Образец (по профилю специальности) для специальности 38.02.03 «Операционная деятельность в логистике»

Отчет по производственной практике

Текущий уровень развития экономических субъектов Российской Федерации, и в частности предприятий крупных, средних и малых предприятий, определяет ужесточение критериев эффективности функционирования предприятий и повышает конкурентоспособность. При этом на каждом предприятии одним из наиболее значимых показателей, позволяющих преодолеть конкурента, является организация цепочки движения материальных и сопутствующих ресурсов на этапах производства и сбыта продукции.

Минимизацией издержек предприятия и организацией внутренних и внешних потоковых процессов занимается отдел логистики, в компетенции которого входит ряд функций организационно-управленческого характера в сфере закупок, обработки заказов, организации производственного процесса, складирования, распределения, сбыта и послепродажного сервиса. В настоящее время наличие отдела логистики является основным конкурентным преимуществом для предприятий, занимающихся транспортно-экспедиционной, складской, распределительной деятельностью и различного рода сервисными услугами в сфере доставки товара, упаковки, комплектации партий заказов, разработке оптимальных траекторий товародвижения, выборе поставщиков сырья и материалов, запасных частей, полуфабрикатов, анализе основных контрагентов.

Как известно, для любой коммерческой организации главная цель — получение прибыли, которая достигается за счет экстенсивных и интенсивных факторов. Экстенсивные факторы – увеличение объемов производства продукции или рост уровня оказываемых услуг, интенсивные же факторы позволяют увеличить прибыль за счет сокращения затрат, оптимизации производственного процесса, определении наиболее оптимального производственного цикла и вычленении лишних организационных звеньев и ненужных операций, чем как раз и занимается специалист отдела логистики.

Но логистика на самом деле не ограничивается выше названными параметрами, она занимается в целом управлением материальными, финансовыми, информационными потоками и потоками услуг, т.е. логистика встречается почти во всех экономических субъектах РФ. Организация и ведение документооборота в государственных органах законодательной и исполнительной власти, проведение инвентаризации имущества образовательного учреждения, составление графика движения междугородних поездов, учет товаров, имеющихся на складских площадях или оформление отпускных документов и документов, дающих право на транспортировку товара – это все в компетенции логистики. Логистические операции встречаются во всех предприятиях и организациях, логистика есть как в коммерческих, так и не в коммерческих структурах, и, однозначно, везде правильно сбалансированная логистическая система позволяет достичь предприятию конкурентоспособных показателей и получить высокую прибыль даже в условиях финансового кризиса и нестабильности.

10 стр., 4556 слов

Конкурентная среда предприятия и факторы производственного воздействия на нее

... полученных ранее, по теме «Конкурентная среда предприятия и факторы производственного воздействия на нее». 2) Приобретение опыта исследования конкурентной среды. 3) Изучить позиции фирм-конкурентов и ... разницей между равновесными и индивидуальными ценами. Самые дальновидные предприниматели занимаются разработкой нового оборудования, внедрением новейших технологий, совершенствованием производства, что ...

Целью данного Отчета производственной практики является определение уровня логистических услуг транспортно-экспедиционной компании — ОАО «Автоколонна-1212», а затем определение уровня конкурентоспособности этой организации.

Задачи отчета подразумевают под собой четкое представление организационной структуры АО «Автоколонна-1212», определение преимущественных видов деятельности компании, основных применяемых методиках управления материальными и сопутствующими им потоками, определение основных параметров логистической системы и уровня организации логистического процесса на данном предприятии, а также выявление отрицательных показателей эффективности деятельности организационных звеньев АО «Автоколонна-1212».

1.ЛОГИСТИКА – НАУКА ОБ УПРАВЛЕНИИ МАТЕРИАЛЬНЫМИ ПОТОКАМИ

1.1. Логистическая деятельность компании.

Логистика включает в себя компании, занимающиеся транспортировкой, доставкой, обработкой грузов, хранением, производством и продажами, обслуживанием. Но непосредственно логистическая компания занимается разработкой логистических систем, определением основных её параметров для той или иной организации, предоставлением логистических услуг – рациональной доставки, оптимальной грузопереработки, т.е. всех стандартных процессов управления материальными потоками с достигнутым минимальным уровнем издержек.

При этом до сих пор нет единого определения и четкой структуры логистической системы конкретной компании. По этому поводу американские ученые Д.Ламберт и Д.Запас в книге «Стратегическое управление логистикой» рассматривает логистическую деятельность компании как часть системы управления логистикой, при эффективном внедрении которой предоставляется логистическая услуга. Сама логистическая деятельность при этом рассматривается как перечень функций: обслуживание потребителей, прогнозирование спроса, логистические коммуникации, обработка заказов, выбор мест размещения производственных и складских помещений, управление перевозками и транспортировкой грузов, складирование и хранение, оказание помощи потребителям при обслуживании. При этом Д.Ламберт определяет прямую интегрирующую функцию в логистической деятельности: «… сеть взаимосвязанных видов деятельности, в основном направленных на управление потоками материалов и персонала как внутри самой компании, так и в цепочках поставок».

Иной точки зрения придерживается отечественный ученый, В.И. Сергеев, который из общей логистической деятельности компании выделяет непосредственно операционную логистическую деятельность и придает большое значение именно логистическим операциям, таким как транспортировка, управление заказами, информационно-компьютерная поддержка, складирование, грузопереработка, упаковка, сбор и возврат товаров. Это подчеркивает линейный принцип логистической деятельности «здесь и сейчас», который конкретизирует сам логистический процесс как набор операций в области транспортировки материальных потоков с целью снижения затрат.

9 стр., 4085 слов

Консалтинговые компании России. Направления деятельности. Выбор ...

... работы, то теперь руководители компаний понимают взаимосвязь между обучением персонала, производительностью труда и эффективностью бизнеса. Просматривая карту деловой активности в области консалтинга ... рынков, проектирования систем управления производством и заканчивая юридическим обеспечением деятельности корпораций, подбором персонала и тим-билдингом (team-building). Изучив аналитические ...

Традиционная организация управления бизнесом связана с функциональным разделением структурных единиц. При этом каждое локальное структурное подразделение, выполняя свою функцию, преследуют цель конкретно данного структурного подразделения, а не цель компании в целом, что приводит к разрозненности структурных подразделений и снижению эффективности деятельности предприятия в целом. Логистическая деятельность в организации подразумевает синхронизацию процессов во времени и пространстве, предусматривает координацию совместных действий структурных подразделений в процессе выполнения логистических операций.

