Совершенствование маркетинговой стратегии предприятия пищевой промышленности

Дипломная работа

Актуальность данной работы определяется тем, что в процессе постоянного изменения рынка и повышения требований к компаниям со стороны потребителей, организации сталкиваются с рядом проблем. В связи с развитием рынка в маркетинге появилась новая концепция. Растущая нестабильность внешней среды, усложнение потребительской компетентности привели компанию к необходимости пересмотреть приоритеты в стратегических целях и изменить существующие стратегии.

Отправной точкой маркетингового подхода является анализ рыночного спроса на сопутствующие товары, когда совершенствование организации производства и его интенсификация подчинены прогнозу спроса на товары и возможности его удовлетворения организацией.

В последние десятилетия все больше внимания уделяется разработке стратегии на различных уровнях экономической активности. Это обусловлено, в первую очередь, комплексным влиянием глобализации экономики, высоким уровнем инноваций практически во всех сферах экономической деятельности и, соответственно, быстрой сменой потребительских предпочтений и, как следствие, влиянием всех этих факторов на выбор организацией стратегических направлений развития.

В основе стратегического управления лежит идея о том, что организация должна быстро и правильно выбрать объем и методы действий для достижения долгосрочных целей организации в постоянно меняющейся среде. При этом управление организацией должно основываться на человеческом потенциале как основе организации. Производственная и коммерческая деятельность организации должна ориентироваться на запросы потребителей и гибко на них реагировать, а сама организация должна оперативно внедрять внутренние изменения, позволяющие получить конкурентные преимущества.

При разработке стратегии развития бизнеса менеджеры должны сначала проанализировать бизнес-ландшафт, в котором компания работает или будет работать. В то же время существующий бизнес-ландшафт или внешняя бизнес-среда должны быть соотнесены с внутренними возможностями. Такой стратегический анализ поможет оценить конкурентоспособность бизнеса и будет использоваться в будущем при принятии стратегических решений относительно эффективных действий в контексте существующих конкурентных сил и возможных изменений конкурентной ситуации в секторе.

Степень изученности проблемы в научной литературе. В этом случае маркетинг выступает как функция управления, цель которой — ориентировать деятельность организации на рыночный спрос. Поэтому принятие стратегических управленческих решений проводится с целью наиболее полного удовлетворения потребностей потребителей. Если маркетинг воспринимается как философия бизнеса и внедряется в организации через менеджмент, то это меняет цикл управления.

6 стр., 2801 слов

Организация процесса бизнес-планирования на предприятии

... Объектом курсовой работы является организация бизнес-планирования на предприятии. Целью курсовой работы является изучение применения данного инструмента для планирования финансово-хозяйственной деятельности в качестве бизнес-плана на предприятии. ... для разработки концепции ведения бизнеса и генеральной стратегии развития предприятия; для выполнения функции планирования; для оценки и контроля ...

С маркетинговым подходом, принятым организацией, маркетинговая функция становится ее отправной точкой. Отличительной чертой маркетинга в современных условиях как концепции и функции управления является постоянная нацеленность организации на удовлетворение потребностей и активное их формирование.

Наиболее крупный вклад в теорию маркетинга внесли такие ученые, как Джоббер Д., Дойль П., Кот-ер Ф., Ламбен Жан-Жак, Мак-Дональд М., Эванс Дж., Берман Б., Герчикова И.Н., Голубков Е.П., Данько Т.П., Забелин П.В. др.

Целью данной статьи является рассмотрение маркетинговой стратегии компании пищевой промышленности. В соответствии с целью поставлены следующие задачи:

  • определить сущность, значение и содержание маркетинговой деятельности предприятия;
  • выявить понятие и виды маркетинговой стратегии предприятия пищевой промышленности;
  • изучить методы разработки маркетинговой стратегии предприятия пищевой промышленности;
  • провести оценку финансового состояния организации;
  • разработать пути совершенствования маркетинговой стратегии предприятия пищевой промышленности ЗАО «Арзамасский хлеб»;
  • оценить эффективность предложенной маркетинговой стратегии предприятия пищевой промышленности.

Объектом исследования является маркетинговая деятельность ЗАО «Арзамасский Хлеб».

