Актуальность вопроса работы подчеркивается возможностью использования мер стратегического управления с целью улучшения финансово-хозяйственной деятельности в условиях постоянно повторяющихся экономических кризисов.
Актуальность темы исследования заключается также в необходимости организации системы стратегического финансового управления в компаниях в период системного реформирования российской экономики на фоне мирового экономического кризиса.
Сохранение лидирующих позиций на нестабильном рынке требует от компании достаточной гибкости. Дополняется существующий спектр услуг, расширяется география деятельности.
За последние несколько десятилетий технологии управления бизнесом достигли больших успехов. С годами они стали только сложнее. Но хотя современные ИТ-кампании намного сложнее, чем, скажем, промышленные компании, основные принципы и стратегии остаются неизменными, поскольку ожидается, что менеджеры увеличат рост продаж и прибыль.
В последние годы растет интерес к управлению бизнесом, особенно в стратегическом плане, в отечественной науке. Несмотря на то, что в существующих теоретических источниках тема стратегического управления в компаниях-операторах рынка строительства телекоммуникационных и электроэнергетических сетей упоминается, однако в большинстве трудов она представлена только как дополнительная информация, а конкретных стратегий применительно к современной ситуации практически не описывается.
Цель работы — анализ финансово-хозяйственной деятельности российской компании сферы услуг связи.
В соответствии с поставленной целью решены следующие задачи:
- исследовать методологические подходы к формированию системы стратегического управления компаний из отрасли информационных технологий;
- проанализировать возможности воздействия показателей финансово-хозяйственной деятельности на достижение целей общей стратегии развития компаний из отрасли услуг связи;
- провести анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности компании ЗАО «СвязьИнТех»;
- определить инструменты совершенствования финансово-хозяйственной деятельности а компании ЗАО «СвязьИнТех» в целях наращивания стоимости бизнеса и роста конкурентоспособности;
- сформировать рекомендации по построению эффективного управления финансово-хозяйственной деятельностью ЗАО «СвязьИнТех».
Объектом работы является производственно-хозяйственная деятельность организации.
Определение результатов хозяйственной деятельности за отчетный период
... Финансовый результат хозяйственной деятельности предприятия определяется показателем прибыли или убытка, формируемым в течение календарного (хозяйственного) года. Финансовый результат - это разница между суммами доходов и расходов компании. ... связи с этой операцией, могут быть определены. Финансовый результат хозяйственной деятельности предприятия формируется из двух его слагаемых, основным из ...
Предмет — система взаимоотношений, возникающих в процессе улучшения экономической деятельности организации.
В основу исследования положены нормативные правовые акты, статистические материалы, результаты исследований и нормативные документы организации ЗАО «Компания« СвязьИнТех », монографии, учебники выдающихся ученых и специалистов.
Глава 1. Теоретические аспекты финансового анализа предприятия
1.1. Особенности управления предприятием на основе стратегического подхода
Особенностью современного управления бизнесом является повышенное внимание к стратегическим аспектам управления, связанным с решением проблемы непрерывного развития организации в соответствии с изменяющимися условиями внешней среды.
Проблема стратегического управления начинает активно разрабатываться в научной и практической литературе с 1950-е гг., когда проблема реакции на неожиданные изменения во внешней среде приобрела большое значение. С этого времени была разработана широкая теоретическая и методологическая основа стратегического управления.
Традиционно в публикациях этих авторов встречаются два подхода к пониманию стратегии. Первое понимание стратегии, подчеркивает, например, О. Виханский в своей популярной и часто цитируемой монографии основан на точном определении конечного состояния, которое должно быть достигнуто в течение длительного периода времени. Затем записываются действия, которые необходимо предпринять для достижения этого конечного состояния.
Второй подход к определению концепции стратегии основан на рассмотрении совокупности индивидуальных стратегических решений. При этом под стратегией понимается целостный набор взаимосвязанных стратегических решений, достаточный для описания ключевых направлений деятельности фирмы, как утверждают авторы популярного руководства по стратегии управления бизнесом.
