4 1. Общая характеристика рынка консалтинговых услуг 1.1. Состояние рынка консалтинговых услуг в России Суть консалтинга заключается в помощи клиенту повышать эффективность своей деятельности и создавать стоимость, как путем предоставления информации и рекомендаций, так и предоставляя свои услуги в достижении поставленных целей. Консультанты должны изучить и проанализировать ситуацию, выдвинуть гипотезы и предложить нововведения, а также убедить клиентов в необходимости предлагаемых мер и реализовать их. Основной спрос на консалтинг по-прежнему предъявляет крупный бизнес. Компании из рейтинга «Эксперт-400» (рейтинга крупнейших российских компаний, ежегодно публикуемого «Экспертом РА») продолжают оставаться крупнейшими потребителями консалтинговых услуг. В зависимости от направления деятельности фирмы-клиента, ее размеров, характера решаемых ею проблем, консультанты решают самые разнообразные задачи, начиная от налогового планирования, исследования новых рынков, проектирования систем управления производством и заканчивая юридическим обеспечением деятельности корпораций, подбором персонала и тим-билдингом (team-building).
Изучив аналитические исследования, можно выделить следующую характеристику рынка консалтинговых услуг в России. Плавный рост консалтингового рынка в сторону информационных технологий (ИТ), наметившийся в 2001 г., в 2005-м сменился взрывным ростом: за 2005 г. доля этого сектора выросла с 45,7% до 54%. За этот год доходы от ИТ увеличились более чем на 67%, в то время как выручка остальных видов консалтинга — лишь на 19%. Исследователи из многих изданий приводят еще более сенсационные цифры роста выручки в секторе ИТ-консалтинга: от 5,48 миллиарда.руб. до 12,39 млрд. руб 1. 1 Журнал «Коммерсант-Деньги»
5 При этом «Эксперт РА» отмечает спад в секторах стратегического (доходы за год выросли лишь на 9,9% против 48% в 2004 г.) и финансового (прирост 12,5%) консалтинга. Замедление темпов роста продемонстрировали также юридический (рост на 25%) и налоговый (рост 29%) консалтинг. Быстрорастущий ИТ-сектор и медленная динамика в других областях начинают менять структуру рынка. В качестве одного из факторов подъема ИТ-консультантов эксперты указывают на реорганизацию отраслей и крупных предприятий, вызванную стремлением компаний и банков на международные рынки капитала: инвесторы требуют такого уровня развития систем внутреннего контроля и учета, который невозможен без внедрения ERP-систем. Резко возросла востребованность консалтинговых проектов с обязательной ИТ-составляющей 2. Вместе с тем, с 2002 по 2008 гг. все большие масштабы приобретали комплексные, ИТ-проекты на крупных предприятиях с большой долей участия государства, таких как, Газпром, Связьинвест и др. На наш взгляд, одной из основных причин снижения доли стратегического и финансового секторов в структуре рынка является нехватка квалифицированных кадров, также вызванная притоком специалистов в западные компании. Помимо персонала, рыночные доли в этих секторах услуг также переходят к западным конкурентам. Инвестиционные фирмы и банки, которые начинают создавать консультационные подразделения, также начали создавать серьезную конкуренцию консультационным фирмам. Снижение темпов и сокращение объема юридических и налоговых консультаций также объясняется давлением конкуренции со стороны международных юридических фирм, которое усиливается по линии борьбы как за контракты, так и за квалифицированных специалистов. Можно также 2 Эксперт РА
Маркетинг консалтинговых услуг
... отношений; арбитраж. В целом маркетинг консалтинговых услуг хоть и включает в себя ряд ... консалтинг. PR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга. – М.: Простор, 2011. – 176 с. Е.Г. Лашкова, А.И. Куценко. Маркетинг. ... не способствуют росту и замедляют реакцию на потребности рынка; 11) консультанты ... Описание предмета: «Маркетинг» МАРКЕТИНГ (англ. marketing) — 1) комплексная научная система организации и ...
