Американская модель менеджмента, Курсовая работа

метки: Менеджмент, Американский, Управление, Модель, Спбгту, Качество, Организация, Москва

К наиболее важным из них относятся:

выявление общих и особенных черт в управлении,

выделение закономерностей,

поиск универсальных форм и методов управления,

создание системы управления во внешнеэкономической деятельности,

выявление особенностей национального стиля в управлении.

В современном американском сознании проблема качества — это проблема выбора между философией предпринимательства, которая включает в себя философию качества и философию потребительства. именно в противостоянии подходов создателя и потребителя рождаются новые концепции, совершенствуются старые. Достижения японских глобальных компаний стали дополнительным вызовом в разработке и совершенствовании систем менеджмента качества американцами. Занимаясь исследованиями вопросов управления качеством, американцы создали продуктивную сеть для разработки и внедрения высоких стандартов качества, состоящую из институтов качества, ассоциаций и консалтинговых фирм. Используя различные передовые подходы, теоретики качества, такие как Деминг, Джуран и Кресби, пришли к единому мнению, что качество — это отправная точка в восходящей спирали удачи. Представьте такую последовательность: высокое качество, гордость работников фирмы за высокое качество продукта, удовлетворение покупателей, высокая доля рынка, большая выручка, низкие затраты, высокие прибыли, крупные реинвестиции, еще более высокое качество и т.д. по нарастающей. Продолжающаяся рецессия в экономике США усугубила недостатки в системах управления качеством.

Хотя менеджеры всегда заявляли, что «верят» в качество, «за» качество и всегда «боролись» за качество, большинство из них начинают понимать, что они в основном сосредоточены на достижении приемлемого уровня качества.

Для теоретиков качества, несмотря на лозунги и лозунги, качество еще не стало для американцев главным приоритетом. Большинство руководителей предприятий и бизнес-стратегов по-прежнему не беспокоятся о проблемах качества ежедневно. Качество остается важным вопросом для экономики США во время реорганизации, поскольку эта реорганизация еще не завершена.

В то же время за последние пять лет все больше и больше компаний строят свой бизнес, используя шесть основных принципов управления качеством.

Деятельность по повышению качества должна выступать составной частью стратегии компании

Сокращение издержек продуктивнее за счет постоянного улучшения процесса, чем просто уменьшение затрат

7 стр., 3025 слов

Управление рисками

... что важно не только осуществлять управление рисками, но и периодически пересматривать меры и средства такого управления. Высокая эффективность использования ресурсов при выполнении программы управления рисками может быть обеспечена только в ...

Для решения производственно-сбытовых проблем необходимо проводить постоянную, целенаправленную работу, а не ждать возникновения кризисной ситуации

Поставщики должны быть партнерами, а не противниками, которых можно обвинить во всех жизненных неудачах

Каждый работник должен постоянно повышать свою квалификацию

Необходимо помнить, что каждый работник обслуживает своего потребителя как внутри компании, так и вне ее.

Ряд крупных инновационных компаний, таких как Motorola, Xerox, Hewlett-Packard и другие, разработали и внедрили более совершенные и более глубокие программы повышения качества, которые позволили им избежать хаоса и добиться значительных положительных результатов.

Например, компания «Ксерокс» еще в начале 80-х годов начала проводить в жизнь специальную стратегическую программу тотального обеспечения качества, девизом которой стал лозунг «Лидерство через качество»

Для реализации этой цели была перестроена вся деятельность компании. В компании создан специальный центр менеджмента качества, который координирует и руководит работой в этой сфере. В результате только за два года реализации этой программы качество сборочных операций возросло на 63%, надежность продукции на 20%, а издержки снизились на 20%. Повышение качества продукции дало возможность увеличить долю рынка в 10 раз.

Пользуясь японским опытом управления качеством, многие американские компании внедрили разработанную японцами систему организации производства «точно в срок», а также использовали так называемые «кружки качества». Благодаря системе «точно в срок» американские компании смогли улучшить производство и процессы и снизить затраты.

Эффект от введения американских компаний кружков качества также превзошел все ожидания. Например, для Westinghouse специальный «качественный» колледж организовал качественное обучение 20 000 сотрудников в 2000 «кружках качества». Это помогло компании в последние три года увеличить производительность труда на 7% в год. Кроме этого, увеличить на пятьдесят процентов объем производства без привлечения внешних ресурсов

Поэтому в американской модели менеджмента системе менеджмента качества отводится ведущая роль. Об этом свидетельствует и ряд разработанных и успешно внедренных теорий и концепций систем управления качеством, таких, например, как тотальное управление качеством, шесть сигма и др.

