Управление — это умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Крупнейшие корпорации и банки составляют основу экономической и политической власти великих наций. Правительства зависят от них, многие из них являются транснациональными по своей природе, расширяя свои сети производства, распределения, обслуживания и информации по всему миру. Это означает, что решения менеджеров, как и решения государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов.
Однако роль менеджеров не ограничивается их присутствием только в огромных многоуровневых и разветвленных структурах корпоративного управления или в государственном аппарате. В зрелой рыночной экономике не менее важен и малый бизнес. В количественном отношении это более 95% всех предприятий; с точки зрения стоимости, это ближайшая к повседневной жизни потребность потребителей и одновременно испытательный полигон для технического прогресса в области инноваций. Для большинства населения это еще и работа. В нашей стране большинство малых предприятий в сфере производства и услуг приватизированы и вместе с вновь созданными относятся к малым предприятиям. Умело управлять ими — значит выжить, устоять, вырасти. Как это сделать – тоже вопрос эффективного менеджмента.
Термин «менеджмент» применим к любым типам организаций, но, если речь идет о государственных органах любого уровня, то более правильно использовать термин – «государственное управление», а для обозначения обезличенной системы управления употребляется термин «администрирование».
Исходя из рассуждений об актуальности выбранной темы, можно определить целевую направленность работы.
Цель курсовой работы — рассмотреть и проанализировать этапы развития и обучения менеджеров в России.
В соответствии с данной целью в курсовой работе мною решаются следующие задачи:
Выявить основные стадии развития менеджмента в России
Изучить отечественный опыт управления предприятиями
Рассмотреть опыт менеджмента на современных предприятиях.
Глава I. Отечественный опыт управления предприятиями
§ 1. Дореволюционный опыт российского предпринимательства и управления.
Россия имеет свою тысячелетнюю историю предпринимательства и «…русская народная этика и эстетика, имеющие еще дохристианские корни, создавали в жизни и ведении бизнеса атмосферу почитания идеалов добра, справедливости и правды», — об этом нам напоминает немецкий предприниматель.1
Управление карьерой менеджера на предприятии
... путь организационная культура стратегическое управление В настоящее время от решения задач управления карьерой менеджеров во многом зависит ... меняется отношение к себе, к людям, к работе. Были выделены четыре группы руководителей, названные: устойчивыми ... обучения молодого менеджера.Например: возрастные характеристики участников группы, опыт лидерской команды, членом которой является молодой ...
В России идеи правового государства разрабатывали М. Сперанский, И. Платонов, И. Рождественский. В основном труде Сперанского («Записка об устройстве судебных и правительственных учреждений в России», 1803 г.) дано научное толкование целей, принципов, функций и структуры органов управления в применении к организации системы управления правительственных учреждений и производственных подразделений (фабрик, заводов и т.п.).
В конце XIX и начале XX веков в ряде университетов разрабатывались методологические проблемы управления: в Московском (В. Гольцов, М. Ковалевский); Петербургском (И. Андреевский); Казанском (Я. Степанов); Харьковском (В. Левицкий) и Киевском (Н. Бунге).
В ходе исследования были рассмотрены место и роль управления экономикой в государственном устройстве и социальном устройстве, предмет и методы управления наукой, методология западных ученых.
Особенностью теоретико-методологических исследований российских ученых того периода является использование методов научного познания для наблюдения и анализа явлений, установления причинно-следственных связей между ними и формирования принципов управления. Наука отражала объективный процесс укрупнения и усложнения производства, что вызывало потребность в специально подготовленных управляющих (или менеджерах), нанимаемых собственниками для управленческой деятельности. Многие исследователи придерживались капиталистического пути развития экономики России, связанного с ростом крупных компаний и образованием монополий.
Развитие организационно-управленческой мысли в России конца XIX века с ее идеями «культурного государства» подтолкнуло исследование национальной культуры, нравов, обычаев и экономического поведения работников, их менталитета, которые легли в основу формирования таких областей науки управления, как организационная культура, человеческие ресурсы, мотивация, управление персоналом (В. Ключевский, С. Соловьев, Н. Бердяев).2
§ 2. Функциональность управления бизнесом в системе управления.
Развитие промышленного производства, конкуренции, быстрое изменение рыночных условий, поиск новых ресурсов и человеческих возможностей в начале XX века способствовали формированию управленческих концепций, школ научной организации и управления в Европе и США.
Административная концепция управления А. Файоля легла в основу формирования классической, или административной, школы управления («Общее промышленное управление», 1916 г.).
