Этика сетевого общения. Презентация : Этика сетевого общения

Реферат
Содержание скрыть

Основные правила поведения и общения в сети Интернет. Этика общения людей. Общепринятые нормы поведения при работе в сети. Понимание и дружелюбное отношение. Правила пользования сайтами и основные ограничения. Основные правила использования смайликов.

презентация , добавлен 25.04.2015

Иллюзия доступности и вседозволенности. Явные нарушения сетевого этикета. Правила этикета для электронной почты. Использование смайликов в письме. Правила этикета для общения в чате, форуме и телеконференции. Правила поведения и общения в Сети.

презентация , добавлен 06.05.2014

Этикет в Интернете, локальных . Правила Интернет-безопасности и Интернет-этики для детей и подростков. 10 заповедей этикета Интернета. Сетевой этикет основывался на устоявшихся правилах общения и обмена информацией.

реферат , добавлен 21.11.2004

Понятие этики, история ее становления и развития, значение в . Профессиональная этика как совокупность устойчивых норм и правил, их применение в различных профессиях . Особенности использования этических норм в социальной работе.

реферат , добавлен 15.05.2009

Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса. Основная задача . Возникновение первых профессионально-этических кодексов. Особенность формирования корпоративной культуры в гостеприимстве. Правила разработки этического кодекса.

курсовая работа , добавлен 14.10.2014

Правила поведения на , этика ведения переговоров. Выбор одежды для встречи с руководителем при устройстве на работу. Классификация невербальных средств общения. Этика проведения совещаний и презентаций, методы ведения переговоров.

контрольная работа , добавлен 12.09.2010

Этика — философская наука, объектом изучения которой является мораль. Деловое общение. Влияние личностных качеств на общение. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Стили общения в деловой сфере. Этика борьбы и конкуренции.

курс лекций , добавлен 07.09.2007

Кодекс поведения при общении в реальном времени, при работе с электронной почтой. Как избежать общения в Интернете. Стилистика сетевой коммуникации. Используйте смайлики, чтобы добавить эмоций в общение.

презентация , добавлен 29.01.2012

Люди придерживались правил этикета задолго до появления компьютеров. Правила поведения помогают адекватно представить себя и свое мнение, вести беседу в форме вежливого диалога, уважать понимание предмета окружающими и поддерживать здоровый «микроклимат» в общении.

6 стр., 2827 слов

Этикет делового общения. Основные требования к этикету делового общения

... целей. И именно соблюдение правил корпоративного этикета и этики корпоративного общения - залог успеха в бизнесе. Другими словами, соблюдение правил делового этикета и деловой этики - один из важнейших ... пряжек. Если при общении с деловыми партнерами будут учтены все вышеперечисленные рекомендации, соблюдены правила и нормы хорошего поведения, этики, корпоративное общение принесет только ...

Некоторые думают, что с появлением компьютерных технологий и сетей можно забыть о нормах этического поведения только потому, что по ту сторону экрана находятся посторонние, с которыми им не придется встречаться. Такая позиция недопустима, потому что этикет не усложняет жизнь, а облегчает ее. Поэтому в сети выработаны некоторые правила, которым должны следовать вежливые люди.

Этика сетевого общения. Презентация : Этика сетевого общения 1

Общение должно происходить без эмоций

Нельзя поддаваться ежеминутным эмоциям. При общении с ним следует помнить, что он настоящий, но не видит и не слышит оппонента, а только читает текст. лучше писать четкие высказывания без провокаций и ненависти, иначе можно спровоцировать в ответ гнев и надолго испортить себе настроение.

Следует помнить, что каждое слово фиксируется и никуда не исчезает, оно может существенно навредить как другому человеку, так и вам.

Общение должно происходить без эмоций 1

Общение должно происходить без эмоций 2

лучше вежливо обсудить любую тему, постараться понять собеседника и спокойно передать свою позицию.

