Поскольку руководители стремятся защитить свою компанию от внешних угроз или других несвязанных условий, такая же угроза может исходить изнутри компании, то есть от ее сотрудников. Исследование личностной составляющей экономической безопасности позволяет снизить эту угрозу, предвидеть и устранять ее, а также проводить профилактические мероприятия.
В настоящее время компании сталкиваются с повышением уровня угроз со стороны своего персонала. Такие угрозы связаны с повышенными рисками в управлении персоналом и деятельности сотрудников. Негативные последствия этих рисков могут привести не только к дополнительным затратам предприятия, но и к возможному критическому ущербу, после которого деятельность предприятия может прекратиться.
Объект исследования: ООО «Горводоканал».
Объект исследования: управление кадровыми рисками в системе обеспечения экономической безопасности ООО «Горводоканал».
Целью дипломной работы является изучение теоретических аспектов управления кадровыми рисками и на их основе разработка мероприятий по снижению кадровых рисков в системе экономической безопасности ООО «Горводоканал».
Задачи дипломной работы:
- изучить теоретические основы обеспечения экономической безопасности предприятия на основе управления кадровыми рисками;
- провести анализ организационно-экономического положения ООО «Горводоканал»;
- оценить кадровые риски в ООО «Горводоканал»;
- определить уровень экономической безопасности ООО «Горводоканал»;
- разработка мероприятий по совершенствованию управления кадровыми рисками в системе обеспечения экономической безопасности ООО «Горводоканал».
В дипломной работе использовались следующие методы исследования:
- вертикальный и горизонтальный анализ;
- прогнозирование;
- сравнение;
- аналогия;
- обобщение;
- индукция;
- дедукция;
- синтез.
Снижение кадровых рисков неразрывно связано со всеми составляющими экономической безопасности компании, поскольку персонал напрямую задействован во всех сферах деятельности компании.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ УПРАВЛЕНИЯ
КАДРОВЫМИ РИСКАМИ
1.1 Место и роль кадровой функциональной составляющей в
системе экономической безопасности предприятия
Основы безопасности и теория риска
... возможных опасностей (исходя из концепции остаточного риска). Теоретические основы безопасности жизнедеятельности. Опасность. Основные понятия и определения. Опасность ... риска. Одной из основных задач БЖД является определение количественных характеристик опасности (идентификация). Только зная эти характеристики, можно на основе общих методов разработать эффективные методы частной безопасности ...
В современных рыночных условиях, экономическая безопасность является одной из ключевых составляющих деятельности каждого предприятия, именно по этому, руководители предприятий и ведущие специалисты-исследователи уделяют значительное внимание глубокому изучению экономической безопасности и ее составляющих.
Впервые экономической безопасностью как предметом научных исследований заинтересовались в США. Что касается СССР, то в советский период, хотя вопросы, связанные с экономической безопасностью страны, обсуждались, они находились в исключительной сфере ответственности государства, и этот вопрос широко не обсуждался. Следовательно, в России эту проблему стали активно изучать относительно недавно [14].
На данном этапе изучения сущности и характеристик экономической безопасности ученые выделяют множество различных определений этого термина, поскольку это понятие достаточно многогранно. В более широком смысле под экономической безопасностью понимается защита предприятия от внешних и внутренних факторов, которые негативно влияют на экономику компании и нарушают ее работу. таким образом, очевидно, что экономическая безопасность компании является важной и неотъемлемой частью правильного функционирования компании в целом.
Следовательно, целью обеспечения экономической безопасности предприятия выступает комплексное воздействие на потенциальные и реальные угрозы (риски), что является основой обеспечения максимальной стабильности его функционирования, позволяющего ему успешно действовать в нестабильных условиях внешней и внутренней среды [5].
Выделяют следующие составляющие экономической безопасности предприятия представленные на рисунке 1.1.
Основные составляющие экономической безопасности предприятия.
финансовая информационная
правовая экологическая
технико-технологическая кадровая
Рисунок 1.1 – Основные составляющие экономической безопасности
предприятия
Исследования таких специалистов как: О.В Козлова, А.Е. Митрофанова, В.Я. Афанасьева показывают, что одним из важнейших аспектов организации экономической безопасности предприятия является процесс обеспечения безопасности персонала, который необходим для устранения социальных и экономических угроз в их производственной и коммерческой деятельности. Это связано с тем, что основные риски предприятия, как правило, генерирует собственный персонал. По данным статистических исследований, около 51% случаев экономических преступлений по отношению к предприятию, осуществляют собственные сотрудники (рисунок 1.2), а избежать подобных убытков, связанных непосредственно с человеческим фактором, можно только благодаря продуманной и эффективной системе обеспечения кадровой безопасности предприятия.
51% 60% 50% 40%
19% 18% 30%
12% 20% 10%
0%
Персонал Деловые Клиенты Конкуренты
предприятия партнеры
Рисунок 1.2 – Субъекты совершения экономических преступлений
Таким образом, почти 51% бизнес-убытков вызван незаконными и непрофессиональными действиями их сотрудников. Подобные действия могут выражаться в нарушении работниками трудовой дисциплины, неэффективном использовании ресурсов, а также разглашении конфиденциальной информации — все это создает определенный уровень угроз для производственного процесса, а также репутации и безопасности предприятия в целом.
