При характеристике динамических процессов в малых группах, естественно, возникает вопрос о том, как группа организуется, кто берет на себя функции ее организации, каков психологический рисунок деятельности по управлению группой? Проблема лидерства и руководства является одной из кардинальных проблем социальной психологии, ибо оба эти процесса не просто относятся к проблеме интеграции групповой деятельности, а психологически описывают субъекта этой интеграции. Когда проблема обозначается как «проблема лидерства», тогда только дань уважения социально-психологической традиции, связанной с изучением этого явления. В современных условиях проблему следует ставить гораздо шире, например, проблему группового лидерства. Поэтому крайне важно в первую очередь внести некоторые терминологические уточнения и разделить понятия «лидер» и «лидер».
Руководство и лидерство, как социально-психологическое явление.
1. Что такое лидер и лидерство.
Лидер — это человек, за которым все остальные члены группы признают право принимать наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности всей группы.
Он может быть официально назначен или может не занимать никакой официальной должности, но фактически руководить командой в силу своих организаторских способностей. Руководитель назначен официально, извне, а лидер выдвигается “снизу”. Лидер не только направляет и ведет своих последователей, но и хочет вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним. Исследования показывают, что знания и навыки лидера всегда ценятся людьми значительно выше, чем соответствующие качества остальной группы. Лидеру присущи следующие психологические качества: уверенность в себе, острый и гибкий ум, компетентность как доскональное знание своего дела, твердая воля, умение понимать особенности психологии человека, организаторские способности. Однако анализ реальных групп показал, что иногда лидером становится человек, не обладающий перечисленными качествами, а, с другой стороны, человек может обладать этими качествами, но не быть лидером. Возникла ситуативная теория лидерства, согласно которой лидером становится тот человек, который при возникновении в группе какой-либо ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для оптимального разрешения этой ситуация для данной группы. В разных ситуациях группа выдвигает разных людей в качестве лидера. В исследованиях Б. Д. Парыгина выделены типы лидеров в зависимости от характера деятельности (универсальный лидер, ситуативный лидер), ее содержания (лидер-вдохновитель, лидер-исполнитель, деловой лидер, эмоциональный лидер) и стиля руководства (авторитарный лидер, демократический лидер).
«Особенности организации и содержания театрализованной деятельности ...
... по теме. Создание развивающей предметно-пространственной среды для реализации театрализованной деятельности в работе с детьми дошкольного возраста (Приложение 1). Разработка перспективного плана работы с детьми младшего дошкольного возраста по театрализованной деятельности ... был составлен перспективный план по театрализованной деятельности в старшей группе; разработан проект «Формирование ...
Таким образом, лидером группы может стать только тот человек, кто способен привести группу к разрешению тех или иных групповых ситуаций, проблем, задач, кто несет в себе наиболее важные для этой группы личностные черты, кто несет в себе и разделяет те ценности, которые присущи группе. Лидер подобен зеркалу группы, лидер появляется в этой конкретной группе, что такое группа, так же и лидер. Человек, который является лидером в одной группе, совсем не обязательно станет вновь лидером в другой группе (группа другая, другие ценности, другие ожидания и требования к лидеру).
С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют:
1) бытовой тип лидерства (в школьных, студенческих группах, досуговых объединениях, в семье);
2) социальный тип лидерства (на производстве, в профсоюзном движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т. д.);
3) политический тип лидерства (государственные, общественные деятели).
Между судьбой домохозяина, главы общества и главы политика существует неоспоримая связь. Первый всегда имеет возможность выдвинуться в лидеры другого типа.
Лидер, обладающий организаторскими способностями, способен быстро и правильно оценить ситуацию, выделить задачи, требующие приоритетного выполнения, отличить выполнимое от неудачного прогноза, точно рассчитать сроки решения проблем. Мысль о том, что главная отличительная черта способного организатора — умение быстро находить эффективные пути и средства решения проблем, подтверждается на каждом этапе. Интересно высказывание на этот счет Наполеона Бонапарта: “Мой гений состоит в том, что одним быстрым взглядом я охватывал все трудности дела, но в то же время и все ресурсы для преодоления этих трудностей; этому обязано мое превосходство над другими”.
Талант руководить людьми основан на целом комплексе социально-психологических качеств и свойств. Большую роль играет доверие и любовь масс к своему лидеру.
