Управление человеческими ресурсами — это целевое использование человеческого фактора для обеспечения роста продуктивности групп в компании. Осуществляется с использованием различных методик, современных методов работы с персоналом, чтобы раскрыть потенциал человека, создать среду, способствующую максимальной отдаче исполнителя в процессе трудовой деятельности.
Основными задачами, стоящими перед системой управления кадрами, являются:
- разработка принципов работы с кадрами в условиях предприятия;
совершенствование методов работы с кадрами:
организация деятельности службы, которая занималась бы управлением персоналом на предприятии.
Главными принципами работы с кадрами должны стать:
индивидуализация,
демократизация,
информатизация,
системность,
подбор работников с учетом их психологической совместимости,
учет пожеланий сотрудников при выборе форм и методов их переподготовки и повышения квалификации.
Задачи:
- изучить кадровый аудит;
- дать характеристику организации;
- провести расчет эффективности деятельности управления персоналом.
1. Кадровый аудит
Аудит человеческих ресурсов — это поддержка для оценки, анализа и консультирования человеческих ресурсов организации, а также их соответствия целям и стратегиям организации.
Основная цель кадрового аудита — оценить эффективность и продуктивность персонала с точки зрения того, что это одно из основополагающих условий успеха организации. Задачи кадрового аудита:
- выявление соответствия кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития;
- выявление соответствия системы управления персоналом организационной организации;
- проверка соблюдения правил, закрепленных существующей нормативно-правовой базой;
- выявление причин возникающих трудовых конфликтов и других проблем социально-трудовой сферы, разработка путей их разрешения, предотвращения и снижения негативного воздействия1.
Этапы кадрового аудита:
подготовительный:
- определяются цели аудиторской проверки;
- подбирается персонал для ее проведения;
- издается внутрифирменный распорядительный документ;
- намечаются сроки, задачи, участники и исполнители проверки;
- разрабатывается план ее проведения;
сбор информации, в ходе которого проводятся:
Курсовая работа кадровый резерв
... на какой стадии своего жизненного цикла находится организация. Выводы по таблицам иллюстрируются графиками. Обязательным разделом второй главы вне зависимости от тематики курсовой работы является анализ кадровой ... выбранной темы и ее соответствие современным требованиям экономического и социального развития: раскрывается актуальность и новизна проблем, решаемых в курсовой работе; дается оценка ...
- проверка документации и отчетности;
- мониторинг персонала;
- анкетирование;
- интервьюирование;
- наблюдение;
- предварительная обработка полученных данных;
обработка и анализ информации, в ходе которых:
- полученная информация обрабатывается;
- формализуется в виде схем, таблиц, диаграмм, графиков;
- затем подвергается компьютерной обработке;
- полученные результаты сравниваются с показателями по отрасли и других организаций;
обобщение и представление оценочных результатов, выводов и рекомендаций, в ходе которых:
- проводится оценка эффективности самой аудиторской проверки;
- подготавливается итоговый отчет о результатах аудиторской проверки, включающий в себя предложения по совершенствованию управленческих процессов2.
2. Документационное обеспечение и характеристика организации
Документальное сопровождение — обеспечение всех процессов, происходящих в системе управления персоналом, необходимой документацией, а также организация обработки и движения этих документов с момента их создания сотрудниками отдела кадров до момента окончания их использования.
Основные задачи, решаемые с помощью документационного обеспечения:
- своевременная обработка поступающей и передаваемой документации;
- составление и издание документов по кадровым вопросам;
- регистрация, учет и хранение информации о работниках организации;
- размножение и доведение до сотрудников документов для исполнения, контроль за исполнением документов;
- передача документации в другие подразделения и на другие уровни управления3.
