«Эффективность деятельности в малых группах». Эффективность деятельности в малых группах

Реферат

В нашем мире насчитывается не только 5,4 миллиарда отдельных индивидуумов, но так же 200 национально-государственных образований, 4 миллиона общин в различных населенных пунктах, 20 миллионов экономических организаций и сотни миллионов других формальных и неформальных групп, будь то семья, церковная паства, собрание жильцов или свидание влюбленных.

Психологическое открытие социальной группы как особой реальности человеческих отношений произошло в XIX веке и послужило решающим стимулом для развития новой отрасли психологического и социологического знания — социальной психологии.

Особое внимание социальных психологов привлекает малая группа. Их интерес настолько велик, что вся традиционная социальная психология считается социальной психологией малых групп. С первых дней своей жизни человек связан с определенными малыми группами и не только испытывает их влияние на себя, но только в них и через них получает первую информацию о внешнем мире и в дальнейшем организует свою деятельность.

Другими словами, необходимо ответить на вопрос, что такое малая группа и какие ее параметры исследуются в социальной психологии. малый группа индивид лидерство

Характеристика малой группы. Виды малых групп

Если выбрать из бесчисленных определений малых групп наиболее точное, то оно сводится примерно к следующему: «Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов». Это достаточно универсальное определение.

Малая группа — ограниченная совокупность непосредственно взаимодействующих людей, которые:

  • относительно регулярно и продолжительно контактируют лицом к лицу, на минимальной дистанции, без посредников;

  • обладают общей целью или целями, реализация которых позволяет удовлетворить значимые индивидуальные потребности и устойчивые интересы;

  • участвуют в общей системе распределения функции и ролей в совместной жизнедеятельности, что предполагает в различной степени выраженную кооперативную взаимозависимость участников, проявляющуюся как в конечном продукте совместной активности, так и в самом процессе его производства;

    5 стр., 2072 слов

    Налоговое стимулирование малого бизнеса в РФ

    ... режимы для социальных микро- и малых предприятий. Объектом дипломной работы является совокупность экономических отношений малых предприятий, связанных с исчислением и уплатой налогов (налоговые отношения). Предметом дипломной работы являются методы налогового стимулирования. Структура дипломной работы подчинена ...

  • разделяют общие нормы и правила внутри- и межгруппового поведения, расценивают преимущества от объединения как превосходящие издержки и большие, чем они могли бы получить в других доступных группах, а потому испытывают чувство солидарности друг с другом и признательность группе;

  • обладают ясным и дифференцированным (индивидуализированным) представлением друг о друге;

  • связаны достаточно определенными и стабильными эмоциональными отношениями;

  • представляют себя как членов одной группы и аналогично воспринимаются со стороны.

Рассмотрим классификацию малых групп (рис 1).

Условные, или номинальные, — это группы, объединяющие людей, не входящих в какую-либо малую группу. Иногда выделение таких групп необходимо в исследовательских целях, чтобы сравнить результаты, полученные в реальных группах, с теми, которые характеризуют случайное объединение людей , не имеющих ни постоянных контактов друг с другом, ни общей цели. В противоположность номинальным группам выделяются реальные. Они представляют собой объединения реально существующих людей, полностью соответствующих определению малой группы.

Группы называются естественными, образующимися самостоятельно, независимо от желания экспериментатора. Они возникают и существуют в соответствии с потребностями общества или людей, входящих в эти группы. Напротив, лабораторные группы создаются экспериментатором с целью проведения каких-либо научных исследований, проверки выдвинутой гипотезы. Они так же могущественны, как и другие группы, но существуют временно, только в лаборатории.

Условные, или номинальные, группы — это объединения людей, искусственно отличных от исследователя. В отличие от них, все остальные типы групп реально существуют в обществе и широко представлены в нем среди людей разных профессий, возрастов и социальной принадлежности.

Естественные группы делятся на формальные и неформальные (другое название — официальные и неофициальные).

Первых отличает то, что они создаются и существуют лишь в рамках официально признанных организаций, вторые возникают и действуют как бы вне рамок этих организаций (сравните, к примеру, школьный класс как официальную малую группу и неформальное молодежное объединение как неофициальную группу).

