В России слово «менеджмент» как менеджмент в рыночной экономике — это новый термин, сущность которого отличается от традиционного управления централизованной административно-командной системой, которая действовала в России в советский период.
Этот аргумент актуален, поскольку менеджмент в России еще далек от параметров, задаваемых глобализацией на всех уровнях: от отдельной компании до общества в целом.
Однако годы рыночных реформ создали положительные предпосылки для формирования принципов рыночного управления и нового поколения менеджеров с новыми взглядами и взглядами. Они умеют открывать и организовывать бизнес, заключать сделки, рационально управлять, умеют снижать издержки производства и объем товаров, находить поставщика и потребителя. Они заботятся о собственной репутации и имидже. Они благополучны, занимаются меценатством. Тщательный и долгосрочный подход к формированию российского менеджмента с учетом особенностей российского менталитета, разнообразия и широты российских условий — важнейшая стратегическая задача общества, от которой зависит место России в мировом сообществе. Понимание российского менеджмента имеет большое значение для современной практики развития менеджмента в нашей стране.
Сегодня Российская Федерация находится на важном направлении своего развития. Необходимо восстановить и упрочить позицию России в мире. В соответствии с этим тема особенностей российского менеджмента в настоящее время очень актуальна.
Данная работа представляет собой теоретический обзор проблем, развития и особенностей менеджмента в России.
Объектом исследования является модель российского менеджмента.
Предмет исследования: особенности модели российского менеджмента.
Цель — выявить особенности российского менеджмента, современные проблемы российского менеджмента.
Основными задачами данной курсовой работы являются:
- Выявить основные стадии развития российского менеджмента;
- Исследовать факторы, влияющие на подготовку российского менеджмента.
Рассмотрим основные проблемы управления в России по сравнению с зарубежными моделями управления.
Методологической основой данной курсовой работы послужили труды следующих авторов: И.Т. Посошкова, М.М. Сперанского, О.А. Ерманского, А.П. Волынского, П.И. Шувалова, А.С. Столыпина, А.Л. Ордин-Нащокина, ВН. Татищева, А.Г. Аганбегяна и др.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.
Стратегический финансовый менеджмент в системе управления финансами предприятия
... и конкурентоспособности. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии. 1. Основы стратегического финансового менеджмента в системе управления финансами предприятия Все фирмы и организации, работающие на рынке, занимаются вопросами финансовой стратегии. Происходит это ...
1. История развития менеджмента в России
1.1 Российский менеджмент в период 18 века
Развитие хозяйствования в России началось в 18 веке, когда начался процесс слияния областей, земель и княжеств. Фрагментированные региональные рынки были объединены в единый национальный рынок.
В развитии систем государственного управления важную роль сыграл А.Л. Ордин-Нащокин (1605 — 1680).
Он пытался ввести городское самоуправление в западных приграничных городах России. Таким образом, А.Л. Ордин-Нащокин считается одним из первых русских управленцев, поставивших вопрос о развитии не только стратегического, но и тактического (на микро-уровне) менеджмента.
Экономический менеджмент — особая эпоха в развитии российского менеджмента. Круг его управленческих действий весьма широк от изменения летосчисления до создания нового государственного управленческого аппарата [11, c. 345].
В России большую роль в развитии организационной деятельности сыграли реформы государственного управления, которые провел Петр 1 (1672 — 1725).
Реформы государственного аппарата были важным шагом на пути к превращению русского самодержавия в бюрократически-благородную монархию с ее бюрократией и служебными качествами. В частности, Петр 1 провел административную реформу.
В 1708 — 1709 гг. вместо уездов, воеводств и наместничества было учреждено 8 (позже 10) губерний во главе с губернаторами. В 1719 г губернии были разделены на 47 провинций [3, c. 80].
Содействуя развитию отечественной промышленности, Петр 1 учредил центральные органы (коллегии), ведавшие промышленностью и торговлей, стал передавать казенные предприятия в частные руки и выдавать их владельцам субсидии. Кроме того, он ввел тариф, защищавший новые отечественные отрасли от иностранной конкуренции.
Детализируя и конкретизируя управленческие аспекты периода правления Петра I, можно выделить следующие преобразования в центральном и местном управлении:
- развитие крупной промышленности и государственная поддержка ремесленных производств;
- содействие развитию сельского хозяйства;
- укрепление финансовой системы;
- активизация развития внешней и внутренней торговли [5, c. 129].
Известные законодательные акты Петра I регулировали различные сферы государственной деятельности. Издание указов, регламентов, инструкций и контроль за их исполнением — не что иное, как государственный менеджмент эпохи Петра I.
Можно выделить появившиеся в этот период управленские идеи И.Т. Посошкова (1652 — 1726).
К оригинальным идеям И.Т. Посошкова следует отнести разделение богатства на материальное и нематериальное.
Под первым он подразумевал богатство государства (казны) и народа, а под вторым — эффективное управление страной и наличие справедливых законов. Принципы И.Т. Посошков по совершенствованию управления экономикой исходил из решающей роли государства в управлении экономическими процессами. Он был сторонником строгой регламентации хозяйственной жизни [9, c. 255].
Первая четверть XVIII века была периодом реформы хозяйственного управления Петра как на макро-, так и на микроуровне. Созданная Петром I система управления имела необратимый характер.
