Новая ситуация в экономике, идеологической и политической жизни страны, болезненный переход к рыночным отношениям создали чрезвычайно сложную ситуацию не только для руководителей предприятий, но и для руководителей, работающих в сфере образования, культуры и т.д.здоровье. Рыночные отношения требуют резкого повышения самостоятельности, умения, сталкиваясь со сложными задачами, решать их самостоятельно, не ища «вверх» за заказом. Они требуют нового подхода к сотрудникам и коллективам, радикального переосмысления управления социальными системами, к которым, конечно же, относятся и учебные заведения. Успешная гуманизация и демократизация системы образования невозможны без реализации «человекоцентричных» принципов в управлении персоналом образовательных учреждений.
Поэтому сегодня так актуальны вопросы управления образованием. В теории управления необходимы новые «общие правила игры», новые идеи, на основе которых она должна развиваться, нужна своя концепция, отражающая не формальный подход к управлению школой (механический, жесткий, административно-бюрократический), а мягкий, социально-психологический, сориентированный на человека.[1].
В связи с этим становится актуальной проблема управленческой подготовки специалистов образования.
Цель работы: изучить теоретико-методологические основы развития и подготовки специалиста-менеджера и описать технологическую модель обучающейся организации и перспективы ее использования в образовательных учреждениях.
I. Основная часть
1.1. Основные понятия, функции и принципы управления
Одной из главных причин неэффективного управления в масштабах личности, группы, коллектива, организации и т.д. является на наш взгляд, недостаточность, а порой и отсутствие необходимой для управления психолого-педагогической культуры.
Освоение основ психологии, социологии, педагогики, теории управления является основой управленческого психолого-педагогического сопровождения в системе образования.
Дифференциация психологии дополняется встречным процессом интеграции, в результате которого возникает связь психологии со всеми науками. Психология интегрирует данные этих наук и, в свою очередь, влияет на них, становясь общей моделью человеческих знаний. Обратимся к понятию управленческой деятельности.
Управленческая деятельность – специфический вид профессиональной деятельности. В. М. Шепель в книге «Человековедческая компетентность менеджера», используя антропологические аспекты, дает этому следующие объяснения:
Психология деятельности и учебный менеджмент
... образованиях. Психология базируется на следующих фундаментальных теоретических принципах: принцип развития, принцип изучения психики человека во взаимосвязи биологических и социальных факторов, принцип неразрывной взаимосвязи психики и деятельности, ... Тема № 2. Психологические концепции деятельности В психологии существует несколько определений деятельности. Деятельность ... знаний, по результатам ...
Прежде всего, для его выполнения нужен «особый» человеческий материал в понимании, который имеет такие данные, как организаторские способности, исключительный интеллект, восторженное отношение к людям и природе.
Во-вторых, у менеджера должен быть прочный культурный тезаурус.
В-третьих, ему необходимо обладать разносторонними специальными знаниями: экологическими, экономическими, финансовыми, правовыми, управленческими и т.д.
В-четвертых, руководитель должен уметь технологически применять все вышеперечисленные знания на практике.
Столь востребованность научного подхода к данному виду деятельности объясняется как минимум тремя обстоятельствами.
Во-первых, единственная цель управления: из чего-то — сделать что-то определенным, из разрозненных элементов — воссоздать систему, в которой координация и регулирование являются ее имманентными свойствами.
Во-вторых, интенсивное увеличение объема ценностей, доступных руководителю или за которые он несет ответственность.
В-третьих, творческий эффект управления, основанного на человеческих усилиях, который требует, чтобы лидер был полностью образован и хорошо адаптирован к культуре.
Приоритетными функциями управления являются: прогнозирование, планирование, построение компании, координация, контроль, стимулирование, обучение.