Логистическая деятельность компании предусматривает широкое межоперационное взаимодействие структурных подразделений компании для управления движением и позиционированием материальных и кадровых потоков. Логистическая деятельность завершена и зависит от структуры и характеристик компании.

Таким образом, можно сделать вывод, что логистическая деятельность компании представляет собой интеграцию определенных видов деятельности и выглядит как симбиоз нескольких структурных подразделений, включающих в себя функционал управления материальными и сопутствующими им потоками. Такими структурными подразделениям могут быть отдел закупок, отдел продаж, отдел технической эксплуатации, складской отдел, отдел обработки заказов, отдел сервиса и обслуживания, отдел маркетинга, отдел управления перевозками, аналитический отдел логистических показателей, отдел обработки информации и информационного управления, отдел послепродажного обслуживания. При этом все эти структурные подразделения так или иначе представляют собой единый логистический отдел. На каждом предприятии отдел логистики может быть представлен различными структурами и подструктурами в зависимости от ряда факторов, таких как основной вид деятельности организации, прописанный в уставе или ином учредительном документе, уровень организации управленческого процесса на предприятии, характеризующий уровень развития логистического сервиса предприятия и т.д.

В любом случае результатом логистической деятельности компании является логистическая услуга, а показателями эффективности логистической деятельности компании являются уровень предоставления логистической услуги и полученная компанией прибыль.

Под логистическим сервисом мы понимаем комплекс услуг по обработке и размещению материалов и сопутствующих услуг, персонала. На некоторых предприятиях со слаборазвитой логистикой принято обозначать выполнение той или иной логистической операции как логистическую услугу, хотя принцип интеграции подразделений не соблюдается. В этом случае важно различать понятия «Логистический сервис» и «Логистическая операция». Так под логистической операцией принято понимать действие, не подлежащее дальнейшей декомпозиции в рамках поставленной задачи, это четко структурированная операция, имеющая итоговый результат и представляющая собой выполнение типичных характерных действий без применения дополнительных и вспомогательных операций, т.е. без комплекса действий. Под логистической услугой, которую также часто называют логистической функцией, следует понимать отдельный набор логистических операций, направленных на достижение целей логистической системы.

11 стр., 5465 слов

Повышение эффективности транспортно-складского хозяйства сельскохозяйственного ...

... оценки эффективности системы транспортно-складского хозяйства сельскохозяйственного предприятия на основе логистического подхода 1 Концепция логистики на предприятиях агропромышленного комплекса: сущность, особенности реализации Понятие логистики - это система точек зрения на улучшение деятельности компании ...

оценить уровень развития логистических услуг на предприятии можно по ряду признаков. Среди них такие как: наличие большинства подразделений отдела логистики; уровень интеграции данных подразделений в единую логистическую инфраструктуру предприятия; уровень технического развития предприятия, а, непосредственно в сфере логистики: применение и внедрение информационных интегрированных систем управления запасами, систем обработки заказов, систем учета наличия товара на складе.

Разумеется, стоит учитывать и масштаб функционирования предприятия, и организационную структуру, но немаловажным признаком передового развития предприятия является наличие либо подразделения по оказанию логистических услуг, либо передача логистических услуг специализированным логистическим операторам – логистический аутсорсинг.

Логистический аутсорсинг — это передача транспортных и складских функций компании специализированным логистическим компаниям, которые принимают непосредственное участие в логистической поддержке компаний с недостаточно развитой логистической инфраструктурой. На каждом предприятии не логистического профиля (в транспортных, складских, экспедиционных и прочих компаниях) проблема оказания логистических услуг решается разными методами. В отдельных компаниях имеется собственный отдел логистики или иное специализированное подразделение и своя транспортно-складская инфраструктура, либо оказание этих услуг отдается в аутсорсинг, в самых неконкурентоспособных компаниях уровень логистического сервиса настолько низок, что не требует оказания логистических услуг.

Как уже упоминалось выше, наличие собственного отдела логистики, несомненно, позволяет снизить затраты и получить преимущество. В следующем разделе более подробно будут описаны функциональные возможности, структура и роль отделов логистики на предприятии.

1.2 Роль и структура отдела логистики на предприятии.

Управление логистикой компании можно охарактеризовать как интегрированное управление бизнес-процессами для продвижения продуктов от источника их происхождения до конечного потребителя с целью максимизации прибыли при минимальных затратах или на заданном уровне затрат.

Отдел логистики предприятия должен отвечать за следующие функции: организацию, планирование, регулирование, координацию, контроль, анализ. При этом логистическое подразделение можно разделить на сегменты по форме воздействия: складская зона, участок закупки (снабжения), участок мониторинга и маркетинга, участок экспедиции, участок транспортировки, зона сбыта и распределения, участок послепродажного обслуживания.

Функция организации включает в себя организацию потоковых процессов, координацию деятельности структурных подразделений компании, организацию производственного и управленческого процесса, анализ и, при необходимости, реструктуризацию системы управления потоками товаров и персонал.

Функция планирования играет ключевую роль в развитии и является гарантом успеха компании. Она включает в себя составление прогнозно-отчетной деятельности, сравнительный анализ показателей и получение динамики основных процессов в прошлом и настоящем, составление краткосрочных, долгосрочных и среднесрочных планов развития предприятия – планов производства, планов закупки сырья и материалов, планов сбыта, планов внедрения инновационных технологий и позволяет оценить капитальные вложения в перспективе на будущее.

85 стр., 42497 слов

Управление логистикой на предприятии

... Вопрос относительно организации системы управления логистическими процессами в странах с рыночными отношениями освещен в работах зарубежных авторов Ф. Котлера, Г. Армстронга, Дж. Сондерса, В. Вонг. Особенности развития логистической деятельности на предприятии рассматривали ...

Функция регулирования относится непосредственно к корректировкам и операционным изменениям, она позволяет достичь требуемых показателей путем выполнения расчетов и получения определенных диагнозов экономического состояния предприятия.

Координационная функция проявляется во взаимодействии структурных подразделений, в координации процессов товарооборота, во взаимоотношениях с контрагентами.