Система менеджмента качества на предприятии. Обоснование экономической ...
... синхронного продукта, высокая производительность. Глава 1. Система менеджмента качества на предприятии Недавно сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ISO 9001 был добавлен к документам, ... и процедуры, обеспечивающие функционирование системы менеджмента качества. Основой для них обычно является уже существующий на предприятии набор документов, который видоизменяется и ...
Несмотря на энергичные действия со стороны предприятий, регулирующих органов и специалистов по борьбе с мошенничеством, уровень экономических преступлений со стороны сотрудников компаний остается высоким практически во всех секторах экономики. В следствии чего, из-за различных угроз кадровой безопасности многие предприятия испытывают материальные и нематериальные убытки, которые проявляются чаще всего в снижении морального духа предприятия, испорченной репутации, снижены стоимости акций и нарушении деловых отношений с партнерами.
Ввиду различных особенностей и кадровая безопасность предприятия является понятием сложным и многогранным, поэтому отечественные и зарубежные авторы выделяют различные подходы к его трактовке, рассматривая данный термин с различных точек зрения, а также с учетом особенностей сфер деятельности предприятий. Наиболее часто используемые в литературе трактовки понятия «кадровая безопасность предприятия приведены в таблице 1.1. Таблица 1.1 – Подходы к определению термина «кадровая безопасность»
Автор Определение
Кадровая безопасность — это состояние защищенности компании от Швец Н.
рисков и угроз, связанных с персоналом
Это такое положение организации как социальной общности и
индивида в ней, при котором воздействие на них со стороны Митрофанов А.
природного, экономического и социального сред, а также внутренней
среды самого человека не способны причинить вред
Это процесс предотвращения негативных воздействий на
экономическую безопасность предприятия от рисков и угроз, связанных Чумарин И.
с персоналом, его интеллектуальным потенциалом и трудовыми
отношениями в целом
Правовое и информационное обеспечение процесса управления
персоналом: решение правовых вопросов трудовых отношений, Кириченко А.
подготовка нормативных документов, регулирующих их обеспечения
необходимой информацией всех подразделений управления персоналом
Это генеральное направление кадровой работы, совокупность
принципов, методов, форм организационного механизма по обработке
целей, задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие Кибанова А. кадрового потенциала, на создание ответственного и
высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного
своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка
с учетом стратегии развития организации
Состояние защищенности общественно-прогрессивных интересов
организации по развитию и совершенствованию ее человеческого Шаваев А. капитала, поддержки эффективной системы управления человеческими
ресурсами и минимизации рисков компании, связанных с ее
составляющей
Это важнейшая составляющая экономической безопасности
предприятия, имеющего целью выявления, обезвреживания,
предотвращения, предупреждения и предотвращения угроз, опасностей Васильчак С. и рисков, которые направлены на персонал и его интеллектуальный
Диплом должностные преступления
... доля должностных преступлений (гл. 30 УК), равно как и доля преступлений против интересов службы в коммерческих и иных организациях (гл. 23 УК) определяются в структуре преступлений экономической ... по УК России лицо, выполняющее соответствующие функции в таком предприятии, считается субъектом преступлений, предусмотренных гл. 23. Во-вторых, определение представителя власти является неотъемлемой ...
потенциал, и те, которые идут непосредственно от него, что
проявляться в системе управления трудовыми ресурсами и кадровой
политике предприятия
Совокупность мероприятий, направленных на предотвращение Джобава А. противоправных действий или содействие им со стороны персонала
предприятия
Таким образом, наиболее общее определение «кадровая безопасность» представляет собой комплекс действий и взаимоотношений персонала, при котором происходит эффективное экономическое функционирование предприятия, его способность противостоять внутренним и внешним воздействиям и угрозам, связанным с персоналом, диагностика и прогнозирование влияния персонала на показатели работы, его интеллектуальный потенциал и трудовые отношения в целом.
При этом персонал предприятия выступает как в роли субъекта потенциальных угроз, так и в роли объекта, что обуславливает дуалистичный подход к оценке и обеспечению кадровой безопасности: с точки зрения создания условий для безопасного функционирования работников и с позиции защиты предприятия от возможного негативного воздействия персонала на функционирование предприятия.
Именно по этой причине современная бизнес-экономика таит в себе огромное количество опасностей; Практически на всех предприятиях России обеспечение безопасности является одним из ключевых вопросов. По мнению специалистов-практиков Седовой О.Л. и Архиповой Н.И. если во главе предприятия, компании будет стоять высококвалифицированный специалист в области экономической безопасности, высокого результата деятельности невозможно будет достичь до тех пор, пока каждый из работников предприятия не осознает важность и значимость применения мер экономической безопасности.
Статистика показывает, что экономические преступления в последние годы резко выросли, активно распространившись на различные секторы экономики. Мошенничество со стороны персонала компании остается одной из самых серьезных угроз для компаний в России и во всем мире. В России 51% компаний заявили о том, что за последние два года они стали жертвами экономических преступлений, что значительно превышает аналогичный показатель по всему миру (37%).
