Управление временем. Оценка работы

Реферат

Одним из важнейших факторов в жизни человека, а также в деятельности лидера является фактор времени. Управлять временем — это значит во многом управлять собой. Отсюда и определение того, что такое тайм-менеджмент — процесс применения методов управления к ресурсу, которым все люди обладают в равной степени. Есть способ управлять рабочим временем, который называется самоуправлением. Самоуправление — это последовательное и целенаправленное использование проверенных методов работы в повседневной практике с целью оптимального и осмысленного использования своего времени.

Основное содержание (сферу «действия») самоменеджмента к организации и технике личной работы, организации информационного обеспечения, организации коммуникации. Основная цель самоменеджмента — использование собственных возможностей, созидательное управление своим временем (самоопределение) и преодоление внешних обстоятельств.

Драгоценен лидер, который знает свое дело, умеет хорошо им управлять и добиваться поставленных целей, независимо от его внешности и образования. Это главный стандарт настоящего руководителя. Но даже со всеми этими навыками лидер не добьется успеха, если он не организует свое время и рабочий день должным образом. В конце концов, такой ресурс, как время, находится на одном уровне со многими другими ресурсами: людьми, финансами и сырьем.

Для управления своим рабочим временем разработан распорядок дня и организация рабочего процесса для достижения поставленных задач.

При организации рабочего дня должен соблюдаться основной принцип: «Работа должна подчиняться мне, а не наоборот”. Существует правила управления рабочим временем, которые можно разделить на три группы:

  • Правила начала дня: начинать день с позитивным настроением;
  • хорошо позавтракать и без спешки идти на работу;
  • начинать работу по возможности в одно и то же время;
  • перепроверить план дня;
  • вначале – ключевые задачи;
  • приступать без раскачки;
  • согласовать план дня с секретарём;
  • утром заниматься сложными и важными делами.

Правила основной части дня:

  • хорошая подготовка к работе;
  • влиять на фиксацию сроков;
  • избегать действий, вызывающих обратную реакцию;
  • отклонять дополнительно возникающие неотложные проблемы;
  • избегать незапланированных импульсивных действий;
  • своевременно делать паузы, соблюдать размеренный темп;
  • небольшие однородные задачи выполнять сериями;
  • рационально завершать начатое;
  • использовать временные промежутки;
  • работать антициклично;
  • выкраивать спокойный час;
  • контролировать время и планы.

Правила завершения рабочего дня: завершить несделанное; контроль за результатами и самоконтроль; план на следующий день; домой с хорошим настроением; каждый день должен иметь свою кульминацию.

4 стр., 1748 слов

Совершенствование деятельности организации как объекта управления. 2013 г

... управления ими требуются спе-циальные знания и искусство, методы и приемы, обеспе¬чивающие эффективную совместную деятельность работ¬ников всех структурных подразделений. Любая организация, ... осуществляет производственную деятельность на предприятии необходимо ввести в организационную структуру управления должность ... внутренних регламентов, положений и правил. Применяются меры привлечения к ...

Каждому руководителю, чтобы научиться управлять собой, необходимо осознавать свои способности, иметь представление о формировании совести, психологии и самообразовании.

Таким образом, мы можем с уверенностью сказать, что успех каждого лидера зависит не только от материальных и экономических ценностей, но и от того, насколько у него самый ценный ресурс: время. Например, в Администрации г. В Новосибирске введено ведение личного учета рабочего времени персонала, определяющего весь распорядок дня персонала.

Теория работы руководителя. Всю теорию работы руководителя по управлению можно разделить на две части: управление деятельностью фирмы; управление людьми (персоналом).

Руководитель должен иметь: широкое общее представление о положении дел за пределами своего подразделения, осознание изменений во внешней среде и возможностях их использования; чуткость к ситуациям внутри и вне фирмы; творческий подход и умение мотивировать себя и персонал; желание и способность сотрудничать; понимание результатов, умение планировать и выполнять планы; способность идти на риск; способность принимать решения; готовность дать оценку полученным результатам и определить программу развития фирмы и ее персонала.

