Одним из наиболее частых препятствий на пути к профессионализму, творчеству и самореализации учителя является возникновение синдрома профессионального выгорания.
По данным исследований Н.А. Аминова, после 20 лет работы в школе подавляющее большинство учителей переживают эмоциональный срыв, а к 40 годам все учителя эмоционально истощены.
Эмоциональное выгорание — это состояние физического, эмоционального, умственного истощения; это психологический защитный механизм, развиваемый человеком в виде полного или частичного исключения эмоций в ответ на травмирующие воздействия.
Чаще всего выгорание рассматривается как длительная стрессовая реакция или синдром, возникающий в результате продолжительного профессионального стресса средней интенсивности. В связи с этим некоторые авторы обозначают синдром эмоционального выгорания как синдром психического выгорания или синдром профессионального выгорания.
Выгорание — относительно стабильное состояние, но при правильной поддержке с ним можно успешно справиться.
Основными признаками эмоционального выгорания являются: истощение, усталость; психосоматические осложнения; бессонница; негативные установки по отношению к ученикам, коллегам; негативные установки по отношению к своей работе; пренебрежение исполнением своих обязанностей; увеличение объема психостимуляторов, уменьшение аппетита или переедание, негативная самооценка, усиление агрессивности, усиление пассивности, чувство вины.
Развитие синдрома носит стадиальный характер. Сначала наблюдаются значительные энергетические затраты. По мере развития синдрома появляется чувство усталости, которое постепенно сменяется разочарованием, снижением интереса к своей работе.
Распространенной является модель синдрома выгорания К. Маслач и С. Джексона (1981 г.).
Они выделяют три его основных составляющих:
Теоретические аспекты изучения феномена синдрома эмоционального. ...
... психоактивных веществ т.е. симптомам эмоционального выгорания [29, с. 87]. Синдром выгорания - это реакция организма, возникающая в результате длительного воздействия профессионального стресса средней интенсивности. Люди с синдромом выгорания обычно имеют сочетание психосоматических, ...
1. Эмоциональное истощение проявляется в чувствах беспомощности, отчаяния, в эмоциональных кризисах, переутомлении, снижении энергетического тонуса и работоспособности, физических недугах. Наступает ощущение «затухания», «вялости» эмоций, приходит безразличие к потребностям других людей.
2. Деперсонализация проявляется в деформации отношений с другими людьми. В одних случаях это может быть повышение зависимости от других. В других случаях – повышение негативизма по отношению к людям. С появлением обезличивания учитель перестает воспринимать учеников как личности. Он дистанцируется, ожидая от них самого худшего. Негативные реакции проявляются по-разному: нежелание общаться, склонность к унижению, игнорированию просьб.
3. Сокращенная профессиональная реализация (или редукция личных достижений) – третий компонент выгорания. Может проявляться либо в тенденции к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов, негативизме относительно служебных достоинств и возможностей, либо в редуцировании собственного достоинства, ограничении своих возможностей, обязанностей по отношению к другим.
1. Факторы вызывающие синдром профессионального выгорания
Можно выделить три группы факторов, оказывающих влияние на развитие синдрома выгорания:
1. К личностным факторам риска «выгорания» относятся склонность к интраверсии; реактивность; низкая или чрезмерно высокая эмпатия; жесткость и авторитарность по отношению к другим; низкий уровень самоуважения и самооценки и др.
В ряде исследований обнаружилось, что наиболее подвержены «выгоранию» трудоголики – те, кто решил посвятить себя реализации только рабочих целей, полностью поглощен работой, постоянно трудится без отдыха, ежедневно работает с полной самоотдачей и ответственностью, в ущерб другим личным интересам и потребностям.
2. Статусно-ролевые факторы риска выгорания включают ролевой конфликт; ролевую неопределенность; неудовлетворенность профессиональным и личностным ростом (самоактуализацией); низкий социальный статус; ролевые поведенческие стереотипы, ограничивающие творческую активность; отверженность в значимой (референтной) группе; негативные полоролевые (гендерные) установки, ущемляющие права и свободу личности.
3. К корпоративным факторам риска выгорания относятся: нечеткая организация и планирование труда, монотонность работы, вкладывание в работу больших личностных ресурсов при недостаточности признания и положительной оценки, строгая регламентация времени работы, особенно при нереальных сроках исполнения; негативные или «холодные» отношения с коллегами. А так же отсутствие сплоченности, то есть напряженность и конфликты в профессиональной среде, недостаточная поддержка со стороны коллег, конфликты, конкуренция, дефицит административной, социальной и профессиональной поддержки; др.
Следует отметить, что ни один из факторов сам по себе не может вызвать выгорание. Его возникновение является результатом действия сочетания всех факторов, как в профессиональном, так и в личном плане.
У каждого человека есть индивидуальный и гибкий профиль ресурсов выгорания.
Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания с коммуникативными ...
... предположить, что синдром эмоционального выгорания, характеризующийся эмоциональной сухостью педагога, расширением сферы экономии эмоций, личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей учащихся, оказывает достаточно сильное влияние на характер профессионального общения учителя. Эта профессиональная деформация ...
Под ресурсами понимаются внутренние и внешние переменные, которые способствуют психологической устойчивости в стрессовых ситуациях. Ресурсы — это как иммунитет, с которым можно избежать не только синдрома выгорания, но и других негативных сторон профессии и современной жизни.
Синдром выгорания — это набор стойких симптомов, которые проявляются в негативных психологических переживаниях, деформации мотивационных способностей и ухудшении психофизического благополучия. Выгорание как проявление профессиональной дезадаптации приводит к снижению эффективности и качества профессиональной жизни людей. При этом наличие выгорания отрицательно сказывается не только на психофизическом самочувствии отдельных работников, но и на их здоровье.