Объектом исследования является система организационно-экономических отношений, влияющих на разработку маркетинговой стратегии предприятия пищевой промышленности.

Глава 1. Стратегии и стратегическое планирование на предприятии пищевой промышленности

1.1. Основные модели развития предприятия пищевой промышленности

Из-за сложности и разнообразия категории «стратегия» существует большое количество различных ее толкований. Наиболее часто используемое определение заключается в том, что стратегия — это долгосрочный курс развития фирмы, способ достижения долгосрочных целей, которые фирма определяет для себя как часть своей политики. Понятие «бизнес-стратегия» тесно связано с понятием «бизнес-потенциал», который можно определить как набор имеющихся в его распоряжении стратегических ресурсов, определяющих возможности, пределы и перспективы деятельности. Таким образом, можно сформулировать определение стратегии — инструмента формирования качественно нового будущего потенциала предприятия, с помощью которого оно сможет достичь поставленных целей. Это своего рода объединяющий механизм целей, возможностей (потенциала) и условий внешней среды предприятия. Она базируется на целях бизнеса и определяет средства, с помощью которых предприятие сможет трансформировать свои стратегические намерения в рыночные преимущества, взаимодействуя с факторами, влияющими на него из вне.

О. Хименко отмечает, что понятие «стратегия» вошло в управленческую терминологию в 50-е годы ХХ века, когда проблема реакции на неожиданные изменения в окружающей среде приобрела существенное значение, однако возникновение концепции стратегического маркетинга относит к 1980–1990 гг.

11 стр., 5336 слов

Управление товарными запасами в торговом предприятии и на предприятиях ...

... товаров в магазинах. 8. Проанализировать управление запасами на коммерческих предприятиях. Структура работы, Теоретической основой Глава 1. Теоретические основы формирования товарных запасов на торговом предприятии 1.1 Сущность теории управления запасами Теория управления запасами - одна из самых ...

Современные реалии отечественного социума все более настойчиво говорят о необходимости реинкарнации маркетинга, объективной потребности смены парадигм его развития на основе формирования в сознании бизнеса нового маркетингового мышления, изменения текущего «статус кво» концепции, учета социокультурных реалий многонациональной страны, исходя из требований времени.

Для учета этого тезиса, с нашей точки зрения, в системе современного маркетинга (ценностей) должен быть выработан мощный социально-этический канон, ценностная концептуальная парадигма, аккумулирующая в себе все ракурсы восприятия и разработки возможных направлений маркетинговой трансформации ценностей современного общества потребления.

В данной связи, формируя технологии рыночного обмена, необходимо отслеживать рыночную конъюнктуру и корректировать обменные процессы, сложность и неоднозначность которых стимулируют необходимость апелляции к базовым категориям развития рынка и управления спросом, отражающим национальные интересы государства. Это предполагает необходимость разработки аналитического маркетингового аппарата, который позволил бы оценивать протестный потенциал рафинированного синтеза концептуального построения маркетинговой парадигмы на первой стадии на основе фрагментарного обновления и модификации ценностей национального потребителя, а в последующем с созданием системной парадигмы экономического развития в рамках социально-этического маркетинга с сохранением национальной ментальности и культурных традиций народов страны.

Понимание специфических характеристик и новых рыночных тенденций ведет к осознанию важности сохранения, поддержания и развития положительного корпоративного имиджа. При этом необходимо учитывать социальные и психологические аспекты, которые играют важную роль в формировании стабильного потока клиентов и повышении престижа данной организации в глазах как потребителей, так и персонала.

Ключевым моментом системы стратегического управления является формулирование стратегии предприятия, т. е. основного направления его будущего развития.

Игнорирование стратегического управления неизбежно приводит к тому, что компания теряет свои позиции на рынке и в конечном итоге ликвидирует саму компанию. То есть эффективное долгосрочное функционирование любого предприятия, его рост и экономическое развитие определяются правильным выбором стратегических ориентиров, позволяющих наилучшим образом использовать потенциальный человеческий капитал и другие ресурсы.

Стратегический менеджмент направляет компанию не на ближайшее будущее, а на будущее. Его цель — обеспечить не столько текущий успех и благополучие компании, сколько ее постоянное развитие в конкурентной среде.