Виды унифицированных систем документации:
- плановая (плановые задания по кадровым вопросам, заявки на молодых специалистов, плановые расчеты по численности, оплате, труда, наряды и т.д.);
- первичная учетная (документация по учету труда и заработной платы);
- отчетно-статистическая (документация по численности, балансу рабочего времени, заработной плате, производительности труда, высвобождению работников);
документация по социальному обеспечению (по пенсиям, пособиям, льготам, социальному
организационно-распорядительная (акты, письма, докладные записки, приказы, распоряжения, протоколы, решения, устав, заявления, положения, постановления).
Разработку, оформление и оформление определенных документов осуществляет отдел службы управления персоналом, профиль которого соответствует.
Прежде чем приступить к анализу эффективности работы ООО «КРАС», давайте проанализируем кадровую структуру предприятия. Схема управления представлена на рисунке 1.
Рис. 1 Организационная схема управления ООО «КРАС»
Динамика фонда заработной платы в 2003–2004 гг. приведена в таблице 1.
Таблица 1. Динамика фонда заработной платы
| Показатели | 2004 | 2005 | Отклонение | Темп роста, % |
| Тыс. руб. | Тыс. руб. | Тыс. руб. | ||
| Фонд заработной платы, тыс. руб. | 29,1 | 46,6 | 17,5 | 160 |
| Отчисления из фонда оплаты труда, тыс. руб. | 7,8 | 21,8 | 14 | 279 |
Приведенные расчеты показывают, что изменение фонда заработной платы в абсолютном выражении составило 17500 руб. Таким образом, можно сказать, что в целом коммерческое предприятие имеет тенденцию к увеличению фонда оплаты труда.
3. Оценка уровня производительности и эффективности труда
Эффективность работы предполагает соизмеримость получаемого экономического эффекта со стоимостью трудовой жизни, а также оценку социального эффекта. Социальный эффект выражается в степени удовлетворения спроса населения на услуги коммерческих предприятий, в снижении издержек потребления4.
Анализ показателей по труду производится в определенной последовательности:
анализ численности работников,
анализ производительности труда, анализ расходов на оплату труда.
Важнейшим показателем эффективного использования трудовых ресурсов является производительность труда. В зависимости от метода учета объема производства различают: натуральный, условно натуральный, затратный методы расчета производительности труда.
Формулы для расчёта производительности и эффективности труда:
ПТ = ВТ: Ч,
где ПТ – производительность труда; ВТ – валовой товарооборот; Ч – среднесписочная численность работников.
Долю прироста за счет роста производительности труда в процентах можно найти по формуле:
П = 100 – [(Iч Ч 100): Iт]
где Iч – индекс численности работников.
Iт – индекс товарооборота.
или:
П = [(Iт – Iч): Iт] Ч 100
Если на результативный показатель (товарооборот) оказали влияние два фактора – количественный (численность) и качественный (производительность труда), то их влияние можно измерить методом интегрирования:
ΔТч = Птбаз Ч ΔЧ + [(ΔПТ Ч ΔЧ): 2]
где ΔТч – изменение товарооборота в связи с изменением численности (тыс. руб.); ΔЧ – изменение численности человек; ΔПТ – изменение производительности труда (тыс. руб.)
Для определения влияния изменения производительности труда на прирост товарооборота производятся расчёты по формулам:
ΔТч = (ΔЧ / ΔТ) Ч 100
где ΔТч – прирост товарооборота за счёт прироста численности; ΔЧ – прирост численности%; ΔТ – прирост товарооборота%
ΔТп = 100 – ΔТч
где ΔТп – прирост товарооборота за счёт повышения производительности труда.
ΔТч = (ΔЧ / ΔТ) х 100 = (-0,13/92,64)*100 = -0,14%
ΔТп = 100 – ΔТч = 100 – (-0,14) = 100,14%
Таким образом, изменение количества сотрудников негативно сказалось на увеличении оборачиваемости. Изменение производительности труда положительно сказалось на росте товарооборота.
Анализируем производительность труда сотрудников предприятия розничной торговли.