В авторском понимании общими принципами управления являются следующие:
- компетентность: обладание знаниями, опытом и умениями, которые необходимы для профессионального исполнения должностных полномочий;
- гуманность: человеколюбие и благородная нравственная мотивация служебного поведения, стремление раскрывать в людях лучшие личностно-деловые качества;
- ортобиотичность: осознание самооценки собственной жизни, неиссякаемый оптимизм, проявление заботы к природе;
- инновационность: вкус к поиску, стремление к рационализаторству, способность к риску, поощрение футурологических предложений;
- прагматизм: работа на результат, рациональное использование рабочего времени, активная инвестиционная деятельность.
Конечная цель менеджмента — получить максимально возможный эффект при минимальных затратах.
В этой связи «особенно важна компетентность в гуманитарных исследованиях — теоретической и прикладной подготовке менеджера к использованию систематизированных антропологических знаний, адаптированных к управленческой деятельности. Наиболее активно он проявляется в общении и когда руководитель влияет на людей при выполнении ими своих профессиональных функций. Диапазон полезности человековедческой компетентности определяется еще тем, что благодаря ей возможна полноценная самореализация менеджером своих личностно-деловых качеств и достижение наилучших профессиональных результатов»[10]
Единственная, недоступная технологиям, способность человека быстро ориентироваться в сложной ситуации может быть реализована только тогда, когда он имеет достаточную квалификацию и всю необходимую информацию под рукой. Создание такой «информационной службы» — основная задача построения системы управления.
В основе функционального управления проблемами лежит целенаправленность, согласованность и решение конкретных проблем. Объединение усилий членов команды невозможно без перевода управления на координационную основу.
Влияние хозяйственной деятельности человека на биосферу
... живыми организмами. Но в последнее время появилась опасность, что из-за деятельности человека запасы кислорода в атмосфере могут уменьшиться. Особую опасность представляет разрушение озонового ... слой, как экран, надежно защищает земную поверхность от ультрафиолетового излучения, губительного для живых организмов. Современная атмосфера содержит только одну двадцатую часть кислорода, доступного ...
«Каждая из управленческих функций – это деятельность по координации, «одетая» в специфическую функциональную оболочку. Демократизация управления невозможна без координации», — пишет Ю.А.Конаржевский в книге «Менеджмент и внутришкольное управление». «Координация – это совершенно своеобразная профессиональная основополагающая деятельность менеджера по согласованию деятельности людей с целью направления их активности на гармоническую кооперацию энергии в достижении общей цели. Координировать – значит, строить людские отношения. Вот почему профессиональная способность внутришкольного менеджера к координации более существенна и необходима, чем все остальные»[1]
Третьим основанием менеджмента является мотивация. Менеджеру приходится побуждать других людей к выполнению определенной деятельности, приводить направленность их побуждений в соответствие с задачами организации, ориентировать их на достижение определенного результата, воодушевлять их и поддерживать их энергию и настойчивость, помогать им преодолеть апатию и усталость и т. д.
Модель обучающейся организации как один из путей укрепления сотрудничества педагогики и психологии
В настоящее время поиск способов активизации человеческого потенциала внутри организации и учет психологических особенностей персонала являются одним из основных факторов повышения эффективности любой организации.
Как социально-психологическое явление человеческий фактор имеет свою структуру: человек — его морально-этические отношения с другими людьми — совместная трудовая деятельность. Следуя этой схеме, понятие «активизация человеческого фактора» можно представить в виде совокупности компонентов:
- формирование личности, ее активной жизненной позиции;
- совершенствование нравственно-этических отношений;
- повышение активности трудовой деятельности.
Исходя из этого, можно сказать, что отправной точкой любого управления формированием нового качественного лидера является создание механизма активизации его интеллектуальной деятельности, системы стимулов к творческому труду.
У успешных лидеров есть одна общая черта: они видят будущее, они видят организацию не только такой, какая она есть сегодня, но и такой, какой она может быть.
Обратная связь — один из факторов, влияющих на эффективность управления, желание работника работать эффективно. Поэтому одна из важнейших задач руководства — обратная связь с подчиненными.