Административная система Ивана Грозного, в основу которой впервые был положен «территориально-отраслевой» принцип («приказы» по регионам и сферам деятельности), была заменена лишь следующей волной реформ, проведенных в условиях нестабильности, — при Петре I. Время показало необычайную жизнеспособность многих петровских учреждений. Колледжи просуществовали до 1802 года, то есть 80 лет, обзорная налоговая система введена в 1724 году., была отменена лишь в 1887 году. Синодальное управление Русской Православной Церкви оставалось неизменным почти 200 лет, с 1721 по 1918 год правящий Сенат был ликвидирован только в декабре 1917 года., спустя 206 лет после образования [10, c. 345].
Культурно-просветительская деятельность в России XVIII века
... государственной, экономической, политической, социальной и культурной политике, проводимых «сверху» в жестокой и требовательной форме. Цель исследования - выявить особенности развития культурно-просветительской деятельности в России XVIII века. Задачи исследования: рассмотреть исторические предпосылки развития ...
Идеи государственного управления нашли свое отражение в трудах А.П. Волынского (1689 — 1740).
Последовательным идеологом крепостничества был В Н. Татищев (1686 — 1750).
В области управления хозяйственными делами России В.Н. Татищев особое значение придавал управлению финансовой политикой. Он считал, что государство должно не следить за экономическими процессами, а активно регулировать их в интересах России. Во второй половине 18 века управленческая мысль развивалась в духе реформ Екатерины II. В целях совершенствования управления российской экономикой по указанию Екатерины II было издано «Учреждение по управлению губерниями Российской империи».
Фактическим руководителем внутренней политики с начала 1750-х годов был П.И. Шувалов, с деятельностью которого связана отмена внутренних таможен и организация внешней торговли (1753) [2, c. 157].
В годы правления Екатерины II в России было учреждено «Вольное экономическое общество» (1765 г.), начато «генеральное межевание» для упорядочивания помещичьего землевладения.
Екатерина II созвала Комиссию по Кодексу и составила проект мандата, широко заимствуя идеи ведущих западных мыслителей в плане организационной деятельности.
К началу 19 века невозможность управления российским государством старыми методами, необходимость его преобразования осознавались и самой высшей властью [2, c. 160].
1.2 Российский менеджмент в период 19 века
Основные преобразования в управлении экономикой в начале 19 века произошли в период царствования Александра I (1777 — 1825).
В 1860 г был издан манифест об учреждении министерств, основанных на принципах единой власти и ответственности.
Особая роль в развитии менеджмента в России отводится М. М. Сперанскому (1772 — 1839).
Он видел цель реформ в придании самодержавию внешней формы конституционной монархии, основанной на силе закона. Систему власти Сперанский предложил разделить на три части:
законодательную,
исполнительную,
судебную.
Т.е. вопросы законодательства находились бы в ведении Государственной думы, вопросы суда — в ведении Сената, управление государством — в ведении министерств, ответственных перед Думой [3, c. 102].
Целым ряд умеренно — либеральных реформ, включая учреждение министерств и кабинета министров, был принят при правлении Александра 1. По его предложению Сперанским был разработан проект государственных реформ, в числе которых «Записка об устройстве судебных и правительственных учреждений России» (1803 г.).
В 1809 году подготовил план государственных преобразований, в котором рекомендовал придать самодержавию внешние формы конституционной монархии (выборность части чиновников, организация государственного контроля, разделение властей и пр.) [11, c. 366].
В отделе полиции № 9 Управления МВД России
... (ОРЛС) отдела полиции № 9 Управления МВД России по г. Омску Я проходила преддипломную практику в отделе по работе с личным составом отдела полиции № 9 Управления МВД России по г. Омску. Основными задачами ОРЛС являются: отбор и расстановка кадров, поддержание ...
Особое значение для общественного развития России имела, конечно, крестьянская реформа 1861 года, отменившая крепостное право и положившая начало капиталистическому строительству в стране.
В 1864 г. Александр II утвердил «Положение о губернских и уездных земских учреждениях», которым утверждалось всесословное самоуправление [5, c. 149].
1.3 Российский менеджмент в период 20 века
Вначале XX в. управленческие преобразования осуществлялись под руководством таких личностей, как С.Ю. Витте и А.С. Столыпин. Программа реформ А.С. Столыпина затрагивала все отрасли государственного управления и была рассчитана по замыслу ее автора на 20 лет.
Советский менеджмент берет отсчет с 7 ноября 1917 г. В поисках некапиталистических форм управления. Всероссийский центральный исполнительный комитет (ВЦИК) осуществил ряд мер, основными из которых были следующие:
- введение рабочего контроля;
- создание Высшего совета народного хозяйства;
- образование местных органов экономического управления [10, c. 351].
Период «военного коммунизма» характеризуется директивными методами управления сверху вниз. В период новой экономической политики с позиций управления выделялось три уровня:
- высший;
- средний;
- низший.
Важная роль в развитии научной организации труда и управления в СССР принадлежит видному экономисту О.А. Ерманский, внесший значительный вклад в создание теории социалистической рационализации. Концепция Ерманского была подвергнута резкой критике, но, несмотря на критику, вклад Ерманского в развитие теории и практики организации труда значителен [17, c. 220].
С 1957 года управление промышленностью и строительством по территориальному принципу осуществлялось через советы народного хозяйства административно-экономических районов. Основная цель заключалась в подавлении ведомственных тенденций в развитии отрасли.
Период времени, начиная с 1965 г. по настоящее время, характеризуется проведением в стране трех реформ, направленных на совершенствование системы управления народным хозяйством. К ним относятся:
Реформа системы управления экономикой (1965 г.)
Реформа системы управления (1979 г.)
Ускорение социально-экономического развития (1986 г.) и переход к рыночным отношениям (с 1991 г. и по настоящее время) [16, c 22].
