Понятие, сущность, цели, задачи и основные функции менеджмента

Реферат

Менеджмент – это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает:

  • Ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль;
  • Постоянное к повышению эффективности производства: с меньшими затратами, получение оптимальных результатов;
  • Хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;
  • Постоянная корректировка целей и программ в соответствии с состоянием рынка. Конечный результат деятельности фирмы или ее экономически независимых подразделений выявляется на рынке в процессе обмена.

Необходимость использования современной информационной базы с компьютерными технологиями для многомерных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений. (№1 10)

1. Сущность, цели и задачи менеджмента

Термин «менеджмент» по сути является аналогом термина «менеджмент», он синонимичен ему, но не полностью. Термин «управление» намного шире, поскольку применяется к разным видам человеческой деятельности (например, управление автомобилем); к разным сферам деятельности (управление в неживой природе, в биологических системах, управление государством); к органам управления (подразделениям в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и в объединениях).

Термин «менеджмент» применяется только к управлению социально-экономическими процессами на уровне предприятия, работающего в рыночных условиях, хотя недавно его начали использовать в Соединенных Штатах и ​​в отношении некоммерческих организаций.

Содержание понятия «менеджмент» можно рассматривать как управленческую науку и практику, как организацию управления бизнесом и как процесс принятия управленческих решений.

Менеджмент как организация управления фирмой, осуществляющей любые виды предпринимательской деятельности, направленной на получение прибыли (предпринимательского дохода).

Таким образом, содержание управления заключается в достижении компанией определенных результатов в предпринимательской деятельности.

Цели всякой организации предполагают преобразование ресурсов (капитал, материалы, технология, информация, трудовые ресурсы) для достижения конечных результатов. Для их реализации необходимо выполнять различные виды деятельности — функции. (№3 7-9)

7 стр., 3453 слов

Производство и услуги в операционном менеджменте . Управление ...

... контексте операций становится важным фактором повышения эффективности. Основная задача оперативного управления - построение управляемых производственных систем путем выполнения определенных действий и процедур для получения результата рыночной деятельности. Разновидностью ...

В зависимости от конкретных функций организация делится на подразделения, которые выполняют возложенные на них задачи, отражающие реализацию конкретных целей. Подразделения (отделы, службы, отделения) представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижение общей цели. Здесь речь идет об управлении организацией.

Менеджмент как процесс принятия управленческих решений. Любая ситуация, возникающая в процессе управления, является задачей лидера — менеджера — и требует от него принятия решений и, в частности, в отношении изменения целей и программы действий. Это касается всех уровней управления. Управляемый объект (фирма или ее хозяйственно самостоятельные подразделения).

Как уже упоминалось, у него есть внешняя среда — рыночные отношения, к состоянию которых он должен адаптироваться на основе обратной связи. Любое управленческое решение является результатом обратной связи с рынком и другими элементами внешней среды. (№2 10-11)

Управленческие решения принимаются на основе информации, полученной и обработанной в процессе принятия решений. Принятое управленческое решение подлежит конкретизации для исполнителей и контролю за исполнением. Другими словами, управленческое решение должно содержать ответ на вопрос: как реализовать решение и как контролировать его выполнение.

Принятое решение является прерогативой руководителей всех уровней, наделенных соответствующими полномочиями. Управляющий рассматривает принятое решение с точки зрения лиц, ответственных за доведение решений до исполнителей, и лиц, обеспечивающих контроль за исполнением. Это вынуждает менеджера не только выбирать меры вмешательства и меры контроля, но и рассматривать варианты решения с точки зрения практической осуществимости в данном контексте.

Анализ информации и принятие управленческих решений на ее основе составляют технологию управления. Иерархия в системе управления решает проблемы передачи ответственности на более низкие уровни управления, централизации и децентрализации процесса принятия решений и самой управляющей организации. (№3 11-12)

Процесс эксплуатации системы менеджмента включает в себя работу по ее совершенствованию и рационализации, поскольку современный менеджмент основан на рациональных методах принятия решений.