Именно поэтому в настоящее время кадровая безопасность оказывает определяющее влияние на систему экономической безопасности любого предприятия [32].
Поэтому перед руководителями стоит непростая задача создания безопасности персонала как механизма мобилизации и оптимального управления корпоративными ресурсами предприятия с целью их наиболее эффективного использования и обеспечения устойчивой работы.
На рисунке 1.3 представлены статистические данные экономических преступлений 2015 года в зависимости от категории совершения преступления.
58 60 53 50 40
25 25 30 24 24 10
Незаконное Взяточничество и Киберпреступления Манипулирование
присвоение активов коррупция данными
бухгалтерского
учета
По всему миру Россия
Рисунок 1.3 –Показатели экономических преступлений 2015 года в
зависимости от категории совершения преступления
Таким образом, в 2015 году наиболее распространенным видом экономических правонарушений в России, стали преступления взяточничества коррупционной направленности (25% случаев).
Общая характеристика преступлений в сфере экономической деятельности
... своего понимания объекта преступлений в сфере экономической деятельности, классифицирует их на следующие группы: посягательства на общественные отношения по реализации принципа свободы экономической деятельности; посягательства на общественные отношения по реализации принципа осуществления экономической деятельности на законных основаниях; посягательства ...
Их доля в общей структуре экономической преступности достигла 36%. Стоит отметить, что случаев данного вида мошенничества в 2013 году было значительно меньше, однако это снижение связано не столько с динамикой преступности, сколько с изменениями в методологии бухгалтерского учета.
На рисунке 1.4 приведены зафиксированные показатели экономических преступлений в 2015 году противоправные случаи преступности, совершаемые сотрудниками предприятий по отдельным категориям.
Взяточничество
8%
7% Мошенничество ч.ч. 2-4 ст.
159 УК РФ
27%
Присвоение или растрата
15%
Нарушение авторских и
смежных прав
18%
25% Коммерческий подкуп
Прочее
Рисунок 1.4 – Экономические преступления 2015 года совершаемые
сотрудниками предприятий по отдельным категориям
Исходя из приведенных данных, больший процент преступлений совершенных сотрудниками компаний в 2015 году по критерию взяточничество (27 %), однако присвоение либо растрата имущества компании встречается также часто и составляет 25 % от общего числа рассмотренных критериев.
Следовательно, безопасность в экономической сфере предприятия в большей степени зависит от человеческого фактора – от того каким образом поступит работник организации в определенной ситуации на определенном этапе своей деятельности зависят многие не только экономические показатели предприятия, но и конкурентоспособность, как на рынке труда, так и на рынке услуг.
Помимо рассмотренных критериев, часто наиболее распространенные причины, создающие угрозы экономической безопасности, руководители напрямую связывают с недобросовестным исполнением функций самими сотрудниками. Поскольку каждый из них имеет достаточный объем информации, предназначенный для деятельности единственной компании, в которой он работает, а также в его силах найти доступ к любым активам компании, преодолевая защиту и защиту такой информации.
Из вышеизложенного следует вывод, что на данном этапе развития экономики России, важным острым вопросом всех предприятий является организация и проведение оценки и обеспечение экономической безопасности в целях предотвращения наступления экономических правонарушений и преступлений. Анализ уже существующих данный в области организации управления персоналом предприятий показал, что на данном уровне можно выделить следующие виды угроз:
- корыстные;
- некорыстные.
К наемникам относятся мошенничество, воровство, грабеж и прочее, а также самоотверженная халатность со стороны сотрудников, профессиональные ошибки.
Наиболее распространенными преступлениями и правонарушениями, нарушающими экономическую безопасность компаний, являются служебные, организационные и оперативные противоправные действия. Многие правонарушения связанные с человеческими ресурсами наступают в связи с нарушением технологий, порядка совершения процедур и правил определенного предприятия, а также низкой квалифицированностью сотрудников и злоупотреблением должностными обязанностями (на рисунке 1.5 представлена динамика финансовых потерь от экономических преступлений, совершенных сотрудниками предприятий в России).
Управление персоналом в инновационной организации
... подходов к управлению инновационной деятельностью, которая отличается от функциональной своей нестабильностью, высокой степенью риска конечного результата, высокой значимостью роли персонала организации (творческих ... в отечественной и зарубежной практике. Персонал - важнейшая функциональная подсистема компании и самый ценный ресурс инновационного развития. Обладая особыми стратегическими и ...
35%
32% 30% 30%
25%
21% 26% 20%
15% 16% 15%
13%
12% 10%
6%
7% 5% 3%
2% 0%
Менее 50 000 $ 50 000 $- 100 100 000$ — 1 1 млн $ — 5 млн 5 млн $ — 100 > 100 млн $
000$ млн $ $ млн $
По всему миру Россия
Рисунок 1.5 – Динамика финансовых потерь от экономических
преступлений, совершенных сотрудниками предприятий в России
Размер ущерба — один из ключевых вопросов, возникающих в случае экономического преступления. В 2015 году 32% компаний сообщили о том, что они стали жертвами экономических преступлений, вследствие которых они понесли прямые финансовые потери в размере свыше 1 миллиона долларов США, что существенно превышает показатели по миру в целом (20%).
