В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают проблемы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого предприятия.
Современная концепция управления бизнесом предполагает выделение большого количества функциональных направлений управленческой деятельности, связанных с управлением персональной составляющей производства — персоналом предприятия.
Сегодня особое значение придается повышению уровня работы с персоналом, постановке этой работы на прочную научную основу, с использованием многолетнего опыта отечественного и зарубежного опыта.
Предприятие, будучи целостной производственно-хозяйственной системой, тем не менее, может быть представлено как совокупность составляющих ее подсистем, естественно взаимосвязанных (взаимодействующих) друг с другом. Количество таких подсистем может быть разным и зависит от концепции, устанавливаемой при декомпозиции.
Таким образом, некоторые авторы выделяют техническую, административную и человеческую подсистемы или личную и культурную как подсистемы. Другие в управлении производством различают две части: управление деятельностью и управление людьми. Управление деятельностью состоит из планирования деятельности, определения производственных целей, создания системы для измерения проделанной работы и мониторинга деятельности. Управление людьми включает обеспечение сотрудничества между всеми членами персонала, кадровую политику, обучение, информацию, мотивацию сотрудников и другие важные компоненты работы лидера как менеджера.
В литературе можно найти и другие варианты построения производственно-экономической системы. Однако обращает на себя внимание тот факт, что кадровая составляющая практически всегда выделяется как неотъемлемая часть системы управления, что не случайно.
Выбранная нами тема актуальна, поскольку важнейшим направлением деятельности любого предприятия была и остается занятость: привлечение рабочей силы, необходимое обучение, создание условий для рационального использования.
На производственную систему, ее материальные и личные компоненты влияет множество факторов. Изменяются техника и технология, которые определяют требования к рабочей силе, направленность ее специальной подготовки, уровень квалификации и т.д. Состав персонала меняется под влиянием как объективных, так и субъективных факторов. необходимо постоянное управленческое влияние на структуру рабочих мест, количество и состав сотрудников.
Разработка оперативного плана работы с персоналом
... оперативного плана работы с персоналом. На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что тема курсовой работы актуальна. Цель работы - разработать оперативный план работы с персоналом данного предприятия. Задачи работы: дать краткую характеристику персонала; изучить теоретические основы темы; определить процедуру составления оперативных планов работы с персоналом на предприятии. Работа ...
Тема работы: понятие и сущность управления персоналом.
Для распространения этой темы мы поставили перед собой цель: понять, что означает термин «управление персоналом» и в чем его особенность.
Для достижения цели нам необходимо будет решить ряд задач:
Изучить понятие «управление персоналом».
- Понять сущность данного термина.
- Проанализировать систему управления персоналом на примере компании Twitter Inc.
Для изучения данной темы мы использовали электронные ресурсы, а так же труды Базарова Т.Ю., Ереминой Б.Л., Дятлова В.А., Кибанова А.Я., Журавлева П.В., Карташова С.В. и др.
1. Понятие «управление персоналом»
Труд — процесс сознательной деятельности человека, воздействия его на предметы труда с целью создания материальных и духовных благ для удовлетворения личных и общественных потребностей [5, с.3]. Труд — важнейшая форма бытия, главная сфера жизнедеятельности, способ преобразования себя и общества через отношения с другими [5, с.4].
Действительно, менеджмент — это форма живой работы, направленная на удовлетворение потребностей людей в такой организации совместной работы с целью максимально быстрого достижения целей и минимизации затрат на всевозможные ресурсы.
В последние 50 лет термин «управление персоналом» использовался для описания функции управления, посвященной найму, развитию, обучению, ротации, обеспечению безопасности и увольнению персонала [1, с.16].
Управление персоналом — вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей фирмы, предприятия путем использования труда, опыта, таланта этих людей с учетом их удовлетворенности трудом [6, с.54].