6 обратить внимание и на усиление штата собственных специалистов по налогообложению в крупных российских корпорациях. Наиболее динамичными секторами консалтингового рынка являются производственный, оценочный и налоговый консалтинг. Эти изменения, как и рост ИТ-консалтинга, во многом связаны с реорганизацией крупных компаний в различных отраслях. Реформа налогового законодательства также стала источником дальнейшего спроса на налоговые консультации. По данным «Эксперт РА», помимо консалтинга в области производства, стремительный рост продемонстрировали услуги в области маркетинга и отношений с общественностью (двукратный рост в 2007 против 37% в 2002 г.) и в сфере управления персоналом, рост почти 90% за последние пять лет. Причинами растущего спроса на маркетинговые и PR-консультации являются стабилизация клиентских рынков, усиление конкуренции, снижение темпов роста выручки и снижение прибыльности. Что касается приоритетов в структуре маркетинговых услуг, то главный вопрос начинает фокусироваться в направлении управления брендом. Даже крупные компании, осознав необходимость создания собственных систем обучения персонала, вызвали всплеск спроса на кадровое консультирование. Если раньше обучение персонала не считалось приоритетным элементом работы, то теперь руководители компаний понимают взаимосвязь между обучением персонала, производительностью труда и эффективностью бизнеса. Просматривая карту деловой активности в области консалтинга по стране в целом, можно сделать вывод, что практически в любом регионе, имеющем промышленные предприятия, существуют свои (либо представительства московских) центры консультационных услуг. Кроме этого, существует еще одна тенденция: чем крупнее город, чем больше его деловой потенциал, тем более широко представлены в нем консалтинг-
7 услуги. Объяснение этому только одно: постоянный спрос со стороны крупных региональных компаний. Средние и особенно мелкие предприятия остаются далеки от решения существующих проблем за счет привлечения внешних экспертов. Неоднородность распределения консультационных услуг во многом является продуктом переходной экономики. Однако география консалтинга в России (Урал, Восточная Сибирь, города Новосибирск, Тольятти, Самара) говорит о существовании спроса на данный вид услуг и позволяет строить оптимистические прогнозы. Иностранные консалтинговые компании одними из первых вышли на российский рынок, что во многом объясняет их лидерские позиции на данный момент, а также значительный «кредит доверия» со стороны российских фирм Структура рынка консалтинговых услуг Как видно на диаграмме 1 (см. приложение) рыночная доля ИТ-услуг оказалась существенно больше остальных направлений консалтинговых услуг. Экспансия ИТ-компаний в область «традиционного» бизнес-консалтинга началась в 2000-й г., когда ИТ-компании впервые заявили о себе в рейтингах консалтингового рынка. Некоторые из ведущих системных интеграторов начинают нанимать «традиционных» консультантов, создавать «традиционные» области консультирования и позиционировать себя не только как игроки на ИТ-рынке, но и как консультанты по вопросам управления. К концу 2003 г. в десятку лидеров консалтингового рынка входили уже семь ИТ-компаний. К концу 2004 г. ИТ-консультанты были 4 из 5 лидеров в сфере услуг стратегического планирования и организационного развития, а 4 ИТ-компании вошли в топ-10 кадровых услуг. В гг. у некоторых «выходцев из ИТ» динамика услуг в области финансового управления опережала рост этого
Международный управленческий консалтинг
... принципы программного подхода в консалтинге, их характеристика. 3. Взаимодействия предприятия с рынком консультационных услуг. 4. Практические аспекты маркетингового подхода в консультировании. 5. Характеристика предварительной стадии процесса консультирования. 6. Предпроектная стадия ...
8 направления у прежних лидеров «традиционного» консалтинга. В настоящий момент мы наблюдаем интеграцию ИТ-консалтинга и традиционного консалтинга. Рост рынка маркетинга и PR. Объем продаж у десятки лидеров в данном виде услуг в 2002 г. вырос почти в 2,5 раза, более чем на 70% в 2003 г. и почти на треть в 2004-м. В 2005 г. общий объем сегмента по 150 крупнейшим компаниям удвоился («Эксперт РА»).
Судя по всему, в России начинают проявляться мировые рыночные тенденции, и борьба за покупателя из области цены и качества товаров все больше переходит в область методов воздействия на сознание людей. Рост услуг рынка HR-консалтинга. Один из наиболее динамично растущих сегментов: объем продаж у десятки лидеров HR-консалтинга в 2002 г. вырос почти вчетверо; в 2003-м более, чем в 1,5. Притормозив в 2004 г., спрос на HR-услуги ведущих консультантов почти в 2,5 раза вырос в м («Эксперт РА»).