Это свидетельствует о том, что ущерб от мошенничества достаточно велик. В то же время, случаи с чрезвычайно высокими потерями (свыше 100 миллионов долларов США) происходят реже. Несмотря на то, что в 2015 году лишь 3% респондентов столкнулись с такими высокими потерями, этот процент в России все еще выше, чем показатель по миру в целом (2%).
В результате исследования Эдвина Харланда и Ирины Новиковой выяснилось, что портрет «внутреннего мошенника» меняется. Значительно увеличилось количество экономических преступлений, совершенных представителями высшего и среднего звена. О таких преступлениях заявили 82% всех российских респондентов (в сравнении с 73% в 2011 году).
Можно предположить, что мошенник, занимающий более высокую должность, будет лучше информирован и будет использовать более изощренные мошеннические методы, которые будет труднее обнаружить. В то же время О.Л. Седова считает, что риск мошенничества могут снизить сотрудники компании, ответственные за предотвращение противоправных действий. В то же время занимаемая должность и стаж работы в компании не являются безусловными факторами, способствующими снижению вероятности совершения преступления. По результатам исследования, проведенного Эдвином Харландом и Ириной Новиковой, ситуация прямо противоположная.
Существует множество мотивов совершения экономических преступлений сотрудниками предприятий (рисунок 1.6).
7% 100% 5%
80%
76%
60%
86%
40%
9%
20% 12%
0%
2012 год 2015 год Возможности Самооправдание Мотивация или давление внешних обстоятельств
Рисунок 1.6 – Факторы, обуславливающие экономические преступления,
совершаемые мошенниками внутри компании
Так, в 2009 году в качестве основного мотива преступлений выступал «давление внешних обстоятельств» (86%), за которым следовали такие факторы, как «расширение возможностей» для совершения противоправных действий (7%) и «самооправдание» (5%).
Согласно результатам последнего опроса, на первое место с большим отрывом вышел такой фактор, как возможность или способность совершить преступление (76% в России, 73% по всему миру).
Можно предположить, что программы по снижению затрат и оптимизации бизнес-процессов ослабили системы контроля в компаниях, что, в свою очередь, открыло больше возможностей для мошенничества со стороны внутренних злоумышленников.
Отбор персонала в компании
... к организации отбора персонала в современных условиях 1.1Сущность, цели и этапы отбора персонала в современных компаниях Любой организации ... разработано много надежных и эффективных технологий подбора персонала. Современный уровень развития науки позволяет использовать ... управления персоналом, и многие методы были разработаны для набора, отбора и найма высококвалифицированного персонала, многие ...
Таким образом, безопасность персонала можно определить как процесс предотвращения негативного воздействия на экономическую безопасность компании из-за рисков и угроз, связанных с персоналом, его интеллектуальным потенциалом и трудовыми отношениями в целом.
В настоящее время безопасность персонала имеет решающее значение для системы экономической безопасности любой компании. Поэтому перед руководителями стоит непростая задача создания безопасности персонала как механизма мобилизации и оптимального управления корпоративными ресурсами предприятия с целью их наиболее эффективного использования и обеспечения устойчивой работы.
1.2 Кадровые риски и методы управления ими
Обеспечение успешной работы и безопасности любого бизнеса обусловлено комплексным управленческим воздействием на актуальные и потенциальные угрозы, возникающие из нестабильных условий внешней и внутренней среды. Основным элементом системы экономической безопасности является человеческий фактор, который может иметь решающее влияние на существование конкурентоспособности организации.
В связи с активным вниманием исследователей по отношению к проблеме управления кадровыми рисками, существует множество определений данного понятия (таблица 1.2) [21].
Таблица 1.2 — Определения термина «кадровые риски» № Автор Определение
Кадровые риски — вероятность нанесения предприятию 1 А.А. Парамонов материального или морального ущерба в процессе
принятия и реализации кадровых решений
Кадровые риски — вероятность потерь и недостижения
главных целей организации, связанная с принятием 2 И.В. Вяткин неэффективных управленческих решений по
формированию, использованию, развитию и
высвобождению персонала
Кадровые риски — опасность вероятной потери ресурсов
компании или недополучения доходов в сравнении с
вариантом, рассчитанным на рациональное использование 3 Г.К. Копейкин
человеческих ресурсов, в результате возможных просчётов
и ошибок в управлении человеческими ресурсами
Проанализировав материалы отечественных и зарубежных авторов, можно дать следующее понятие личного риска. Кадровый риск — это риск потерь, связанных со случайными или умышленными ошибками сотрудников, недостаточной квалификацией и знаниями, мошенничеством, нестабильностью персонала организации. Другое определение, более емкое: кадровые риски — это риски неэффективной структуры компании, неспособной адаптироваться к новым условиям.