Стандарты поведения в сети и реальной жизни

В реальном мире не допускается абсолютная свобода поведения, люди боятся осуждения окружающих или наказания за проступки. В интернет сети выловить нарушителя непросто. Но это не освобождает его от моральной ответственности. Следует помнить, что по ту сторону экрана находится живой человек и с ним нужно общаться так же, как с людьми в реальном обществе. Если у вас проблемы с этикетом, стоит подумать о том, как бы вы вели себя в обычной жизни, глядя собеседнику в глаза.

Стандарты поведения в сети и реальной жизни 1

Поведенческие нормы в тематических группах

Используя Интернет для группового общения, вы должны помнить, в какой группе вы находитесь. использование слухов и сплетен на телеконференции — это нормально, и недопустимо вторгаться с ними в научную среду. Попав в новую, стоит осмотреться, вникнуть в происходящее и только потом вступать в дискуссию.

Поведенческие нормы в тематических группах 1

Бесценное время

Общаясь в киберпространстве, необходимо понимать ценность времени каждого из нас. Не отправляйте безрассудные сообщения по электронной почте или на конференции. Процесс отправки занимает время, пропускной ресурс канала ограничен.

Бесценное время 1

Бесценное время 2

16 стр., 7977 слов

Этикет в компьютерных сетях

... работы : узнать особенности этикета в компьютерных сетях и их значение для пользователей ПК. В соответствии с целью исследования в работе поставлены следующие задачи теоретического и прикладного характера: 1. Изучить особенности и правила этикета ...

Следует подумать, нужно ли это сообщение, если есть возможность воздержаться, лучше это сделать.

Оценка личности

сообщения должны быть важными и весомыми, факты – только проверенными.

Помощь людям

В интернете найдутся ответы на многие вопросы. Если кто-то задал вопрос, на который вы знаете ответ, вам определенно нужно помочь этому человеку. Помощь – дело благородное. Задав вопрос, вы можете обмениваться ответами, затем собирать их, резюмировать и отправлять общее сообщение на конференцию. Информация станет полезной другим пользователям.

Помощь людям 1

Частная переписка, ни при каких обстоятельствах не пересылайте чужую переписку другим людям.

Частная переписка  1

Частная переписка  2

Умение прощать , Отвечать нужно только с целью помочь, а не осудить.

Умение прощать  1

Деликатный юмор

Не зная собеседника, следует аккуратно вводить в сообщения юмор или иронию. В развитии отношений лучше всего нежно прикоснуться к популярным темам, чтобы узнать круг интересов оппонента.

Деликатный юмор 1

Флуд или привлечение внимания

Флуд – бессмысленные сообщения, например: «Класс! », «Жесть! ». Некоторым людям они нужны, чтобы привлечь к себе внимание. Это просто кажется безобидным, но на самом деле флудеры своим потоком неэтичных заявлений способны сорвать конференцию.

Флеймы (flames).

Провокация конфликта

Эмоциональные отклики, независимо от мнения других участников общения, называют пламенем. Они провоцируют собеседника, могут внести оживление в разговор, но если они переступают определенную черту, возникает конфликт. Начинаются непонимания и взаимные оскорбления.

Флеймы провокация конфликта 1

Как правило, в такой среде общения участвует несколько собеседников, но именно они разрушают мирный процесс конференции.

Флейм похож на флуд, только он является более агрессивным.

Оффтоп. Присутствие темы

Термин означает – выхождение за рамки темы. Если в конференции присутствует определенная тема, не следует противоречить ей ненужными сообщениями. Такое поведение нарушает и может быть остановлено модераторами.

Оффтоп присутствие темы 1

Троллинг. Провокационные сообщения, не балуйтесь ими и вступайте в такую ​​дискуссию.

Троллинг провокационные сообщения  1

Троллинг провокационные сообщения  2

Смайлы. Как пользоваться

Веселые изображения для текстовых сообщений эмоциональны. Сайты часто предоставляют свои собственные образцы, но вы должны использовать их в умеренных количествах. Переизбыток смайлов в сообщениях может отвлекать от содержания разговора.