Общие вопросы разработки финансовой стратегии предприятия отражены в трудах российских экономистов Т.Н. Агаповой, А.П. Градова, Т.А. Дозоровой, О.В. Иншакова. Г.Б. Клейнера, О.П. Коробейником, В.Е. Леонтьева, В.А. Слепова, О.С. Сухарева, и др. как правило финансовая стратегия рассматривается как функциональная стратегия в системе общего стратегического управления предприятием. Теоретический анализ показывает, что в работах этих авторов даны определения как финансовой стратегии, так и системы решений, сопровождающих ее формирование. Однако не существует рабочих алгоритмов, упрощающих выбор наиболее эффективных финансовых решений. Поэтому необходимо констатировать, что в настоящее время нет научных разработок, позволяющих целостный и системный подход к проблеме выбора финансовой стратегии.
Хорошо исследованными являются отдельные аспекты процесса формирования финансовой стратегии, прежде всего ее информационной поддержки, так как в условиях дальнейшего развития рыночной экономики все большее значение приобретает аналитическое обеспечение финансовых управленческих решений, оно должно становиться все более качественным, своевременным и комплексным. Практически во всех публикациях подчеркивается необходимость глубокого и всестороннего понимания деятельности организации для управления финансами организации. Так В. Когденко говорит, что аналитическое обеспечение финансового менеджмента должно содержать оценку всех значимых аспектов деятельности организации, включая ее деятельность на рынках сбыта, операции, деятельность по привлечению источников финансирования и их позиционирование.
Детский сад менеджмент. Организация финансового управления
... Отчет по практике Управление дошкольным образовательным. Награждались не только команды-участники, но и отдельные участники в различных номинациях. Детский сад вправе оказывать населению, предприятиям, учреждениям и организациям ... совершенствования работы по организации аттестации ППС 2013 - 2014 гг. Цель определить особенности развития отчет по практике детский сад менеджмент креативности у ребенка ...
Как отмечает В.В. Ковалев, успешность работы руководителей, равно как и специалистов, к числу которых относятся бухгалтеры, аудиторы, финансовые менеджеры, экономисты и др., зависит от различных видов обеспечения их деятельности: правового, информационного, нормативного, технического, кадрового и т.п. К числу ключевых элементов этой системы он относит информационное обеспечение системы управления предприятием: совокупность информационных ресурсов (информационная база) и способы их организации, необходимых и пригодных для реализации аналитических и управленческих процедур, обеспечивающих финансово-хозяйственную деятельность предприятия. При этом подчеркивается необходимость первоочередной разработки стратегических финансовых решений, охватывающих весь жизненный цикл компании и касающихся управления инвестициями, внеоборотными реальными и финансовыми активами, источниками финансирования и дивидендной политикой, на которых потом базируется весь спектр принимаемых краткосрочных финансовых решений.
Таким образом, целостная концепция аналитического обеспечения финансового менеджмента исходит из важности стратегического подхода к управлению и базируется на применении целой системы аналитической информации, но не самой по себе как банка данных, а снабженной соответствующим инструментарием, способным извлекать из огромного потока информации особо значащие для использовании в управлении данные. Проблема применения комплекса аналитических процедур, необходимых для принятия решений в области финансового менеджмента рассматриваются в трудах прикладного характера известных авторов: З. Боди, Р. Брейли, Ю. Бригхема, Д. Ван Хорна, Дж. Ваховича, Л. Гапенски, Р. К. Мертона, С. Майерса. Различным аспектам методов финансового анализа посвящен широкий спектр публикаций отечественных авторов. Это очень популярная тема — она поднимается в работах М.И. Баканова, С.Б. Барнгольца, Л.Т. Гиляровской, Д.А. Ендовицкого, О.В. Ефимовой, В.В. Ковалева, М.Н. Крейниной, М.В. Мельника, В.Н. Нестерова, В.Д. Новодворского, В.И. Петровой, В.И. Подольского, Г.Б. Поляка, Г.В. Савицкой, Е.С. Стояновой, А.Д. Шеремета и др. Однако большая проблема заключается в определении стратегического аспекта анализа.
Потенциал должности отражает важность и широкий спектр областей исследований в области стратегического финансового менеджмента, но в теории и методологии все еще остается много вопросов, позволяющих сформировать оптимальную финансовую стратегию для развития компании. Следует отметить, что даже терминологический аппарат, используемый авторами по проблеме финансовой стратегии, до сих пор не сформирован. В научной литературе имеет место поляризация мнений по проблемам стратегического планирования, разработки финансовых стратегий:
Управление инновационной деятельностью педагогов дошкольной организации. Часть
... подразделений компании. Для обеспечения эндогенной гармонизации необходимо создать систему внутрифирменного управления организацией, которая предполагает решение следующих задач [37, с. 46] : выработка стратегии инновационной деятельности; определение тематических направлений деятельности, формирование ...