По мнению многих отечественных ученых, таких как Г.Н. Белоглазова, Л.П. Гончаренко, С.Н. Воробьев, Н.Б. Ермасова, А.А. Лобанов, Л.М. Макаревич, Т.В. Никитина, А.Ю. Пшеничных, М.А. Рогов, А.Э. Саак, А.В. Чугунов и др., основной причиной рисков в системе управления современной организацией выступает человеческий фактор [4, с. 62]. Риски, связанные с человеческими ресурсами, основаны на характере и сущности человека как более сложного объекта управления, создающего определенный уровень информационной и поведенческой неопределенности, относительно низкую управляемость организационного поведения. Этот факт особенно важен для любого бизнеса, поскольку производственный процесс представляет собой сложную и открытую социально-экономическую систему.
В настоящее время широкий спектр классификаций кадрового риска представлен в учебниках и научных статьях. Классификация кадровых рисков подразумевает их разделение на отдельные группы по отличительным характеристикам. Этот метод классификации позволяет оценить роль каждого риска в общей системе и создает потенциальные возможности для выбора эффективных методов и приемов управления кадровыми рисками. И.И. Цветкова, систематизируя кадровые риски, выделяет следующие их виды [6]:
Адаптация персонала в организации (3)
... адаптации; определить составляющие системы управления адаптации работника на предприятии; изучение особенностей управления адаптацией персоналом; изучение опыта зарубежных и российских компаний по адаптации персонала; изучить систему управления персоналом на ОАО «ЗМА»; проанализировать систему адаптации персонала на ... управления адаптацией персонала 1.1. Сущность адаптации Современные организации, ...
- должностной риск, возникающий вследствие неадекватного штатного расписания, ненадлежащего описания должности, не соответствующего видам деятельности, целям, задачам, функциям, технологии;
- квалификационно-образовательный риск, возникающий вследствие неадекватного набора, подбора, развития персонала при несоответствии образования, профессии, квалификации работника занимаемой должности;
- риск злоупотреблений и недобросовестности, возникающий вследствие нарушения баланса различных подсистем организации (корпоративная культура, методология и технология управления, деятельность служб безопасности);
— риск непринятия сотрудниками нововведений, возникающий при нарушении ключевых принципов и процедур организационного развития (целепостановка, гибкое планирование, информирование, адаптация, обучение, стимулирование и вовлечение персонала).
А.М. Смагулов подразделяет кадровые риски таким способом:
- риски, связанные с подбором персонала;
- риски, появляющиеся в результате неэффективной мотивации персонала;
- риски, связанные с информационной безопасностью и защитой коммерческой тайны;
- риски, вызванные наличием в организации так называемых групп риска;
- риски, связанные с увольнением работников.
Алавердов А.Р. классифицирует кадровые риски по форме их проявления на количественные, качественные и риски нелояльности персонала. В то же время риски для персонала качественного характера возникают из-за низкой квалификации или недостаточной ответственности персонала. Количественные риски проявляются в виде угроз финансовых и рыночных потерь, а также отсутствия необходимых сотрудников или их избытка. Риски нелояльности персонала появляются из-за злоупотребления доверием работодателя со стороны его собственного нелояльного персонала (нелояльности в виде разглашения секретной информации, коррупции, хищении и т.д.).
Аналогичную классификацию предлагает для рассмотрения Н.В. Капустина.
Деление кадровых рисков на количественные и качественные в должной мере согласуется с целью менеджмента в управлении человеческими ресурсами предприятия, которая состоит в обеспечении предприятия персоналом необходимого уровня подготовки в необходимом количестве и в установленное время. Так, по мнению Е.С. Нечаевой количественные риски могут проявляться в форме потерь из-за несоответствия фактической численности сотрудников плановым нуждам организации и включают в себя [9]:
- риски несвоевременного замещения вакантных рабочих мест (высвободившихся или создаваемых);
- риски несвоевременного высвобождения персонала при наличии скрытой безработицы в подразделениях организации;
- риски текучести персонала. Кадровые риски качественного характера проявляются в форме потерь вследствие несоответствия фактических характеристик персонала организации предъявляемым к нему требованиям и включают в себя [9]:
- риски недостаточной квалификации сотрудников;
- риски отсутствия у сотрудников необходимых профессионально значимых качеств;
- риски отсутствия у сотрудников необходимых личностных качеств;
- риски неадекватной мотивации сотрудников;
- риски нелояльности.
Н.В. Капустина предлагает разделять виды кадровых рисков в работе с персоналом на три группы: риски, которые могут возникнуть при найме работника в организацию, в процессе работы с ним и после увольнения работника из компании [8, с. 139].
Кадровый аудит управление персоналом в ОАО «Межрегиональная ...
... О. А., в работах которых широко представлено применение технологии кадрового аудита на практике. Цель работы. Целью курсовой работы является рассмотрение технологии проведения кадрового аудита в организации и ... в области управления персоналом и консалтинговых фирм в области управленческого консультирования, аудита персонала, оценки персонала. При написании данной курсовой работы в связи с ...
Б. Мазо акцентирует внимание на информационных рисках персонала, которые могут быть представлены рисками потери или разглашения информации и рискам нарушения или замедления бизнеспроцессов, например, при увольнении персонала организации или уходе их в отпуск [10].