Цель административной школы — разработать универсальные принципы управления организацией для достижения наилучших и наиболее эффективных результатов. 14 принципов управления организацией, разработанные Файолом, относятся к деятельности высшего руководства. Сама управленческая деятельность представлена как административный процесс, состоящий из взаимосвязанных элементов, т.е. основных функций управления.
Методы управления организацией
... это такое. С системой управления непосредственно связан менеджмент. Менеджмент Менеджмент (управление в условиях рынка) означает: ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, ...
Многие принципы Файоля (разделение труда; власть и ответственность; дисциплина; единоначалие (в принятии решений); единство руководства; подчинение частных интересов общим; вознаграждение; централизация; порядок; справедливость; стабильность рабочего места для персонала; инициатива; корпоративный дух) актуальны и в настоящее время.
Идеологи этой школы уделяли большое внимание системе знаний, необходимых для эффективного выполнения административной деятельности, поэтому выступали с предложениями о включении административных, финансовых, коммерческих и финансовых дисциплин в программы высших инженерных школ.
После революции 1917 г. управленческая мысль в России основывалась на идеологических постулатах экономической теории К. Маркса, в чьей трудовой теории стоимости роль человека в производстве рассматривалась только через призму его функции: конкретный труд, измеряемый затратами рабочего времени. Главной задачей менеджмента считалось достижение экономики социальной работы.
Социально-труловая концепция управления Н. Витке («Организация управления и индустриальное развитие», 1925 г.) включает следующие принципиальные положения:
- ·управление — способ реализации творческого потенциала работников;
- ·крупное предприятие нуждается в аппарате профессиональных управляющих;
- ·для обеспечения коллективно-трудового сотрудничества необходимо внедрять новые методы управления, минимизирующие последствия авторитаризма;
- ·организация управления должна основываться на научных разработках, чтобы стимулировать интерес работников к своему труду, максимально освобождая их от надзора и опеки сверху;
- ·аппарат управления может работать эффективно только как единая команда.
В результате формулировки данной концепции в научный оборот были введены такие понятия, как «человеческий фактор производства», «коллективная трудовая деятельность», «социально-психологическая атмосфера», «социальная организация предприятия». Социально-трудовые отношения получили дальнейшее развитие в трудах академика С. Струмилин, изучавший проблемы демографии, статистики, экономики и организации труда.
Значительный вклад в теорию организации внес А. Богданов («Всеобщая организационная наука», 1925 г.), который рассматривал ее как систематизацию организационного опыта человечества для формулирования организационных законов. Он выделил независимую организационную науку со своими собственными принципами и законами для органического и неорганического мира, положения которых впоследствии были использованы в теориях систем, организации и кибернетики.
В период индустриализации СССР ключевые проблемы организации управления народным хозяйством решались с участием крупных организаторов промышленного строительства — С. Орджоникидзе и В. Куйбышева. Существенный вклад в развитие централизованного управления народным хозяйством и теории хозяйственного расчета внес Н. Вознесенский. Еще в годы Великой Отечественной войны российские промышленные организаторы разрабатывали удивительные по смелости и своевременности проекты в области военного производства, которые предполагали перенос предприятий на новые территории и разработку новых видов продукции.
Представителями школы по использованию экономикоматематических методов в экономике и управлении (за рубежом аналогичное направление получило название новой школы) в России во второй половине XX века были академики: Л. Канторович (линейное программирование, оптимизация размещения сырьевых ресурсов, математические методы организации и планирования производства); В. Новожилов (методы соизмерения народнохозяйственной эффективности плановых и проектных вариантов); Н. Федоренко (оптимизация народного хозяйства, применение математических методов и компьютерных вычислений); А. Анчишкин (исследования в области расширенного производства и макромоделирования); В. Глушков (школа кибернетики и автоматизированного проектирования).
Реферат планирование в системе менеджмента
... системе менеджмента: сущность, цели и методы планирования в системе менеджмента; классификация видов планирования в системе менеджмента; основные принципы и этапы планирования в системе менеджмента; 2) оценен механизм планирования в системе менеджмента: методы исследования в системе менеджмента; возможности и актуальность применения сбалансированной системы показателей в стратегическом управлении ...
Развитие кибернетики, математической логики и статистики, системотехники способствовало формированию теории управленческих решений в качестве нового раздела управленческой науки и использованию новых методов в исследовании процессов управления: экспертного прогнозирования, сетевых методов и моделей (метод критического пути PERT), теории массового обслуживания, разработки алгоритмов и методов социологических исследований.
