Содержание понятий «этика бизнеса», «деловая этика»

метки: Бизнес, Деловой, Философия, Профессиональный, Отношение, Специфика, Предмет, Современный

В последнее время в нашей стране стали активно обсуждаться вопросы соотношения этики и экономики. Монографии и статьи посвящены двум темам: влиянию религии, морали, культуры в целом на экономическое поведение человека и утилитарной и образовательной теме этикета в корпоративной жизни.

В США и Западной Европе деловая этика давно существует как научная дисциплина, изучающая менеджмент, экономику, стратегическое планирование, финансы, бухгалтерский учет и маркетинг с соответствующей точки зрения. В сферу этики бизнеса входят взаимоотношения между корпоративной и универсальной этикой, проблема социальной ответственности бизнеса, вопросы приложения общих этических принципов к конкретным ситуациям принятия решений, влияние религиозных и культурных ценностей на экономическое поведение и др. Существуют специализированные периодические издания (например, Journal of Business Ethics) и большое количество монографий.

Деловая этика как область прикладных знаний возникла в США и Западной Европе в 1970-х годах. Однако моральные аспекты бизнеса привлекали исследователей еще в 1960-х годах. Научное сообщество и деловой мир пришли к выводу о необходимости повышения «этической совести» профессиональных бизнесменов в их деловых операциях, а также об «ответственности корпораций перед обществом». Особое внимание было уделено росту коррупции как среди правительственной бюрократии, так и среди высших должностных лиц различных компаний. Определенную роль в становлении этики бизнеса как научной дисциплины сыграл знаменитый «Уотергейт», в который были вовлечены виднейшие представители администрации президента Р. Никсона. К началу 1980-х годов большинство бизнес-школ в США, а также некоторые университеты включили вопросы деловой этики в свои учебные программы.

Предпринимательство — общедоступный вид деятельности. Согласно российскому законодательству, предпринимателем может быть любой гражданин, не имеющий ограничения дееспособности. Однако не каждый, кто имеет право стать предпринимателем, должен им стать. Чтобы стать преуспевающим бизнесменом, нужны способности, знания, умения, энергия, природный дар. Без всего этого иногда можно достичь сиюминутного состояния, которое будет заменено потерями, неудачами или даже банкротством. Кроме того, вы должны знать, что настоящее предпринимательство — это не сокращение купонов, а болезненная и изнурительная повседневная работа.

Деятельность любого предпринимателя в любой стране определяется двумя факторами: закрепленными в законодательстве нормами и правилами ведения бизнеса и неписаными законами поведения на рынке или деловой этикой. Хотя иногда неписаные законы, регулирующие рынок, не имеют ничего общего со словом «этика.

Бизнес-планирование развития предприятия

... коммерческих сделок, антикризисное планирование, приглашение на предприятие ведущего специалиста или менеджера и другие. ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО БИЗНЕС-ПЛАНА В основе всей системы бизнес-планирования лежит бизнес-план управления. ...

Соблюдение законодательных норм и правил поведения теоретически является необходимым условием для ведения бизнеса, но на практике это условие не всегда выполняется. В некоторых странах, в том числе в нашей, несоблюдение договорных законов и обязательств является довольно распространенным явлением. Одной из причин неуважения к закону является искаженная деловая этика, сложившаяся в обществе в целом и в деловом сообществе в частности. Цивилизованный бизнес всегда уважительно относится к закону. Иногда мы используем другие принципы: «Деньги не воняют», «Прибыль любой ценой», «Не обманешь, не продашь», «По долгам платит только трус». Было бы странно ожидать правоприменения от предпринимателей, исповедующих эти принципы, особенно в условиях низкой ответственности за несоблюдение закона и высокой степени коррупции среди чиновников.

С другой стороны, нельзя недооценивать роль этики в предпринимательстве. Происходящие в экономике процессы глобализации приводят к необходимости более точного понимания морально-этических основ своего партнера, уважения исповедуемых им принципов и определенного взаимопроникновения традиций, уважения определенных правил поведения. Успех в бизнесе во многом зависит от культуры и этики предпринимательского поведения.

Этика бизнеса —

В международной деловой практике деловая этика — это набор норм и правил, разработанных и принятых на многосторонней основе, которые определяют отношения между хозяйствующими субъектами разных стран, выступающими в качестве контрагентов в международных сделках. Они обязаны придерживаться международных дого верно -правовых норм, содер­жащихся в многосторонних соглашениях, резолюциях, декларациях, доку­ментах, выработанных международными экономическими организациями, как межправительственными, так и неправительственными, к которым при­соединилась страна-участница международной сделки.

