Современные тенденции в изучении проблем и формировании организационных моделей управления однозначно указывают на определенную эволюцию в понимании основных механизмов, влияющих на конкурентоспособность компании. Не так давно стало вновь популярно слово «лидерство». На страницах журналов и на различных конференциях так или иначе обсуждался вопрос: «Лидерство: реальная проблема или популярный лозунг?»
Об управлении человечество задумывалось всегда. Как должен вести себя руководитель, стремящийся стать эффективным лидером — угождать, обещать и обманывать, клясться в любви или держать в страхе? Быть на расстоянии или со всеми вместе, но в разное время и при разных обстоятельствах? Почему сильному лидеру не следует выполнять обещанное? Почему благодарности он должен расточать по капле, а наказания разом обрушивать на головы подданных? Почему люди любят обманываться сами тогда, когда надо обманывать других?
Одним из первых, кто попытался дать достаточно развернутые ответы на эти вопросы, был флорентийский писатель и философ Никколо Макиавелли. Появление в 16 веке его книги «Государь» произвело незабываемое впечатление на тогдашних правителей Европы. И теперь сегодняшние специалисты по менеджменту очень внимательно относятся к социологии этого флорентийского менеджмента.
Социология макиавеллистского правительства часто парадоксальна и непредсказуема. Но, проверенная временем, она достаточно верна и по сей день. Управление “по Макиавелли” приобретает вполне актуальное звучание.
Макиавелли сказал, что правитель, который хочет добиться успеха в своих начинаниях, должен соизмерять свои действия с реальностью и поведением своих подчиненных. Сила на его стороне, если он учитывает психологию людей, знает их мысли, привычки, достоинства и недостатки. Также надо учитывать честолюбивые стремления близких и подчиненных. И богатые и бедные, стремящиеся завоевать власть, ведут себя одинаково.
Умный руководитель всегда взвешивает все обстоятельства и последствия всех своих действий. Круг анализируемых обстоятельств должен быть достаточно большим, чтобы понять: есть добродетели, обладание которыми ведет к смерти, и есть пороки, с помощью которых можно достичь безопасности и благополучия.
Но нельзя быть милым слишком долго — это значит быть обязанным и зависеть от подчиненных.
Вывод Макиавелли: зло надо творить сразу, а добро — постепенно. Гораздо надежнее внушать страх, чем быть любимым.
Власть и лидерство
... данной курсовой работы является изучение таких вопросов, как концепция власти и лидерства в социальной организации. В данной работе определены следующие задачи: раскрыть сущность власти и определить источники власти; рассмотреть основные формы власти; раскрыть понятие лидерства и ...
Мудрый лидер, по Макиавелли, должен соединять в себе качества льва (силу и честность) и качества лисицы (мистификацию и притворство).
Это потому, что в жизни честные и благородные составляют меньшинство. Такие люди предпочитают двигаться вперед, а слабые и хитрые — обходить стороной, приспосабливаться к обстоятельствам, отступать, хитрить и обманывать. Другими словами, они играют роль, надевая социальную маску, так что истинное лицо невозможно различить.
Если вы хотите сделать людей сильными и большими, утверждает Макиавелли, вы должны воспитывать их свободными и независимыми. Но управлять им по желанию уже будет нельзя. Если оставить его слабым и малочисленным, народ станет настолько незначительным, что не сможет укрепить свое благосостояние и защитить власть правителя. Поэтому, принимая управленческие решения относительно социальных проблем, лидер должен тщательно взвесить все «за» и «против», помня, что идеальных решений не существует.
Теоретическое обоснование проблемы исследования.
Слово лидер происходит от английского lead (вести).
Значит, лидер – это ведущий, идущий впереди. Лидер — это член организации с высоким личным статусом, который оказывает сильное влияние на мнение и поведение окружающих его людей, членов любого объединения, организации и выполняет ряд функций.
Лидерство – это искусство влияния на людей, умение вдохновить их на то, чтобы они стремились достичь нужных целей. Люди следуют за лидером, потому что он может предложить им средства для удовлетворения их потребностей, указать направление действий.
Руководитель — работник, принимающий решения по важнейшим вопросам деятельности аппарата управления с целью обеспечения эффективного труда производственного коллектива. В круг задач начальника входит подбор и расстановка кадров, координация работы художников, производственных звеньев и подразделений управления.