Текущий подход к определению фокусируется на вкладе сотрудников, удовлетворенных работой, в достижение бизнес-целей, таких как лояльность клиентов, экономия затрат и прибыльность. Это связано с пересмотром понятия «управление персоналом» в последнее десятилетие. На смену противоречивым отношениям между работодателями и наемными работниками, при которых в рабочей обстановке организации доминировала жесткая регламентация процедур взаимодействия с работниками, пришла атмосфера сотрудничества, которая имеет следующие особенности:
- сотрудничество в рамках небольших рабочих групп;
- ориентация на удовлетворение потребителей;
- значительное внимание уделяется целям бизнеса и вовлечению персонала для достижения этих целей;
- расслоение организационных иерархических структур и делегирование ответственности лидерам рабочих групп [9, с 27].
В последние годы в научной литературе и практике, помимо понятия управление персоналом, широко используются и другие понятия: управление трудовыми ресурсами, управление трудом, управление кадрами, управление человеческими ресурсами, управление человеческим фактором, кадровая политика, кадровая работа и др., так или иначе относящиеся к трудовой деятельности человека, управлению его поведением на производстве.
Повышение эффективности управления запасами материальных ресурсов ...
... дипломной работы является повышение эффективности управления инвентаризацией материальных ресурсов предприятия. В связи с поставленной целью были выдвинуты следующие задачи: - рассмотреть понятие и классификацию запасов материальных ресурсов; - рассмотреть системы управления запасами; - изучить особенности управления запасами ... стратегии и Комитет по кадрам, контролю и вознаграждениям. Деятельность ...
Переводная литература с ее разнообразной терминологией, типичной для различных школ государственного управления, также вносит большую путаницу. Наиболее часто встречаются такие термины, как:
- personnel administration — управление кадрами (набор, контроль, расстановка, подготовка, использование людских ресурсов предприятия), отношения между административным персоналом и подчиненными;
- «человеческие отношения» в промышленности;
- personnel management — руководство кадрами (включая подбор, подготовку, условия труда, оплату, вопросы техники безопасности);
- трудовые отношения;
- взаимоотношения администрации с индивидуальными работниками;
- personnel relations — управление кадрами и т.д. [12]
Как часто бывает, при попытке дать определение и раскрыть содержание того или иного понятия авторы акцентируют внимание на наиболее важной, по их мнению, стороне, задачах, формах проявления и т.д. Так, говоря об управлении трудовыми ресурсами, имеют в виду часть населения, относящуюся к данной категории, которая подвергается планомерному воздействию и регулированию со стороны общества на стадии формирования, распределения и использования в территориальном разрезе [6, с.123].
Понятие «управление трудом» относится чаще всего к определенной территории или предприятию и охватывает вопросы эффективного использования задействованной рабочей силы, т.е. мероприятия по повышению эффективности живого труда, связанные с техническим прогрессом, со сберегающей политикой. Понятие «управление трудом» является составной частью более широкого понятия — «экономика труда» [5, с. 32]. Для нас интерес представляет понятие «управление персоналом (кадрами)», причем термины «кадры» и «персонал» мы употребляем как синонимы, хотя в ряде стран (например, во Франции) к кадрам традиционно относят инженерно-технический или руководящий состав предприятия: управляющие высшего и среднего звена, специалисты, имеющие высшую профессиональную подготовку.
Понятие «управление персоналом (кадрами)» по смыслу близко к понятию «управление человеческими ресурсами». В обоих случаях объект административного воздействия один и тот же, разница заключается в специфическом подходе к сотруднику, к его рабочей силе как к ресурсу.
Неслучайно концепция управления персоналом несколько лет назад начала логически перерастать в концепцию управления человеческими ресурсами как неотъемлемой части производственных ресурсов. А это значит, что сообразуясь со стратегией развития, предприятие как производственно-хозяйственная система может либо увеличивать человеческие ресурсы, либо (при необходимости) сокращать, ориентируясь на более рациональное использование оставшейся части [8, с. 54].
