Особенностью текущего состояния рынка является общий рост конкуренции во многих его сегментах. Это приводит к тому, что ранее проведенные меры по повышению конкурентоспособности организации на рынке не приводят к желаемым результатам. пришло время принять решительные меры для повышения общей эффективности бизнеса. Поскольку успешность функционирования фирмы в конечном счете целиком зависит от правильности принятия решений высшим управленцем, то возрастает степень его ответственности за каждое принимаемое решение, направленное на поиск эффективных путей адаптации системы управления к условиям обостряющейся конкурентной борьбы. В связи с этим требуется большая глубина развития управленческого анализа, что невозможно без использования современных методов анализа управленческой деятельности.
Почти вековая история развития менеджмента как науки, имеет богатый материал по концептуально-теоретическим разработкам природы управленческой деятельности, методам оценки эффективности профессионального управления, а также по описаниям образцов практической деятельности менеджеров. Современные теории и подходы к управлению используют и развивают на новом уровне сложности многие принципы управления, сформулированные классиками различных школ и течений, используя в управлении достижения различных наук, таких как философия, методология, социология, психология, антропология, кибернетика и ряда других. Поэтому для раскрытия методов и приемов анализа систем управления следует уделить особое внимание реконструкции содержания управленческой деятельности, а также критериев ее эффективности и подходов к анализу на основе историко-критического обзора научных взглядов на управление и эффективность систем управления.
1. Анализ подходов (методов) анализа систем управления
Несмотря на то, что теоретические основы менеджмента изучены многими учеными, до сих пор нет общепринятого определения понятия «менеджмент». Объясняется это тем, что управленческая деятельность как объект исследования представляет собой сложное и многогранное явление, и каждый автор выделяет аспекты, наиболее соответствующие их конкретным задачам и избранным методам исследования. Во многих из этих аспектов, как свидетельствует история науки управления, развиваются научные курсы и школы, но все они в конечном итоге могут быть оценены как односторонние. При исследовании систем управления используются законы, схемы, категории, которые являются предметом изучения различных наук, таких как экономика, психология, социология, кибернетика, философия и многие другие. Каждая из этих наук имеет свои основные концептуальные установки, понятийный аппарат, язык. В результате в менеджменте используется широкий спектр концептуальных моделей и требований, которые на практике может быть очень трудно совместить. Таким образом, становится конкретной необходимость в междисциплинарных исследованиях в области менеджмента. Правда пока «преобладает ярко выраженный многодисциплинарный, а не междисциплинарный подход к совершенствованию систем управления»
Методы оценки эффективности управления рисками инновационной деятельности
... инструментов анализа и оценки негативных воздействий. Стохастические методы позволяют также моделировать результаты инновационной деятельности с учетом разработанных мероприятий по снижению рисков и тем самым оценивать их эффективность - Концептуально теория управления рисками инновационной деятельности ...
Рассмотрение менеджмента как системы — одно из достижений современной науки. В основном это связано с необходимой необходимостью учета многофакторных проявлений управления как деятельности, находящейся в сложной структуре отношений, складывающихся как внутри самой системы управления, так и во взаимоотношениях с внешним миром, с внешними системами и надсистемами.
По своим характеристикам систему управления можно отнести к разным классам систем: социальным, сложным, открытым, самоорганизующимся, саморазвивающимся, адаптивным, многоуровневым, иерархическим, стохастически детерминированным, активным, мультиструктурным, многоцелевым, динамический. необходимо выделить такие свойства систем управления, как уникальность, плохая предсказуемость, преднамеренность, способность к обучению и адаптации. Среди элементов системы — границы и внешние связи, цели и задачи, процессы управления, организационная структура управления, персонал, механизм формирования системы. В таких системах происходят реальные процессы, а это означает, что есть потоки материала и информации, входы и выходы. В рамках системного подхода к менеджменту, который получил распространение с 1950-х годов, реальные системы и их концептуальные модели являются объектом исследования и моделирования.
