Речевая коммуникация весьма сложна по своей структуре. Желанием познать его суть, природу человеческого общения одержимы не только лингвисты, но и психологи, социологи и философы. На стыке наук существуют такие направления, как психолингвистика, паралингвистика, социолингвистика,
этнолингвистика.
С древнейших времен в человеческом обществе использовались дополнительные средства общения и передачи информации, многие из которых существуют и до сих пор. Например, у коренного населения Африки используется язык свиста, сигналы барабанов, колокольчиков, гонга и т.п. «Язык цветов», распространенный на Востоке, также является средством передачи информации, которую в некоторых ситуациях не разрешается выражать словами.
Конечно, дело не в том, что слова и грамматическая система разных языков разные — это известная истина, банальность. А в том — что различия не позволяют ответить на вопрос: а что же вообще общего содержат в себе все языки мира? Есть ли это общее? Мы ведь настолько привыкаем к своему родному языку, что, изучая какой-то другой или третий, с удивлением узнаем, что, например, имена существительные английского языка не имеют признаков грамматического рода. Но есть личные местоимения, с помощью которых можно отличить мужчину от женщины. Тем очевиднее и обязательнее найти в любом языке средство различения неодушевленного и одушевленного.
Особый уровень абстрактного мышления достигается исключительно с помощью владения человеком языком своего окружения. Здесь-то и пролегает самая четкая граница между уровнями мышления, между возможностями развивать сам мыслительный уровень: есть язык — может быть (в принципе) достигнут высокий уровень абстрактного мышления, нет — нет такой возможности.
- КЛАССИФИКАЦИЯ ВИДОВ РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРИЗНАКАМ.
Все виды языковой деятельности имеют много общего и в то же время отличаются друг от друга по ряду параметров. По ИА. Зимней (92, 95 и др.), главными среди этих параметров являются: а) характер вербального (речевого) общения; б) роль речевой деятельности в вербальном общении; в) направленность РД на прием или выдачу сообщения; г) связь со способом формирования и формулирования мысли; д) характер внешней выраженности; е) характер задействованной в процессах РД обратной связи. Рассмотрим отличительные особенности разных видов языковой деятельности по этим параметрам.
По характеру вербального общения RD делится на типы, реализующие устное общение, и типы, реализующие письменное общение. К первым относятся говорение и слушание. Именно эти типы ДР первыми формируются в онтогенезе как способы достижения человеческого общения с другими людьми. К этим видам РД у человека имеется наследственная предрасположенность (или «готовность»), в основе которой лежит
Национальные особенности делового общения
... мышления, восприятия, поведения. В основе делового этикета также лежат черты национального характера. Национальный характер - это нечто приобретенное во время взаимодействий внутри определенного сообщества людей на протяжении многовековой истории; совокупность важнейших способов общения, сложившаяся на ...
Во-первых, это наличие у человека специфического уникального аппарата для осуществления психической интеллектуальной деятельности (продуктом которой и является РД), а именно – больших полушарий коры головного мозга. Высшие (корковые) отделы головного мозга, которые обеспечивают человеку возможность овладения речевой деятельностью, к моменту рождения оказываются уже в значительной степени (примерно на две трети) сформированными. Их интенсивное обучение происходит на первом году жизни ребенка, в так называемом «доречевом периоде» формирования РД, и к моменту начала овладения внешней выразительной речью кора головного мозга уже экстенсивно развита в способ функционального преобразования.
Во-вторых, «наследственная готовность» во многом определяется особым строением отдельных анатомических частей человеческого тела, «отвечающих за овладение речевой артикуляцией звуком» и называемых периферическим речевым аппаратом. К моменту рождения ребенка этот анатомо-физиологический аппарат речи оказывается в значительной мере сложившимся, и в «доречевой» период (первый год жизни) происходит его «психофизиологическая настройка». Нарушение, «поломка» формирования указанных структурных аппаратов речевой деятельности в период внутриутробного развития или во время родов (на что однозначно указывают данные клиники и логопедии) всегда приводит к нарушениям в формировании речи (РД).
Поэтому обследование состояния периферического речевого аппарата и нейрофизиологическое обследование наряду с психолого-педагогическим «тестированием» обязательно входят в программу комплексного специально-педагогического (логопедического) обследования.
