В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем менеджмент, или менеджмент, от которого во многом зависит как эффективность производства, так и качество обслуживания населения.
В зарубежных странах накоплен значительный опыт управления в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хозяйства и т.п. в результате непосредственного участия людей в управленческой деятельности. он обогащен знаниями основ науки управления, мировыми достижениями в практической организации экономических и социальных процессов .
В России пока не достигнуто значительного прогресса в теоретическом и практическом развитии менеджмента.
Старые структуры правительства и власти в российской экономике реорганизуются с использованием западных моделей правления. Однако механический перенос концепции управления из одной социокультурной среды в другую, слепое копирование опыта того или иного государства практически невозможен и приводит к серьезным экономическим и социальным последствиям . Управление определяется такими основными факторами, как форма собственности, форма правления, степень развития рыночных отношений . Таким образом, развитие современного менеджмента в условиях перехода России к рыночной экономике во многом зависит от этих факторов.
В этой работе мы рассмотрим, что такое менеджмент, поскольку это понятие часто начинает приходить в голову в повседневной жизни.
2.Понятие менеджмента .
2.1. Общие понятия.
Менеджмент (англ . management — управление, заведование, организация) – это управление производством или коммерцией; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли (1 , с. 14).
Современный менеджмент включает две неотъемлемые части:
- Ётеорию руководства ;
- Ёпрактические способы эффективного управления, или искусство управления.
Понятие «менеджмент» стало частью нашей повседневной жизни и стало привычным для российской экономической жизни. Однако следует иметь в виду, что речь идет о новой философии, в которой действуют разные системы ценностей и приоритетов .
В связи с этим следует подробно остановиться на значении термина “менеджмент “. Русское слово
“управление “ и английское слово “менеджмент “ считаются синонимами, однако в действительности их истинное содержание весьма различается. Когда используется термин «менеджмент», он следует установившейся в международной практике традиции, согласно которой мы имеем в виду весьма специфический круг явлений и процессов. На самом деле термин “ управление “ не является удовлетворительным заместителем термина “менеджмент “ потому , что в последнем случае речь идет лишь об одной из форм управления , а именно об управлении социально — экономическими процессами посредством и в рамках предпринимательской структуры , акционерной компании . Кроме того, адекватной экономической базой для управления является управление рыночного типа, осуществляемое на основе промышленной организации производства или торговли .
Управление качеством жизни населения
... качества жизни населения. Для достижения указанной цели необходимо выполнить следующие задачи , а именно: – рассмотреть понятие экономического роста, его типы и факторы, – исследовать сущность понятия качества жизни, ... внедрения инноваций во всех сферах хозяйственной деятельности (производство, реализация, управление и т. д.). Предпосылкой к его возникновению стало значительное обострение ...
Таким образом, термин «менеджмент» используется в связи с управлением экономической деятельностью, тогда как для других целей используются другие термины.
В наших терминах следует использовать термины «организация», «менеджмент» и «администрация”. Однако правительство, общественность и другие организации также должны использовать принципы и методы управления, если они хотят достичь своих целей с минимальными затратами.
С учетом изложенного в работе термин “ управление “ в дальнейшем будет употребляться, с определенной степенью условности, в том же значении, что и термин “менеджмент “.
Для определения концепции управления важно уточнить некоторые содержащиеся в ней положения, в первую очередь целевое содержание.
2.2.Задачи и цели менеджмента.
Задачами менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива (индивидуума) путем выпуска конкурентоспособного товара.
В то же время конечной целью менеджмента как практики эффективного управления является обеспечение прибыльности предприятия путем рациональной организации производственного (торгового) процесса, включая управление производством (коммерцией) и развитие технико-технологической базы.
Исходя из этого, важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребительского спроса на основе имеющихся ресурсов. При этом к задачам менеджмента также относятся ( 2 , с. 34 ):
- Ёпереход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
- Ёстимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты;
- Ёопределение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
- Ёразработка стратегии развития организации и реализация ;
- Ёопределение конкретных целей развития организации;
- Ёпостоянный поиск и освоение новых рынков;
- Ёвыработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;
- Ёосуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.
Управленческие задачи становятся все более сложными по мере увеличения масштабов и развития производства и торговли. Выполненные действия и достигнутые цели оцениваются на рынке .
Образец заполнения дневника по практике менеджмента организации
... заверены печатью компании. Заполненный дневник прилагается к производственному протоколу. Дневник по практике экономиста Дневник практики по специальности «Менеджмент организаций» студента факультета «Экономика и менеджмент». Факультет экономики и менеджмента. Кафедра экономики. Образец заполнения дневника преддипломной практики менеджера Тогда заходи ...
