Основные категории, виды и функции менеджмента

Реферат

Менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности организации, действующей в рыночных условиях, определенных целей путем рационального использования финансовых, материальных, технических и трудовых ресурсов.

1) ориентацию организации на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести организации планируемую прибыль;

2) постоянное стремление к повышению эффективности деятельности организации с меньшими затратами, получение оптимальных результатов;

3) экономическая самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности организации или ее подразделений;

4) постоянная корректировка целей и планов в зависимости от состояния экономической конъюнктуры; конечный результат деятельности организации или ее хозяйственно самостоятельных подразделений выявляется на рынке в процессе продажи товаров и услуг;

5) необходимость использования современной информационной базы данных с компьютерной техникой с целью осуществления много вариантных расчетов для принятия обоснованных и оптимальных управленческих решений.

Целью данной работы является изучение основных категорий, видов и функций управления.

Для эффективного управления организацией важно досконально изучить теоретическую сторону вопроса. Особенно это касается такой сферы деятельности, как менеджмент.

Понятие и суть этого понятия могут быть выражены такими терминами, как лидерство, администрирование, диспозиция, менеджмент и другими синонимами. Кроме того, это отдельная дисциплина, которая изучается в учебных заведениях.

Стоит отметить, что для того, чтобы стать эффективным лидером, важно знать, на каких постулатах основывается менеджмент. Понятие и сущность этого явления базируются на таких основных моментах:

  • лояльное отношение к подчиненным, что создает в коллективе здоровую атмосферу;
  • чувство личной ответственности менеджера за результаты работы организации;
  • налаженные коммуникации как по вертикали, так и между равноправными подразделениями;
  • поощрение инициативы среди рабочих, что помогает раскрытию их способностей, а также поиску новых идей;
  • приобщение всех сотрудников к деятельности с целью создания ощущения общей цели;
  • непрерывный мониторинг внешней среды с целью своевременного реагирования на изменения;
  • в работе с подчиненными должна быть разработана политика, направленная на их удовлетворение;
  • непосредственное участие руководителя во всех производственных процессах;
  • соблюдение делового этикета как внутри организации, так и в работе с контрагентами;
  • чистоплотность в ведении дел;
  • знание фундаментальных принципов и правил менеджмента, а также использование их в работе;
  • непрерывное самообразование и личностный рост.

Таким образом, можно сказать, что понятие и сущность менеджмента заключается в постоянном планировании, мотивации, организации деятельности, а также контроле над ней на каждом этапе.

4 стр., 1505 слов

Положение об Организации выполнения и защиты курсовой работы

... и отрицательных аспектов рассматриваемой деятельности, выявление проблемы (проблем) по теме дипломной работы. Объем этой части дипломной работы в пределах 50% общего объема. ... варианта выпускной квалификационной (дипломной) работы с руководителем, работу, перепечатанную брошюруют в переплет. 4. Организация выполнения выпускной квалификационной (дипломной) работы 4.1. Для оказания выпускнику ...

Характерные черты менеджмента отражают отличительные особенности управления предприятием, которые являются принципиальными при рассмотрении и описании его содержания:

В-третьих, управление предприятием направлено на достижение эффективной организации труда при его функционировании, постоянное повышение производительности труда и качества продукции, которые являются главными элементами формирования конкурентных преимуществ предприятия, определяющими его позицию и успех на конкретном рынке.

Научной (теоретической) базой менеджмента является общая теория управления, общая теория систем, исследования и достижения в области математики, включая количественные методы исследования операций и моделирование, психология, социология, информатика, инженерные и экономические науки.

Наука управления развивалась в трудах признанных и отечественных ученых. При этом, в реальном управлении предприятием фигура ученого эксперта, не так ответственна и важна, как фигура руководителя, владеющего в совершенстве научными основами управления и осуществляющего его на практике как искусства в силу своих личных качеств, таланта, опыта, навыков и здравых суждений. Сочетание таланта и опыта в этой области увеличивает возможность достижения желаемых результатов на практике.

Содержание менеджмента включает совокупность действий, направленных на детальное представление желаемого результата (целей) и реализацию достижения предприятием этих целей.

Достижение конечных результатов (целей) предприятия предполагает преобразование ресурсов (капитал, материальные ресурсы, технологии, информация, трудовые ресурсы) и осуществление различных управленческих действий, направленных на решение конкретных производственных и социальных задач. Данная концепция управления соответствует пониманию внутрифирменного управления при рассмотрении общих принципов и методов, механизмов и технологий, специфичных для реализации практических задач управления бизнесом, компанией.

Управление как процесс принятия управленческих решений отражает процесс управления предприятием как непрерывную цепочку решения конкретных задач при осуществлении его хозяйственной деятельности. При этом любая ситуация, возникающая в процессе управления, является конкретной задачей для руководителя менеджера и требует от него принятия решения (в том числе в отношении целей и программы действий по их достижению).