2.Профилактика синдрома эмоционального выгорания у педагогов
Возможные меры профилактики синдрома эмоционального выгорания.
Эмоциональное выгорание — довольно коварный процесс, поскольку человек, подверженный этому синдрому, часто мало осведомлен о его симптомах. Он не может увидеть себя со стороны и понять что происходит. Поэтому ему нужна поддержка и внимание, а не противостояние и обвинения. К. Маслач (1978г.) считает, что “ сгорание” не является неизбежным. Скорее следует принять превентивные меры, которые могут предотвратить, смягчить или устранить его возникновение. Подчеркните, что многие причины эмоционального выгорания заключаются не только в личных характеристиках людей, но и в определенных социальных и ситуационных факторах.
Сегодня для решения указанных выше трудностей используются различные подходы. Эти подходы могут быть использованы и в педагогической деятельности. Рассмотрим некоторые из них. Наиболее распространенным средством является непрерывное психолого-педагогическое образование учителя, повышение его квалификации. Это связано с тем, что знания, полученные в период обучения в вузе, быстро устаревают. В зарубежной литературе есть даже единица измерения устаревания специальных знаний, так называемый «период полураспада компетенции», заимствованный из ядерной физики. В данном случае означает продолжительность времени после окончания ВУЗа, когда в результате устарения полученных знаний по мере появления новых знаний и новой информации компетентность специалиста снижается на 50%.
Со стороны администрации нужна система поощрений, должны использоваться методы психологической разгрузки, релаксация прямо на работе, акцент должен быть сделан на том, каким образом руководители могут структурировать работу и организовать рабочие места, чтобы дело стало более значимым для исполнителей.
Саморегуляция — важный аспект профессиональной деятельности учителя. Потребность в саморегулировании возникает, когда учитель сталкивается с новой, необычной, трудноразрешимой проблемой, не имеющей единого решения или предлагающей несколько альтернативных вариантов. В ситуации, когда учитель находится в состоянии повышенного эмоционального и физического напряжения, что подталкивает его к импульсивным действиям. Или он находится в ситуации, когда его оценивают дети, коллеги, другие люди.
Профессиональное выгорание и его влияние на стиль деятельности педагога
... предположить, что синдром эмоционального выгорания, характеризующийся эмоциональной сухостью педагога, расширением сферы экономии эмоций, личностной игнорированием индивидуальных особенностей учащихся, оказывает достаточно сильное влияние на характер профессионального общения учителя. Эта профессиональная деформация мешает ...
Психологические основы саморегуляции включают управление как когнитивными, так и личностными процессами: поведением, эмоциями и действиями. В настоящее время для саморегуляции психических состояний используется так называемое нейролингвистическое программирование. В русле данного направления Г. Дьяконовым (1993г.) разработан цикл упражнений ориентированных на восстановление ресурсов личности. Зная себя, свои потребности и способы их удовлетворения, человек может более эффективно и рационально распределять свои силы в течение каждого дня в течение всего учебного года. (Регуляция эмоциональных состояний. “Детский психолог”. 1993 г., вып.4, с.67-79).
Аутогенная тренировка применяется в занятиях, вызывающих у человека повышение эмоционального напряжения. Педагогическая работа связана с интенсивным общением как с детьми, так и с их родителями, что требует эмоциональной и волевой регуляции со стороны учителя. Самостоятельная тренировка — это система упражнений для саморегуляции психического и физического состояния. Он основан на сознательном использовании человеком различных средств психологического воздействия на свой организм и нервную систему с целью их расслабления и активации. Использование методик самообучения позволяет человеку целенаправленно менять настроение и самочувствие, что положительно сказывается на его работоспособности и здоровье.
Заключение
Эмоциональное выгорание инициируется комплексом факторов, в том числе индивидуально-психологическими особенностями педагога и особенностями профессиональной деятельности эмоционального характера. Факторы, способствующие наступлению синдрома профессионального выгорания – это, прежде всего, систематическая перегрузка, неудовлетворенность своим профессиональным ростом, отсутствие положительных оценок, поощрений в работе, неопределенность объема работы из-за нечеткости функционала, превалирование в педколлективе духа конкуренции при отсутствии работы по интеграции усилий учителей. Эмоциональное выгорание — процесс динамический и происходит поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса. Различают психофизические, психосоциальные и поведенческие симптомы профессионального выгорания.
В качестве мер профилактики синдрома эмоционального выгорания предлагается: непрерывное психолого-педагогическое образование педагога, административные меры по организации рабочих мест с учетом психологической разгрузки и релаксации, системы поощрения педагогов, овладение педагогами системой саморегуляции психических состояний, аутогенной тренировкой, приемами психокоррекции.
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/professionalnoe-vyigoranie-psihologa/
- Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М.: – Информационно-издательский дом «Филинъ», 2015.
- Казарина В.В. Преодоление личностных и профессиональных деформаций учителя через его включение в инновационную деятельность. //Методист. 2015.№6.с 2-5.
- Карабекова Н.В. Синдром «эмоционального выгорания» в работе специалистов психолого-педагогического профиля.// Индивидуальность в современном мире/под ред. Н.Е. Мажара, В.В.Селиванова: в 3 т. – Т.2. – Смоленск, 2016. с.137-141.
- Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются. Статья 2015. Интернет. festival.1september.ru/articles/527419/
- Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирическое исследование. Журнал практической психологии и психоанализа. 2015. сентябрь.
- Поташник М.М. Управление профессиональным ростом учителя в современной школе.
- Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие: В 2 кн. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2016. — Кн. 2: Работа психолога со взрослыми. Коррекционные приемы и упражнения. — 480 с.
- Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального выгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя. // “Вопросы психологии”,2015 г.N 6.