Заключение

Американский менеджмент — это детище ХХ века и едва ли не самое главное достижение Америки в области развития материального и нематериального производства, в области развития экономики и в области развития мышления людей, которые призваны руководить производством, организациями, корпорациями и т.д. Дело в том, что практически начав раньше других, американцы раскрыли решающую роль человека в реализации производства и всех других процессов и в обеспечении успешного развития организации. И в этом смысле вся наука управления, все искусство управления, все мастерство управления построено на максимальном использовании человеческих возможностей в области целеполагания, принятия решений, организации коллективов, контроля деятельности, использования коммуникаций, установления оптимальных организационных структур.

Характеристика американской модели управления заключается, прежде всего, в выявлении фундаментальных предпосылок для формирования единой модели управления. Такими предпосылками стали:

11 стр., 5010 слов

Управление затратами на производство и реализацию продукции

... деятельность предприятия. Главная цель дипломной работы - проанализировать практику управления затратами на производство и реализацию продукта и предложения по ее совершенствованию. задачами разработки рекомендаций являлись: обеспечение оптимального уровня издержек производства, ... в процессе производства продукции и утратившие полностью или частично потребительские качества исходного продукта и в ...

развитие рыночной модели отношений;
индустриализация производства, требующая регламентации действий;
корпоративная форма предпринимательства.

Наличие рынка как основного механизма экономических отношений между его субъектами заставляет менеджеров действовать в высококонкурентной среде.

Менеджер должен знать степень амбиций подчиненных, их навыки и способности. Управленческие решения принимаются им строго индивидуально. Каждый день для сотрудников составляется список проблем. Продвижение их по службе зависит от собственного вклада в фирму. Рабочие и управленцы замыкаются на себе, на своей карьере. Для функционирования производства для достижения общей цели существует четкое регулирование действий, обязанностей и ответственности каждого человека.

На этой основе и стала формироваться система управления в США. Задача менеджмента в этой системе — работать не только с людьми, но и с отдельными людьми. Американский менеджер – индивидуалист. Для него борьба за прибыльность предприятия — это не столько процесс служения своему бизнесу и обществу, сколько средство достижения личного успеха, продвижения по службе и обогащения. Американские менеджеры объясняют свою высокую занятость вопросами компании не столько долгом перед ней, обществом и даже не увеличением потребностей его семьи, а стремлением к самовыражению, удовлетворению потребностей своего «Я».

Таким образом, американская модель управления ориентирована на индивидуализм в построении карьеры, подчинение своих целей целям компании, использование научных принципов управления и регулирующих действий.

Список использованной литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://management.econlib.ru/kursovaya/amerikanskaya-model-upravleniya/

Абросимов И. Д., Медведев В. П. Менеджмент как система управления хозяйственной деятельностью.- М., ЭКО, 2009.

Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб: Издательство «Питер», 2009

Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. — М.: ИНФРА — М, 2009. — 216с.

Бодди Д., Пэйтон Р. — Основы менеджмента — Санкт-Петербург 2000

Видяпина В.И. Принципы планирования в экономической организации. – М., ЭКО, 2009 – 643 с.

Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. — М.: Изд-во МГУ, 2009.

Гольштейн Г.Я. Основы менеджмента – М., ЭКО, 2009 – 284 с.

Грейсон Д., О’Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. — М.: Экономика, 2009

Докучаев М.В. — Проблемы корпоративного управления в США // ЭКО. 2004 N1

Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования / Учебное пособие. — М.: Издательство «Финпресс», 2009

Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. — М.: Наука, 2004.

Коротков Э.М. Всеобщая история менеджмента. – М., Элима, 2009 – 477 с.

5 стр., 2147 слов

Стратегический менеджмент Инновационная стратегия организации (на примере ) (2)

... основой исследования послужили работы российских и зарубежных ученых в области стратегического и инновационного менеджмента, законодательные акты, постановления правительства. Эмпирическую основу ... стратегии на новом этапе реформ. //Экономист№ 6. - С.27-32. 23.Паштова в инновации. //Финансы№ 7. - С. 19-25. Проников. Управление качеством продукции / Уч. пособие ... реализацию программы по обеспечению ...

Кнорринг В.И. — Основы искусства управления — Москва, 2003

Курицын А.Н. — Секреты эффективной работы: опыт США и Японии — Москва, 2001

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М.: Дело, 2009. — 704 с.

Оучи У.Г. Методы организации производства: японский и американский подходы. — М.: ЭКО, 2009.

Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. — М.: МГУ, 2009.

Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2009. — 222 с.

Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина, М., ИНФРА-М, 2009

Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. — М.: Наука, 2009. с. 89