Этика бизнеса предполагает выработку определенных норм и правил, распространяющихся на заграничную деятельность фирм, их поведение на рынках принимающих стран и соблюдение законодательств этих стран; на пресечение недобросовестных методов ведения бизнеса — коррупции, неза­конного бизнеса, недобросовестной конкуренции. При разработке своих корпоративных кодексов компании включают принципы и правила, основанные на положениях кодексов этики и международных стандартов делового поведения.

Корпоративный кодекс содержит положения, отражающие принципы и правила ведения бизнеса в конкретной компании, ответственность администрации перед сотрудниками и обязательства по защите окружающей среды. Выделяются несколько типов корпоративных кодексов этики:

• регулирующий документ с детально разработанными правилами, включая санкции, предусмотренные в случае нарушения кодекса;
• краткий кодекс, включающий положения о ценностях фирмы, фи­лософии, целях фирмы;
• кодекс социальных обязательств фирмы перед вкладчиками, сотруд­никами и т. д.;
• кодекс, определяющий межличностные отношения в фирме: согла­сование целей фирмы и интересов сотрудников.

Профессиональная этика — это специально определенный набор моральных норм, которые служат руководством к поведению в определенной профессиональной деятельности. Существуют кодексы рекламной, банковской, адвокатской деятельности и др. Кодексы профессиональной этики разраба­тывают союзы предпринимателей, объединения банкиров, ассоциации рек­ламных агентств и др. Профессиональный кодекс этики — это система норм и правил, разрабатываемых объединениями для своих членов в качестве внут­ренних моральных регуляторов, которыми фирмы должны руководствовать­ся при составлении корпоративных кодексов бизнеса, а также в своей прак­тической профессиональной деятельности. В 1990-х годах, когда деловые проблемы приобрели международный характер, создание базового этического кодекса для международного делового сообщества стало приобретать первостепенное значение. Международные кодексы поведения, регулирующие деловое поведение, были приняты ООН, Международной торговой палатой, Организацией экономического сотрудничества и развития — ОЭСР. Одновременно в международном деловом сообществе представите­лями деловых и научных кругов США, стран Европы и Азии разрабатывал­ся международный этический кодекс под названием «Принципы ведения изнеса», который был принят в 1994 г. на очередном заседании «Круглого стола группы КО» в Швейцарии.

Контроль за соблюдением норм охраны труда

... контроля за соблюдением норм охраны труда в современных условиях развития; охарактеризовать особенности общественного контроля за соблюдением норм охраны труда в современных условиях развития; обобщить полученный материал и сделать основные выводы. Объект работы - нормы охраны труда. Объектом работы является государственный и общественный контроль за соблюдением правил охраны труда. ...

Каждый корпоративный этический кодекс содержит свою систему ценностей, принципов и норм корпоративной культуры и корпоративного поведения. Ценности — это одна из форм проявления моральных отношений в обществе. Под ценностя­ми понимаются:

• общественное значение и достоинство человеческой личности;
• нравственные характеристики поступков должностных лиц и работ­ников;
• представления, относящиеся к области морального сознания, — мо­ральные нормы, принципы, идеалы.

Деловая культура — это система профессиональных знаний и правил поведения, которые определяют отношения делового партнерства, правовую и экономическую культуру предпринимателя, культуру деловых отношений с административными и государственными органами. Мораль­но-этические нормы предпринимательства включают: репутацию фирмы в деловых отношениях; морально-этические нормы и ограничения в пред­принимательской деятельности; учет и соблюдение морально-этических принципов в стратегии и тактике фирмы; разработку нормативов, описы­вающих систему общих ценностей и правила этики.

в области профессиональной

Деловая этика, Регулирование отношений между экономическими субъектами рынка

• исполнения сторонами контрактных обязательств, возмещения убыт­ков партнеру в случае возникновения ущерба по вине одной из сторон; не­включения в контракт обязательств и условий, нарушающих справедливую деловую практику и свободную конкуренцию:
• соблюдения правил и норм, касающихся проведения рекламы, ис­пользования товарных знаков, соблюдения прав зашиты промышленной соб­ственности;

— — соблюдения справедливых условий осуществления совместной пред­принимательской деятельности. Обычно отдельные нормы деловой этики включаются в условия договоров, как, например, «добросовестное выпол­нение обязательств», -соблюдение интересов контрагента», «разумные дей­ствия», «неукоснительное соблюдение условий договора» и др.

Возможна ли этика бизнеса?