Функция контроля позволяет избежать пропусков между плановыми и фактическими показателями; плохо организованный контроль часто приводит к банкротству или финансовым потерям.

Функция анализа позволяет делать выводы о происходящих процессах и возникающих тенденциях развития, предотвращать любые нежелательные последствия с течением времени и прогнозировать ход научно-технического развития, внедрения инноваций.

По зонам воздействия отдел логистики зачастую разбивается на отдельные подразделения, но в отдельных случаях одно подразделение может отвечать за несколько направлений, например, персонал участка закупки может выполнять также функционал персонала складской зоны и т.д.

Сотрудники складской зоны несут ответственность за оперативный учет входящих и исходящих товарных позиций, сохранность товарной продукции и эффективное распределение складских площадей. Кроме того, этот отдел может позаботиться об упаковке товаров и комплектации заказов на товары.

В разделе закупок проводится анализ наиболее востребованных позиций сырья, анализ поставщиков, сотрудники этого отдела несут ответственность за качество и стоимость закупаемого сырья, товаров, полуфабрикатов.

Участок мониторинга и маркетинга присутствует в основном в развитых логистических компаниях, сотрудники такого участка занимаются анализом и определением потребительского спроса, рекламой товарных позиций предприятия, анализом и мониторингом эффективности системы управления и логистического сервиса предприятия.

В участках экспедиции и транспортировки производится погрузка-отгрузка товаров, осуществляется приемка товара по качеству и количеству, определяются наиболее оптимальные маршруты доставки товара из точки «А» в точку «Б», сотрудники этого отдела несут ответственность за доставку товара в должном качестве и точно в срок.

Участок сбыта и распределения часто находится в активном взаимодействии с отделом маркетинга, либо частично выполняет его функционал, наиболее велика ответственность на данном участке за построение правильных каналов сбыта продукции, объем продаж, комплектация и отправка партий товаров, анализ покупателей.

Сервисное обслуживание также есть у наиболее развитых логистических операторов и предусматривает оперативное обслуживание продукта, продаваемого по гарантийному талону.

Внедрение управления логистикой позволяет снизить уровень товарных запасов, ускорить оборачиваемость инвестированного капитала, снизить издержки производства, гарантировать удовлетворение потребностей потребителей. В центре внимания фулфилмент-центра должен быть процесс выполнения заказов потребителей.

14 стр., 6661 слов

Предприятие, цели создания и принципы функционирования. Внешнеэкономическая ...

... и распределению товаров и услуг.…Фирма - это организация, которая владеет и ведёт хозяйственную деятельность на этих предприятиях. Хотя у большинства предприятий есть только один бизнес, многие компании владеют и ... следует отметить, что в определении указано, что предприятие, предприятие, общество и общество организуют производство товаров и услуг, эта особенность не распространяется ни на один из ...

Качество работы отдела логистики – удовлетворение потребностей потребителей, выраженное в надлежащем выполнении заказов, отсутствии ошибок, эффективном предоставлении услуг и постоянном стремлении к повышению уровня обслуживания, соответствии уровня обслуживания стандарту потребителя и условиям договора.

Отдел логистики должен быть ориентирован на клиента, чтобы предотвращать ошибки и сбои и постоянно улучшаться.

1.3 Организация деятельности логистической компании.

Любая специализированная логистическая компания, профессионально занимающаяся построением логистических систем, применима как к отдельным предприятиям, так и целым транснациональным компаниям, придерживается ряда принципов организации логистической работы в своей деятельности. Наиболее актуальными являются следующие принципы: функциональный принцип, географический принцип, принцип продукта, принцип «по поставщику», принцип «по потребителю», принцип объединения.

Функциональный принцип предусматривает реализацию всего комплекса функций в каждой отдельной логистической подсистеме без разделения между сотрудниками. Как правило, этот принцип реализуется на предприятиях с ограниченным количеством номенклатурных позиций.

Географический принцип — это разделение рынка по регионам, обычно в зоне снабжения и распределения для компаний с филиалами в разных регионах. Для реализации этого принципа необходима четкая координация структур в отделе закупок для распространения одноименных продуктов.

Продуктовый принцип используется на предприятиях в отделах закупок и продаж, а также на складах, он предполагает создание отдельных секторов, которые обрабатывают определенные позиции или ассортиментные группы по продуктовому принципу.

Принцип поставщика используется на предприятиях, где значительная часть материальных ресурсов поступает от конкретного поставщика. В этом случае в отделе закупок отдельный сотрудник занимается только этим поставщиком и его позициями, предлагаемыми компании.

Принцип «по потребителю» применяется на предприятиях, которые имеют длительные экономические и производственные связи с дистрибьютором продукции, приобретающим значительное количество данного ассортимента. В отделе сбыта также за такими покупателями закрепляется сотрудник.

Комбинированный принцип — это комбинация вышеуказанных организационных принципов, используемых в отделе логистики.

Понимание преимуществ эффективного взаимодействия функциональных подразделений и службы логистики, наличие эффективной системы коммуникаций между подразделениями, поддержка руководства компании могут внести существенный вклад в реализацию корпоративного стратегического плана.

14 стр., 6611 слов

Основы предпринимательской деятельности в сфере транспортных услуг

... значимость исследования, Структура исследования Глава 1 Теоретические основы изучения проблемы предпринимательской деятельности в сфере транспортных услуг Прежде чем углубляться в понятие «бизнес-процесс», а также признаки ... выпускаемому продукту. Конечно, достижение цели зависит от множества предметов и технических средств, которые, в свою очередь, должны тесно взаимодействовать друг с другом. ...

также очень важно правильно и рационально организовать информационные потоки внутри компании посредством разработки, внедрения и использования информационных систем для управления материальными и финансовыми потоками.

При попытке организации службы логистики в транспортных, складских и экспедиционных компаниях, руководство сталкивается с рядом внутренних проблем, среди которых – негативное отношение к службе логистики от «опытного» персонала, отсутствие рациональной организационной структуры, недостаточная функциональная организационная гибкость, отсутствие общей оптимальной организационной структуры предприятия. Также существуют объективные проблемы внедрения логистических подразделений и компаний в РФ – недостаточный уровень развития логистической инфраструктуры, географические особенности страны, рельеф и состояние местности, состояние экономического кризиса, отсутствие инвестиций должного масштаба.