Внимание к управлению человеческими ресурсами меняет цели управления, функции и структуру соответствующих служб в компании. Следовательно, одна из важнейших функций управления персоналом в связи с возрастающей ролью человеческого фактора в современном производстве — это развитие персонала, а не просто согласование его численности с наличием рабочих мест.
Задача развития персонала, необходимость оценки целесообразности инвестирования компании в ее персонал, естественно, требует иного подхода к принятию управленческих решений.
Инновационные технологии управления персоналом
... желание обеспечить максимальную гибкость в управлении персоналом и соответствия количества рабочей силы реальному объему работы. Целью данной работы является выявление, анализ и оценка новых технологий (инноваций) в управлении персоналом для определения направления дальнейших ...
Это стало аргументом для некоторых ученых при выделении управления человеческими ресурсами в особое направление менеджмента, когда акцентируется внимание на стратегических аспектах решения проблемы трудообеспеченности предприятия, на социальном развитии кадров, в то время как «управление персоналом» рассматривается ими как текущая оперативная работа с кадрами [13].
На основании этого можно выделить некоторые отличия понятий «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами», представленные в таблице 1, составленной по данным [10, с.221].
Таблица 1
Основные отличительные особенности понятий «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами»
Управление персоналомУправление человеческими ресурсами- Реактивная, вспомогательная роль;
- Акцент на выполнение процедур;
- Специальный департамент;
- Сосредоточение на потребностях и правах персонала;
- Персонал рассматривается как издержки, которые необходимо контролировать;
- Конфликтные ситуации регулируются на уровне топ-менеджера;
- Согласование оплаты и условий труда происходит в ходе коллективных переговоров;
- Оплата труда определяется в зависимости от внутренних факторов организации;
- Вспомогательная функция для других департаментов;
- Содействие переменам;
- Постановка коммерческих целей в свете последствий для персонала;
- Негибкий подход к развитию персонала.- Проактивная, инновационная роль;
- Акцент на стратегию;
- Деятельность всего менеджмента;
- Сосредоточение на требованиях к персоналу в свете целей бизнеса;
- Персонал рассматривается как инвестиции, которые необходимо развивать;
- Конфликты регулируются лидерами рабочих групп;
- Планирование человеческих ресурсов и условий занятости происходит на уровне руководства;
- Устанавливается конкурентная оплата труда и условия занятости для того, чтобы опережать конкурентов;
- Вклад в добавочную стоимость бизнеса — Стимулирование перемен;
- Полная приверженность целям бизнеса;
- Гибкий подход к развитию персонала <#»justify»>По смыслу понятие «Человеческие ресурсы» тесно связано и соотносится с такими понятиями, как «кадровый потенциал», «трудовой потенциал», «интеллектуальный потенциал», превосходя по объему каждое из них, взятое в отдельности.
Вместе с тем, анализ содержания вакансий в данной категории (руководитель, менеджер, консультант или специалист) свидетельствует, что принципиальной разницы между специалистами по «персоналу» и «человеческими ресурсами» не проводится.
Таким образом, управление персоналом — это вид деятельности по управлению людьми, направленный на достижение целей бизнеса, предприятия за счет использования труда, опыта, таланта этих людей с учетом их удовлетворенности работой. Понятие «управление персоналом (кадрами)» по смыслу близко к понятию «управление человеческими ресурсами».
Внимание к управлению человеческими ресурсами меняет цели управления, функции и структуру соответствующих служб в компании.
2. Сущность управления персоналом
Управление производством происходит через человека: через людей вносятся некоторые изменения в технические, технологические и организационные аспекты производственного процесса. Но и сами работники являются объектом управления. Это касается, прежде всего, количества и качества рабочей силы, формирования трудового потенциала, его развития и использования, мотивации трудового поведения, трудовых и личностных отношений и т.д.
Теоретический вопрос. Система управления охраной труда на предприятиях ...