- даются различные трактовки понятия стратегического финансового управления;
- по-разному определяется сущность финансовой стратегии и её место в процессе стратегической ориентации организации;
- различными авторами по-разному преподносится процесс формирования финансовой стратегии;
- отсутствует единообразие в методах оценки эффективности финансовой деятельности организации в долгосрочном периоде.
в эмпирической литературе принято считать, что целью финансовой стратегии является повышение стоимости бизнеса организации. Концепция управления корпоративной стоимостью наиболее изучена и активно применяется в странах с развитой рыночной экономикой, особенно в США, Западной Европе и Японии. Как правило, в основе стоимостной концепции лежат воззрения, отраженные в трудах Т. Коупленда, П. Дойля и М. Скотта. Отечественные авторы, такие как В. Валдайцев, Ю. Козырь и др., только приступили к разработке адаптированных к отечественным реалиям концептуальных решений в области управления стоимостью компаний к российским организациям. В то же время утверждается, что выбор стратегии финансирования действительно способен не только повысить ценность бизнеса для первоначальных владельцев, но и сделать ее положительной в условиях, когда она является отрицательной, когда он финансируется только за счет собственные средства. В то же время неправильный выбор финансовой стратегии может привести к значительным потерям для акционеров.
Следует отметить и популярную в западной практике систему сбалансированных показателей, которая разработана Д. Нортоном и Р. Капланом, после чего адаптирована в работах российских авторов А. Коробкова, К. Редченко, Е.Е. Леднева, В. Ивлева, Т. Попова, А. Федосеев и другие теоретики и практики, рассматривавшие эту концепцию как систему делегирования стратегии организации на уровень непосредственных исполнителей в сочетании с системой мотивации.
Кроме того, в теоретической литературе нет однозначного ответа на вопрос об эффективности финансовой стратегии компаний в сфере оказания услуг операторам связи. Отрасль связи — важнейшая часть производственной инфраструктуры Российской Федерации. Устойчивое и эффективное функционирование отрасли связи — необходимое условие высоких темпов экономического роста, обеспечения целостности, национальной безопасности и обороноспособности страны, повышения качества жизни населения, рациональной интеграции Российской Федерации в систему мирохозяйственных связей. Как вы знаете, в постиндустриальных экономиках сектор услуг играет значительную роль, составляя более 70% валового внутреннего продукта страны. Сектор услуг также включает производственную деятельность компаний, которые предоставляют услуги операторам мобильной и фиксированной связи.
Несмотря на многочисленность публикаций, посвященных инвестиционным процессам в отраслях связи и информатики, практически нет работ, которые рассматривали бы процесс разработки финансовой стратегии компаний отрасли связи с учетом текущих реформ в отрасли, а также проблем, которые вызваны мировым экономическим кризисом.
Формирование инвестиционной стратегии компании
... изучение теоретических и практических аспектов разработки и реализации инвестиционной стратегии компании ЗАО «Тяжпромарматура». В ходе работы решаются следующие задачи: анализ инвестиционной деятельности предприятия и деятельности, связанной с разработкой соответствующих управленческих ...
Все это определяет необходимость дальнейших исследований по наиболее важным вопросам формирования финансовой стратегии компаний в сфере коммуникаций с учетом специфики последней.
Прежде чем сформировать финансовую стратегию управления компанией, нужно понять процессы, которые протекают вокруг нее. необходимо выделить и обозначить самые важные процессы в жизни общества, и тогда можно будет попытаться выстроить оптимальную линию поведения.
А. Смирнов отмечает, что в результате реформирования отраслей естественных монополий, к которым относятся коммуникации, существенно диверсифицировалась как структура источников инвестиций, так и технология финансирования отрасли. Существующие источники и формы привлечения финансовых ресурсов в сектор связи на российском и международном финансовых рынках включают собственные инвестиционные средства инициаторов проектов, стратегические и портфельные инвестиции, мобилизацию капитала путем эмиссии акций, облигационные займы, бюджетное финансирование, различные долговые инструменты и лизинговые конструкции. Начиная с конца 1990-х гг. государство стремилось к тому, чтобы инвестиции в масштабные проекты в большей степени осуществлялись не в рамках государственных ассигнований, а за счет частных российских и иностранных инвесторов. Такая инвестиционная политика связана с увеличением рисков проекта, что может только ограничить инвестиционную активность.
