Психология безопасности как отрасль психологической науки
Любая наука или ее отрасль (область науки) всегда имеет свой предмет и объект исследования. Так, например, объектом психологической науки является главным образом человек (эта наука изучает и другие живые существа), а предметом — закономерности психического отражения им объективной реальности. Объектом профессиональной психологии является трудовая деятельность человека, а предметом — психологические факторы, влияющие на его процесс и результаты.
Психологические вопросы безопасности по традиции принято связывать с психологией труда, и это обстоятельство, вероятно, обусловило тот факт, что изучение этих вопросов годами велось главным образом в области производственного и сельскохозяйственного труда — основных объектов исследования данной отрасли психологии. Этому способствовало то, что именно на этих видах работ чаще всего происходили несчастные случаи, и здесь они носили наиболее серьезный характер, наносивший наибольший ущерб экономическому и социальному порядку.
С развитием более молодых отраслей психологии — военной, инженерной, авиационной и космической — обнаружилось, что психологический аспект безопасности в труде военного или оператора (в том числе летчика, космонавта) [19, 79] не менее актуален, чем в труде рабочего. Поэтому в каждой из этих отраслей проблемы безопасности рассматриваемых видов деятельности стали выделять и изучать самостоятельно.
Следует отметить, что вопросы безопасности присущи не только тем видам деятельности, в которых используются технологии. Так, например, работа следователя, милиционера, при которой приходится иметь дело с преступниками, зачастую более опасна, чем работа нормального работника. Он содержит и элемент повышенной опасности, и средства защиты, и необходимость риска, и многие другие факторы, которые являются предметом изучения психологии охраны труда. Работа врача также часто связана с высоким риском заразиться и серьезно заболеть; более того, в работе врача есть опасность навредить пациенту. известно, что когда один человек непреднамеренно причиняет вред другому, он обычно сильнее переживает свою ошибку, чем когда она причиняет такой же вред самому себе. Поэтому опасность ошибиться при серьезной хирургической операции или при применении сильнодействующего лекарства часто переживается врачом гораздо сильнее, чем опасность получения травмы на работе — рабочим. Осознание степени риска, его необходимости, стоимости ошибки, использования средств защиты и многих других факторов, связанных с опасностью, часто присутствует в деятельности спортсменов.
Организация труда персонала предприятия
... содержит обязательные нормы охраны труда. Руководствуясь этим Кодексом, разрабатываются правила промышленной безопасности и гигиены. Объектом исследования курсового проекта является Тюменский научно-исследовательский центр, в сферу деятельности которого входит составление ...
Из сказанного следует, что психологические проблемы охраны труда присущи множеству самых разных видов деятельности. Отсюда также следует вывод о том, что нельзя ограничивать круг этих проблем только вопросами сельскохозяйственного производства и труда. Поэтому, вероятно, целесообразно рассматривать психологию безопасности не как раздел психологии труда, а как раздел психологической науки, изучающий психологический аспект безопасности в различных сферах деятельности.
Связь психологии безопасности деятельности с другими отраслями психологической науки графически представлена на рис. 1.1.
Правомерность данного подхода подтверждается соображениями. В наше время психологические вопросы безопасности, в зависимости от конкретного вида деятельности, исследуются по-разному: существует свой подход к изучению безопасности труда заводского рабочего, свой — к безопасности шахтеров, своими специфическими путями изучается безопасность труда летчиков, безопасность дорожного движения, безопасность спортивной деятельности и пр., то есть происходит подчинение этих исследований специфике отдельных видов деятельности, их дробление исходя из особенностей используемых в них орудий. Действительно, существует общепсихологическая проблема — изучение закономерностей деятельности человека в условиях физической опасности и поиск способов обеспечения их безопасности, в центре которой находится человек — субъект деятельности, а не его инструмент. Такой подход к организации исследования открывает возможности для выявления общих психологических паттернов, присущих различным видам деятельности, связанной с опасностью. И именно эти общетеоретические положения должны лечь в основу частных исследований, проводимых с учетом специфики отдельных видов деятельности, объединяя их в единое научное русло. Тогда на общей научной основе станут возможны более продуктивные исследования безопасности в определенных видах деятельности, что будет способствовать развитию и обогащению всей этой научной области.
Основываясь на принятом нами подходе, мы можем дать определение выделенной нами отрасли психологии.