Лидерство основано на конкретных потребностях сложных систем. К ним относятся, прежде всего, потребность в самоорганизации, упорядочивании поведения отдельных элементов системы с целью обеспечения ее жизненной и функциональной способности. Такая упорядоченность достигается благодаря вертикальному (управление — подчинение) и горизонтальному (коррелятивные одноуровневые связи, например, разделение труда и кооперация) распределению функций и ролей, и прежде всего выделению управленческой функции и осуществляющих ее структур, которые для своей эффективности обычно требуют иерархической, пирамидальной организации. Вершиной такой управленческой пирамиды и выступает лидер.
Власть лидера основана на знании потребностей подчиненных, умении анализировать ситуацию, определять последствия своих действий, стремлении к самосовершенствованию, умении внушать доверие сотрудникам, осознанию необходимости для выполнения определенных действий.
У большинства людей возникает вопрос: «Как же тогда стать лидером?». На самом деле, меня этот вопрос тоже интересует. В будущем, получая ту или иную профессию, я с этим столкнусь.
Вам необходимо личное желание занять высокое положение и готовность брать на себя ответственность, ответственность, риск. Настоящий лидер умеет оказаться в нужном месте в нужное время. Но лидер должен постоянно и постоянно стремиться вперед, двигаясь к своей цели.
Личностные качества настоящего лидера : открытость, решительность и смелость, любознательность, умение слушать других, внимательность и критическая настроенность, уверенность и спокойствие, гибкость и чувствительность, ориентирован на результат, а не на процесс, имеет богатый жизненный опыт, свободен от предрассудков.
Стратегическое управление и лидерство Предмет: Управление персоналом
... подхода в менеджменте после Второй мировой войны. Обучение системному менеджменту привело к появлению принципиально новой технологии управления персоналом: управления человеческими ресурсами. Эта технология была включена в систему стратегического управления, ... стоящих перед ними целей в повседневной практической работе; функциональную — вариабельность функциональных задач, предполагающая отказ ...
Лидер имеет власть не просто в силу символов и прав, связанных с его деятельностью, но и в силу возможности контролировать многие секторы политической системы или, по крайней мере, воздействовать на них. А если эта власть, обусловленная положением общенационального лидера. Столь проникающа, ее очень трудно измерить. это потому, что у лидера в руках много кнопок, нажатие на которые может вызвать реакцию в самых разных группах.
Существует три основных подхода к проблеме лидерства: личностный, поведенческий и ситуативный.
Личностный подход
Сторонники персонального подхода разработали множество вариантов по количеству лидерских качеств. Например, Р. Стогдилл (1948 г.) считал, что это ум и интеллектуальные способности, господство или преобладание над другими, уверенность в себе, активность и энергичность, знание дела. По мнению У. Бенниса (середина 80-х годов), это управление вниманием или способность представить суть цели привлекательно для подчиненных; управление значением передаваемых идей; управление доверием подчиненных; управление собой.
Недостатки личностного подхода:
- количество важных лидерских качеств практически бесконечно;
- не установлена тесная связь между этими качествами и лидерством.
Этот недостаток можно легко превратить в периметр, если использовать монаду роли лидера, которая позволяет объединить все важные качества лидера в единую системную монаду роли лидера.
Поведенческий подход
К наиболее известным концепциям поведенческого подхода относятся три стиля лидерства по К. Левину, исследования университета штата Огайо (США), исследования Мичиганского университета (США), «решетка менеджмента» Р. Блейка и Дж. Моутон, четыре системы лидерства по Р. Лайкерту, концепция вознаграждения и наказания.
легко видеть, что ролевые монады также способны объединять различные поведенческие подходы в единую ролевую монаду.
Эти концепции указывают на то, что лидеры не рождаются, а создаются. Лидерское поведение можно развивать и улучшать посредством образования и обучения.
ситуационного подхода
легко видеть, что ситуационный подход основан на многофакторных адаптивных моделях, учитывающих специфику влияния определенных факторов по отношению к конкретному лидеру.
Сформировав личностно-организационный генотип, отражающий свойства типичного лидера, можно с его использованием построить более общую систему — геном роли лидера, отражающий в себе все возможные свойства лидера.
Концепция ролевой игры власти и лидерства позволяет глубже понять взаимосвязь между этими явлениями. Фактически это целостная ролевая монада «лидер-власть». И поэтому концепция роли позволяет дать целостную оценку эволюции этой монады не только в сфере управления, но и во всех других сферах общества.
Богатство сторон, аспектов лидерства определяет многообразие его типологии . Наиболее простой и широко рас пространенной классификацией лидерства в организации явля ется выделение его ролей :
Лидерство. Стили лидерства
... на восковой доске, а позже использовалось в значении «почерк”. Таким образом, можно предположить, что стиль руководства - это своеобразный «почерк» в действиях руководителя. Стиль лидерства - это типичный тип поведения лидера ... тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой, лидерство - это процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения группой ...