19 стр., 9397 слов

Интернет — технологии в образовательной деятельности

... данных по определенной теме. Сегодня Интернет-технологии позволяют студентам расширить свои знания в любой области обучения. Ц ель Объектом исследования: основные интернет-технологии. Объект исследования: описание использования основных видов Интернет-технологий в образовательном процессе. Задачи ...

Смайлы как пользоваться 1

Грамотность

Следует перечитывать свои сообщения, прежде чем их отправить. Легко читается письмо без ошибок. В интернете достаточно программ, которые могут в этом помочь. Грамотный текст – признак уважения к собеседнику.

Грамотность 1

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте:

  • Сначала следует представиться, сообщить свои общие данные. Этого достаточно, чтобы начать переписку. К анонимным переписчикам относятся осторожно, часто не читая, они отправляют свои сообщения в спам.
  • лучше указать тему письма, лаконично выделить главное, чтобы привлечь внимание.
  • необходимо тщательно продумать содержание текста, убрать лишние ошибки и фразы. Следует разбить письмо на смысловые абзацы, чтобы оно легче читалось. Не следует отправлять сообщение большим объемом, так как оно может быть неудобным для чтения, лучше использовать объемную и точную информацию.

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  1

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  2

  • В личном общении позволяется разговорный стиль.
  • Во время активной переписки вы можете сохранить исходный текст и несколько понятных писем по темам.
  • В конце текста лаконичная подпись, состоящая из имени и контактной информации. Писец должен знать, с кем он общается и как с ним можно связаться.
  • Нельзя переадресовывать чужое сообщение без согласия автора.

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  3

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  4

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  5

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  6

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  7

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  8

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  9

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  10

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  11

10 стр., 4618 слов

Как правильно оформить сноски: правила и рекомендации

... гораздо легче будет исправить) Виды ссылок внутритекстовые, которые встроены в предложение; подстрочные, указываемые внизу страницы; затекстовые, перечисленные в списке использованной литературы. Схема описания интернет-источников в курсовой работе 1) Основное заглавие является основным ...

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  12

Существуют основные понятия норм поведения при общении по электронной почте  13

1 из 11

№ слайда 1

Описание слайда:

№ слайда 2

Описание слайда:

НЕТИКЕТ Нетикет — это сетевой этикет или правила поведения в сети. Интернет практически не регулируется законами, за исключением тех случаев, когда к нему прямо применимы законы, действующие в «». Однако есть некоторые традиции и культуры интернет-сообщества, которых придерживается большинство пользователей.Сеть — это публичное место. В нем «ходят» разные люди , в том числе и дети. Уважайте окружающих. Если вы новичок, ведите себя как гость — будьте готовы изучить и понять правила и принципы других, прежде чем устанавливать свои собственные.

№ слайда 3

Описание слайда:

Большинство людей предпочитает заводить друзей, а не врагов.Если вы будете следовать нескольким из них, вы с меньшей вероятностью совершите ошибки, которые помешают вам завести друзей в Интернете. Правило 1. Помните, что вы разговариваете с человеком даже в киберпространстве. Правило 2. Будьте этичными в общении. Правило 3. О вас будут судить по тому, как вы пишете.Правило 4: Учитесь прощать другим их ошибкиПравило 5: Помогайте другим там, где Вы это можете делатьПравило 6: Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их.Правило 7: Не злоупотребляйте своими возможностями

№ слайда 4

Описание слайда:

Общение в Интернете отражает уровень общей коммуникативной культуры человека. Перед вами могут встать коммуникационные трудности:1. Нужно излагать свои мысли, тренировать их грамотно, быть интересным окружающим, не выглядеть глупо и стыдно.2. необходимо противостоять общему тону и стилю общения, не так элементарно, никого не обижая.3. К тому же собеседники не видны, они не слышат истинных интонаций и поэтому проецируют — наделяют это собственной фантазией, кажущимися ощущениями.