В повседневной работе руководитель должен постоянно (а не случайно) получать результаты, иметь личный план работы, четко планировать деятельность подчиненных, делегировать им необходимые права и ответственность, обеспечивать четкую оценку деятельности подчиненных, обеспечить деятельность подразделения независимо от себя (например, подготовив заместителя), гордиться собою и подчиненными, желать сотрудничать, разрешать конфликты и т. д.

Недостатки в теории работы руководителя состоят в следующем: работа руководителя может носит приказной характер, отражаясь на подчиненных в виде невозможности полной творческой реализации; руководитель, может быть, зависим от своих подчиненных косвенным способ — получение необходимой информации вовремя, негативного отношения к себе.

Пример данного вопроса можно отразить на деятельности работы Администрации г. Новосибирск, где работа руководителей отделов регламентируется штатным расписанием, должностными инструкциями и другими документами, полностью определяющими теорию работы руководителя.

Управление стрессом — достижение низкого уровня стресса (стресс, от англ. stress — «туго натянуть») — это состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий при следующих условиях: оценка способностей, потребностей и склонностей работников и выбор соответствующих объемов и типа работ; разрешение работникам отказываться от выполнения какого-либо задания, если у них есть для этого достаточные основания; четкое описание конкретных зон полномочий, ответственности и производственных ожиданий; использование стилей лидерства, соответствующих требованиям данной ситуации; обеспечение надлежащего вознаграждения за эффективную работу. Для управления стрессовыми ситуациями в Администрации г. В Новосибирске проводится своеобразный тренинг по предотвращению возникновения стрессов и их перерастания в конфликты.

6 стр., 2798 слов

Курсовая работа по системам управления технологическими процессами

... SCADA-систему (система диспетчерского управления и сбора данных), которая выполняла бы следующие функции: прием информации о контролируемых технологических параметрах (состав дистиллята, расход хладоносителя); непосредственное автоматическое управление технологическим процессом. оперативное управление ходом технологического процесса (изменение ...

Делегирование полномочий (как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение) — средство, при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников бесчисленные задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей всей организации. Если существенная задача не делегирована другому человеку, руководитель вынужден будет выполнять ее сам. Это, конечно, во многих случаях просто невозможно, поскольку время и навыки лидера ограничены. Что еще более важно, суть управления — это способность «заставить других делать это». Поэтому в прямом смысле этого слова делегирование — это акт, который превращает человека в лидера.

Цели делегирования:

1. Разгрузить вышестоящих руководителей, освободить их от текучки и создать наилучшие условия для решения стратегических и перспективных задач управления;

2. Повысить дееспособность нижестоящих звеньев;

3. Активировать «человеческий фактор», повысить вовлеченность и интерес сотрудников.

Например, это Департамент экономической политики Администрации г. Новосибирск, который возглавляет президент, назначается и освобождается от должности в порядке, установленном губернатором области. У начальника управления есть заместители, которые назначаются и освобождаются от должности губернатором области по представлению начальника управления. Разделение функций между президентом департамента и его заместителями решается губернатором по предложению президента департамента.

Передача задач в первую очередь идет от президента Департамента через его заместителей к департаментам Департамента. Отчеты о проделанной работе, с другой стороны, соответственно департаментами заместителям, заместителями президента департамента.

Все задачи, возложенные на Департамент, распределяются между структурными подразделениями Департамента — отделами. В Департаменте существуют и функционируют следующие отделы: отдел анализа и прогнозирования отраслей социальной сферы; отдел оперативного контроля баланса доходов и расходов; отдел разработки сводного финансового баланса округа; отдел регулирования инвестиционного процесса и фондового рынка; отдел сводного прогнозирования; отдел анализа и прогнозирования отраслей материального производства. Каждый отдел выполняет возложенные на него задачи, указанные в регламенте этого отдела. Каждое отделение возглавляет руководитель, который назначается и освобождается от должности в порядке, установленном заведующим отделом по предложению вице-президента отдела.

2.Оценка эффективности работы группы

Под оценкой эффективности работы группы будем понимать отношения (по некоторому критерию) достигнутого результата и максимально достигнутому или заранее запланированному результату (цели, задачи, обязанности).

5 стр., 2057 слов

Разработка мероприятий на повышение эффективности деятельности ...

