разнородна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых характеристик и статуса организации. В крупных и успешных компаниях каждый сотрудник четко знает свое место, существует целый штат менеджеров, процесс управления базируется на передовом опыте стран Запада, действуют эффективные мотивационные программы, в полном объеме реализуются социальные гарантии работникам организации.
Важнейшим элементом управленческой культуры является стиль руководства командой. В современном социально-экономическом пространстве необходимо использовать все возможности для построения эффективной системы внутри организации. В этом направлении необходима работа психологов, способных превратить недостатки любой ситуации в достоинства. В этом случае успешное командное руководство может стать фактором повышения общей производительности и эффективности организации. Выбор стиля руководства влияет на атмосферу в коллективе, а также на престиж и статус самого лидера. При этом очень важны организаторские способности лидера, личные профессиональные навыки, авторитет, причем не только в его команде, но и в более широких кругах. Стиль управления — наиболее типичное поведение руководителя в отношениях с подчиненными. Различают директивный, демократический и либеральный стили. Стиль лидерства — явление индивидуальное и зависит от мировоззрения, образования, убеждений, характера лидера.
Формы организации исследования систем управления
... персонал исследуемой СУ организации, выполняющий профессиональные управленческие функции в соответствии со своим Должностным положением и штатным расписанием; персонал постоянного или временного специализированного исследовательского подразделения СУ организации; консультанты специализированных консультационных ...
Важным аспектом управленческой культуры является анализ организационной структуры компании. Организационная структура компании формируется под воздействием внешней среды, которая влияет на функционирование ее отдельных компонентов. В значительной степени организационная структура компании зависит от личных характеристик менеджмента. Например, если организационную культуру компании можно охарактеризовать как самодостаточную, в которой оцениваются личный успех и независимость, ответственность и ресурсы фактически будут распределены в структуре компании. Руководители отделов полностью контролируют деятельность своего отдела и несут ответственность за результаты его работы.
Культура любой организации имеет свою идеологическую составляющую. Неслучайно у компаний есть свои кодексы этики и стандарты поведения, корпоративные правила, определения критериев «правильных» и «неправильных» действий.
Система административной культуры также включает символы, ритуалы и традиции. Все их необходимо учитывать, чтобы понять, как развивается данная организация, каков микроклимат внутри нее. Без анализа особенностей организационной культуры невозможно выстроить эффективную линию взаимодействия менеджмента и персонала, определить приоритеты кадровой политики.
Что касается управленческой культуры российских компаний, то она основана, с одной стороны, на отечественном менталитете, а с другой стороны, менеджеры стремятся заимствовать западный опыт и трансформировать его в российские условия. Это вносит свои положительные черты в процесс обновления методов лидерства и, как следствие, в формирование всей системы управленческой культуры в стране.
Таким образом, можно сделать вывод, что элементы управленческой культуры составляют ее основу, влияют на работу компании, условия, в которых происходит процесс управления, и, наконец, на взаимоотношения в организации по вертикали и горизонтали.
Есть организации, в которых успешно развита управленческая культура, и сторонние организации, далекие от принципов ведения гражданского бизнеса. Многое в данном процессе зависит от руководства организации, от умения директора компании влиять на коллектив, от его управленческой политики