Доверие к лидеру — это признание его высоких заслуг, заслуг и сил, признание необходимости, правильности и эффективности его действий. Это внутреннее согласие с носителем власти, готовность действовать в соответствии с его установками. Ведь принуждение к самому себе при отсутствии средств принуждения возможно только на основе доверия. А доверие означает, что люди пребывают во внутренней гармонии и единстве с лидером.
Структура механизмов влияния лидеров на массу зависит от свойств последователей. Лидер находится в сильнейшей зависимости от коллектива. Группа, имеющая образ лидера — модели, требует, чтобы настоящий лидер, с одной стороны, соответствовал ему, а с другой — чтобы лидер мог выражать интересы группы. Только при соблюдении этого условия последователи не просто идут за своим лидером, но и желают идти за ним.
В соответствии со свойствами последователей лидером выстраиваются структуры воздействия на них. Эти структуры призваны гарантировать, в первую очередь, начало деятельности, координацию действий группы и обеспечение ее внешних связей и ее престижа. Во-вторых, для этого необходимо регулировать межличностные отношения в группе, оказывать личную поддержку членам группы.
Понятие власти и лидерства в организации
... и деятельности всей организации. Власть и влияние, инструменты лидерства, по сути, являются единственными средствами, которые есть в распоряжении лидера, чтобы справиться с такими ситуациями. Если у лидера недостаточно власти, чтобы влиять на ...
Лидерство — это процесс социальной организации и управления общением и деятельностью членов группы, осуществляемый субъектом (лидером), который наделен определенной властью.
Лидерство — это не новый стиль лидерства, а способ организации власти в гражданском обществе с развитым политическим сознанием всех или большей части его социальных слоев. Такое общество возникло сравнительно недавно или только формируется, да и то не везде. Но это перспектива и необходимость истории и политики. Члены гражданского общества являются разумными участниками политической жизни, поэтому у них есть возможность сознательно выбирать своего лидера. Поведение лидера должно убедить их в том, что его действия справедливы и выгодны, а не продиктованы корыстными интересами или властолюбием. Общество со своей стороны не может манипулировать лидером. Социально-политическое партнерство, взаимопонимание лидера и его единомышленников — основа новой современной политики.
Таким образом, лидерство — это одно из проявлений власти, отличительный признак политической активности, право назначить лидера для ее осуществления. Это явление присуще и другим видам деятельности — производству вещей и идей, науке, спорту и т. д.
Предпосылкой для лидерства является обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях различных уровней и масштабов — от государства и даже группы штатов до государственных учреждений, местного самоуправления или популярных и социальных групп и движений. Формализованная власть лидера закрепляется законом. Но во всех случаях лидер имеет социальную, психологическую, эмоциональную поддержку в обществе или в группах людей, которые следуют за ним.
2. Качества присущие лидеру.
Никакие моральные, интеллектуальные, духовные добродетели сами по себе не превращают политика в лидера.
Развитие организационных и управленческих качеств лидера — это проблема его собственной подготовки и воспитания. Умение сформировать группу, сплотить ее, определить цели, поставить перед обществом (или учреждением, властью) необходимые задачи, сформулировать сплачивающую общество программу — таковы современные требования к политику.
Политика, ее задачи, цели различаются на разных уровнях политической активности, поэтому есть разные лидеры.
В небольшой группе роль лидера состоит в том, чтобы собрать ее членов и направить их действия. От него требуется тесное личное общение с ближайшим окружением. При этом выявляются и играют организующую роль его личные качества умение владеть ситуацией, принимать решения, брать на себя ответственность, делать верный политический выбор (людей, проблем, первоочередных задач).
В то же время лидер должен уметь удовлетворять интересы группы, не выходя за рамки закона и гражданских норм и не ставя свое окружение в зависимость от своих добрых дел. На отношения с группой и авторитет лидера оказывают значительное влияние личный стиль его поведения (авторитарный, жесткий или демократический).
Лидерство и власть
... лидеры используют по-разному разные источники власти в зависимости от ситуации [3; с.409]. 1.2 Традиционные концепции лидерства Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времен. Однако систематическое, целенаправленное и широкое изучение лидерства ...
Лидерство на уровне большой политики, правительства, политических движений оказывается другим. Лидер такого масштаба необходим для объединения интересов широкой основы государственной власти. Здесь имеют значение не столько личные качества лидера, сколько его умение формулировать общие политические требования, обнаруживать высокие критические и конструктивные, творческие качества, общаться с гораздо более широким кругом людей и убеждать их.