4 стр., 1918 слов

Управление прибылью предприятия(на примере ОАО «Татнефть»)

... управления прибылью в компании. В соответствии с поставленной целью задачами данного исследования являются: исследование теории финансов; определение методов анализа финансов предприятий; исследование методов анализа формирования и управления прибылью предприятия; ... рост долга, равный 176,6%, свидетельствует о необходимости активизировать работу с кредиторами и, как следствие, с дебиторами. ...

Это касается всех уровней управления. Управляемый объект (предприятие или его самостоятельное подразделение) имеет внешнюю среду, к состоянию которой он должен адаптироваться на основе установления обратных связей. Всякое управленческое решение определяет результат установления конкретной обратной связи с рынком и другими элементами внешней среды (или другими подразделениями внутри предприятия).

В то же время принятие решений менеджерами на всех уровнях должно регулироваться соответствующими организационными полномочиями, определяемыми конкретной структурой управления. Управленческие решения принимаются на основе информации, полученной и обработанной в процессе принятия решений. Принятое управленческое решение подлежит исполнению исполнителями и предусматривает конкретные меры контроля за его исполнением. Анализ информации, принятие управленческих решений на ее основе и обеспечение выполнения этих решений составляют общую технологию управления.

Системный подход к изучению менеджмента как системы управления предприятием требует ее изучения:

  • Во-первых, в статике и динамике;
  • Во-вторых, в рамках глобальной и локальной деятельности;
  • В-третьих, на текущий момент и на перспективу.

Это отражается в формулировке целей, в методах их достижения, в организационной структуре управления и в определении функционирования компании как управляемого объекта.

1) высший уровень управления;

2) средний уровень управления;

3) нижний (операционный или технологический) уровень управления.

Состав функций, прав и обязанностей менеджеров на каждом уровне управления имеет свои особенности.

Высший уровень управления организацией (высшее руководство предприятия, корпорации) формирует цели, стратегию и политику предприятия, принимает решения по важнейшим вопросам, связанным с выпуском новых изделий, образованием филиалов (в том числе зарубежных), освоением новых рывков, взаимоотношениями с конкурентами и другими вопросами развития предприятия в настоящем и будущем.

Средний уровень управления обеспечивает разработку и выполнение операционных планов, формирование и реализацию процедур по реализации решений, принятых высшим руководством. Менеджеры среднего звена обладают широкими полномочиями при реализации решений и планов, составленных высшим руководством.

Нижний уровень управления обеспечивает прямой контроль над творчеством художников. Менеджеры этого уровня (руководители групп, бригадиры, мастера и другие специалисты) обеспечивают выполнение оперативных планов и решений среднего звена управления.

По специфике управления предприятием (конкретной управленческой деятельности) различают следующие виды менеджмента, ориентированные на основные функциональные области:

11 стр., 5427 слов

Организация управления производством ТО и ремонта автомобилей ...

... тем для обучения и т.д. В обязанности менеджера по обслуживанию входит организация эффективного использования рабочей силы, площади и оборудования для достижения ... и производственная Так как СТО достаточно крупное, то управления и схему СТО можно представить как на рисунках 2.1 и 2.2 соответственно. Рисунок 2.1 – управления ... оказания услуг и его четкой документации. Успешное планирование и безупречное ...

  • управление персоналом и т.д.

Управление персоналом. Суть искусства менеджера — уметь правильно организовывать и направлять действия коллектива, находить эффективные методы координации действий и усилий множества людей для достижения целей предприятия. Успех компании приходит, когда квалифицированный менеджер генерирует и организует активное поведение сотрудников, а их взаимодействие гарантирует эффективную продуктивную деятельность и решения. По этой причине важным компонентом общего управления бизнесом и одним из его основных видов является управление персоналом, рассматриваемое в рамках отдельной дисциплины.

Основные функции управления — это планирование, организация, мотивация и контроль. Эти функции реализуются на всех уровнях управления (высший, средний и нижний уровни) и во всех видах деятельности организации. Содержание этих функций и сложность управленческой деятельности на каждом уровне управления определяется конкретным списком задач, их спецификой и объемом.

Функция планирования является первой в процессе управления организацией (предприятием, корпорацией).

это делается руководящим органом для определения целей организации, а также способов и средств их достижения. По сути, реализация функции планирования представляет собой заблаговременную и детальную подготовку к будущему.

Содержание планирования как функции управления состоит в разумном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его поддержки и рыночного спроса.

Планирование включает в себя разработку целей и серию мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных результатов деятельности, с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждой производственной единицей и организацией в целом.

Выполнение функции планирования включает формирование обоснованного ответа на три вопроса: Где мы находимся сегодня? Куда мы хотим двигаться? Как мы собираемся это сделать?

Суть ответа на первый вопрос заключается в определении реальных возможностей организации в сфере ее основной деятельности на основе анализа ее сильных и слабых сторон в важных функциональных областях: маркетинг, финансы, производство и др.