Различие и разнообразие классификаций обусловлено спецификой кадровых рисков и объектом инвестирования: человек. На рисунке 1.7 представлена наиболее общая классификация кадровых рисков на основе восьми основных признаков:
Риски, связанные с
имущественной безопасностью
Риски, связанные со здоровьем и
По характеру потерь жизнедеятельностью человека
Риски, утраты ценных кадров
Риски, связанные с финансовой
безопасностью
Рисунок 1.7 – Классификация кадровых рисков предприятия
В последнее время в экономической литературе появилось большое количество публикаций, посвященных управлению кадровыми рисками. К числу отечественных авторов, исследующих данное направление можно отнести А.А. Аминова, Е.Н. Буланову, А.Г. Бадалова, Л.М. Забирову, Н.В. Карцеву, А.Е. Митрофанову, М.В. Кынтикова, Т.О. Соломанидину, Н.С. Шкурко и др.
По мнению данных специалистов, управление кадровыми рисками особенно важно на малом предприятии потому, что крупные компании имеют больше возможностей по управлению рисками, в то время как малым предприятиям сложнее осуществлять мероприятия по минимизации рисков. Процесс управления кадровыми рисками отображен на рисунке 1.8.
Угроза Уязвимость
Риск: идентификация риска, определение
уровня потерь
Оценка риска: качественная, количественная
Управление риском: разработка стратегии,
принципов и методов
Риски Риски Риски управляемые нерегулируемые слабоуправляемые
Создание системы адаптации Управление рисками: избежание, компенсация, к риску и его последствиям диверсификация, страхование
Анализ результатов предпринятых действий и перспективы их использования в дальнейшем
Рисунок 1.8 – Система управления кадровыми рисками
Контроль кадровых рисков особенно важен для малого бизнеса, поскольку крупные компании обычно имеют возможность создавать специализированные службы, специализирующиеся на управлении рисками. При этом такие компании могут позволить себе воспользоваться услугами высококвалифицированных специалистов, которые возьмут на себя ответственность за решение проблем в области управления рисками, в том числе кадровыми рисками.
Однако руководство часто просто не заинтересовано в расследовании и уменьшении различных типов рисков. При этом руководство хозяйствующего субъекта может не только не интересоваться анализом рисков, но и не осознавать необходимость такого анализа. Кроме того, организации часто стремятся свести кадровый риск к нулю, полностью устранить его. Хотя эксперты все чаще утверждают, что полное отсутствие рисков опасно и для хозяйствующего субъекта. Нужно определить тот уровень риска, который скорее необходим для устойчивой работы организации, чем опасен, и поддерживать его. Чтобы определить, какое влияние следует оказать на определенные риски, сначала необходимо соотнести риски в целом и прямые риски персонала. Для этого на рисунке 1.9 представлена взаимосвязь между методами воздействия на риски в общем и методами воздействия на кадровые риски.
Общие методы воздействия на риски Методы воздействия на кадровые риски
Избежание рисков Проведение тестирования кадров
Передача рисков Использование системы контрактов
Распределение рисков Делегирование обязанностей
Объединение рисков Создание кадровой политики
Локализация рисков Адаптация работников
Диверсификация рисков Переквалификация работников
Лимитирование рисков Разработка должностных инструкций
Рисунок 1.9 – Адаптация общих методов воздействия на риски
применительно к кадровым рискам
Тестирование персонала может проводиться как при приеме на работу нового сотрудника с целью выявления и прогнозирования рисков, так и в процессе работы. Этот метод достаточно удобный в использовании, при этом не временно затратный, однако основным минусом данного метода является возможности получения недостоверных данных, по этому разрабатывать анкету для тестирования должен специалист по социологическим исследованиям.
В компании также активно используется контрактная система, она помогает мотивировать и активизировать персонал для выполнения эффективной и качественной работы.
Делегирование полномочий между сотрудниками предприятия, а также разработка должностных инструкций не только способствует нормализации и сбалансированности нагрузки на персонал, но и в определенной степени распределяет возможность возникновения рисков. Наиболее ярким примером может выступить сосредоточение властных полномочий у одного сотрудника, в таком случае возникновение кадровых рисков наиболее вероятно, так как данный сотрудник имеет доступ ко всей конфиденциальной информации, имеет право увольнять ключевых сотрудников, единолично принимает решения о развитии компании и т.д. Все это может привести к значительным убыткам предприятия.
Напротив, создание кадровой политики предприятия способствует объединению кадровых рисков в одно более общее направление, что также необходимо для прогнозирования рисков.
Эффективная система адаптации персонала способна снизить риск возникновения кадровых рисков в связи с неосведомленностью новых членов персонала о нормах и правилах компании, о должностных обязанностях, о структуре компании и т.д. Также процесс адаптации оказывает влияние на уровень лояльности к предприятию, высокая лояльность значительно снижает возможность кадровых рисков.
Переквалификация работников направлена в большей степени на снижения уровня кадровых рисков связанных с недостатком теоретической информации о выполняемой работе, что приносит значительные убытки для предприятия.