Цели, преследуемые официальными группами, устанавливаются извне на основе задач, стоящих перед организацией, в которую эта группа входит. Цели неформальных групп обычно возникают и существуют на основе личных интересов их членов; они могут совпадать с целями официальных организаций и отличаться от них.

Малые группы могут быть референтными и нереферентными. Референтная — это любая реальная или условная (номинальная) малая группа, к которой человек добровольно себя причисляет или членом которой он хотел бы стать. В референтной группе индивид находит для себя образцы для подражания. Его цели и ценности, нормы и формы поведения, мысли и чувства, суждения и мнения становятся значимыми образцами для подражания, которым нужно следовать и которым нужно следовать. Небольшая группа считается неотмеченной, если ее психология и поведение чужды человеку или безразличны ему. Помимо этих двух типов групп, могут существовать антиреферентные группы, поведение и психологию которых человек не принимает, не осуждает и не отвергает.

6 стр., 2884 слов

Менеджмент: Поведение личности в группах. Этика деловых отношений,

... подчиненный играет пассивную роль (оставляя свое мнение при себе – «про запас»). В таком общении допускаются даже фамильярные отношения (без свидетелей), когда руководитель и подчиненный ... члены группы 11. Конфликт между группами и внутри группы – естественное явление. Могут быть: личные конфликты, конфликты принадлежности, межгрупповые, социальные конфликты Поведение людей, отдельных людей - ...

Все природные группы можно разделить на высокоразвитые и слаборазвитые. Небольшие неразвитые группы характеризуются тем, что в них отсутствует достаточное психологическое сообщество, налаженные деловые и личные отношения, налаженная структура взаимодействия, четкое распределение обязанностей, признанные лидеры и эффективная командная работа. Последние представляют собой социально-психологические сообщества, отвечающие всем вышеперечисленным требованиям. Слаборазвитыми по определению являются, например, условные и лабораторные группы (последние часто лишь на первых этапах их функционирования).

Структура внутригрупповых отношений

Одни и те же члены группы в разных системах взаимоотношений, которые ее характеризуют, обычно занимают разное положение. Для более точной характеристики места каждого человека в структуре внутригрупповых отношений психологи используют понятия «позиция», «статус», «внутренняя установка» и «роль».

Позиция — это понятие, обозначающее официальное положение человека в определенной подсистеме отношений. это определяется связями человека с остальной группой. Позиция, занимаемая человеком в группе, определяет степень его потенциального влияния на действия других участников группы.

В отличие от позиции статус индивида в группе — это истинная социально-психологическая характеристика его положения в системе внутригрупповых отношений, степень реального авторитета остальных участников. Когда о школьнике, например, говорят, что он занимает определенную позицию, то этим подчеркивается его официальное, должностное положение в классе (председатель совета, староста и т.п.).

Если о студенте говорят, что он имеет высокий статус, это означает, что этот ученик пользуется признанием и авторитетом среди своих сверстников, вселяет уверенность в себе и способен оказывать значительное психологическое влияние на членов группы.

Внутренняя установка человека в системе внутригрупповых отношений — это личное и субъективное восприятие своего статуса, того, как он оценивает свое реальное положение, свой авторитет и степень влияния на других членов группы. Текущее состояние человека и его восприятие могут совпадать или отличаться. Например, школьник, считающий, что товарищи по классу его уважают, на самом деле может обладать посредственным и даже низким статусом, а учащийся, который думает, что его авторитет в классе низок, напротив, может пользоваться большим влиянием на товарищей. Следующее понятие, характеризующее положение индивида в группе, — это роль. В социальной психологии роль определяется как образец поведения, который нормативно и коллективно одобряется человеком, занимающим определенное положение в группе. Роль может определяться официальной должностью, может избираться самим членом группы (скажем, роль лидера, шута).

Вступая в определенную роль в определенной группе, человек постепенно привыкает к ней и сами участники группы начинают ожидать от него поведения, соответствующего данной или выбранной роли. Предполагаемая роль во многом определяет восприятие и оценку человека в системе внутригрупповых отношений.