Второй — типы «надстройки» языковой деятельности включают чтение и письмо. Эти виды РД формируются на основе двух первых – слушания и говорения (письмо вообще нередко определяется как отображение устной речи «в письменной форме»).
Являясь вторичными по происхождению, чтение и письмо представляют собой более сложные виды РД. Педагогическая практика показывает, что для того, чтобы ребенок смог их освоить, необходима специальная целевая подготовка.
По характеру роли в коммуникативном процессе типы РД делятся на реактивные и исходные. Речь и письмо — это начальные процессы вербального общения, стимулирующие, в свою очередь, слушание и чтение. Последние (слушание и чтение) выступают в качестве ответных реактивных процессов, и в то же время они являются необходимым условием процессов говорения и письма. И.А. Зимняя обращает внимание на то, что слушание и чтение в психологическом плане так же активны, как и инициальные виды РД. Обычно это процессы «внутренней умственной деятельности». Последнее обстоятельство имеет большое значение в «методическом плане» и должно учитываться корректирующими педагогами при работе с детьми с проблемами развития. Одна из задач, стоящих перед преподавателем, — это всесторонняя психолого-педагогическая активизация слушательской и читательской активности студентов в процессе учебных занятий и постоянное наблюдение за ходом этих видов языковой деятельности.
«Виды речевой деятельности и взаимосвязь между ними». Виды речевой ...
... восприятия устной речи. Взаимосвязь между видами речевой деятельности. Виды речевой деятельности — слушание, говорение, чтение, письмо определяются по двум основаниям: 1. «Говорение-слушание» и «чтение-письмо» — объединены по форме сообщения. «Говорение-слушание» реализует устную форму общения. Это устная форма речи. «Чтение-письмо» реализует письменную, ...
По направленности осуществляемой человеком речевой деятельности на прием или выдачу речевого сообщения виды РД определяются как рецептивные (т. е. основанные на процессах восприятия, «рецепции») и продуктивные. Посредством продуктивных видов РД (говорение, письмо) человек осуществляет создание и выдачу речевого сообщения. Посредством рецептивных видов РД (слушание, чтение) осуществляется прием и последующая переработка речевого сообщения. Эти две пары типов РД отличаются друг от друга способами своей психофизиологической организации. В реализации рецептивных типов РД в основном работают слуховой и зрительный анализаторы, в продуктивных — в основном задействованы анализаторы речи и языка. Следовательно, рецептивные типы РД во многом определяются состоянием и характеристиками слухового и зрительного восприятия, а продуктивные — состоянием и уровнем развития двигательной сферы.
II. РЕЧЕВАЯ КОММУНИКАЦИЯ.
Слово «коммуникация» — одно из многих иностранных слов, которые в
настоящее время широко употребляются в русском языке. Оно происходит от латинского слова «communico», что означает «делаю это общим, подключаюсь, общаюсь», поэтому русское слово «общение» является наиболее близким по значению».
Рассмотрим выражение «речевая коммуникация». Почему в этом выражении используется слово «речь», почему до сих пор мы говорили, что язык является самым важным средством общения? Мы найдем ответ на этот вопрос, прояснив различия, существующие между понятиями «язык» и «речь». Напомним, что эти слова различаются во многих языках (англ, language/speech; нем. Sprche/Rede; франц. langage/parole).
Упрощенно можно сказать, что язык — это система знаков, единицы и отношения между которыми образуют иерархически упорядоченную структуру. В этом смысле говорят о системе русского, английского и любого другого языка. Универсальными языковыми единицами (то есть единицами, существующими в любом языке) являются звуки, морфемы (корни, суффиксы и т.п.), слова, словосочетания, предложения. Каждая единица принадлежит определенному уровню языка. Эти уровни взаимосвязаны и строго упорядочены: звуковой уровень — морфологический — синтаксический — семантический (или смысловой) уровень. В каждом языке есть правила, нормы использования определенных единиц.
Важнейшая функция речи как деятельности в процессе общения — это функция выражения мыслей. Человек мыслит всегда, за исключением полного отдыха и глубокого сна. При этом в речи мысль не только формулируется, но и формируется. Речь неотделима от мысли. По словам Л.С. Выготского, «слово есть процесс преобразования мысли в слово, материализация мысли».
