Понятие бизнeса зародилось вместе с понятием товарно-денежных отношений, т.е. на общинном этапе развития человечества. Когда основной формой «торговли» между общинами был естественный обмен, появились кочевые менялы, которые переходили из одной общины в другую и обменивали различные товары для собственной выгоды. Это можно считать одним из первых проявлений предпринимательского духа.
Постепенно с развитием товарно-денежных отношений развивался и бизнес. Во времена рабовладения процветала торговля; позднее, во времена феодализма и процветания натурального хозяйства значение торговли в деревне немного уменьшилось, но с развитием городов и ремесла она вновь приобрела свое первоначальное значение. Во время подъема капитализма и первоначального накопления капитала финансовое, а затем и промышленное предпринимательство процветало. В середине Х1Х века бизнес приобрел новые формы. Если раньше собственник был единственным директором, то в периоды бурного роста промышленности структура существенно изменилась.
Именно на этом этапе менеджмент начал развиваться в ту форму, в которой мы привыкли воспринимать это слово. Нельзя сказать, что он появился внезапно с развитием капитализма, он существовал раньше. Во времена рабства были менеджеры плантаций, которые следили за тем, чтобы работа выполнялась правильно, но правильнее было бы назвать это надзором, чем менеджментом. Во времена феодализма и процветания натурального хозяйства, также существовали управляющие, помощники хозяина, это, наверное, можно считать одним из первых проявлений именно управления, а не только надсмотра над работающими, поскольку у управляющего была возможность маневра: он мог заменить вид работ в виде поощрения или наказания крестьян, мог снизить налог (правда, лишь за счет повышения налога для других).
Это было убогое, но все же проявление управления. Но по-настоящему менеджмент начал развиваться только с развитием капитализма, именно тогда появилась потребность в талантливых управленцах, которое могли бы выработать свою стратегию управления фирмой и развития бизнеса и привести фирму к Успеху, или в крайнем случае, спасти ее от банкротства.
Америка — отличный пример: есть много офисов, работающих в разных сферах. Каждая из них имеет свою управленческую структуру, где кроме президента (хозяина) есть еще и управляющий, финансисты и аналитики, занимающиеся разработкой политики фирмы. Те из них, чьи специалисты оказались самыми талантливыми, опытными и знающими, выжили в море дикой конкуренции. Все самые знаменитые американские бизнесмены: Генри Форд, Рокфеллер и другие начинали с малого, но быстро сориентировавшись в сложившейся на рынке ситуации, они смогли набрать команду и сделать свою работу максимально эффективной; работая быстрее и лучше других, они смогли стать лидерами в своей области.
Этапы развития и становления менеджмента
... этапы развития науки об управлении и проследить попытки классификации управленческих подходов и школ. 2.Рассмотрим появление, обучение и поддержание различных школ менеджмента. 3.Изучить разнообразие моделей менеджмента. 1. Этапы развития менеджмента. ... – «государственное управление», а для обозначения обезличенной системы управления употребляется термин «администрирование». Цель реферата Исходя из ...
Основная цель существования любого бизнеса и создания любой компании — вывести компанию на вершину успеха, закрепить ее там и дать возможность смело смотреть в будущее, видя там новые перспективы своего развития. Суть бизнеса заключается в постоянном улучшении самой компании, ее стратегии и тактики в борьбе за место на рынке, в стремлении к совершенству. Увеличивайте капитал, получайте прибыль и развивайте компанию, надежда на будущее: это те составляющие, без которых немыслим бизнес. также немыслимо без талантливых менеджеров, способных вести за собой людей и выполнять все задуманное.
Управление организацией в наше динамичное время — сложная работа, которую невозможно успешно выполнить с помощью простых, сухих, усвоенных формул. Лидер должен сочетать понимание общих истин и важность множества вариаций, которые делают ситуации отличными друг от друга. Руководитель должен понимать и учитывать критические факторы или составляющие организаций (внутренние переменные), а также силы, воздействующие на организацию из вне (внешние переменные), а также учитывать влияние организации на общество.
Распространено мнение, что существует процесс управления, применимый к любой организации, который заключается в выполнении функций, которые должен выполнять каждый менеджер.