Психология безопасности — это раздел психологической науки, изучающий психологические причины несчастных случаев на работе и другой деятельности *, а также способы использования психологии для повышения безопасности деятельности.
* Поскольку трудовая деятельность является наиболее распространенным видом деятельности, то далее речь будет вестись главным образом о ней.
Предметом изучения психологии безопасности являются различные виды деятельности, связанные с человеческими объектами, связанными с опасностью.
Предметом исследования данной области являются:
- психические процессы, порождаемые деятельностью и влияющие на ее безопасность;
- психические состояния человека, сказывающиеся на безопасности его деятельности;
- свойства личности, отражающиеся на безопасности деятельности.
Психология безопасности труда и эргономика
Уже много лет труд является предметом изучения целого ряда весьма разнообразных наук: физиологи и гигиенисты изучают биологический аспект труда и влияние на него различных условий, психологи по труду и инженерные психологи — психические процессы в трудовой деятельности, а также взаимодействие человека с машиной, антропометристы измеряют двигательные возможности человека, специалисты по технической эстетике изучают влияние фактора красоты на процесс и результаты труда, психологи, инженеры и врачи — вопросы безопасности труда и т. д. При этом каждый специалист старается улучшить в основном то, что его интересует.
Управление безопасностью труда персонала в организации (на примере ...
... в районе Чусовской инфраструктуры. Объектом исследования является изучение основ управления охраной труда в организации. Целью данной работы является изучение системы управления безопасностью рабочих мест в организации и разработка предложений по ...
Однако все эти характеристики в трудовой деятельности оказываются тесно связанными и взаимозависимыми, и улучшение работы по любому из этих показателей так или иначе приводит к изменениям других показателей, а часто и к неблагоприятным изменениям. На это обстоятельство ученые обратили внимание уже около ста лет назад. Они выразили идею о возможности создания единой науки о труде — эргономики, предназначенной для разностороннего изучения трудовой деятельности с точки зрения отдельных трудовых наук и поиска комплексных способов ее оптимизации по критериям эти науки.
На необходимость разработки комплексной науки о труде (эргономики, эргологии, или эргонологии) указывали еще в первые годы Советской власти русские ученые В. М. Бехтерев и В. Н. Мясищев. В 1930 г. Н. А. Бернштейн в работе «Современная биомеханика и вопросы охраны труда» [21] впервые поднял вопрос об эргономическом подходе к решению проблемы безопасности труда. Отмечая ограниченность и консервативность профессионального отбора как подхода к согласованию человека с техникой (даже животных сложно отбирать и селекционировать), он подчеркивает важность эргономического подхода к согласованию техники и психофизиологических возможностей человека.
«Если нельзя приспособить работника к орудию и обстановке, — писал Н. А. Бернштейн, — то следует приспособить орудия и обстановку к работнику. Если нельзя техническому расчету всю систему «орудие — работник», то следует по крайней мере 1) произвести расчет работника, «беря» его так, как он дан природой, и 2) рассчитать орудие так, чтобы согласовать во всех деталях расчет этой второй части системы с уже произведенным расчетом первой части, рассчитать орудие так, чтобы вся система была цельной и могла безупречно работать. Это положение определяет роль и участие биомеханики в области охраны труда» [21, 3—4]. Хотя Н. А. Бернштейн как физиолог подчеркивал важность учета биологических факторов человека, его идею создания целостной и идеально функционирующей системы можно понимать как комплексное рассмотрение различных переменных человеческого фактора. При этом ученый высказался с точки зрения необходимости разработки объективных и научно обоснованных методов расчета и учета человеческого фактора при создании системы «инструмент — рабочий». Пока же, отмечал он, одна часть этой системы рассчитывается, а другая берется без особых расчетов (а то и знаний).
Такая ситуация в этом вопросе, по мнению Бернштейна, приводит к тому, что человек ломает машину, а машина причиняет человеку вред. Инженер, но обычно не знает допустимого перегрева температуры человека, который должен работать в этой печи. «Поэтому, — заключает Н. А. Бернстайн, защита рабочих мест часто становится ежедневным компромиссом почти благотворительного заказа, а не основой расчета для всей системы труда в целом. Работник охраны труда должен по-настоящему не вносить поправки в готовую конструкцию, сделанную без его участии, а участвовать как необходимый сотрудник в самом созидательном процессе» [21, 4].
Человек, как субъект труда. Основные условия и этапы становления. ...
