В понятие “планирование” входит определение целей и путей их достижения. На Западе бизнес-планирование осуществляется в таких важных областях, как продажи, финансы, производство и закупки. При этом, конечно, все частные планы взаимоувязаны между собой.
Сам процесс планирования проходит четыре этапа.
Разработка общих целей.
Определение конкретных, детализированных целей на заданный, сравнительно короткий период времени (2,5,10 лет).
Определение путей и средств их достижения.
Проверить достижение поставленных целей путем сравнения запланированных показателей с фактическими.
Планирование всегда руководствуется данными прошлого, чтобы определять и контролировать развитие компании в будущем. Следовательно, надежность планирования зависит от точности и правильности прошлых бухгалтерских расчетов. Любое планирование предприятия базируется на неполных данных. Качество планирования во многом зависит от интеллектуального уровня грамотных сотрудников и руководителей. Все планы должны быть разработаны таким образом, чтобы можно было вносить изменения, а сами планы должны быть взаимосвязаны с существующими условиями. Таким образом, планы содержат так называемые резервы, иначе называемые «запасами прочности», но слишком большие резервы делают планы неточными, а маленькие приводят к частым изменениям в плане. Основанием для составления плана конкретных направлений производственных участков предприятия являются отдельные задачи, которые определяются как в денежном, так и в количественном выражении. При этом планирование следует начинать с так называемых узких мест: в последнее время это продажи, финансы или работа.
планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегии предназначены помочь организациям достичь своих целей. Процесс планирования помогает обеспечить основу для ведения бизнеса. Его задача — обеспечить достаточное количество нововведений и изменений в организации предприятия. Так, выделяют четыре основных вида управленческой деятельности в рамках процесса планирования:
- распределение ресурсов, в основном ограниченных, таких как фонды, управленческие таланты, технологический опыт;
- адаптация к внешней среде (все действия характера, которые улучшают отношения компании с ее окружением. Здесь необходимо выявить возможные варианты и обеспечить эффективную адаптацию к окружающим условиям. Такая деятельность может проходить по линии совершенствования производственных систем, взаимодействия с правительством и обществом в целом и т.д.);
- внутренняя координация (координация деятельности для отображения сильных и слабых сторон фирмы с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций);
— осознание организационных (осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегических ошибках, т.е. способность учиться на опыте).
Бизнес-план как основа успеха предпринимательской деятельности
... определение стратегических и тактических ориентиров фирмы и др. 2. Бизнес-план как основа предпринимательской деятельности. В самом общем случае план - это изображение чего-либо, модель желаемого будущего или система мероприятий, направленных на достижение поставленных целей ... проблеме: использованию бизнес-планирования для достижения успеха в бизнесе. Для чего нужен бизнес-план Бизнес-план сегодня - ...
1. Сущность, функции планирования
представляет собой детальный всесторонний комплексный план. Его следует разрабатывать с точки зрения всей компании, а не конкретного человека. Он редко является основателем компании, который может позволить себе совмещать личные планы с организационными стратегиями. предполагает разработку обоснованных мер и планов достижения намеченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический потенциал фирмы и ее производственно-сбытовые нужды. Стратегический план должен быть подкреплен тщательными исследованиями и доказательствами. Поэтому необходимо постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отраслях народного хозяйства, рынке, конкуренции и т.п. Кроме того, план дает компании определение, личность, которая позволяет ей привлекать определенные типы работников и помогает продавать продукты или услуги. Стратегические планы должны разрабатываться таким образом, чтобы они не только оставались последовательными во времени, но и гибкими. Генеральный план следует рассматривать как программу, которая направляет деятельность предприятия в течение длительного периода времени, подлежащую постоянным корректировкам с учетом постоянно меняющегося делового и социального контекста.планирование само по себе не гарантирует успеха, и организация, создающая планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле. Однако формальное планирование может создать ряд благоприятных факторов, важных для организации бизнеса. Знание того, чего хочет достичь организация, помогает прояснить наиболее подходящий образ действий. Принимая обоснованные и систематические решения по планированию, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за неверной или неточной информации о возможностях организации или внешней ситуации. Т.о. планирование помогает создать единство общей цели внутри организации.
