Какова роль современных информационных технологий в управлении персоналом и кадровой работе
Основными функциями процесса управления персоналом, реализуемого на разных уровнях системы менеджмента организации, являются выработка решений и контроль за их выполнением. Именно необходимость обеспечения выполнения этих функций дает возможность рассматривать управление персоналом как информационный процесс, т. е. функционально включающий получение, передачу, обработку (преобразование), хранение и использование информации, а саму иерархическую систему управления — как информационную систему.
Процесс управления персоналом можно представить как совокупность согласованных решений, постоянно принимаемых и реализуемых, направленных, в конечном итоге, на достижение основной цели функционирования организации. Разработка каждого из этих решений должна быть снабжена информацией.
Информационное обеспечение системы управления персоналом — это совокупность решений, реализованных с точки зрения объема, расположения и форм организации информации, циркулирующей в системе управления в процессе ее эксплуатации. Оно включает оперативную информацию, нормативно-справочную информацию, классификаторы технико-экономической информации и системы документации (унифицированные и специальные) [5;с.201].
Процесс управления можно представить как обработку информации, следовательно, чем лучше обработка информации, тем эффективнее управление. Информационные технологии участвуют в совершенствовании управления. В настоящее время на базе информационных технологий решаются важные задачи управления персоналом:
1. Планирование расписания брюк с формированием должностных инструкций.
2. Учет персонала (персональные данные о сотрудниках).
3. Подбор новых сотрудников и перемещения.
4. Планирование и учет использования трудовых ресурсов.
5. Расчеты с персоналом (расчет выплат по оплате труда, пособия, контроль выплат, подотчетные лица).
6. Учет подотчетных сумм и депонентов.
7. Систему управления документами.
8. Персонализированный пенсионный и налоговый учет [2;c.30].
Стоит отметить, что программное обеспечение играет важную роль в защите информации, задействованной в управлении персоналом.
2. Каковы возможности использования экспертных систем в деятельности по управлению персоналом
Экспертные системы позволяют руководителю или специалисту получить экспертную консультацию по любому вопросу, по которому эти системы накопили знания.
Управление образовательными системами материал (11 класс)
... управления районного образования. Любое образовательное учреждение, являясь частью социальной системы, представляет собой целостную динамическую социально-педагогическую систему. Управление ... управления педагогическими системами во многом определяется доступностью достоверной и необходимой информации. В учебном пособии Ю.А. Информация Конаржевского «внутриучебное управление» ... управленческих решений, ...
Экспертные системы (ЭС)
разработаны для самых различных предметных областей — коммерческая деятельность, финансовая сфера, аудит, медицинская диагностика, военная отрасль, геологоразведка и т. д. С каждым годом они находят все большее применение, и круг их пользователей расширяется [3; с.45].В частности, ЭС созданы для службы персонала по подбору, оценке и расстановке кадров, которые рекомендованы к использованию в банках, промышленных предприятиях, строительных организациях, кадровых компаниях и организациях других сфер деятельности. Такие ЭС позволяют выполнять компьютерное психофизиологическое обследование и тестирование работников, проводить профориентацию, профотбор, прием на работу, сокращение штатов, аттестацию, получать рекомендации по в наибольшей мереэффективному использованию каждого работника в условиях конкретного предприятия, создавать профили профессий и должностей, оценивать профпригодность работника, совместимость «команды» и другие функции.Экспертные системы — разновидность прикладной программы, которая решает проблемы и делает выводы, объясняя их. Результат их работы заранее неизвестен, так как ход алгоритма рассуждений строится на основе продолжающегося диалога с пользователем во время разрешения и, следовательно, определяется его ответами. Экспертные системы — это первый шаг в создании искусственного интеллекта. На наш взгляд стоит выделить несколько аспектов использования ЭС в управлении персоналом:1.
Прогнозирование.
Прогнозируйте потенциал сотрудников компании на определенный период времени.2.
Обучение.
Эти системы констатируют и «отлаживают» знания ученика (ученика в широком смысле слова, т. е. человека, обучающегося чему-либо).
В таких системах создана некая модель знаний ученика. Фактические знания ученика сравниваются с существующей моделью и при необходимости исправляются, дополняются, уточняются, т. е. «пробелы» в знаниях заполняются путем постоянного общения ученика с системой. Экспертные системы такого типа могут быть использованы в кадровых службах при проведении мероприятий по обучению персонала.3.
Управление.