Практика внедрения системы стратегического менеджмента на отечественных предприятиях свидетельствует о достаточно успешном применении теоретических разработок зарубежных авторов в украинских реалиях. Руководитель пользуется общей схемой процесса стратегического управления: определяет миссию и цели предприятия, проводит комплексный SWOT-анализ (анализ сильных и слабых сторон организации, а также внешних возможностей и угроз), планирует стратегию, разрабатывает меры по ее реализации, оценивает результаты. Также для определения стратегии необходим анализ рынка и разработка долгосрочной оптимальной модели поведения, ориентирующейся на одну (или несколько) стратегических линий развития: стратегию кардинального изменения, стратегию выживания, стратегию избирательного роста.

8 стр., 3536 слов

Разработка ценовой стратегии в условиях маркетинга

... повышения производства и укрепления рыночных позиций предприятия обеспечивается на основе маркетинга. Ценообразование и ценовая политика - одна из основных составляющих маркетинга компании. Цены тесно связаны с другими ... производства имеют относительно низкие издержки и не столь высокую цену); рыночную стратегию и тактику производителя (ориентация на один или несколько рыночных сегментов); специфику ...

Обращает на себя внимание другой подход к разработке стратегии развития компании, предполагающий выбор между стратегией «вечного брендинга» и стратегией «брендинг на час». Эти стратегии являются атрибутами совершенно разных философий бизнеса. Неизменное качество, соблюдение стандартов, поддерживаемых десятилетиями и веками, превращают бренд в легенду: так создаются «вечные бренды». «Краткосрочные бренды» спекулируют на желаниях, которые не могут удовлетворить долгосрочные бренды, – жажде вечной молодости, вседозволенности.

Стратегическое управление является прерогативой высшего руководства, однако реализация стратегии зависит от усилий работников среднего и низшего уровней управления, т. е. тех, кто непосредственно контактирует с клиентами. Задача топ-менеджмента — грамотно донести до подчиненных суть стратегического управления.

Чтобы преодолеть склонность обычных работников к стратегическому менеджменту, также необходимо как можно больше проинформировать их о характеристиках этого нового подхода к менеджменту.

Целесообразно составить стратегическую карту, которая отражает структуру общей стратегии предприятия как набор его основных стратегий:

  • стратегии в области рынка и фирмконкурентов;
  • финансовой стратегии;
  • стратегии в области персонала.

Эмпирическая эволюция маркетинга отношений (традиционного маркетинга, по Ф. Котлеру) на российской почве вплотную подошла к этапу, когда возникшие противоречия, с нашей точки зрения, достаточно обострились и не обращать на них внимание нельзя:

— стихийный рост рынка, активное развитие маркетинговых технологий и стремительный переход экономической модели на рыночные рельсы идеологически поглотили российский рынок. Именно в рамках его модели, отойдя как можно дальше от традиционных укоренившихся в стране императивов как устоявшихся моральных предписаний, развитие домашнего маркетинга происходило как «калька» по сравнению с классическими западными схемами. При реализации данной модели произошла революционная реформа идеологического и технологического разрушения внутренней экономической системы на основе рыночных практик декультуризации и десоциализации российского общества.

В рамках этой модели стали массово развиваться новые типы спроса и маркетинговые технологии продвижения товаров. Таким образом, информационные технологии могут быть полноценным фактором, влияющим на конкурентные преимущества и прибыль компании. Если рассматривать информационные технологии (ИТ) как инвестиционный товар, ИТ-проекты неизбежно вынуждены конкурировать как между собой, так и с любыми другими проектами компании, в т.ч. и в сфере основной деятельности. И тогда очевидно, что, если перед руководством компании встает вопрос о том, куда инвестировать — в программное обеспечение или, к примеру, в модернизацию оборудования, приоритет, скорее всего, будет отдан в пользу последней, поскольку отдачу от инвестиций в новое оборудование довольно легко просчитать на основе нормативных показателей. С IT не все так просто и уникально во многом из-за того, что все известные миру методы оценки инвестиционных проектов так или иначе не учитывают особенности в области внедрения присущие им ограничения. Поэтому, не имея возможности оценить финансовый результат ИТ-инвестиций, руководство компании просто не имеет информации, необходимой для принятия обоснованных решений о формировании портфеля инвестиционных проектов. Представители топ-менеджмента «на входе» хотят точно видеть будущую прибыль от своих вложений, потому что настороженно относятся к нововведениям и, как правило, положительно относятся к дополнительной прибыли.