Планирование — это полная и систематическая подготовка высшего руководства к будущему.
Выбор миссии организации.
Миссия организации – это основная общая цель, четко выражен-
ная причина ее существования. Конкретные цели вырабатываются для осуществления этой миссии.
II. Разработка обеспечивающих планов.
(политика, процедуры, правила, бюджеты).
2. Цели организации
Одним из важнейших решений при планировании является выбор цели организации. Основная общая цель организации обозначена как миссия, а все остальные цели разрабатываются для ее реализации. Значение миссии невозможно преувеличить. Разработанные цели служат критериями для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если лидеры не знают основную цель организации, у них не будет логической отправной точки для выбора лучшей альтернативы. Только индивидуальные ценности лидера могли служить основой, что привело бы к разбросу усилий и неоднозначности целей. Заявление о миссии подробно описывает состояние компании и предоставляет указания и указания для определения целей и стратегий на различных уровнях развития. Формирование миссии включает в себя:
- выяснение, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма;
- определение рабочих принципов фирмы под давлением внешней среды;
- выявление культуры фирмы.
В миссию компании также входит задача определения основных потребностей потребителей и их реального удовлетворения с целью создания клиентуры для поддержки компании в будущем.
Руководители бизнеса часто считают, что их основная миссия — получение прибыли. Действительно, удовлетворяя некоторые внутренние потребности, фирма в конечном итоге сможет выжить. Но для получения прибыли фирма должна следить за средой своей деятельности, учитывая ценностные подходы к концепции рынка. Миссия имеет первостепенное значение для организации, и нельзя забывать о ценностях и целях высшего руководства. Ценности, выработанные нашим опытом, направляют или направляют лидеров перед лицом критических решений. Западные ученые установили шесть ценностных ориентаций (табл. 1), которые оказывают воздействие на принятие управленческих решений, и связали эти ориентации со специфическими типами целевых предпочтений.
Табл.1.
Связь целей предприятия и ценностной ориентации руководства
|
Ценности |
Категория ценностей |
Типы целей предприятия |
|
Теоретические |
Истина. Знание. Рациональное мышление |
Долгосрочные иссле- дования и разработки |
|
Экономические |
Практичность. Полезность. Накопление богатства |
Рост. Прибыльность. Результаты. |
|
Политические |
Власть.Признание. | Общий объем капитала, продаж, количество работников |
|
Социальные |
Хорошие человеческие отношения. Привязанность. Отсутствие конфликта. | Социальная ответственность относительно прибыльности. Косвенная конкуренция. Благоприятная атмосфера в организации. |
|
Эстетические |
Художественная гармония. Состав. Форма и симметрия. | Дизайн изделия. Качество. Привлекательность, даже с ущербом для прибыли. |
|
Религиозные |
Согласие со Вселенной. | Этика. Моральные проблемы. |
Общие фирменные цели формируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство;
- конкретные и измеримые цели (это позволяет создать четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы);
- ориентация целей во времени (здесь необходимо уяснить не только, что фирма хочет осуществить, но также когда должен быть достигнут результат);
- достижение цели (служит повышению эффективности организации);
- установление же трудно достижимой цели может привести к результатам;
- взаимно поддерживающие цели (действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей).
Цели будут важной частью процесса управления только в том случае, если они правильно сформулированы, доведены до сведения и продвигаются высшим руководством всей организации.
3. Оценка и анализ внешней среды
После определения своей миссии и целей руководство бизнеса начинает диагностическую фазу процесса планирования. На этом пути первым шагом является исследование внешней среды:
оценка изменений, воздействующих на различные аспекты текущей
определение факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы; контроль и анализ деятельности конкурентов;
- определение факторов, представляющих больше возможности для достижения общефирменных целей путем корректировки планов.
Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к фирме факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку этого необходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается компания, можно разделить на семь областей.
Экономические факторы., Политические факторы., Рыночные факторы., Технологические факторы., Факторы конкуренции., Факторы социального поведения., Международные факторы.
Т.о. анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Для успешного планирования руководство должно иметь полное представление не только о существенных внешних проблемах, но и о внутренних сильных и слабых сторонах организации.