В связи с серьезными изменениями, произошедшими в политической системе власти, в стране инициирована дискуссия о механизме перехода к рынку. Специальная комиссии, возглавляемая академиком А. Г. Аганбегяном, предложила три альтернативных варианта перехода к рыночным отношениям:
- внесение отдельных элементов рынка в существующую командно-административную систему управления;
- быстрый переход к рынку без какого-либо государственного регулирования;
- создание системы управления на основе регулируемой рыночной экономики.
Этот вариант совершенствования системы управления соответствовал предложениям правительства [17, c. 225].
Другая комиссия под руководством академика С. Шаталина подготовила программу «500 дней», в которой намечен целый ряд мер, необходимых для перехода к регулируемому рынку. Эта программа многими учеными рассматривалась как «шоковая терапия».
В октябре 1991 года Б.Н. Ельцин обратился к Съезду народных депутатов РСФСР с обращением к депутатам и народу, в котором он предложил принять меры по разгосударствлению собственности, созданию рыночной среды и созданию новых форм правления на всех уровнях.
Рулевое управление и тормозная система автомобиля
... в неразборном крышка завальцована в головке (рис. 5, д). РУЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ «ЗАПОРОЖЕЦ» МОД. ЗАЗ-968 И -968А, На автомобиле «Запорожец» Рулевой механизм, расположенный в чугунном картере 16 (рис. ...
С января 1992 г. правительство перешло от плана к рыночному регулированию на основе либерализации цен. С 1992 г. в России был взят курс на замену коллективных хозяйств — крестьянскими (фермерскими) хозяйствами [9, c. 301].
Правовой основой для свободы предпринимательства явилась Конституция Российской Федераций, принятая 12 декабря 1993 г., закрепившая многообразие форм собственности, государственную поддержку конкуренции и охрану права частной собственности.
Принципиально новым подходом к управлению на местах (в городах, районах, сельских поселениях) явилось введение местного самоуправления, организационно обособленного от органов государства.
Свобода экономической деятельности открывает новые возможности для совершенствования менеджмента организации (предприятия).
Однако в России эффективность управления организацией зависит в значительной степени от внешних факторов и, прежде всего, государственного менеджмента [17, c. 339].
Таким образом, выше представлен обзор важнейших этапов развития менеджмента в период с 18 века по настоящее время, а также рассматривается нестабильное состояние системы управления. выяснилось, что огромный потенциал нашей страны используется в гораздо меньшей степени, чем в предыдущие периоды. Поскольку система управления только начинает включаться в работу, механизмы управления так и остались бездействующими, не находя себе достойного применения в новых условиях.
2. Становление современного российского менеджмента
2.1 Влияние ментальности на формирование российского менеджмента
Важнейшим фактором, влияющим на специфику управления, является менталитет нации. В настоящее время в основных концепциях, предлагаемых для формирования российского менеджмента, менталитет получает разные значения.
1. Концепция копирования западной теории менеджмента. Она не учитывает особенностей российского менталитета. России «необходимо взять готовую модель управления и использовать ее в управлении экономикой…». Чтобы освоить теорию, достаточно будет перевести на русский язык западные учебники и монографии. Затем, ничего не меняя, использовать данные положения на практике [18, c. 482].
2. Концепция адаптации западной теории менеджмента. Предполагает частичный учет особенностей русской ментальности, т.е. не слепое копирование, а приспособление западной теории к современным российским условиям. Однако следует иметь в виду, что адаптированные теории, мало учитывающие специфику российской действительности, не смогут дать российской экономике того, чего от них ждут.
3.Концепция создания российской теории менеджмента. Он исходит из полного учета особенностей российского менталитета с использованием аспектов мирового управленческого опыта. В то же время невозможно слепо копировать западный и восточный опыт или полностью отрицать достижения западной и восточной школ менеджмента. В настоящие время общепризнанно, что национальный и региональный менталитеты — важнейший фактор, влияющий на формы, функции и структуру управления [18, c. 483].
Поэтому, анализируя формы и методы правления в разных странах, нельзя не учитывать немецкую пунктуальность, английский консерватизм, американский прагматизм, японский патернализм и русскую расхлябанность. Человек не может быть свободным от общества, от самого себя, от своей психики. Даже в одиночестве он руководит своими действиями, поступками, исходящими подсознательно из его ментальности [21].
Управление социальным развитием коллектива ООО «ОРтранс»
... отметим, что социальное развитие организации представляет собой развитие социальной среды и сферы социальных отношений, основанное на законах практической деятельности людей, проявляющееся во всестороннем улучшении качества жизни работников трудового коллектива. Управление социальным развитием организации представляет ...
Соответствие менеджмента и менталитета определяет относительно стабильную производственную систему, сглаживает противоречия между менеджером и менеджером, помогает преодолевать кризисные ситуации. Соответствие менеджмента и менталитета — одна из основополагающих черт баланса социальных систем, характеризующаяся отсутствием социальных конфликтов. Противоречие в системе «менталитет — менеджмент» является одной из причин возникновения и продолжительности социально-экономических кризисов. Яркий пример Россия, где переход к рынку и связанная с этим необходимость реформирования системы управления предполагает приведение ее в соответствие со спецификой российского менталитета [13, c. 15].
Основная проблема состоит в следующем: должна ли Россия слепо перенимать теорию японского, американского и т.д. менеджмента и применять их на практике? Традиционно существовало несколько точек зрения по поводу типов российского менталитета:
- западники;
- славянофилы;
- евроазиатство.