1 . Деловое лидерств о. это типично для групп, которые рождаются на основе производственных целей. В его основе лежат такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет, опыт и т.п. Деловое лидерство оказывает наибольшее влияние на эффективность лидерства.
2. Эмоциональное лидерство. Возникает в социально-психологических группах на основе человеческих симпатий, привлекательности межличностного общения. Эмоциональный лидер внушает доверие людям, излучает тепло, вселяет уверенность, снимает психологическое напряжение, создает атмосферу психологического комфорта.
3. Ситуативное лидерство. Строго говоря, по своей природе оно может быть и деловым, и эмоциональным. Однако его отличительная черта — нестабильность, временное ограничение, связь только с определенной ситуацией. Ситуативный лидер может возглавить группу только в определенной ситуации, например, в случае общей неразберихи во время пожара.
Существуют и другие классификации лидеров в зависимости от типа лидера. Так, Л.И. Уманский выделяет шесть типов (ролей) лидера : лидер-организатор (выполняет функцию групповой интеграции); лидер-инициатор (главенствует при решении новых проблем, выдвигает идеи); лидер-генератор эмоционального настроя (доминирует в формировании настроения группы); лидер-эрудит (отличается обширностью знаний); лидер-эталон (является центром эмоционального притяжения, соответствует роли «звезды», служит образцом, идеалом); лидер-мастер, умелец (специалист в каком-то виде деятельности).
Интересной представляется типология лидерства, предложенная проф. Б. Д. Парыгиным. В ее основу положены три различных критерия: во-первых, по содержанию; во-вторых, по стилю; в-третьих, по характеру деятельности лидера.
По содержанию различают:
- лидеров-вдохновителей, разрабатывающих и предлагающих программу поведения;
- лидеров-исполнителей, организаторов выполнения уже заданной программы;
- лидеров, являющихся одновременно и вдохновителями и организаторами.
По стилю различают:
• Авторитарный. Это лидер, требующий монопольной власти. Он единолично определяет и формулирует цели и способы их достижения. Связь между участниками группы сведена к минимуму и проходит через лидера или под его контролем. Сотрудники, которых «держат на поводке» во всех смыслах и целях, не могут добиться хороших результатов в своей работе, полностью продемонстрировать свои навыки, не говоря уже о том, чтобы делать обоснованные обоснования и выражать свое мнение. Авторитарный стиль экономит время и позволяет прогнозировать результат, но при его использовании инициатива последователей подавляется, и они превращаются в пассивных исполнителей.
Авторитарный лидер пытается административными средствами повысить активность своих подчиненных. Его главное оружие — «железная меткость», угроза наказания, чувство страха. Ни в коем случае не все авторитарные лидеры грубы и импульсивны, их объединяет общая холодность, властность.
• Демократический. Этот стиль, по мнению большинства исследователей. Оказывается более предпочтительным. Такие лидеры обычно тактичны, уважительны, объективны в отношениях с членами группы. Социально-пространственное положение лидера – внутри группы. Такие лидеры инициируют максимальное участие всех в деятельности группы, они не концентрируют ответственность, а стараются распределить ее между всеми членами группы, создают атмосферу сотрудничества. Информация не монополизируется лидером и доступна членам коллектива. Этот стиль усиливает личную приверженность последователей выполнять свою работу через участие в управлении, однако принятие решений занимает гораздо больше времени, чем авторитарный стиль.
Особенности управления различными группами сотрудников: женским ...
... ходе интервью становятся очевидными некоторые особенности женского коллектива, а именно: медлительность в ... согласия руководства: цветочки, картины, статуэтки и пр. Рис.1 – Трудно ли управлять женским коллективом (респонденты ... сотрудников об организации работы на их участках. Не обязательно потом учитывать их рекомендации в своем деле. Однако они непременно оценят уважение, проявленное их лидером. ...
• Пассивный. Такого лидера характеризует отсутствие похвалы, порицаний. Предложений. Он старается уйти от ответственности, перекладывая ее на подчиненных. Позиция такого лидера максимально незаметна в сторонке. Лидер избегает конфликтов с людьми и отстраняется от анализа конфликтных случаев, передавая их своим заместителям и другим людям, старается не вмешиваться в ход деятельности группы. Этот стиль позволяет начать бизнес глазами наиболее компетентных подчиненных без вмешательства руководителя. Однако группа может потерять скорость и направление движения без вмешательства руководства.
Многие исследователи не выделяют этот стиль как особый, а лишь противопоставляют авторитарный и демократический стили, так как пассивного лидера сложно назвать лидером.
