Принципы управления анри файоля

метки: Принцип, Управление, Функция, Менеджмент, Файоль, Основной, Диплом, Скачать

Разработка проблем научного управления, которые развивались в начале 20 века и ориентировались на деятельность и специализацию лидера, обращалась к необходимости анализа конструкции и создания в ней принципов работы организации. Ответом на эту потребность в практике стала работа Анри Файоля, который предложил ряд организационных принципов, необходимых для эффективного управления бизнесом.

Анри Файоль провел большую часть своей взрослой жизни во французской компании по переработке угля и железной руды, сначала в качестве инженера, а затем в качестве штаб-квартиры.

Файоль связал успех компании, который привел к последовательному и систематическому применению ряда простых, но важных принципов управления. Файоль первым предложил рассматривать текущий управленческий бизнес как автономный объект исследования. Он выделил пять основных элементов, которые, по его мнению, составляют функции администрации: прогнозирование, планирование, организация, координация и контроль.

Для Файоля администрация составляет лишь одну из шести управленческих функций и по важности стоит после пяти других видов деятельности: технической, коммерческой, финансовой, бухгалтерской.

Файоль был первым, кто отказался от видения управления как «исключительной привилегии» высшего руководства. Он утверждал, что административные функции существуют на всех уровнях организации и в некоторой степени также выполняются работниками. Следовательно, чем выше уровень организационной иерархии, тем выше административная ответственность и наоборот. Функции – обязательные элементы управленческого процесса. Потеря одного из этих элементов приводит к нарушению всей техники управления. Хотя принципы воплощают в себе субъективный опыт лидера, они могут быть заменены и дополнены.

Файоль прославился своими идеями, которые, однако, были приняты слишком поздно. Только в 1916 году была опубликована работа Файоля «Основные характеристики управления промышленностью: прогнозирование, организация, управление, координация, контроль». Этот труд — основной вклад Файоля в науку об управлении.

Именно Анри Файоль объединил идеи Тейлора о функциональном управлении и старый принцип индивидуального управления, в результате чего он получил новую схему управления, которая впоследствии легла в основу современной теории организации. Файоля называют отцом современной теории менеджмента в связи с тем, что он первым поднялся над уровнем заводского цеха, обобщил принципы и искусство административного управления в целом. По мнению американских историков менеджмента, Файоль является наи­более значительной фигурой в науке управления первой поло­вины XX в. С его именем главным образом связано возникновение классической (административной) школы.

Управление развитием персонала в организации (2)

... УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ В текущей экономической ситуации необходимо правильно расставить приоритеты, определить важнейшие векторы развития организации. ... потребности современного общества. Для социально-психологической и моральной идентификации ... организации. Французский инженер и исследователь, основатель административной школы менеджмента Анри Файоль в своей концепции «организация ...

1. Личность Анри Файоля.

Подобно американцу Ф. Тейлору, А. Файоль принадлежал к социальному классу и руководил личными интересами и качествами. Подобно Г. Эмерсон Файоль был удивительным и творческим человеком с разнообразными интересами и огромной эрудицией. Его, как и Эмерсона, больше привлекали общие философские и научные аспекты менеджмента, понимание его исторической и социальной роли в развитии современного общества, общие принципы организации и управления персоналом.

Анри Файоль (1841-1925) был по образованию горным инженером. Француз по происхождению, он всю свою жизнь провел во французском горно-металлургическом союзе компании Comambo, сначала в качестве инженера, а затем в штаб-квартире. С 1886 по 1918 годы он был управляющим директором синдиката. На момент назначения его генеральным директором компания находилась на грани банкротства. К моменту выхода Файоля в отставку (1918) концерн превратился в одно из крупнейших, эффективно работающих предприятий, что способствовало обороноспособности Франции во время первой мировой войны.

Находясь в отставке, Файоль создал и возглавил Центр административных исследований, который занимался выполнением заказов по проведению исследований в различных сферах экономической деятельности (табачная промышленность, почтово-телеграфное ведомство).

Файоль был награжден Орденом Почетного легиона и другими государственными наградами, имел высокие научные звания.

Файоль считается родоначальником классической школы. В своих исследованиях он исходил не из американского, а из европейского, особенно французского, опыта организации и управления производством. Его основное внимание было сосредоточено непосредственно на самом процессе управления, который он рассматривал как административную функцию, призванную помочь административному персоналу в достижении целей организации.

Основным трудом Файоля является его работа «Общее и промышленное управление», написанная в 1916 г. и переизданная в СССР (1923) с предисловием А. К. Гастева. В этой книге он обобщил опыт управления и создал логически систематическую теорию управления.