Лидер в этой ситуации удален от тех, кого он ведет за собой. Его личные качества оказываются для них слабее или полностью теряют смысл, но его лидерство получает моральную оценку. Он должен считаться с ней. Его успех или неудачи воспринимаются весьма эмоционально. Поэтому способность лидера улавливать настроения, знать истинные потребности людей и выражать их интересы имеет большое значение. Тогда он становится символом движения, партии, общества.
Итак, на всех уровнях политики лидерство реально при определенных условиях. Лидер должен не только желать руководить людьми, но и обладать необходимыми для этого качествами. Последователи должны быть готовы следовать за ним и выполнять намеченную программу. Одно из условий лидерства — получить максимум информации за минимум времени. Этому требованию удовлетворяют современные технические средства связи и информации.
3. Окружение лидера.
Лидерство предполагает определенный характер ближайшего окружения. Оно должно быть отобрано по деловым, профессиональным признакам. Личная преданность — важное качество окружающей среды, но недостаточное для современной политики. Единомыслие, взаимопонимание, заинтересованность в деле, взаимное доверие, уверенность в правильности выбора, моральная устойчивость, убежденность также дают право занять место в коллективе, окружающем лидера. Привлекательность для окружающей среды — это престиж места, возможность карьерного роста, признание в коллективе и за его пределами, в сферах власти и управления, в обществе и в стране. Но важно, чтобы все это было сделано на высоком профессиональном уровне. Товарищ должен иметь четкое представление об общем положении дел, которым он занимается под руководством лидера, своей роли, обязанностях в группе, обладать аналитическими и творческими способностями к политической работе. В лидере как бы концентрируются качества его сподвижников. Следовательно, он должен быть заинтересован в выборе людей, которые в любом случае превосходят его.
Отношения между лидером и его командой — важный аспект новой организации управления властью. Целеустремленность, принципиальность, сознание ответственности перед обществом (или управляемым учреждением), понимание его задач и запросов являются неотъемлемыми качествами лидера. Они должны быть и у его окружения. Эти качества объединяют их так же, как общая способность вести дискуссию, сочетать стремление к самоутверждению с интересами коллектива и коллег, положительно относиться к своим достоинствам. Лидер должен уметь разумно, разумно и своевременно перемещать своих сотрудников и создавать условия для их профессионального роста, использовать их навыки и способности.
Управление политическими процессами настолько связано с управлением персоналом, что глубокое понимание навыков и психологии подчиненных и окружающей среды иногда бывает для лидера более важным, чем собственный опыт. Он должен иметь ясное представление о проблемах, которые волнуют его работников, и считаться с их
Лидерство в политике. Типология политического лидерства
... власти. Политическое лидерство - это высший уровень лидерства, поскольку оно отражает политические процессы и отношения в высших властных структурах, фиксирует властные отношения между субъектом и объектом политики на вершине политической пирамиды. Для политического лидера ...
хорошо, если лидеру удастся создать в своем окружении аналитический центр — совет самых квалифицированных экспертов по важнейшим политическим вопросам. Затем у властей есть грамотные рекомендации и консультации, результаты так называемого «мозгового штурма» — срочной и напряженной коллективной работы небольшого или более широкого круга специалистов над решением какой-либо насущной проблемы. Современные государственные деятели и политики обычно создают в центрах власти штат профессиональных советников и экспертов. Они всегда существовали при правителях в форме всевозможных государственных или тайных советов. Новизна состоит в том, чтобы заполнять такие учреждения разного рода Советы безопасности, комитеты и комиссии) не сановниками, а знатоками. так решаются не только отдельные политические проблемы, но и проблема научной политики, которую в нашем веке каждый так или иначе пытается решить.
4. Функции лидера
Карьера руководителя зависит не только от общего состояния, но и от его личных качеств. Его успех возможен при осуществлении ряда функций. Назовем некоторые из них.
Конструктивная функция — выражение интересов общества в конкретной программе. Он должен быть направлен на удовлетворение интересов всего или активного большинства общества, требований как можно большего числа людей и групп, но при условии, что они не нарушают интересы других слоев общества. Эту идеальную настройку на практике можно сделать редко, особенно полностью, без исключений. Но сама по себе она — условие лидерства и его успеха. Многие реформы и революции закончились провалом из-за отсутствия своевременных, четких и продуманных программ, понятных обществу и доступных для реализации политических программ.