12 стр., 5962 слов

Этикет в деятельности современного делового человека

... Один из основополагающих принципов современной жизни - поддержание нормальных отношений между людьми и стремление избежать конфликтов. В свою очередь, уважение и внимание можно заслужить, ... относятся к культуре человеческого поведения и регулируются этикетом. Этикет подразумевает доброжелательное и уважительное отношение ко всем людям, независимо от их положения и социального статуса. Он включает ...

Композиция группы. Нормы и ценности группы

Состав группы или ее состав — это набор характеристик членов группы, важных с точки зрения анализа группы в целом. Например, размер группы, ее состав по возрасту или полу, национальность или социальный статус членов группы и так далее. Функционирование и развитие группы невозможно без норм и правил внутреннего общения.. Они формируются на основе общности точек зрения, целей, ценностей всех членов группы и социальной среды, в которой происходит ее формирование. Сам процесс формирования нормативной системы ценностей довольно сложен и противоречив. При этом происходит естественный отбор людей, разделяющих нормы группы, и «отсев» тех, кто не признает эти нормы. Образованная группа, как правило, имеет достаточно четкую систему своих групповых норм, соблюдение которых обязательно для всех участников. Чем сплоченнее группа, тем больше она следит за соблюдением правил и требований и тем острее может быть конфликт в случае их нарушения.Чем привлекательнее группа для человека, чем ближе к нему цели группы, тем больше он читает с ее нормами и требованиями.

Групповые нормы выполняют жизненно важные для группы функции:

  • обеспечивают единообразие поведения и способствуют координации деятельности;

  • направляют, регулируют, контролируют и оценивают поведение членов группы;

  • выполняют функции интеграции, упорядочения и сохранения стабильности в группе;

  • обеспечивают предсказуемость поведения членов группы;

  • избавляют человека от тревоги и неопределенности;

  • создают индивидуальное лицо каждой группы.

Групповые нормы — не единственный регулятор внутригруппового общения. В процессе функционирования группа вырабатывает собственные традиции, свою систему и иерархию ценностей, особый язык внутригруппового общения. Все это представляет собой определенную субкультуру, характерную только для той или иной конкретной группы.

Управление группой. Лидерство и его стили.

Когда встречаются более двух человек, возникает проблема лидерства. В процессе формирования группы некоторые из ее членов начинают играть более активную роль, чем другие, они пользуются привилегией, к их словам прислушиваются с большим уважением, короче говоря, они приобретают доминирующее положение. Таким путем происходит разделение участников группы на ведущих и ведомых, т.е. на лидеров и последователей. Согласно наиболее авторитетному определению, лидерство интерпретируется как один из процессов организации и управления небольшой социальной группой, который способствует достижению групповых целей в оптимальные сроки и с оптимальным эффектом. Лидер — это член группы, который продвигается по службе в результате взаимодействия своих членов или организует их вокруг себя в соответствии с его нормами и ценными рекомендациями для группы, и вносит свой вклад в организацию и управление этой группой в достижении целей групповые цели. Он обладает необходимыми организаторскими способностями, занимает центральное место в структуре межличностных отношений и своим примером, организацией и управлением группой способствует достижению групповых целей наилучшим образом. Лидер — это член группы, для которого все остальные участники признают право принимать наиболее ответственные решения, затрагивающие интересы всей группы и определяющие направление ее деятельности.

2 стр., 993 слов

Лидерство и руководство — соотношение понятий

... контрольная работа Концепция и основные характеристики лидерства - это управленческие отношения между лидерами и последователями, основанные на эффективном сочетании различных источников власти. Подходы к изучению лидерства. Стили руководства. Отличие лидера от менеджера. реферат ...

Различают лидерство формальное и неформальное. Формальный лидер назначается или избирается в установленном порядке, тем самым приобретая официальный статус лидера. Неформальный лидер — это член группы, который полностью соответствует ценностям и нормам группы в своем поведении и, таким образом, пользуется наивысшим авторитетом в своем окружении. Руководит группой, стимулируя достижение групповых целей и в то же время демонстрируя более высокий уровень активности, чем другие участники.

Классификация лидерства.

В основе типологии лидеров лежит признак формирования межличностных отношений и распределения функций, в результате чего выделяются «лидер по определению путей к достижению групповой цели», «лидер по оптимальному решению технических задач», «лидер по установлению психологического климата», «лидер по поддержанию групповой атмосферы». В отличие от типа лидерства, стиль лидерства — это методы, средства, с помощью которых лидер достигает успеха в решении групповых проблем.