15 стр., 7485 слов

Управление социальным развитием коллектива ООО «ОРтранс» (2)

... формальных образований [27, С. 101]. Основная цель управления социальным развитием компании - повышение качества трудовой жизни. Этого можно ... 31, 54] и др. Особое внимание вопросам оценки уровня социального развития коллектива предприятия уделяли внимание А.П. Егоршин, А.А. ... время и использование досуга. Основу социальной среды организации образует персонал. Он имеет ряд характеристик, оценивая ...

Если преподнести ИТ-инновацию не просто как жизненно важную составляющую современного бизнеса, но и обосновать ее необходимость с точки зрения финансовых преимуществ для компании в целом, затратная на первый взгляд инициатива превращается в интересный и эффективный инвестиционный проект, способный в равной степени конкурировать с прочими предложениями по развитию компании.

Механизм оценки экономической эффективности внедрения современных систем автоматизации управления человеческими ресурсами в организации принципиально не отличается от оценки других инвестиционных проектов. Здесь также необходим расчет затратной части, что хоть и является далеко не тривиальной, но тем не менее вполне осуществимой задачей по причине серьезной практической проработанности методов оценки стоимости владения информационной системой (например, методика Total Cost of Ownership).

Однако главной особенностью, которая, в свою очередь, также является и ключевой проблемой определения финансовой перспективности инвестиций в совершенствование программной инфраструктуры компании (проекты в области автоматизации управления человеческим ресурсом как раз являются ярким тому подтверждением), является оценка результатов реализации ИТ-проекта, т.е. оценка его доходной части.

Экономическая эффективность автоматизации управления человеческими ресурсами организации — это результативность экономической деятельности, экономических программ и мероприятий по автоматизации УЧР, характеризуемая отношением полученного экономического эффекта (результата) к затратам факторов, ресурсов, обусловившим получение этого результата. Это достижение наибольшей производительности труда с применением имеющегося ограниченного количества ресурсов или обеспечение заданного объема работ при минимальных затратах (времени, финансов, материальных ресурсов, персонала).

Несмотря на многообразие точек зрения на возможный механизм оценки эффективности автоматизации, среди теоретиков и практиков данной области превалирует утверждение, что оценка должна базироваться на построении многоуровневой детальной структуры (бизнес-стратегия — цели — задачи — подзадачи — функции/бизнес-процессы — ИТ-процедуры), которая должна связать несовместимые на первый взгляд, характеристики и дать набор оценок эффектов совершенствуемой системы управления. Однако нужно понимать, что универсализация этой конструкции невозможна. Следовательно, неизбежно возникает вопрос об определении перечня возможных конечных экономических показателей-эффектов для каждого из направлений автоматизации, количество которых сегодня исчисляется десятками.

8 стр., 3898 слов

Управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохранности ...

03 Управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохраняемости товаров проводилась на предприятии ИП Щанькин, осуществляющем деятельность в соответствии с профессиональной направленностью модуля. Это предприятие использует современные методы работы, имеет развитую материально-техническую базу и рациональную организацию ...

Рассматривая поставленный выше вопрос применительно к автоматизации управления полезно предположить, что с точки зрения функционирования бизнеса количество потенциальных экономических выгод от использования информационных систем ограничено и может быть описано законченной непротиворечивой системой.

То есть результирующая мысль здесь сводится к тому, что современные маркетинговые технологии решительно игнорируют концепт внутреннего личностного мира, постулируемый национальной культурой, в силу чего требуют трансформации или полного их разрушения;

— — современный маркетинг в силу колоссального перенасыщения рынков и ограниченности возможностей наращивания продаж в рамках ранее идентифицированного стереотипа потребностей переходит к новой ступени своего развития, маркетингу ценностей. Таким образом, можно предположить, что их маркетинговое перепрограммирование должно выполнять одновременно и некоторую сакральную, т.е. священную функцию всеобщего удовлетворения. В этом смысле такая трансформация на глубоком уровне должна резко остановиться и выйти за пределы эмпирически установленного ориентира для нивелирования культурной составляющей традиционных ценностей многонационального государства.