... трудовой, профессиональной (развитие интересов к миру труда, людям труда, его целям и смыслам, орудиям, средствам, процессам, объектам, результатам, к системе трудовых постов в обществе, развитие потребности в продуктивной общественно ценной деятельности, ... только как индивида, как безличного субъекта, но и как личности. Все более последовательно обозначается вектор изучения человека как личности - ...
Поставив еще в 1930 г. проблему согласования человека с машиной (задолго до появления современной инженерной психологии и эргономики), Н. А. Бернштейн подчеркнул сложность вычислений и алгоритмических описаний человеческой деятельности в проектируемой системе. Если нагруженный узел в машине можно сделать прочнее и этим обеспечить ее более надежную работу, то значительно сложнее сделать так, чтобы большая физическая нагрузка падала на более крупные мышцы, чтобы более сложная задача решалась с большей активацией нервной системы и ее энергетическим обеспечением организмом. Более того, как показывает автор, даже очень небольшая ошибка в согласовании человека и автомобиля может стать причиной аварии. В подтверждение этого положения он приводит данные врача Мо-гилянской, которая показала, что штамповщик убирает руку из опасной зоны за 0, 02—0, 04 с до падения пресса (время простой сенсомоторной реакции отдергивания руки составляет 0, 1—0, 15 с).
Сложность расчета даже такого сравнительно простого элемента деятельности рабочего, как движение руки, обусловлена тем, что здесь приходится учитывать не только возможность движения (антропометрические данные), но и его удобство, его естественность, привычность в условиях статики и динамики. Тот факт, что силовая энергия в системе «инструмент — рабочий» обычно подается извне, и рабочий должен умело ею манипулировать, иногда создает такие условия, что для успеха операции необходим «акробатический» синтез силы и ловкости работа.
Все вышесказанное свидетельствует о том, что для разностороннего изучения трудовой деятельности именно такой подход способен синтезировать результаты ряда наук, изучающих человеческий труд с разных точек зрения. Такой подход лежит в основе современной эргономики, которая, сочетая в себе комплекс рабочих наук, в то же время не является простой суммой.
Современная эргономика выступает как целостная наука о трудовой деятельности, служащая цели повышения ее эффективности за счет оптимизации условий и рабочего процесса по всем его основным показателям. Следует заметить, что в понятие эффективности труда здесь включается не только высокая производительность, достигаемая при минимальных затратах, но и положительное формирующее влияние труда на личность рабочего, высокий уровень его удовлетворенности своим трудом и т. д.
Данные эргономики, вытекающие из анализа различных сторон трудовой деятельности, используются при разработке рекомендаций в системе научной организации труда (НОТ).
Однако НОТ решает более широкую задачу, чем эргономика, — она оптимизирует труд не только исходя из создания более благоприятных условий для деятельности человека, но и с учетом производственных соображений технического, экономического и организационного порядка (рис. 1.2).
Таким образом, можно сделать вывод, что охрана труда в широком смысле этого понятия достигается за счет научной организации труда. Эргономика, решая проблемы оптимизации работы, способствует защите рабочих мест, гарантируя гигиену и безопасность. И если охрана труда здесь организована исходя из требований физиологии и медицины, то эргономический аспект охраны труда решается в основном через психологию. Следует отметить, что эргономика — это не только улучшение условий работы с существующей техникой, но и разработка рекомендаций по проектированию новых технологий и новой организации работы с точки зрения требований этой науки. Исходя из психологических, гигиенических и других условий труда, разработать соответствующие требования к технологии, в том числе к техническим средствам охраны труда. Следовательно, психология безопасности труда, с одной стороны, непосредственно решает задачи обеспечения трудовой деятельности с точки зрения повышения ее безопасности и, с другой — используется, как отрасль эргономики, для разработки более безопасных техники и условий труда, более совершенных средств защиты, также способствуя охране труда [181].
Коммерческая деятельность в торговых организациях
... место розничной торговли в современных условиях, Изучить понятие и сущность коммерческой работы в розничной торговле, Определить особенности коммерческой работы в розничной торговой организации, Проанализировать коммерческую деятельность TОО «Forma-auto», Разработать пути совершенствования коммерческой работы торгового предприятия, Объектом исследования является розничная торговая организация TОО ...
Из всего вышесказанного следует, что психология безопасности труда является и отраслью психологических наук, и областью эргономики (а через нее и научной организации труда).