Западники (П.Я. Чаадаев, А.И. Герцен, В.Г. Белинский и др.) отрицали самобытную форму мышления русских. По их мнению, необходим переход к западным стандартам и формам мышления. Западничество оказало значительное влияние на российский менталитет. Особенно сильно это сказалось в среде интеллигенции и предпринимателей, которые восприняли некоторые черты чисто западных умонастроений (стремление к свободе, индивидуализм, прагматизм и т.д.).
На данный момент у прозападных настроений есть много стойких сторонников в российской среде. Они считают западную ментальность единственно верной, доминирующей и основополагающей при формировании новой системы экономических отношений [18, c. 485].
Славянофилы (А.С. Хомяков, И.В. Киреевский, К.С. Аксаков и др.) наоборот считали, что Россия имеет принципиально отличный от западноевропейского путь развития, собственный образ мышления, основанный на ее самобытности, патриархальности, консерватизме и православии. Основа этой ментальности — общественная форма хозяйствования.
Однако крайние точки зрения чаще всего оказываются неверными. На наш взгляд, Россия представляет собой причудливое сочетание западничества и славянофильства. Это нашло отражение в теории евроазиатства. Последний не отрицает влияния как Запада, так и Востока на российский менталитет. Бердяев отмечал: «…Противоречивость русской души определялась сложностью русской исторической судьбы, столкновением и противоборством в ней восточного и западного элемента» [4, c. 320].
Из Азии Россия впитала форму группового мышления — группу, а из Европы — индивидуализм с присущим ему мировоззрением. Группизм и индивидуализм — два фундаментальных качества, лежащих в основе русского менталитета. Их соотношение в ходе исторического развития не было постоянным. В дореволюционные времена общинные традиции были определяющими. В ходе столыпинских реформ произошел скачок в развитии индивидуализма. После революции 1917 г. тенденция развития коллективизма вновь стала определяющей в динамике ментальности. В таких условиях индивид мог паразитировать за счет коллектива, искать не тяжелую, но хорошо оплачиваемую работу, хитрить, уклоняться, что было хорошо известно в советские времена. Но борьба с ним оказалась безуспешной. Образ мышления нельзя искоренить, его можно использовать только в интересах отдельного человека, коллектива и общества. Напротив, люди, проникнутые духом коллективизма, верой в светлые идеалы, работали на благо общества, на благо коллектива. В результате они стали жертвами развития индивидуализма, их менталитет трансформировался. Человек, осознавший тщетность своих усилий, стал лениться, превратился в «винтик».
В Следственном отделе Следственного управления Следственного ...
... и других опытных работников Следственного отдела Следственного управления Следственного комитета РФ. Недостатков учебного процесса по отношению к практике я не заметил. В заключение отчета отмечаю, что, во-первых, производственная практика необходима т.к. она ...
Подобная психология сформировалась в 60-е годы. Это оказалось особенно актуальным для нашей страны, где объектом управления был бездействующий работник. Таким образом, и индивидуализм, и коллективизм вступили в противоречие с традициями командной экономики. Последняя явилась одной из важнейших причин неэффективности советской системы [9, c. 97].
В настоящее время дуализм русского менталитета, его непоследовательность перешла на качественно новый уровень. Это новая волна роста индивидуализма, с одной стороны, и отмены общинных традиций, с другой. Однако дуализм был и остается главной чертой русского менталитета. Причем формирование российского менеджмента должно учитывать основную тенденцию развития ментальности в сторону развивающегося индивидуализма, все больше ориентируясь на личность, осуществление индивидуального контроля, учет индивидуального вклада и оплату согласно ему. Это означает, что продвижение по службе должно приобретать все большее значение в компаниях, основанных не на знаниях и семейных связях, а исключительно на личных способностях каждого человека. Современный российский менеджер должен отличаться гибкостью в определении целей и задач управления и твердостью, а когда цель выбрана, в неуклонном стремлении к ее достижению [7, c. 49].
Особенностью российского менеджмента должна быть зависимость от трудолюбия сотрудника, внимание к трудолюбию и пунктуальности. Эти заложенные в народе качества необходимо всячески поощрять. Воспитывая эти качества, в процессе формирования национальной системы управления мы можем постепенно переходить от сложных управленческих решений к более гибким решениям. В сформированной системе управления мы также должны учитывать взаимосвязь между такими качествами, как настойчивость, стремление к достижению цели и имеющаяся слабость. Последняя должна искореняться специальной системой управленческих мер, использующих как коллективные, так и индивидуалистические меры воздействия экономических и правовых факторов [7, c. 56].
2.2 Характерные черты российского менеджмента
В настоящее время в России менеджмент, отвечающий международным стандартам, находится в зачаточном состоянии.
В целом можно только согласиться с оценкой уровня развития российского менеджмента.
Его низкая эффективность представляется фактом.
Вот почему так актуально стоит проблема подготовки специалистов в области менеджмента, особенно экономистов-менеджеров, в нашей стране [15, c. 47].
Характерными чертами современной российской модели управления являются:
- стремление к интеграции различных моделей и подходов к управлению;
- индивидуализм второго типа и «строгий коллективизм»;
- полихроническое восприятие времени;
- четкое разграничение обязанностей и полномочий, достаточно жесткая структура управления, допускающая при этом делегирование власти;
- иерархическое управление с концентрацией громадной власти на самом верху организации, почти полная зависимость сотрудников от произвола руководства;
- существование огромной властной дистанции, принятие работниками неравенства в распределении полномочий, принятии решений, вознаграждении; [19, c.