Кроме того, овладение искусством управления во многом зависит от личностных характеристик руководителя, умения управлять собой — своих эмоций, времени. Самоуправление — это технология управления своим временем с использованием ваших навыков.
Обучение длится на протяжении всего жизненного пути человека. А тот, кто одновременно работает и учится, увеличивает шансы на успех на работе.
Одновременно это приводит к увеличению различных требований к сотрудникам, к необходимости повышения качества их деятельности.
Все эти условия, необходимые для развития эффективного управления образовательной системой, по своему содержанию соответствуют организационной модели обучения.
Информационный менеджмент как процесс управления людьми, обладающими информацией
... управления, в тех организациях, которые часто используют методы информационного менеджмента; 3)Обобщение результатов исследования и выявление тех функций и методов информационного менеджмента, которые являются универсальными, для тех организаций, где процесс управления ... работы были материальные объекты, экономическое значение государства определялось его материальными ресурсами. Деятельность, ...
Цель Обучающейся организации – помочь людям учиться и поддержать их намерение самостоятельно проводить обучение, чтобы они могли максимизировать свой потенциал, развить навыки, улучшить выполнение своих непосредственных трудовых обязанностей и достичь желаемого идеала как в личностном, так и в профессиональном плане.
Концепция Обучающейся организации становится повесткой дня для организаций всех типов; она включает:
1. Повышенное внимание к обучению и развитию как детерминантам эффективности организации и устойчивому конкурентному преимуществу.
2. Поощряйте максимальное количество людей проводить обучение как на рабочем месте, так и в других возможных условиях.
3. Организуйте программы наставничества, чтобы помочь в обучении.
Выделение ключевых персональных навыков, необходимых индивидам для успешного функционирования в Обучающейся организации[3].
«Процесс» обучения показывает, что люди учатся на своем опыте и своих переживаниях, появляющихся случайно или изыскивающихся намеренно, в виде посещения лекционных курсов или открытых обучающих программ. Получив опыт обучения, люди сознательно или бессознательно размышляют, а затем делают выводы, которые побуждают их планировать другие действия в следующий раз. Это, в свою очередь, приводит к новому опыту, и этот цикл начинается заново, по-видимому, процесс обучения на самом деле непрерывен.
С другой стороны, развитие — это процесс перехода от одного уровня производительности к совершенно другому новому уровню компетенции. Можно сказать, что развитие происходит тогда, когда ученик постоянно демонстрирует свою способность выполнять деятельность на новом качественном уровне. Следовательно, развитие подразумевает необходимость в четких стандартах качества и точных методах измерения или оценки соответствия этим стандартам. Эволюционный процесс также связан с внутренним состоянием некомпетентности или системой установок ученика.
Несомненно, развитие можно рассматривать как прогресс, последовательный переход от одного этапа к другому. Но именно усвоение новых знаний, приобретение нового понимания, приобретение новых навыков и ролевых моделей направляет процесс развития. Графически это можно проиллюстрировать примерно следующим образом (см.рис.)
Если смотреть с этой точки зрения, становится очевидным, что существуют разные потребности в обучении, и на разных этапах развития необходимы разные технологии обучения, чтобы поднять компетентность учащегося на более высокий уровень. Взрослые отличаются от детей, поэтому их нужно учить по-другому.
Первым шагом к развитию правильного восприятия возможностей обучения является признание некоторых реальных потребностей в обучении. Некоторые люди могут совершенно не осознавать, что им нужно узнать что-то новое. Прошлый опыт обучения, особенно отрицательный, также имеет большое значение. Поэтому создание действительно активной учебной атмосферы на рабочем месте — ключевая задача современного лидера.
Определение потребностей в обучении проводится в двух направлениях:
Анализ задач – сбор информации о задачах той или иной работы и требуемых навыках (оценка потребности в обучении новых сотрудников).