По характеру деятельности различают:
- универсальный тип, т. е. Постоянно проявляющий качества лидера;
- ситуативный, проявляющий качества лидера лишь в определенной ситуации.
Помимо названных, нередко исполь зуется классификация лидеров в зависимости от их восприятия группой.Согласно такому критерию выделяются следующие типы лидеров:
1) «один из нас». Лидер этого типа особо не выделяется среди членов группы. он воспринимается как «первый среди равных» в определенной области, наиболее успешный или случайно занявший руководящую позицию. В целом же он, по мнению группы, живет, радуется, страдает, принимает правильные решения, делает ошибки и т.п., как и все другие члены коллектива;
- «лучший из нас».
«хороший человек».
«служитель».
Типы восприятия лидера отдельными членами группы часто не совпадают или пересекаются. Так, один сотрудник может оценивать лидера как «одного из нас», другие же воспринимают его одновременно и как «лучшего из нас», и как «служителя» и т.п.
Лидерство различается по силе влияния на членов группы (организации).
Люди подчиняются лидеру, не задавая вопросов, но следуют советам или инструкциям другого человека только до тех пор, пока они не противоречат их собственным интересам и взглядам.
В зависимости от направленности влияния на реализацию целей о рганизации лидерство делится на:
конструктивное (функциональное)
ü деструктивное (дисфункциональное), т.е. формирующееся на базе стремлений, наносящих ущерб организации (например, лидерство в сфор-мировавшейся на предприятии группе воров или взяточников);
Основные Принципы Педагогической Этики
... педагогической этики . Педагогическая этика является самостоятельным разделом этической науки и изучает особенности педагогической морали, выясняет специфику реализации общих принципов нравственности в сфере педагогического труда, раскрывает её функции, специфику содержания принципов и этических категорий. Также педагогической этикой ...
нейтральное
Конечно, в реальной жизни границы между этими типами лидерства нечеткие, особенно между конструктивным и нейтральным лидерством.
Как уже отмечалось, конструктивное лидерство является одним из важнейших компонентов эффективного лидерства. Оптимальным для лидера является сочетание качеств формального и неформального лидера. Однако совместить эти социальные роли в одном человеке, особенно роль лидера и эмоционального лидера, сложно. Для того чтобы управление было эффективным, обычно достаточно, чтобы менеджер был бизнес-лидером. Конечно, уровень позиции лидера в системе эмоциональных отношений также влияет на эффективность лидерства. Он не должен быть чрезмерно низким, переходящим в антипатию. В последнем случае эмоциональная неприязнь может существенно подорвать активность и служебный авторитет руководителя и снизить эффективность его деятельности.
Есть лидеры, авторитетные по натуре как в личном, так и в профессиональном плане, на которых влияет и очаровывает всех. Это и есть харизма. Такие люди убеждают уже своей личностью.
Ради этих людей сотрудники сами охотно проявляют инициативу, вдохновляются идеями и идеями таких лидеров, умеют превзойти самих себя. Харизматическая личность является идеальным руководителем, за которым следуют не из чувства долга, а потому, что верят в него и доверяют ему.
Управление людьми предполагает помимо специальных способностей и задатков еще кое-что. Это характерные умственные и физические свойства и особые характеристики, которые позволяют людям мотивировать, направлять и побуждать их к совместной работе. Это возможно только в том случае, если лидер постоянно работает над собой и совершенствуется как личность. Тот, кто хочет добиться небывалых успехов, должен сам быть неординарным человеком! Все скрыто внутри нас.
Основные принципы управления людьми, без знания которых невозможно движение вперед:
Первый основной принцип: доверие.
Доверие завоевывает тот менеджер, который, управляя людьми, прислушивается к голосу разума и сердца, который берет на себя ответственность, является примером для подражания, признает и ценит достижения своих сотрудников, поддерживает и поощряет их, поступает справедливо. Доверие, которым однажды злоупотребили, восстановить очень трудно. Ничто так не разрушает доверие, как ощущение того, что вами плохо или неправильно управляют.
Если вы хотите добиться больших успехов в одиночку и вывести свою компанию на вершину, недостаточно поощрять сотрудников к тщательному выполнению поставленных перед ними задач. Вы сами должны работать не покладая рук, требуя при этом максимальной отдачи от каждого сотрудника.
Сотрудники должны проявить готовность брать на себя ответственность, выполнять больший объем работы, творчески подходить к решению поставленных задач, проявлять в действиях больше самостоятельности, вести себя честно и порядочно по отношению к коллегам и руководству.
Второй основной принцип: ставить разумные задачи.