Российская школа системных исследований выявила потенциальные возможности науки управления для реализации проектов, направленных на совершенствование самих процессов управления. Анализ общества, сфер и отраслей экономики, регионов, отдельных предприятий и объединений в качестве социально-экономических систем способствовал развитию многих категорий управления: процессов и структуры управления; методов и механизмов хозяйствования; информации и коммуникаций, учета внешних связей и методов управления ими.3
Глава II. Становление и развитие менеджмента в России.
§ 1. Основные черты экономической реформы конца 80-х — начала 90-х гг. в СССР.
Важнейшим фактором, влияющим на специфику управления, является менталитет нации. В настоящее время в основных концепциях, предлагаемых для формирования российского менеджмента, менталитет получает разные значения.
Выход на рынок ставил задачу обучить российский менеджмент. Его формирование зависит, прежде всего, от уровня развития торгового производства. Управление как форма управления неотъемлемо присуще производству товаров. Наличие в Российской Федерации экономики с переходной экономикой означает в то же время процесс подготовки управленческих кадров. Во-вторых, на уровне технического и технологического развития компании. Таким образом, революция в системе управления, произошедшая в XIX и начале XX веков, была вызвана переходом от мастерства к машинному производству. Система управления также изменилась при переходе на конвейерное производство. Он также меняется с переходом на новейшие автоматизированные и компьютерные технологии.
1.Концепция копирования западной теории менеджмента. Она не учитывает особенностей российского менталитета. России «необходимо взять готовую модель управления и использовать ее в управлении экономикой…”4. Чтобы освоить теорию, достаточно будет перевести на русский язык западные учебники и монографии. Затем, ничего не меняя, использовать данные положения на практике. Вероятность того, что эта концепция будет реализована, очень высока из-за ее простоты и привычки копировать, не думая о западном опыте. Но она несет и большую опасность. Достаточно вспомнить использование неадаптированной к условиям России теории “монетаризма”, концепций “шоковой терапии”, ваучеризации и т.д. можно предвидеть новые потрясения, которые ждут Россию в реализации этой концепции.
Микроэкономика : «Типы экономических систем. Рыночная экономика»
... современной рыночной) экономика может быть названа системой. Окончательный выбор конкретной модели переходной системы и тем более модели современной рыночной экономики в России будет в конечном счете определяться ... Брю. Экономикс. Принципы, проблемы и политика. М, Республика, 2007, С.47, 118 17. Курс экономической теории/ Под ред. проф. Киселевой , 2010 18. Экономика: учебник/Под ред. Доц. ...
2.Концепция адаптации западной теории менеджмента. Предполагает частичный учет особенностей русской ментальности, т.е. не слепое копирование, а приспособление западной теории к современным российским условиям. Это поднимает важный вопрос: какую из западных управленческих теорий мы адаптируем? Системы управления Японии, США и Западной Европы сильно отличаются друг от друга. Какой из этих вариантов следует брать за аналог? Но при любом выборе есть риск использовать теорию, учитывающую специфику, условия функционирования экономики, уровень социально-экономического развития этих стран, менталитет их жителей. Здесь целесообразно вспомнить слова М.Вебер: «Капитализм западного типа мог возникнуть только в условиях западной цивилизации» 5.
В России конца 80-х годов опоздание или уход с работы ранее установленного срока, мелкое воровство, низкое качество продукции – стали нормальным явлением и сохранились вплоть до сегодняшнего дня. Исходя из этого, национальную систему управления придется модифицировать для борьбы с «раздражающими» задержками, внедрять новые методы повышения качества.
Следовательно, адаптированные теории, мало учитывающие особенности российской действительности, не смогут дать российской экономике того, чего от них ждут.
3.Концепция создания российской теории менеджмента. Он исходит из полного учета особенностей российского менталитета с использованием аспектов мирового управленческого опыта. В то же время невозможно слепо копировать западный и восточный опыт или полностью отрицать достижения западной и восточной школ менеджмента. И первое, и второе одинаково неприменимо. Необходимо отметить, что еще А.Маршалл утверждал, что: «Экономика — это не набор конкретных истин, а только инструмент для открытия конкретной истины”. На наш взгляд, это утверждение можно полностью перенести на науку управления. Следовательно, у российского менеджмента должно быть свое специфическое содержание, формы и методы управления, соответствующие специфике российского менталитета.
Период времени, начиная с 1965 г. по настоящее время, характеризуется проведением в стране трех реформ, направленных на совершенствование системы управления народным хозяйством. К ним относятся:
Реформа системы управления экономикой 1965 г.
Реформа системы управления 1979 г.