№ слайда 5

№ слайда 6

Описание слайда:

Опасайтесь быть неправильно понятыми. Несмотря на чрезвычайно удобное общение, электронная почта не позволяет передать иронию, сарказм и многие другие нюансы общения, поэтому общайтесь по возможности кратко и избегайте двусмысленных слов. Конечно, видов «улыбок» десятки, но они вряд ли уместны в серьезных отношениях с незнакомым человеком, особенно с незнакомцами, с которыми вам нужно будет чаще общаться.

№ слайда 7

Описание слайда:

Не посылайте больших сообщений. С уважением относитесь ко всем людям, с которыми вам нужно общаться по электронной почте. Помните, что многие из них не имеют неограниченного доступа в Интернет и вынуждены оплачивать каждую минуту подключения к Интернету из своего кармана, возможно, не используя файлы, прикрепленные к тексту письма. Во-первых, они сильно увеличиваются в размерах, а во-вторых, их можно удерживать, поэтому многие интернет-пользователи во избежание возможных проблем отправляют письма с прикрепленными посторонними файлами прямо в корзину. Когда человек получает многостраничный файл word или excel размером 300-500кб, он тихо, но верно начинает ненавидеть своего тупого и бестактного автора.

5 стр., 2033 слов

Формы и принципы управленческого общения

... я и попытаюсь раскрыть в своей работе. 1. Формы, принципы, стадии управленческого общения Формы управленческого общения Общение - атрибутивное свойство человека, основной образ его жизни в обществе. Реализуя свои материальные и ...

№ слайда 8

Описание слайда:

Заполняйте все поля электронного сообщения. Каждое имеет поля «to»(кому) и «subject»(тема сообщения).

Многие люди, активно работающие в Интернете, получают десятки или даже сотни писем в день и обычно читают только те письма, в которых эти два поля четко заполнены. Если вы рассчитываете на серьезное отношение к себе, научитесь уважать своих собеседников и, в частности, их время. Если Вы отвечаете на чье-то письмо — придумайте тему немного пооригинальнее и поинформативнее чем «Re:».

№ слайда 9

Описание слайда:

Отвечайте компетентно, но оперативно.Прошли те времена, когда люди неделями или даже месяцами ждали ответа на свои письма — общение, и особенно Интернет, научили всех нас с беспрецедентной скоростью ответа. Если вы получили запрос по электронной почте или какое-либо коммерческое предложение, постарайтесь ответить как можно скорее. Сегодня считается нормальным отвечать на письмо в день его получения или на следующий день. Некоторые западные компании с достаточным количеством сотрудников, единственная задача которых — отвечать на входящие электронные письма, отвечают в течение 10 минут.

№ слайда 10

Описание слайда:

№ слайда 11

Описание слайда:

Эта рекомендация применима не только для Интернет-общения, но особенно актуальна в Интернете. Любые слова (особенно — заведомо лживые) могут повернуться против Вас и закончится самыми неприятными последствиями. Да, да — хотя Интернет считается виртуальным, его последствия могут быть больше, чем реальные. Всегда будьте справедливыми, беспристрастными и щедрыми и заслуживайте уважение в Интернете.

Правила сетевого этикета (10 правил общения в сети)

Интернете, Правило 1:

Не делай другим то, что не хочешь получить от них сам. Поставьте себя на место человека, с которым говорите. Отстаивайте свою точку зрения, но не оскорбляйте окружающих.

В киберпространстве говорят: помните, что Вы говорите с человеком. Когда вы пользуетесь телекоммуникациями, вы имеете дело с экраном компьютера. Вы не можете жестикулировать, изменить свой тон, а выражение лица не имеет значения. Слова, только слова — это все, что видит Ваш собеседник.

При ведении разговора — по электронной почте или на конференции — очень легко неправильно истолковать слова собеседника. И, к сожалению, забывайте, что получатель — это тоже человек со своими чувствами и привычками.

Однако не забывайте об основополагающем принципе сетевого этикета: в сети повсюду есть реальные люди.