Систему управления и ее структуру можно рассматривать в различных аспектах, каждый из которых имеет свою исследовательскую специфику. В исследованиях систем управления широко используются подходы выделения структуры управления по функциям, по этапам принятия решения, по контурам управления, по подсистемам, элементам, и т.д. Например, разные авторы выделяют такие виды подсистем, как: целевые, функциональные и обеспечивающие; или: механизм управления, процесс управления, механизм развития; или: информационная система, техническая база, комплекс средств обработки информации, коллективы людей; или: персонал, функции, методы, техника управления, технология управления, и т.д.. Объект и субъект управления, управляемая и управленческая системы организации находятся во взаимодействии. Более того, управляемая система как генетически исходный элемент играет решающую роль в формировании системы. Ее структура, взаимодействие с окружающей средой, качественные и количественные параметры, а также другие характеристики определяют не только управляющие воздействия, но и принципы построения самой системы управления. В теории активных систем подчеркивается, что эффективность любой системы управления зависит в первую очередь от степени адекватности отражения в ней объекта управления. Каждый шаг, расширяющий и уточняющий знания об объекте, повышающий его адекватность модели, неизбежно приводит к повышению эффективности управления.
Следовательно определение путей дальнейшего развития и совершенствования действующих систем управления будет связано с совершенствованием процесса построения знания об объектах управления, развитии мыслительных технологий критического анализа управленческих воздействий, более сущностном понимании управленческой деятельности и критериев ее эффективности. В более широком смысле эта закономерность доказана в кибернетике У.Р.Эшби /vi/ как закон соответствия управляющей среды (регулятора по Эшби) разнообразию управляемого объекта. Этот закон устанавливает, что разнообразие (неопределенность) в поведении управляемого объекта уменьшается за счет увеличения разнообразия в центре управления. Административные структуры, такие как стабилизирующие системы, способны выявлять опасности и перспективы, которые возникают как перед ними, так и перед лицом социальных систем, и, в зависимости от ситуации, принимать соответствующие решения. В противном случае существует риск того, что непринятие мер по предотвращению угроз, а также реализации возможностей может привести к более серьезным потерям для социального сообщества и его административной составляющей. Административные структуры могут потерять контроль над ситуацией, в результате чего организация становится неуправляемой. Чтобы предотвратить эти процессы, необходимо провести диагностику системы с целью выявления опасностей, что является неотъемлемой частью эффективного управления.
Управление как объект административно-правового регулирования
... плане интересны взаимоотношения между государством и исполнительной властью. социальный государственный управление исполнительный Административное право, являясь самостоятельной отраслью в системе российского права, представляет собой совокупность правовых норм, регулирующих особую группу общественных ...
В специальной литературе по менеджменту на первый план выходит именно умение ставить достоверные диагнозы и анализировать социальные системы, на основе которых можно моделировать и прогнозировать их поведение. Различная специфика рисков приводит к необходимости использования знаний из разных наук в процессе определения состояния организации, что позволяет административной системе строить наиболее адекватное представление о реальной картине происходящих событий. Использование междисциплинарных подходов в администрировании помогает выявить те опасности, которые невозможно обнаружить стандартными методами.
Еще раз отметим, что речь идет о системах социального характера, в которых проявление самоорганизации является неотъемлемой частью жизненного процесса. Более того, самоорганизующееся общество постоянно создает риски, которые невозможно остановить.
Следует отметить, что риски, как внешние, так и внутренние, влияющие на социальное сообщество, оказывают существенное влияние на систему административного управления. Административные риски, которые отражают это влияние на структуры административного управления, воспринимаются менеджером как проекция существующих опасностей и открывающие возможности из внешнего социального пространства административному. В то же время административные риски могут возникать в самих административных системах управления. Так, например, имитация управления, нарастание непрофессионализма и т.д.
Поэтому уместно говорить о применении социальной диагностики административных рисков через призму социально-синергетических знаний как составной части алгоритма управления административными рисками с целью выявления их возможного воздействия как на элементы, так и на социальную систему как целое.
Использование соответствующих подходов к диагностике и социальному анализу позволяет проводить многостороннее исследование моделей и особенностей функционирования и развития административных систем управления, понимать существующие опасности и понимать, какие перспективы они открывают. С учетом того, что руководители организаций вынуждены и обязаны быть впереди своих сотрудников в видении проблем, способов и технологий их решения, прогнозе рисков, опасностей, потерь и приобретений, на управленцев ложится задача опережать время и брать ответственность на себя, быть реальным лидером в системе административного управления, «вдохновителем перемен», заставляющих настоящее работать на будущее.