Когда в далеком 1517 г. Мартин Лютер прибил свои знаменитые 95 тезисов о злоупотреблениях католической иерархии и церковных властей на портале Виттенбергской церкви, точно отражая в них настроение людей, отчаянно нуждающихся в гонениях. Лютер оказался подлинным лидером. Идея религиозной и политической реформы захватила умы и потрясла Германию и другие страны после нее. Руководитель предлагает свою программу компании и, по сути, разрабатывает ее вместе с компанией и лучшими представителями ее интересов. Когда в 1917 г., через 400 лет, в другую эпоху великих исторических перемен, в России у власти оказалось Временное правительство, его глава А. Ф. Керенскому не удалось найти программу, отвечающую чаяниям компании. И оно не пошло за Керенским, не ставшим лидером.
Организационная функция включает создание кадров и системы управления, сплочение сторонников, планирование политических процессов и действий, практических аспектов политической работы. Лидер формирует аппарат, распределяет в нем обязанности, создает условия для воспитания, выдвижения и назначения руководителей, контролирует и регулирует отношения между ними, ориентирует их на компромисс или на решительное изменение политики и замену руководства и др.
Координационная функция — согласование действий институтов власти, учреждений, направлений их деятельности. Лидер должен согласовывать свои решения и политический выбор с общественным мнением, с системой ценностей, принятой в обществе.
Интегративная функция — сплочение единомышленников, окружения, общества вокруг программы лидера.
5. Лидерство и современность.
Воспитание лидера и его самообразование подразумевают тренировку умения руководить людьми, устанавливать с ними отношения и на этой основе организовывать политическое управление. Лидера отличает не амбиции, желание или способность выделяться и реальное превосходство, а подлинное естественное право сильной, волевой и в то же время интеллектуальной личности руководить людьми.
Лидер должен соответствовать требованиям времени, и не только ему самому, но и его окружению, которое способно его понять и поддержать. Некоторым лидерам реформ не удалось проявить себя, не получив поддержки. Лидер должен быть руководителем своей группы, проводником идеи, которая может захватить умы компании или ее значимой и ведущей части. Но и общество должно готовить себе лидеров. Воспитание элиты — важная общественная задача. Обучение хозяйственному управлению (менеджменту) создает условия для подготовки людей, способных занять в государстве видные политические посты. Это и передача знаний, опыта анализировать ситуации, и развитие управленческих навыков и качеств, и воспитание ответственности, и обучение различным стилям управления, общения с людьми, умению изменять стиль и приемы руководства, Лидер (или будущий лидер) должен научиться принимать решения, избегать крайних, безвыходных ситуаций либо, напротив, создавать неизбежную, но выгодную совокупность обстоятельств. Он должен уметь, как говорил У. Черчилль, извлекать пользу из самых невыгодных положений. Особая способность лидера — превращать скрытых и даже явных противников в союзников.
Лидер не может и не должен бояться рисковать, ждать гарантированного успеха или, напротив, полагаться на случайную победу. Поскольку политика — цепь неожиданностей, ему предстоит преодолевать непредвиденные осложнения, маневрировать, быть готовым к временным неудачам, но постоянно быть нацеленным на движение вперед. Наше время и наша страна остро нуждаются в новом поколении лидеров — со стратегическим мышлением, неординарным видением ситуации, уверенностью в успехе. Такие лидеры нужны как в сфере политики, так и в сфере экономики. Лидеры-новаторы призваны эффективно решать и новые проблемы, и старые, но иными методами.
6. Лидер или руководитель.
Политическая власть независимо от ее носителей строится в форме пирамиды. В ее основании те или иные господствующие и правящие силы, классы, над ними — их политически активная часть, организованная верхушка. Последняя может быть сплочена в одну или несколько партий; она же формирует аппарат государственной власти. Пирамида сужается до верхних этажей политической иерархии, высших органов управления государством, и венчается главой государства. На каждой ступени власти, в любом ее звене, учреждении, органе есть свои пирамиды и пирамиды власти, управляющие ими, и везде есть группа ответственных руководителей, составляющих администрацию, или аппарат власти. Возглавляющие их руководители ведут за собой подчиненных. Отсюда и понятие ( «лидер» — ведущий или идущий впереди).
Но все ли руководители — лидеры? Иначе говоря, кого из них и почему можно так назвать? Не проще ли обойтись привычным понятием «начальник или руководитель», прежде очень распространенным? Итак, почему все-таки лидер?