Классификация лидерства связана с тем, что каждый член коллектива в силу своих личных качеств, а также влияния микро- и макросреды во взаимоотношениях с другими членами группы придерживается определенной стратегии коммуникативного поведения. По результатам исследований таких стратегий коммуникативного поведения можно выделить четыре, а именно:

  • а) стратегия формирования, т. е. подчинение себе других членов группы;
  • б) стратегия индивидуализма, предполагающая полное отсутствие общения с другими членами группы в процессе решения задач конкретной сферы отношений;
  • в) стратегия приспособления к группе, заключающаяся в подчинении всем или некоторым членам группы;
  • г) стратегия коллективизма, проявляющаяся в стремлении стимулировать инициативу других членов группы, выслушивать выдвигаемые ими предложения и на основе их конструктивной (предпочтительно гласной) оценки принимать окончательное решение.

очевидно, что стратегии «а» и «г» могут лечь в основу взаимоотношений лидера с членами микрогруппы, тогда как стратегия «б» более соответствует положению изгоя в неформальной структуре группы. Указанные стратегии коммуникативного поведения человека лишь создают условия для того, чтобы человек занимал определенное престижное место в иерархической структуре неформальных отношений в группе. Его конкретная реализация зависит от многих обстоятельств, а также от деловых и личных качеств этого члена группы. Существует три типа характерных отношений в неформальной сфере между лидерами и членами их микрогрупп, а именно: авторитарные, демократические и вседозволенные.

В первом случае сфера неформальных отношений характеризуется индивидуальным командованием лидера, его склонностью к управлению, централизацией власти и ответственности, подавлением инициативы подчиненных и стремлением регулировать их действия. Синонимами авторитарного типа являются термины «директивный», «ориентированный на лидера», «ориентированный на задачу», используемые отдельными авторами».

3 стр., 1177 слов

Теория лидерства. Типы лидеров и их функции

... управлять социальной группой. Социальная группа поручает лидеру принимать важные решения, требующие ответственности. Лидер часто играет фундаментальную роль в процессе организации деятельности внутри группы, в процессе построения отношений между членами группы. Под лидерством также ...

Во втором случае лидер вовлекает подчиненных в процесс принятия решений на основе групповых обсуждений, стимулируя их деятельность и разделяя с ними все полномочия по принятию решений. Синонимами демократического стиля лидерства можно считать такие термины, как «либеральный», «равный», «участник», «коллаборационист», используемые в психологической литературе.

Есть две основные формы попустительского стиля лидерства, обычно называемые «мягкое попустительство» и «беспристрастное попустительство». Первая форма выражается в неспособности начальника поддерживать дисциплину, в необоснованных уступках подчиненным, в следовании за руководством группы. В основе «мягкого попустительства» лежат свойства слабого характера лидера, такие как мягкосердечие, робость, зависимость от группы. «Отстраненное попустительство» выражается в сознательном уходе руководителя от дел и ответственности, передаче многих своих функций подчиненным. С этим стилем руководства обычно связаны такие свойства личности, как доминантность, самоуверенность, самостоятельность. Со стилем поведения лидера тесно связаны его личностные качества.

Директивный стиль лидерства соотносится с такими чертами «сильного» лидера, как доминантность, самостоятельность, низкая тревожность. Однако, он часто оказывается связанным и со свойствами, обычно трактуемыми как проявление «слабого» характера. Особенно это относится к таким чертам лидера, как мягкосердечие и зависимость от группы. У значительного числа лидеров компенсация происходит в форме авторитарного руководства группой.

Отдельные личностные свойства лидеров на поведенческом уровне нередко переходят в свою противоположность. Податливый групповому давлению, зависимый от группы, лидер часто пытается самоутвердиться за счет жестких методов лидерства, чрезмерного контроля за деятельность членов микрогруппы. В поведении одного и того же лидера могут сочетаться элементы различных стилей. Лидер иногда может приспособить свой стиль общения в соответствии с требованиями сложившейся конкретной ситуации и характером утвердившихся в данной группе межличностных отношений, в которых могут преобладать либо авторитарный, либо демократический стили межличностного общения. Именно в этом смысле группа выбирает, приемлет и культивирует определенный тип лидера.