Детальное изучение проделанной работы с целью определения требуемых конкретных навыков.
Организация процесса обслуживания на предприятиях общественного ...
... общественного питания или организации досуга. Условия обслуживания — это совокупность факторов, воздействующих на потребителя (гостя) в процессе оказания услуг общественного питания. Метод обслуживания потребителей — это способ реализации потребителям продукции общественного питания и организации ее потребления. На предприятиях общественного питания ...
Анализ деятельности – выявление недостатков и определение методов их устранения путем обучения сотрудников либо другими способами (смена оборудования, перестановка кадров).
Суть анализа деятельности — определить разницу между «не могу» и «не хочу» при решении проблемы.
Даже если сотрудник имеет достаточно высокий уровень осведомленности о необходимости обучения и осведомлен о возможностях обучения, эффективность обучения во многом будет определяться возможностью или реальностью использования этих возможностей. Сами студенты могут неосознанно создавать препятствия на пути к собственному обучению. В частности, это «психологические защиты», когда из соображений защиты своего статуса, престижа или гордости ученик бессознательно мешает себе максимально использовать возможность чему-то научиться. Создание препятствий также может быть вызвано особенностями используемых методов обучения. Структура обучения или методы, используемые в ходе его реализации, могут просто не соответствовать его содержанию, а также опыту студентов. требуется тщательный подбор методов и форм обучения, адаптированных к условиям деятельности студентов, соответствующих уровню профессионализма сотрудников. Что максимально возможно при организации обучения на рабочем месте.
Теперь рассмотрим особенности обучения взрослых людей.
Первая группа связана с повышением компетентности. Это значит, что человек обладает определенным объёмом и уровнем общих и профессиональных знаний, владеет специфическими приемами, умениями и навыками, осуществляет самооценку образовательной и профессиональной деятельности, стремится оперативно реализовать полученные знания, бережлив ко времени, затрачиваемому на учебу, воспринимает новую информацию в соответствии с ее актуальностью и значимостью.
Вторая группа особенностей связана с личностным статусом. Он включает: осознание своей моральной, правовой и социальной ответственности, самоутверждение, потребность в самореализации, компромисс в принятии решений, социальную зрелость и финансовую независимость.
Третья группа особенностей связана с определенными барьерами восприятия образовательной деятельности:
1. Усложнение с возрастом отношения к образованию; трансформация в процессе обучения сложившихся основных ценностей взрослого человека воспринимается болезненно;
2. Отсутствие навыков, умения учиться, трудности с отказом от устаревших знаний, отношение к нововведениям и изменениям.
3. Исходя из этого, образование взрослых должно сосредоточиться на проблеме.
Таким образом, обучающаяся организация может быть представлена следующим образом (см. схему).
Концепт «обучающейся организации» предложен Питером Сенджем и развит Грэхэмом Гестом, где:
Ментальные модели — это глубоко укоренившиеся в нас представления, благодаря которым окружающий мир приобретает для нас значение. Обучающаяся организация проверит эти шаблоны, чтобы убедиться, что они лучше всего отражают то, что происходит в любой момент времени.
Личная компетентность – это процесс постоянного уточнения и углубления личного видения; она является духовной основой обучающейся организации.
Планирование финансовых результатов деятельности организации
... на предприятии. Представленная работа состоит из указателя, введения, трех глав, выводов и предложений, списка использованной литературы и приложений. 1. Теоретические основы анализа формирования финансовых результатов деятельности организации, .1 Понятие финансовых результатов Хозяйственная деятельность ...
Обучение команды начинается с диалога, который, в свою очередь, связан с обучением пониманию паттернов (внутри) командного взаимодействия.
Формирование общего видения означает создание общей картины будущего, и это действие укрепляет истинную приверженность организации и ее делу, а не просто стимулирует послушание.
Системное мышление позволяет через изолированные события разглядеть более глубокие взаимосвязи; тогда как событийное мышление является линейным, системное мышление циклично и полагается на постоянную обратную связь.