Некоторые исследователи даже считают высокую насыщенность рекламой важной чертой нового этапа общественного развития.

Следует отметить, что разработчики рекламы, стремясь добиться максимального эффекта воздействия на потребителя, используют шокирующие и эмоционально яркие средства, которые не всегда можно однозначно оценить как социально этичные.

Маркетинг — это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение потребностей и потребностей отдельных лиц и групп посредством поставки товаров и обмена ими.

Столь мощное маркетинговое воздействие привело к формированию изначально неосознанных, а теперь уже и вполне устоявшихся сдвигов в мировоззрении значительной части населения, особенно в крупных мегаполисах по притягательности к западным ценностям, сформировали достаточно устойчивую тенденцию по превращению человека в потребителя.

Многие известные маркетологи рассматривают маркетинг как философию бизнеса, концептуальный подход к рыночной деятельности. Другие сознательно сокращают сферу маркетинга, воспринимая его либо как комплекс инструментов продаж (рекламы, средств продвижения товаров и т.п.), либо как комплекс инструментов анализа рынка (маркетинговых исследований, прогнозирования продаж и т.п.).

«Маркетинг – это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг».

Концепция стратегического маркетинга в современных российских условиях становится популярным инструментом повышения конкурентоспособности бизнеса. Однако отсутствие многолетней практики управления рынком у руководителей многих российских компаний приводит к недооценке его роли в стратегической перспективе. Это требует большего внимания при выявлении его ключевых моментов и доведении их до широкого круга читателей.

1.2. Факторы развития предприятия пищевой промышленности

4 стр., 1964 слов

Роль кадровой службы в управлении персоналом предприятия и оценка ...

... реализующих эти цели, сбалансировать стратегию развития предприятия (организации, фирмы) и занятых на нем кадров. Управление персоналом — функция не только кадровой службы. В том или ином ... кадровой службы, услугами которой в подборе кадров, их подготовке и переподготовке, оценке и т. д. на договорной основе пользуются малые предприятия. После определения функциональной структуры кадровой службы, ...

Главные компоненты теории маркетингового развития предприятия пищевой промышленности могут быть представлены в следующем составе:

1) выделение и анализ признаков изучаемых процессов, событий, явлений;

2) разработка и реализация методов исследования признаков (логический аппарат, моделирование, математический анализ и т.д.);

3) накопление и классифицирование совокупности признаков событий, явлений, фактов; деление их на специфические, существенные, несущественные и т.д.;

4) накопление и классифицирование типичных ситуаций;

5) разработка методов и методик решения конкретных исследовательских задач.

С. В. Першина отмечает в своей работе, что для оценки стабильности внешней среды необходимо изучить влияние следующих факторов: политическая ситуация в стране и мире; влияние законодательства; степень технологических изменений; стадии делового цикла экономики страны; инвестиционная политика государства; уровень инфляции; уровень безработицы; демографическая ситуация; стиль жизни, обычаи и привычки населения; динамка денежных доходов на душу населения; вариация спроса; разброс цен конкурирующих продуктов; уровень барьеров входа на рынок.

Практика показывает, что в современных условиях работы отечественных организаций и в силу устоявшихся традиций упрощенного трактования проблемы мотивации всегда существует реальная опасность придерживаться легких вариантов управления оплатой труда. Налицо явное нежелание или неумение разобраться в проблеме мотивов и мотиваций во всем ее разнообразии и сложности, зависимость трудовой деятельности человека не от какой-то отдельной потребности, а от их совокупности, которые к тому же зачастую неузнаваемы и неузнаваемы трудно понять.

Для структурирования возникающей здесь задачи можно было бы порекомендовать составление на каждого работника карточки (своего рода накопительной ведомости), характеризующей динамику его потенциала, содержащей данные о возрасте, уровне подготовки, способности к профессиональному росту, инициативе и деловитости, стаже работы, здоровье и др. Чем более дифференцированной будет система показателей, используемая в этом случае, тем точнее будет измерение искомого потенциала. В целях мотивации особенно важно учитывать тот факт, что рабочий потенциал является переменной величиной: он постоянно обогащается по мере развития сотрудника.