Каждый аспект подхода к менеджменту как к системе управления требует ее изучения в статике и динамике; в рамках глобальной локальной деятельности; на текущий момент и на перспективу. И это отражается в постановке целей, методах воздействия на их достижение, на организационном управлении, на функционировании компании как управляемого объекта.

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Прибыльность фирмы свидетельствует об эффективности ее производственно-сбытовой деятельности, которая достигается путем минимизации затрат (расходов на сырье, материалы, энергию, оплату труда, финансирование) и максимизации доходов от результатов производства – выпуска продукции и услуг.

Руководство призвано создавать условия для нормального функционирования компании, исходя из предположения, что прибыль — это не причина существования компании, а результат ее деятельности, которая в конечном итоге определяет рынок. Прибыль создает определенные гарантии для дальнейшего функционирования компании, поскольку только прибыль и ее накопление на предприятии в виде различных резервных фондов могут ограничивать и преодолевать риски, связанные с продажей товаров на рынке. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняется, меняются позиции конкурентов на рынке, условия и формы финансирования, состояние экономической ситуации в отрасли или с точки зрения торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие риска. (№ 1 18-19)

8 стр., 3502 слов

Система управления операционными рисками в кредитной организации

... компоненты модели организации СУОР: планирование внедрения СУОР; обучение персонала банка и развитие культуры управления операционными рисками; выявление операционных рисков; учет и классификация инцидентов операционных рисков; оценка операционных рисков; предметный анализ операционных рисков; решение задач по минимизации операционных рисков; мониторинг ...

Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуется наличие определенных резервных денежных средств и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.

Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и человеческих ресурсов и обеспечение рентабельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

В связи с этим в задачи менеджмента входит:

  • Обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
  • Стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
  • Постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;
  • Постоянный поиск и освоение новых рынков.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также

Определение конкретных целей развития фирмы;

  • Выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения;
  • Разработка развития фирмы – хозяйственных задач и путей их решения;
  • Выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;
  • Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
  • Установление контроля за выполнением поставленных задач.

Выполнение управленческих задач по регулированию, организации, координации и контролю производственного процесса, а также достижение поставленных целей оценивается на рынке.

Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов – материальных, финансовых, трудовых и др. (№3 12-14)

11 стр., 5162 слов

Организация финансового планирования на предприятии

... я хотел бы показать организацию финансового планирования. Цель финансового планирования предприятия конкретизируется в зависимости от длительности планируемого периода, результатов анализа его финансового состояния на момент разработки финансового плана, динамики основных финансовых показателей в ретроспективе, результатов ...

2. Функции менеджмента

Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.

Функция планирования включает в себя решение, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации для достижения этих целей. Некоторые организации, например частные лица, могут достичь определенного уровня успеха, не тратя больших средств на формальное планирование. Более того, планирование само по себе не гарантирует успеха. Организация, создающая планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле.

Однако формальное планирование может принести организации ряд важных и часто значительных преимуществ. Текущая скорость изменений и увеличения знаний настолько велика, что планирование кажется единственным способом формально предсказать будущие проблемы и возможности. планирование дает основу для принятия решения. Формальное планирование помогает снизить риски при принятии решений. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели в организации. (№5 29)

Планирование

планирования характерны положения.

1. Небольшой плановый отдел (менее 6 человек) корпорации дополняется планированием на низших уровнях.

2. Возраст функции планирования даже в наиболее крупных корпорациях насчитывается менее десяти лет.

планы разрабатываются на совещаниях высшего руководства корпорации, проводимых ежегодно.

4. Годовой план обьединяется с годовым финансовым планом.

5. Большинство организаций считают, что функцию планирования можно улучшить.

Организация

Организовать — значит создать некую структуру. Организация — это процесс создания бизнес-структуры, которая позволяет людям эффективно работать вместе для достижения своих целей. Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач: существует два основных аспекта организационного процесса:

1. Разделение организации на подразделения по целям и стратегиям.

2. Делегирование полномочий.

Построение организации

1. Следует выбрать такую ​​организацию, которая соответствует планам и обеспечивает эффективное взаимодействие с окружающей средой и достижение намеченных целей.