Наиболее очевидными путями решения проблемы плохого уровня развития логистического сервиса в РФ являются поддержка государством развития промышленно-логистического комплекса, привлечение инвестиций и построение новой глобальной системы промышленных поясов в РФ.

2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА АО «АВТОКОЛОННА-1212»

Коммерческая организация «Автоколонна-1212» является акционерным обществом, создана 26.04.1993 года и действует на основании Устава акционерного общества «Автоколонна-1212», принятого решением очередного Общего собрания акционеров Открытого акционерного общества «Автоколонна-1212» протокол № 265 от 29 декабря 2014 года с последующим внесением изменений в наименование общества до «Акционерное общество «Автоколонна-1212», согласно, внутреннего решения № 129.

Юридический адрес предприятия – 620141, РФ, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Завокзальная, д.30. Фактический адрес предприятия идентичен юридическому адресу.

Согласно выписке территориального органа федеральной службы государственной статистики по Свердловской области (Свердловскстат) № 21-03-02/11980 от 10.08.2012 определены следующие основные виды деятельности АО «Автоколонна-1212»:

  • 60.24 – Деятельность автомобильного грузового транспорта;

  • 63.40 – Организация перевозок грузов;

  • 70.20.2 – Сдача внаем собственного нежилого недвижимого имущества;

  • 71.21.1 – Аренда прочего автомобильного транспорта и оборудования;

  • 60.23 – Деятельность прочего сухопутного пассажирского транспорта;

  • 63.11.1 – Транспортная обработка контейнеров;

  • 63.12 – Хранение и складирование;

    4 стр., 1557 слов

    Лицензирование транспортной деятельности

    ... Место нахождения разрешенного вида деятельности может совпадать с местонахождением лицензиата или лицензиата. Лицензирование транспортной деятельности Государственная программа приватизации государственных ... или индивидуальным предпринимателем конкретного вида деятельности (выполнения работ, оказания услуг, составляющих лицензируемый вид деятельности), которое подтверждается документом, выданным ...

  • 63.2 – Прочая вспомогательная транспортная деятельность;

  • 85.1 – Деятельность в области здравоохранения;

  • 50.20.2 – Техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных средств;

  • 74.30.7 – Технический контроль автомобилей: периодический технический осмотр легковых и грузовых автомобилей, мотоциклов, автобусов и других автотранспортных средств.

Согласно уставу ОАО «Автоколонна-1212» является непубличной торговой компанией, уставный капитал которой разделен на определенное количество акций, что подтверждает обязательства акционеров перед компанией. Целью деятельности общества является извлечение прибыли.

Основными видами деятельности АО «Автоколонна-1212» ,согласно уставу, являются:

  • Перевозка грузов автомобильным транспортом для юридических и физических лиц на территории Российской Федерации и за ее пределами;

  • Оказание транспортно-экспедиционных услуг автомобильным транспортом юридическим и физическим лицам на территории РФ и за ее пределами, включая весь комплекс связанных с этим операций (организация приема, хранения, отправления и доставки грузов; погрузочно-разгрузочные работы; экспедирование грузов; планирование перевозок и разработка оптимальных схем доставки; контроль продвижения грузов, и прочие услуги, в том числе посреднические между экспортерами, импортерами и их субпоставщиками, направленные на удовлетворение потребностей клиентов);

  • Организация и эксплуатация логистических центров, а также создание интегрированной логистической документации её реализация на рынке транспортных услуг;

  • Маркетинговые исследования рынка транспортных услуг, направлений и видов грузовых потоков, потребностей регионов в грузовых перевозках;

  • Техническое обслуживание и ремонт (включая переоборудования) автомобилей физических и юридических лиц;

  • Проведение инструментального контроля автотранспортных средств;

  • Создание и поддержание складов запасных частей, узлов и принадлежностей автотранспортных средств;

  • Оперирование запасными частями, узлами и принадлежностями автотранспортных средств;

  • Дилерские услуги в области сбыта автомобилей, запасных частей, автошин;

  • Оказание информационных, лизинговых, маркетинговых, рекламных услуг, а также консультационных услуг в области транспорта, снабжения и сбыта, торговли, научных, технических и конструкторских работ;

  • Организация и проведение выставок, ярмарок, аукционов, конференций, семинаров;

    13 стр., 6440 слов

    Коммерческая деятельность в сфере услуг

    ... того, как были оказаны услуги. Предмет исследования - коммерческая деятельность в сфере услуг, предметом исследования - коммерческая организация, оказывающая услуги. ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности в сфере услуг Реформа ...

  • Организация заправок автомобилей физических и юридических лиц бензином, дизельным топливом;

  • Предоставление мест для стоянки автомобилей физических и юридических лиц;

  • Оказание услуг по предоставлению в аренду объектов недвижимости юридическим и физическим лицам;

  • Экологический мониторинг и управление отходами, образовавшимися в результате деятельности организации.

Уставный капитал общества составляет 20000 (двадцать тысяч) рублей и разделен на 20000 (двадцать тысяч) обыкновенных именных бездокументарных акций номинальной стоимостью 1 (Один) рубль каждая.

Согласно уставу ОАО «Автоколонна-1212» имеет следующую структуру управления: высшим органом управления компании является общее собрание акционеров компании. Годовое общее собрание акционеров проводится в сроки, установленные решением совета директоров общества. Вопросы, касающиеся избрания совета директоров компании, исполнительного органа компании, избрания комитета по аудиту компании, утверждения аудитора компании, распределения прибыли и убытков компании.

К компетенциям Общего собрания акционеров относятся:

  • Определение приоритетных направлений деятельности общества, принципов образования и использования его имущества;

  • Внесение изменений и дополнений в устав общества, решение о реорганизации общества;

  • Определение количественного состава и избрание членов Совета директоров общества;

  • Определение размеров уставного капитала, решение финансово-хозяйственных и сметных вопросов, утверждение годовых отчетов, разделение и консолидация акций, принятие решений по наиболее крупным сделкам;

  • Решение иных вопросов, предусмотренных уставом общества.

Совет директоров общества осуществляет общее руководство деятельностью общества, принимает решения о дате и времени проведения съезда Общего собрания акционеров, решает текущие вопросы между съездами Общего собрания акционеров, в том числе по установлению цены имущества общества, утверждению локальных нормативных актов, организационной структуры общества. Общее руководство деятельностью Совета директоров осуществляется Председателем Совета директоров, выбираемым из числа членов Совета директоров открытым голосованием Совета директоров общества.

Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества (генеральным директором), избираемым Общим собранием акционеров на срок 5 (Пять) лет.

Генеральный директор в рамках своих компетенций занимается следующими вопросами:

  • Организует выполнение решений Общего собрания;

  • Имеет право первой подписи финансовых документов;

  • Распоряжается имуществом общества для обеспечения его текущей деятельностью;

  • Утверждает штатное расписание общества;

  • Утверждает локальные нормативные акты, имеет право на выдачу доверенностей в сфере управления имуществом и выполнения единовременных поручений;

  • Утверждает должностные инструкции сотрудников;

  • Утверждает должностные оклады сотрудников;

  • Назначает заместителей и определяет организационную структуру общества;

  • Ежегодно предоставляет отчет Общему собранию акционеров общества, осуществляет руководство разработкой годового отчета и годового баланса;

  • Организует работу системы информационной безопасности деятельности общества;

  • Осуществляет контроль финансово-хозяйственной деятельности общества.

3.ЛОГИСТИЧЕСКИЙ СЕРВИС АО «АВТОКОЛОННА-1212»

По состоянию на 16.04.2016 установлена следующая организационная структура АО «Автоколонна-1212»: Общее собрание акционеров, Совет директоров АО «Автоколонна-1212», внешний аудитор общества, генеральный директор АО «Автоколонна-1212», заместитель генерального директора по авторемонтной деятельности – начальник отдела авторемонтной деятельности; заместитель генерального директора по технической эксплуатации и обслуживанию автотранспортных средств – начальник отдела технической эксплуатации и обслуживания автотранспортных средств; заместитель генерального директора по осуществлению транспортных автоперевозок и грузопереработки – начальник отдела транспортных автоперевозок; заместитель генерального директора по складскому хозяйству – начальник склада; главный бухгалтер – зав. бухгалтерии; начальник авторемонтной мастерской (АРМ); руководитель отдела обработки заказов; руководитель отдела продаж и оказания услуг АО «Автоколонна-1212».

Согласно план-графику структурных подразделений АО «Автоколонна-1212» имеет следующие структурные подразделения: бухгалтерия, отдел кадров, отдел технической эксплуатации и обслуживания автотранспортных средств, отдел транспортных автоперевозок, отдел продаж и оказания услуг, непосредственно участок авторемонтной мастерской, участок технического обслуживания и авторемонтной деятельности, территория содержания транспортных средств, гаражный комплекс, складской участок по хранению транспортных запасных частей, отдел обработки заказов и оформления документации, диспетчерский отдел.

АО «Автоколонна-1212» обладает собственным парком автотранспортных средств (см. приложение 2), имеет большой опыт в сфере перевозок негабаритных грузов, контейнерных перевозок по территории Свердловской области, Российской Федерации и стран СНГ и является одним из лидеров по объему грузоперевозок негабаритных грузов тралами по Свердловской области.

Наличие собственного парка машин и относительно развитой логистической инфраструктуры, а именно наличие собственных складских площадей, системы обработки заказов, информационной базы данных 1С Бухгалтерия и 1С Управление перевозками, определяет конкурентное преимущество данной транспортно-экспедиционной компании в области. Кроме того месторасположение вблизи железнодорожного вокзала и наличие железнодорожного подъезда на территорию АО «Автоколонна-1212» являются естественными причинами превосходства организации.

При этом на предприятии имеется довольно слаженная система взаимодействия структурных подразделений, развивается и внедряется практика оказания комплекса услуг от авторемонтной деятельности и хранения запасных частей до полноценного сопровождения и доставки продукции в необходимое место. Дополнительным превосходством организации является большая географическая охваченность доставки собственными транспортными средствами, а в сфере поставки продукции приоритетными направлениями являются транспортировка металла, строительных и прочих грузов в тентах и специализированных кузовах, перевозка опасных грузов в танк-контейнерах, перевозка негабарита тралами. Также очень важным является возможность транспортировки контейнеров всех видов и модификаций.

Несомненной положительной стороной АО «Автоколонна-1212» является техническое оборудование транспортных средств, в том числе наличие системы навигационного наблюдения, мониторинга и системы ПЛАТОН. Руководство организации предъявляет высокие квалификационные требования к рабочему персоналу, так обязательным условием любого водителя является получение квалификации экспедитора, собственная диспетчерская служба осуществляет контроль работы транспортных средств на линии, что увеличивает коэффициент сохранности доставленных грузов.

Сервисный центр отдела обработки заказов предлагает к исполнению комплекс услуг, начиняя от индивидуальной проработки маршрута поставки продукции вплоть до согласования с официальными надзорными органами и выполнении комплекса такелажных работ.

Взаимодействие структурных подразделений АО «Автоколонна-1212» осуществляется посредством локальной информационной системы, что упрощает ведение документооборота и ускоряет процесс обработки заказов.

Несомненным положительным качеством АО «Автоколонна-1212» является большой опыт работы в транспортной сфере и, как следствие, большой багаж партнерских отношений с другими транспортными компаниями области и страны (см. приложения 4,5,6).

Однако при непосредственном моем участии в работе структурных подразделений участка авторемонтной мастерской, складского участка и участка технической эксплуатации и обслуживания транспортных средств мною выявлен ряд направлений, по которым возможно осуществление доработок и внедрение новых стандартов управления.

В частности, отсутствует интегральная информационная система управления запасами, из-за чего возникают сбои в учете имеющихся запасных частей на участке хранения и бывают просрочки выполнения услуг авторемонтной деятельности по коммерческим предложениям. Отсутствует система повышения квалификации рабочего персонала, в частности отдела продаж и отдела обработки заказов, в связи с чем, используются не все возможные методы привлечения потребителей. К тому же, немаловажной проблемой АО «Автоколонна-1212» является отсутствие четко определенной организационной структуры логистического сервиса, в связи с чем, даже при условии постоянного взаимодействия структурных подразделений, отсутствует понятие оказания комплексных логистических услуг.