... должны быть решены следующие задачи: анализ эффективности деятельности ООО «Атис» сети магазинов «Ароматный мир»; исследование теоретических и методологических основ повышения эффективности деятельности торгового предприятия; анализ характеристики мероприятий по повышению эффективности деятельности торгового предприятия ООО «Атис» сети магазинов ...

Для оценки эффективности группы используется набор критериев, ориентированных на показатели успеха и эффективности. Есть много критериев, таких как мотивация, работоспособность и интеллектуальные способности. Но опыт коллективных форм работы показывает, что главным фактором, критерием эффективности работы, направленной на достижение целей и задач, должна быть помощь каждого члена группы для взаимного развития. И это возможно только в условиях организованной совместной деятельности.

Состав группы должен быть сравнительно небольшой – 3-9 человек. Практика показывает, что обычно такие группы принимают более точные решения, члены этой группы испытывают большую удовлетворенность от работы, они свободнее высказывают свое мнение при решении каких-либо вопросов и проще достигают согласие. Меньший размер группы не рекомендуется, так как в случае, если группа состоит из 2-3 человек и серьезная личная ответственность за принятие решения ложится на членов группы.

Цели и задачи группы. Организация любого размера состоит из нескольких групп, и первая из задач по отношению к организации в целом — это выполнение любых задач и достижение определенных конкретных целей. Эффективность достижения этих целей зависит от эффективности самой группы. Группа должна функционировать слаженно, даже более гармонично, чем каждый из ее членов по отдельности. Например, Главы Администраций районов г. Новосибирск сразу стал бы управлять всей Новосибирской областью. Несмотря на то, что они обладают профессиональными управленческими навыками, они все равно будут сталкиваться с трудностями, связанными в основном с тем, что они не знают навыков друг друга при выполнении своих обязанностей.

Оценка групповых норм. Прежде чем рассматривать оценку групповых норм, давайте рассмотрим определение самой групповой нормы. Стандарт группы: свод правил, требований, разрабатываемых каждой реально работающей группой.

Одним из важнейших признаков оценки развития системы групповых норм является высокий показатель активности субъекта и ценностное единство членов группы, особенно в моральной и коммерческой сферах жизни. При этом основанием подобной сплоченности в коллективе служат не реакция индивидов на групповое давление, а подлинное коллективистское самоопределение каждой личности, без него невозможно не только успешная интеграция индивида в группе, но и кране затруднена его адаптация в социуме (организации, предприятии, учреждении и т. д.)

Состав группы по численности делится на два вида: большая группа — количественно неограниченная условная общность людей, выделенная на основе определенных социальных признаков: классовой принадлежности, пола, возраста, национальности, профессиональных качеств и прочих (например, вся Администрация г. Новосибирска) и малая — относительно небольшое число непосредственно контактирующих индивидов, объединенных общими целями (например, Департамент Администрации г. Новосибирска).

Единодушие — это групповое мировоззрение, основанное на достижении общих целей и задач с использованием идентичных методов и методов их реализации.

6 стр., 2720 слов

Информационные технологии в профессиональной деятельности» : ...

... развития компьютерной техники. Механический этап развития вычислительной техники Развитие механики в 17 в. ... в 1623 г. В. Шиккардом, реализована в ... в 19 в; ... в СШ в ... в 1887 г. в ... В ... развитие счета, чему в ... в ... в ... отображались в ... развития компьютерных технологий. В ... В ... вычислений [в современной ... (в современной ... В ... В ... в ... развития вычислительной техники Электромеханический этап развития ... и развитие ... развития ... в ... В 1937 г. в ...

Сплоченность (группы, коллектива) — характеристика системы внутригрупповых связей, показывающая степень совпадений оценочных установок и показателей группы по отношению к объектам, людям, идеям, событиям и прочие, наиболее значимые для группы.

Стиль руководства. Слово «стиль» греческого происхождения, первоначально означало жезл для письма на восковом столе, а позже использовалось в значении «почерк».

В менеджменте приводится следующее понятие. «Стиль управления – совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач и проблем, используемых руководителями организаций и предприятий в своей практической деятельности».

Согласно Мескону, стиль руководства — это обычный способ поведения лидера по отношению к подчиненным, чтобы повлиять на них и побудить их к достижению организационного стиля.