Развитие теории управления, разработка экономико-математических методов позволили многие качественные решения задач дополнить или заменить точными количественными оценками или решениями, а развитие средств вычислительной техники и коммуникаций способствовало повышению эффективности управления. Многие задачи, которые раньше нельзя было решить в реальном или приемлемом времени из-за сложности вычислений, стали повседневной реальностью .
2.3.Методы и модели управления.
В современном менеджменте существуют различные способы решения задач : конкретные методы решения задач управления, моделирование управленческих процессов, информационное и техническое обеспечение принятия решений и др..
В России теоретическая и прикладная статистика, экономико-математические модели решения задач, инженерных расчетов и т.п. разработаны достаточно хорошо. Менее развита автоматизация обработки информации, управления производством и принятия решений .
Однако эффективность управления зависит не только от методов решения проблем, но и в значительной степени от экономического механизма и системы государственного регулирования. Поэтому многие модели управления ( стратегического и оперативного ) , успешно используемые за рубежом , не всегда могут быть эффективно применены в России , что объясняется разной степенью зрелости рыночных отношений .
Если рассматривать методы управления с точки зрения макроэкономики управляющих организаций, то можно увидеть, что передовые методы управления более активно внедряются в рамках текущего и меняющегося экономического механизма.
2.4.Виды менеджмента.
Управление пронизывает всю организацию, затрагивая практически все сферы ее деятельности. Однако при всем многообразии взаимодействия менеджмента и организации можно достаточно четко определить границы деятельности , которая составляет содержание менеджмента , а также выделить его отдельные виды ( 1 ,с. 17 ) :
Управление производством — это целостная система, обеспечивающая конкурентоспособность продукции, производимой на конкурентном рынке. Он включает вопросы, связанные с построением производственной и организационной структур, выбором организационно-правовой формы управления производством, продажей и бизнес-обслуживанием товаров в соответствии с предыдущими этапами жизненного цикла .
Финансовый менеджмент — это интегрированная система устойчивости, надежности и эффективности финансового менеджмента . Он включает формирование и планирование финансовых показателей в соответствии с научными подходами и принципами управления, баланса доходов и расходов, показателей эффективности использования ресурсов, рентабельности работы и активов .
Управление инновациями — это сложная система управления инвестициями собственников в развитие всех видов инноваций . Он включает в себя построение организационных структур, выбор инновационных направлений, оптимизацию инвестиций и различные аспекты управления персоналом .
Помимо приведенных видов специального менеджмента в настоящее время разрабатываются другие виды (1, с. 24):
- Ёменеджмент социальной сферы ;
- Ёбанковский менеджмент;
- Ёналоговый менеджмент;
- Ёорганизационный менеджмент;
- Ёмеждународный менеджмент;
- Ёи др.
Менеджмент как совокупность принципов, методов, средств и форм управления бизнесом на Западе давно известен в нашей стране . Однако еще десять лет назад наши специалисты считали, что его основной задачей является получение высоких прибылей и постоянное превосходство по производительности труда над социалистическими странами в интересах укрепления позиций империализма .
Бухгалтерский учет и анализ финансовых результатов деятельности ...
... внереализационных операций. Формирование финансового результата деятельности предприятия представлено на рисунке 1. Рис.1. Формирование финансового результата деятельности предприятия Для любого предприятия получение финансового результата означает признание обществом (рынком) результатов его деятельности или получение результатов от реализации произведенного на предприятии продукта в форме ...
Демократизация общественной жизни страны позволила широким слоям населения , практическим работникам ознакомиться с накопленным богатым мировым опытом теории и практики менеджмента , а ориентация российской экономики на рыночные отношения сделала просто необходимыми изучение и использование опыта передовых государств .
В связи с этим отношение к менеджменту в России за последние годы существенно изменилось . Опубликованы труды видных теоретиков и практиков менеджмента . Началась активная подготовка управляющих менеджеров . Учрежден Российский союз менеджеров .
3.Менеджмент в микро — и макроэкономике.
Менеджмент и экономика как сферы деятельности и как научные дисциплины неразделимы . В управленческой деятельности законы и модели человеческого поведения, извлеченные из экономической науки, используются при производстве, обмене, распределении и потреблении материальных благ . В то же время повседневная организационная и управленческая деятельность людей, результаты управленческих решений, отражающие объективные условия развивающейся экономики, служат основой развития экономической науки .
Решающим фактором в производстве являются информация, научные знания, развитие и эффективное использование которых требует широкого доступа к ним .
Изменение роли факторов производства и новые управленческие подходы обуславливают необходимость пересмотра содержания и роли таких экономических категорий, как заработная плата, прибыль, капитал и др..
