Управление содержанием проекта: сущность, задачи, принципы

Реферат

Актуальность темы. В мировой практике идет разработка проектов, основанных на научных методах.

Концепции управления проектами и проектами связаны с необходимостью управления изменениями. Управление проектами — неотъемлемая часть повседневной деятельности менеджеров различного уровня. Многие менеджеры связывают необходимость использования формализованных методов управления проектами с крупными проектами. Однако даже в организациях, ориентированных на массовое производство, реализация проектов является важной частью бизнеса.

Необходимость решения большого количества задач, стоящих сегодня перед мировым сообществом, привела к созданию больших сложных систем. трудно сказать, возникло ли управление проектами в результате потребности менеджеров в методах решения таких проблем. однако нельзя отрицать, что современные сложные задачи требуют совместных усилий многих отраслей. Именно такой подход к решению сложных проблем обеспечивает управление проектами.

При определении потребности в управлении проектом вы можете увидеть некоторые основные предпосылки. Каждая организация производит продукт или предоставляет услугу, либо и то, и другое. Все организации хотят работать так, что бы их товары или услуги были предоставлены в нужное время с минимальными затратами и привели бы к максимально возможному удовлетворению потребителя (заказчика).

Неспособность достичь этих целей приводит к негативным последствиям для организации.

Цель теста — изучить управление содержанием проекта, структуру работы проекта и глоссарий проекта.

Задачи:

1. Рассмотреть, что собой представляет управление содержанием проекта.

2. Рассмотреть структуру работ проекта.

3. Изучить, что такое глоссарий проекта и для чего он нужен.

Управление содержанием проекта (scope management) — область знаний управления проектом, что включает процессы определения необходимых объемов работ проекта, планирование их выполнения, управление изменениями в объемах и работах.

Процессы, используемые для управления объемом проекта, и инструменты поддержки могут различаться в зависимости от объема проекта. Утвержденное содержание проекта и иерархическая структура работ являются базовым планом проекта, куда могут вноситься изменения, проводится отслеживание выполнения работ [1, с 27].

Управление содержанием проекта включает в себя процессы, необходимые для обеспечения того, чтобы проект включал все действия и только те, которые необходимы для успешного завершения проекта. Основная задача — определение и проверка того, что включено или не включено в проект [2].

10 стр., 4998 слов

Государственное управление: содержание и особенности

... необходимо раскрыть содержание данного руководства, его функциональное значение. Общетеоретические позиции, включая кибернетические, дают достаточные основания для выводов: Управление есть функция организованных систем ... субъектом контроля. Управление по своей сути сводится к управляющему воздействию субъекта на объект, содержанием которого является упорядочивание системы, обеспечение ее работы в ...

Управление содержанием проекта описывает действия, необходимые для четкого определения того, что именно необходимо сделать во время проекта, выходящего за рамки проекта.

Управление содержанием проекта включает процессы, обеспечивающие включение в проект только действий, необходимых для успешного завершения проекта. Управление содержанием проекта напрямую связано с определением и контролем того, что включено, а что не включено в проект. На рисунке 1 представлена общая схема процессов управления содержанием проекта, которые включают в себя следующее:

  • Сбор требований — это процесс выявления и документирования потребностей заинтересованных сторон проекта для достижения целей проекта.
  • Определение объема — это процесс разработки подробного описания проекта и продукта.
  • Создание иерархической структуры работ (ИСР) — процесс разделения результатов проекта и работ проекта на более мелкие элементы, которыми легче управлять.
  • Проверка объема работ — это формализованный процесс приемки завершенных результатов проекта.
  • Управление содержанием — это процесс мониторинга статуса проекта и содержания продукта, а также управления изменениями в базовом содержании.