организации не может оставаться неизменной, потому что меняется как внешнее, так и внутреннее ее окружение.

3. Большинство организаций сегодня используют бюрократические проверки. Традиционная бюрократия — это функциональная организация, в которой последняя разбита на подразделения, выполняющие специализированные функции.

4. Поскольку чисто функциональные оказались неэффективными, крупные организации перешли на использование дивизионных типов, таких как дивизиональные, ориентированные либо на разные типы продуктов, либо на разные группы потребителей, либо на разные регионы. Выбор в пользу той или иной структуры определяется важностью этого элемента в планах организации.

предусматривающие международные отделения, чаще всего используются в ситуациях, когда объем зарубежных продаж фирмы относительно невелик по сравнению с продажами внутри страны. Когда объем зарубежных продаж существенно возрастает, наиболее подходящей становится глобальная организационная

7 стр., 3355 слов

Мотивации и эмоции . Эмоции как субъективная форма существования потребностей

... отбор лишь усилил. Реферат или доклад по теме Мотивации и эмоции у человека и животных. Потребность, как и любое состояние личности, всегда связана мотивации и эмоции реферат с наличием ... обстоятельствах. Подготовка опытных профессионалов, работающих в организации, важна, прежде всего, для самой организации. Проблема мотивации учебной деятельности традиционна для педагогической психологии. ...

6. Преимущества бюрократии заключаются в четком разделении труда, иерархической подчиненности сотрудников и руководящих органов, профессиональном росте, основанном на компетентности и упорядоченной системе правил и стандартов, определяющих функционирование организации. Потенциальные и негативные воздействия бюрократии на функционирование организации жестко закреплены за поведением, коммуникативными трудностями внутри организации и неспособностью к инновациям. Эти проблемы быстро растут, когда организация сталкивается с изменениями окружающей среды или высокотехнологичными продуктами.

7. Некоторые бюрократические проблемы могут быть решены путем введения органических или адаптивных типов организации адаптивного проектирования, матричной организации и конгломератов.

8. В специально созданной матричной структуре и организации временные целевые структуры перекрывают постоянную организацию. Возникающее в результате дублирование полномочий иногда приводит к борьбе за власть, подчинению при групповом принятии решений и чрезмерным расходам.

9. Конгломераты состоят из материнской компании и дочерних компаний, которые считаются отдельными экономическими центрами. Материнская компания, матрица, покупает и продает дочерние компании в соответствии со своей стратегией роста.

10. Многие крупные организации используют сложный комплекс типов.

11. В любой структуре акцент можно сделать на децентрализации власти, чтобы позволить подчиненным лидерам принимать важные решения за себя. Потенциальные преимущества такой схемы заключаются в улучшении взаимодействия и обмена информацией между руководством разных уровней (т. е. по вертикали), повышении эффективности процесса принятия решений, усилении мотивации деятельности руководителей, улучшении подготовки руководителей разных уровней. Децентрализация обычно уместна, когда среда организации характеризуется динамичными рынками, конкуренцией с диверсифицированными продуктами и быстро меняющимися технологиями. Возможность их внедрения растет по мере увеличения размера организации и ее сложности.

12. Если изменения в среде происходят относительно медленно, а организация относительно небольшая, может быть предпочтительнее централизованное управление. Преимуществами централизованного управления являются эффективное использование персонала, высокая степень координации и контроля над специализированными видами деятельности, а также снижение вероятности роста бизнес-единиц за счет организации в целом.

1З. Чтобы воспользоваться преимуществами специализации, необходима эффективная организационная интеграция. Для интеграции организаций, работающих в устойчивой среде и использующих технологии массового производства, подходят методы, связанные с разработкой и установлением правил и процедур, иерархическим управлением. Организации, действующие в более изменчивой окружающей среде и использующие разнообразные технологические процессы и технологии выпуска отдельных изделий, зачастую считают более правильным проводить интеграцию путем установления индивидуальных взаимосвязей, организации работы различных комитетов и проведения межотдельных совещаний. (№5 30-33)

Мотивация

При планировании и организации работы руководитель определяет, что именно должна делать организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это делать. Если выбор этих решений сделан эффективно, лидер имеет возможность воплощать свои решения в действия, применяя основные принципы мотивации на практике.