В начале 21 века, после короткого перерыва между двумя разрушительными кризисами, многие российские предприятия и телекоммуникационные компании не стали исключением, столкнувшись с финансовым потрясением, к которому они не были готовы. Главный урок мирового финансово-экономического кризиса — осознание необходимости совершенствования стратегической составляющей деловой активности, в том числе в сфере связи. Без этого действия по обеспечению устойчивости финансовой системы фирмы к внутренним и внешним рискам не могут быть успешными. Это, как показывают активно развернувшиеся дискуссии в экономической литературе в течение 2008 — 2013 гг., осознано как и теоретиками, так и практиками.
На современном этапе преодоления последствий такого масштабного кризиса и восстановления потенциала развития российской экономики в условиях нестабильности внешней среды сохраняется актуальность формирования стратегии развития компании, которая бы в качестве функциональных стратегий предусматривала бы стратегию реагирования на кризис в целях обеспечения финансовой безопасности для поддержания финансовой устойчивости, так и функциональную финансовую стратегию, направленную на обеспечение конкурентоспособности хозяйственной деятельности компании и достижения ею максимальной эффективности.
В международной практике триединой целью функционирования любой компании считается учет интересов менеджмента, собственников и кредиторов (табл. 1 приложения 1).
Для первых эти интересы заключаются в текущей эффективности, для вторых — в максимизации рыночной стоимости, для третьих — в ликвидности и характере денежного потока. Финансовая стратегия призвана в конечном итоге обеспечить реализацию этой цели, и, как следствие, вопросы оценки бизнеса занимают очень важное место в процессе ее развития.
Выбор стратегии — довольно сложный процесс в условиях многоотраслевой деятельности компаний в сфере коммуникаций. Кроме того, этот выбор осложняется спецификой деятельности, заключающейся в реализации социальной миссии и получении финансового результата от ее реализации. Компания продает энергию и услуги социальным секторам, для которых существуют не только специальные тарифы, но и особые условия оплаты. Достижение такой двойной цели сопряжено с высоким риском потери прибыли.
Совершенствование организационной структуры управления предприятием ...
... оценка существующей организационной структуры управления предприятием ООО «Лесопромышленная компания»; 3. Оценка эффективности и разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления ООО «Лесопромышленная компания». 1. СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУТУРЫ, УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 1.1. Принципы построения ...
Для российских компаний отрасли связи по-прежнему актуальной является задача построения и совершенствования систем корпоративного управления, внутреннего контроля и управления рисками инвестиционной деятельности, в том числе обеспечения их соответствия характеру, масштабам и условиям деятельности. Неадекватность системы финансового менеджмента, как показывает российская и международная практика, часто является главной предпосылкой развития кризисной ситуации как в отдельной компании, так и во всей отрасли.
С учетом важности стратегического подхода к управлению финансами, осознания недостаточной гибкости и несвоевременности корректировки стратегий российских компаний отрасли связи, что показало развитие кризисной ситуации в 2008-2009 гг. целесообразным остановиться на рассмотрении основных аспектов, связанных с разработкой и реализацией финансовой стратегии.
Как правило, финансовая стратегия рассматривается как часть системного подхода. С точки зрения наличия общей стратегии развития компании финансовая стратегия будет стратегией второго порядка, то есть функциональной.
Финансовая стратегия, по мнению И. Бланк — это научно обоснованный выбор среднесрочных целевых действий, направленных на достижение ориентировочной стоимости будущих денежных потоков, которые формируются под воздействием внешних факторов в условиях неопределенности.
Под финансовой стратегией предприятия А. Хорев, А. Морозов, Е. Сухоруков понимают систему долгосрочных приоритетов, необходимых для достижения поставленных целей в рамках определенной миссии путем мобилизации, эффективного распределения и использования финансовых ресурсов предприятия, а также финансовую стратегию указанные авторы рассматривают как инструмент согласования интересов всех хозяйствующих субъектов экономической системы, в которой функционирует предприятие.
Таким образом, если И. Бланк определяет финансовую стратегию компании как набор действий, направленных на получение определенных финансовых потоков, то А. Хорев, А. Морозов, Е. Сухоруков характеризует финансовую стратегию как систему целей и как инструмент их достижения.