136]
Применение информационных систем для управления проектами в компаниях
... материалов и автоматизированных систем управления. 1.2 Классификация систем управления проектами Сегодня неуклонно растет количество компаний, осознающих необходимость использования современной методологии управления проектами, основанной на использовании функциональных информационных инструментов для управления проектами. Информационные системы, применяемые для управления проектами, могут ...
непрозрачность, секретность принимаемых решений;
- отношения к подчиненным смешанные — формально-неформальные;
- стремление к корпоративной культуре в духе терпимости, равенства;
- ориентация на узкую специализацию работников и руководителей;
- ступенчатая, специализированная, как межорганизационная, так и внутриорганизационная карьера;
- обусловленность карьеры личными отношениями с руководством и личным результатом; [19, c. 137].
ответственность, как правило, коллективная;
- способ контроля, как правило, по коллективным показателям;
- метод найма на работу — смешанный (по деловым качествам и после окончания учебы);
- найм на работу на неопределенный срок;
- низкие гарантии для работников;
- идеал менеджера — сильная личность, способная принять на себя риск; [19, c. 138]
Российский бизнес и менеджмент не изолирован от мирового. Для российской практики управления условием дальнейшего успешного развития является не слепое копирование, а приспособление и постепенный переход к современным зарубежным моделям управления, не отрицая предшествующего опыта развития страны, максимально используя потенциал национального культурно-этического фактора, не создавая конфликта с остальными факторами [20].
2.3 Особенности российской деловой культуры
Российский опыт в сфере управления бизнесом сводится только к использованию методов планирования и контролю за исполнением планов.
Так называемые «новые бизнес-структуры» в России по-прежнему являются некоммерческими и чисто спекулятивными предприятиями. Производственные фирмы, стремящиеся работать в рыночных условиях, сталкиваются с множеством проблем и ограничений в экологической сфере своей экономической деятельности.
Поэтому для российских менеджеров важно изучить зарубежный опыт управления и творчески использовать его в новых российских условиях в целях строительства организации нового для нашей страны типа, включающего современные методы корпоративного и антикризисного управления, ориентированных на диверсификацию, конкурентоспособность и финансовую устойчивость [18, c. 489].
Подход с позиций человеческого фактора для России, имеющей многолетний опыт административно-бюрократического, излишне формализованного управления, сегодня очень важен.
Таким образом, российская деловая культура находится в процессе становления. Постоянная ротация состава предпринимателей, отсутствие в большинстве случаев устойчивых сплоченных кругов общения тормозят этот процесс. В настоящее время можно говорить не о сложившейся культуре, а об определенных особенностях поведения, которые имеют шанс закрепиться в качестве культурных черт, а могут и не закрепиться [18, c. 490].
История становления и развития документационного обеспечения управления в России
... в России в XIX - XX вв. 1. Становление документационного обеспечения управления в России делопроизводство документооборот министерский 1.1 Возникновение делопроизводства в России Название «делопроизводство» сохранилось от дореволюционной России. История государственных институтов в царской России ... работы сотрудников. В период коллегиального делопроизводства были заложены основы организации учета и ...
За последние годы было проведено много сравнительных исследований, посвященных выявлению характеристик формирующейся российской деловой культуры. В этих исследованиях отмечаются ее характерные черты, а также психологические и поведенческие характеристики российских предпринимателей. С большой долей условности эти черты можно разделить на положительные и отрицательные.
К положительным чертам относятся:
Высокая адаптивность к нестандартным ситуациям и умение находить выход из самых тупиковых положений. Эта черта выработалась у наиболее активной части российского суперэтноса в ходе многовекового экстенсивного развития, когда и природа, и само общество систематически создавали наименее предсказуемые ситуации. Именно эта черта позволила, например, в течение нескольких месяцев 1941 — 42 гг. создать в восточных регионах страны военную промышленность на базе сверхсовременных, для того момента, технологий, а затем в течение 10 лет после Великой Отечественной войны восстановить почти полностью разрушенное народное хозяйство [18, c. 490].
Умение сконцентрироваться на достижении определенной цели в форс-мажорных ситуациях и сделать невозможное, работая по 16 — 18 часов в сутки.
Высокий уровень профессиональной подготовки определенной части предпринимателей, более широкой и разносторонней обшей культуры, по сравнению с большинством западных коллег. В первую очередь, это относится к той части предпринимателей, которые вышли из состава инженеров и интеллигенции. История последних десятилетий наглядно подтвердила то, что было ясно и ранее.
Наличие значительного контингента лиц с разносторонней общей гуманитарной культурой, то есть знакомых со многими классическими отечественными и переводными литературными произведениями, имеющими некоторое представление о живописи, музыке, театре, интересующихся проблемами отечественной и всеобщей истории. Эта традиция пошла от инженеров (младших научных сотрудников) советских времен [18, c. 491].
В то же время тот же самый фактор — экстенсивный характер развития — породил и основные негативные черты российского предпринимательства, так же во многом вытекающие из особенностей российского менталитета. К ним относятся:
- Необязательность в выполнении пунктов договора;
- ориентация на сиюминутную конъюнктуру, в ущерб достижению стратегических целей;
- непредсказуемость поведения для партнеров.
Приоритет межличностных отношений над требованиями закона; стремление «обойти» не устраивающие законодательные акты. Это касается как отношений внутри фирмы, так и отношений с партнерами.
Ориентация на сверхвысокие прибыли и нежелание вкладывать деньги и усилия в перспективные, но малодоходные на первых порах предприятия.