Ускорение социально-экономического развития (1986 г.) и переход к рыночным отношениям (с 1991 г. и по настоящее время).
В связи с серьезными изменениями, произошедшими в политической системе власти, в стране инициирована дискуссия о механизме перехода к рынку. Специальная комиссии, возглавляемая академиком А. Г. Аганбегяном, предложила три альтернативных варианта перехода к рыночным отношениям:
- ·внесение отдельных элементов рынка в существующую командно-административную систему управления;
- ·быстрый переход к рынку без какого-либо государственного регулирования;
- ·создание системы управления на основе регулируемой рыночной экономики. Этот вариант улучшения системы управления соответствовал предложениям правительства.
Другая комиссия под руководством академика С. Шаталина подготовила программу «500 дней», в которой намечен целый ряд мер, необходимых для перехода к регулируемому рынку. Эта программа многими учеными рассматривалась как «шоковая терапия».
По итогам обсуждения был принят компромиссный вариант перехода от плановой системы управления к регулируемому рынку. В его основе лежала программа «500 дней», главной целью которой было полное разрушение административно-командной системы. С ноября 1991 г. начался процесс формирования рыночных отношений в России.
Однако, несмотря на принятые меры, остановить крах российской экономики не удалось. Социально-экономическая ситуация в стране продолжает ухудшаться. Было принято много ошибочных решений. Одной из причин сложившегося положения является начатая с 1992 г. политика невмешательства правительства в экономику регионов и импортно-экспортные операции. Неуправляемого рынка нет ни в одной развитой стране мира. Рынок требует правительства, руководства, регулирования.
В настоящее время в России наблюдается дисбаланс всего государственного механизма страны. Домашний менеджер в своей практической деятельности сталкивается с такими проблемами, которые совершенно не известны западному менеджеру. Поэтому в современных условиях приобретение новых знаний об искусстве управления приобретает особую важность.
§ 2. Изменения во внешней и внутренней среде организаций в процессе экономической реформы. Проблемы управления.
Любая организация расположена и функционирует во внешней и внутренней среде. Они предопределяют бесперебойную работу компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и, в определенной степени, любое действие компании возможно только в том случае, если среда позволяет его реализовать. Рисунок 2 описывает среду фирмы.
Рис. 2
Внешняя среда — это источник, который снабжает организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на нужном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, тем самым обеспечивая себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. На них подают заявки и многие другие организации в той же среде. Следовательно, всегда существует вероятность того, что организация не сможет получить необходимые ресурсы из внешней среды. Это может ослабить его потенциал и привести ко многим негативным последствиям для организации. Задача стратегического управления состоит в том, чтобы обеспечить взаимодействие организации с окружающей средой, которое позволило бы ей поддерживать свой потенциал на уровне, необходимом для достижения своих целей, что позволит ей выжить в долгосрочной перспективе.
Изучение внутренней среды компании дает руководству возможность оценить внутренние ресурсы и возможности компании. Выявив сильные и слабые стороны компании, менеджмент имеет возможность расширить и усилить конкурентное преимущество и, как следствие, предотвратить возникновение возможных проблем. Как и в случае с внешней средой, задача стратегического управления компанией состоит в том, чтобы поддерживать и улучшать те части, которые увеличивают конкурентное преимущество компании в долгосрочной перспективе.
Единственно верный вариант поведения компании для достижения долгосрочной эффективной работы и успешного развития — уделять больше внимания анализу внешней и внутренней среды. Это подразумевает полный анализ, который дает достаточно четкую и объективную картину конкурентной позиции компании. Только при этом условии мы можем рассчитывать на эффективность выбора стратегического и оперативного управления.
§ 3. Необходимость переподготовки руководителей и специалистов для работы в новых экономических условиях.
Одним из узких мест в реализации структурной перестройки экономики в нашей стране является проблема управленческого персонала.
В настоящее время в большинстве российских вузов, ведущих обучение по данной специальности, исходная учебная дисциплина по управлению (чаще всего называемая “Введение в теорию менеджмента” или “Основы менеджмента”) преподается уже на первых курсах. Конечно, у большинства студентов мало жизненного опыта и тем более управленческого опыта. В то же время общепризнано, что менеджмент — это одновременно наука и искусство, и овладение знаниями в этой области невозможно без соответствующих практических навыков.
До сих пор в большинстве случаев данную проблему пытались решить введением в систему подготовки активных методов обучения — деловых игр, разбора конкретных ситуаций (“кейс-стади”) и др. Похоже, что такие методические формы малоэффективны для первокурсников. Это связано в первую очередь с недостатком у них знаний по экономике и финансам, без которых невозможен серьезный разбор конкретных ситуаций.