Новые подходы к управлению бизнесом, способствующие успеху в конкурентной борьбе, предполагают стимулирование творческой энергии сотрудников, вовлечение их в процесс принятия решений на различных уровнях управления. Главным становится человеческий капитал.
Управление предприятиями (менеджмент в микроэкономике) по мере развития рыночной экономики все в большей степени зависит от экономической политики государства (менеджмент в макроэкономике).
В менеджменте стратегические решения становятся основным фактором и повышают социальную ответственность менеджеров всех уровней перед компанией и сотрудниками дочерних компаний.
Современный менеджмент становится наукоемкой сферой деятельности и требует все более высокого профессионализма и разносторонних знаний .
4.Современные проблемы управления.
Современный менеджмент с учетом достижений всех школ и направлений интегрирует их в процесс управления.
Современный менеджмент характеризуют следующие положения (3 , с. 23 — 25):
Ёотказ от приоритета классических принципов школ менеджмента , согласно которым успех предприятия определяется прежде всего рациональной организацией производства продукции , снижением издержек, развитием специализации , то есть воздействием управления на внутренние факторы производства . Вместо этого проблема гибкости и приспособляемости к постоянным изменениям внешней среды становится приоритетной . Значение факторов внешней среды резко повышается в связи с усложнением всей системы общественных отношений ( в том числе политических, социальных, экономических), составляющих среду менеджмента организации.
Ёиспользование в управлении теории систем , облегчающей задачу рассмотрения организации в единстве ее составных частей , которые неразрывно связаны с внешним миром . Основными предпосылками успеха компании являются внешняя среда и открытые границы с ней, то есть компания зависит в своей деятельности от энергии, информации и других ресурсов, поступающих извне . Чтобы функционировать, система должна адаптироваться к изменениям во внешней среде .
Ёприменение к управлению ситуационного подхода, согласно которому функционирование предприятия обуславливается реакциями на различные по своей природе воздействия извне . Центральным моментом здесь является ситуация, то есть определенный набор обстоятельств, которые оказывают значительное влияние на работу организации в течение определенного периода времени . Отсюда признание важности конкретных приемов для выделения наиболее значимых факторов, влияя на которые, вы действительно можете достичь цели .
Ёновая управленческая парадигма уделяет огромное внимание таким факторам , как лидерство и стиль руководства , квалификация и культура работающих , мотивация поведения , взаимоотношения в коллективе и реакция людей на изменения .
Ориентация на новые условия и факторы развития отражается в принципах управления, формулировка которых показывает возросшую роль человека, его профессионализм, личностные качества, а также всю систему взаимоотношений между людьми в организациях . Например , в составе важнейших принципов , которыми рекомендуется пользоваться менеджерам в последнем десятилетии текущего века , нередко называются следующие :
- nблагожелательное отношение менеджеров ко всем работающим в организации ;
- nответственность менеджеров всех уровней за успешную деятельность организации ;
- nкоммуникации ( горизонтальные и вертикальные) как внутри, так и за пределами организации ;
- nсоздание атмосферы открытости, честности, доверия людям ;
- nсодействие реализации их талантов и стремление к постоянному совершенствованию, как личной работы, так и работы организации.
Практическое воплощение новых принципов управления весьма сложно и требует радикального пересмотра всей философии бизнеса , изменения психологии работающих ( в том числе менеджеров ) , повышения их квалификации и роста личного потенциала .
5.Основные категории теории управления.
Теория менеджмента обычно рассматривается как сложное научное направление или научное направление, основанное на большом количестве теоретических и практических знаний. Это связано с многогранностью проблемы управления и многомерностью управленческой деятельности, основанной на сознательном использовании экономических, природно-технических, организационных, социально-психологических законов и моделей, присущих объекту управления. Очевидно, что теория управления должна быть ориентирована на решение практических задач .
Элементами управления как универсального вида деятельности человека являются цель управления и способ достижения цели, объект и субъект управления, взаимодействуя в заданной среде .
Предметом рассмотрения теории управления являются управленческие (организационно — управленческие, организационно — экономические) отношения, реализующиеся как информационные связи при организации производства и управлении им.
Процесс управления включает сбор, переработку и передачу информации (предмет управленческого труда), используемой для выработки решений (продукт управленческого труда).
Средства работы в управленческой деятельности — это методы и средства обработки и анализа информации и принятия на этой основе конкретных решений .
Содержание управленческого труда раскрывается в процессе управления, состоящем из цикличного повторения функций управления или конкретных видов управленческих работ, выполняемых во всех видах производственной деятельности:
- Ёнаучно — технической ;
- Ётехнологической ;
- Ёучетной ;
- Ёфинансовой ;
- Ёи др..