Неумение соблюдать «корпоративные правила игры», которые в конечном итоге обеспечивают коллективный успех всего класса предпринимателей [18, c. 492].
Отсутствие привычки к рациональному планированию использования ресурсов, известное в просторечии как «русское «авось». Под ресурсами мы понимаем не только финансы, топливо или оборудование, но и ресурсы времени, квалификацию работников, административный ресурс.
Недостаточный навык учета и формирования спроса на производимую продукцию.
Недостаточность или отсутствие навыка самостоятельного формирования «горизонтальных» связей, ибо при социализме все смежники «назначались» сверху.
Низкая способность к классовой самоорганизации и отстаиванию коллективных интересов, как на политическом, так и на повседневном уровне (противостояние криминалу и государству).
Невысокий уровень развития социальной ответственности, что проявляется в низкой и нерегулярной благотворительности.
Особенности деловой культуры, как и любой культуры, вообще, наиболее рельефно проявляются при сопоставлении с другими культурами. С этой точки зрения особый интерес представляют сравнительные исследования, проведенные людьми, достаточно хорошо знакомыми с обеими взаимодействующими культурами.
В то же время деловой человек, вступающий в межкультурные контакты, обязан по возможности преодолевать в себе эти качества, т.е он до определенной степени должен подниматься над узкими рамками собственной этнической культуры [18, c. 492].
3. Проблемы современного менеджмента в России
3.1 Основные проблемы менеджмента в России
За годы становления в современной России накопилось множество проблем, без решения которых говорить о дальнейшей интеграции в мировое сообщество нашего бизнеса было бы бессмысленным. Рассмотрим некоторые из них более подробно.
Подготовка менеджеров в соответствии с мировыми стандартами. Это трудный процесс, во многом осложненный как нехваткой высококвалифицированных преподавателей по менеджменту, так и отсутствием соответствующего оборудования и инструментария.
Понимание сущности менеджмента российскими руководителями. Руководители, прошедшие старую, советскую, школу жизни зачастую не видят разницы между управлением и менеджментом. Называя себя по-новому менеджерами, они используют на практике старые методы управления, не имеющие ничего общего с менеджментом. «Менеджмент» определяют только как управление или планирование, или ведение бизнеса. Однако если менеджер не может правильно и полно определить менеджмент, есть опасения, что и в практической деятельности некоторые важные направления будут им упущены [8, c. 193].
Неспособность принимать решения. Как показывает анализ опыта хозяйствования ряда российских предприятий, их руководители и менеджеры не умеют своевременно принимать правильные решения, что может привести к печальным последствиям: потере прибыли, клиентов, банкротству и даже гибели людей (сотрудников или посторонних лиц).
Неумение менеджеров делегировать полномочия. В силу своего менталитета российский руководитель часто предпочитает делать все сам, загружая себя теми делами и обязанностями, которые можно было бы смело делегировать подчиненным [8, c. 196].
Низкий профессионализм. Нет достаточного числа ни профессионалов-менеджеров, ни профессионалов-специалистов, которыми менеджеры-профессионалы должны были бы руководить.
Недостаточное внедрение в управленческий процесс элементов информационного менеджмента. Большинство российских предприятий страдает от недостатка компьютерной и офисной техники. Недостаток специализированных компьютерных программ не позволяет построить эффективную систему информационного менеджмента. (Многие руководители смотрят на возможность формирования системы информационного менеджмента (ИМ) на предприятии как на дополнительную головную боль.) [8, c 200].
Неумение применять на практике современные методы и приемы менеджмента. К сожалению, очень немногие российские руководители владеют такими методами и приемами менеджмента, как брейн-сторлшнг (метод мозгового штурма, используемый при выработке управленческих решений), модерация (подход, предполагающий свободу мнения, используемый для эффективной подготовки, проведения и анализа рабочего совещания, семинара, деловом встречи), ролевые игры, презентации и др.
Отсутствие навыков реализации продукции. Руководители не владеют современными инструментами маркетинга [8, c. 201].
Неумение эффективно управлять финансовыми ресурсами компании, использовать на практике современные методы мотивации. Появление и внедрение системы финансового менеджмента на российских предприятиях вызвано рыночными преобразованиями и формированием ценных бумаг. Все больше предприятий приходят к необходимости создания специальных финансовых служб или найма финансового менеджера для управления финансовыми средствами с помощью специального инструментария.
В настоящее время трудно стимулировать работника Доской почета или записью благодарности в трудовую книжку.
Формы мотивации изменились — это денежные премии, поездки за рубеж или по стране, оплаченные предприятием, свободный график работы и т.п.
Экологические проблемы (устаревшие оборудование и технологии).
Для менеджеров российских предприятий экологические проблемы являются одними из наиболее актуальных. До сих пор существуют предприятия с оборудованием XIX или начала XX вв. Экологически безопасные технологии стоят недешево, поэтому природа систематически загрязняется отходами производства.
Те руководители, которые осознают экологическую опасность, пытаются создать на своих предприятиях систему экологического менеджмента [12, c. 15].
Слабость законодательной базы. Законы противоречат друг другу. Региональные законы порой вступают в противоречие с федеральным законодательством и др.
Отсутствие умения формировать команду, подбирать кадры. Психологические науки, такие как социальная психология, управленческая психология и другие уже долгое время считались у нас «порождением капитализма». За это мы сейчас расплачиваемся. Не только менеджеры российских предприятий, но и руководители страны часто не умеют формировать команду. Отсюда бесконечные увольнения, конфликты интересов и т.д. [14, c. 45].