Концепция Файоля была основана на предположении, что в каждом предприятии есть два организма: материальный и социальный. Первый включает сам труд, средства труда и предметы труда в их совокупности, второй означает отношения людей в процессе труда. Эти отношения и стали предметом исследований Файоля, т.е. он сознательно ограничил область своих изысканий.

Файоль стремился обосновать необходимость и возможность создания специальной науки об управлении людьми в рамках общей доктрины управления бизнесом.

2. Управление как администрирование.

Файоль намеренно использует термин «администрация» вместо «менеджмент». Дело не только в том, что «менеджмент» — это специфически американский термин, а слово «администрация» более знакомо французам. Хотя и в этом содержится известная доля истины. Управление порождено развитой рыночной экономикой, оно зародилось в сфере частного предпринимательства, а не государственного или некоммерческого управления. Его появление в ХХ веке символизировало ослабление роли государства в регулировании экономики.

Управление развитием персонала в организации

... учтены в практике социального менеджмента при разработке стратегии управления развитием персонала в организации. Структура работы. Исходя из поставленной цели и обозначенных целей исследования, ... мотиваций являются отличительными чертами социальной организации. Французский инженер и исследователь, основатель административной школы менеджмента Анри Файоль в своей концепции «организация-машина» го

Напротив, для более отсталой Франции, страны, в которой административные институты феодализма были сильны в течение длительного времени, где капиталистическая экономика поддерживалась самим государством, управление неизбежно приобрело другой оттенок. Термин «администрация» в европейских языках происходит от латыни, которую использовали древние римляне, известные своей жесткой централизацией управления. Следовательно, имеется в виду деятельность государственных органов, выполняющих функции управления. Термин «администрация» относится к высшей части управленческой иерархии, исполнительному персоналу учреждения. У него мало бизнеса и коммерции, но много бюрократии и руководства.

Другая причина в том, что административная деятельность Файоля была лишь частью управления. Само по себе управление являлось значительно более широкой сферой. Управлять, утверждал Файоль, означает вести бизнес к его цели, извлекая возможности из всех имеющихся в его распоряжении ресурсов. Но вести к цели — значит маневрировать на рынке сбыта продукции, следить за рынком и рекламной ситуацией, наращивать технические возможности и контролировать оборачиваемость капитала.

Администрирование, по Файолю, включает шесть основных групп операций управленческой деятельности:

• техническая и технологическая (производство, изготовление, переработка);

• коммерческая (закупка, продажа, обмен);

• финансовая (привлечение капиталов и эффективное управление ими);

• охранная (охрана собственности и физических лиц);

• учетная (инвентаризация, балансовые ведомости, издержки производства, статистика);

• административная (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль).

Файоль позвонил в общее руководство перечисленными операциями. Однако не все шесть групп операций стали предметом его внимательного изучения. Он сосредоточился на административных операциях, содержанием которых является умение управлять персоналом. «Органом и административной функции служит лишь образование социального порядка. В то время как другие функции связаны с материалами и машинами, административная функция касается персонала».

Файоль рекомендовал использовать санкции как основной метод управленческого воздействия.

Файоль заинтересован в технических, коммерческих, финансовых и других сделках только потому, что они подвержены влиянию административной функции. Самостоятельно он их не рассматривает.

По словам Файоля, в значительной степени успех менеджмента зависит от опыта, навыков и таланта лидера. Файоль считал, что процесс управления не подходит. В то же время процесс управления должен основываться на определенных принципах и правилах.

3. Функции управления.

В теории администрирования Файоля две части. Первый связан с пониманием функций управления, второй — с пониманием его принципов. Для Файоля функция определяет сферу деятельности, ответственность и компетенцию менеджера. Она отвечает на вопрос, что делает руководитель. Напротив, принцип отвечает на вопрос, как руководитель делает это.

Принципы управления персоналом производственного предприятия

... управления. Цель работы - изучить классические принципы управления персоналом на предприятии, а также найти недостатки и преимущества в существующих моделях. Объектом исследования являются компании и организации, тема - методы и принципы управления персоналом. ... на действиях других людей, вынужденных взять на себя дополнительные функции (как это делается в идеально управляемых системах, где развита ...

Файоль рассматривал менеджмент как особый вид бизнеса, которым раньше никто не занимался. Он считал, что реальная управленческая деятельность должна стать особым объектом исследования. Файоль определил, что деятельность по управлению включает в себя пять обязательных общих функций: предвидение (планирование), организацию, распорядительство, координирование и контроль.

Файоль понимал, что управленческая деятельность может отличаться в зависимости от размера предприятия (организации), уровня в управленческой иерархии и т.п. Однако, несмотря на это, он обязательно должен включать в себя все пять вышеперечисленных функций. Для каждой функции Файоль сформулировал правила и методы их выполнения.