Бенчмаркинг — это процесс сравнения результатов и методов работы двух или более организаций, осуществляемый по инициативе одной из них, пытающейся как-то превзойти своих конкурентов.
Образовательные программы должны обеспечивать поддержку, чувство проблемы и радость от шагов, предпринятых в собственном развитии. Но не менее важна реализация принципа «до и после», который гласит, что все, что происходит во время учебной программы, само по себе малоценно. Именно мотивация, сформировавшаяся перед началом программы, и постоянное усилие по применению полученных знаний и навыков после ее окончания обладают особой важностью. Продолжающийся процесс обучения, направленный на развитие навыков и знаний, — важнейший инструмент каждого современного менеджера, поскольку одноразовые мероприятия редко вызывают желаемые изменения в поведении, поэтому оказываются неэффективными в долговременной перспективе.
Заключение
Сформулированная классиком американского менеджмента П. Друкером задача данной науки состоит в том, чтобы сделать людей способными к совместному действию, придать их усилиям эффективность и сгладить присущие им слабости. Такой подход в управлении является человекоцентристским и со всей необходимостью требует новых подходов к подготовке, обучению и развитию специалистов-руководителей.
Одним из вариантов реализации данного направления может являться создание и развитие Модели Обучающейся организации, наиболее полно отвечающей условиям эффективного управления, и способствующей развитию как самого руководителя, так и всего педагогического коллектива.
Это, в свою очередь, является одним из способов укрепления сотрудничества и интеграции психологии и педагогики.
Практическая часть. Вариант 4.
Заполните таблицу по теме: «Свойства темперамента»
Свойство
Холерик
Сангвиник
Флегматик
Меланхолик
Сензитивность
пониженная
пониженная
пониженная
Повышенная
Реактивность
повышенная
повышенная
пониженная
пониженная
Активность
повышенная
повышенная
повышенная
пониженная
Соотношение реактивности и
активности
реактивность
активность
реактивность
активность
Проектная деятельность, как средство развития творческого мышления ...
... для педагогов по развитию творческого мышления младших подростков средствами проектной деятельности; оценить эффективность развивающей работы. Объект исследования: творческое мышление подростков младшего возраста. Объект исследования: проектная деятельность как средство развития творческого мышления у детей раннего подросткового возраста. В основу исследования положена ...
активность
Пластичность/
ригидность
пластичность
ригидность
пластичность
ригидность
ригидность
Темп реакции
быстрый
быстрый
медленный
медленный
Экстраверсия/
интроверсия
экстраверсия
экстраверсия
интроверсия
интроверсия
Эмоциональная возбудимость
высокая
высокая
низкая
низкая
Библиографический список
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/na-temu-funktsii-pedagogicheskogo-menedjmenta/
1. Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление. М.:Образовательный центр «Педагогический поиск», 1999. – 224с.
2. Лазарев В.С., Афанасьева Т.П., Елисеева И.А., Пуденко Т.И. Руководство педагогическим коллективом: модели и методы. М., 1995. – 158 с.
3. Парслоу Э., Рэй М. Коучинг в обучении: практические методы и техники. СПб.: Питер, 2003. – 204 с.
4. Поташник М.М., Моисеев А.М. Управление современной школой (В вопросах и ответах).
– М.: Новая школа, 1997. – 352 с.
5. Розанова В.А. Психология управления. – М.: ЗАО «Бизнес-Школа «Интел-Синтез», 1997. – 176 с.
6. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д: Феникс, 1997. – 480 с.
7. Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. – СПб.: Речь, 2001. – 234 с.
8. Станкин М.И. Психология управления. Практическое пособие. – М.: «Бизнес-Школа «Интел-Синтез», 1999. – 304 с.
9. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб: Питер, 1999. – 608 с.
10. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. – М.: Народное образование, 1999.