Создание системы мотивации и управление ею через вознаграждение имеет стратегическое значение для эффективного функционирования и развития организации. Внутри каждой организации желательна максимальная адаптация этой системы к корпоративной культуре и ее вниманию к достижению стратегических целей. Вознаграждение — то, что получает работник от организации в обмен на свой труд, может оказывать на него двоякое воздействие — мотивирующее и немотивирующее. Неразумные решения обычно провоцируют у персонала чувство неудовлетворенности как размерами, так и способами определения и распределения вознаграждения, могут привести к демотивации с далеко идущими негативными последствиями.

Итак, суть проблемы управления вознаграждением состоит прежде всего в том, чтобы знать, каким образом стимулировать желаемое поведение каждого работника.

Сначала следует решить, какие действия (поведение) работников необходимо вознаграждать, а зятем выбрать соответствующие виды и формы поощрения. Всякая нивелировка чревата дорогостоящими ошибками. То, что может воодушевлять одних работников, не обязательно вызовет энтузиазм у других, поскольку у каждого свои мотивы, побуждающие к труду, и их нужно знать. При всей кажущейся простоте сказанного воплощение этих положений в жизнь затруднительно. Одна из причин этого — неготовность руководителя к адекватному пониманию природы подлежащей решению проблемы, ее важности для перспектив развития организации. С полным основанием можно заявить о необходимости повышения уровня профессионализма руководителя. Осознание обусловленности формирования эффективно функционирующего коллектива глубоко продуманной и спланированной системой вознаграждений должно заинтересовать руководителя в полномасштабном усвоении теорий мотивации.

4 стр., 1591 слов

Оценка предприятия. Особенности оценки предприятия в условиях ...

... процедура банкротства (одна из форм антикризисного управления) накладывает определенный отпечаток как на процедуру оценки стоимости несостоятельного предприятия, так и на само понятие «оценка стоимости». В рамках антикризисного управления особое значение имеет оценка имущества ...

Сосредоточение на отрицательных оценках, тем более часто повторяющихся, порождает тяжелые последствия. Подчеркивая в отношениях с людьми их недостатки, невозможно сделать их лучше. При этом оказывается задетым их чувство собственного достоинства и поощряется агрессивность.

Поэтому, используя вместо репрессирования работников за отрицательные действия способы положительного стимулирования, можно добиться лучшего результата — не только требуемого, но и сверх того, в инициативном порядке, в том числе посредством разработки альтернативных подходов.

В рассматриваемом плане оценка относится скорее всего к моральным стимулам.

Люди в своих действиях руководствуются нормами морали и в силу своей общественной природы нуждаются в признании результатов работы и достоинств личности, потому и ведут себя так, чтобы получить желаемые положительные оценки. Все больше становится людей, для которых мотив заслужить похвалу значим не меньше, чем мотив долга (обязанностей).

Исходя из сказанного, можно согласиться с рекомендацией обращаться с людьми лучше, чем они того заслуживают. Если в человеке трудно усмотреть положительное, стоит спроектировать желаемое и общаться с человеком на уровне приписанного ему качества.

Разумеется, сказанное не означает, что отрицательные действия работника могут остаться без соответствующей реакции. Но и отрицательные оценки должны иметь позитивную направленность. Чтобы так было, необходимо для их вынесения иметь убедительное основание, учитывать ситуацию и особенности личности работника.

При всех обстоятельствах положительную оценку важно сочетать с высокой требовательностью, помня, что негативно влияет на личность как переоценка, так и недооценка результатов труда. Наказывая работника, руководитель должен оставлять ему уверенность в реальной возможности заслужить похвалу. Другими словами, наказание, если оно неизбежно, должно быть конструктивным, включающим перспективу поощрения в будущем. Отсюда следует необходимость разработки руководителем соответствующей тактики оценок.

«Концепция маркетинга – это интегрированная, ориентированная на потребителя и прибыль философия бизнеса».

Можно с уверенностью сказать, что, стратегия развития предприятия полностью зависит от маркетингового планирования. К числу важнейших черт стратегического планирования в организациях можно отнести:

  • выбор стратегии развития предприятия всегда осуществляется в условиях неопределенности;
  • многоцелевой характер выбора принимаемого планового решения;
  • обеспечение потенциала для будущего успешного функционирования и развития предприятия;
  • ориентация стратегического плана на долгосрочную перспективу;
  • невозможность обеспечения последовательности плановых процедур и информационных потоков;
  • осуществление процесса стратегического планирования в рамках сложившихся управленческих структур.

