Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности возник в результате разделения труда по признаку его специализации. Углубление технологического разделения и кооперации труда, особенно в условиях развития информационных технологий, обусловливает развитие дифференциации и интеграции управляемых и управленческих процессов и организаций, в которых они осуществляются, выделение управления управлением (метауправления), т. е. разработкой, принятием и реализацией управленческих решений. Вместе с этим возрастает значение и сложность управления, обеспечивающего согласованность и эффективность всех элементов организации, ее взаимодействия с внешней средой: поставщиками, потребителями, органами государственного управления и т. д. , что, в свою очередь, усиливает роль и увеличивает сложность:
-
- основного продукта и средства управления — управленческого решения;
- технологии и организации процессов его разработки, принятия и реализации;
- квалификационных и личностных требований к выполняющим эти процессы работникам;
— взаимосвязей и взаимозависимостей управленческих решений, что усиливает необходимость комплексной всесторонней оценки не только экономического, но и политического, социального, психологического, экологического и научно-технического эффекта их реализации.
Развитие экономики, качество и эффективность управленческих решений все больше определяют рациональность использования всех видов ресурсов, повышение качества товаров и услуг и конкурентоспособность их производителей. В свою очередь, качество и эффективность решений, особенно в сложных ситуациях, зависят от знаний, опыта и навыков специалистов, и в частности менеджеров.
Практика управления различными отечественными и зарубежными организациями накопила большой опыт формирования эффективных систем разработки, принятия и реализации управленческих решений, в которых получили свое отражение и развитие современные организационные формы и методы управления. Однако в решении усложняющихся с развитием организации ситуаций руководители и специалисты всех уровней иерархии управления сталкиваются с рядом методологических и технологических проблем из-за:
Разработка управленческий решений
... этом применять на практике: методологию управленческого решения; методы разработки управленческих решений; организацию разработки управленческого решения; оценку качества управленческих решений. Методология управленческого решения представляет собой логическую организацию деятельностизаробекекикикерекикерекикерекикерекикерекикен. Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и ...
-
- недостаточной изученности новых задач управления;
- многоаспектности последствий принимаемых решений;
- неполноты информации о возможных последствиях и неспособности их предвидеть;
- неясности обстановки, в которой принимаются решения (политической, экономической и социальной), и ее развития в перспективе;
- высокой динамичности всех процессов, протекающих в организации;
- существенного роста роли личности в процессах разработки, принятия и реализации решений.
Учебник раскрывает суть этих проблем, показывает пути и методы их решения, основанные на использовании современных достижений науки и практики управления организациями. В отличие от других аналогичных учебных пособий в нашем учебнике технология (методы и последовательность выполнения операций) и организация процессов разработки, принятия и реализации управленческих решений рассматриваются с позиций их цикличности, иерархичности, функциональной принадлежности и всеобщности. Последнее означает, что управленческие решения принимаются в отношении всех видов объектов управления в организации: ресурсов, подразделений и рабочих мест (прежде всего сотрудников на рабочих местах и в подразделениях), процессов и параметров. Кроме этого, управленческие решения являются средством воздействия организации на внешнюю среду (поставщиков, подрядчиков, потребителей, органы государственного управления и т. д. ) и процесс управления, а следовательно, и на сам процесс разработки, принятия и реализации этих решений. Изучение методов и форм организации управления развитием, принятием и реализацией управленческих решений в современных компаниях с учетом их специфики и в неразрывной связи — главная особенность данного учебника.
Значительное место в учебнике отведено вопросам внедрения и использования при разработке, принятии и реализации управленческих решений в организациях современных информационных технологий, автоматизированных систем управления, методов моделирования и программирования.
Учебная дисциплина, содержание которой раскрывает данный учебник, имеет следующие цели:
-
- вооружить выпускников высших учебных заведений современными методами и алгоритмами подготовки, принятия и реализации управленческих решений, эффективной организации и управления этими процессами;
- сформировать навыки применения системного подхода в принятии управленческих решений, разработке методов планирования и организации хозяйственных экспериментов, методов моделирования ситуаций, их развития в условиях неопределенности и риска;
- научить определять и оценивать альтернативы решений, выбирать из них одну в качестве наиболее целесообразной в данных условиях.
Учебная программа «Теория и практика управленческих решений» основана на изучении ряда дисциплин экономического, организационного и управленческого направлений бакалавриата и магистратуры. Основные из них: менеджмент, теория организации, информационные технологии в менеджменте, управление проектами, маркетинг, управление рисками, коммерческое право.
14 стр., 6704 словПроцессы принятия решений в организации
... основой курсовой работы являются статистические сведения по теме исследования, Интернет-ресурсы. Теоретические основы процесса принятия решений в организации Классификация и критерии принятия управленческих решений Управленческое решение Существуют разные взгляды на классификацию управленческих решений. По одному из них управленческие решения ...
В результате изучения данного материала студент должен:
знать
-
- сущность, место и роль управленческих решений в эффективности деятельности организации;
- классификацию управленческих решений и ее использование в организации управления;
- модели, методологию и организацию процессов разработки, принятия и реализации управленческих решений в современных компаниях;
- методы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска;
- формы и методы управления управленческими решениями;
- современные системы информационного обеспечения управленческих решений и методологические основы их создания и развития;
- условия и факторы качества и эффективности управленческих решений;
- ответственность за последствия управленческих решений;
уметь
-
- разрабатывать и оптимизировать иерархическую систему управленческих решений в организации;
- формировать и совершенствовать систему управления разработкой, принятием и реализацией управленческих решений в организации;
- правильно выбирать методы и формы разработки альтернатив управленческих решений и обоснования выбора из них наиболее целесообразной;
- распределять функции, задачи и ответственность между участниками процессов разработки, принятия и реализации управленческих решений;
- оценивать качество и эффективность управленческих решений и разрабатывать мероприятия по их повышению;
владеть
-
- методами планирования и организации процессов решения проблем в организациях;
- формами и методами контроля и анализа внешних и внутренних факторов возникновения и развития ситуаций в организации;
- методами диагностики проблем социально-экономического характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;
- количественными методами анализа ситуаций и принятия управленческих решений.