... например, в нацистской Германии, т.е. когда само общество становится преступным. Второй вариант: бизнес-сообщество, которое представляет гражданские правила игры, объединяет и согласовывает условия соблюдения ... И на этом паразитируют. Теоретически пробел в регулировании в деловом мире может исчезнуть в следующих случаях. Во-первых, компания в лице правительства физически устраняет преступников или ...

Выполнение норм и правил государственного регулирования,

Соблюдение деловой этики предполагает честное и добросовестное вы­полнение законов и обязательств перед государством:

• уплату налогов, исключение злоупотреблений, соблюдение требо­ваний уполномоченных государственных органов;
• воздерживаться от действий, которые могут негативно влиять на конкуренцию путем использования доминирующего положения на рынке;
• считаться с мерами экономической, кредитной и налоговой поли­тики в стране;
• учитывать научную и технологическую политику в стране, требова­ния о защите окружающей среды.

Соблюдение коммерческими организациями государственного законодательства и реализация мер государственного регулирования свидетельствует об уровне развития деловой этики, которая является основой деловой этики. Гражданские рыночные отношения предполагают, что соблюдение закона является одним из важнейших жизненно важных принципов, применяемых к ведению бизнеса: бизнес может нормально развиваться только в правовом государстве, основанном на разработанном законодательстве. С другой стороны, государственные органы и их сотрудники должны быть заинтересованы в том, чтобы действовать в интересах бизнеса, тем самым гарантируя коллективные интересы предпринимательства — защиту от экономических преступлений, коррупции, взяточничества. Государство должно способствовать совершенствованию этических стандартов и корпоративной культуры, поощряя честность, добросовестность и порядочность, и применять наказания за нарушение морали с соответствующими санкциями. Повышение деловой морали требует эффективной законодательной поддержки и системы поощрения деловой этики, которая была значительно развита в некоторых странах, особенно в Соединенных Штатах.

Обеспечение законности бизнеса судебной системой,, Регулирование отношений бизнеса с потребителями, Отношения бизнеса с обществом,

Корпоративная социальная ответственность также подразумевает добровольные корпоративные действия по решению социальных проблем, не урегулированных законом. Сюда относятся: благотворительность; осу­ществление социальных программ местного значения; добровольное пре­кращение производства продукции в случае ее опасности для потребителя. Корпоративная социальная ответственность перед обществом также подразумевает предоставление общественности открытой информации о деятельности компании, ее корпоративных принципах и моральных ценностях. Компания интересуется, как аккумулируются средства компании и как используется прибыль. Это способствует формированию общественного мнения о конкретной компании и бизнесе в целом.

В деловой этике, наряду с договорными и правовыми нормами, важную роль играют моральные регуляторы, особенно когда существует согласование частных интересов бизнеса с общественными интересами. К числу та­ких регуляторов относятся: справедливость в оплате труда работников; обес­печение безопасности труда, что зависит от отношения предпринимателя к своим работникам, от его уважения к людям и чувства гуманности; сочета­ния интересов работников своих предприятий и социальной политики, про­водимой в стране. Деловая этика требует культуры делового партнерства: вступление в партнерские отношения, основанные на доверии, порядочности, честности, чувстве долга и способности держать данное слово. Стороны должны избегать несоблюдения, обмана, безответственности, мошенничества, злоупотребления доверием партнера в деловых отношениях и не нарушать права других операторов рынка. Все эти требования деловой этики основываются на принципах нравственности и морали, которые исходят из:

Менеджмент: Поведение личности в группах. Этика деловых отношений,

... коллективом и т.д. Производственные совещания Рис. 8. Технология организации и проведения деловых совещаний Этика деловой встречи - обеспечить ее эффективность, иначе сотрудники сочтут ее «пустой тратой ... Демократическая модель Информация Руководитель собирает информацию для личного пользования Руководитель информирует подчиненных и получает информацию от них Оценка Руководитель оценивает сам или ...

• честных и справедливых взаимоотношений в бизнесе;
• добросовестного исполнения обязательств;
• заботы о доверенном имушестве;
• налаживанию длительных и устойчивых деловых связей с партнерами;
• укрепления взаимного доверия и достижения взаимных интересов в бизнесе;
• культуры делового партнерства, предъявления разумных требований к партнеру;
• культуры делового поведения на рынке, соблюдения обычаев торго­вого оборота.