Успешность проводимых изменений на предприятии во многом зависит от менеджмента предприятий, трезвой оценки реальных препятствий.

63 стр., 31299 слов

Финансовые риски в деятельности предприятий и их оценка (на примере ...

... рисками; методика оценки финансовых рисков предприятия. Во второй главе произведен анализ оценки финансовых рисков на примере ОАО «ТАИФ-НК»: дана краткая характеристика предприятия; анализ финансовых рисков и их комплексная оценка. ... позволят сузить возможный коридор решений, обеспечивающий наиболее приемлемый путь развития компании, адекватный внешним и внутренним условиям среды воздействия. Так или ...

Совершенствование маркетинговой стратегии предприятия пищевой промышленности 1
Рис. 1.1. Функциональная схема управления маркетингом

Амплитуда таких искажений может предопределять концентрацию усилий по реализации маркетинговой активности фирмы не на ключевых участках, что не позволяет в полной мере воспользоваться преимуществами потребления продукта рынка маркетинговой информации. Первым этапом управления маркетингом является анализ маркетинговой макросреды, для чего проводится PEST-анализ, который позволяет оценить влияние факторов макросреды. Он проводится с помощью экспертных оценок по политическому экономическому, социально-демографическому, экологическому, научно-техническому направлениям.

Анализ маркетинговой микросреды связан с оценкой основных факторов, влияющих на деятельность компании. Прежде всего, проводится анализ конкурентов, потребителей, а также положения и конкурентоспособности компании на рынке.

SWOT-анализ, основанный на методе экспертных оценок, позволяет определить положения компании на рынке и проверить эффективность альтернативных сценариев развития компании. Разграничение этих логистических затрат обусловлено необходимостью процесса управления в сфере обслуживания и даёт возможность качественной оценки результатов через количественную величину затрат. Однако нельзя рассматривать затраты в качестве обособленного показателя, так как любые затраты предусматривают достижение какой-либо цели.

В сложившихся рыночных условиях хозяйствования особенно актуальной становится проблема осуществления грамотной оценки эффективности работы управленческого состава и эффективности созданного ими организационно-экономического механизма управления предприятием. Конечной целью функционирования маркетинговых служб является подчинение всей хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия законам существования и развития рынка . Задача маркетинговой системы коммуникаций состоит в модификации управляемых факторов внешней среды таким образом, чтобы они создавали благоприятные условия для хозяйственной деятельности предприятия. Сразу следует отметить, что западному термину «комплекс маркетинговых коммуникаций» в России соответствует понятие «комплекс рекламных мероприятий».

Связи с общественностью — это очень специфический информационно-коммуникационный процесс, цель всех мероприятий которого состоит в воздействии на общественное мнение. Разделяют две области связей с общественностью – внутреннюю и внешнюю. Внутренний PR призван повышать уровень лояльности и мотивированности персонала. На втором этапе формируется более сложный тип — сбытовая система: «товар — стимулирование сбыта (включая рекламу) — потребитель», иными словами, система навязывания и продвижения произведенного на неизвестного покупателя товара на рынок. В этом случае продавец несет дополнительные расходы на рекламу своей продукции, стимулирование ее сбыта, техническое обслуживание и др. РR-деятельность ориентирована на продвижение не столько товара, сколько организации, и не столько на рынке, как в обществе. PR превращает товар в тему для разговора: между соседями, в очереди, на телевизионном ток-шоу и т.п.

Кроме того, в условиях рыночной экономики регионы приобретают новое значение: из географической, пространственной единицы регион превращается в своеобразный продукт — товар, обладающий стоимостью и потребительной стоимостью. Это сравнительно новый подход, превращающий территорию из простого места проведения экономических акций в особую маркетинговую категорию, позволяющую выделить новый тип маркетинга — маркетинг места (территории, региона).

Региональный маркетинг — это передовая идея, философия, требующая ориентации на потребности целевых групп потребителей услуг территории.


3 4