Введение. Теория и практика принятия управленческих решений

Реферат

Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности возник в результате разделения труда по признаку его специализации. Углубление технологического разделения и кооперации труда, особенно в условиях развития информационных технологий, обусловливает развитие дифференциации и интеграции управляемых и управленческих процессов и организаций, в которых они осуществляются, выделение управления управлением (метауправления), т. е. разработкой, принятием и реализацией управленческих решений. Вместе с этим возрастает значение и сложность управления, обеспечивающего согласованность и эффективность всех элементов организации, ее взаимодействия с внешней средой: поставщиками, потребителями, органами государственного управления и т. д. , что, в свою очередь, усиливает роль и увеличивает сложность:

    • основного продукта и средства управления — управленческого решения;
    • квалификационных и личностных требований к выполняющим эти процессы работникам;

    — взаимосвязей и взаимозависимостей управленческих решений, что усиливает необходимость комплексной всесторонней оценки не только экономического, но и политического, социального, психологического, экологического и научно-технического эффекта их реализации.

Развитие экономики, качество и эффективность управленческих решений все больше определяют рациональность использования всех видов ресурсов, повышение качества товаров и услуг и конкурентоспособность их производителей. В свою очередь, качество и эффективность решений, особенно в сложных ситуациях, зависят от знаний, опыта и навыков специалистов, и в частности менеджеров.

Практика управления различными отечественными и зарубежными организациями накопила большой опыт формирования эффективных систем разработки, принятия и реализации управленческих решений, в которых получили свое отражение и развитие современные организационные формы и методы управления. Однако в решении усложняющихся с развитием организации ситуаций руководители и специалисты всех уровней иерархии управления сталкиваются с рядом методологических и технологических проблем из-за:

2 стр., 800 слов

Разработка управленческий решений

... этом применять на практике: методологию управленческого решения; методы разработки управленческих решений; организацию разработки управленческого решения; оценку качества управленческих решений. Методология управленческого решения представляет собой логическую организацию деятельностизаробекекикикерекикерекикерекикерекикерекикен. Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и ...

    • недостаточной изученности новых задач управления;
    • многоаспектности последствий принимаемых решений;
    • неполноты информации о возможных последствиях и неспособности их предвидеть;
    • неясности обстановки, в которой принимаются решения (политической, экономической и социальной), и ее развития в перспективе;
    • высокой динамичности всех процессов, протекающих в организации;
    • существенного роста роли личности в процессах разработки, принятия и реализации решений.

    Учебник раскрывает суть этих проблем, показывает пути и методы их решения, основанные на использовании современных достижений науки и практики управления организациями. В отличие от других аналогичных учебных пособий в нашем учебнике технология (методы и последовательность выполнения операций) и организация процессов разработки, принятия и реализации управленческих решений рассматриваются с позиций их цикличности, иерархичности, функциональной принадлежности и всеобщности. Последнее означает, что управленческие решения принимаются в отношении всех видов объектов управления в организации: ресурсов, подразделений и рабочих мест (прежде всего сотрудников на рабочих местах и в подразделениях), процессов и параметров. Кроме этого, управленческие решения являются средством воздействия организации на внешнюю среду (поставщиков, подрядчиков, потребителей, органы государственного управления и т. д. ) и процесс управления, а следовательно, и на сам процесс разработки, принятия и реализации этих решений. Изучение методов и форм организации управления развитием, принятием и реализацией управленческих решений в современных компаниях с учетом их специфики и в неразрывной связи — главная особенность данного учебника.

    Значительное место в учебнике отведено вопросам внедрения и использования при разработке, принятии и реализации управленческих решений в организациях современных информационных технологий, автоматизированных систем управления, методов моделирования и программирования.

    Учебная дисциплина, содержание которой раскрывает данный учебник, имеет следующие цели:

      • вооружить выпускников высших учебных заведений современными методами и алгоритмами подготовки, принятия и реализации управленческих решений, эффективной организации и управления этими процессами;
      • сформировать навыки применения системного подхода в принятии управленческих решений, разработке методов планирования и организации хозяйственных экспериментов, методов моделирования ситуаций, их развития в условиях неопределенности и риска;
      • научить определять и оценивать альтернативы решений, выбирать из них одну в качестве наиболее целесообразной в данных условиях.

      Учебная программа «Теория и практика управленческих решений» основана на изучении ряда дисциплин экономического, организационного и управленческого направлений бакалавриата и магистратуры. Основные из них: менеджмент, теория организации, информационные технологии в менеджменте, управление проектами, маркетинг, управление рисками, коммерческое право.

      14 стр., 6704 слов

      Процессы принятия решений в организации

      ... основой курсовой работы являются статистические сведения по теме исследования, Интернет-ресурсы. Теоретические основы процесса принятия решений в организации Классификация и критерии принятия управленческих решений Управленческое решение Существуют разные взгляды на классификацию управленческих решений. По одному из них управленческие решения делятся ...

      В результате изучения данного материала студент должен:

      знать

        • сущность, место и роль управленческих решений в эффективности деятельности организации;
        • классификацию управленческих решений и ее использование в организации управления;
        • модели, методологию и организацию процессов разработки, принятия и реализации управленческих решений в современных компаниях;
        • методы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска;
        • формы и методы управления управленческими решениями;
        • современные системы информационного обеспечения управленческих решений и методологические основы их создания и развития;
        • условия и факторы качества и эффективности управленческих решений;
        • ответственность за последствия управленческих решений;

        уметь

          • разрабатывать и оптимизировать иерархическую систему управленческих решений в организации;
          • формировать и совершенствовать систему управления разработкой, принятием и реализацией управленческих решений в организации;
          • правильно выбирать методы и формы разработки альтернатив управленческих решений и обоснования выбора из них наиболее целесообразной;
          • распределять функции, задачи и ответственность между участниками процессов разработки, принятия и реализации управленческих решений;
          • оценивать качество и эффективность управленческих решений и разрабатывать мероприятия по их повышению;

          владеть

            • формами и методами контроля и анализа внешних и внутренних факторов возникновения и развития ситуаций в организации;
            • методами диагностики проблем социально-экономического характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;
            • количественными методами анализа ситуаций и принятия управленческих решений.