Сила современного менеджмента, его стержень, состоит, с одной стороны, в том, что он исходит от человека, его потребностей и целей, от трансформации знаний, опыта и достижений научно-технического прогресса в продуктивные. С другой стороны, движущая сила современного управления, видимого и невидимого, заключается в творческом применении информационных технологий.
Глава 1 Понятие менеджмента, сущность и этапы развития.
Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение входе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующих в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Менеджмент это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает:
·ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль.
·Постоянное стремление к повышению эффективности производства, с меньшими затратами, получение оптимальных результатов.
·Хозяйственная самостоятельность обеспечивающая свободу принятия решений тем, что несет конечные результаты деятельности фирмы или её подразделений.
·Постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка.
·Конечный результат деятельности фирмы или хозяйственно самостоятельных подразделений выявляется на рынке в процессе обмена.
·Необходимость исполнения современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии оптимальных и обоснованных решений.
Управление системой организации внеурочной деятельности обучающихся ...
... Реализация внеурочной деятельности обучающихся в рамках ФГОС. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ Условия организации внеурочной деятельности Внеурочная деятельность осуществляется на основании следующих условий: ... Направления реализации внеурочной деятельности Готовые работы на аналогичную тему Согласно ФГОС, внеурочная деятельность может быть реализована по следующим направлениям: ...
Термин «менеджмент» по сути является аналогом термина «менеджмент», но не в полной мере является его синонимом. Термин управления намного шире, поскольку применяется к разным сферам человеческой деятель ности (например, управление автомобилем); к разным сферам деятельности (управление в неживой природе, в биологических системах, управление государством); к органам управления (подразделения в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и объединениях).
Термин «менеджмент» применяется только к управлению социально-экономическими процессами на уровне предприятия, работающего в рыночных условиях, хотя недавно его начали использовать в Соединенных Штатах и в отношении некоммерческих организаций.
Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организацией производственного процесса, включая управление производством и развитием технико – технологической базой, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.
Управление призвано создать условия для бесперебойной работы предприятия, исходя из того, что прибыль является не причиной существования предприятия, а результатом его деятельности, что в конечном итоге определяет рынок. Прибыль создает определенные гарантии для дальнейшего функционирования компании, поскольку только прибыль и ее накопление на предприятии в виде различных резервных фондов позволяют ограничить и преодолеть риски, связанные с продажей товаров на рынке. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняется, происходят изменения на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, в состоянии экономической ситуации в отрасли или в стране в целом, с точки зрения торговля на мировых рынках сырья. Отсюда постоянное наличие рынка. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуется наличие определенных денежных средств и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к применяющимся условиям. В связи с этим в задачи менеджмента входит:
- обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
- стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания на них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
- постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;
- постоянный поиск и освоение новых рынков.
К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также:
- определение конкретных целей развития фирмы;
- выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решений;
- разработка стратегии развития фирмы – хозяйственных задач и путей их решения;
- выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем на различные временные периоды;
- определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
- установление контроля за выполнением поставленных задач.
Выполнение управленческих задач по регулированию организации, координации и контролю производственного процесса и достижению поставленных целей оценивается на рынке.
Управленческая деятельность постоянно усложняется по мере роста масштабов производства, что требует предоставления все большего объема ресурсов: материальных, финансовых, трудовых и других.
Управлять организацией в эти динамичные времена — трудная задача для изучения, ее невозможно успешно выполнить с помощью простых, сухих, усвоенных формул. Лидер должен сочетать понимание общих истин и значение множества вариаций, которые делают ситуации отличными друг от друга.
1.1 Эволюция менеджмента
Функции управления незаменимы, если организация хочет добиться успеха. Практики управления так же стары, как и организации, а значит, они действительно древние. Глиняные таблички, датируемые 3-м тысячелетием до нашей эры, содержат информацию о деловых операциях и законах древней Шумерии, что дает четкое свидетельство применяемых там методов управления. Более древние свидетельства существования организаций можно проследить на археологических раскопках: даже доисторические люди жили организованными группами.
Хотя сам менеджмент стара как мир, идея менеджмента как научной дисциплины, профессии, области исследования относительно нова. Менеджмент был признан самостоятельной сферой деятельности только в ХХ веке.
Управление и организации до 1900 года.