4. Управленческое исследование внутренних факторов фирмы
Руководство компании должно оценить, есть ли у компании внутренняя сила, чтобы использовать внешние возможности, и есть ли у нее слабые стороны, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними рисками. Этот процесс называется управленческим обследованием. Это методологическая оценка функциональных направлений компании, направленная на выявление сильных и слабых сторон. В обследование входят такие функции, как маркетинг, бухгалтерский учет, операции (производство), человеческие ресурсы, культура и образ корпорации. При обследовании функции маркетинга необходимо обратить внимание на семь областей анализа:
- конкурентоспособность и желаемая доля рынка в процентах к его общей емкости, являющаяся существенной целью для компании;
- разнообразие и качество ассортимента изделий, которые постоянно контролируются и оцениваются высшим руководством;
- рыночная демографическая статистика, контроль за изменениями на рынках и в интересах потребителей;
- рыночные исследования и разработки новых товаров и услуг;
- предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов, являющееся одним из слабых мест в предпринимательстве;
- эффективный сбыт, реклама и продвижение товара (агрессивная, компетентная группа сбытовиков может оказаться самым ценным состоянием фирмы;
- творчески направленная реклама и продвижение товара служит хорошим дополнением к ассортименту изделий);
- прибыль (ничто, даже самое лучшее, не окажется стоящим, если в результате отсутствует прибыль).
Анализ финансового состояния может принести пользу фирме,
выявить уже имеющиеся потенциальные внутренние слабости организации по сравнению с ее конкурентами.
Постоянный анализ управления операциями необходим для долгосрочного выживания компании. В ходе обследования сильных и слабых сторон функции управления операциями следует обратить внимание на вопросы:
1. Может ли фирма продавать товары или услуги по более низкой цене, чем ее конкуренты? Если нет, то почему?
2. Какой доступ фирма имеет к новым материалам? На скольких поставщиков она завязана?
3. Какое оборудование на фирме?
4. Рассчитаны ли закупки на снижение величины материальных запасов и времени реализации заказа? Существуют ли адекватные механизмы контроля над входящими материалами и выходящими изделиями?
5. Подвержена ли продукция фирмы сезонным колебаниям спроса? Если так, то как можно исправить существующую ситуацию?
6. Может ли фирма обслуживать те рынки, которые не могут обслужить ее конкуренты?
7. Обладает ли фирма эффективной и результативной системой контроля качества? Насколько эффективно спланирован и спроецирован процесс производства?
Большинство проблем в организации уходят корнями в человеческие ресурсы. Здесь необходимо учитывать: тип сотрудников, компетенцию и подготовку руководства, систему вознаграждения, преемственность руководящих должностей, обучение и обновление сотрудников, потерю ключевых специалистов и их причины, качество продукты и работа сотрудников.
Культура фирмы (атмосфера или климат в организации) используется для привлечения работников отдельных типов и для стимулирования определенных типов поведения. Корпоративный имидж создается с помощью сотрудников, клиентов и общественности. Репутация компании укрепляет или ослабляет культуру и имидж компании.
Согласовав внутренние сильные и слабые стороны с внешними угрозами и возможностями, руководство готово выбрать подходящую альтернативу.
5. Изучение альтернатив и выбор стратегии
Разработка осуществляется на высшем уровне управления и основана на решении вышеперечисленных задач. На этом этапе процесса принятия решений менеджер должен оценить альтернативные способы работы фирмы и выбрать наилучшие варианты для достижения целей. На основе проведенного анализа в процессе разработки происходит формирование мышления путем обсуждения и согласования с управленческим линейным аппаратом концепции развития фирмы в целом, рекомендация новых стратегий развития, формулирование проектов целей, подготовка директив для долгосрочного планирования, разработка планов и их контроль.