Системы этого типа можно назвать интегрированными, поскольку они объединяют в себе элементы всех рассмотренных выше систем. К этому типу систем, например, принадлежит задача деловой активностью.Экспертные системы можно также разделить на консультационные (или информационные), исследовательские и управляющие. Консультационные системы могут быть использованы в работе государственных служб занятости, кадровых компаний и кадровых компаний.В качестве реально действующей отечественной ЭС, предназначенной для решения кадровых вопросов, является интеллектуальная система психологических исследований
PSY
(состоит из более 6000 правил).
Разработана в ВНТК «САЙНТЕКС» (г. Москва).Система используется руководителями и специалистами кадровых служб для решения задач подбора персонала, анализа межличностных взаимоотношений в команде, ведения кадровой базы. В нем хранится информация о личных характеристиках людей, полученная в результате соответствующих тестов.Система включает в себя серию тестов для определения уровня профессиональной квалификации работников, их психофизиологических параметров, а также для отслеживания динамики изменения тех или иных характеристик с целью выявления тех, которые имеют отклонения от общепринятых социальных норм.В системе также есть инструменты для обработки статистической информации. Экспертная система
Аудит кадровых документов
... успеха организации. Задачи кадрового аудита: выявление соответствия кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития; выявление соответствия системы управления персоналом организационной ... устав, заявления, положения, постановления). Разработку, оформление и оформление определенных документов осуществляет отдел службы управления персоналом, профиль которого соответствует. Прежде ...
PSY
используется в некоторых коммерческих структурах и органах государственного управления РФ [1;с.114].
3. Охарактеризуйте возможности и особенности российских справочных информационных правовых систем
Справочно-информационные системы законодательных актов представляют наибольший интерес и практическую ценность для сотрудников кадровых служб. Наиболее популярны в России программы «Консультант плюс», «Гарант» и «Кодекс» [1;с.111]. Система «КонсультантПлюс» позволяет практически мгновенно искать документы и их фрагменты. Отличительной особенностью является возможность выбора логических условий при формировании запроса. Другие преимущества:
- возможность быстрого перехода из одного документа в другой по разветвленной системе перекрестных ссылок;
- получать списки (тексты) документов, информационное содержание которых взаимосвязано;
- осуществлять работу в многоканальном режиме просмотра текста документов;
- очень просто переносить текст выбранного документа в стандартный редактор Word и работать в нем: редактировать, добавлять новые фрагменты из других документов и т.д., а затем сохранять новый текст в необходимой папке;
- при наличии выхода в компьютерную сеть оперативно пополнять информационный банк из эталонного банка, причем уникальная особенность «Консультант Плюс» заключается в сочетании режима «гипертекста» с «кусочным» пополнением, т.е.
без полной замены текстов.Система «КонсультантПлюс» содержит документы, выданные высшими законодательными, исполнительными и судебными органами, а также министерствами и ведомствами. Поэтому здесь вы можете найти наиболее полную информацию по таким разделам, как гражданское право, трудовое право, социальное обеспечение, брак и семья, административные правонарушения.«Гарант» — справочно-информационная система, представляет собой собрание информационных блоков, каждый из которых, выделяется в обособленный тип системы. Например, Гарант — Практик, Гарант-классик, Гарант-универсал, Гарант Профессионал и др.В системе Гарант есть большой раздел, посвященный различным формам документов, включая трудовые отношения и социальную защиту. Все предоставленные формы соответствуют действующему законодательству и требованиям делопроизводства, сопровождаются нормативными документами. Существуют формы договоров, утвержденные нормативными актами государственных органов, а также типовые формы договоров, составленные юристами. Включены рекомендации о том, как настроить образец формы для конкретной операции.Юридическая система «Кодекс», содержит более 70000 документов федерального законодательства, документы, касающиеся международного права, законодательство Москвы, Санкт-Петербурга, и других регионов, а также образцы правовых и деловых документов, комментарии, статьи, консультации и другие информационные и справочные материалы.Программные решения «Кодекс» позволяют организовать информационную систему любого уровня: от индивидуального или коллективного (на базе программных комплексов «Кодекс») до корпоративного или глобального (на базе системы «Кодекс- Internet») c практически неограниченным доступом к информационным ресурсам любых, в том числе территориально удаленных пользователей.
