Важнейшим фактором, определяющим развитие мировой экономики в наши дни, является глобализация мирового хозяйства. Ее основу составляет рост взаимозависимости национальных экономик и все более тесная их интеграция. Возникают глобальные системы инфраструктуры (транспортная сеть, Интернет и др.).
Возрастает значение глобальных проблем современности, решение которых требует сотрудничества всех стран мира. Существенное влияние на протекающие процессы оказывает научно-технический прогресс, в первую очередь, в области информационных технологий и телекоммуникаций. Процесс глобализации затрагивает не только уровень межгосударственных отношений, но и все уровни экономики. Значительное влияние он оказывает и на развитие компаний различных
С одной стороны, наблюдается определенное сближение стран, увеличивается сходство и стратегии развития организации, технологий производства и развития инновационных процессов. В этом отношении национальность менеджеров не имеет решающего значения, поскольку они работают открыто и создают материальные ценности в стране, в которой работают. Менеджеры должны уметь работать в различных условиях.
С другой стороны, устойчиво сохраняются культурные ценности различных стран, а следовательно, и присущие им отличия в системе управления. Менеджеры призваны учитывать в своей деятельности особенности национальной культуры страны, в которой они работают..
Общей теории менеджмента, пригодной для всех времен и народов, не существует-есть только общие принципы управления, которые порождают японскую, американскую, французскую или немецкую системы менеджмента со своими неповторимыми особенностями, поскольку учитывают определенные национальные ценности, особенности национальной психологии, менталитете и т.д.
Появление международных компаний, необходимость успешно учиться вести бизнес на разных континентах заставляет нас расширять границы управления. Международный менеджмент является особым видом менеджмента, главными целями которого выступают формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования экономических, социальных, культурных и иных особенностей этих стран и межстранового воздействия. Международный менеджмент изучает управленческие отношения в международных компаниях.
Практика стимулирования труда в различных странах
... различных странах Стимулирование труда - это способ управления поведением социальных систем различного иерархического уровня, один из методов мотивации рабочего поведения объектов управления. Стимуляция как метод управления ... гарантируют преемственность в управлении. Профессиональное развитие положительно влияет на ... индивидуальных, ценность которых зависит от системы подходов к управлению персоналом, ...
Исследования национальных моделей менеджмента позволяют избежать повторения чужих ошибок. Потребность в таких исследованиях испытывают как российские предприятия и организации, внедряющие мировой управленческий опыт, так и зарубежные компании, открывающие свои филиалы в других странах, с другим менталитетом, культурой, национальными традициями.
Исследования, в которых влияние национальной культуры на управление бизнесом было предложено рассматривать на основе анализа измеряемых культурных переменных с применением математических и статистических методов, были проведены Г.Хофстеде.
В 1970-е годы Г.Хофстеде, в то время создатель и руководитель отдела исследований человеческих ресурсов в IBM Europe, реализовал грандиозный межкультурный проект. Согласно заполненной им анкете, тестирование прошли более ста тысяч сотрудников из различных подразделений IBM, расположенных в 72 странах мира. В результате в руках ученых оказался огромный массив данных, который Г.Хофстеде смог обработать и глубоко проанализировать после того, как ушел из IBM Europe и стал вести научно-педагогическую деятельность в школе бизнеса IMD ( Лозанна, Швейцария).
Итогом анализа стала изданная в 1980 году знаменитая книга «Влияние культуры: международные различия в отношении к труду», в которой были обоснованы четыре параметра для измерения и сопоставления национальных культур- дистанция власти, избежание неопределенности, соотношение мужественности и женственности, соотношение индивидуализма и коллективизма. Впоследствии был добавлен пятый параметр: краткосрочная и долгосрочная ориентация или конфуцианский динамизм. .
Целью работы является изучение корейской и китайской моделей управления.
Корейский менеджмент
Корейский менеджмент часто представляется как «уникальный» пример заимствования и копирования японской модели менеджмента, причем не только ее отдельных элементов, но практически всей системы менеджмента. Это, в свою очередь, порождает вопрос об оригинальности, самостоятельности (самодостаточности) и вообще о существовании корейской модели менеджмента.