Конечно, бывают случаи, когда вы абсолютно уверены, что должны сказать человеку грубость. Тут наша книга не поможет. Поищите среди старых пособие по этикету.

И еще одна причина, по которой следует быть вежливым в Сети. Когда вы связываетесь с кем-то в киберпространстве, помните, что ваши слова записываются. Возможно, они сохранятся там, куда Вы уже не сможете добраться. Иными словами, есть шанс, что они еще вернутся и навредят Вам. И у Вас нет никакой возможности повлиять на этот процесс.

Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни

В реальной жизни большинство из нас соблюдает законы, иногда без ограничений, иногда из страха быть пойманным. В виртуальном пространстве шансы быть пойманным относительно невелики. Люди иногда забывают, что «за экраном» находится живой человек, и думают, что правила поведения в Интернете не такие строгие, как в обычной жизни.

17 стр., 8347 слов

Семейный этикет. Семейный этикет Основные правила этикета в семье

... скучных учителей, то есть правила семейного этикета. 1.Уважение на первом месте Без уважения вообще невозможно сосуществование людей. Такие простые постулаты: уважать мнение другого человека, лояльно относиться к привычкам, ... не скатываясь в скандалы и разборки? К тому же соблюдение общеизвестных правил семейного этикета отнюдь не такое уж сложное дело, требующее немыслимых усилий. Напротив, это ...

Это заблуждение объяснимо, но все равно — это заблуждение. Стандарты поведения могут отличаться в разных точках виртуального пространства, однако они не мягче, чем в реальной жизни.

Соблюдайте этику общения. Не верьте тому, кто говорит: «Вся этика здесь — это то, что вы намеревались делать». Если вы столкнулись с этической проблемой в киберпространстве, подумайте, что бы вы сделали в реальной жизни. Скорее всего, Вы быстро найдете решение.

Еще один пункт сетевого этикета: Если Вы используете shareware (условно-бесплатное ), заплатите за него. Ваши деньги помогут созданию новых shareware-продуктов. Несколько долларов вряд ли пустят на дно Ваш бюджет.

Если кто-то нарушает закон в виртуальном пространстве, он также обычно нарушает сетевой этикет.

Правило 3:

То, что без колебаний принято в одном месте, в другом может считаться грубым. Например, на конференциях, где обсуждаются телепрограммы, вполне нормальны различные слухи и сплетни. Но если вы решите вступить с ними в журналистскую дискуссию, это не повысит вашу популярность.

Как только вы окажетесь в новой области виртуального пространства, сначала осмотритесь. Найдите время, чтобы исследовать свое окружение — послушайте, как и о чем говорят люди. После этого вступайте в разговор.

Правило 4: Уважайте время и возможности других

Когда вы пишете по электронной почте или публикуете сообщения на конференции, вы фактически забираете чье-то время. И тогда Вы отвечаете за то, чтобы адресат не потратил это время зря.

Понятие «возможности» — очень широкое. Возможности также должны включать такую ​​функцию, как канал, по которому происходит общение. Для каждого раздела этого канала существует ограничение на объем данных, которые могут быть переданы через него. Это верно даже для современных волоконно-оптических линий. Слово «емкость» также может использоваться надлежащим образом, когда речь идет о физической емкости запоминающего устройства на удаленном компьютере . И если Вы случайно отправили в одну и ту же конференцию пять одинаковых сообщений, вы потратили как время подписчиков этой конференции, так и возможности системы (ведь Вы занимали линию передачи и место на диске).

Правило 4 имеет ряд приложений по отношению к участникам дискуссий.

Многие читатели лекций работают медленно, и требуется время, чтобы понять новое сообщение. Программа должна прокрутить все заголовки сообщений, чтобы добраться до нужного. Никто особенно не радуется, если окажется, что время потрачено впустую.

У людей не так много времени для чтения сообщений, учитывая количество последних. Прежде, чем Вы отправите людям свое письмо, подумайте, действительно ли они нуждаются в нем. Если Вы ответите себе «нет», лучше не тратить их (и свое) время. Если же Вы сомневаетесь, подумайте дважды прежде, чем отправить сообщение.