Эти процессы взаимосвязаны друг с другом, а также с процессами из других областей знаний. Каждый процесс может включать в себя действия одного или нескольких человек, в зависимости от потребностей проекта. Каждый процесс происходит в каждом проекте как минимум один раз и выполняется на одной или нескольких фазах проекта, если проект разделен на фазы. Хотя процессы представлены здесь в виде дискретных элементов с четко выделенными границами, на практике они накладываются друг на друга и оказывают взаимное влияние; такие наложения и взаимодействия здесь не описаны. Взаимодействие между процессами подробно обсуждается в главе 3 «Процессы управления проектами». В контексте проекта термин «содержание» может обозначать:

  • Содержание продукта. Свойства и функции, которые характеризуют продукт, услугу или результат; и/или
  • Содержание проекта. Работа, которую необходимо выполнить для создания продукта, услуги или результата с заданными характеристиками и функциями.

Процессы, используемые для управления масштабом проекта, а также инструменты и методы поддержки, различаются в зависимости от области приложения и обычно определяются как часть жизненного цикла проекта. Утвержденное описание содержания проекта вместе со словарями WBS и WBS формирует основу содержания проекта. Кроме того, базовый контент отслеживается, проверяется и контролируется на протяжении всего жизненного цикла проекта.

Работе по внедрению пяти процессов управления содержанием проекта предшествуют действия группы планирования проекта, хотя они не представлены здесь как отдельный процесс. Работы по планированию являются частью процесса разработки плана управления проектом, в результате которого создается план управления содержанием, предоставляющий указания относительно того, как содержание проекта будет определяться, документироваться, подтверждаться, управляться и контролироваться. План управления содержанием может быть формальным и неформальным, детализированным, или задавать лишь общие рамки в зависимости от потребностей проекта [3].

6 стр., 2798 слов

Курсовая работа по системам управления технологическими процессами

... SCADA-систему (система диспетчерского управления и сбора данных), которая выполняла бы следующие функции: прием информации о контролируемых технологических параметрах (состав дистиллята, расход хладоносителя); непосредственное автоматическое управление технологическим процессом. оперативное управление ходом технологического процесса (изменение ...

Структуры работ проекта — иерархические декомпозиции проекта на составные части (элементы, модули), необходимые и достаточные для эффективного осуществления процесса управления проектом в интересах различных его участников.

Понимание проекта как структурированного (информационного) объекта, подчиняющегося логическим суждениям и формальным правилам, является основой профессиональных методов управления проектом. Для выявления и осознания целей, состава и содержания проекта, организации планирования и контроля процессов осуществления проектов необходимо определить и построить структуру работ проекта, используя методы декомпозиции [4].

Рисунок 2.1 Структура работ по проекту

Рисунок 2.2 Структура работ проекта

Для этого весь проект делится на компоненты или бизнес-программы, которые определяют подразделы и отдельные рабочие группы. Эта процедура известна как составление дерева работ проекта (WBS — Work Breakdown Structure) [5].

Иерархическая структура работ (далее ИСР) — это разбиение вашего проекта на более мелкие и измеримые части. ИСР описывает все результаты/работы, которые должны быть получены/выполнены для завершения проекта. Все, что не вошло в ИСР в рамки проекта не входит [6].

Структурная декомпозиция работ проекта (СДР) является графическим воплощением проекта и представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов проекта различной степени детализации.

Разделение работы по проекту — это центральный инструмент для определения работы, которая должна быть выполнена в рамках проекта. Описание работ (пакетов работ) должно включать: содержание работ, предполагаемые результаты, возможность измерения и оценки степени их выполнения. Чаще всего используется два вида СДР:

Декомпозиция по функциональному принципу, Декомпозиция по хронологическому принципу

При управлении проектом на протяжении его жизненного цикла используются и другие структурные модели проекта, основой большинства которых является СДР. Наиболее существенными из них являются:

Дерево целей и результатов, Дерево задач

Одна из главных задач СДР — определение и проверка того, что включено или не включено в предметную составляющую проекта, т.е. фиксация границ проекта.