Все большее распространение получают поиск топ-менеджеров, оценка, подбор и обучение персонала, подготовка кадрового резерва и построение систем мотивации. Это полностью соответствует мировым трендам: требования к персоналу компании растут по мере усложнения деятельности и обострения конкуренции. Предприниматели понимают, что персонал, особенно руководящий состав, является ключевым ресурсом. Острота вопроса подпитывается также растущим желанием предпринимателей отойти от оперативного управления. 2. Тенденции российского консультирования. Российские консультационные центры — это, конечно, Москва и Санкт-Петербург. Здесь быстрее приживаются новинки западного образца, а работа по реализации и продвижению любого проекта идет во много раз интенсивнее, чем на периферии. Заказы на консультационные услуги носят глобальный характер, руководители, учитывая более высокую интенсификацию бизнеса, согласны платить больше и чаще обращаются за
9 помощью к профессионалам. Если они не совсем понимают, зачем им нужен консультант, они, вероятно, слышали о консультациях и знают, что их конкуренты используют ваши услуги в своем бизнесе. Консалтинговые фирмы Москвы и Санкт-Петербурга проявляют постоянный интерес к поиску потенциальных клиентов в регионах. В основном речь идет о крупных заказчиках, например, о заводах-гигантах, предприятиях топливно-энергетического комплекса, государственных организациях с офисами в городах. Просматривая карту деловой активности в области консалтинга по стране в целом, можно сделать вывод, что практически в любом регионе, имеющем промышленные предприятия, существуют свои (либо представительства московских) центры консультационных услуг. Кроме того, есть еще одна тенденция: чем крупнее город, тем выше его деловой потенциал, тем шире представлены консалтинговые услуги. Объяснение этому только одно: постоянный спрос со стороны крупных региональных компаний. Средние и особенно мелкие предприятия остаются далеки от решения существующих проблем за счет привлечения внешних экспертов. Неоднородность распределения консультационных услуг во многом является продуктом переходной экономики. Однако география консалтинга в России (Урал, Восточная Сибирь, города Новосибирск, Тольятти, Самара) говорит о существовании спроса на данный вид услуг и позволяет строить оптимистические прогнозы. Иностранные консалтинговые компании одними из первых вышли на российский рынок, что во многом объясняет их лидерские позиции на данный момент, а также значительный «кредит доверия» со стороны российских фирм. Среди положительных тенденций были выделены: увеличение объемов рынка, рост интереса к консалтингу со стороны промышленных предприятий, возрастание спроса на услуги консалтинга со стороны
ТОП-30 самых популярных тем дипломных работ по бизнес-планированию
... конкретной организации или сформировать собственную концепцию развития бизнеса. Из чего состоит дипломная работа по бизнес-планированию ... бизнес-планирования являются: Управление проектами (бизнес-консультант, директор, руководитель отдела); Менеджмент организации; Управление бизнесом; Бухгалтерский учет, анализ и аудит; Менеджмент в предпринимательской деятельности; Предпринимательство; Бизнес ...
10 предприятий среднего бизнеса, увеличение числа постоянных заказов и понимание, что клиентам самим не под силу реализовать все их идеи. Предприятия и организации не только начали осознавать важность и необходимость сотрудничества с консалтинговыми фирмами, но также начали понимать его конкурентные преимущества. Их количество увеличилось, а качество предоставляемых услуг значительно улучшилось. Появились уникальные отечественные консалтинговые технологии, методы, подходы, ноу-хау и т.п. Вероятность создания в ближайшее время единого общероссийского классификатора бизнес-услуг увеличилась. К отрицательным тенденциям можно отнести:
- несовершенную и запутанную систему классификации услуг при определении их стоимости;
- отсутствие тарифов. Присутствие фактов несвоевременной, оплаты выполненных работ;
- отсутствие нормативно-законодательной базы по регулированию консалтинговой деятельности, как на федеральном уровне, так и на уровне всех субъектов федерации;
— низкий корпоративный уровень отдельных клиентов, отсутствие информационной культуры. А также недобросовестная конкуренция, проблема преемственности, отсутствие единой системы подготовки и переподготовки качественных и доступных специалистов по российским образовательным стандартам с итоговой аттестацией и сокращением человеческих ресурсов. Исследование показало, что на федеральном уровне российское консультирование теперь фрагментировано и фрагментировано по различным фокус-группам и структурам. Исключение составляют мощные интеграционные процессы, происходящие в отдельных федеральных округах. В масштабах же всей России нет единого организационнометодического центра, способного вести грамотную и планомерную
Разработка бизнес-плана развития торгового предприятия ООО «Трейдинтерком
... основы бизнес — планирования 1.1. Сущность и значение бизнес — планирования в системе управления предприятием В современных рыночных отношениях планирование экономической деятельности всех фирм и предприятий является ... авторов. Методологические и практические аспекты бизнес-планирования представлены в книгах: «Бизнес-план. Методические материалы» под редакцией Н.А. Колесниковой, А.Д. Миронова, а ...