Выполняемое задание должно иметь смысл — это один из важнейших факторов. Именно смысл работы является движущей и мотивирующей силой. Мотивация не возникает сама по себе, источником мотивации являются поставленные цели, достойные их достижения. В этом случае материальный интерес, как показывают исследования, не играет важной роли. Сотрудник должен участвовать в планировании и принятии решений. Сотрудники, которых руководство воспринимает только как безмолвных исполнителей, не будут проявлять ни заинтересованности в работе, ни энтузиазма.
Основные принципы работы в команде
... бесконфликтности и эффективности командной работы необходимо руководствоваться следующими принципами: люди, выполняющие работу, являются «экспертами», когда ... Среди основных признаков команды можно выделить: эффективное межличностное взаимодействие; положительное мышление; способность работать ... проблемы и лидерскими качествами «активных». Лидер устанавливает и поддерживает стандарты принятия решений ...
Третий основной принцип: правильно использовать сотрудников.
Для того чтобы правильно использовать сотрудников, руководитель должен хорошо разбираться в людях, знать их психологию, обладать способностью проникаться их интересами и потребностями, иметь большой профессиональный опыт и проявлять настойчивость. Зато когда удается подобрать сотруднику подходящий для него участок работы, где он может полностью проявить свои способности, он будет работать с энтузиазмом, испытывая радость от работы, благодаря чему сможет добиваться наилучших результатов, получая за это похвалу и признание. А само предприятие будет иметь мотивированного и заинтересованного в общем успехе сотрудника, словом, это выгодно для обеих сторон!
Мы испытываем счастье, когда наша жизнь складывается удачно.
Четвертый основной принцип: совпадение точек зрения в отношении целей и отождествление себя с ними.
Совпадение точек зрения в отношении целей является прочной основной, на которой строится совместная работа. Отождествление себя с общими целями дается легче.
Общность целей способствует возникновению духа коллективизма и позволяет сотруднику развить свои способности на благо общего дела. Именно условия, благоприятствующие максимальному проявлению способностей каждого сотрудника, являются ключом к успешной деятельности всей команды.
Пятый основной принцип: мотивация.
Не имеет значения, руководите вы пятью или пятью сотнями сотрудников. Без мотивации вы не сможете достичь поставленных целей. И вы сами при отсутствии мотивации не продвинетесь ни на шаг вперед.
Мотивировать означает максимально вовлекать сотрудников в процесс решения проблем и достижения успеха. Если вас ценят и уважают как личность, то в трудные времена сотрудники не бросят вас в беде, а предпримут все возможное для того, чтобы помочь вам, человеку, который завоевал их симпатии и пользуется у них авторитетом.
Движение вперед вам обеспечат не единолично принятые решения, а совместная работа, основанная на взаимном доверии. Если в период кризиса вы сумеете убедить своих сотрудников в том, что, помогая вам, они помогут себе, тогда вы одержите победу. Мотивация подобна вирусу, который мгновенно распространяется, если для этого имеются благоприятные условия.
Шестой основной принцип: подавать хороший пример.
Если вы когда-нибудь сами сядете за компьютер, выполните ряд производственных операций или обслужите клиента, вы завоюете доверие сотрудников. Вы покажете, что являетесь одним из них! Вашим сотрудникам будет легче отождествить себя с вами и вашими замыслами, если они увидят и почувствуют, что вы отождествляете себя с ними; происходит взаимодействие.
Этот метод использовал Наполеон, когда во время одной из решающих битв бросился на врагов в штыковую атаку. Понимание, что руководитель «один из нас», подстегивает не только на поле боя.
Организационно-распорядительная документация по основной деятельности ТюмГУ
... документа, как приказ по основной деятельности (этапы подготовки и правила оформления). Объектом изучения данной курсовой работы является организационно-распорядительная документация. Объект исследования - выполнение заказа по основному виду деятельности. Цель курсовой работы - изучить основные ...
Личность руководителя оказывает огромное влияние на работоспособность сотрудников.
Сила, исходящая от личности руководителя, воздействует почти на все сферы: на производственный климат, на работоспособность и настрой членов команды и, следовательно, не в последнюю очередь на возможность достижения общего успеха.
К современному менеджеру предъявляются высокие требования; он должен обладать следующими качествами:
- авторитетом — личным и служебным;
- человечностью;
- быстрой реакцией в мыслях и действиях;
- выносливостью;
- дальновидностью;
- способностью принимать решения (решительностью);
- инициативностью;
- способностью проникаться интересами и потребностями;
- сотрудников (эмоциональной чуткостью);
- способностью мотивировать и воодушевлять;
- умением идти на компромисс;
- способностью признавать свои ошибки;
- специальными знаниями.