... рамках единой интегрированной системы управления организации. Официальным российским документом по системам управления охраной труда является Межгосударственный стандарт ГОСТ 12 .0.230−2007 «Система стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда. Общие требования». Этот стандарт ...
Чтобы раскрыть содержание этого конкретного вида управленческой деятельности, давайте сначала выясним, что является объектом и предметом управления.
Объектом управления является отдельный сотрудник, а также определенная их совокупность, выступающая в качестве рабочего коллектива. Совокупность работников может включать как весь персонал предприятия, на который распространяются управленческие решения общего характера, так и персонал структурного подразделения или производственной ячейки [6, с. 38].
Отличительная особенность группы работников как объекта управления состоит в определенной взаимосвязи деятельности работников за счет общих целей, что характеризует их как коллектив.
В качестве субъектов управления персоналом выступают группа специалистов, выполняющих соответствующие функции в качестве работников кадровой службы, а также руководители всех уровней, выполняющие функцию управления по отношению к своим подчиненным [6, с.42].
Примеры различных интерпретаций понятия «управление персоналом» можно найти в литературе». Одни авторы в определении оперируют целью и методами, с помощью которых можно этой цели достигнуть, т.е. акцентируют внимание читателя на организационной стороне управления. Другие в определении подчеркивают содержание, отражая функциональную сторону управления. Типичным примером первого подхода может служить определение, данное В.П. Галенко: «Управление персоналом — это комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособность предприятий» [7].
Другой подход отражен в определении управления персоналом, принятом в немецкой школе менеджмента: «Управление персоналом (менеджмент персонала, экономика персонала) — область деятельности, важнейшими элементами которой являются определение потребности в персонале, привлечение персонала (вербовка и отбор персонала), задействование в работе, высвобождение, развитие, контроллинг персонала, а также структурирование работ, политика вознаграждений и социальных услуг, политика участия в успехе, управление затратами на персонал и руководство сотрудниками» [12].
Для определения содержания системы управления персоналом в организации выделим следующие основные ее составляющие:
- кадровая политика;
- кадровое планирование;
- формирование персонала;
- оптимизация численности;
- профессиональное развитие;
- оценка персонала;
- вознаграждение персонала;
- ориентация и адаптация работников;
- информационно-аналитическая работа по кадрам [1, с. 102].
Чтобы определить сущность системы управления персоналом в организации, необходимо рассмотреть основные цели и задачи этой системы. управление персонал сотрудничество twitter
Выделяют следующие основные цели системы управления персонала:
повышение конкурентоспособности организации;
Роль медицинского персонала в организации инфекционной безопасности
... организацию инфекционной безопасности в медицинском учреждении; 6) Предложить рекомендации по совершенствованию организации инфекционной безопасности. Объектом исследования является инфекционная безопасность. Предмет исследования – роль медицинского персонала в организации инфекционной безопасности ... помощи; у медицинских работников, заразившихся при оказании медицинской помощи больным ...
повышение эффективности труда и производства в организации;
усиление социальной активности работников в организации.
Среди основных задач системы управления персоналом выделяют:
обеспечение организации рабочей силой необходимых объемов и требуемой квалификации;
достижение обоснованного соотношения между структурой производственного и кадрового потенциалов;
полное и эффективное использование потенциала работников, формирование стабильности в коллективе [1, с. 134].
Система управления персоналом включает в себя разные виды работы с персоналом.
Первый, чисто технический, вид работы с персоналом начинается с набора сотрудника при приеме на работу и заканчивается его увольнением. В этом промежутке времени кадровая служба занимается вопросами профориентации работников, их перемещениями по службе, а так же проблемами обеспечения занятости работников организации: перевод работников на другое место, если ликвидируются какие-то рабочие места, с соответствующей переподготовкой и переквалификацией. В функции отдела кадров входит информационная поддержка всей системы управления персоналом.