11 подготовку и переподготовку кадров с выдачей российских сертификатов профессиональных консультантов. Хаос и неразбериха условий, в которых существуют внутренние дела, требуют особых подходов к решению накопившихся проблем. И здесь основной упор делается на поиск инструмента, с помощью которого можно эффективно внедрять общепризнанные в мире корпоративные технологии на российский рынок. В этом случае консалтинг как совокупность знаний о практическом ведении бизнеса — лучшее решение. Тут мало что нужно сделать: объяснить и четко продемонстрировать предпринимателям и управляющим компаниям преимущества использования научно обоснованных методов, что совсем непросто, учитывая, что российские лидеры ожидают немедленной отдачи от своих действий. Несмотря на то, что положительный и стабильный результат от любых изменений может быть достигнут только в долгосрочной перспективе. Однако в России есть консультации, и консалтинговые услуги востребованы. Среди тех, кто пользуется советами специалистов в своей деятельности, первое место занимают представительства иностранных компаний. Такая ситуация во многом объясняется стремлением компаний максимально эффективно адаптировать свои методы и методы ведения бизнеса к российским условиям. Определенное развитие в России получила и научная база консалтинга. Об этом свидетельствуют многочисленные публикации в мировой прессе и в Интернете, посвященные консалтингу, а также семинары, проводимые различными организациями, как научными, так и некоммерческими и коммерческими. Сегодня, как и всегда, научные исследования российских исследователей не отстают от западных.
12 3. ТОР-3 консалтинговых компаний России 3.1. Российские компании ориентированные на «традиционные» консалтинговые услуги Компания «РОЭЛ Консалтинг» создана в 1995 г., специализировалась на реорганизации промышленных предприятий в условиях перехода к рыночной экономике. Пожалуй, единственная российская компания, работающая на основе вознаграждения прямых финансовых результатов консультационной работы на предприятии. Активно участвует в региональных программах развития территориальных и отраслевых промышленных комплексов, с 2004 г. сотрудничает с Министерством регионального развития РФ. Разработка стратегий, исследование рынка, оптимизация управления, поддержка организационных изменений, управление персоналом, финансовый менеджмент, оптимизация бизнес-процессов, внедрение ERP-систем, обучение. Выручка в 2005 г т. руб. Компания «БДО Юникон Консалтинг». ЗАО ЮНИКОН/МС, из которой выделилась БДО Юникон Консалтинг, создана в 1989 г. как аудиторскоконсалтинговая компания, а уже в 1991 г. ею реализован проект акционирования и приватизации КамАЗа, положивший начало массовой приватизации в РФ. С 1994 г. активно развивала ИТ-направление, что дало возможность с 2001 г. развернуть работу по внедрению управленческого ПО SAP R/3, а спустя некоторое время — Oracle E-Business Suite, Microsoft Axapta. С 2002 г. — член международной аудиторской сети BDO International. В 2003 г. разделяет аудиторский и консультационный бизнес, образуя компании БДО Юникон и БДО Юникон Консалтинг. Оптимизация системы управления, разработка стратегии развития компании и стратегии информатизации, оптимизация бизнес-процессов, управление финансами, управление HR-ресурсами, внедрение информационных технологий на базе решений SAP, ORACLE и Microsoft
Бизнес-планирование развития предприятия
... коммерческих сделок, антикризисное планирование, приглашение на предприятие ведущего специалиста или менеджера и другие. ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО БИЗНЕС-ПЛАНА В основе всей системы бизнес-планирования лежит бизнес-план управления. Он ...
13 Axapta. Участвует в работе Экспертного экспертного совета Минэкономразвития по управленческому учету. Выручка в 2005 г т. руб. Аудиторско-консультационная группа «Развитие бизнес-систем». Образована в 2001 г., с 2004 г. — член международной аудиторскоконсалтинговой сети IGAF Worldwide. IT-консалтинг и системная интеграция, комплексная автоматизация, аудит действующих информационных систем, исследования рынка и стратегическое планирование, слияния и поглощения, реструктуризация бизнеса, комплексные решения в области стратегического, корпоративного, финансового и инвестиционного управления, бухучета, налогообложения, хозяйственного права, управления персоналом и общественными связями, аудиторские проверки, обучение, оценочная деятельность, комплексные проекты реформирования естественных монополий и ЖКХ, разработка и внедрение интегрированных комплексов по управлению федеральными и региональными бюджетными системами. В 2006 г. признана самой динамично развивающейся компанией на рынке аудиторских и консультационных услуг («Эксперт РА»).