В группе, где ее члены в силу своих личных качеств или сложившихся обстоятельств (например, в условиях, когда ситуация угрожает самому существованию группы) чувствуют свою зависимость от лидера, наиболее вероятно выдвижение неформальных лидеров с авторитарным стилем руководства. Авторитарные лидеры, как правило, решают задачи, подчиняя себе других членов группы, подавляя их мнение своим авторитетом. Естественно, что внутригрупповая психология членов микрогрупп этих лидеров должна способствовать формированию атмосферы приспособления к группе, подчинению требованиям ее лидера, в некоторых случаях — безынициативности и подавлению собственных интересов. Появление же демократических лидеров в сфере неформальных отношений наиболее вероятно в группах, в характере межличностных отношений которых преобладают демократические тенденции. Личностные характеристики этих групп позволяют предполагать наличие относительной независимости их суждений и действий, а выполняемая совместно членами групп работа слабо структурирована. При изучении факторов, влияющих на психологический климат коллектива, следует учитывать не только специфику взаимоотношений между официальным руководителем группы и его подчиненными (т. е. специфику структуры организации группы), но и специфику неформальной структуры группы. Кроме того, в рамках такого подхода формальная и неформальная организация, организационные структуры группы должны рассматриваться не обособленно, а в их конкретном для данного уровня развития группы соотношении. Применение в течение длительного периода неадекватных складывающейся обстановке способов воздействия на подчиненных деформирует личности не только официальных лидеров, но и определенное число членов группы. В результате в группе формируются межличностные отношения с преобладанием директивного, бюрократического стиля отношений. Подобная форма объективной жизнедеятельности группы, субъективно отражаясь в сознании каждого ее члена, оказывает влияние на формирование социально-психологического климата группы. Наличие тесной взаимозависимости между социально-психологическим климатом коллектива и объективно складывающимися отношениями его членов хотя и не приводит к их отождествлению , но наставляет учитывать характер данной зависимости. Вследствие противоречий и проблем, присущих среде жизнедеятельности группы в таких условиях, проявляется объективная возможность возникновения соответствующих конфликтных ситуаций как результата столкновений, вызванных противоречивыми целями, способами поведения формальных и неформальных лидеров, установками членов группы и условиями их стремления к достижению определенных целей. В неформальной сфере в группах с подобными отношениями неизбежно появление таких структур, которые вступают в прямое или косвенное противоречие с их официальными структурами.

4 стр., 1634 слов

Лидер. Роль лидера в спортивной группе

... На формирование межличностных отношений в спортивной команде влияет ряд факторов, универсальных для любой команды, преломляемых спецификой деятельности команды, в данном случае спорта. Одним из таких важных факторов является феномен лидерства. В спортивной команде ...

В сфере неформальных отношений в этих группах характерно выдвижение лидеров в основном по их физическим свойствам и по небольшому набору личностных качеств, таких как физическая сила, агрессивность, самоуверенность. Подавляющий стиль лидерства — авторитарный. Группы такого уровня развития встречаются только там, где всякая воспитательная работа запущена, а в составе группы преобладают индивиды с отрицательными ценностно-ориентационными характеристиками.

Таким образом, различие стилей формального и неформального лидерства позволяют лучше понять психологические особенности лидерства в целом.

Межличностные отношения в группе. Типы отношений

Межличностные отношения — это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей. В отличие от деловых (инструментальных) отношений, которые могут быть как официально закрепленными, так и незакрепленными, межличностные связи иногда называют экспрессивными, подчеркивая их эмоциональную содержательность. Межличностные отношения это система установок, ориентации, ожиданий, стереотипов и др. диспозиций, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспозиции опосредствуются содержанием, целями, ценностями и организацией совместной деятельности и выступают основой формирования социально-психологического климата в коллективе. В многочисленных работах, посвященных исследованию групп и коллективов, групповой динамике, группообразованию, коллективообразованию и т. д., показано влияние организации совместной деятельности и уровня развития группы на становление межличностных отношений, а также обратное влияние межличностных отношений на становление сплоченности, ценностно-ориентационного единства .