4. Как Интернет-ресурсы могут быть использованы в кадровой деятельности, Проверка достоверности информации о кандидатах на вакансии.
|
Программа |
Место эксплуатации |
Наличие информационных модулей |
Назначение |
|
|
Фараон |
В крупных и средних компаниях |
Модули не выявлены |
1.Организационная структура 2.Учет сотрудников 3.Управленческий учет 4.Учет рабочего времени 5.Расчет остатков отпуска 6.Планирование работы 7.Делопроизводство 8.Поиск информации 9.Построение отчетов |
|
|
Резюмакс |
для компаний, стремящимися эффективно автоматизировать подбор персонала, а также для кадровых агентств и одиночных рекрутеров.. |
Модули не выявлены |
Принимает от начальников отделов (работодателей) заявки на заполнениевакансий и автоматизирует процесс их утверждения. При необходимости он предоставляет руководителям отделов ограниченный доступ к базе данных соискателей. Создайте на сайте раздел «Работа», где соискатели смогут искать вакансии, заполнять анкету и подавать заявки на работу. Размещает на вашем Web-сайте вопросники для оценивания кандидатов. Позволяет кандидатам «подписаться» на уведомления о новых вакансиях. Полностью автоматизирует процесс конкурсного отбора кандидатов. Организует коллективную работу с электронной почтой. Посылает индивидуальные и групповые письма кандидатам. Проверяет антивирусной программой все входящие письма и файлы. Позволяет проводить поиск кандидатов по любым полям анкеты.Строит разнообразные статистические отчеты. |
|
|
. АиТ:\Управление персоналом |
Заводы группы «Братья Кнауф», Московский калийный комбинат, оркутинский пивзавод, АстраханьГазПром, Новороссийский морской порт, Газпромбанк и др. |
Заработная плата; Кадровый учет; Табельный учет; Персонифицированный пенсионный учет; Конфигурация системы; Учет коллективных и бригадных работ. |
Многообразие возможностей в представленных модулях: Заработная плата; Кадровый учет; Табельный учет; Персонифицированный пенсионный учет; Конфигурация системы; Учет коллективных и бригадных работ. |
|
|
TRIM-Персонал |
Основной единицей программы является персональная учетная карточка работника |
— формирование персональных учетных карточек работников; — отслеживание контрактного статуса работника; управление сменами предусмотрена возможность создания списков по таким характерным признакам как контракты и документы. Документы и контракты, наряду с личной информацией о работнике, являются основой для формирования персональной учетной карточки, т. к. на основе этой информации строятся взаимоотношения фирмы и работника. |
||
|
Персонал-2000 |
в средних и крупных предприятиях и организациях. |
Хранение штатных расписаний и должностных инструкций организации; ведение учета вакансий в организации; учет и хранение личных дел сотрудников организации и претендентов на вакансии (персональные данные, образование, предыдущие места работы, навыки и умения, знание языков и т. п.); хранение резюме кандидатов на вакансии; учет и хранение результатов оценки кандидатов; формирование отчетов по персоналу, в том числе отчетов по запросу пользователя; хранение полностью настраиваемой структуры оплаты труда в организации для поддержки принятия решений по стимулированию сотрудников (возможно определение произвольных дополнительных выплат сотрудникам и должностным лицам организации).
|
||
|
Oracle Human Resources Analyzer |
для управления персоналом средних и крупных предприятий |
* Кадры. * Зарплата. * Табельный учет. |
помогает автоматизировать: * табельный учет на предприятии; * процедуру найма персонала предприятия; * учет профессионально-важных свойств и деловых качеств сотрудников предприятия; * учет потребностей современного обучения персонала; * планирование развития карьеры сотрудников предприятия; * разработку компенсационной политики для персонала предприятия |
|
1. Интернет для служащих государственных организаций и коммерческих фирм: Учебное пособие/ Под общ. Ред. Л.Д. Реймана — М.: ФИОРД-ИНФО, 2001. -272с.2. Кисляков Ю.Н.., Слуднов А.В. IT-технологии для управления персоналом: дидактически-методический комплекс дистанционного обучения. — Новосибирск: СибАГС, 2005. — 146 с.3. Романов В.П. Интеллектуальные информационные системы в экономике: Учебное пособие/ Под ред. д.э.н. Проф. Н.П.Тихомирова. — М.: Изд-во «Экзамен, 2003. 496 с.4. Уотермен Д. Руководство по экспертным системам: Пер. с англю — М.: Мир, 1989.- 388 с.: ил.5. Экономическая информатика и вычислительная техника: Учеб./ Л.В. Еремин, А.Ю. Королев, В.П. Косарев и др. М.: Финансы и статистика, 1993.