Имеет место также определенное техническое отставание по оказанию услуг авторемонтного сервиса, в связи с чем, даже при наличии запасных частей на складе и полноценного соблюдения технического регламента работы транспортных средств возможна чрезмерно скорая частичная или полная утрата транспортными средствами своих характеристик.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

За время прохождения производственной практики мною были проанализированы организационная структура предприятия АО «Автоколонна-1212», система управления организацией АО «Автоколонна-1212», в разрезе изучена организация деятельности, как отдельных структурных подразделений организации, так и система сложившихся взаимоотношений между данными структурными подразделениями.

Были выполнены следующие работы в рамках моей деятельности на АО «Автоколонна-1212»: структурирована информация по категориям контрагентов организации, произведен поиск дополнительных потребителей услуг оказания технического осмотра транспортных средств (холодные звонки и рассылка на почтовые адреса), заключено два партнерских соглашения по поставке запасных частей на склад АО «Автоколонна-1212» непосредственно с участков производства. Также на стадии реализации процесс организации адресной системы хранения на складе предприятия.

Мною выполнены следующие виды работ: составление первичной учетной документации; работа с базой данных 1С, в частности оформление реестров заказ-нарядов, остатков и оборотов товаров на складе, составление отчетов; анализ прайс-листа АО «Автоколонна-1212»; рассылка коммерческих предложений; оформление договоров поставки запасных частей; анализ потенциальных партнеров; определение потребности в запасных частях; анализ системы сбыта; непосредственно инвентаризационная работа.

Освоены такие навыки, как организация логистических операций во внутрипроизводственных потоковых процессах, определение потребности в материальных запасах, рационализация работы склада и структурных подразделений предприятия, проведение контроля и экспедирования заказов, обработка заказов и работа в информационных системах управления, расчет и анализ логистических издержек и определение параметров логистической системы.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Прайс-лист на прохождение услуг технического осмотра транспортных средств в АО «Автоколонна-1212»

— полной массой до 3,5 тонн;

531,00

— полной массой от 3,5 до 12 тонн;

1046

— полной массой более 12 тонн;

1129

3

ПРИЦЕПЫ:

— полной массой до 0,75 тонн;

415,00

— полной массой от 0,75 до 3,5 тонн;

415

— полной массой от 3,5 до 10 тонн;

730

— полной массой свыше 10 тонн

730

4

АВТОБУСЫ:

— полной массой до 5 тонн

896,00

— полной массой более 5 тонн

1079

Наш номер в реестре операторов технического осмотра 01540, это открытая информация, она размещена на сайте РСА.

При прохождении Технического Осмотра выдается Диагностическая карта установленного образца.

Документы, необходимые для оформления диагностической карты (физические лица):

  • Свидетельство о регистрации (технический паспорт);

  • Личный паспорт.

Документы, необходимые для оформления диагностической карты (юридические лица):

  • Свидетельство о регистрации (технический паспорт);

  • Договор с АК 1212;

  • Доверенность на получение документов.

Приложение 2. Список собственного подвижного состава АО «Автоколонна-1212»

Приложение 3. Таблица потенциальных потребителей услуг технического осмотра и ремонта транспортных средств.

тел. 8(343)227-70-07, почта

пн-пт, 09:00-18:00

Нет собственного транспорта, в наличии склад

2

Транспортная компания

«Транс-итера»

Авто,авиа,ЖД перевозки; складские услуги

Ул. Цвиллинга, 7э (Машинная, 2), оф. 315

Директор: Щербаков Андрей Юрьевич, 8(922)222-51-36, 8(343)361-24-61, почта trans-itera@bk.ru

769 автомобилей, в собственности водителей. Можно добиться контакта.

3

Grandavto

Пассажирские перевозки, грузоперевозки

Ул. Старых Большевиков, д.18

Тел. 8(343)213-68-88,

tkgreenway

В наличии своя наемная компания по ТО.

4

Транспортно-экспедиционная компания «Макс-авто»

Грузоперевозки по РФ, экспедирование, таможенное оформление, международные перевозки

Ул. Предельная 57, литер А3, оф. 405

Тел.8(343)298-00-09

Почта: info @maksavto .com

Готовы к контакту по словам диспетчера.

5

Транспортная компания «Байкал-сервис»

Грузоперевозки, склад

Тел. 8(343)344-03-44

Нет собственного транспорта

6

Транспортная компания «Димм-Транс»

Грузоперевозки по РФ, СНГ. Негабарит. Манипулятор, трал.

Ул. Родонитовая, 18б, оф. 404

Тел. 8(343)379-98-80,

dimmtrans

Нет собственного транспорта

7

Транспортная компания «ТрансАлен»

Грузовые и пассажирские перевозки, область, РФ.

Ул. Решетникова 22а, оф.401, тел. 8(343)253-67-37, 8(343) 253-67-40.

transalen@mail.ru

В наличии своя наемная компания по ТО.

8

ООО «СпецТрансЮнит»

ЖД, автоперевозки по РФ

Ул. Карла Либкнехта, д.22, оф.609/1

Тел. 8(343)28-757-28, 8(922)208-24-00

Почта: stunit @mail .ru

ТС в собственности водителей.

9

ИП «Белянин С.М.»

Грузоперевозки рефрижераторами, межгород, международные.

Ул. Ильича, д.28, оф.509. Белянин Сергей Михайлович, 8(912)660-20-06,

Почта:

Действитель-ный член АСМАП, готов сотрудничать.

10

ИП

«Боярченко В.И.»

Международные грузоперевозки автотранспортом

Ул. Решетникова 22а, оф. 307. Владимир, 8(912) 249-83-47

Почта:

Действительный член АСМАП. Заинтересован-ность есть, готов к сотрудничеству

11

ОАО «Лорри», ТЭК

Перевозка грузов РФ, международные, негабарит, тяжеловес, крупногабарит, опасные грузы.

Ул. 22 партсъезда, 2.

Тел. 8(343) 253-61-00

Почта:

Гл. механик – Алексей Александрович.

Действитель-ный член АСМАП. Готовы сотрудничать

12

ЗАО «Русская транспортно-логистическая компания»

Грузоперевозки

Ул. Репина 103, к.2

Тел. 8(343) 212-17-14

Не интересно, имеется своя компания.

13

ЗАО «УралПик-Транс»

Грузоперевозки

Ул. Гурзуфская 48, тел. 8(343) 234-60-97

Не интересно, своя мастерская

14

ООО ЭР-Термо»

Продажа грузовых автомобилей, спец.техники.