Производительность труда торговых работников оказывает большое влияние на стоимость обращения в торговле. Исследование показало обратную зависимость между производительностью труда и расходами на обращение в магазинах. При прочих равных, магазины с более высокой текучестью на одного сотрудника имеют значительно более низкий уровень издержек обращения. Превышение производительности труда по отношению к средней заработной плате вызывает снижение затрат на заработную плату, на которые приходится подавляющая часть затрат. Таким образом, рост производительности труда служит важным резервом снижения уровня издержек обращения5.
Таблица 2. Производительность труда
| Показатели | 2004 | 2005 | Отклонение | Темп роста, % |
| Товарооборот, тыс. руб. | 335,7 | 646,7 | 311 | 193 |
| Среднесписочная численность персонала, чел. | 23 | 20 | -3 | 87 |
|
Производительность труда в расчете на одного работника, тыс. руб. (средняя выработка) Годовая |
14,6 |
32,3 |
17,7 |
221 |
| Месячная | 1,22 | 2,69 | 1,47 | 220 |
| Дневная | 0,04 | 0,09 | 0,05 | 225 |
Как видно из таблицы, производительность труда в 2005 г. увеличилась по сравнению с предыдущим годом. Так, в 2005 г. на одного работника приходилось 32,3 тыс. руб. товарооборота в год, что на 221% или 17,7 тыс. руб. больше, чем в 2004 г.
Среднемесячная и среднедневная производительность соответственно, составили в 2005 г. 2,69 тыс. руб. и 0,09 тыс. руб. на одного работника, что на 220% и 225% больше, чем в 2004 г.
Рост производительности труда в основном связан с увеличением объемов товарооборота, а также увеличением количества занятых.
Интегральный показатель эффективности использования труда исчисляется по формуле:
У = √ С Ч ПР
где У – интегральный показатель эффективности использования труда;
- С – средний оборот на одного работника, тыс. руб.;
ПР – прибыль на одного работника.
У (2004 г.) = √ 14,6 Ч 1,7 = 4,98
У (2005 г.) =√32,3 Ч 15,9 = 22,66.
Таким образом, можно сказать, что эффективность использования труда в 2005 г. по сравнению с предыдущим годом увеличилась почти в 5 раз.
Заключение
Управление активами и персоналом компании — две неотъемлемые стороны управления бизнесом. Кадровая политика предпринимателя должна быть тесно связана с технической и инвестиционной политикой. Иначе неизбежны либо неэффективное использование капиталовложений (нет кадров, способных освоить новую технику), либо утрата кадрового потенциала (способные и квалифицированные люди не находят на предприятии работу, соответствующую их запросам).
Оценка подразделений позволяет решить следующие задачи:
- определение служебного соответствия уровня квалификации необходимым требованиям;
- выявление направления для дальнейшей работы с персоналом;
- определение повышения эффективности работы подразделений в сфере управления персоналом;
— определение необходимости проведения нововведений в работе кадровых служб.
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/referat/audit-kadrovyih-dokumentov/
Анализ финансово-хозяйственной деятельности компаний и ассоциаций. / Под ред. В.И. Рыбина. – М.: Финансы и статистика, 1999.
Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. – Минск: Новое знание, 2004.
Валиева О.В. Управление персоналом. – М.: Приор, 2005.
Макарова И.К. Управление персоналом. – М.: Юриспруденция, 2002.
Управление персоналом предприятия. / Под ред. Крылова А.А., Прушинского Ю.В. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
1 Управление персоналом предприятия. / Под ред. Крылова А.А., Прушинского Ю.В. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
2 Валиева О.В. Управление персоналом. – М.: Приор, 2005. – с.83.
3 Макарова И.К. Управление персоналом. – М.: Юриспруденция, 2002. – с.51.
4 Анализ финансово-хозяйственной деятельности компаний и ассоциаций. / Под ред. В.И. Рыбина. – М.: Финансы и статистика, 1999. – с. 251.
5 Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В.Савицкая. – Минск: Новое знание, 2004. – с. 110.