Чем более подробно задачи нижнего уровня отражены в SDR, тем выше прозрачность проекта. DSP, детально разработанная и воплощенная в жизнь, является эффективным инструментом для управления проектами. При этом опытные менеджеры особое внимание уделяют фиксации мероприятий, передающих результаты предшествующей задачи (задач) на вход последующей (последующим), что осуществляется посредством вех, фиксирующих условия передачи результатов, достижения текущих целей и необходимые в данном случае документы. Четкое и систематическое определение этапов в SDR обеспечивает качественную обратную связь при управлении проектом и мониторинг его реализации, поскольку основная часть этапов содержит требования к отчетности о статусе деятельности. Такая методика позволяет эффективно учитывать отклонения от плановых параметров задач и управлять изменениями проекта [4].

130 стр., 64694 слов

Дипломная работа управление структурой капитала организации

... новых проектов и пр. В связи с этим важнейшей задачей предприятий является определение оптимальной структуры капитала предприятия и наиболее эффективного его использования с целью повышения эффективности предприятия в целом. Рациональная структура капитала ...

2.1 СТРУКТУРНАЯ МОДЕЛЬ ПРОЕКТА ПО ФАЗАМ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА

Основные подходы к построению структурной модели проекта:

* Структурная модель организации проекта (или проектный офис), представляющая иерархическую декомпозицию организационной и производственной структуры проекта.

* Матрица ответственности и распределения работ по исполнителям, которая строится на основе структурных моделей работ проекта и организации проекта.

* Сетевая модель проекта, или иерархическая система сетевых моделей проекта, с заданной степенью детализации работ, отвечающей требованиям различных уровней управления и участников проекта, которая строится на основе СДР, дерева целей, структуры организации проекта и матрицы ответственности.

* Дерево ресурсов — структурная декомпозиция требуемых ресурсов для выполнения проекта.

* Дерево стоимости — структурная декомпозиция стоимостных показателей проекта, которая строится на основе СДР, дерева ресурсов и данных о стоимости элементов проекта.

* Структурная декомпозиция контрактов по работам проекта.

* Дерево распределения рисков проектов.

На основе композиции различных структурных и информационных моделей можно построить другие дополнительные композиционные структурные модели, необходимые для решения задач управления проектом его различными участниками.

Принятая структура проекта с выделенной иерархией устойчивых элементов составляет основу информационного языка проекта, на котором все участники проекта общаются и документируются. Следовательно, принятая структура, и только она, должна использоваться в течение всего жизненного цикла проекта, хотя сама структура может претерпевать изменения в ходе проекта. В этом случае должны быть внесены связанные с этим изменения во всей документации проекта [4].

Вы заметили, что когда вы присоединяетесь к проектной команде, которая долгое время работала над проектом, вы сначала чувствуете себя немного некомфортно из-за того, что люди вокруг вас говорят на особом языке, своем собственном. В них используются названия модулей, краткие названия некоторых характеристик, состояний, ситуаций, модулей, ролей, документов, камней и многое другое, что на свежий слух превращается в совершенно непонятный «птичий язык». Это все — глоссарий проекта. Он существует независимо от того, фиксируете вы его в документе или нет. Он появляется в первые дни работы над проектом, когда появляется первое рабочее название будущей системы, и очень активно формируется в последующие дни, во время разговоров с клиентами и дискуссий внутри команды. Фиксировать его на бумаге или нет — ваше дело. Но я думаю, что глоссарий проекта это документ из тех, что больше нужен вам (проектной команде), чем заказчику, а потому сформировать его и поддерживать в рабочем состоянии весьма полезно. управление проект глоссарий

22 стр., 10631 слов

Проекта — квеста “Достопримечательности Нью-Йорка” была выбрана ...

... социокультурных компетенций у учащихся общеобразовательных школ на уроках иностранного языка. Предмет исследования - метод проектов как средство развития социокультурной компетентности старшеклассников на уроках иностранного языка. Целью данной курсовой работы ... достигнута в основном на основе социокультурного подхода. Рассматривая общество с точки зрения социокультурного подхода, такие ученые, как ...