Финансовая стратегия, по мнению И. Ансоффа — это набор правил и инструментов, которые обеспечивают увеличение финансового потенциала компании. Он обязательно включает анализ денежного потока, взаимосвязи между накоплением и потреблением, а также дивидендной доходности. В отличие от первых двух определений, И. Ансофф прямо называет повышение финансового потенциала фирмы целью своей финансовой стратегии.
По мнению А. Финансовая стратегия Петрова предусматривает формирование и использование финансовых ресурсов для реализации основной стратегии предприятия и соответствующих направлений действий. Это позволяет экономическим службам предприятия создавать и изменять финансовые ресурсы и определять их оптимальное использование для достижения целей функционирования и развития предприятия.
А. Петров называет финансовую стратегию функциональной составляющей общей стратегии предприятия, по подчеркивает ее особенности, которые, по его мнению, заключается в том, что именно в финансах отражаются через систему экономических показателей все виды деятельности, происходит балансировка функциональных задач и их подчиненность достижению основных целей предприятия. С другой стороны, финансы являются источником, отправной точкой для разработки других функциональных стратегий, поскольку финансовые ресурсы часто являются одним из наиболее важных ограничений для объема и направления деятельности компании.
Анализ финансовых результатов предприятия и совершенствование ...
... дипломной работы является анализ и оценка финансового состояния компании «Альфа» и разработка рекомендаций по повышению эффективности ее финансово-хозяйственной деятельности. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: изучить теоретические основы оценки эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия, ...
М. Старовойтов и П. Фомин определяет финансовую стратегию как сложную многофакторную модель действий и мер, необходимых для достижения долгосрочных целей, поставленных в общей концепции развития в области обучения и использования финансового потенциала и ресурсов компании.
Экономическая сущность финансовой стратегии, по мнению этих авторов, обусловлена финансовыми отношениями компании с хозяйствующими субъектами и государственными органами, взаимодействием с ними в процессе реализации коммерческих отношений в сфере финансов. Компания достигает своих стратегических финансовых целей, когда финансовые отношения соответствуют ее внутренним финансовым возможностям, а также позволяют ей реагировать на внешние социально-экономические требования. Рассматривая понятие и содержание финансовой стратегии, необходимо подчеркнуть, что ее формируют в основном те же условия макро- и микросреды, факторы, воздействующие на общую стратегию компании, и другие составляющие.
Таким образом, в интерпретации различных авторов финансовая стратегия это и система, входящая в систему более высокого уровня (общую стратегию предприятия), это и набор действий, это и совокупность правил и средств, это и модель.
Наиболее комплексно подходит к определению стратегии А. Жилкина. Финансовая стратегия, по ее мнению — это генеральный план действий по обеспечению предприятия денежными средствами. Она охватывает вопросы теории и практики формирования финансов, их планирования и обеспечения, решает задачи, обеспечивающие финансовую устойчивость предприятия в рыночных условиях хозяйствования. Всесторонне учитывая финансовые возможности предприятия, объективно рассматривая характер внутренних и внешних факторов, финансовая стратегия обеспечивает соответствие финансово-экономических возможностей предприятия условиям, сложившимся на рынке продукции. В противном случае предприятие может обанкротиться.
Различают генеральную финансовую стратегию, оперативную финансовую стратегию и стратегию выполнения отдельных стратегических задач (достижение частных стратегических целей).
Следовательно, с позиций научной теории выработка финансовой стратегии организации должна базироваться на комплексе методологических принципов финансового менеджмента и методов их реализации в реальной практике. Их практическое воплощение представляет собой единство методических способов (набор методик) достижения стратегических целей, учитывающих отраслевые особенности финансово-хозяйственной деятельности компаний отрасли связи.
На базе проведенного исследования предлагается рассматривать финансовую стратегию применительно к специфике функционирования компаний отрасли связи как обоснованную систему приоритетных финансовых целей предприятия и тактических приемов их достижения путем эффективного использования современных концепций финансового менеджмента для обеспечения необходимого уровня финансовой устойчивости и безопасности на основе непрерывного мониторинга факторов внешней и внутренней среды.
Основные финансово экономические показатели работы предприятия. ...
... масштабами финансового предприятия и выделить основные тенденции его развития, которые могут быть как положительными, так и отрицательными. Их анализ играет важнейшую роль в управленческой деятельности . Состав финансово-экономических показателей Финансово- имеют ...
На основании указанных определений, построим структурную модель финансовой стратегии (рис. 1.1).