13 стр., 6472 слов

Проектная деятельность в начальной школе

... школе. Проведение экспериментов и тестов для развития творческих способностей младших школьников. Теоретические принциплы использования деятельности проектов в процессе уровня измененения Понятия «проект» и «деятельность по проекту Сущность понятия «проектная деятельность» ... основным видом деятельности является «межличностное общение учеников», «социально значимая деятельность для ребенка». В этом ...

Интерперсональные отношения включают три элемента: когнитивный (гностический, информационный); аффективный (эмоциональное состояние); поведенческий (практический, регулятивный).

Причем, если когнитивная взаимосвязь может не сопровождаться поведенческим взаимодействием, то эмоциональная взаимная зависимость — атрибут любой связи (отношений) людей.

Когнитивный элемент предполагает осознание того, что нравится или не нравится в межличностных отношениях. Он включает все психические процессы, связанные с познанием окружения и самого себя. Это — ощущение, восприятие, представление, память, мышление, воображение.

Аффективный (эмоциональный) компонент является ведущим в межличностных отношениях. Он находит свое выражение в различных эмоциональных переживаниях людей по поводу взаимосвязей между ними. Эмоциональный компонент включает все то, что связано с состояниями и может быть зафиксировано на уровнях физиологической регистрации и субъективных отчетов. Это, прежде всего, положительные и отрицательные эмоциональные состояния, конфликтность состояний (внутриличностная, межличностная), эмоциональная чувствительность, удовлетворенность событиями, партнером, работой и так далее. Эмоциональное содержание межличностных отношений изменяется в двух противоположных направлениях: от конъюнктивных (позитивных, сближающих) к индифферентным (нейтральным) и дизъюнктивным (негативные, разделяющие).

Поведенческий компонент включает результаты деятельности и поступки, мимику, жестикуляцию, пантомиму, локомоцию, речь — все то, в чем проявляется личность человека и может наблюдаться другими людьми.

Межличностные отношения охватывают широкий диапазон явлений, но все они могут быть классифицированы с учетом трех компонентов взаимодействия:

1) восприятие и понимание людьми друг друга;

2) межличностная привлекательность (притяжение, симпатия);

3) взаимовлияние и поведение (в частности, ролевое).

Главным регулятором межличностных отношений является межличностная привлекательность, которая может возникнуть даже при зрительном контакте до обмена информацией и переходит (если не исчезает) после реального непосредственного и достаточно длительного общения.

Различают официальные и неофициальные отношения (закрепляются в документах и инструкциях).

Другое основание различия деловых и личных отношений в том, что деловые отношения связаны с совместной деятельностью и направлены на получение совместного полезного результата, продукта деятельности. Личные отношения возникают под влиянием потребности в общении. Варианты проявления межперсональных отношений огромны. Межличностные отношения возникают, развиваются и распадаются в процессе общения. Общение выступает как процесс реализации отношений. Среди особенностей личности, влияющих на формирование ее межличностных отношении , можно рассматривать пол, возраст, национальность, состояние здоровья, профессия и самооценку личности, как психологическую характеристику установления формы отношений. Целые группы формируют тип межличностных отношений и определяют степень взаимосвязанности между индивидуумами. Условные типы отношений могут быть следующими:

3 стр., 1312 слов

Командообразование и лидерство в трудовой группе

... группе (коллективе). В-третьих, эти явления характеризуются субординацией отношений, которая достаточно ярко проявляется в деятельности руководителя и менее ярко - в деятельности руководителя. Согласно концепции власти и теории группового подхода к деятельности ... лидерство объединяет межличностные факторы организации, чтобы ориентировать их на достижение целей организации. Менеджмент и лидерство ...

  • а) приятельские (знакомства, определяемые степенью межличностной привлекательностью, не обязывающие к устойчивому сохранению связей);
  • б) товарищеские (отношения, возникающие в официальной организации, имеющие деловую направленность, достаточно формализованные, определяемые социальной деятельностью людей);
  • в) дружеские (отношения, дифференцируемые на эмоциональные (исповедальные) и инструментальные (действенные);
  • г) супружеские, включающие все многообразие взаимодействий.