Выручка в 2005 г т. руб. PRADO Банкир и Консультант образована в 1997 г.; изначально специализировалась на аудите, оказании ИТ-услуг, юридическом консалтинге. Разработка стратегии и оптимизация оргструктуры, диагностика системы управления, маркетинг и продажи, финансовоуправленческое консультирование, ИТ решения (с использованием программных продуктов семейства «1С:Предприятие» и технологий собственной разработки), аудит, налоги, право, корпоративное обучение и рекрутинг, банковские услуги, корпоративные финансы. Выручка в 2005 г т. руб. ФБК-Консалтинг. Основана в 1990 г., с 1995 г. член международной аудиторско-консалтинговой ассоциации PKF.
14 Аудит отчетности, налоговый аудит и налоговое планирование, банковский аудит, оценочная деятельность, услуги в области бухучета, юридический консалтинг, финансовые расследования, ИТ-аудит, ИТстратегия, внедрение и поддержка бизнес-решений на базе mysap Business Suite, Oracle E-Business Suite, MS Axapta, ГАЛАКТИКА, стратегия развития бизнеса, финансовый и управленческий консалтинг, кадровый консалтинг. Активно сотрудничает с Советом по аудиторской деятельности при Минфине РФ, в частности, в разработке новых стандартов аудита. Выручка в 2005 г т. руб. Объединенные консультанты ФДП. Основана в 1992 г. Налоговые консультации, аудит, оценочная деятельность, разработка стратегии, оптимизация бизнес-процессов, юридические, налоговые, бухгалтерские и управленческие консультации, разработка и внедрение информационных систем. Позиционируется как лидер в налоговом консалтинге. Более 350 сотрудников; в настоящее время открыты вакансии консультантов по внедрению MBS Axapta. Выручка в 2005 г т. руб Консалтинговые компании из сферы ИТ-услуг IBS. Основана в 1992 г. В начале деятельности — дистрибуция компьютерного оборудования, автоматизация банков, затем автоматизация коммерческих предприятий и телекоммуникационных компаний. Крупнейший игрок российского рынка компьютерного ПО. С 1996 г. позиционируется как системный интегратор. Первый из российских системных интеграторов, внедривший у себя систему R/3 (SAP AG) без привлечения внешних консультантов (2000 г.).
Бизнес планирование инновационного проекта
... следующие задачи: – рассмотреть сущность бизнес-планирования предприятия; – изучить методику составления бизнес-плана; – разработать бизнес-планирование проекта Waymo. Объектом исследования выступает бизнес-план компании Waymo . Предмет исследования - бизнес-планирование инновационного проекта международной компании. Методологическую основу исследования ...
Внедрение ERP-систем производства SAP AG, MBS, Oracle, 1С, информационно-аналитические системы, CRM, SCM, оптимизация и аутсорсинг ИТ-инфраструктур, ИТ-сервис и ИТ-аудит, финансовый консалтинг, оптимизация систем управления, реинжиниринг бизнес-
15 процессов, реструктуризация бизнеса, внедрение проектного управления, HR-консалтинг. Выручка в 2005 г т. руб. АйТи. Образована в 1990 г. Изначально: поставка компьютерного оборудования, создание ЛВС, разработка программного обеспечения, системная интеграция. В 2000 г. создано подразделение ИТ-консалтинга, с 2002 г. разворачивается практика внедрения ERP-систем (SAP AG, MBS, Oracle), а с 2004 г. компания предлагает услуги по ИТ-аутсорсингу. Программный продукт БОСС-Кадровик, разработанный компанией, признан самым передовым инструментом управления человеческими ресурсами в России. Внедрение, поддержка и сопровождения ИТ-систем, в т.ч. систем автоматизации управления, ИТ-инфраструктура, системы информационной и технической безопасности, обучение в сфере ИТ и менеджмента, управленческий консалтинг, оптимизация бизнес-процессов, HR-консалтинг. Выручка в 2005 г т. руб. Компьюлинк. Создана в 1993 г., крупный игрок на российском компьютерном рынке. В 2004 г. приобрела контрольный пакет консалтинговой компании GMCS, занимающейся управленческим консультированием и внедрением ERP (Oracle, SAP и MS Axapta).