Следовательно, в настоящее время существует семь наиболее эффективных методов управления кадровыми рисками. Однако такие специалисты как Жукова К.С. и Галешова Е.И. утверждают, что методики управления кадровыми рисками должны индивидуально разрабатываться как для одеяльного предприятия, с учетом его особенностей и материальных (нематериальных) возможностей, так и для конкретного вида рисков. Именно подобный подход к управлению кадровыми рисками будет наиболее эффективным.
Таким образом, в настоящее время для организации существует множество различных кадровых рисков, что необходимо помнить и учитывать в процессе трудовой деятельности каждому современному руководителю, так как именно угрозы со стороны персонала способны принести организации особый ущерб как экономический, так и организационный.
Специалисты выделяют ряд различных методов направленных на управление кадровыми рисами. Данные методы, в большинстве случаев подстраивают под индивидуальные особенности организации, таким образом они могут быть использованы, как в совокупности в качестве системы, так и отдельно. Однако исследователи и практики отмечают, что именно систематическое использование комплекса методов приносит наиболее высокие положительные результаты по снижению угроз со стороны персонала. Но специалисты обращают внимание руководителей на то, что разработку и использование данных методов необходимо осуществлять при помощи экспертов, так как неверно разработанные методы могут причинить еще больший вред, что негативно скажется на деятельности компании.
2 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ООО «ГОРВОДОКАНАЛ»
2.1 Анализ индикаторов экономической безопасности ООО «Горводоканал»
Предприятие зарегистрировано 17 июля 2006 г. инспекцией Федеральной налоговой службы по Октябрьскому району г. Пензы. Генеральным директором предприятия является Авдеев Александр Николаевич. Компания ООО «Горводоканал» находится по юридическому адресу 440031, Пензенская область, г. Пенза, ул. Кривозерье, 24. Основным видом деятельности является «Забор, очистка и распределение воды».[45]
В соответствии с Федеральным законом «О государственной тайне» № 5485-I от 21 июля 1993 г., информация аналитической главы дипломной работы запрещена для открытого доступа, так как содержит подробную информацию о режимном объекте 2.2 Анализ системы управления рисками на ООО «Горводоканал»
В соответствии с Федеральным законом «О государственной тайне» № 5485-I от 21 июля 1993 г., информация аналитической главы дипломной работы запрещена для открытого доступа, так как содержит подробную информацию о режимном объекте 3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМИ РИСКАМИ В СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ООО
«ГОРВОДОКАНАЛ»
3.1 Направление усовершенствования кадровыми рисками ООО «Горводоканал»
В соответствии с Федеральным законом «О государственной тайне» № 5485-I от 21 июля 1993 г., информация проектной главы дипломной работы запрещена для открытого доступа, так как содержит подробную информацию о режимном объекте
3.2 Обоснование экономической эффективности предложенных мероприятий
В соответствии с Федеральным законом «О государственной тайне» № 5485-I от 21 июля 1993 г., информация проектной главы дипломной работы запрещена для открытого доступа, так как содержит подробную информацию о режимном объекте
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В соответствии с Федеральным законом «О государственной тайне» № 5485-I от 21 июля 1993 г., информация дипломной работы запрещена для открытого доступа, так как содержит подробную информацию о режимном объекте
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/diplomnaya/diplom-kadrovyie-riski/
Законодательные акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 28.12.2016)// Российская газета, № 238-239, 08.12.1994.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 № 146-ФЗ (ред. от 28.12.2016)// Российская газета, № 148-149, 06.08.1998.
3. Федеральный закон РФ от 21.07.1993 № 5485-1 (ред. от 08.03.2015) О государственной тайне// Российские вести от 30 сентября 1993 г. № 189.
4. Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ (ред. от 03.07.2016) Об акционерных обществах (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)// Собрание законодательства РФ, 01.01.1996, № 1, ст. 1.
5. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 03.07.2016) Об обществах с ограниченной ответственностью (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)// Российская газета, № 30, 17.02.1998.
6. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ (ред. от 19.12.2016) Об информации, информационных технологиях и о защите информации (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017).
7. Федеральный закон О противодействии коррупции от 25.12.2008 № 273-ФЗ (последняя редакция)// Парламентской газете от 31 декабря 2008 г. № 90.
8. Федеральный закон от 28 декабря 2010 г. № 390-ФЗ О безопасности (с изменениями и дополнениями)// Российской газете от 29 декабря 2010 г. № 295.
Учебники, монографии
9. Алавердов А. Р. Управление кадровой безопасностью организации: Учебник. – М.: Проспект, 2012. – 347 с.
10. Веснин В.Р. Управление кадровыми рисками в организации: Учебник. – М.: Проспект, 2015. – 279 с.
11. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. – М.: Проспект, 2013. – 688 с.
12. Водянова В.В. Экономическая безопасность. Системное представление: Учебник. – М.: Проспект, 2014. – 425 с.
13. Данченок Л.А. Кадровые риски в системе управления предприятием: Учебник. – СПб.: Юнион, 2013. – 243 с.
14. Леженкина Т.И. Научная организация труда персонала: Учебник. – М.: Синергия, 2012. – 352 c.