Во вторую группу работ включается деятельность кадровых служб по обеспечению нормальных условий труда работников, в том числе вопросы психофизиологии труда (подбор работ с учетом характеров и темпераментов работников, их личных склонностей, с учетом их профессиональной подготовки, знаний и опыта), эргономики труда (удобства и комфорта на рабочем месте, рациональное размещение оборудования, инструментов, приспособлений) [9, с.204].
В сочетании с эргономикой и технической эстетикой решаются проблемы работы и безопасности, а также проблемы защиты окружающей среды и, прежде всего, влияние технологий, технологий и общих условий труда на здоровье и жизнь сотрудников компании.
Очень важным направлением работы персонала в системе управления персоналом в организации является регулирование трудовых отношений. В этот комплекс работ входят социально-психологическая диагностика работников, групп и коллектива в целом, выявление и урегулирование производственных, конфликтов и стрессов, анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений, разработка и контроль за соблюдением этических норм, взаимоотношений [3, с.35].
Развитие социальной инфраструктуры тоже можно отнести к работе кадровых служб, которые призваны решать проблемы организации системы общественного питания в организации, охраны здоровья, организации отдыха, работы детских учреждений, жилищно-бытового обслуживания, развития культуры, спорта, физического воспитания.
«Роль и значение аттестации персонала в организации кадровой ...
... менее ответственную работу или увольняется. 2. Внедрение системы аттестации персонала в организации 2.1. Подготовка и проведение аттестации После того как определена цель проведения аттестации и выбран метод, ... компании. Линейный руководитель может использовать процедуры оценки эффективности как дополнительный рычаг для управления людьми в своем отделе. После преобразования в инструмент управления ...
На основе анализа организационной структуры анализа вносятся изменения в организационную структуру управления и штатные расписания отделов и служб.
Подсистема планирования и прогнозирования кадровой политики включает команду, которая занимается стратегией и тактикой управления персоналом.
Эта группа исследует рынок труда: существующий спрос и предложения рабочей силы, потенциально возможные изменения в спросе и предложении трудовых ресурсов под влиянием научно-технического прогресса, новой техники и технологии, с учетом принципиального изменения вида, характера и качества выпускаемой продукции.
Далее проводится анализ существующего кадрового потенциала, и вырабатываются предложения по изменению функциональной, квалификационной и профессиональной структуры кадров с учетом выводов и предложений, сделанных на основе маркетинговых исследований, и с учетом изменения спроса и предложения на рынке трудовых ресурсов. Если маркетинговые исследования показывают, что профессиональный и квалификационный состав потенциального рынка значительно отстает от требований научно-технического развития, фирма планирует систему обучения и профессиональной переподготовки кадров, включающую техническое и экономическое обучение персонала, переподготовку и повышение квалификации работников, формирование кадрового резерва, поддержание контактов с внешними источниками, учебными профессиональными заведениями, биржами труда, фирмами, занимающимися выявлением и подготовкой талантливых руководителей и специалистов высшего ранга [12].
Важнейшей функцией кадровой службы в системе управления персоналом организации является планирование и мониторинг корпоративной карьеры, профессиональная и социально-психологическая оценка кандидатов на вакантные должности, адаптация сотрудников к условиям работы.
Анализ и разработка форм стимулирования труда относится к особому направлению деятельности кадровых служб. На отечественных фирмах этими вопросами чаще всего занимаются отделы труда и заработной платы, а на западных и американских фирмах — кадровые службы.
Кадровая служба в рамках системы управления персоналом организации занимается также вопросами оказания юридических услуг, в частности, решением спорных вопросов трудовых отношений, а так же проводит согласование распорядительных документов по управлению персоналом: положений об отделах и службах, должностных инструкций, регламента режима труда и отдыха, трудовых контрактов и соглашений [10, с. 45].