20 стр., 9744 слов

Влияние креативного сообщения на уровень вовлеченности будущего потребителя

... может не заслуживать внимания». Креативные сообщения основаны на очень увлекательной модели общения, разработанной Чарльзом Рэймондом в 1976 году. Согласно его модели поведение человека при высоком вовлечении характеризуется ...

Правило 5: Сохраняйте лицо

Используйте преимущества анонимности… Используйте преимущества анонимности.

В Сети (например, в конференциях) Вы можете встретиться с теми, кого никогда бы не встретили в реальной жизни и никто не осудит Вас за цвет кожи, глаз, волос, за Ваш вес, возраст или манеру одеваться.

играют важную роль

Отдавайте себе отчет в том, что говорите.

Осмысливайте содержание Вашего письма. Когда Вы хотите сказать, что-то вроде «мне кажется…» или «я слышал, что…», спросите себя — а не проверить ли еще раз правильность Ваших фактов. Недостоверная информация способна вызвать целый шквал эмоций в Сети. И если это повторяется второй и третий раз, может произойти, как в игре «испорченный телефон»: ваши слова будут искажены до неузнаваемости.

Кроме того, убедитесь, что Ваши послания ясные и логически выдержанные. Можно сочинить параграф текста, который будет безукоризненным с точки зрения грамматики, но совершенно бессмысленным. Это часто случается, если Вы хотите убедить кого-либо в Вашей правоте, используя множество сложных и длинных слов, которые Вам самому не очень-то и знакомы.

Не оскорбляйте пользователей.

Наконец, будьте терпеливы и вежливы. Не употребляйте ненормативную лексику, не идите на конфликт ради самого конфликта.

Правило 6: Помогайте другим там, где Вы это можете делать

Почему задавать вопросы в виртуальном пространстве эффективно? Потому что Ваши вопросы читают многие люди, знающие на них ответ. И даже если квалифицированно ответят только несколько человек, общий объем знаний в Сети увеличится. Интернет сам по себе вырос из стремления ученых к обмену опытом. Постепенно в этот увлекательный процесс втянулись другие.

Особенно важно обмениваться ответами на Ваши вопросы с другими пользователями. Если Вы предчувствуете, что получите массу ответов на свой вопрос или посылаете его в конференцию, которую редко посещаете — отвечайте на реплики по электронной почте, а не в конференцию. Когда вы получите все реплики, суммируйте их и отправьте одним сообщением в конференцию. Таким образом, каждый выиграет от общения с Вами.

Если Вы и сам — эксперт, то можете сделать больше. Многие люди свободно отправляют целые библиографии, от списков ресурсов по законодательству до перечней популярных книг по UNIX. Если Вы лидируете в группе, в которой отсутствует список ответов на наиболее часто задаваемые вопросы, попробуйте написать такой. Если Вы обнаружили или сами сочинили документ, который, по Вашему мнению, может быть интересен другим, отправьте его в конференцию.

традиция Сети

Правило 7: Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их

Флеймы (flames) — это эмоциональные замечания, часто высказанные без учета мнения других участников разговора. Это сообщения, где такт — не самое главное, а цель — вызвать реакцию пользователей: «Ну, давай, скажи, что ты на самом деле думаешь об этом?»

Запрещает ли сетевой этикет флеймы? Не совсем. Флеймы — тоже старая традиция Сети. Флеймы могут доставлять удовольствие, как сочинителям, так и читателям. А получатели флеймов часто заслуживают их.

Но сетевой этикет против флеймов, перерастающих в войны — серии злобных посланий, которыми обмениваются, как правило, два или три участника дискуссии. Такие войны могут буквально захватить конференцию и разрушить дружескую обстановку. Это несправедливо по отношению к другим читателям конференции. И очень скоро люди, не участвующие в дискуссии, устают от конфликтов. Фактически происходит недопустимая монополизация ресурсов.