Вне зависимости от ответа на данный вопрос изучение ключевых аспектов менеджмента в Южной Корее (далее — Корея) представляет значительный интерес по ряду причин. Во-первых, Корея является примером чрезвычайно быстрого перехода от преимущественно сельскохозяйственного общества к индустриальной экономике. Причем она стала мировым лидером в ряде важных секторов, включая как традиционные (выплавка стали, судостроение), так и новые отрасли (электроника).
«Когда в середине 1950-х гг. Южную Корею посетили североамериканские экономические советники, — пишут А. С. и Н. А. Селищевы, — дела здесь обстояли хуже — некуда. Кругом нищета. Темпы ВВП не поспевали за рождаемостью человека. «И эти ленивые корейцы не желали работать, спали средь белого дня вдоль обочин дорог, и жирные мухи ползали по их лицам»! Американские советники вынесли вердикт: Южная Корея — безнадежный клиент. Но проходит всего несколько десятилетий — и что можно сказать про Южную Корею сегодня? Куда подевались все эти лодыри и лежебоки?»
Во-вторых, впечатляющий рост экономики так называемого азиатского дракона (тигра) был обусловлен рядом факторов, в том числе государственным вмешательством в экономику, регулированием и взаимодействием (поддержкой) с крупнейшими корейскими корпорациями, чоболами (табл.1).
Эти мощные диверсифицированные компании стали известны во всем мире своими потребительскими товарами и зарубежными предприятиями. Успех корейской экономики основан на ее управленческой культуре, некоторые из которых уходят корнями в культурные и институциональные традиции страны. В корейском менеджменте в настоящее время происходят некоторые изменения в результате попыток корпоративной реструктуризации. Несмотря на «вестернизацию» и «японизацию», быстрые и глубокие изменения имеют некоторые пределы, корейский менеджмент остается довольно уникальным явлением в международных сравнениях.
Таблица 1.Общие факторы корейской модели экономического развития[1]
|
Факторы |
Аспекты |
|
ВВнешние |
ЭЭкономическая помощь США РРоль иностранных компаний (например, японских) ВВыгоды экспортной ориентации на зарубежные рынки |
|
ГГосударство |
ТТвердая «видимая рука» авторитарных политических режимов Тесные связи с бизнесом и банками Роль наставника, помощника |
|
ББизнес |
ММодель чоболей Ссочетание патернализма и предпринимательства в отношениях между собственниками и менеджментом |
|
РРесурсы |
ДДешевая рабочая сила Ввысокая квалификация работников РРегулируемость трудовых отношений |
|
Культура |
ККонфуцианские традиции Групповая гармония ННацеленность на рост и культивирование духа «ты можешь сделать это» |
Корейская модель менеджмента: влияние японской управленческой практики
В исследованиях по сравнительному менеджменту корейская модель в основном сопоставляется с японской моделью, реже — с американской и еще реже — с европейской или китайской моделями менеджмента. Знание корейского стиля управления, его особенностей и отличий важно для иностранных компаний, в том числе российских, которые ищут деловых партнеров в Азиатско-Тихоокеанском регионе для организации совместных предприятий и стратегических альянсов.
Несколько десятилетий в первой половине XX в., до конца Второй мировой войны, Корея была японской колонией, что оказало огромное влияние на развитие современной корейской управленческой системы. Это влияние остается особенностью организационных структур в корейских компаниях вплоть до прямой копии японских организационных структур.
В своем экономическом развитии в 1970-1980-х гг. Корея рассматривала Японию как доминантную модель. Как и японское правительство, корейское правительство проводит активную политику регулирования частного сектора, влияя на процентные ставки и обменные курсы и поддерживая корпоративные инвестиционные проекты. Рост экспорта был национальной экономической стратегией Кореи до конца 1980-х гг. Чтобы стимулировать экспорт, правительство предоставило значительные стимулы в виде низких процентных ставок по долгосрочным кредитам, экспортных субсидий и прямой поддержки для входа в некоторые привлекательные отрасли. Благодаря этой поддержке выбранные компании стали развиваться намного быстрее других и добились масштабной диверсификации. Полученные чоболы были похожи на довоенные японские дзайбацу. Прямое и косвенное влияние Японии, а также традиции конфуцианства и буддизма дают основания говорить о сходстве японского и корейского менеджмента.