1. Предвидение (планирование)

Предвидению Файоль уделял особое значение. По его мнению, форсайт — важнейшая часть управления. «Предвидеть — … означает исчислять будущее и подготавливать его; предвидеть – это уже почти действовать».

Главное место в дальновидности отводится разработке программы действий, с помощью которой он понимал «конечную цель, ориентир поведения, этапы предстоящего путешествия и средства, которые будут приведены в действие». Картина будущего не всегда может быть четко представлена, но грядущие события можно проработать достаточно подробно.

Для разработки программы действий необходимо знание:

• ресурсов предприятия (денежный капитал, недвижимость, оборудование, материалы и сырье, трудовые ресурсы. величина производственной мощности, конъюнктура рынка и т.д.);

• ведущих направлений развития предприятия;

• возможных изменений внешних условий, сроки наступления которых нельзя определить заранее.

Составление необходимой программы, по мнению Файоля, требует от руководящего персонала:

• искусства управлять людьми;
• известного нравственного мужества;
• большой активности;
• достаточной устойчивости;
• известной компетенции в производственной области;
• наличия достаточного опыта в делах.

Планирование основано на соединении целей организации и ее отделов со средствами их достижения. При этом планирование косвенно является контролем, поскольку оно не только устанавливает цели, стандарты и нормы выполнения, но и определяет границы отклонений от норм, нарушение которых приводит к принятию согласованных решений.

2. Организация.

Управление людьми (социальный организм) включает обязанности:

• установление программы действий: определение задач, целей и потребностей предприятия и установление соответствия между ними и материальным и социальным организмами;

• наблюдение за выполнением программы;

• осуществление руководства предприятием компетентным и энергичным руководителем;

  5 стр., 2355 слов

  Классическая школа управления, основоположники и их основные ...

  ... Л. Файоля, X. Эмерсона и др. Предмет исследования - учебный процесс классической школы менеджмента. В центре внимания исследования основные принципы организации управления, предложенные основоположниками классической школы. Цель работы - всесторонне проанализировать подходы классической школы к организации управления. ...

• правильный подбор персонала административного аппарата;

• точное определение функций;

• согласование усилий для выполнения намеченной работы;

• ясное, отчетливое и точное формулирование решений;

• поощрение ответственности и инициативы;

• справедливое вознаграждение за труд;

• предупреждение ошибок и недоразумений;

• обязательное соблюдение дисциплины;

• подчинение личных интересов интересам предприятия;

• единство распорядительства;

• всеобщий контроль;

• борьба с злоупотреблениями в регламентации, с бюрократическим формализмом, бумажной волокитой и т.д.

Все эти обязательства действуют на данный момент.

социальный организм требуется привести в действие. Эта задача выполняется с помощью функции распорядительства.

3. Распорядительство

По Файолю, руководитель, исполняющий функцию распорядительства, должен придерживаться правил:

• знать в совершенстве подчиненных ему работников;

• увольнять неспособных работников;

• хорошо знать условия, связывающие предприятие и служащих;

• подавать положительный пример;

• производить периодическое инспектирование социального организма предприятия;

• проводить совещания с ведущими работниками предприятия с целью согласования единства направлений и усилий;

• стремиться к тому, чтобы среди персонала предприятия господствовали активность и преданность;

• не уделять мелочам много внимания в ущерб решению важнейших вопросов.

4. Координирование.

5. Контроль

Таким образом, главный вклад Файоля в теорию управления состоял в том, чтобы рассматривать управление как универсальный процесс, состоящий из пяти управляющих функций. Файоль не просто перечислил основные функции, он заложил основу для особого направления в управлении функциональным подходом. Его следует считать функциональным, потому что функции управления являются основой всей структуры управления, начальной ячейкой организационной иерархии. Структурным же подход Файоля является потому, что функции определяют организации, а не выступают неким довеском к ней.

Концептуальная модель функций, разработанная Файолем, оказалась настолько плодотворной, что породила множество современных школ и направлений.

4. Принципы управления.

Файоль рассматривал предприятие как замкнутую систему управления. Основное внимание он уделял внутренним возможностям (условиям) повышения эффективности деятельности предприятия за счет совершенствования процесса управления. Файоль сформулировал принципы, которые, по его мнению, применимы к любой административной деятельности. В то же время Файоль отметил, что принципы не всегда требуют неукоснительной реализации. Они гибки и подвижны, и их применение зависит от меняющихся обстоятельств, от состава работников и т.д.

«СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В МУНИЦИПАЛЬНОМ УНИТАРНОМ ...