Поэтому комплекс работ по управлению персоналом и объем функций, прав и обязанностей отдела кадров очень широк. Чтобы уложиться в весь этот объем с минимальным количеством ошибок и сбоев, организация должна разработать кадровую политику.
В условиях изменения содержания работы и изменения мотивации труда решаются проблемы развития стиля управления, его многовариантности с учетом возможных конкретных условий и меняющихся социальных задач. В рамках системы управления персоналом разрабатываются новые методы социально-психологического тестирования сотрудников, групп и коллективов в целом, методы диагностики и раннего выявления конфликтных ситуаций и психологического напряжения в группах.
Учет расчетов с персоналом по оплате труда дипломная работа
... синтетический и аналитический учет расчетов с персоналом по оплате труда; наметить мероприятия по совершенствованию бухгалтерского учета расчетов с персоналом по оплате труда в ООО «Оконные технологии». Предмет исследования - общество с ограниченной ответственностью «Оконные технологии», а предметом - оплата труда с персоналом. Теоретической основой работы послужили нормативные ...
Важное место в разработке стратегии и тактики системы управления персоналом занимают темы формирования корпоративной культуры, традиций и ритуалов компании и повышения ее имиджа.
Подводя итог, отметим, что сущность управления персоналом заключается в воздействии с помощью различных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования рабочей силы в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития, занятых на нем работников. Чтобы увидеть суть управления персоналом в конкретной организации, необходимо изучить ее цели и задачи.
3. Управление персоналом на примере компании Twitter Inc
Twitter Inc является владельцем одной из самых популярных систем общения между людьми во всем мире: Twitter.
Твиттер (англ. <#»justify»>Миссия компании: предоставить каждому возможность генерировать идеи и информацию, а также делиться ими мгновенно и беспрепятственно.
Несмотря на то, что компания совсем молода, по результатам голосования на всемирно известном портале Glassdoor, Твиттер занимает второе место в списке лучших работодателей мира (сервис микроблогов впервые попал в рейтинг) [15].
Согласно опросам журнала Forbes, уровень удовлетворенности сотрудников составляет 4,6 балла (максимум — 5) [14].
Компания позиционирует себя как «возможность каждый день сталкиваться с неожиданными, сложными и важными проблемами». «В Twitter результаты вашего труда моментально ощутят на себе миллионы людей по всему миру», — говорится на сайте сервиса [16].
Кадровая политика способствует созданию атмосферы открытости, взаимного уважения и сотрудничества. Основным мотивирующим фактором компании является представление о важности работы каждого ее сотрудника. Каждый сотрудник работает с осознанием того, что его работа не бесполезна, что его работа важна и будет оценена миллионами людей по всему миру. Компания также обращает внимание своих отделов на тот факт, что Twitter — это не только сообщения о том, что человек делает. Руководство компании уверено, что свободный обмен информацией может оказать положительное влияние на все человечество. Компания день ото дня идёт вперед в соответствии с этим принципом. Каждый работник имеет право голоса и шанс привнести что-то новое. Главный принцип кадровой политики: открытость и доверие изнутри [16].
Каждую неделю в компании проводятся мозговые штурмы по наиболее актуальным вопросам, в ходе которых каждый сотрудник может выступить наравне с руководством. Согласно опросу, сотрудники Twitter также ценят постоянное общение с генеральным директором Диком Костоло, высокие зарплаты, эффективную постановку и решение проблем, а также талантливую команду коллег.
Формирование лояльности персонала компании через реализацию программы ...
... для питьевого режима на территории Компании Наличие оснащенных медицинских кабинетов Отдельного упоминания в связи с формированием лояльности персонала заслуживает достаточно новый для России, ... но уже активно используемый многими российскими компаниями принцип так называемых «семейных» ...