менеджмент предполагает, что фирма определяет свои ключевые позиции на перспективу в зависимости от приоритетности целей. Компания сталкивается с четырьмя основными альтернативами: ограниченный рост, рост, сокращение и сочетание этих стратегий. Ограниченный рост уважается большинством организаций в развитых; для него характерно определение целей достигнутыми и адекватными объединениями предприятий несвязанных секторов. Реже всего руководители выбирают стратегию сокращения. В нем уровень преследуемых целей установлен ниже, чем тот, который был достигнут в прошлом. Для многих предприятий масштабирование может означать путь к упрощению и переориентации операций. В этом случае возможны несколько вариантов:
- ликвидация (полная распродажа материальных запасов и активов организации);
- отчисление лишнего (отделение фирмами некоторых своих подразделений или видов деятельности);
- сокращение и переориентация (сокращение части своей деятельности в попытке увеличить прибыли).
сокращения прибегают чаще всего в том случае, когда показатели деятельности компании продолжают ухудшаться, при экономическом спаде или просто для спасения организации. сочетания всех альтернатив будут придерживаются крупные фирмы, активно действующие в нескольких отраслях.
После выбора конкретной альтернативы руководство должно решить конкретную главную цель: выбрать стратегическую альтернативу, которая максимизирует долгосрочную эффективность организации. Для этого лидеры должны иметь ясное и общее видение компании и ее будущего. Приверженность определенному выбору часто ограничивает будущую стратегию, поэтому решение необходимо тщательно изучить и оценить. На выбор влияют разнообразные факторы: риск (фактор жизни фирмы); знание прошлых стратегий; реакция владельцев акций, которые зачастую ограничивают гибкость руководств при выборе фактор времени, зависящий от выбора нужного момента. Принятие решений по вопросам может осуществляться по разным направлениям: “снизу вверх”, “сверху вниз”, во взаимодействии двух вышеназванных направлений разрабатывается в процессе взаимодействия между высшим руководством, плановой службой и оперативными подразделениями).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Для компании любой формы собственности и любого масштаба экономической деятельности управление хозяйственной деятельностью имеет важное значение, определение также является планированием. В настоящее время руководители российских предприятий вынуждены принимать экономические решения в условиях неопределенности последствий таких решений, к тому же отсутствия экономических и бизнес-знаний и практического опыта работы в новых условиях.
Многие хозяйственные зоны, в которых работают предприятия, характеризуются повышенным риском, т.к. нет достаточного знания о поведении потребителей, позиции конкурентов, о правильном выборе партнеров, нет надежных источников получения коммерческой и иной информации. Более того, у российских менеджеров до сих пор нет достаточного опыта управления компаниями в рыночных условиях. В маркетинговой деятельности российских компаний много проблем. Руководители компаний, производящих конечную или промежуточную продукцию, чувствуют себя ограниченными платежеспособным спросом населения и компаний-потребителей. Вопрос продаж перешел под непосредственный контроль руководства компании. Как правило, госпредприятия не имели и не имеют квалифицированного торгового персонала. Сейчас почти все предприятий осознали важность сбытовой программы. Большинству из них приходится решать тактические вопросы, т.к. многие уже столкнулись с проблемой затоваривания складов своей продукцией и резкого падения спроса на нее. Осталась неясна продукции на рынке. Стремясь изменить ассортимент, многие компании, производящие промышленную продукцию, переходят на товары народного потребления. Если продукция производится для промышленных целей, в некоторых случаях разрабатываются компании и подразделения, потребляющие эту продукцию. ассортимент, предприятия стали заранее прогнозировать сбыт и находить потребителей своей продукции.
При выборе потребителей менеджеры учитывают: прямой контакт, общение с конечным потребителем, платежеспособность покупателя. Весьма актуальным для предприятия стал поиск новых потребителей, освоение новых рынков (часть руководителей ищет новых потребителей самостоятельно).
Следовательно, менеджмент — это управление деловой деятельностью, необходимое в любой сфере экономической деятельности. В то же время остается еще много серьезных проблем и недостатков, требующих быстрого решения, что, в свою очередь, позволит российской экономике добиться стабилизации и поступательного развития.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/kontrolnaya/strategicheskoe-planirovanie-na-predpriyatii/
Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка:
Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2002 .
Ильичева Т.Х. Планирование и прогнозирование в рыночной
экономике: Учебное пособие. – Калининград, БИЭФ, 1998.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 1999.