Практика показывает, что на данной стадии обучения больше пользы приносят обычные семинарские занятия, на которых преподаватель может судить о степени усвоения пройденного материала, или же решение практических задач, позволяющих закрепить базовые понятия и категории. Однако в этом случае курс менеджмента становится сугубо теоретическим, что вряд ли допустимо.
По некоторым оценкам, «критическая масса» руководителей, специалистов по экономике и управлению, способных преобразовать облик наших предприятий и организаций сообразно новым требованиям, должна составить не менее 20% от их общего числа в народном хозяйстве РФ. А это не менее 3.0 млн. человек.
Сформировать такой корпус управленцев нового типа — задача исключительно сложная. Сама жизнь, практика рыночной экономики, предпринимательства будет способствовать ее решению, помещая тех, кто сегодня у руля предприятий, и тех, кто входит в эту новую для себя роль, в ситуацию естественно протекающего социального отбора. Но многое, конечно, зависит и от целенаправленной деятельности по подготовке и переподготовке кадров, по изучению и распространению передового опыта управления, по применению достижений управленческой науки на практике.
Один из очевидных путей приспособления к рынку состоит в освоении опыта стран, живущих в его условиях уже не одну сотню лет. Весьма ценным аспектом этого опыта в XXI веке является сфера деятельности и область знаний, охватываемая емким понятием «менеджмент», которое стало уже интернациональным. При этом, когда говорят «менеджмент» подразумевают и людей-менеджеров, профессионально осуществляющих функцию управления.
Рыночная экономика вызывает потребность в управляющих, которые относятся к делу творчески, хорошо информированы, умеют наилучшим образом использовать ресурсы и обеспечивать эффективность функционирования фирмы.6
§ 4. Опыт менеджмента на современных предприятиях РФ и ЧР.
В совокупности структура предприятия и система управления образуют организационное обеспечение управления, статику менеджмента, которая переходит в динамическое состояние, как только руководители всех уровней начинают выполнять свои функции в процессе текущего управления предприятием.
Исходя из этих соображений, структуру менеджмента укрупненно можно представить следующим образом:7
Рис. 3
Рассмотрим это на конкретных примерах.
Генеральный директор Чебоксарского Завода электроники и механики (ЗЭиМ) Станислав Ляпунов в шутку называет себя «красным директором», построившим на своем предприятии капитализм. В действительности после проведенной им реструктуризации из советского планового производства ЗЭиМ превратился в динамичную рыночную компанию и стал одним из лидеров электротротехнической отрасли. Международная организация труда даже рекомендует использовать опыт Ляпунова другим реформирующимся компаниям.8
Чебоксарский завод электроники и механики работает с 1958 года. В 1992 году предприятие было приватизировано. Контрольный пакет акций сосредоточен в руках группы физических лиц, входящих в состав руководства холдинга РУСЭЛ, 8,4% принадлежит министерству имущественных отношений Чувашской республики, оставшиеся акции распылены среди сотрудников предприятия. Основное направление деятельности ЗЭиМа — промышленное приборостроение. В рамках дочерних компаний развиваются дополнительные направления — инжиниринг, автомобильная электроника, микроэлектроника, бытовые товары. Сбытовая сеть охватывает Россию, страны СНГ и Балтии, Юго-Восточную Азию и балканские государства. В 2002 году общий объем продаж завода и дочерних компаний превысил 550 млн рублей. Штат завода насчитывает более 1400 человек. Всего в компании с учетом дочерних предприятий работают 1800 сотрудников.
ЗЭиМ — одно из старейших в стране предприятий по производству электротехнических исполнительных механизмов и приводов. Первую партию продукции завод выпустил в 1958 году. В советское время он был крупнейшим поставщиком средств автоматизации для предприятий добывающей, металлургической, энергетической и машиностроительной отраслей.
Станислав Ляпунов вступил в должность гендиректора ПО «Промприбор», головным предприятием которого являлся ЗЭиМ, в 1988 году и сразу же начал проводить структурные преобразования. Цель он перед собой ставил такую: превратить инертное советское предприятие в мобильную компанию, способную работать в условиях свободного рынка и конкуренции. Реформаторской деятельностью на ЗЭиМе Станислав Ляпунов занялся задолго до приватизации предприятия.
|
<— предыдущая |
Перейти на страницу: | 1 2 |
| © 2007 ReferatBar.RU — | Карта сайта | Справка |