Управление системой организации внеурочной деятельности обучающихся ...
... образовательной программой. Направления реализации внеурочной деятельности Готовые работы на аналогичную тему Согласно ФГОС, внеурочная деятельность может быть реализована по следующим направлениям: Духовно-нравственное развитие. Он ориентирован на развитие гражданской идентичности студентов, развитие основ культуры и ...
система управление менеджмент административный
2. Необходимость междисциплинарного подхода в изучении управления
Применение междисциплинарных методов при системной социальной диагностике в системе управления с использованием социосинергетического подхода в административном управлении, позволяет сформировать целостную картину влияния открывающихся возможностей и существующих опасностей на функционирование системы административного управления.
Зачастую выясняется, что административные кадры испытывают трудности в процессе управления не из-за недостатка конкретной информации в области какой-либо из наук, будь то социология, психология, экономика и т.д., поскольку в большинстве организаций имеются профессиональные экономисты, социологи, психологи, которые проводят исследования и предоставляют их результаты в разрезе своей специфики. Основные проблемы возникают о том, как объединить усилия этих наук в диагностике, моделировании и прогнозировании поведения социальной системы в целом. Наиболее перспективным выходом из сложившейся ситуации является развитие междисциплинарных подходов, в том числе широкое использование социосинергических методов. Синергетическое знание, как меж- и трансдисциплинарное знание, значительно расширяется, наполняет понятие объекта управления новым содержанием, интегрируя теорию управления, сосредотачиваясь на естественных социальных процессах, связанных с процессами управляемой организации.
Синергетика, по мнению Е.Н. Князевой и С.П. Курдюмова, позволяет «снять страх перед сложными системами», так как сверхсложная система может описываться небольшим числом фундаментальных идей и образов, на основе которых возможно определение параметров порядка развития социальной системы и последующее управляющее, а точнее, направляющее, воздействие. Общие законы самоорганизации сложных систем часто не позволяют наложить на эти системы вектор их направления развития. В этом случае перед менеджментом стоит задача выяснить, как продвигать свои тенденции, как вести системы по этим путям. Другими словами, синергия предоставляет ряд фундаментальных возможностей для развития социальных систем, общие ориентиры для научных и практических исследований. Следовательно, он по праву может стать основой для построения динамических моделей социальных процессов, с помощью которых можно прогнозировать влияние рисков в административном управлении на поведение как административных структур, так и соответствующих социальных систем.
Переходя к разработке очередного этапа алгоритма управления — междисциплинарному динамическому моделированию воздействия административных рисков на социальную систему, — важно учитывать, что один из основных принципов, с которым, как правило, приходится сталкиваться исследователю в качестве постоянно присутствующего в социальном — непрекращающийся процесс изменений. Конечно, это необходимо отразить в процессе моделирования и учесть при прогнозировании. Это будет выражаться динамичностью самого процесса моделирования и соответствующей модели, с использованием которой оно выполняется. Это выражается в том, что при наличии каких-либо новых факторов, ранее не учитываемых, необходимо ввести эти элементы в описательное выражение воздействия административных рисков.
«Повышение эффективности управления системой мотивации персонала ...
... теории и виды мотивации трудовых ресурсов; 3. Рассмотреть методы мотивации персонала в организации; 4. Дать организационно-экономическую характеристику санатория «Лермонтово» оздоровительный трест «Сургут»; 5. Проанализировать систему управления мотивацией персонала в санатории «Лермонтово» ...
Прежде чем перейти к разработке модели, соответствующей данному этапу алгоритма управления, отметим, что в социологии в последнее время активно развивается направление социального моделирования, однако область влияния административных рисков и возможности их регулирования административными структурами является недостаточно изученной. Поставим вопрос, для чего должна быть создана модель, являющаяся основным звеном алгоритма управления административными рисками, что ей следует описывать? Что необходимо знать и контролировать управленцу? Каким основным инструментарием, навыками и умениями должен владеть администратор?