Так или иначе, понятия «лидерство» и «руководство» имеют принципиально разные социальные, политические и, естественно, психологические значения. Суть различий — в характере и направлении выдвижения «номера первого». Лидер, даже если он изначально предложен кем-то со стороны, признает, принимает, наконец, избирает ведомая им группа. В этом смысле лидер всегда выдвигается «снизу», более или менее демократически. Руководитель же, напротив, назначается «сверху», так или иначе навязывается. Это назначение может носить политический или административный характер, ведомые могут по-разному выразить свое к нему отношение, в определенных случаях даже заблокировать его. Но и тогда другой кандидат будет скорее всего назначен «сверху.». Иными словами, лидерство можно обозначить вектором, направленным снизу вверх; руководство же — вектором противоположного направления. В советской социальной психологии было принято различать эти понятия иначе. Под лидерством имелась в виду характеристика психологических отношений, возникающих в группе «по вертикали», т.е. с точки зрения отношений доминирования и подчинения. Понятие же «руководство.» относилось к организации деятельности группы, к процессу управления ею. Считается, что лидер осуществляет регуляцию межличностных отношений в группе, руководитель — официальных отношений группы как некоей социальной организации; лидерство можно констатировать в условиях микросреды (малая группа), руководство — элемент макросреды; лидерство возникает стихийно, процесс назначения руководителя не является стихийным; по сравнению с руководством лидерство менее стабильно, в большой степени зависит от настроения в группе; руководство подчиненными обладает определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет; процесс принятия решения руководителем сложен и опосредован множеством обстоятельств, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения;а также сфера деятельности лидера, в основном, малая группа, сфера действия руководителя — более широкая социальная система.
7. Стили управления руководителя
Взаимоотношения руководителя с подчиненных, психологический климат коллектива, результаты работы коллектива зависят от стиля управления, реализуемого руководителем.
Выделяют следующие стили управления.
Авторитарный (или директивный, или диктаторский) стиль управления: для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений (“минимум демократии”), жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания (“максимум контроля”), отсутствие интереса к работнику как к личности. За счет постоянного контроля этот стиль управления обеспечивает вполне приемлемые результаты работы (по непсихологическим критериям: прибыль, производительность, качество продукции может быть хорошим), но недостатков больше, чем достоинств: 1) высокая вероятность ошибочных решений; 2) подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников; 3) неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе; 4) неблагоприятный психологический климат (“подхалимы”, “козлы отпущения”, интриги) обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья. Этот стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т. п.).
Демократический (или коллективный) стиль управления: управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников (“максимум демократии”), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками (“максимум контроля”), руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, к учету их интересов, потребностей, особенностей.
Демократический стиль является наиболее эффективным, т. к. он обеспечивает высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, психологически-коммуникативных способностях руководителя.
Либерально-анархический (или попустительский, или нейтральный) стиль руководства характеризуется, с одной стороны, “максимумом демократии” (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой стороны, “минимумом контроля” (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на “самотек”), вследствие чего результаты работы обычно низкие, люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный, нет никакого сотрудничества, нет стимула добросовестно трудиться, разделы работы складываются из отдельных интересов лидеров подгруппы, возможны скрытые и явные конфликты, идет расслоение на конфликтующие подгруппы.
Непоследовательный (алогичный) стиль руководства проявляется в непредсказуемом переходе руководителем от одного стиля к другому (то авторитарный, то попустительский, то демократический, то вновь авторитарный и т. п.), что обусловливает крайне низкие результаты работы и максимальное количество конфликтов и проблем.
Стиль управления эффективного менеджера отличается гибкостью, индивидуальным и ситуативным подходом.
Ситуативный стиль управления гибко учитывает уровень психологического развития подчиненных и коллектива (П. Херси, К. Бландэд).