Одно из явных преимуществ Twitter в рамках управления персоналом — соцпакет. Twitter предлагает полную медицинскую и стоматологическую страховку, щедрые отпускные, удобный пенсионный план, оплачиваемый декрет для матерей и отцов, бесплатные завтраки и ланчи в офисе в Сан-Франциско, абонемент для занятий спортом, йогой и пилатесом, прачечную, химчистку и другие бонусы.
Инженер Twitter из нью-йоркского офиса отмечает идеальный баланс удовольствия и отличной работы: «У вас есть все возможности двигаться вперед и стать поистине фантастическим профессионалом». «Twitter удивительно свободное место. Руководство подняло планку невероятно высоко. А еще мы следуем собственным курсом развития, а не копируем примеры других компаний», — пишет директор из офиса в Сан-Франциско [16].
Как видим, Twitter Inc делает все возможное в области управления человеческими ресурсами. Приоритетная ценность компании — уникальность каждого сотрудника. Но это неудивительно, ведь компания относительно молодая и в этом плане кадровая политика основана на современных взглядах.
Заключение
Качественно новый уровень экономического развития невозможен без эффективного использования персонала компаний и предприятий всех форм собственности. Это давно поняли на большинстве фирм промышленно развитых стран. Пришло время для осознания этого и в России.
В соответствии с тематикой работы были рассмотрены различные трактовки термина «управление персоналом организации», а также мы попытались отразить суть этого понятия.
В настоящее время человеческие ресурсы являются основным и самым важным ресурсом компании. Теперь не только компания имеет право выбирать персонал, но и люди имеют право выбирать свое рабочее место и пользуются им. Соответственно и подход к управлению персоналом должен измениться.
Эффективное управление персоналом стало одной из практических задач, факторов экономического успеха. Оно призвано обеспечить благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественное признание своих достижений.
Для того чтобы на практике понять, что означает система управления персоналом, мы проанализировали ряд публикаций и выбрали компанию Twitter Inc — вторую компанию среди лучших работодателей мира. Изучив материал, я был удивлен, насколько данная компания заботится о своих работниках, делает многое, чтобы каждый чувствовал свою уникальность. Политика в области управления персоналом данной компании может послужить образцом для многих Российских компаний, ищущих прорехи в своей системе управления персоналом.
Список использованных источников
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/kursovaya/upravlenie-chelovecheskimi/
1.Базаров, Т.Ю., Еремина, Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов / Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. — С.501.
2.Григорьев, Л.Ю., Каменская, М.В. Персонал — уникальный ресурс и источник успеха современной компании [Электронный ресурс] «Методы менеджмента качества» №2, №3 2010 г.
.Дятлов, В.А., Кибанов, А.Я., Одегов, Ю.Г., Пихало, В.Т. Управление персоналом: Учебник / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, В.Т. Пихало — М.: Издат. центр «Академия», 2000. — С.316
.Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. — 3-е изд./ А.П. Егоршина. — Н. Новгород: НИМБ, 2007. -С.220
5.Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури — М.: Дело, 2002. — С. 139.
.Неларин, К. HR-менеджмент / К. Неларин. — Баланс Бизнес Букс, 2005. — С. 520.
7.Онлайн библиотека [Электронный ресурс] / Режим доступа: <#»justify»>9.Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2002. — С. 79.
10.Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пула, М. Уорнера. — СПб.: Питер, 2002 — С. 672.
.Файоль, А., Эмерсон, Г., Тейлор, Ф., Форд, Г. Управление — это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. — М.: Республика, 2005. — С. 312.
12.Энциклопедия экономиста [Электронный ресурс]
Приложение А
Названы лучшие работодатели мира
Второй год подряд лидирует компания Bain&Co. На второе место прорвался Twitter
Сотрудники всего мира выбрали 10 лучших работодателей. Портал Glassdoor шестой раз называет лучшие места для трудоустройства. Первую строчку заняла консалтинговая компания Bain & Co. На второй — Twitter и LinkedIn.& Co лидирует второй год подряд. Сотрудники говорят о том, что там работают замечательные люди, которые создают фантастическую культуру. Среди явных преимуществ Twitter, например, соцпакет. Сервис микроблогов впервые попал в рейтинг.