Оптимизация систем управления и бизнес-процессов, консалтинг федеральных и региональных органов власти и муниципальных образований; разработка ИТ-стратегий оптимизация деятельности ИТ-служб, внедрение ERP-систем MS Dynamics AX (ранее MS Axapta), Oracle E-Business Suite, Oracle CRM, mysap Business Suite, mysap All-in-One, SAP Business One, SSA ERP (Baan), «БОСС-Кадровик»; обслуживание ИТ-инфраструктуры, поставка и сервис ИТ-оборудования, производство компьютерного оборудования. Выручка в 2005 г т. руб. Во втором квартале 2006 г. «Компьюлинк», одним из первых среди ИТ-компаний России, планирует выход на фондовый рынок. Борлас. Создана в 1991 г., крупный игрок рынка ИТ-услуг. С 1996 г. сотрудничает с Oracle, активно развивая деятельность по внедрению ERP на
16 базе Oracle EBS. В 2004 г. создает департамент HR-консалтинга, в 2005 г. — департамент бизнес-консалтинга. Специализируется на бизнес-проектах с ИТ-составляющей. Стратегическое управление, реструктуризация, консалтинг в области организации труда, оптимизации бизнес-процессов и оргструктур, управление финансами, автоматизация систем управления персоналом, разработка ИТ-стратегий, аудит эффективности информационных систем, внедрение бизнес-приложений на базе Oracle E-Business Suite и mysap Business Suite, средства защиты информации, сопровождение ИТинфраструктуры, обучение в области ИТ. Введено в 2005 году тысячи рублей российскими подразделениями крупных западных консалтинговых компаний PricewaterhouseCoopers. Член «большой четверки» аудитроскоконсалтинговых корпораций. В России впервые появилась в 1913 г., а в 1989 г. возобновила свою деятельность. Офисы в Москве, С.-Петербурге, Южно- Сахалинске, Тольятти. Услуги в области аудита финансовой и финансовой отчетности, налоговые и юридические консультации, корпоративное обучение, сопровождение крупных операций. В 2002 г. «айтишное» крыло консалтингового направления приобретено компанией IBM и переименовано в IBM Business Consulting Services (стратегия, оптимизация процессов и структур, управление финансами, внедрение ERP, CRM, SCM, управление персоналом, аутсорсинг бизнес-функций.) Выручка от консалтинговых услуг в 2005 г т. руб. Deloitte Consulting. Образована в 2002 г. в результате выделения консалтингового бизнеса из Deloitte&Touch (член «большой четверки»).
Бизнес план инновационного проекта
... и ее инновационным потенциалом, способностью ... эффекта от внедрения технических новшеств, ... в различные проекты, следует помнить, ... этих аспектов бизнеса отражаются на ... единой системы параметров, показателей ... во-первых, инновационный процесс ... по "выходу" системы (рис. ... формы бизнеса, осваивая ... любой системы. Экономическое обоснование ... Инновационный процесс охватывает ... Управление инновационной деятельностью ...
Внедрение ERP-систем на базе программного обеспечения SAP и Oracle, слияния и поглощения, финансовые стратегии и корпоративная реорганизация. Выручка в 2005 г т. руб.
17 BearingPoint Россия. В 2002 г. выделилась из KPMG (член «большой четверки») при разделении аудиторского и консалтингового бизнесов. Внедрение бизнес-приложений на базе mysap Business Suite и Oracle E-Business Suite, оптимизация бизнес-процессов, налоговое консультирование, разработка законодательства по аналитическому учету, бухгалтерскому учету и бюджетированию. Accenture. Крупнейшая компания на мировом рынке управленческого консалтинга и аутсорсинга. Разработка и внедрение бизнес-решений на базе ИТ-продуктов (ERP производства SAP, Microsoft, Oracle; CRM, CSM).