Ул. Карьерная, д.17, тел. 8(343) 379-52-33

15

ООО «Немезида Инвест»

Вспомогательная транспортная деятельность, посреднические транспортные услуги, сервисный ремонт.

Ул. Вокзальная, д. 15А, тел. 8(343) 378-16-08,

Директор Лапин Игорь Васильевич,

почта:

Своя мастерская и участок ТО

16

ООО «Уралмегасервис»

Грузоперевозки. МАН, КАМАЗ, погрузчик, кран.

Ул. Мамина-Сибиряка, 52. Тел. 8(922) 204-00-64, 8(912) 684-21-71. Директор: Козьминых Андрей Александрович

Коммерческое предложение, готовы сотрудничать.

16

ООО «Корпорация передовых автотехнологий»

Продажа ТС, грузоперевозки

Ул. Воеводина 6

Плохие отзывы на сайте, устаревшая информация на сайте.

Приложение 4. Таблица контрагентов – поставщиков запасных частей.

Факт. Вишневая 46, оф.401

(343) 379-99-78

Сайт: http://www.rtkco.ru

№ ДП-87 от 24.06.15

Компрессорное, резинотехническое оборуд-ие

Поставка в течение 20 дней, 100% предоплата

ООО «Трак»

ЕКАД, 5 км. д.6, пом. 63

Тел. 8(343) 278-37-60, Рябцев А.С.

Сайт:

http://www.trak66.ru

№ 260 от 23.06.15

ЗЧ на автокран.

Гарантия 1 месяц, разгрузка за счет покупателя

ООО «УралСпецФильтр»

Ул. Индустрии 57, к.1 в.465 – юр.адрес;

  • Факт. – Машиностроителей 59.

Тел. 8(904)549-56-16,

Почта: ,

Сайт:

http ://wwwstkekb .ru

№ 8 от 30.03.15

Фильтры для спец.техники

Отсрочка до 14 дней,

ООО «ФП ГРУПП»

Юр. Вайнера 19А, оф.501А, факт. Автомагистральная 37А, оф. 210

Тел. для заказа: 8(343)213-57-56 (пер. Базовый 47)

Фахрутдинов Руслан Илсурович,

тел. 8(343) 383-61-66

Почта:

buxavto@mail.ru

№07-04-15/01 от 07.04.15

Запчасти МАН, Камаз, Ивеко и т.д

Оплата в течение 3 дней.

ООО «АВТОЛИГА»

Ул. Автомагистральная ,39, юр. – Татищева 49-672

Менеджер отдела оптовых продаж, Гусева Наталья Николаевна, тел. 8(343)373-49-09,

autooil66@gmail.com

№ АЛ-05/03-2015-01 от 05.03.15

Поставка партиями (опт)

ООО ТСК «Мастер групп»

Ул. Фронтовых бригад 13.

Ген.директор Охорзин Александр Юрьевич, тел. 8(343)385-10-15

№ 20/10-15 от 20.11.15

Поставка зап.частей

Самовывоз, отсрочка оплаты до 20 дней.

ИП Толстых Е.С.

Г. В.Пышма, ул. Уральских рабочих 44г, кв. 98

Ген.директор: Толстых Евгений Станиславович, тел. 8(343)38-99-800

№1811/15 от 18.11.15

Зап.части, расходные материалы

Поставка партиями

ООО «СпецТрактороСнаб»

Ул. Аппаратная, оф.201

Директор Лищенко Антон Степанович, тел. 8(343) 385-68-20

№148 от 30.10.15

Запчасти для трактора

Отсрочка платежей до 10 дней.

ООО «ЕВРОДЕТАЛЬ»

Г. Миасс, ул. Хлебозаводская 2

Новоселов Максим Борисович – директор. Тел. 8(950)722-42-24

Novoselov

№28 от 31.03.15

Евро запчасти

Рубль-евро. Пени поставщику 0,2%, покупателю 0,5%

ООО «Регион Инструмент»

Ул. Ильича д.6

Зыков Игорь Анатольевич,

Тел. 8(343) 338-44-51,

8(343) 338-44-52

Почта: info @regiontools .com

№69 от 14.10.15

Поставка инструментов

ООО «ЗИЛ-авто»

Пр. Космонавтов, 99

Швецова Наталья Вячеславовна, тел. 8(904)380-00-61,

8(343)307-16-79

Почта: zilavto @yandex .ru

№2015/20 от 13.10.15

Поставка запчастей ЗИЛ

Оплата в течение5 дней, после возможна смена цены.

ИП «Зотов Сергей Викторович»

Курганская область, рп Юргамыш ул. Лесная,7

Зотов Сергей Викторович, тел. 8(343)351-74-81

№16/091215 от 09.12.15

Запчасти для грузовых автомобилей и спецтехники

Заказ в США

ЗАО «Вюрт-Евразия»

Ул. Сибирский тракт, стр. 7, оф. 301

Неганов Павел Владимирович, тел. 8(343) 356-55-07, 8(343) 356-55-08, почта:

toropov @wurth .ur .ru

№ЕК0124 от 09.12.14

Расходные материалы, проф.инструмент

Поставка после заявки до 60 дней

ООО «Авто-Альянс»

Юр.адрес: Москва, Переведеновский пер. 17 к.1

№Е-73108 от 08.04.14

Зап.части, аксессуары.

Неустойка 0,5% день, забор заказа 21 день

ООО «БКР-АВТО»

Челябинск, Свердловский тракт 11б.

Директор Андреев Андрей Владимирович, тел. 8(351)750-38-95,

8(351)750-38-94

№108/10/14 от 06.10.14

запчасти

ООО «ЕВРОПАРТ Рус»

Дублер Сибирского тракта, 13-ый км

Кибардин Илья Васильевич, тел. 8(922)188-03-94,

2111@ europart .ru

№4184 от 15.05.14

Запчасти Вольво, МАН, Ивеко

Срок поставки 10 дней

ООО «Комтранс»

Челябинск, Троицкий тракт 72Б, оф.10

Волколупов Дмитрий Евгеньевич, тел. 8(351)231-77-77, 8(351) 247-50-51

Почта: info @komtrans .ru

№150/14 от 11.11.14

Запчасти МАН, ИВЕКО, КАМАЗ и т.д.

ОТСРОЧКА ПЛАТЕЖА до 21 дня.