Учитывая мнения респондентов по повышению эффективности государственного административного управления, приходим к выводу, что для поддержания стабильного функционирования и развития социальных систем администраторам различного уровня важно обладать следующим минимумом навыков и умений по управлению рисками:
Выявлять внутренние и внешние риски проецирующиеся из социального пространства в административное. То есть выявить те слабые элементы, связи в системе административного управления, которые являются наименее стабильными и жизненно важными, те компоненты, которые больше не будут адекватно функционировать в изменившейся среде как внутри, так и вне социальной системы. Установите, какие внешние процессы и системы имеют доминирующее влияние на функционирование исходной социальной системы. Другими словами, диагностика внутренней и внешней среды социального сообщества.
Определять, с помощью каких рычагов, в том числе административных, управленец может воздействовать на выявленные административные риски.
Осуществлять моделирование функционирования социальной системы с учетом различных вариантов воздействий на выявленные и потенциальные риски.
Производить прогнозирование и социальное проектирование различных вариантов управления социальной системой и ее административной составляющей.
Оценивать наиболее перспективные пути движения социальной общности, выбирать оптимальные, меняя по необходимости стратегию развития.
Размышляя далее, обратим внимание на то, что развитие системы без нарушения стабильности ее работы невозможно. Административная система, направляя социальное сообщество по тому или иному пути развития, вынуждена постоянно контролировать уровень дестабилизации своего состояния. Это необходимо для того, чтобы сообщество было в управляемом положении, поскольку потеря устойчивости приведет к тому, что возможности управления административными структурами будут значительно сокращены.
Таким образом, приходим к выводу, что оптимально построить междисциплинарную динамическую модель воздействия административных рисков, влияющих как на ее функционирование, так и жизнедеятельность социальной общности, с учетом возможности влияния административных структур управления на появляющиеся и существующие опасности, а также реализацию возникающего потенциала.
Управление валютным риском ЗАО «Райффайзенбанк»
... работе были решены следующие задачи: изучены теоретические основы управления валютным риском; определены место и роль системы управления валютным риском в общей системе финансового менеджмента организации; проанализированы факторы возникновения валютного риска, проведена их классификация; рассмотрен механизм управления валютными рисками ...
В этом контексте становится необходимым использовать описательное значение для описания стабильности и управляемости социальной системы в соответствии с воздействующими административными рисками. Автор предлагает использовать коэффициент устойчивости, который выражает конечное значение разработанной модели, суть которого будет раскрыта ниже.
Коэффициент устойчивости характеризует реальное состояние социального сообщества, в частности описывает устойчивость системы и ее управляемость. Учитывая вариацию этого коэффициента, административный аппарат может видеть, насколько стабильно состояние социальной системы в зависимости от воздействия некоторых административных рисков. А моделируя ее жизненный цикл, менеджеры могут прогнозировать уровень устойчивости социальной системы в зависимости от административных действий по управлению рисками.
Количество компонентов, влияющих на социальную стабильность, индивидуально для каждой системы, причем они принадлежат к различным областям жизнедеятельности, что подчеркивает междисциплинарный подход в построении модели.
Для построения точной междисциплинарной динамической модели воздействия административных рисков необходимо описать в ней компоненты, которые вызывают наибольшее воздействие на стабильность социальной системы. На количество слагаемых оказывают влияние и свойства системы. Так, появление ранее отсутствовавших или усиление слабовыраженных свойств, не нашедших своего отражения в модели, приводит к необходимости ввода новых слагаемых, характеризующих эти особенности. Таким образом, выражается принцип динамичности модели.
Заключение
В условиях современного состояния экономики России для разрешения кризисных тенденций, имеющих место на множестве предприятий, по всем правилам науки об управлении изменениями необходимы резкие изменения для предотвращения надвигающейся угрозы банкротства. При этом совершенно отсутствует время на проведение основательных этапов Диагностики и Проектирования, как это предусмотрено в ССВ, нет возможности обеспечить широкую вовлеченность сотрудников предприятия и обеспечить подход «снизу-вверх», как это должно быть сделано в рамках ОР. В то же время, ситуация достаточно предсказуема и нет необходимости применять подходы «мусорный ящик» или логический инкрементализм. Поскольку отсутствуют серьезные ограничения в выборе вариантов действий, нет необходимости применять подход ИВО.
