Одна из главных проблем сегодняшней России — нехватка управленческих кадров необходимого уровня, поэтому задача повышения качества их подготовки очень актуальна.
В настоящее время в большинстве российских вузов, ведущих обучение по данной специальности, исходная учебная дисциплина по управлению (чаще всего называемая “Введение в теорию менеджмента” или “Основы менеджмента”) преподается уже на первых курсах. Конечно, у большинства студентов мало жизненного опыта и тем более управленческого опыта. В то же время общепризнано, что менеджмент — это одновременно наука и искусство, и овладение знаниями в этой области невозможно без соответствующих практических навыков.
До сих пор в большинстве случаев данную проблему пытались решить введением в систему подготовки активных методов обучения — деловых игр, разбора конкретных ситуаций (“кейс-стади”) и др. Похоже, что такие методические формы малоэффективны для первокурсников. В основном это связано с их незнанием экономики и финансов, без чего невозможен серьезный анализ конкретных ситуаций.
Практика показывает, что на данной стадии обучения больше пользы приносят обычные семинарские занятия, на которых преподаватель может судить о степени усвоения пройденного материала, или же решение практических задач, позволяющих закрепить базовые понятия и категории. Однако в этом случае курс менеджмента становится чисто теоретическим, что вряд ли приемлемо.
Пытаясь найти выход из такого положения, в 1993г. на отделении международного бизнеса Нижегородского государственного лингвистического университета имени Н. А. Добролюбова (НГЛУ) начата работа, цель которой– исследование возможности применения новых методов обучения, помогающих студентам младших курсов, изучающим предмет “Введение в теорию менеджмента”, приобрести профессиональные навыки управления.
Профессиональные навыки управления
В настоящее время существуют различные подходы к определению того, что следует понимать под субпрофессиональными навыками менеджера. Более общее определение предполагает, что эти компетенции должны включать способность применять на практике все основные методы и приемы, накопленные теорией управления.
Другой подход ограничивает понимание субъекта теми компетенциями, которые вытекают из структуры повседневных управленческих действий лидера. Менеджер должен уметь выступать, принимать решения, отдавать устные и письменные распоряжения, вести деловые переговоры, внимательно выслушивать собеседника и т.п. Обычно в этот список входят и другие элементы личной техники работы.
Менеджмент: Стратегическое управление: концептуальные основы ...
... метод Фаза 4 Стратегическое управление Подготовка будущего и стремление к будущему Стратегическое планирование, пронизывающее все подсистемы деятельности предприятия Формируется интегрированная система управления предприятием, обеспечивающая адаптивность и конкурентоспособность предприятия Процесс стратегического менеджмента представлен на ...
Встречается и подход, имеющий чисто учебные цели. Согласно этой точке зрения, теорию менеджмента можно изучать с помощью лекций, бесед и других занятий в классе. Навыки же будущего менеджера можно получить или на деловых играх в разной форме (в определенной степени это концепция “кейс-стади”), или же в реальной работе, после которой следует снова сесть за парту для обсуждения полученного практического опыта (так действуют, например, при подготовке высших управляющих в ряде учебных заведений во Франции).
Представленная в нашей программе концепция обучения управленческим навыкам предлагает другой подход. В начале 1990-х, когда он начал преподавать основы современного менеджмента в НГЛУ, выяснилось, что главная трудность заключается в неспособности студентов приобрести практические управленческие навыки. Деловые игры чаще вводили студентов в заблуждение относительно реальных проблем, с которыми им придется столкнуться на практике. Тогда нами была сделана попытка ввести в занятия по менеджменту упражнения по самоменеджменту (технике личной работы), чтобы студенты могли поучиться управлять собой и своим временем.