ООО «Транс стартер»

Ул. Ткачей, д. 14а (центр в Калининграде)

Кушенов Олег Павлович, тел. 8(343) 219-88-66

Почта: urfo @tstarter .ru

№04 от 19.12.14

Стартеры, генераторы

Накладную отправлять в Калининград

ООО «Транслайн»

Ул. Библиотечная 4, пом. 109-118

Корниенко Елена Николаевна, тел. 8(343)385-00-57

№818 от 06.08.14

Зап.части, масла, расходные материалы

Возможна предпоставка товара с оплатой в течение 5 дней после.

ООО «Эксперт»

Ул. Краснолесья, д. 149/46

Станислав, 8(922)140-53-87

Б/н от 04.12.14

Зап.части, оборудование

Отсрочка платежей до 7 дней.

Приложение 5. Таблица контрагентов – поставщиков услуг по ремонту транспортных средств

Директор: Каспирович Сергей Николаевич, почта: , сервисный центр, продажа ЗЧ тел. 8(34397) 3-30-56

№083 от 08.07.15

ТО, сервис и ремонт КАМАЗ.

Нормочас 1300 руб.

ИП «Тихонов Алексей Григорьевич»

Юр. пос. Верхнее Дуброво, ул. Школьная 2-45, факт: ул. Раевского 13, бокс 9

Тихонов Алексей Григорьевич, 8(343)361-25-45,

Почта: avtostil 156@mail .ru

№2 от 09.04.15

Замена лобовых стекол автомобилей

Гарантия 12 мес. Возможность авансовых платежей

ООО «Глобал Трак Сервис Екатеринбург»

1 км ЕКАД д.5

Егоров Денис Вячеславович, тел. 8(343)278-60-08

8(343) 253-59-59

Почта: remont @gtservice .ru

№410 от 29.09.15

ТО, ремонт автотранспорта, в т.ч. прицепов и комплектующих.

Нормочас ТО – 1200, слесарные работы по прицепам – 1200, прочее — 1500

ООО «Ив-Екасервис»

Бахчиванджи 2А. Юр: Первоуральск, Трубников 28а — 16

Директор: Плехун Павел Викторович.

Тел.8(343)328-33-55

№03 от 17.04.14

ТО и ремонт транспортных средств марки ИВЕКО

Оплата после подписания акта работ.

Приложение 6. Таблица контрагентов – поставщиков шин, горюче-смазочных материалов.

Сайт:

http://uralrolik.ru

Директор: Пучинский В.Э.,

Тел. 8(343) 372-90-72, 372-90-66.

Почта: info @uralrolik .ru

№137 – УП/15

От 25.03.15

Подшипники

В розницу продажа только наличными средствами.

ООО «АВТО БЛЕСК»

Ул. Краснолесья, д.95 кв.47

Ген. Директор Сидоренко Роман Сергеевич,

тел. 8(929)222-42-52

№ —

От 11.03.15

Смазочные материалы, комплектующие, смазки аэрозольные, тех.очиститель, мойка

Оплата в течение 3 дней, товар на склад автоколонны при общей сумме заказа выше 10 т.р.

ООО «Профи»

Ул. Газетная, 67-13

Антипин Александр Сергеевич,

Почта: , info @profiekb .ru

№ П-15-16 от 25.03.15

Смазочные материалы « FUCHS », фильтры «ARIANA »

Отсрочка по оплате до 20 дней

ООО «Башнефть-Розница»

Г. Уфа, ул. Бессонова 2,

Г.Екатеринбург, ул. Хомякова 15.

Тел. 8(343)272-14-78,

8(343)272-14-21

№БНР/п/66/26208/15/ПТР от 16.10.15

Нефтепродукты

ООО «Трансойл-Урал»

Ул. Зеленая 50а, оф.32

Назимов Евгений Владимирович, тел. 8(343) 204-72-71

Почта:

№142/о-20/15 от 24.09.15

Смазочные материалы, охлаждающие жидкости

Самовывоз, отсрочка по оплате до 20 дней.

ООО «Нафта»

Г. Сухой Лог, ул. Милицейская 11-34

Бурлакова Елена Алексеевна, тел. 8(922)115-90-12 Почта:

№1566/15-Н от 25.09.15

Нефтепродукты

ООО «ТК Корпорация Автошинснаб»

Ул. Ткачей 23

Директор:Еремий А.Д.

Тел./факс: (343) 379-39-93

E-mail: info@autoshinsnab.co

№ ТК1509/36 от 11.09.15

Поставка шин

ЗАО «Акронд»

Ул. Белинского 171

Мельников Алексей Валентинович, тел.260-65-96, 260-66-19.

№145/07/15 от 22.07.15

Смазочные материалы торговой марки « Mobil ».

Отсрочка платежа до 30 дней.

ООО «Автомания»

Ул. Красноармейская, 4А-31, факт: Автомагистральная,39

Менеджер отдела оптовых продаж Гусева Наталья Николаевна, тел. 8(343)373-49-09, почта: autooil 66@gmail .com

№ АМ-11/04-2014-2 от 11.04.14

Масла, смазочные материалы

100% предварительная оплата

ООО «Нален»

Ул. Бабушкина, 21

Баканов Александр Иванович, тел. 8(343) 278-30-40

Почта: gaz 12m @mail .ru

№41 от 20.06.14

Автохимия, моторные и трансмиссионные масла

100% предоплата

ООО «ПетроШинТорг»

Санкт-Петербург, пр. Ю.Гагарина 21А, пом.34Н

Чуркин Юрий Владимирович, тел. (812)244-05-04

Почта: info @petromaster .ru

№УР-348 от 27.06.14

Мойка автомобилей, поставка шин и дисков.

100% предоплата

ООО «ПФГ Автошинснаб»

Ул. Кирова 40 (склад – ул. Монтажников 18)

Менеджер по продажам: Черненко Александр, тел. 8(912) 225-42-42, почта: cav @saleshina .ru

№139 от 19.05.14

Поставка шин

Отсрочка платежа до 30 дней.

ООО «Уральская Смазочная Компания»

Ул. Ангарская, 77.

Веденеева Альбина Александровна, тел. 8(343)253-78-16, 8(343)253-78-17

Почта: info @uskoil .ru

№647 от 30.09.14

Смазочные материалы, автожидкости, автохимия

Отсрочка платежей до 45 дней.