Сам процесс мышления до конца еще не познан. Ученые считают, что концепции, в которых обобщаются существенные свойства явлений, играют важную роль в вербальном мышлении. Понятия обозначаются словами, в которых они обретают материальную оболочку, необходимую для общения. Мыслить — это значит оперировать понятиями. Чтобы мыслить, необходимо знать слова, обозначающие эти понятия. Поэтому овладение языковыми средствами (запасом слов, грамматическими формами и конструкциями) является необходимым условием развития мышления и постепенного усложнения познавательной деятельности. Известный советский психолог Н.И. Жинкин писал: «Речь — это канал развития интеллекта… Чем раньше выучите язык, тем легче и полнее усвоятся знания».
Внутренняя речь как вид речевой деятельности, ее структура и происхождение
... процессы внутренней речи как вариант редукции обычного речевого акта. Так, В. М. Бехтерев определил внутреннюю речь как отражение неустановленной речи в двигательной ... в ее структуре. Из средства сообщения мыслей другим людям речь становится средством мышления „для себя“, Из нее ... -- это еще речь, а по сравнению с речевым сообщением -- это особая речь, форма мышления; от внешней речи она происходит, а ...
Различают устную и письменную формы вербальной речевой коммуникации. Типы речевой коммуникации определяются по ряду признаков.
1. Условия общения:
- а) прямое, или непосредственное, общение с активной обратной связью (например, диалог) и с пассивной обратной связью (например, письменное распоряжение и т.п.);
- б) опосредованное общение (например, выступление по радио, телевидению, в средствах массовой информации).
2. Количество участников:
- а) монолог (речь одного человека);
- б) диалог (речь двух людей);
- в) полилог (речь нескольких человек).
3. Цель общения:
- а) информирование;
- б) убеждение (включая побуждение, объяснение и т.п.);
- в) развлечение.
4. Характер ситуации:
- а) деловое общение (доклад, лекция, дискуссия и т.п.);
- б) бытовое общение (разговоры с близкими людьми и т.д.).
Любая речевая ситуация может быть отнесена к определенному типу. Например, если человек звонит другу, чтобы пригласить его в гости, его разговор можно охарактеризовать следующим образом: устная форма, прямое общение, диалог с целью убеждения, повседневная беседа.
Для каждого типа коммуникации существуют специфические языковые средства (слова, грамматические конструкции и т.д.), тактики поведения, умение применять которые на практике является необходимым условием достижения успеха в процессе речевой коммуникации.
Речь — это посылка звуковых сигналов, которые несут информацию.
Слушание (или аудирование) — восприятие речевых акустических сигналов и их понимание.
Письмо — зашифровка речевых сигналов с помощью графических символов.
Чтение — расшифровка графических знаков и понимание их значений.
Механизмы кодирования информации работают при разговоре и письме, декодирование — при прослушивании и чтении. При разговоре и слушании человек оперирует звуковыми сигналами, а при письме и чтении — графическими знаками.
Эти четыре типа языковой активности составляют основу процесса голосового общения. Эффективность и успех вербального общения зависят от того, насколько хорошо человек развил навыки этих видов языковой деятельности. Кроме того, степень сформированности навыков речевой деятельности служит критерием оценки уровня владения языком (не только иностранным, но прежде всего родным) и показателем общей культуры человека.
В каких бы условиях ни происходило голосовое общение, с помощью каких бы то ни было средств передается информация, независимо от того, сколько людей участвует в общении, оно основано на единой схеме или модели. Компонентами этой модели являются:
Система маркетинговых коммуникаций
... 2 Алгоритм формирования комплекса маркетинговых коммуникаций. Определение цели создания комплекса маркетинговых коммуникаций Выявление целевой аудитории Создание коммуникационного обращения Выбор канала и средства распространения информации Формирование комплекса маркетинговых коммуникаций PR Стимулирование сбыта ...
1. Отправитель информации (или адресант) — говорящий или пишущий человек.
2. Получатель информации (или адресат) — читающий или слушающий человек.
3. Сообщение — текст в устной или письменной форме — является неотъемлемой частью модели, поскольку без обмена информацией невозможно устное общение.
Отдельное речевое действие (фрагмент коммуникации) называется коммуникативным актом. Например, в диалоге — реплика одного из собеседников.