Я. Ли ( Yangho Lee) и соавторы рассмотрели две гипотезы:
- по мере роста размеров фирм корейская система менеджмента будет сближаться с японской системой и постепенно стили менеджмента крупных корейских компаний будут становиться все больше такими же, как в японских фирмах;
- то же самое будет происходить по мере роста интернационализации (масштабов международной деятельности, измеряемых долей экспорта в общем объеме продаж) корейских компаний. Обе гипотезы были подтверждены в исследовании, т. е. и рост и интернационализация компаний являются движущими силами конвергенции стилей менеджмента между корейскими и японскими фирмами, причем скорее на региональном, нежели на глобальном уровне.
Вместе с тем одну модель от другой отличают ряд особенностей, среди которых наиболее заметными являются следующие:
- практика пожизненного найма является более гибкой в корейских фирмах, в которых увольнения работников более привычны, а работники могут менять место работы более свободно по сравнению с японскими фирмами;
- топ-менеджмент в корейских фирмах склонен к авторитаризму и единоличному принятию важных решений;
- большинство крупных корейских фирм, входящих в состав чоболов, управляется членами семей их основателей.
Многочисленные исследования показали, что корейцы более индивидуалистичны, чем японцы, потому что их «я» сосуществует с «мы». Также инбридинг — хороший повод для удержания позиций. Такие различия могут указывать на то, что из-за индивидуалистических и иерархических особенностей культуры корейского менеджмента не может быть достигнута степень группизма, характерная для японской модели. Этот вывод, однако, расходится с оценками соотношения индивидуализма и коллективизма, полученными в исследованиях Хофстеде: 18 (Корея) и 46 (Япония).
По словам Хофстеде, оказывается, что коллективизм, связанный с кумовством и скрытностью, более характерен для корейской культуры.
К другим особенностям корейской деловой культуры относятся:
- высокая дистанция власти и авторитаризм (значение индекса Хофстеде — 60);
- высокий уровень избегания неопределенности (85).
Кроме того, исследователи отмечают относительно высокую контекстуальность культуры, поскольку считается, что корейцы предпочитают получать информацию, больше полагаясь на личные или семейные связи или доступные неформальные источники.
Конфуцианские традиции в корейской деловой культуре
Конфуцианство было официальной религией в Корее на протяжении более 500 лет, начиная с 1392 г., времен правления династии Йи (Кг), и заканчивая 1910 г., когда страна была аннексирована Японией.
В XX в. весьма заметным становится влияние христианства. В настоящее время Корея является единственной страной в Юго-Восточной Азии (за исключением Филиппин), где доля населения, исповедующего христианские религии, является весьма значительной (свыше 20%).
Распространение христианства в Корее началось в конце XVIII в. Значительную роль в процессах модернизации и вестернизации, которые развертывались в Корее на рубеже XIX-XX вв., сыграли именно корейские христиане, прежде всего протестанты. В 1920-1930-е гг. христианство в Корее окончательно стало восприниматься как национальная религия. Более того, его дальнейшему распространению фактически способствовали японцы, для которых это была менее опасная форма протеста корейцев во время оккупации. После Корейской войны, когда Соединенные Штаты стали главным союзником Южной Кореи, положение и роль христианства стали еще более очевидными. О его послевоенном влиянии можно было судить не только по западным образовательным и медицинским учреждениям, по демократическим процессам в политике, но также по распространению техник и методов западной коммерческой практики. Однако корейцы, исповедующие христианство, остаются в сердцах конфуцианцев. Многие черты конфуцианского мировоззрения сохранились в корейском обществе и проявляются в национальной корпоративной культуре и управленческой практике.