В России работает с 1992 г. Слияния и поглощения, стратегическое планирование и бизнес-архитектура, оптимизация бизнес-процессов, управление финансами, управление отношениями с клиентами, управление производственно-сбытовым циклом и логистикой, развитие кадрового потенциала, стратегия информатизации, выбор и внедрение информационнотехнологических решений, разработка ПО, аутсорсинг. McKinsey & Company. Одна из наиболее авторитетных международных консалтинговых компаний, в России работает с 1992 г. Лидер в области управленческого консалтинга, концепцию которого разработали основатели компании. Корпоративные финансы, маркетинг, операционный консалтинг, организационный консалтинг, слияния и поглощения, стратегический консалтинг, создание и запуск нового бизнеса, управление человеческими ресурсами, финансовый консалтинг. The Boston Consulting Group (BCG) — международная консалтинговая компания. Стратегическое консультирование и разработка стратегии, создание новых бизнес-процессов. На российском рынке с 1990 г. Московский офис открыт в 1994 г. Оценочный показатель выручки в 2005 г т. руб. Roland Berger. Международная консалтинговая компания. Реализовала первые проекты еще в Советском Союзе (1988 г.), когда международные компании только присматривались к российскому рынку. В 1994 г. открыла
18 Московский офис с полным спектром консалтинговых услуг. Исследования рынка, разработка отраслевых и корпоративных стратегий, реструктуризация бизнесов, оптимизация затрат и др. Monitor Group. Международная консалтинговая компания, в Россию пришла в 1996 г., затем ушла с рынка в связи с кризисом 1998 г., а в 2005 г. вновь вернулась на российский рынок. Стратегический консалтинг и программы повышения стоимости компаний, слияния и поглощения, оценка стоимости, структурная оптимизация при слияниях и создании совместных предприятий, стратегии выхода на рынок, разработка инновационных процессов и процессов проектирования новых продуктов, корпоративное обучение, инвестиционно-банковская деятельность. A.T.Kearney. Международная консалтинговая компания, в России работает с 1992 г. Прогнозы и исследования национальных рынков, аудит информационных систем, стратегии развития ИТ. Западные консультанты — специалисты высочайшей квалификации, но они привыкли работать в определенной среде, решать характерные для нее проблемы. Говорить о том, что кто-то из них чувствует себя неуютно на нашем рынке, не приходится — у них крепкий тыл, высококвалифицированные специалисты. А само присутствие их на российском рынке — залог того, что он перспективен. Однако в целом российская среда является далеко не дружественной к западным консультантам. Одним из наиболее распространенных среди руководителей предприятий мнений об иностранных консультантах является то, что они (зарубежные консалтинговые фирмы) не стараются, а точнее не могут, разобраться в нашей российской действительности и навязывают свои типовые решения, исходя из опыта деятельности на других рынках, что не приносит достаточного эффекта. Западная консалтинговая фирма — это не панацея от всех бед, накладки, ошибки, просчеты имеют место и в их работе.
Стратегическое и оперативное планирование в страховых компаниях
... компаниях; выявить стратегию компании. 1. Сущность планирования В отличие от управления техническим комплексом, бизнес-менеджмент - это управление коллективом работников в процессе их сознательной и целенаправленной производственной деятельности. Управление бизнесом ... важное направление развития страхового рынка - это развитие по регионам. Как отмечает автор статьи, «государство и финансовые органы ...
19 Заключение Лидер российского консалтинга сегодняшнего дня — это многопрофильная группа компаний, имеющая тесные партнерские связи и соглашения с крупными компаниями реального сектора экономики, а также поставщиками программного обеспечения для ведения бизнеса или сама поставляющая такое программное обеспечение. Данная компания располагает многочисленными подразделениями по внедрению как минимум одной или даже двух систем автоматизации, активно занимающаяся системной интеграцией и поставками техники и при этом отстаивающая свою независимую позицию на рынке. В данной работе была сделана попытка изучить рынок консалтинговых услуг России, определить основные направления деятельности консалтинговых копаний, и выделить тройку ведущих копаний данной отрасли экономики. В результате исследования было определено, что современный российский рынок консультативных услуг характеризуется устойчивым ростом. В 2001 году совокупная прибыль российских консалтинговых копаний составляла около 200 млн. долларов, в 2002 году объем оказанных ими услуг превысил 350 млн. долларов, в 2003 году млн. долларов, в 2004 году около 550 млн., а в 2008 году более 1 млрд. долларов. Причиной роста рынка, в указанный период, послужило продолжающийся приток инвестиций, укрупнение бизнеса, усложнение структур и, соответственно, систем управления компаний. Одновременно ужесточается конкуренция, увеличиваются требования к эффективности предприятий и, как следствие, активизируется поиск путей развития. Изменение корпоративной культуры, внедрение информационных технологий позволяют сократить производственные издержки и достичь ощутимых конкурентных преимуществ.