В понятие деловой этики входит понятие этики личных отношений в предпринимательстве, которые проявляются:

• в отношениях между советом директоров и акционерами;
• поскольку акционеры являются собственниками капитала компании, принципы права на собственность предполагают, что их интересы во имя справедливости дол­жны соблюдаться в первую очередь;
• однако в силу нарушения этических норм совет директоров может присваивать себе больше прав;

• в отношениях между владельцами акций фирмы и менеджерами. Очень часто это связано с трудовыми договорами, с участием менеджеров в уставном капитале, со степенью их независимости. Особенно острые конфликты возникают между владельцами акций и руководителями в случаях, когда владельцы контрольного пакета акций решают продать их, в результате чего менеджмент теряет работу. Здесь остро встает вопрос личной этики;
• в отношениях между владельцами акций и наемными директорами компаний, нарушающими нормы этики и морали в управлении компания­ми, использующими методы коррупции и мошенничества.

Личная этика

• придерживаться определенных принципов;
• иметь союзников среди равных себе по должности или на стороне;
• не идти через голову руководителя, за исключением случаев, когда он действительно не прав;
• поступать всегда открыто;
• отстаивать интересы организации (фирмы), в первую очередь не ста­вить личные интересы выше интересов дела.

• быть убежденным в полезности своего труда не только для себя, но и для других, для общества ;
• верить в бизнес, расценивать его как привлекательное творчество, относится к бизнесу как к искусству;
• уважать себя как личность, а любую личность — как себя;
• признавать необходимость конкуренции, но понимать и необходимость сотрудничества;
• уважать любую собственность, государственную власть, общественные движения, социальный порядок, законы;
• не перекладывать ответственность за принятие нужного решения на подчиненных;

От предпринимателей и управленческих кадров требуются следующие личные качества:

Принципы этики прав человека

... человеческого достоинства. В частности, как в нашей стране, так и в ряде других запрещено клонирование человека, исходя из принципов признания ценности личности 3 Федеральный закон ... гарантий. Объектом исследования курсовой работы являются общественные отношения, возникающие при реализации прав человека и гражданина в современной России. Предметом исследования является содержание конституционных га ...

• профессионализм, компетентность, информированность;
• предусмотрительность, умение завоевать доверие;
• честность, открытость, уверенность в себе, чувство личного достоинства

Безусловно, и принципы, на которых построено законодательство, регулирующее предпринимательскую деятельность, и этические нормы и принципы поведения, господствующие в предпринимательской среде, в различных странах и различных экономических системах имеют свои особенности, связанные как с экономическими моделями развития, так и с исторически сформировавшимися мировоззренческими взглядами и позициями наций.

Если рассматривать мировоззренческий аспект, то, как правило, в соответствии с ним страны мира делятся на следующие три группы, которые отличаются разными подходами к ведению бизнеса.

Американская.

В этой группе стиль управления и моральные ценности компании основаны на следующих принципах.

Демократия строится на понимании, что личность является определяющей в развитии общества; а мнение меньшинства, защита его возможностей на самореализацию и развитие ни в коей мере не должно игнорироваться большинством.

Государственная политика в области регулирования бизнеса основана на том принципе, что благополучие страны определяется благосостоянием ее граждан, что хорошо иллюстрирует заявление Форд-старшего: «То, что хорошо для Ford, хорошо и хорошо для страны. «Америка”.

Основная цель ведения бизнеса – получение прибыли. Конкуренция считается основной движущей силой экономического и предпринимательского развития.

В бизнесе исповедуется идеология равных возможностей: любой человек, независимо от начальных условий, находящихся в его распоряжении, может добиться успеха в бизнесе и в одно прекрасное утро проснуться богатым и знаменитым.

Европейская.

Ведение бизнеса в странах этой группы строится на протестантской этике, основанной на корпоративной системе.

Государственная политика в области корпоративного регулирования осуществляется с учетом взглядов крупных корпоративных групп на основе достижения определенного консенсуса по основным направлениям бизнеса и развития страны.

Значительную роль в предпринимательской деятельности играют общественные организации и ассоциации. Бизнесу приходится вести переговоры с обществом и государством, чтобы заручиться некоторой общественной поддержкой. В противном случае у него нет перспектив.

Конкуренция рассматривается как система гарантий равных возможностей.

Восточно – азиатская.

в эту группу, исповедуют идеологию так называемого “конфуцианского капитализма», при которой человек ценен лишь как часть коллектива. Для этой категории стран при ведении бизнеса чрезвычайно важно сочетать личные и социальные выгоды, где приоритет всегда остается за обществом.

Принципы, исповедуемые странами этой группы, гласят — не развив предпринимательства, не достигнуть национального процветания; национальное процветание не продлится долго, если не базироваться на нравственных принципах добра и справедливости.

Иное в этих странах, нежели на Западе, и представление о конкуренции. Тут оно трансформировалось в понятие соперничества или «сосуществования и сопроцветания».