В современной литературе существует множество определений стиля управления. Есть ли у них что-то общее? Распространенным в определениях стиля управления является его интерпретация как способ воздействия на начальника его подчиненных. Поэтому два последних определения представляют для нас большой интерес, так как более полно отражают понятие стиля управления и охватывают содержание основных определений.

Физиологические потребности. В организме человека возникают определенные состояния напряженности, они связаны с нехваткой веществ (предметов), необходимых для продолжения жизнедеятельности. Эти состояния объективной потребности организма в чем-то вне его и необходимые условия для его нормального функционирования называются физиологическими потребностями. Это состояние индивида, созданное его потребностью в объектах, необходимых для его существования и развития, и которое действует как источник его деятельности.

Принадлежность — характеристика личности, выраженная по отношению к какому-либо социальному институту, обществу.

Вовлеченность — это результат любой деятельности, выражающийся в выполнении определенных действий.

Потребность в уважении. По сути, это приравнивается к органическим потребностям: не менее важно, чтобы их неудовлетворенность приводила к ухудшению физического состояния человека. Одни считают его врожденным, другие — приобретенным в раннем детстве. Но все признают, что потребность — это главный двигатель формирования и развития личности.

Самовыражение — это способность человека максимально раскрыть все свои навыки, способности, профессиональные навыки. Самовыражение очень важно в деятельности каждого человека, так как помогает достичь максимальной эффективности в работе.

Приведем теперь примеры работы, связанные с деятельностью Департамента экономической политики Администрации г. Новосибирск, который является своеобразной группой органов государственной власти со всеми следующими признаками.

Департамент по экономической политике является органом исполнительной власти области для обеспечения функций по руководству экономическим и социальным развитием области, координации деятельности государственных экономических и других структур управления по осуществлению экономической реформы на территории в соответствии с законодательством Российской Федерации. В Департаменте экономической политики, согласно штатному расписанию, работает 39 человек.

9 стр., 4371 слов

Классификация видов социального управления

... субъекта на объект управления с целью перевода его в новое желаемое состояние. Однако воздействие в социальных системах может быть разным по объему, содержанию, направленности, силе власти. В зависимости ... на умственный и физический, что привело к разделению управленческой и исполнительной деятельности. Однако феномен управления имеет более древнюю и длительную историю. Уже на заре человечества ...

Основные цели Департамента: формирование стратегии социально-экономического развития; осуществление прогнозно-аналитической деятельности; осуществление кредитно-финансовой и фондовой политики; определение форм и методов воздействия на экономику, обеспечивающих эффективное использование производственного и научного потенциала, природных трудовых, материальных и финансовых ресурсов округа в целях социального прогресса, повышения уровня жизни населения; управление инвестиционными процессами в округе; решение задач, вытекающих из федеральных комплексных программ, а также региональных программ, предусматривающих повышение уровня экономического, социального и научно-технического развития подведомственных территорий; создание информационной системы в округе и эффективное использование информационных ресурсов.

Управление реализует поставленные перед ним задачи во взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти области, структурными подразделениями министерств, ведомств Российской Федерации и другими организациями, расположенными на территории области.

Департамент выполняет следующие задачи: координация деятельность комитетов, управлений, отделов органов исполнительной власти округа и муниципальных образований по вопросам входящим в его компетенцию; запрашивает и получает от органов исполнительной власти, ведомств, муниципальных образований и любых хозяйствующих субъектов, расположенных на территории области, материалы, документы, касающиеся вопросов, входящих в его компетенцию, и принимать по данным вопросам (совместно или по согласованию с другими органами исполнительной власти) документы нормативного характера; представляет Губернатору и Правительству области предложения по регулированию инвестиционной и инновационной деятельности, осуществляемой за счет бюджетных и внебюджетных фондов; определяет в пределах средств, выделяемых на научные исследования, перечень важнейших работ в области экономики и т. д.

Библиографический список

[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/metodyi-upravleniya-vremenem/

1. Вудкок М. Эффективное управление. – М.: Дело, 1991. — 378 с.

2. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента.- Мн.: Новое знание, 2002.- 336с.

3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1999- 293 с.

4. «Управление персоналом» под редакцией Поршнева.- М.: Логос, 1997. — 283 с.

5. Robert M. Fulmer. The new management. Instituten for Business and Interpersonal Strategies Inc. Atlanta. 1988. USA.-183 p.