|
Уровень развития сотрудника, коллектива |
Форма управленческого поведения |
|
Низкий уровень: “ Не хотят работать, не умеют работать” (низкая квалификация, недобросовестные работники) |
“Авторитарное указывание” 1) четкие указания что и как делать, инструктаж 2) постоянный контроль работы 3) когда необходимо — наказывайте, отмечайте ошибки и хорошую работу, поощряйте хорошие результаты работы |
|
Средний уровень: “Хотят работать, но еще не умеют работать” (недостаточно опыта, хотя обладают определенными базовыми навыками и старательны, добросовестны |
“Популяризация” 1) указания, инструктаж в популярной форма (наставничество, совет, рекомендации, дается возможность и самостоятельность проявить) 2) регулярный контроль работы 3) уважительное, доброжелательное отношение 4) интенсивное общение (оцениваются индивидуальные характеры, выявляются общие интересы) 5) когда необходимо — приказывайте 6) вознаграждайте позитивное поведение, когда необходимо – наказывайте |
|
Хороший уровень: “Хотят и умеют работать” (имеют базовые навыки и квалификацию, достаточные для большинства аспектов работы). Дальнейшее развитие такой группы сотрудников требует, чтобы они в своей работе брали на себя больше ответственности и чтобы их моральное состояние оставалось хорошим |
“Участие в управлении” 1) проводите консультации с сотрудниками по отдельным проблемам советуйтесь с ними 2) поощряйте инициативу подчиненных, высказывание ими своих замечаний, предложений 3) предоставляйте больше ответственности 4) ограничивайте прямые указания и контроль 5) создавайте системы самоконтроля сотрудников 6) ставьте цели, не уточняя способ их достижения 7) широко общайтесь 8) вознаграждайте активность, инициативу, хорошую работу |
|
Высокий уровень: “Хотят и умеют работать творчески” (экстра специалисты, достигшие высокой квалификации, ответственные, инициативные работники) |
“Передача полномочий” 1) ставьте проблему, проясняйте цели и достигайте согласия по отношению к ним 2) предоставьте необходимые права, полномочия сотруднику для самостоятельного решения проблемы 3) избегайте вмешательства в дела 4) самоуправление и самоконтроль у сотрудников 5) если вас просят, оказывайте поддержку 6) серьезно реагируйте на просьбы |
8. Типы руководителей
В зависимости от особенностей мыслительно-интеллектуальной деятельности выделяют следующие четыре типа руководителей (согласно японскому автору Т. Коно):
1) Консервативно-интуитивный тип;
2) Консервативно-аналитический тип;
3) Новаторско-интуитивный;
4) Новаторско-аналитический тип.
В преуспевающих японских фирмах наиболее популярен и эффективен Новаторско-аналитический стиль, который способен обеспечить организационное выживание в условиях острейшей рыночной конкуренции. Для него характерны энергичность и новаторство, чуткость к новым идеям и информации, генерирование большого числа идей, готовность учитывать мнение других, способность логически анализировать реалистичность и перспективность идеи, быстрое принятие решений и практической реализации новшеств, терпимость к неудачам, умение широко видеть ситуации и работать с людьми, не входя, однако, глубоко в их личные проблемы.
9. Критерии эффективности руководства
Критерием эффективности руководства является степень авторитета руководителя. Выделяют три формы авторитета руководителя: 1) формальный авторитет; обусловлен тем набором властных полномочий, прав, которые дает руководителю занимаемый им пост. Формальный, должностной авторитет руководителя способен обеспечить не более 65% влияния руководителя на своих подчиненных, 100% отдачу от работника руководитель может получить, лишь опираясь еще дополнительно и на свой психологический авторитет, который состоит из 2) морального и 3) функционального авторитета.
Моральный авторитет зависит от нравственных качеств руководителя. Функциональный авторитет определяется: 1) компетентностью руководителя; 2) его деловыми качествами; 3) его отношением к своей профессиональной деятельности. Низкий функциональный авторитет руководителя приводит, как правило, к потере его влияния на подчиненных, что вызывает в качестве компенсаторной агрессивную реакцию со стороны руководителя по отношению к подчиненным, ухудшение психологического климата и результатов деятельности коллектива.
Результатом эффективной работы руководителя является состояние, когда каждый член коллектива предъявляет к себе требования на фоне общего сознательного принятия определенных ценностей и задач. Задача руководителя-эффективное использование собственных, индивидуальных и групповых ресурсов. От руководителя ждут положительных усилий по социально-психологическому формированию трудового коллектива из определенной совокупности работающих индивидов.
Литература
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/po-psihologii-na-temu-psihologiya-liderstva/
1. Яхонтова Е.С. «Психология деловых отношений», М. 1997
2. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. «Психология», М. 2000
3. Андреева Г.М. «Социальная психология», М.1998
4. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. «Психология малой группы», МГУ 1991
5. Платонов Ю.П. «Психология коллективной деятельности», ЛГУ 1990
© Реферат плюс