К настоящему времени выработаны определенные направления для решения перечисленных выше проблем. Таких направлений — три.
1. Воссоздание системы повышения квалификации на базе соответствующих отраслевых институтов и бизнес-школ. Правда, с реализацией этого направления есть проблемы: сопутствующие затраты (стоимость проезда до места обучения, стоимость проживания, стоимость самого обучения); недостаточное число отраслевых преподавательских кадров, подготовленных обучать новейшим методам менеджмента.
2. Подготовка российских менеджеров непосредственно за рубежом в ведущих школах менеджмента и центрах подготовки кадров. Здесь также возникают проблемы: нехватка у российских предприятий валютных средств для финансирования этого направления (на Западе такое вложение капитала считается одним из наиболее прибыльных видов вложения капитала), отсутствие свободного владения иностранными языками российскими управленческими работниками, несоответствие менталитета старых управленческих кадров сегодняшним реалиям [14, c 47].
3. Перенятый опыт предприятий — мировых лидеров, самостоятельно формирующих кадры менеджеров. В России уже есть предприятия, следующие этому примеру, однако существуют проблемы: отсутствие финансовых средств, нежелание высшего руководства реализовывать такие программы, а порой сопротивление рядовых сотрудников, боящихся перемен [14, c. 48].
3.2 Зарубежный опыт управления
1. Менеджер или руководитель.
На западе понятие менеджера несколько шире. Если в России руководитель — это человек, который в первую очередь распоряжается людскими ресурсами, и иногда использует финансовые (премия), технические (транспорт, оборудование), информацию, то на западе же все эти ресурсы менеджера (денежные фонды, информация, оборудование, материалы, рабочая сила) считаются одинаково ценными. И менеджера от простого работника, как правило, отличает не наличие подчиненных, а уровень принимаемого решения: насколько принимаемые решения сказываются на прибыли компании. Если уровень достаточно высок (сотрудник может влиять на несколько процентов прибыли компании), то его должность может называться менеджерской независимо от количества подчиненных. Как крайний случай возможны ситуации, когда должность называется «менеджером», а подчиненных нет вовсе (менеджер по продажам, менеджер по маркетингу, менеджер склада или производственной линии) [1, c. 62].
2. Отношения начальника и подчиненного (направлять или подгонять).
На западе считается, что руководитель должен скорее направлять своих подчиненных, чем подгонять их. Поэтому там всячески подчеркивается близость и партнерство руководителя и подчиненного [1, c. 64].
Недоносительство.
В странах запада государственная власть, как правило, является подчиненной по отношению к обществу. В такой ситуации государственная власть скорее исполняет, чем руководит, а общество скорее руководит, чем исполняет.
Они предполагают, что государственная власть не сможет использовать полученную информацию против всего общества и в своих действиях, не видят каких либо антиобщественных (аморальных) проявлений [1, c.69].
Доносительство на самого себя.
В западных компаниях существует обязательное правило общения с руководством, для получения так называемой обратной связи. Это означает, что как минимум раз в несколько лет (во многих компаниях раз в год) каждый сотрудник пишет на самого себя описание собственных достижений, и это описание подробно обсуждается между руководителем и подчиненным.
В западных же компаниях этой процедуре придается огромное значение.
Во-первых, она позволяет руководителю обсудить с подчиненным его достижения и упущения один на один хотя бы раз в год, позволяет наметить планы по совершенствованию на будущее.
Есть еще одно доносительство, которое приветствуется в западных компаниях. Это доклад о собственных ошибках, которые могут повредить репутации компании [1, c. 71].
Письменное делегирование обязанностей.
В любой западной компании права и обязанности менеджеров различного уровня письменно закрепляются в специальном документе, называемом «duties and responsibilities» — права и обязанности.
Такое разграничение полномочий позволяет руководителю, во-первых, передать часть своих обязанностей и прав на нижележащий уровень и освободить свое время и силы для наиболее важных дел и решений, во-вторых, разграничить ответственность за действия и ответственность за руководство [1, c.73].
Отношение к экологии.
Одной из статей затрат на западе обязательно является забота об экологии — как возможность сохранить и приумножить те природные богатства, которые позволяют обществу выжить.
Исторически сложилось так, что западные общества осознали проблему отходов гораздо раньше россиян.
К сожалению, западное бережное отношение к природе, сортировка и предварительная переработка мусора — явления, относительно чуждые природе российского менеджера [6, c. 154].
Ни что так не стимулирует человека, как возможность быстро подняться по служебной лестнице. И такая возможность в иностранных компаниях существует. О ней говорят и напоминают.
Чтобы стимулировать энтузиазм и повышать зарплату наиболее достойным сотрудникам регулярно (как правило, один раз в год) в иностранных компаниях проводятся аттестации сотрудников по множеству параметров.
Умение работать в команде.
Иностранные компании уделяют огромное значение развитию командного духа, умению работать в коллективе, тому, что на западе называется «Team building» — построение команды или «Team spirit» — командный дух.
Проводятся коллективные игры с самыми разнообразными целями. Устраиваются совместные мероприятия (как спортивные, так и вечеринки) [6, c. 158].
В иностранных компаниях ценятся профессиональная совместимость, умение мыслить и действовать в одном русле с коллективом, умение не выходить из себя в напряженных условиях и умение взять на себя часть работы коллеги при необходимости.
Стиль руководства.
В каждой компании стиль руководства менеджеров компании определяется самим руководством компании. Обязательными условиями являются желание добиться большего, работоспособность, умение вести переговоры один на один, умение выступать перед коллективом, уважение ценностей компании и умение работать в команде [6, c.160].