Древние организации. Достижения крупных организаций в древние времена ясно указывают на то, что у них была формальная структура, в которой можно выделить уровни управления. Висячие сады Вавилона, город инков Мачу-Пикчу и пирамиды Египта могли возникнуть только благодаря скоординированным организационным усилиям. Задолго до Рождества Христова существовали и крупные политические организации. Македония при Александре Великом, Персия, а затем Рим простирались от Азии до Европы. Руководителями этих организаций были короли и генералы.
С годами управление некоторыми организациями стало более ясным и сложным, а сами организации стали сильнее и устойчивее. Хорошим примером тому может служить Римская империя, просуществовавшая сотни лет.
Почти все формы современного правительства восходит к этим огромным и процветающим организациям древности, но в целом природа и структура правительства в те дни отличались от сегодняшних. Например, соотношение руководителей и неисполнительных было намного ниже, было меньше менеджеров среднего звена. В прежних организациях, как правило, была небольшая группа руководителей высшего звена, которые сами принимали практически все важные решения. Очень часто руководство осуществлялось одним человеком.
Таблица 1. Сравнение старой и современной организации.
| Старая организация |
Современная организация |
|
Малое количество крупных организаций, отсутствие гигантских организаций |
Большое количество крупных, чрезвычайно влиятельных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих. |
|
Относительно небольшое количество менеджеров, практически нет менеджеров среднего звена. |
Большое количество менеджеров, большое количество менеджеров среднего звена. |
|
Управленческая работа часто не выделяется или не отделяется от неуправленческой деятельности. |
Управленческие группы четко разграничены, управленческая работа четко видна и отделена от неуправленческой деятельности. |
|
Занятие руководящих должностей в организации и чаще всего по праву рождения или насильственное похищение. |
Занятие руководящих должностей в организации чаще всего осуществляется на основании права компетенции в соответствии с законом и порядком. |
|
Малое количество людей, способных принимать важные для организации решения |
Большое количество людей, способных принимать важные для организации решения. |
|
Упор на приказ и интуицию. |
Упор на коллективную работу и рациональность. |
В истории были примеры организаций, которыми управляли так же, как сегодня. Ярким примером тому является римская католическая церковь. Современные военные организации также во многих отношениях удивительно похожи на организации Древнего Рима. Но в целом, как показано в Таблице 1, управление и организации в древние времена значительно отличались от сегодняшних.
Отсутствие интереса к управлению. Хотя организации существовали, как и весь мир, вплоть до 20 века, вряд ли кто-то задумывался о том, как управлять ими систематически. Людей интересовало, как, используя организации, заработать больше денег, приобрести большую политическую власть, но не то, как управлять ими.
Даже прагматическое проявление преимуществ эффективного управления организацией вряд ли вызывало неподдельный интерес к конкретным средствам контроля. В начале 20 века Роберт Оуэн много времени уделял проблемам достижения целей организацией с помощью других людей. Он обеспечил рабочих достойным жильем, улучшил условия их труда, разработал системы открытой и справедливой оценки рабочих и разработал материальные стимулы в виде дополнительных выплат за хорошую работу. Эти реформы, необычайно новаторские для того времени, были уникальным прорывом в самой сути человеческого восприятия реальности и роли лидера. Люди издалека стекались на его фабрику в Нью-Ланарке, Шотландия, чтобы стать свидетелями «этого замечательного социального эксперимента». Но несмотря на то, что фабрика была исключительно прибыльной, другие бизнесмены того времени не видели здравого смысла в реформах Оуэна. Насколько известно, ни один из них не последовал его примеру.
Систематизированный взгляд на управление.
Первый взрыв интереса к управлению был отмечен в 1911 году. Именно тогда Фредерик У. Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы научного управления», традиционно считающуюся началом признания управления наукой и самостоятельной области исследований. Но, конечно, понимание того, что организацией можно управлять систематически для более эффективного достижения своих целей, не пришло по волшебству. Концепция развивалась в течение длительного периода времени, с середины 19 века до 1920-х годов. Основной силой, которая первоначально стимулировала интерес к правительству, была Промышленная революция, начавшаяся в Англии. Но идея о том, что менеджмент может внести значительный вклад в развитие и успех организации, впервые возникла в Америке.