Исходя из изучения многочисленных определений терминов «стратегия», «управление», «стратегия предприятия», можно предложить свое определение финансовой стратегии предприятия: финансовая стратегия предприятия — это функциональная стратегия, предусматривающая в русле общей стратегии предприятия систему мер, перспективный план действий в области финансовой деятельности, а также риск-менеджмента, который позволяет компании работать эффективно, бесперебойно, смягчая угрозы или последствия возможного кризиса и используя благоприятные возможности внешней среды для своего развития и достижения конкурентных преимуществ.
Наличие хорошо продуманной финансовой стратегии позволяет компании решать ряд основных задач:
На основании финансовой стратегии тактические финансовые решения принимаются более осмысленно и целеустремленно.
- Минимизируются несогласованные действия различных подразделений.
- Менеджеры получают возможность в процессе текущей деятельности отделять главные проблемы и задачи от второстепенных. В противном случае происходит нерациональный разброс в действиях и подходах, приводящий к распылению ресурсов предприятия.
- Сотрудники работают более согласованно, в тех направлениях, которые определены в стратегии предприятия.
- Укрепляется имидж предприятия в глазах его реальных и потенциальных клиентов, партнеров и контрагентов.
О наличии у предприятия могут свидетельствовать следующие обстоятельства:
- предприятие является инициатором внедрения инноваций в финансовой сфере или лидером по финансовым индикаторам в своем сегменте рынка;
- внедрены система сбалансированных показателей успешности или другие показатели, критерии, характеризующие успешность выполнения стратегии;
- текущая деятельность планируется и направляется на основе долгосрочных целей и планов;
- сотрудники предприятия знают и разделяют перспективные цели развития организации и методы их достижения;
- предприятие занимает устойчивую конкурентную позицию на рынке;
- предприятие успешно развивается, увеличивая свою прибыль, долю на рынке.
Для определения подходов к формированию финансовой стратегии обязательно должна учитываться наличие механизма стратегического управления. Без формирования структуры, которая могла бы проводить мониторинг внешней и внутренней среды и формировать инициативы по внесению корректировок в разработанную стратегию любой документ с наличием в тексте термина «стратегия» обречен на бездействие. Основная проблема стратегического управления заключается в своевременном улавливании необходимых сигналов среды и выработка на их основе корректировок в стратегию.
Как было показано выше, самыми главными векторами развития мировой экономики и ее финансовой подсистемы являются процессы глобализации и информатизации. В этом контексте развиваются все процессы вокруг и внутри компании, так как сущность данной структуры есть работа над технологией структурирования информации. Таким образом, если магистральные направления развития финансовой подсистемы мировой экономики – это информатизация в контексте глобализации финансов, то задача компании заключается в эффективном и результативном встраивании в этот процесс.
Анализ финансовых результатов деятельности предприятия (на примере ...
... позволяет предприятию более успешно осуществлять свою деятельность. Следовательно, актуальность рассматриваемой темы определяется тем, что прибыль фирмы является основным показателем эффективности фирмы. Целью курсовой работы является изучение методов и методов анализа финансовых результатов организации, а ...
В экономической теории эффективность определяется, исходя из поставленных целей, как функция достигнутых результатов и затраченных на это ресурсов.
Эффект (лат. «effectus») — это действие; эффективный (лат. «effectivus») — действенный, дающий желаемый результат. Эффект управления представляет собой способность субъекта управления целенаправленно воздействовать на объект с целью достижения поставленных задач в изменяющихся условиях.
Эффективность управления — это относительная характеристика результативности деятельности конкретной управляющей системы, отражающаяся в различных показателях как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности (субъекта управления), имеющих как количественные, так и качественные характеристики. Динамика критерия эффективности ориентирована на получение максимального результата при минимальных затратах. Основные составляющие (затраты и результаты) имеют организационно-управленческую специфику, что может менять формулировку соотношения.
Основной целью любой фирмы в условиях рыночной экономики является сохранение и расширение своих позиций на рынке (или его сегменте), рост или, по крайней мере, стабильное получение прибыли. Это возможно только при ориентации на максимизацию прибыли, главным средством достижения которой выступает обеспечение высокой конкурентоспособности.
Таким образом, главной стратегической целью фирмы является получение максимальной прибыли. Стремление к получению максимальной прибыли есть тот критерий, который определяет поведение фирмы, как в течение короткого периода, так и в течение длительного периода.