6.Научные подходы к менеджменту.
Эффективность управления в первую очередь определяется обоснованностью подходов и методов. В настоящее время к менеджменту применяются лишь несколько научных подходов, что объясняется «узостью» его концепции . Если мы позволим себе руководствоваться концепцией «широкого», автоматически добавляются функциональные, комплексные, динамические и интеграционные подходы .
Анализ теории и практики управления различными объектами позволяет установить необходимость применения к менеджменту 13 научных подходов (таблица 1) (1 , с .24 – 25):
Таблица 1 .
| НАЗВАНИЕ |
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ |
|
Административный |
При административном подходе функции, права, обязанности, элементы системы менеджмента регулируются нормативными актами. |
|
Воспроизводственный |
Репродуктивный подход ориентирован на постоянное возобновление производства товаров для удовлетворения потребностей рынка с меньшими затратами. |
|
Динамический |
При динамическом подходе объект управления рассматривается в диалектическом развитии, причинно-следственных связях и подчиненности. |
|
Интеграционный |
При интеграционном подходе отношения устанавливаются между отдельными подсистемами и элементами системы управления, уровнями и субъектами управления. |
|
Количественный |
Сущность количественного подхода заключается в использовании количественных оценок при помощи математических, статистических, инженерных расчетах и т.д. |
| Комплексный |
Комплексный подход учитывает технические, экономические, социальные и другие аспекты управления. |
|
Маркетинговый |
Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы на потребителя |
|
Нормативный |
При нормативном подходе устанавливаются нормативы в управлении |
|
Поведенческий |
Поведенческий подход — помочь сотруднику реализовать свои навыки. |
|
Процессный |
В процессном подходе управление рассматривается как совокупность взаимосвязанных функций. |
|
Системный |
При системном подходе любая система рассматривается как набор взаимосвязанных элементов. |
|
Ситуационный |
Ситуационный подход предполагает, что применение различных методов управления определяется конкретной ситуацией. |
|
Функциональный |
Суть функционального подхода состоит в том, что потребность рассматривается как набор функций, которые необходимо выполнить для ее удовлетворения. |
Данные подходы следует отнести к главным принципам управления. Впервые термин “ принципы управления “ ввел инженер — технолог Ф.Тейлор , который в 1911 году опубликовал работу под названием
“ Принципы научного менеджмента “.
7.Принципы менеджмента.
Принципы менеджмента отражают теоретический идеал менеджмента, к достижению которого нужно стремиться. Реализация этих принципов является критерием эффективности и научности менеджмента на всех его уровнях .
В принципах обобщены познанные законы и закономерности и оправдавший себя опыт управления (рис. 1) . Принципы не привнесены извне, они вытекают из самой сущности общества, из уровня развития его производительных сил, культуры и т.п. (например, японская и американская модели менеджмента) (5 , с. 56 — 59):
Рис . 1 . Факторы, определяющие принципы управления.
Для формирования, функционирования и развития системы менеджмента соблюдать принципы, которые являются общими для всех подсистем системы управления (2 , с. 45 — 46):
- Ёсочетание специализации и универсализации в управлении (при выполнении управленческих работ должно обеспечиваться оптимальное соотношение между специализацией и универсализацией);
- Ёустойчивость к внешней среде (при изменении отдельных элементов микро — и макросреды предприятия система управления должна продолжать функционировать и выполнять поставленные цели);
Ёэкономичность управления (при выборе способов и средств для осуществления управления и достижения цели необходимо ограничивать затраты:
- nтрудовые ;
- nматериальные;
- nвременные;
- nфинансовые;
- nморальные.
Ёэффективность управления ;
- Ёсочетание централизации и децентрализации в управлении (в каждой конкретной системе управления должен быть оптимальный уровень централизации (децентрализации) выполнения соответствующих функций).
Приведенные принципы управления характерны для любой подсистемы. При этом каждая подсистема системы также должна формироваться и функционировать на основе определенных принципов . Так специфическими принципами управления персоналом являются :
- nразделение труда;
- nединоначалие;
- nподчиненность личных интересов общим;
- nи т.д.
8.Цели и задачи управления организацией.
невозможно представить управление без целенаправленной деятельности государственных органов.
Цель управления — это желаемое состояние объекта управления — организации — относительно будущего .
Вообще цель — мысленное предвосхищение результата деятельности . Значит , цель — это идеальное описание результата деятельности .
| Страница: 1 из 2
<— предыдущая |
Перейти на страницу: | 1 2 |
| © 2007 ReferatBar.RU — | Карта сайта | Справка |