... систему управления персоналом в современной организации. задачи дипломной работы 1. Проанализировать основы теоретических проблем эффективности управления персоналом на предприятии. ... принципах современного менеджмента и рациональном сочетании методов управления. Установление рыночных отношений в России сопровождалось во многих компаниях отходом от принципов иерархического управления, жесткой системы ...

14 принципов управления

1.) Разделение труда.

Этот принцип применим как к сфере производства, так и к управленческой работе. Разделение труда эффективно до определенного момента, при достижении которого не приносит желаемых результатов.

2.) Полномочия и ответственность.

Полномочия являются инструментом власти. Под властью понималось право отдавать приказы. Власть непосредственно связана с ответственностью. Где есть полномочия, возникает и ответственность.

3.) Дисциплина.

4.) Единоначалие (единство распорядительства).

5.) Единство направления (дирекции).

6.) Подчиненность личных (индивидуальных) интересов общим.

7.) Вознаграждение персонала

8.) Централизация.

9.) Скалярная цепь (иерархия).

10.) Порядок.

11.) Справедливость.

12.) Стабильность рабочего места для персонала.

13.) Инициатива.

14.) Корпоративный дух.

Предложенная Файолем классификация принципов управления способствовала рационализации процесса управления. Файоль подчеркивал универсальность принципов управления, не ограничивая их применение только производственной сферой. Файоль считал, что предложенная им система принципов не может быть окончательно сформулирована. Он должен оставаться открытым для дополнений и изменений на основе нового опыта, его анализа и обобщения. Файоль отметил, что применение принципов на практике — «трудное искусство, требующее размышлений, опыта, решимости и чувства меры». Многие из вышеупомянутых знаков не утратили своей актуальности и на данный момент, несмотря на изменения, произошедшие за последние несколько десятилетий.

5. Значение теории администрации.

Классическое разграничение функций управления на предприятии, разработанное А.Файолем, прошло проверку временем (с 1923 г.).

Все новые управленческие теории по этому поводу не могли предложить лучшего. На практике практически неизменной остается классификация функций управления Файоля.

Применение теории Файоля в практической работе руководителя даст возможность:

• правильно определять приоритеты в вашей работе;

• правильно ее планировать;

• быстро и эффективно выполнять корректирующие действия.

Зная эти теории, лидер сможет смотреть на стоящие перед ним проблемы так, как если бы они были извне. Это позволит руководителю:

• определиться в своем окружении и увидеть решаемые проблемы в их взаимосвязи с другими, а, следовательно, найти «точку отсчета» для начала работы и уточнить проблемы;

  8 стр., 3669 слов

  Основные идеи об управлении А. Файоля

  ... различных сфер деятельности. В 1920 году Анри Файоль создал Административную школу менеджмента. Целью этой школы было создание универсальных принципов управления. Общая характеристика административной доктрины Анри Файоля В конце XIX - начале XX века начала ...

• оценить целесообразность своих действий;

• уточнить, каких ресурсов не хватает для эффективного решения проблем.

Все это поможет найти новые способы и пути решения проблем организации.

Многие принципы управления до сих пор имеют практичес­кую ценность.

В будущем многие исследователи занимались изучением и теоретическим описанием принципов управления, но все они были просто последователями Файоля, который разработал, интегрировал и конкретизировал его учение.

Заключение.

Я думаю, что Анри Файоль являлся ключевой фигурой в истории менеджмента. Уникальный характер его работ трудно переоценить. Файоль впервые подверг серьезному научному анализу не работу других, а свои собственные обязанности и зоны ответственности. Он рассмотрел свои администраторские обязанности с беспристрастностью столь же ценной, сколь и редкой.

Файоль развил мысль Тейлора о том, что менеджмент и администрирование должны изучаться с научных позиций. Он показал, что совершенствование управления не сводится к повышению производительности труда или к планированию деятельности подчиненных организационных единиц, — оно должно стать предметом более пристального рассмотрения и практического административного освоения людьми, стоящими во главе организации.

Концепция Файоля оставила заметный след в развитии менеджмента, и не только европейского. Разработанная им теория администрирования, функции управления и некоторые принципы поведения до сих пор активно применяются в практической деятельности.

Список литературы.

[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/printsipyi-upravleniya-anri-fayolya/

1. Дункан У. Основополагающие идеи в менеджменте. — М.: Дело, 1996 г.

2. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ. под ред. В.А.Спивака. – С-Пб: Питер, 2001.

3. Семенова И.И. История менеджмента: Учеб. пособие для вузов. — .: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. –222с.

4. Кравченко А.И. История менеджмента: Учеб. пособие для студентов вузов. – М.: Академический Проект, 2000. – 352с.

5. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент: Учебник. –3-е изд. – Гардарики, 2001. – 528с.

6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1996. – 704 с.