Следует отметить, что в современных условиях нужно учитывать не только преимущества, предоставляемые информатизацией и глобализацией общественной жизни, но и порожденные этими явлениями кризисы, носящие глобальный характер. Глобализация достигла таких масштабов, что финансовая устойчивость какого-нибудь американского банка может оказать куда гораздо большее влияние, чем, например, налоговая политика нашего правительства. Кризис — закономерный результат развития экономики, поэтому нынешний экономический кризис (2008 г. – принявший затяжной характер) не является последним. Уберечься от последствий кризиса не может ни одна компания, поэтому предприниматели должны готовиться к кризисам заранее. Поэтому, стратегическое планирование предпринимательской деятельности даже небольшой компании должно предусматривать оценку не только возможностей компании, но и основных тенденций развития национальной и мировой экономики.
Эксперты отмечают также и немаловажные аспекты асимметричности информации, усугубляющие проблемы качественной диагностики и адекватного реагирования на симптомы внешней среды. Неопределенность, непрозрачность окружающей среды — одно из базовых условий формирования как факторных, так и результативных компонентов предпринимательских рисков. Привнесенные риски рыночной экономики агрессивно проявляются в информационной сфере (включая рейтинги, аналитические схемы, рекламу и т.д.).
Несмотря на то, что экономическая нестабильность, в целом подрывает основы предпринимательской деятельности, но она, как это не парадоксально звучит, может дать новый стимул для стратегических преобразований. Если компания вовремя сориентировалась, то и во времена нестабильности она может даже укрепить собственные позиции на рынке. Это, например, использование возможности импортозамещения при девальвации валюты и т.д.
В этом контексте видно, что стратегия должна стать компасом для компании на глобальном рынке.
Из сказанного выше следует: управление компанией требует применения обоснованной стратегии. Без перемен в среде, в которой действует компания, новые возможности для бизнеса не могут появиться. Использование Интернета, например, положило начало взрывообразному росту электронной коммерции. Компании практически любой отрасли получили как почти неограниченные возможности по предложению новых видов продукции, так и новые способы выхода на потребителей. Но надо иметь в виду, что в условиях конкурентного окружения новые каналы, как и новые продукты недолго остаются таковыми. Стратегия, используемая компанией, быстро превращается в типовую, т.е. уже не дает конкурентных преимуществ, хотя и порождает изменения в общем контексте конкуренции. Поэтому следует уделять особое внимание управлению этими изменениями, что требует не просто понимания этого процесса, но и его правильного использования. Для этого стратегический менеджмент должен решить три взаимосвязанные задачи:
- Управление стратегией на рынке: разработка, реализация и уточнение стратегий, обеспечивающих победу на рынке. Стратегия — это средство, с помощью которого из меняются взаимоотношения организации с партнерами и конкурентами. За счет этого она получает конкурентные преимущества.
- Управление организацией: внутренние перемены организации, определяющие и ее действия на рынке, и направленность этих действий. Без подобных перемен организация не может надеяться изменить свои ТОП-характеристики (совокупность технического оснащения компании, ее организационной структуры и профессионального мастерства ее руководителей и сотрудников).
Это позволяет ей адекватно реагировать на изменения окружающей среды, адаптироваться к ним и использовать в своих целях.
- Реализация стратегического менеджмента: взаимодействие между стратегией (тем, что организация делает на рынке) и организационными процессами (тем, что происходит в самой организации).
Развитие системы стратегического менеджмента в значительной степени определяет, сможет ли компания добиться победы на рынке уже сегодня и как она позиционирует себя для будущего. Основная задача высшего руководства современной фирмы – решение стратегических проблем в условиях изменяющейся внешней среды.
Стратегия организации – это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы. «Стратегия есть логика бизнеса, определяющая, за счёт чего фирма может получить конкурентные преимущества и завоевать себе «место под солнцем». Стратегия должна включать в себя характеристику «поля боя» – производственную специализацию компании, характеристику потребителей и географические пределы, в которых фирма намерена вести сражения с конкурентами, а также чётко определить её основные способности и конкурентные преимущества».
Стратегия компании, исходя из рассмотренной специфики, — это стратегия, предусматривающая систему мер, перспективный план действий в области операционной, финансовой и маркетинговой деятельности компании, а также риск-менеджмента и кадрового управления, который позволяет ей работать эффективно, бесперебойно, противодействуя угрозам, используя ключевые факторы внешней среды для своего развития и достижения конкурентных преимуществ.
3 4 5