Однако когда автор обратился к существующей по этому вопросу литературе, то обнаружил, что практика самоменеджмента отстала от современной теории менеджмента лет на 50. Даже в последних публикациях этого направления не удалось найти системного подхода, ситуационный подход встречается фрагментарно, да и то в основном только при рассмотрении управления рациональной составляющей человека.1
Затем была проделана работа, некоторые результаты которой представлены ниже. Его можно назвать «обогащенным самоуправлением», суть его в том, что принципы, концепции и подходы, используемые в современном менеджменте, активно внедряются в самоуправление. В результате возникла по сути новая дисциплина со своим предметом, предметом и методами исследования.
Самоменеджмент: методология и практика
Генезис самоменеджмента
В развитии самоменеджмента можно выделить три этапа:
- первый– связан с опытом отдельных людей, которые методом проб и ошибок проверяли эффективность различных приемов в технике личной работы. С давних времен это продолжается и по сей день в жизни каждого человека. Даниил Гранин в повести “Эта странная жизнь” оставил нам яркий пример “накопления личного опыта” героем книги биологом А.Любищевым;
- второй– обязан разделению труда в этой области. Специализация, являющаяся его следствием, привела к развитию таких способностей, как тренировка памяти, рациональное чтение и т.д. Сегодня разделение труда в самоменеджменте продолжает углубляться. Наряду со ставшими уже традиционными разделами (деловой телефонный разговор и т.п.) предлагаются такие разработки, как управление своими эмоциями, искусство слушать собеседника2 и др. Несомненное влияние на этот этап развития самоменеджмента оказал прогресс в технических и гуманитарных науках;
— третий– обусловлен систематизацией знаний в технике личной работы. Он заключается в определении необходимых отделов этой науки и построении из них взаимосвязанного целого. Пожалуй, одной из самых ранних работ такого рода является книга известного классика менеджмента Питера Друкера «Эффективный менеджер”.
«Региональное управление и территориальное планирование» для ...
... Критерии оценки курсовой работы по дисциплине «Региональное управление и территориальное планирование» приведены в Приложении 5. 3. СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ И ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРОМЛЕНИЮ Рекомендуемая структура текстовой части курсовой работы выглядит следующим ...
Обратим внимание на возможности третьего этапа, которые, как нам кажется, еще недостаточно раскрыты.
“Обогащенный самоменеджмент”
Для начала попробуем построить модель человека, удобную для нашего рассмотрения. Базируясь на системном подходе, следует выделить основные подсистемы, которые могут объяснить его поведение (раскрыть главные функции).
С учетом этого данная (упрощенная) модель человека будет включать пять составляющих: физическую (ЧФ), нравственную (ЧН), психологическую (ЧП), рациональную (ЧР) и творческую (ЧТ).
Самоуправление — это способность управлять каждой из пяти перечисленных подсистем и их неотъемлемой частью — личностью.
С точки зрения ситуационного подхода, мы можем управлять собой по-разному, используя разные методы или, во всяком случае, системы контроля. Мы выделяем пять систем самоуправления: саморегуляция, анализ, адаптация, рационализация и развитие личности.
Какой метод управления лучше всего? Современная теория отвечает на этот вопрос следующим образом: «Лучшей системы управления нет, все хороши по отношению к конкретной ситуации”.
структуру предлагаемой концепции самоуправления удобно представить в табличной форме, если названные человеческие подсистемы идентифицируются по одной оси, а системы управления — по другой. В приведенной ниже таблице даны пояснения и примеры для одной из подсистем человека – “человека творческого” (ЧТ), а также для личности в целом.
Утверждение предложенной концепции самоуправления в течение ряда лет проводится в НГЛУ как для будущих преподавателей, так и для студентов кафедры международных отношений, обучающихся по специальности «Менеджмент”. Он показал, что самоуправление при использовании современных подходов позволяет не только существенно продвинуться в овладении искусством управления собой и своими действиями, но в некоторой степени способствует усвоению основ теории. Это связано с тем, что основные методологические подходы изучаются предварительно на занятиях по самоуправлению, что достигает практического синтеза искусства и науки управления, составляющих его сущность.
Владимир Токарев, кандидат технических наук. Профессиональные навыки менеджера.