49 стр., 24158 слов

«Разработка стратегии продвижения предприятия малого бизнеса ...

... человек, но этот метод является намного более затратным, чем ведение и поддержание сообщества в действии. Целью дипломной работы является разработка стратегии продвижения предприятия малого бизнеса в социальных сетях ... предприятия: потребительская лояльность, выражаемая тем, что потребители предпочитают покупать товары именно этой предприятия, играет огромную роль при ведении предпринимательской ...

Правило 8: Уважайте право на частную переписку, Правило 9: Не злоупотребляйте своими возможностями

Некоторые люди в виртуальном пространстве чувствуют себя профессионалами. Это асы в каждой , эксперты в каждом офисе и системные администраторы системы.

Обладая более широкими знаниями или имея в руках более широкие полномочия, эти люди автоматически получают преимущество. Однако это вовсе не означает, что они могут им пользоваться.

Например, системные администраторы не должны читать частные почтовые сообщения.

Правило 10: Учитесь прощать другим их ошибки

Каждый когда-то был новичком. Поэтому когда кто-то допускает ошибку — будь это опечатка в слове, неосторожный флейм, глупый вопрос или неоправданно длинный ответ — будьте к этому снисходительны. Даже если руки чешутся ответить, подумайте дважды. Если Вы обладаете хорошими манерами, это еще не значит, что Вы имеете лицензию на преподавание этих манер всем остальным.

Если же Вы решили обратить внимание пользователя на его/ее ошибку, сделайте это корректно и лучше не в конференции, а в частном письме.

Дайте людям возможность посомневаться. И не будьте высокомерным и надменным. Как известно, исправления в тексте часто тоже содержат грамматические ошибки; также и указание на несоблюдение правил этикета, бывает, демонстрирует нарушение этого же этикета.

Сетевого общения заключается в том, что личную переписку можно обнародовать только в самых крайних случаях. Увы, некоторые люди без тени сомнений выкладывают чужие сообщения в открытый доступ, компрометируя тем самым собеседника или даже сообщая окружающим информацию, которую им вовсе не обязательно знать.

Следите за тем, как вы пишете. Категорически не рекомендуется печатать сообщения прописными – в сетевой этике это приравнивается к крику, поэтому такой прием может оскорбить собеседника. Также не следует чередовать строчные и прописные , использовать транслит без причины. Не используйте жаргонные словечки и не коверкайте русские фразы – это не приветствуется. Наконец, учитывайте, что смайлы уместны только в неформальном общении, в то время как в деловой переписке их использовать не стоит.

Следует по возможности отвечать быстро. Неприлично читать и оставлять его без внимания на несколько часов или тем более несколько дней – собеседник может подумать, что вы игнорируете его намеренно, а это оскорбительно. Если вы не имеете возможности ответить сразу, просто сообщите собеседнику об этом, и он не воспримет ваше затяжное молчание как нежелание продолжать беседу.

Что важно учитывать, общаясь в сети

Особое внимание стоит обратить на функцию смайлов. Согласно этике сетевого общения, их можно использовать, но только в меру. Если вас раздражают смайлы, не нужно агрессивно реагировать на сообщения собеседника. Вы можете мягко сделать замечание, но постарайтесь при этом не обидеть другого человека. Помните, что многие люди с большим трудом общаются в сети, поскольку не могут видеть того, с кем говорят, а потому не могут оценить его эмоции. Смайлы для них становятся своеобразной заменой , жестов и мимики. Они помогают лучше понять эмоции собеседника и выразить свое отношение к предмету разговора.

Зачастую сетевое общение подразумевает анонимность, и некоторые люди с удовольствием этим пользуются. Они окружающих, стараются вывести их из себя. Конечно, это противоречит этике общения. Если вы столкнулись с таким собеседником, не отвечайте ему, чтобы не раззадорить его еще больше, а лучше просто проигнорируйте все негативные высказывания. Не дождавшись нужной реакции, такой человек потеряет к вам интерес и прекратит общение.