15. Сергеева И.А., Такторова С.В. Экономика и организация производства: Методические указания. – Пенза: Изд–во ПГУ, 2017. – 52 с.
16. Экономическая безопасность: метод. указания для лабораторных работ/ сост.: И.А. Сергеева, А.Ю. Сергеев. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2015. – 158 c.
17. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Кадровая безопасность компании: Учебник. – М.: Проспект, 2012. – 341 с.
Статьи, публикации в газетах, журналах и сборниках
18. Архипов Э.Л. Виртуальный управленческий учет резервной системы сетевого предприятия // Науковедение. – 2012. – № 4. – С. 142–143.
19. Архипов Э.Л. Модель повышения экономической безопасности в финансовой сфере // Научное обозрение. – 2013. – № 12. – С. 316–318.
20. Архипов Э.Л., Крохичева Г.Е. Маржа безопасности в сфере экономической безопасности // Научное обозрение. – 2014. – № 10. – С. 723– 725.
21. Архипов Э.Л., Крохичева Г.Е., Ронис А.А. Контроль в сфере экономической безопасности // Науковедение. – 2015. – № 6. – С. 53–54.
22. Бадалова А. Г. Москвитин К. П. Управление кадровыми рисками предприятия // Российское предпринимательство. – 2015. – №7. – С. 92–98.
23. Беспалова К.В. Экономическая безопасность России // Экономика и менеджмент инновационных технологий. –2013. – №5. – С. 143–146.
24. Демидова М.В. Модели управления символическим капиталом // Вестник Поволжской академии государственной службы. – 2015. – № 1. – С. 91–98.
25. Демидова М.В. Социальные риски в современных условиях // Вестник Поволжской академии государственной службы. – 2014. – № 5. – С. 87–92.
26. Демидова М.В. Управление символическим капиталом: социальный аспект // Европейский журнал социальных наук. – 2013. –№ 2. – С. 33-40.
27. Иванова Л.Л. Риски в системе кадровой безопасности // Учёные записки СКАГС. –2015. – № 3. – С. 350-355.
28. Коник Н.В., Моисеенко Н. В. Управление кадровыми рисками: особенности, преимущества и недостатки // Символ науки. –2016. – № 5. – С. 60-63.
29. Корень А.В., Корнева Е.В. Анализ подходов к оценке предпринимательской активности // Экономика и предпринимательство. – 2013. – № 12-2. – С. 941-944.
30. Корень А.В., Корнева Е.В. Проблема низкого уровня финансовой грамотности населения и пути её решения // В мире научных открытий. – 2013. – № 4-9. – С. 39-42.
31. Корнева Г.В. Организация внутреннего контроля: цели, задачи и принципы построения // Науковедение. – 2012. – № 4. – С. 5–6.
32. Кузнецова Н. В. Теоретические подходы к классификации кадровых рисков // Baikal Research Journal. – 2013. – № 3. – С. 20–21.
33. Кузнецова Н. В. Управление кадровыми рисками современной организации // Вестник Забайкальского государственного университета. – 2013. – № 7. – С. 94–100.
34. Лактионова К. Профилактика корпоративного мошенничества // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – № 4. – С. 10–11.
35. Митрофанова А.Е. Концепция управления кадровыми рисками в работе с персоналом организации // Компетентность. – 2013. – № 3. – С. 40– 45.
36. Нечаева Е.С. Анализ и прогнозирование кадровых рисков в организациях // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки. – 2013. – № 1. – С. 145–154.
37. Новикова И.В., Красников Н.И. Индикаторы экономической безопасности региона // Вестник Томского гос. университета. – 2013. – № 330. – С. 167–178.
38. Орлова А.В. Эволюция понятия «экономическая безопасность» // Современная экономика: проблемы и решения. – 2012. – № 8. – С. 93–97.
39. Радюкова Я.Ю., Шамаев И.Н. Экономическая безопасность страны как многоуровневая система элементов и отношений // Социальноэкономические явления и процессы. –2012. – № 1-2. – С. 194–198.
40. Феофилова Т.Ю. Модель управления экономической безопасностью региона // Науковедение. – 2014. – №6. – С. 123–124.
41. Цветкова И.И. Классификация кадровых рисков // Экономика и управление. –2014. – № 6. – С. 38–43.
42. Шипилова И.А. Оценка кадровых рисков // Молодой ученый. – 2017. – № 20. – С. 298-301.
43. Яковлев А.Е., Соколова Г.Н. Особенности обеспечения экономической безопасности регионов // Дискуссия. Ежемесячный научный журнал. – 2014. – №2. – С. 48–49.
44. Яхонтова Е.С. Доверие в управлении персоналом. Зарубежные подходы и отечественный опыт оценки // Социс. –2014. – № 9. – С. 117–122.
45. Официальный сайт ООО «Горводоканал». – URL: http://penzavodokanal.ru.
ПРИЛОЖЕНИЯ
В соответствии с Федеральным законом «О государственной тайне» № 5485-I от 21 июля 1993 г., информация дипломной работы запрещена для открытого доступа, так как содержит подробную информацию о режимном объекте