Каждый из перечисленных типов отношений и взаимосвязанности имеет свои закономерности возникновения и формирования. Но есть общие, что способствует сохранению связей между людьми и их удовлетворенности друг другом: а) сходство мнений, оценок б) адекватность восприятия партнерами положительных и отрицательных черт.

Эффективность групповой деятельности. Критерии эффективности

Под эффективностью групповой деятельности подразумевается как производительность труда в группе, так и удовлетворенность её членов совместной деятельностью.

На эффективность групповой деятельности оказывают влияние как содержательные (межличностные отношения, нормы, ценностные ориентации, роли, статусы, внутренние установки, лидерство), так и формальные характеристики группы (число членов в группе, ее композицию, каналы коммуникаций, особенности групповой задачи, связанные с распределением обязанностей между членами группы).

Первые описывают психологические состояния людей и непосредственно влияют на работу группы, однако они плохо поддаются изменению и зависят от формальных характеристик группы, например от ее композиции (состава).

Формальные характеристики групповой работы оказывают лишь косвенное влияние на групповую деятельность — через психологию составляющих ее людей, однако управлять ими легче.

Критерии эффективности деятельности группы:

1) образовательный — включает знание предмета, общую образованность, культуру поведения;

2) профессиональный — включают профессиональную квалификацию, мастерство, творчество;

3) воспитательный — включают общественно-политическое и нравственное сознание и активную жизненную позицию.

Факторы, влияющие на эффективность групповой деятельности:

1) величина группы оказывает как положительное влияние (увеличивается количество людей с ярко выраженной индивидуальностью, облегчается распределение обязанностей, увеличивается объем обработки информации за единицу времени, повышается количество талантов и аналитиков), так и отрицательное (может уменьшаться сплоченность, увеличиваться дистанция и расхождение во мнениях между членами группы, что ведет к обострению взаимоотношений в группе, осложняет управление и организацию взаимодействия, вклад каждого участника группы значительно снижается);

2) характер и сложность задачи, стоящей перед группой;

3) композиция или индивидуальный состав группы — неоднородные группы лучше, чем однородные, справляются со сложными проблемами и задачами;

4) развитие группы (наличие общих целей, интересов, сплоченности).

Так, низко развитая группа, способна решать только легкие задачи, группы среднего развития способны решать трудные задачи лишь при условии их личной значимости для каждого участника. Наиболее сложные задачи способны решать лишь высокоразвитые группы;

5) стиль лидерства связан с уровнем социально-психологического развития группы. Для хорошо развитых групп, способных к самоорганизации больше подходят демократичный и либеральный стили лидерства. К группам среднего уровня развития больше подходит гибкий стиль лидерства , в котором сочетаются элементы директивности, демократичности и либеральности. В слаборазвитых группах, предпочтителен директивный стиль руководства с элементами демократичности;

6) микроклимат в группе, совместимость ее членов и их работоспособность;

7) форма организации ее деятельности:

  • а) коллективно-кооперативная — тесное взаимодействие и взаимозависимость участников группы в работе;
  • б) индивидуальная — основана на самостоятельной работе каждого;
  • в) скоординированная — каждый работает самостоятельно, но соотносительно с деятельностью остальных участников групы.

Заключение

Малые группы могут быть разными по величине, по характеру и структуре отношений, существующих между их членами, по индивидуальному составу, особенностям ценностей, норм и правил взаимоотношений, разделяемых участниками, межличностным отношениям, целям и содержанию деятельности. Количественный состав группы на языке науки называется ее размером, индивидуальный — композицией. Структуру межличностного общения, или обмена деловой и личностной информацией, именуют каналами коммуникаций, нравственно-эмоциональный тон межличностных отношений — психологическим климатом группы. Общие правила поведения, которых придерживаются члены группы, называют групповыми нормами. Все перечисленные характеристики представляют собой основные параметры, по которым выделяют, разделяют и изучают малые группы в социальной психологии.

Социальная психология: Хрестоматия\ Сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. — М.: Аспект Пресс, 2000.

Социальная психология \ Перев. с англ. — СПб.: Изд-во “Питер”, 2000.

3. Шибанов Г. П. Психология межличностных отношений в группе. — М.: АСТ, 2004. — 240 с.

4. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. — М.: МГУ, 2002.

5. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. — М.: Педагогика, 2006. — 278 с.