Таким образом, для преодоления кризисный явлений, свойственных практически всем современным системам управления российских предприятий казалось бы наиболее приемлемым является подход, разработанный Слэттером и рекомендуемый для резких изменений. Подход Слэттера предусматривает реализацию восьми этапов стратегии изменения: обеспечение управления, обеспечение и сохранение доверия со стороны партнеров, оценка деятельности менеджеров и замена их при необходимости, оценка ситуации, планирование действий, осуществление организационных изменений в случае необходимости, мотивация менеджеров и исполнителей, создание и совершенствование систем бюджетного контроля.
Зарубежные модели управления
... треть потребления ВВП находится под непосредственным воздействием различных рычагов управления государственных важно, что при модернизации механизмов ... создание собственной модели менеджмента требует, с одной стороны, изучения всего ценного, что содержится в зарубежной теории и практике ... благоприятные условия для формирования научного подхода к решению проблем управления производством. И по сей день, ...
Перейдем к подведению итогов.
Проведение социальной диагностики административных рисков на основе их классификации с использованием междисциплинарных подходов позволяет более точно выявлять возможности и опасности, влияющие на функционирование социальной системы. При их обнаружении административная система может произвести более тщательное изучение области риска с учетом ее особенностей. В результате выявляются рискообразующие факторы, локализуя которые устанавливаются причины возникновения угроз и определяются возможные социальные механизмы дальнейшего воздействия на риски.
Используя моделирование воздействия административных рисков на функционирование социальной системы на основе предложенной автором междисциплинарной динамической модели, административные структуры могут описать возможные состояния стабильности общности в зависимости от возникновения рисков различной природы и принятия тех или иных управленческих решений. Тем самым, административная система получает возможность использовать механизмы предвидения кризисных ситуаций, предотвращая которые повышается уровень устойчивости и управляемости социальной общности.
Социальное прогнозирование воздействия административных структур на риски в административном управлении, позволяет управленческим системам не только определить возможные кризисные области на пути развития, но и подготовить соответствующие ресурсы для управления административными рисками. Таким образом, можно, предвидя возможные катастрофы, предпринимать соответствующие меры по их предотвращению. Однако, переходя определенный рубеж, точность социального прогнозирования значительно уменьшается, что говорит о существовании определенной границы, в пределах которой его целесообразно использовать.
1. Бурков В.И. и др. Теория активных систем и совершенствование хозяйственного механизма. -М.: Наука, 1984
2.Дараховский И.С., Черноиванов И.Л.,Бизнес и менеджер. М.: Азимут Центр, 1992
.Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука. М. 1999
.Друкер П. Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы: Пер. с англ. -М.: Совм. предпр. Бук Чембэр Интернэшнл, 1992
.Гительман Л.Д. Развитие хозяйственного управления в электроэнергетике (теория, методология, реализация): Дис. д-ра экон. наук: 08.00.21 / УПИ им. С.М.Кирова. -Свердловск,1987.
.Рапопорт В.С. Развитие организационных форм управления научно-техническим прогрессом в промышленности. -М.: Экономика, 1979
.Льюис Уотсон, Уильям Мейон-Уайт. Управление изменением. Кн.3. Системные концепции и стратегия вмешательства.: Пер. с англ.- Жуковский: Международный центр дистанционного обучения «ЛИНК», 1994
.Карпичев В.С. Организация и самоорганизация социальных систем. М., 2004.
Управление проектами как инструмент развития организационной культуры
... организации по управлению проектами, которые на сегодняшний день вносят значительный вклад в развитие управления проектами. В 1965 ... управления организационной культурой проекта; Проанализировать особенности взаимосвязи концепции управления проектами и ивент-индустрии; Рассмотреть сущность и основные понятия ивент- индустрии; Проанализировать специфику управления событийного мероприятия на примере ...
.Кунц Г., О`Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1981
.Льюис Уотсон, Ник Уотсон. Управление изменением. Кн.2. Преодоление сложности.: Пер. с англ.- Жуковский: Международный центр дистанционного обучения «ЛИНК», 1994
.Пуг Д.С., Хиксон Д.Дж. Хрестоматия: писатели об организациях. Школа менеджмента. — Жуковский: Международный Центр Дистанционного Обучения ЛИНК, 1989