20 Список литературы 1. Ананьева Т.Н., Ткалич А.И. «Информационный консалтинг», Изд-во: Экономика, Бутова Т.В. «Управленческий консалтинг», Изд-во: ТЕИС, Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент», Изд-во: Эконоистъ, Друкер П. Эффективное управление. Москва, Калянова Г.Н. «Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе», Изд-во: Горячая Линия Телеком, Коллинз Д. От хорошего к великому. С-Петербург, Коротков А.В. «Маркетинговые исследования» — Учебное пособие — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, Котлер Ф., Основы маркетинга — М.: Коруна, Литера плюс, Кросман Ф., Как заработать на консалтинге — СПб.: Питер, Мел Зильберман — «Консалтинг. Методы и технологии», Изд-во: Питер, Портер М., Конкуренция — М.: Вильямс, Управленческое консультирование. Под ред. М. Кубра — М.: Интерэксперт, Швальбе Х., Практика маркетинга для малых и средних компаний — М.: Журнал «Слияния и Поглощения», 11, сайт рейтингового агентства «Эксперт» сайт журнала «Эксперт» сайт газеты «Коммерсант» сайт PricewaterhouseCoopers сайт РосБизнесКонсалтинг сайт консалтинговой копании ФБК
21 Диаграмма 1. ПРИЛОЖЕНИЕ Структура российского рынка консалтинга, ,1 6,4 5,1 2,7 21,71,3 39,3 8,1 8,2 16,2 Информационные технологии Налоговый консалтинг Оценочная деятельность Общее управление и администрирование Прочие услуги Финансовое управление Юридический консалтинг Реструктуризация предприятий Маркетинг Производство Источник: РА Эксперт Таблица 1. ТОР 3 Консалтинговых компаний России России за 2000 за 2000 г. г. Наименова ние Местоположен ие Совокупн ая Среднее число компании центрального выручка специалис офиса стов офиса тов Выручка на одного специалиста Прирост выручки тыс. руб. тыс. руб. % Pricewaterho 1 usecoopers Москва IBS Москва Юникон/МС Москва Таблица 2. ТОР 3 Консалтинговых компаний России за 2001 г. Наименован ие компании Местоположение центрального Совокупна я выручка офиса Среднее число специалист ов Выручка на одного специалиста Прирост выручки тыс.руб тыс.руб % Pricewaterhou 1 secoopers Москва IBS Москва Сибинтек Москва
22 Таблица 3. Место по итогам 2004 г. Место по итога м 2003 г. Консалтингова я группа Местопо ложение централь ного офиса 1 2 IBS Москва Pricewaterhouse 2 1 Coopers Москва 3 «Борлас» Москва Таблица 4. Мест о по итога м 2005 г. Мест о по итога м 2004 г. Консалтинговая группа Местопо ложение централь ного офиса 1 1 IBS Москва PricewaterhouseCoo 2 2 pers Москва 3 8 «АйТи» Москва Совоку пная выручк а* за 2004 г. (тыс. руб.) Выруч ка на одного специа -листа за 2004 год (тыс. руб.) Совоку пная выручк а за 2003 г. При рост выр учк и Средн ее число специалисто (тыс. в за руб.) (%) 2004 г , , , Совоку пная выручк а* за 2005 г. (тыс. Совокупная выручка* за 2004 г. Прирост выручки руб.) (тыс. руб.) (%) , , ,6 Таблица 5. Место по итогам 2005 г. Место по итогам 2004 г. Совокупн ая выручка* за 2005 г. Совокупн ая выручка* за 2004 г. Прирос т выручк и Местоположени Консалтингова я группа е центрального офиса (тыс. руб.) (тыс. руб.) (%) 1 1 IBS Москва ,9 2 2 PricewaterhouseC oopers Москва ,1 3 4 «Компьюлинк» Москва ,5
23 Таблица 5. Место по итогам 2007 г. Место по итогам 2006 г. Консалт инговая группа Местоп оложен ие централ ьного офиса Совокупная выручка* от консалтинговог о бизнеса (тыс.руб.) за 2007 г. за 2006 г. При рост сово куп ной выр учк и за год (%) Число специали стов — консульт антов в 2007 г. в г. Приро ст числа специ алист ов — консу льтан тов за год (%) Выручка на одного специалиста — консультант а в 2007 г. (тыс.руб.) 1 1 IBS Москва , , Компью линк Групп Москва , , PriceWat erhousec oopers Москва , , Источник: РА Эксперт