Несколько факторов помогают понять, почему Америка является местом рождения современного правительства. Даже в начале ХХ века США были практически единственной страной, где человек мог преодолеть трудности, связанные с его происхождением, национальностью, проявив личную компетентность. Соединенные Штаты почти с самого своего возникновения серьезно поддерживали идею образован7ия для всех, желающих получить его. Образование способствовало увеличению числа людей, интеллектуально способных играть различные роли в бизнесе, включая менеджмент.
Построенные в конце 19 века трансконтинентальные железные дороги сделали Америку крупнейшим рынком в мире. интересно, что в то время практически не существовало государственного регулирования бизнеса. Невмешательство позволило предпринимателям, добившимся успеха в начале своего дела, стать монополистами. Эти и другие факторы сделали возможным формирование крупных производств, крупных предприятий, настолько крупных, что требовались формализованные методы управления.
Появление и оформление управления как науки, как области научных исследований, частично было ответом на потребности большого бизнеса, а частично — воспользоваться преимуществом техники, созданный в период промышленной революции, а частичным достижением небольшой группы, имеющих самое горячее желание открыть эффективные способы выполнения работы.
Эволюция управления как научная дисциплина
В то же самое время мир становился ареной самых быстрых перемен. Все более частыми и значимыми становились научно – технические нововведения и правительства начали все более решительно определяться в своем отношении к бизнесу. Эти и другие факторы заставили представителей управленческой мысли глубже осознать существование внешних по отношению к организации сил. Для этой цели были разработаны новые подходы.
Подход к управлению
Подход с позиций выделения различных школ в управлении заключает в себе фактически четыре разных подхода. Здесь управление рассматривается с четырех точек зрения. Это школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, а также науки управления, или количественных методов.
Процессный подход
В системном подходе
Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.
Впервой половине двадцатого века получили развитие четыре различимые школы управленческой мысли. Хронологически они могут быть перечислены в следующем порядке: школа научного управления, административная школа, школа психологии и человеческих отношений и школа науки управления (или количественная школа).
Самые убежденные приверженцы каждого из этих направлений полагали в свое время, что им удалось найти ключ к наиболее эффективному достижению целей организации. Более поздние исследования и неудачные попытки применить теоретические открытия школ на практике доказали, что многие ответы на вопросы управления были лишь частично правильными в ограниченных ситуациях. И тем не менее, каждая из этих школ внесла значительный и ощутимый вклад в данную область. Даже самые прогрессивные современные организации до сих пор используют определенные концепции и приемы, возникшие в рамках данных школ.
Научное управление (1885 – 1920
Научное управление наиболее тесно связано с работами Ф.У.Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта. Эти создатели школы научного управления полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения. Первой фазой методологии научного управления был анализ содержания работы и определение его основных компонентов.
Научное управление не пренебрегало человеческим фактором. Важным вкладом этой школы было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства. Предусматривалась также возможность небольшого отдыха и неизбежных перерывов в производстве, так что количество времени, выделяемое на выполнение определенных заданий, было реалистичным и справедливо установленным. Это давало руководству установить нормы производства, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто превышал установленный минимум. Ключевым элементом в данном подходе было то, что люди, которые производили больше, вознаграждались больше. Авторы работ по научному управлению также признавали важность отбора людей, которые физически и интеллектуально соответствовали выполняемой ими работе, они также подчеркивали большое значение обучения.
Научное управление также выступало в защиту отделения управленческих функций обдумывания и планирования от фактического выполнения работы. Тейлор и его современники фактически признавали, что работа по управлению – это определенная специальность, и что организация в целом выиграет, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего. Этот подход резко констатировал со старой системой, при которой рабочие сами планировали свою работу.
Концепция научного управления стала серьезным переломным этапом, благодаря которому, управление стало широко признаваться как самостоятельная область научных исследований. Впервые руководители – практики и ученые увидели, что методы и подходы, используемые в науке и технике, могут быть эффективно использованы в практике достижения целей организации.
Классическая, или административная школа в управлении (1920 – 1950).
Авторы, которые писали о научном управлении, в основном посвящали свои исследования тоиу, что называется управлением производством. Они занимались повышением эффективности на уровне ниже управленческого. С возникновением административной школы специалисты начали постоянно вырабатывать подходы к совершенствованию управления организацией в целом.
|
<— предыдущая |
Перейти на страницу: | 1 2 3 4 |
| © 2007 ReferatBar.RU — | Карта сайта | Справка |