При формулировании ответа на второй вопрос дополнительно к выполненному анализу (при ответе на первый вопрос) изучаются другие факторы, определяющие успех организации. Анализируются экономические условия, уровень технологии, социальные и культурные изменения, а также влияние факторов внешней среды на деятельность организации (покупательский спрос, конкуренция, общие факторы состояния экономики, научно-технического прогресса, политические условия и другие факторы внешней среды).

Ответ заключается в постановке реалистичных целей для организации на основе информации и выявлении угроз, которые могут помешать их достижению.

Ответ на третий вопрос содержит конкретные действия, которые должны выполняться подразделениями и сотрудниками организации при решении поставленных задач для достижения сформулированных целей.

При таком подходе реализация функции планирования выходит за рамки определения планов деятельности организации (предприятия, корпорации).

18 стр., 8884 слов

Финансовое планирование деятельности организации на примере МБДОУ ...

... продолжения эффективной финансово-хозяйственной деятельности. Сегодня тема финансового планирования наиболее актуальна. Крупные организации не экономят и нанимают на работу высококвалифицированных менеджеров, т.к. знают, что своевременное эффективное планирование позволяет оценить положение на рынке, верно спланировать ...

Планирование в этом случае рассматривается как способ, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации на достижение успеха путем детального представления желаемого результата и определения мероприятий по его достижению с учетом использования возможностей предприятия и внешней среды.

Чтобы обеспечить эффективное управление бизнес-деятельностью, функция планирования должна обеспечивать полноту и максимальную надежность планирования, ясность и уникальность планов, а также непрерывность планирования.

Обеспечение полноты и надежности планирования означает, что планы должны отражать все виды деятельности организации и ее подразделений, необходимые для достижения успеха, определенные как соответствующие конкретные цели и задачи. При планировании следует учитывать все факторы и ситуации, которые могут повлиять на развитие организации. При этом необходимо использовать современные подходы, методы, инструменты и процедуры, обеспечивающие повышение достоверности прогнозов и рациональное использование всех привлеченных ресурсов.

Ясность и недвусмысленность планов означает, что цели и задачи должны иметь четкие и воспроизводимые формулировки, доступные для однозначного понимания всеми членами организации. Они должны иметь количественные показатели и быть измеримыми.

Непрерывность планирования отражает тот факт, что планирование — это не разовое действие, а непрерывный процесс. Это выражается в цикличности планирования, реализация которого также является многоступенчатым процессом.

Функция организации — это вид управленческой деятельности, направленный на обеспечение нормального функционирования организации по определенному плану для достижения желаемого результата. Обеспечивает координацию деятельности всех подразделений и сотрудников организации для достижения поставленных целей.

Функция контроля в менеджменте реализована как процесс, с помощью которого руководство организации поддерживает запланированную траекторию достижения целей, просматривая информацию о текущих результатах деятельности и устраняя отклонения, выявленные установленными показателями.

Функция мотивации включает в себя действия, направленные на поощрение всех сотрудников организации к эффективным действиям для достижения своих целей.

Приведенные функции управления находятся в тесной взаимосвязи: функция планирования взаимодействует с функциями организации и контроля, функция организации, в свою очередь, тесно связана с функциями планирования и контроля, а последняя (то есть функция контроля) взаимосвязана с функцией организации и функцией планирования. Функции планирования, организации и контроля строго взаимосвязаны с функцией мотивации.

Заключение

В преддверии 21 века успех любой бизнес-организации во многом зависит от ее сотрудников. Это произошло благодаря стремительному развитию и повсеместному распространению знаний в области управления персоналом. В развитых странах изучение «управленческой» дисциплины давно стало важным компонентом подготовки менеджеров на всех уровнях, а это необходимый компонент высшего образования в целом.

Пожалуй, сегодня нет профессии более сложной, чем профессия лидера. Да, быть менеджером — это профессия, которую называют сложной, потому что она требует от человека множества разных навыков. Он должен знать хоть немного, но обо всем: от секретов маркетинга до уловок финансовой науки, от методов организации современных производств до тайников человеческой психологии.

8 стр., 3954 слов

Организация как функция менеджмента на примере ЗАО «Ростовская ...

... организации. Из всего сказанного следует, что работа на предприятии должна быть организована таким образом, чтобы работники выполняли свою работу ... осуществляется по соответствующим функциям, направленным на решение задач и достижение поставленных целей. Исходя ... процесса управления, что в современных условиях тождественно ухудшению качества функционирования менеджмента организации. На формирование ...

1. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. — 288 c.

2. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по экон. и упр. спец. / Л.Е.Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 214 с.

3. Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. — [2-е изд. перераб. и доп.]. — Владивосток: ДВФУ, 2012. — 311 с.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.

5. Виханский, О.С. Менеджмент: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. и по направлению 521600 Экономика / О.С.Виханский, А.И.Наумов. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2008. — 669 с.

6. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2010. – 635 с.

7. Дафт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского] / Л. Дафт. – Спб.: Питер, 2015. – 863 с.

8. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с.

9. Коротков, Э. М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва : Юрайт, 2016. – 640 с.