Мораль компании.
Большинство иностранных компаний имеют собственные правила и принципы. Не все соблюдают эти принципы, но практически все хотели бы их соблюдать, и соблюдают в стабильных и нормальных условиях, по крайней мере, формально.
В итоге, перечисленные особенности российского менеджмента дают только несколько штрихов на общую картину. Но без знания этих мелочей российской компании сложно не только работать на международном рынке, но и правильно организовать работу полностью на российском рынке [6, c.164].
Заключение
менеджмент управление ментальность культура
В настоящее время в России менеджмент, отвечающий международным стандартам, находится в зачаточном состоянии. Его низкая эффективность представляется фактом. Вот почему так актуально стоит проблема подготовки специалистов в области менеджмента, особенно экономистов-менеджеров, в нашей стране
В соответствии с поставленными ранее задачами, из работы можно сделать следующие выводы.
Выявлены основные стадии развития менеджмента в России. Переход к рынку выдвинул задачу формирования российского менеджмента. Его становление зависит, во-первых, от уровня развития товарного производства. Во-вторых, от уровня технического и технологического развития общества. Так, революция в системе управления, произошедшая в 19 — начале 20 века, была вызвана переходом от ремесленного к машинному производству. Изменилась система управления и при переходе к конвейерному производству. Меняется она и с переходом к новейшим автоматизированным и информационным технологиям.
Установлено, что российские компании, как правило, хорошо приспособлены к форс-мажорным ситуациям и умеют сконцентрироваться на достижении определенной цели. Однако российские руководители труднее теряют налаженные неформальные связи и отношения с подчиненными. Это относится как к партнерам по бизнесу, так и к сотрудникам.
Важнейшим фактором, влияющим на специфику управления, является менталитет нации. В настоящее время в основных концепциях, предлагаемых для формирования российского менеджмента, менталитет получает разные значения.
Особенностью российского менеджмента должна быть зависимость от трудолюбия сотрудника, внимание к трудолюбию и пунктуальности. Эти заложенные в народе качества, необходимо всячески поощрять. При воспитании данных качеств, в процессе становления национальной системы управления, возможно, осуществить постепенный переход от жестких управленческих решений к гибким решениям.
Большое значение приобретает изучение передового и прогрессивного опыта управления зарубежных стран и использование его при анализе собственных управленческих проблем. Поэтому изучение истории развития теории и практики зарубежного менеджмента крайне актуально.
Следует отметить, что российский менеджмент пока далек от совершенства на всех уровнях: от отдельной фирмы до общества в целом.
Однако годы рыночных реформ создали положительные предпосылки для формирования принципов рыночного управления и нового поколения менеджеров с новыми взглядами и взглядами.
Список использованных источников
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/kursovaya/osobennosti-rossiyskogo-menedjmenta/
1. Барышников Ю. Н. Модели управления персоналом: Зарубежный опыт и возможность его использования в России. М., 2008. 75 с.
2. Бассовский Л.Е. Менеджмент: учеб. Пособие. М.: ИНФРА-М, 2007. 216 с.
3. Бушков А. Россия, которой не было: загадки, версии, гипотезы. М.: Олма-Пресс, 2007. 608 с.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Т.Д. «элит-2000», 2009. 440 с.
5. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. М.: Экономист, 2006. 189 с.
6. Волгин Н.А. Японский опыт решения экономических и социально- трудовых проблем. М.: Экономика, 2006. 255 с.
7. Галенко В.П., Рахманов А.И., Страхова О.А. Менеджмент, учебник для вузов, СПб.: Питер, 2006. 154 c.
8. Галенко О.А. Управление персоналом и эффективность предприятий / Галенко О.А., Страхова С.И., Файбушевич О.И. М.: Центр, 2006. 276 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник / И.Н. Герчикова. М.: ЮНИТИ, 2007. 465 с.
10. Зайцева О.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов/научный редактор А.А. Радугин. М.: Центр, 2007. 432 с.
11. Кравченко А.И. История менеджмента: учебное пособие для студентов вузов. М.: Академический проект, 2010. 556 с.
12. Лобов О.И. Менеджмент и международной сотрудничество // Менеджмент в России и за рубежом, 2008. № 4. С.15.
13. Методологические принципы формирования российского менеджмента / М.А. Картавый А.Н. Нехамкин // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. № 3. С. 15-18.
14. Перегудин К. Командный подход в управлении: российская практика // Человек и труд. 2008. № 4. С. 45-49.
15. Попов Г. Фундаментальные задачи России и пути их решения // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 2. С.47.
16. Прохоров А.П. Стабильное и нестабильное состояние российской системы управления // Менеджмент в России и за рубежом. 2011. № 5. С. 22.
17. Русинова Ф.М., Разу М.Л. Менеджмент (Современный российский менеджмент).
М.: ФБК-ПРЕСС, 2009. 504с.
18. Темный Ю.В., Основы менеджмента: Учебник. М.: Academia, 2012. 530 с.
19. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. — СПб.: Питер, 2007. 352 с.
20. Картавый М.А., Нехашкин А.Н., Методологические принципы формирования российского менеджмента [Электронный ресурс] // Менеджмент в России и за рубежом [сайт] [2007] / URL: http://www.mevriz.ru/articles/1999/3/795.html (дата обращения 25.11.2013).
21. Сартан Г. Командный стиль управления [Электронный ресурс] // Корпоративный менеджмент [сайт] [2009] / URL: http://www.cfin.ru/management/people/team_style.shtml (дата обращения 20.11.2013).