В компании работает 2 000 человек. Руководство утверждает, что результаты труда сотрудников люди по всему миру ощущают каждый день. Работники Twitter очень ценят регулярное общение с гендиректором Диком Костоло, высокие зарплаты, и талантливых коллег.
Кроме того, компания предлагает полную медицинскую страховку, щедрые отпускные, комфортный пенсионный план, оплачиваемый декрет, бесплатные завтраки и ланчи в офисе в Сан-Франциско, а также абонемент на йогу и пилатес, прачечную и химчистку.
Насколько компании, попавшие в рейтинг, популярны в России и почему, в комментарии Business FM рассуждает руководитель исследовательского центра портала SuperJob.Ru Наталья Голованова.
Руководитель исследовательского центра портала SuperJob.Ru
«Очень трудно судить о необходимости подобных рейтингов и о том, для чего они составляются. В данном случае, явно становится понятно, что компания, действительно, суперпривлекательна для своих работников, и это, действительно, правда. И понятно, почему это происходит. Потому что эти компании вынуждены развиваться быстрее всех прочих, скажем так, и в России происходит то же самое»
В сентябре самым популярным работодателем признали корпорацию Google. Такие данные приводила фирма Universum.
Приложение Б
Почему стоит работать в Твиттере?
Работа в Твиттере даёт вам возможность решать увлекательные, сложные и важные задачи. Вашу работу оценят миллионы людей по всему миру.
Свободный обмен информацией может оказать положительное влияние на всё человечество. Наша компания день ото дня идёт вперед в соответствии с этим принципом. Каждый работник имеет право голоса и шанс привнести что-то новое. Мы проводим еженедельные совещания, на которых задаются сложные вопросы и мы находим на них ответы, потому что мы поддерживаем культуру открытости и доверия изнутри.
Удовлетворение от работы сводится к возможности делать то, что вы любите, хотя и сотрудничает с талантливыми людьми на общей миссии. Звук, интригующие? Давайте поговорим.
Основным преимуществом работы, которую мы предлагаем, является возможность решать интересные задачи, оказывая положительное воздействие на окружающий мир — так говорят наши сотрудники. Кроме этого, есть много других преимуществ, включая:
Полное медицинское и стоматологическое обслуживание
Гибкая и щедрая политика предоставления отпусков
Завтраки и обеды (в нашем офисе в Сан-Франциско)
Сберегательный пенсионный план 401(k)
Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
Возмещение расходов на посещение спортивного зала
Еженедельные занятия йогой и пилатесом в офисе
Программа для жителей пригорода
Услуги прачечной и химчистки
Скидка на аренду автомобилей в Zipcar
Скидка на использование беспроводной связи
Трудоустройство студентов
Каждый год студенты и выпускники оказывают колоссальное влияние на нашу компанию. Наша команда инженеров интенсивно набирает студентов, магистров и аспирантов на постоянную работу и летние стажировки.
Когда я начинал, у меня было очень мало практического опыта — я никогда ранее не писал код на профессиональном уровне. Поэтому я был взволнован и сильно переживал… На третий день работы мне удалось увидеть Президента России… А пару недель спустя к нам в офис на обед заглянул Канье Уэст (@kanyewest <http://twitter.com/kanyewest>).
«Моя потрясающая летняя стажировка в Твиттере» <http://engineering.twitter.com/2010/08/on-my-second-day-at-twitter-i-was.html >, Сиддартх Чандрасекаран <http://twitter.com/sidd>
Твиттер принимает на работу не просто хороших инженеров, а прежде всего хороших людей. Само собой разумеется, вы будете сотрудничать с великолепными специалистами, однако истинная радость — это работа с весёлыми и невероятно интересными людьми, готовыми щедро делиться своим временем и знаниями. Justin Chen