4 стр., 1667 слов

Методические указания к выполнению курсовой работы Теория менеджмента, УдГУ,

... Руководители организаций на всех уровнях должны повысить эффективность управления ресурсами. 2. Методика выполнения курсовой работы Курсовая работа должна содержать теоретический и практический материал по конкретным направлениям менеджмента. Основное требование в ходе курсовой работы ...

Мотивация — это процесс мотивации себя и других к действиям для достижения личных или организационных целей.

Систематическое изучение мотивации с психологической точки зрения не позволяет точно определить, что движет человеком к работе. Однако изучение человеческого поведения на работе дает некоторые общие объяснения мотивации и позволяет создавать прагматические модели мотивации сотрудников на рабочем месте. (№4 51-52)

Контроль

Контроль — это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. это важно для обнаружения и решения проблем, которые возникают до того, как они станут слишком серьезными, а также может использоваться для стимулирования успешной работы.

Процесс контроля состоит из установления стандартов, изменения фактических достигнутых результатов и внесения корректировок, если достигнутые результаты значительно отличаются от установленных стандартов.

Контроль — это критически важная и сложная функция управления. Одна из наиболее важных характеристик аудита, которую следует учитывать в первую очередь, заключается в том, что аудит должен быть всеобъемлющим. Каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально этого не поручал.

Контроль есть фундаментальный элемент процесса управления. Ни планирование, ни создание организационных мотивацию нельзя рассматривать полностью в отрыве от контроля. Действительно, фактически все они являются неотъемлемыми частями общей системы контроля в данной организации. Это обстоятельство станет более понятным после того, как мы познакомимся с тремя основными видами контроля: предварительным, текущим и заключительным. По форме осуществления все эти виды контроля схожи, так как имеют одну и ту же цель: способствовать тому, чтобы фактически получаемые результаты были как можно ближе к требуемым. Различаются они только временем осуществления.

Предварительный контроль обычно реализуется в форме определенной политики, процедур и правил. Прежде всего, он применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам. Текущий контроль осуществляется, когда работа уже идет и обычно производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником. Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время.

Текущий и заключительный контроль основывается на обратных связях. Управляющие системы в организациях имеют разомкнутую обратную связь, так как руководящий работник, являющийся по отношению к системе внешним элементом, может вмешиваться в ее работу, изменяя и цели системы, и характер ее работы. (№4 45-46)

Заключение

Термин «менеджмент» (management) прочно вошёл в нашу жизнь, заменяя, а иногда и отменяя привычное русское слово «управление», когда речь идёт о руководстве деятельностью рыночных субъектов (хозяйствовании).

Такая деятельность в равной мере присуща и крупнейшим корпорациям с сотнями тысяч работников, и отдельным лицам, например организаторам концертов, продавцам в системе сетевой торговли и т.п. В её рамках определяются направления и масштабы работы, осуществляются её планирование, контроль, руководство людьми и их стимулирование.

23 стр., 11472 слов

Менеджмент.мотивация и стимулирование труда

... цели в работе необходимо решить следующие задачи: раскрыть понятия мотивации и стимулирования труда; провести краткий обзор теорий мотивации персонала; описать виды мотивации и стимулирования персонала, ... 135]: формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда; обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения; ...

Список литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/suschnost-menedjmenta-organizatsii/

1. В.Р. Веснин «Менеджмент». – М.: Проспект, 2006г.

2. В.В Глухов «Менеджмент». – СПб.: Питер, 2008г.

3. И.А. Борисенко «Менеджмент». – М.: ИНФРА, 2007г.

4. О.С. Виханский «Основы менеджмента».- СПб.: Питер, 2006г.

5. И.Н. Герчикова «Менеджмент». – М.: Юнити – Дана, 2008г.